G ESTIÓ N IN STITUC IO N A L
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MATRIZ DE PROCESOS INSTITUCIONALES MACROPROCESO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLANIFICACIÓN SUB PROCESO PROCESO PLANIFICACIÓN OPERATIVA AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN ORGANIZACIÓN ELABORACIÓN DIFUSIÓN EJECUCIÓN EVALUACIÓN ELABORACIÓN DIFUSIÓN EJECUCIÓN EVALUACIÓN GENESIS DEL PROCESO GENERACION DE LA INFORMACIÓN ELABORACIÓN DE INFORME FINAL DE AUTOEVALUACIÓN GESTIÓN DE PERSONAL CON CARGO ADMINISTRATIVO DIMENSIÓN ALCANCE Se aplica a nivel Institucional, Escuelas Profesionales y Postgrado, contribuyendo al aseguramiento de la calidad expresado en objetivos, políticas y lineamientos estratégicos. Se aplica a nivel Institucional, Escuelas Profesionales y Postgrado. Se aplica a nivel Institucional, Escuelas Profesionales y Postgrado. SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL ADMINISTRATIVO Se aplica al cumplimiento del perfil. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL ADMINISTRATIVO Se aplica en tardanzas, faltas, vacaciones no gozadas, horas extras. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE PERSONAL ADMINISTRATIVO Se aplica a la evaluación de los trabajadores. PAGO DE REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES Se aplica en beneficios, remuneración, adelantos, préstamos, bonificación. FORMACIÓN CONTINUA EN ADMINISTRATIVOS Se aplica en la capacitación y evaluación del personal administrativo. GESTIÓN DE NORMAS Se aplica a nivel Académico y Administrativo (Manual de Procedimientos, Reglamento General, ROF y MOF) GESTIÓN INSTITUCIONAL PLANIFICACIÓN REVISIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN GESTIÓN DE CALIDAD Y CONTROL CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN Y REGISTROS CALIDAD DE ASIGNATURA CULTURA ORGANIZACIONAL INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN MOTIVACIÓN E INCENTIVOS FIDELIZACIÓN DIFUSIÓN CAPACITACIÓN REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN PLANIFICACIÓN ANALISIS SITUACIONAL FORTALECIMIENTO DIFUSIÓN EVALUACIÓN MEJORA CONTINUA PLANIFICACIÓN DIFUSIÓN GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA GESTIÓN DE SERVICIOS TIC MEJORA CONTINUA PLANIFICACIÓN DIFUSIÓN OTORGAMIENTO DE BENEFICIOS VERIFICACIÓN MEJORA CONTINUA PROMOCIÓN ESTUDIANTIL DEFENSORÍA DEL USUARIO POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL IMAGEN TRANSFERENCIA INTERINSTITUCIONAL GESTIÓN DE LA ADMISIÓN DISEÑO Y CONTROL DE IMAGEN INSTITUCIONAL EN MEDIOS VISUALES PUBLICIDAD EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN REDES DE ACREDITACIÓN TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA Se aplica Estudiantes, Docentes y Administrativos. Se aplica para evitar la deserción del estudiante y atender las quejas, sugerencias y reclamos de los docentes, estudiantes y administrativas para conseguir la fidelización. Se aplica para la identificación de la imagen corporativa. Se aplica en la Transferencia del ERP University y las redes de acreditación por medio de convenios con las Universidades. PROMOCIÓN DE LA ADMISIÓN Se aplica en la difusión de los exámenes de admisión. ADMISIÓN Se aplica mediante un comité de admisión. PLANIFICACIÓN CURRICULAR Se aplica a Pregrado, Postgrado y Segunda Especialidad, donde se encuentra los perfiles del ingresante, egresado, el plan de estudios y los contenidos de las asignaturas. EJECUCIÓN LECTIVA MATRÍCULAS GESTIÓN DE CURRÍCULO Se aplica para definir los Servicios en Tecnologías de Información y Comunicación mediante la Infraestructura Tecnológica desde la perspectiva del usuario y la Universidad. Se aplica a la justificación de la carrera profesional en base a un estudio de demanda social. CONVALIDACIÓN POR TRASLADO ENSEÑANZA - APRENDIZAJE Se aplica a estudiantes, docentes y administrativos con un perfil cultural objetivo. ESTUDIO DE DEMANDA SOCIAL PROGRAMACIÓN ACADÉMICA AL Se aplica siguiendo el ciclo de Deming (PHVA), en los procesos Universitarios. Se aplica al establecimiento de un cronograma académico, asignación de carga académica y horarios. Se aplica a un estudiante interno o externo que quiere cursar estudios en una Carrera Profesional. Se aplica al registro de matrículas de los estudiantes en base a la programación académica. GESTIÓN DE REGISTROS ACADÉMICOS Se aplica a los registros académicos para la obtención de resultados como certificados académicos, tercio superior, etc. GESTIÓN DE LABORATORIOS Se aplica a gabinetes, laboratorios, consultorio jurídico, consultorio psicológico, farmacia comunitaria, clínica odontológica y centro de idiomas. GESTIÓN DE CURRÍCULO EJECUCIÓN LECTIVA ENSEÑANZA - APRENDIZAJE ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EVALUACIÓN FORMACIÓN PROFESIONAL ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE SEGUIMIENTO DE EGRESADOS Se aplica estrategias para indagar sobre los conocimientos previos (lluvia de ideas, preguntas), estrategias que promueven la comprensión mediante la organización de la información (cuadro sinóptico, cuadro comparativo, diagramas, mapas cognitivos, resumen, ensayo, etc), estrategias grupales (debate, mesa redonda, foro, taller, etc). así como metodologías activas para contibuir al desarrollo de competencias (Proyectos, estudios de casos, aprendizaje basado en problemas, etc). Se aplica a cumplimiento de silabo, puntualidad docente y supervision de practicas preprofesionales y el número adecuado de estudiantes por asignatura. