productos de adsl + llamadas - Tarifas

PRODUCTOS DE ADSL + LLAMADAS INDEPENDIENTEMENTE DE LA
COBERTURA
ADSL+INTERNET MOVIL
Dentro de la nueva gama de productos ADSL + Internet Móvil, en la que tambien se encuentra la
actual tarifa “Kit Internet Móvil/ Internet sin Esperas” se lanza de forma indefinida hasta nueva
comunicación, una nueva tarifa de banda ancha móvil denominada “Internet Everywhere 10 días”
- Características Generales de Internet everywhere 10 días.
Internet Everywhere 10 días, es una tarifa de banda ancha móvil, que se lanza desde el 1 de junio
de 2011, exclusiva para clientes que a través de los canales de venta Orange indicados en cada
momento, se den de alta como nuevos clientes en alguna de las ofertas con línea Orange
compatibles con la misma (en la actualidad ADSL Máx. Velocidad + Llamadas o ADSL Máx.
Velocidad + Llamadas + Orange TV o ADSL 6Mb+ Llamadas con Línea Orange en zona de no
cobertura) y quieran contratar además Internet Everywhere 10 días (pagando en ese momento el
coste del Modem USB al precio indicado).
Características Comerciales
El Servicio Internet Everywhere 10 días, consiste en 10 días de conexión al mes de Banda Ancha
móvil a través de tecnología móvil 3G-HSDPA , siempre que los clientes cuenten con cobertura 3G
en sus domicilios o lugares donde quieran utilizarlo, por un cuota mensual la cual se facturará
conjuntamente con la factura de su ADSL. La cuota mensual de Internet Everywhere 10 días, será
la indicada por Orange en cada momento, siendo en la actualidad de 5€/mes (5,18€ IVA incl;
5€/mes IGIC incl; 5,4€/mes IPSIC incl; 5,2€/mes IPSIM incl).
Precio modem USB
Para poder realizar la conexión a internet de banda ancha móvil, se facilitará al cliente un Modem
USB, cuyo precio será también el indicado por Orange en cada momento, siendo en la actualidad
el precio del mismo 29€ (impuestos indirectos no incluidos). (34,22€ IVA incl; 29€ IGIC incl; 31,32€
IPSIC incl; 30,16€ IPSIM incl).pero pudiendo hacerse promociones puntuales para determinados
períodos de tiempo o canales de venta que se irán publicando en la web.
Al ser el servicio de Internet everywhere, una tarifa prepago, la misma tendrá un periodo de validez
de doce meses, a contar desde el momento en que se efectúe un uso no incluido en el tráfico
mensual,o bien desde que se haga la última recarga. Para evitar por lo tanto su caducidad, que
implica su desactivación y por lo tanto la pérdida del saldo del que se disponga en aquél
momento, es preciso recargarla por lo menos una vez, con el un mínimo de 5€, dentro del plazo
previsto de doce meses. Son de aplicación del condiciones generales de prepago:
http://movil.orange.es/contenidos/pdf/ccgg_contratacion_prepago.pdf
Características Técnicas
El objetivo de Internet Everywhere 10 días es triple:
1º) los Clientes que hayan solicitado un alta en alguno de los productos y/o servicios compatibles
con la misma, disfrutarán, siempre que cuenten con cobertura 3G en sus domicilios, de una
conexión de Banda Ancha de hasta 7,2Mbps,a través de tecnología móvil 3G-HSDPA, desde el
primer momento de la contratación y en tanto en cuanto la provisión de su acceso a Internet
Residencial Orange fijo, no esté activado. La tarjeta SIM tendrá un límite de Mb para gastar y una
caducidad temporal determinada, que vendrá detallada en la oferta comercial y en la página oficial
web de Orange.
Una vez activado el ADSL (acceso a internet residencial fijo) del cliente se enviará un SMS a la SIM
del modem USB, informando de que el servicio de Internet Everywhere 10 días ya está disponible.
La fecha de renovación coincidirá con la fecha en la que se activa por primera vez el servicio
2º) los Clientes que tuvieran incidencias técnicas con su producto de acceso a Internet contratado,
podrán llamar al Servicio de Atención al Cliente de Orange, el cual una vez estudiado el caso
podrá ordenar la recarga de la tarjeta SIM utilizando el servicio de Internet móvil como Back up
ante incidencias ADSL, hasta que la incidencia con su acceso a Internet fijo, pueda ser
solucionada.
3º) los Clientes podrán siempre disfrutar de acceso a Internet con tecnología móvil a través de su
MODEM USB, ya que:
a) mensualmente abonando su cuota contarán con 10 días de conexión al mes, que se
renovarán automáticamente, con una velocidad máxima (hasta 7,2Mbps) y hasta 100MB
de tráfico que superado el límite bajará a 64Kbps. (ver todos los detalles a continuación).
b) fuera de dichos días de conexión mensual, podrán utilzarla , realizando recargas y
pagando sólo por cada día que se conecte, utilizando en este caso la tarifa estándar del
producto Internet Internet Móvil Prepago: Consultar tarifas vigentes en
http://internet.orange.es/tarifas-vigentes/
Durante los 10 días que el cliente se conecte, no se descontará saldo de la tarjeta de Internet
Everywhere. Los días de conexión pueden ser alternos, con un máximo de 10 días de conexión al
mes. Los días de conexión no son acumulables de un mes para otro, luego deben ser gastados
cada mes o se perderán. Cada día de conexión empieza a las 00:00 y termina a las 00:00 del día
siguiente. Cada día de conexión, el cliente conectará a máxima velocidad (hasta 7,2Mbps) hasta
100 MB de tráfico, y una vez superado el límite la velocidad bajará a 64Kbps.
Finalizados los 10 días de conexión de cada mes, el cliente deberá disponer de saldo para poder
seguir conectado, en cuyo caso la tarifa que le será de aplicación será la tarifa diaria por defecto
del servicio Internet Everywhere prepago (consulta la tarifa diaria vigente en
http://internet.orange.es/tarifas-vigentes/ ).
El cliente recibirá un SMS cuando le quede 1 día de conexión. A partir de ese momento deberá
realizar una recarga si desea seguir utilizando el servicio a razón de 2,97€ cada día de conexión
(3,5€/día impuesto indirectos no incluidos)
El cliente podrá realizar seguimiento de los días disponibles, a través de los SMS que enviamos, y
desde el área de clientes de móvil, introduciendo su teléfono móvil y la contraseña. Allí podrá
comprobar de forma gráfica los días consumidos y disponibles:
La tarifa Internet Everywhere 10 días no es compatible para tráfico fuera de españa. La misma no
tendrá cuota de alta y se renovará todos los mes de forma automática desde el momento de la
activación.
Otras consideraciones
France Telecom España, S.A., sociedad unipersonal, se reserva el derecho de cancelar la
comercialización de la mencionada tarifa en cuyo caso se realizará una comunicación oficial en la
web a tal respecto, un mes antes de la fecha prevista de finalización de la misma, asi como
modificar las condiciones de la misma, en cuyo caso se realizará una comunicación oficial en la
web a tal respecto.
Consulta las tarifas http://internet.orange.es/tarifas-vigentes/