Cambio de Certificado SINPE

Manual de Usuario
Cambio de unidad certificadora Banco
Central de Costa Rica
Manual de Operación
Preparado para
Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación
Ministerio de Hacienda
04 de Mayo, 2015
Preparado por
Angie Jones Sequeira
Versión 1.0
Mayo, 2015
Control de versiones
Fecha
Versión
Actualizado por
Cambios Realizados
04 de Mayo del 2015
1.0
Angie Jones Sequeira
Redacción del documento
04 de Mayo del 2015
1.0
Jairo Rojas Corrales
Revisión del documento
04 de Mayo del 2015
1.0
Randall Hernandez Solano
Aprobación del documento
Índice
Introducción .................................................................................................................. 4
Pasos para el cambio de certificado ........................................................................... 7
Instalación de Certificado............................................................................................. 7
Recuperación de contraseña o cambio de certificado .............................................. 7
Introducción
En este manual se va a aclarar los procedimientos para realizar el cambio de unidad
certificadora con el uso de firma digital, proporcionado por el Sistema Nacional de
Firma Digital (SNFD), en cumplimiento de la ley 8454; para esto se va a mostrar paso
a paso con una pequeña descripción e imágenes representativas, los diferentes pasos
a seguir para facilitar el aprendizaje y el procedimiento a realizar.
NOTA IMPORTANTE
ANTES DE REALIZAR EL CAMBIO DE CERTIFICADORA RECUERDE QUE EL
CAMBIO APLICA PARA EL CASILLERO, POR ENDE TODOS LOS USUARIOS
ASOCIADOS A ESE CASILLERO DEBERAN CONTAR CON LA FIRMA DIGITAL
EMITIDA POR EL SISTEMA NACIONAL DE FIRMA DIGITAL (SNFD ) VIGENTE, UNA
VEZ REALIZADO ESTE CAMBIO EL TOKEN PROPORCIONADO POR EL
MINISTERIO DE HACIEDA PARA LA TRANSMISION DE LA APLICACIÓN VAN
DEJARA DE FUNCIONAR.
Prerequisitos.
1. Lector
de
tarjetas con
su
driver
respectivo
instalado
y
funcionando
correctamente en el computador del usuario.
2. Tarjeta con su driver respectivo instalado y funcionando correctamente en el
computador del usuario.
3. Tarjeta con certificado grabado y vigente a nombre del usuario o auxiliar que se
registró en aduanas, y que su registro esté vigente.
4. Instalar el software de la van y el vanregister que se encuentra en la dirección
www.Hacienda.go.cr/vancliente
Consideraciones importantes.
1) Una vez que se realice el cambio de firma digital para los certificados del
Sistema Nacional de firma no se podrá volver a los certificados emitidos por el
Ministerio de Hacienda.
2) El Ministerio dejará de renovar certificados el 1ero de Junio 2015, sin
embargo todos los certificado emitidos antes de esa fecha podrán seguir siendo
utilizados hasta su fecha de vencimiento siempre y cuando no haya hecho el
cambio al Sistema Nacional de Firma Digital (SNFD).
3) Si un casillero posee varios certificados en uso, en el momento de que se realice
el cambio de uno de ellos automáticamente todas las respuestas del casillero
serán firmadas por los certificados del SNFD, con lo cual los usuarios restantes
no
podrán
utilizar
los
certificados
emitidos
por
Hacienda
y
tendrán
obligatoriamente que utilizar los del SNFD.
4) ¿Todos los usuarios tienen que renovar los certificados al mismo tiempo?
No, al contrario es recomendable que los usuarios renueven en fechas
diferentes y distantes para que el vencimiento de uno de ellos no afecte la
operativa de la empresa.
5) ¿Cuando debo realizar el cambio de certificados?
La empresa decide cuando hace el cambio, lo que debe tomar en cuenta es la
fecha de vencimiento de los certificados que posea activos, es decir que debería
hacerlo antes de que estén vencidos para que pueda operar normalmente, se
recomienda que se haga cuando todos los usuarios activos ya posean al nuevo
certificado.
6) ¿El usuario debe llamar a Hacienda para el cambio?
No, el cambio es totalmente automático y se debe llamar solo en caso de algún
problema por medio de la mesa de servicio al teléfono 2539-4949 o al correo
[email protected] .
