“Las pequeñas innovaciones suponen importantes y positivos

Según el arquitecto Javier Ramos Guallart, quien dirigió el programa de
rehabilitación de Santiago de Compostela, en el marco de una jornada
organizada por ratiopharm
“Las pequeñas innovaciones suponen importantes y positivos
cambios en la vida de las personas”
•
ratiopharm congrega en A Coruña a más de 250 farmacéuticos en una
sesión formativa en la que presenta las innovaciones que sigue
desarrollando tras haber sido pioneros en la introducción de los
medicamentos genéricos en España
•
Entre las acciones destinadas a mejorar la vida de los pacientes y a
ayudar al trabajo diario del farmacéutico se encuentra el cambio de todos
los envases de la compañía, con la inclusión de un novedoso cuadro de
posología que tiene como objetivo facilitar la toma de la medicación por
parte de los pacientes
•
Durante el acto, el arquitecto Javier Ramos Guallart, quien dirigió la
rehabilitación de la ciudad histórica de Santiago de Compostela,
Patrimonio de la Humanidad, explica que el objetivo de un arquitecto
comparte muchas similitudes con el de aquellos que trabajan para
mejorar la salud de la población y, que las pequeñas innovaciones
suponen importantes y positivos cambios en la vida de las personas
•
Este experto aconseja a los farmacéuticos, desde su experiencia propia
en la rehabilitación de la ciudad de Santiago, estar siempre atentos a las
mejoras que faciliten su labor diaria y ponerse siempre en el lugar del
paciente, del ciudadano
A Coruña, 30 de octubre de 2013. El esfuerzo para mantener monumentos o
recuperar las funciones urbanas de ciudades históricas no sería posible sin la
innovación en los materiales, en el servicio prestado al ciudadano con una atención
directa, personal y cualificada, y en la continua formación y especialización de los
agentes implicados. Esa cadena de valor es, precisamente, la que hoy vive la oficina
de farmacia en Galicia, tal y como ha puesto de manifiesto el arquitecto Javier Ramos
Guallart, director de la Escuela del Patrimonio cultural y que fue el encargado de la
rehabilitación de la ciudad histórica de Santiago de Compostela, durante la ponencia
titulada “Más constructivos que nunca” en el marco de una jornada formativa puesta
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en
marcha
por
ratiopharm,
laboratorio
especializado
en
la
fabricación
y
comercialización de medicamentos genéricos, y celebrada hoy en A Coruña.
ratiopharm ha querido transmitir, así, el paralelismo que reside entre su apuesta
innovadora y trabajo diario y el mundo de la arquitectura y la restauración. “Ese
objetivo paralelo no es otro que el de buscar la innovación en los productos o en la
forma de presentarlos para su mejor utilización, así como en la continua formación
ofrecida al profesional, para que los servicios, en este caso de las farmacias, sean
cada vez mejores, más útiles y más eficientes”, explica el arquitecto, quien sostiene
que “son las soluciones sencillas e imaginativas las que constituyen la mejor forma de
colaborar en el bienestar del ciudadano”.
En base a su experiencia entre 1994 y 2004 como director técnico de la Oficina de
Conservación y Rehabilitación de la Ciudad Histórica del Consorcio de Santiago, y
como director del Programa de Restauración de Monumentos en el Consorcio de
Santiago, este experto pone de relieve entre el elenco de farmacéuticos asistentes
cómo en una ciudad varada en el tiempo se innovó en su cuidado y conservación,
consiguiendo el resultado final que hoy luce la ciudad de Santiago. “Las pequeñas
innovaciones, también en la gestión, suponen siempre importantes y positivos cambios
en el servicio que se presta a la sociedad”, continúa.
Buscando las similitudes entre el proceso de recuperación de Santiago y el proceso de
transformación de la farmacia gallega hoy en día, la clave para conseguir los objetivos
fue, en palabras de Guallart, que “los técnicos y el personal administrativo de la oficina
de rehabilitación se situó desde el principio en el lugar del ‘paciente’. “A los habitantes
de las viviendas que arreglábamos les llamábamos pacientes porque en realidad
funcionábamos como un ambulatorio, donde el ciudadano llegaba con su vivienda de
la mano para ver que podíamos mejorar en ella, y todo el proceso fue posible gracias
al trabajo en equipo, tanto del laboratorio (Oficina de rehabilitación), farmacéutico
(técnicos y empresas) y pacientes (ciudadanos que impulsaron con sus obras la
rehabilitación de Santiago de Compostela)", apunta.
