Cultura ciudadana como estado final deseable* Cultura ciudadana es el conjunto de costumbres-rutinas y justificaciones – mínimas – comunes que generan sentido de pertenencia, facilitan la convivencia y conducen al respeto del patrimonio común y al reconocimiento de los derechos y deberes ciudadanos en una ciudad Las costumbres-rutinas manifiestan: ellas no son meditadas Las justificaciones aparecen como racionalizaciones frente a situaciones dilemáticas, o en encuestas/entrevistas… y también muestran patrones ¡Una distinción importante! 1. Actos automáticos 2. Actos reflexivos 1. Actos automáticos La civilización avanza extendiendo la cantidad de operaciones que podemos realizar sin pensar en ellas» A. N. Whitehead Modelo inicial Estímulo Actitudes Comportamiento El “puente mental” en los actos automáticos (adquiridos) Estímulo Actitudes Comportamiento • Muchos de los comportamientos que nos interesa modificar son actos automáticos… • Se han consolidado mediante la imitación y la repetición • Los comportamientos no vienen precedidos de reflexión • En cambio, en una encuesta la persona se ve obligada a reflexionar Luego… • Es posible acercar los comportamientos a las actitudes expresadas si los actos automáticos se convierten en reflexivos durante un tiempo… • Requisito: entender en cada situación quién actúa automáticamente y la estructura de cada acto automático. • Como veremos, no es condición suficiente… 2. Actos reflexivos Actos reflexivos Diferencia estímulo – percepción: estímulo procesado por mecanismos inconscientes Estímulo complejo: directo + entorno Actos reflexivos Se inducen de las respuestas a preguntas formuladas procurando que se den las condiciones para que se expresen actitudes reales Estímulo complejo: directo + entorno Actitud real Intención de actuar Aquí son muy importantes los cálculos de consecuencias: lo que el actor cree que va a ocurrir Las actitudes… • Se miden en encuestas… • También se pueden deducir de los roles… – ¿Quién actúa en rol de productor? – ¿Quién actúa en rol de no-productor? («consumidor») • Los cálculos de consecuencias y las actitudes frente a éstas dependen fuertemente del rol Actos reflexivos Estímulo complejo: directo + entorno Actitud real Creencias normativas Intención de actuar Componente moral: la reflexión puede suscitar en algunas personas una «consulta» a formulaciones generales culturalmente construidas según experiencia individual Interpretación en ley, moral y cultura Actos reflexivos Se evalúa en el entorno la eventualidad del control por parte de una autoridad o la atención de los demás LEY CULTURA Estímulo complejo: directo + entorno Actitud real Percepción sobre control Creencias normativas Intención de actuar MORAL Actos reflexivos El balance de las tres conduce al comportamiento Estímulo complejo: directo + entorno Actitud real Percepción sobre control Intención de actuar Creencias normativas Comportamiento Amor por Bogotá 1. No sólo busca cambiar comportamientos… 2. También el «reconocimiento» de un actor específico… ¡El gobierno distrital! • Cuando… – el gobierno distrital tiene prestigio, y – hay una percepción mayoritaria sobre seriedad de propósito en el empeño de actuar sobre los comportamientos… • se puede formar un círculo virtuoso entre 1 y 2 Para conseguir comportamientos • Autoridad/seriedad de propósito… – La reiteración puede formar nuevas rutinas – A través de la universalización del comportamiento, éste se refuerza • Justificaciones • El proyecto, parece, pretende actuar sobre los patrones de justificaciones de actores sociales en «situaciones pedagógicas» Emociones • Las bases conceptuales del programa AxB enfatizan en «emociones» fenómenos psicofisiológicos que representan modos de adaptación a ciertos estímulos ambientales o de uno mismo Más sobre emociones • son contexto-dependientes… • alteran la atención… • activan redes asociativas relevantes en la memoria… • cambian los rangos de conductas alternativas de cada individuo en cada situación espaciotemporal específica Nuestro problema • Talleres con personas en oportunidad pedagógica… • Empleo de técnicas de persuasión con ellas • Apelar a emociones para transformar los patrones de justificaciones • Que motiven cambios en el desempeño de sus roles • …hasta cuando aguanten… ¡¡Éxitos en el empeño!! Lo que soy yo, me vuelo