7) Se recomienda a los usuarios estudiar la ley 8454 para comprender los deberes
y responsabilidades del uso de la firma del SNFD.
Pasos para el cambio de certificado
Instalación de Certificado
1. Antes del inicio de cambio de certificadora el usuario deberá tener previamente
instalado los certificados del Sistema Nacional de Firma Digital, en su máquina,
según la entidad emisora seleccionada por el usuario (Banco Nacional, Banco
Popular, etc.), así como la aplicación Cliente Van y el vanregister (ver prerequisitos).
Recuperación de contraseña o cambio de certificado
Se ingresa al sitio del Ministerio de Hacienda https://www.Hacienda.go.cr/VANCliente/
1. Seleccione la opción “Recuperar contraseña”.
2. Seleccione la aplicación TICA
3. Digite las opciones de Usuario y N° Cedulas según se detalla a continuación
(formato de 9 dígitos)
En la campo Usuario se pone la cedula del dueño del certificado digital
Formato: 109970752
En el campo de N° Cédula se digita la cedula del dueño del certificado digital
Formato: 109970752
4. Seleccione el texto que aparece en el campo de “Identificador de Seguridad
Servidor” presione click derecho con el mouse sobre el texto y seleccione la
opción de “Copiar”.
5. Ingrese a la aplicación VanRegister (instalada en su computadora)
Esta aplicación se encuentra ubicada en:
a. Presione un clic en el botón “Inicio”.
b. Presione un clic en “Todos los programas”.
c. Presione un clic en la Carpeta que dice “Ministerio de Hacienda” y luego
seleccione “VanRegister”.
6. Esta aplicación presenta la siguiente ventana.
a. En la opción de “Inserte aquí el identificador de seguridad” pegue el
texto copiado anteriormente del “Identificador de Seguridad Servidor”
presionando clic derecho sobre el espacio en blanco y seleccione
“Pegar”.
b. A continuación debe Seleccionar el certificado digital. Presione el botón
de los tres puntitos “…” para elegir el certificado digital a utilizar.
7. Se mostrará una lista de los certificados digitales instalados en su computadora,
seleccione el certificado Sinpe, y verifique que sea el de FIRMA luego de clic al
botón “Aceptar”.
Observación: Pasa saber si es el certificado es de FIRMA O AUTENTICACIÓN
posicione el mouse sobre el nombre del certificado, ahí le indicara a que
certificado se refiere.
8. Dé clic al botón Firmar.
9. Una vez colocado el dispositivo le pedirá que digite su contraseña, esta
contraseña corresponde a la otorgada por la unidad certificadora de la firma
digital (la que el usuario creo cuando solicito el servicio de firma digital.)
a. Digite la contraseña de la firma digital
b. De clic en “OK”.
Observación: Si al realizar el proceso de firma se le presenta el siguiente
mensaje, inserte la tarjeta en la máquina, para continuar con el proceso.
10. Luego, presione el botón que dice “Seleccionar Todo y Copiar (Ctrl + A)”. De
esta forma se estará copiando el verificador de la firma digital.
11. Diríjase nuevamente a la aplicación Web y en el espacio para la “Verificación
del identificador”, presione clic derecho y luego seleccione Pegar
12. Luego presione el botón “Recuperar”.
13. El cual le mostrará la siguiente página.
a. En ambos espacios debe digitar la contraseña. La misma debe cumplir
con los siguientes aspectos.
i. Ser de al menos 8 caracteres.
ii. Contener letras mayúsculas y minúsculas.
iii. Además debe tener números.
Esta contraseña es nueva para éste sistema, la misma no está asociada a ningún otro
sistema, o usuario registrado en los sistemas del Ministerio de Hacienda y no
corresponde a la clave de certificado digital.
b. Debe marcar la casilla que dice Recibe respuesta
14. Si la operación de recuperación se realiza satisfactoriamente se mostrará el
siguiente mensaje, luego presione el botón “Aceptar”.
15. Ingrese a la aplicación Cliente VAN
Seleccione el botón nuevo
En la campo Usuario se digita la cedula del dueño del certificado digital
Formato: 109970752
En el campo Contraseña digite la nueva contraseña (no es la misma contraseña del
certificado, es la que creo durante el proceso de la recuperación de contraseña).
Y presione el botón Login.
Digite la clave de la firma digital y le da aceptar y está listo para trabajar.