Ése es precisamente el objetivo que persigue ratiopharm con el lanzamiento de
nuevos servicios englobados bajo el slogan “Más ratio que nunca”, la cual incluye la
renovación, por primera vez, de todos sus envases, con la introducción de un
novedoso cuadro de posología; el lanzamiento de un nuevo servicio de atención al
cliente; el desarrollo de un estudio inédito sobre la realidad de la farmacia española,
en colaboración con la Sociedad Española de Farmacia Comunitaria (SEFAC); cursos
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de formación para los profesionales de la farmacia; y otros servicios encaminados a
mejorar la vertiente asistencial del farmacéutico.
ratiopharm ha querido así presentar a los más de 250 farmacéuticos gallegos que se
han dado cita en Palexco, el palacio de exposiciones y congresos de A Coruña, las
ventajas que presentan sus nuevos servicios y su compromiso creciente con la
formación y la innovación farmacéutica. “ratiopharm siempre ha estado presente en la
evolución de los genéricos , siendo el los primeros en lanzar estos medicamentos en
España en 1997, y hoy día mantiene su solidez y espíritu innovador. Por eso,
queremos aportar las mejores soluciones para el paciente y para el farmacéutico en la
organización, administración y el cumplimiento de la medicación”, ha explicado
durante el acto Javier García, director de Marketing de ratiopharm, en una ponencia
titulada “Más presentes que nunca”.
Mejoras en el trabajo diario del farmacéutico
Uno de los consejos que el arquitecto Javier Ramos Guallart ha dado a los
farmacéuticos de A Coruña ha sido, precisamente, “que estén atentos a las mejoras
que procuran facilitarles su trabajo, ya que, sin duda, repercutirán positivamente en el
servicio y atención que presentan a los ciudadanos”.
En este sentido, el director de Marketing de ratiopharm ha destacado el proceso de
renovación de todos los envases de la compañía, que incluye el cambio de 350
presentaciones distintas de las más de 20 moléculas que comercializa actualmente, y
en las que se mejora la identificación de la molécula y la dosis, además de incluirse un
novedoso cuadro de posología. Este cuadro es el aspecto más llamativo ya que es la
primera vez en España que una compañía introduce este elemento en todas las
presentaciones de los medicamentos. “Queremos hacer nuestras presentaciones más
cercanas al farmacéutico y con este cuadro permitimos al profesional realizar
anotaciones en el estuche del producto con la información necesaria sobre la toma de
la medicación del paciente”, ha explicado Javier García.
Para contribuir con la proactividad en la gestión farmacéutica y mejorar la formación
del profesional, el director de Marketing de ratiopharm también ha explicado a los
farmacéuticos gallegos el nuevo servicio de atención al cliente lanzado por el
laboratorio (900 210 252) y el programa de investigación puesto en marcha junto a
SEFAC, que analizará la realidad sociosanitaria de las farmacias comunitarias
españolas y la percepción del paciente.
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El final de la sesión ha contado con la participación del humorista Leo Harlem, quien
ha dado un toque de un humor al acto con un monólogo centrado en la atención
farmacéutica, haciendo pasar a los asistentes “un gran ratio”.
Esta jornada está enmarcada en un ciclo de sesiones formativas dirigidas al
profesional farmacéutico puesto en marcha por ratiopharm el pasado mes de
septiembre en Salamanca, y que finalizará el próximo mes de noviembre en Mallorca,
recorriendo así las principales ciudades españolas y llegando a más de 2500
farmacéuticos de todo el país.
Para más información, consulte la página web www.ratiopharm.es
Sobre ratiopharm
ratiopharm S.A.U es un laboratorio farmacéutico especializado en la producción y
comercialización de Medicamentos Genéricos. ratiopharm comercializa un amplio
número de moléculas pertenecientes a las más importantes áreas terapéuticas,
convirtiéndolo en uno de los laboratorios de medicamentos genéricos más importante
de Europa. Con más de 900 preparaciones registradas, ratiopharm tiene uno de los
portfolios más amplios en el campo de los medicamentos genéricos, cubriendo casi
todas las áreas terapéuticas. Pertenece al Grupo TEVA (NYSE:TEVA), una compañía
farmacéutica líder a escala global comprometida en mejorar el acceso al cuidado de la
salud desarrollando, produciendo y comercializando medicamentos genéricos, así
como fármacos innovadores y especialidades farmacéuticas.
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