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Se aplica evaluaciones del aprendizaje logrado por los estudiantes durante su formación. Las evaluaciones consideran los conocimientos, habilidades y actitudes declarados en el perfil del egresado. Los resultados se consideran en la toma de decisiones de mejora del Proyecto Educativo. TUTORÍA Se aplica para reforzar el aprendizaje deseado, identificando las necesidades de los estudiantes y docentes, se ejecuta la tutoría y se comunica los resultados. EVALUACIÓN DEL CURRÍCULO EVALUACIÓN DEL PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE PLANIFICACIÓN DIFUSIÓN ESTUDIO DE EGRESADOS ESTUDIO DE EMPLEADORES MEJORA CONTINUA Se aplica a los egresados y empleadores que orientan al desarrollo profesional mediante el perfil y una adecuada formación académica y humana. PLANIFICACIÓN DIFUSIÓN INVESTIGACIÓN FORMATIVA INVESTIGACIÓN EVALUACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA EXTENSIÓN UNIVERSITARIA EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL PROYECCIÓN SOCIAL GESTIÓN DEL PERSONAL DOCENTE CAPACITACIÓN MEJORA CONTINUA PLANIFICACIÓN GENERACIÓN DE PROYECTOS DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE EXTENSIÓN DIFUSIÓN Se aplica en los estudiantes que participan en proyectos de cursos de VERIFICACIÓN capacitación, prestación de bienes y servicios, promoción y difusión del arte MEJORA CONTINUA y cultura, entre otras actividades realizadas en beneficio de la sociedad PLANIFICACIÓN GENERACIÓN DE PROYECTOS DE PROYECCIÓN SOCIAL EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE PROYECCIÓN SOCIAL EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE PROYECCIÓN SOCIAL DIFUSIÓN VERIFICACIÓN MEJORA CONTINUA SELECCIÓN, RATIFICACIÓN Y PROMOCIÓN DE DOCENTES EVALUACIÓN DE LA LABOR DOCENTE DOCENTES Se aplica al diseño de Líneas de Investigación y subproyectos, metaanálisis, desarrollo de proyectos, talleres cocurriculares y de investigación. La producción intelectual se aplica en la edición y producción de tesis, patentes, publicaciones en revistas o libros) PERFECCIONAMIENTO PEDAGÓGICO FORMACIÓN DE CAPITAL HUMANO FORMACIÓN CONTINUA EN DOCENTES Se aplica para conocer si el docente tiene la experiencia y capacidad requerida para el desarrollo de actividades de enseñanza universitaria y coherente con los temas de la asignatura. Se aplica en la capacitación y evaluación del docente en el conocimiento de las Tecnologías de Información y Comunicación, el desempeño académico y profesional. ESTUDIOS Y OBRAS INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO GESTIÓN DE SEGURIDAD, COMODIDAD Y EQUIPAMIENTO EQUIPAMIENTO BÁSICO SANEAMIENTO BÁSICO MANTENIMIENTO SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Se aplica en la evaluación de los ambientes (aulas, laboratorios, talleres, oficinas de docentes, etc), estableciendo si tienen las condiciones de infraestructura y equipamiento para el proceso de enseñanza-aprendizaje. PLANIFICACIÓN PREVENTORIO PRESTACIÓN DE SERVICIOS Se aplican programas de bienestar universitario, evaluados en cuanto a su calidad de servicio, dirigido a estudiantes, docentes y administrativos BIBLIOTECA VERIFICACIÓN EVALUACIÓN DE RESULTADOS MEJORA CONTINUA PLANIFICACIÓN INDUCCIÓN DIFUSIÓN CAPACITACIÓN SELECCIÓN Y ADQUISICIÓN DE RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS CATALOGACIÓN CIRCULACIÓN MEJORA CONTINUA GESTIÓN DE REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS TEXTOS UNIVERSITARIOS GESTIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL PLANIFICACIÓN BECAS MOVILIDAD ACADÉMICA Se aplica a estudiantes, docentes y administrativos, en el préstamos de libros, revistas, tesis, etc. BIENESTAR UNIVERSITARIO PROGRAMAS DE AYUDA GESTIÓN DE BIBLIOTECA APOYO AL DESARROLLO INSTITUCIONAL DIFUSIÓN Se aplica a estudiantes que se registran como beneficiarios de lor programas de ayuda. APOYO AL DES PROGRAMAS DE AYUDA BIENES Y SERVICIOS BOLSA DE TRABAJO PASANTÍAS DIFUSIÓN VERIFICACIÓN MEJORA CONTINUA Se aplica a estudiantes que se registran como beneficiarios de lor programas de ayuda. GESTIÓN DE COMPRAS CONTROL PATRIMONIAL GESTIÓN DE PRESUPUESTOS Se aplica en la financiación a nivel Institucional, Escuelas Profesionales y Postgrado. RECURSOS FINANCIEROS RECURSOS FINANCIEROS GESTIÓN CONTABLE CONVENIOS GRUPOS DE INTERÉS CONTRIBUCIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS Se aplica en el cumplimiento de convenios firmados y la contribución en la mejora de la calidad universitaria.
