Neiva, 27 de Abril de 20216 Señor (a): VICTOR ALFONSO ROJAS LARA Suscriptor y/o Usuario Cuenta No. 90469916 C 13 7 49 APTO 403 Ciudad Ref.: Reclamo No. 99138 de 15 de abril de 2016 Reciba un cordial saludo de EMPRESAS PUBLICAS DE NEIVA ESP, para nosotros es grato comunicarnos con nuestros usuarios y trabajar continuamente en el mejoramiento del servicio. Ante su petición presentada, consistente en: USUARIO RADICA EN LA VENTANILLA 2, INFORMANDO QUE EL PREDIO SE ENCUENTRA DESOCUPADO Y SOLICITA QUE NO LE GENTEN FACTURAS POR PROMEDIO. TOTAL DE FOLIOS 1 Teniendo en cuenta que EMPRESAS PÚBLICAS DE NEIVA. E.S.P. en uso de las facultades legales conferidas por la Ley de Servicios Públicos y demás normas concordantes y en atención a lo siguiente establece: Que de conformidad con los resultados de la visita practicada el día 19 de abril de 2016, al predio con Matrícula 90469916, se pudo determinar que el predio se encuentra desocupado con lectura de 241metros cúbicos. Se le informa al usuario que el periodo 184 ya fue modificado el día 13 de Abril de 2016, lo cual se dejó como consumo 0 metros cúbicos, mediante nota manual se procede a modificar el periodo 183 descontando de acueducto $8.629.36 pesos, alcantarillado $8.534.24 pesos para un total descontado de $17.163.6. Se envía oficio interno dirigido al área de facturación informando que el predio se encuentra desocupado para que en los próximos periodos no se genere consumo promedio. Por lo anteriormente expuesto y de acuerdo con la normatividad vigente, La Empresa Accede a las pretensiones del Reclamo No. 99138 de 15 de abril de 2016, instaurado por el (la) señor (a) VICTOR ALFONSO ROJAS LARA, como usuario y/o suscriptor de la Matrícula No. 90469916, para el predio de la C 13 7 49 APTO 403 Notifíquese a VICTOR ALFONSO ROJAS LARA de conformidad con la legislación vigente el contenido de la presente resolución en la CL 24 A 45 93 B/SANTANDER de Neiva (H), Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentado, los Recursos de Reposición ante, Empresas Públicas de Neiva E.S.P., y en Subsidio Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios los cuales deben interponerse en un solo escrito, dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes a la notificación de la presente. Cordialmente, MAGDA YOHANA VASQUEZ CABRERA Profesional Encargada de PQR Subgerencia Comercial - EPN Anexo: Un (1) Folio PROYECTADO POR: ANDREA DEL PILAR SANTOFIMIO PERDOMO En Neiva el día 25 de abril de 2016, se notificó por Aviso a PUBLICACION AVISO PAGINA WEB identificado con CEDULA DE CIUDADANIA No. 9.999, el contenido del presente acto administrativo. PUBLICACION AVISO PAGINA WEB YESENIA TOVAR DELGADO Notificado Notificador