Enrutamiento llamadas entrantes 3.2

Enrutamiento llamadas entrantes
y salientes en Aastra 400 3.2
Encaminamiento llamadas entrantes
• Seleccionamos el menú Configuración/ Encaminamiento.
• Si no aparece en la pantalla PLAN SDE, hay que pulsar la opción Entrante en la
barra superior, para conmutar a la vista de llamadas entrantes
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Los documentos que contiene esta página web son borradores que el departamento de Operaciones ha desarrollado como consecuencia de pruebas en
. laboratorio. Les rogamos que si encuentran algún error en alguno de ellos nos lo hagan llegar a través del teléfono 91 567 20 40.
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Llamadas entrantes por DDI
Pulsamos en plan SDE/ Agregar, y asignamos:
- Plan SDE: por defecto el 1. Usaremos otros si hay otros grupos de enlaces con
diferente numeración.
- Nº SDE: el número completo
- Distribución de las llamadas: el EDL que utilizaremos para encaminar a
destinos (usuarios, grupos, ML, operadora..)
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Rango de números SDE
También podemos crear un rango de números SDE; entramos en Plan
SDE/Agregar, y Seleccionamos Create DDI Numbering range.
Definimos el Número SDE inicial, y el último. Por defecto los creará
asignándoles EDL consecutivos.
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Distribución de las llamadas
Para configurar los destinos de los SDE, seleccionamos el EDL correspondiente.
Si ponemos el ratón encima del cuadro de Distribución de llamadas, nos
muestra una ventana con la configuración actual. Para modificarlo, pulsamos
doble click sobre el cuadro del EDL, en este ejemplo el 5.
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Distribución de las llamadas
En el EDL, asignamos el destino del encaminamiento de llamadas, seleccionando
entre las opciones disponibles (usuario, ML, Mensajería vocal..)
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Copiar posiciones de conmutación
• Podemos copiar los destinos entre las posiciones de conmutación 1, 2 y 3,
seleccionando la posición conmutador que queremos copiar, y pulsando la
opción Copiar de, en la posición que queremos configurar
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Llamadas entrantes de líneas analógicas
• Para encaminar las llamadas entrantes de una línea analógica, primero creamos
un EDL , y lo dirigimos al destino deseado.
• Para ello, en Configuración/Encaminamiento, seleccionamos Distribución de
llamadas / Agregar, y lo dirigimos al destino que queremos. En este ejemplo
vamos a usar el EDL 5, y lo dirigimos al Grupo de extensiones 16.
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Llamadas entrantes de líneas analógicas
• Después seleccionamos en la pantalla principal de Encaminamiento el puerto
donde está conectado el enlace analógico pulsando doble click sobre el cuadro
correspondiente en Interfaces de red, en este caso el puerto 6.1.
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Llamadas entrantes de líneas analógicas
• Pulsamos Ir al Grupo de enlaces, para configurar el Grupo de enlaces al que
pertenece esta línea analógica.
• Si queremos cambiar de Grupo de Enlaces al que pertenece un puerto de red, lo
podemos hacer asignando un nuevo Grupo en esta pantalla.
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Llamadas entrantes de líneas analógicas
• En la opción Distribución de llamadas, asignamos a este grupo de enlaces, el
EDL que hemos creado para la línea analógica, en este ejemplo el 5.
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Resumen Encaminamiento Entrante
• Para SDE:
• Crear números SDE
• Asignarles un EDL
• Definir destino en el EDL
• Para Líneas analógicas:
• Asignar Grupo de enlaces al puerto analógico
• Asignar EDL al Grupo de enlaces
• Definir destino en el EDL
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¡Muchas gracias!
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