Estudios a Demanda

Oficina de Evaluación y Calidad
1. PROCESO DE SOLICITUD DE ESTUDIOS A DEMANDA
Titulo
Solicitud de Estudios
CÓDIGO
MP2008P_6.3
VERSIÓN
Septiembre 2009
ELABORACIÓN
OEC
DESCRIPCIÓN
La Oficina de Evaluación y Calidad de la Universidad de León ha
desarrollado desde sus inicios procesos de evaluación y mejora con
el fin de facilitar la toma de decisiones e iniciar planes de actuación.
Se han realizado estos procesos siguiendo un protocolo de actuación
con fases estructuradas y temporalizadas (autoevaluación, evaluación
externa e informe final). Asimismo, la Oficina de Evaluación se
encuentra a disposición de la Universidad de León para ayudar a
todas las unidades que soliciten su colaboración, ofreciendo Estudios
de apoyo que aportarán información adicional y sistemática a los
interesados y que podrán utilizar, si lo consideran oportuno, para la
elaborar informes pertinentes de evaluación.
Cabe señalar que todos los estudios definitivos, siempre aprobados
por los interesados, serán públicos y estarán a disposición de la
institución.
¿QUIÉN LO PUEDE
SOLICITAR?
Unidades o interesados en estudios específicos
¿CÓMO SE SOLICITA?
Mediante el impreso que figura más abajo, dirigido a la Oficina de
Evaluación y Calidad.
DOCUMENTOS/SOLICITUD
Impreso de solicitud de Estudios.
PARA CUALQUIER
CONSULTA O
SUGERENCIA DIRÍJASE A
Oficina de Evaluación y Calidad
TRAMITACIÓN
http://www.calidad.unileon.es/
1. Solicitud de estudio de la unidad/interesado a la Oficina de
Edificio Rectorado  Avda. de la Facultad, 25  24004 León  Tel. y fax: (+34) 987 291 052
www.calidad.unileon.es  [email protected]
Oficina de Evaluación y Calidad
Evaluación y Calidad.
2. Aceptación.
3. La
unidad/interesado
solicitante
concreta
qué
tipo
de
información desea obtener (temas a tratar).
4. La
Oficina
de
Evaluación
y
Calidad
presenta
a
la
unidad/interesado las distintas propuestas para realizar el
estudio.
5. La unidad/interesado solicitante analiza todas las propuestas y
realiza una selección de trabajos a desarrollar por la Oficina
de Evaluación y Calidad.
6. La Oficina de Evaluación y Calidad realiza el estudio y redacta
un primer borrador donde se incluyen los resultados y un
primer análisis de los mismos.
7. La unidad/interesado solicitante decide si es necesario un
mayor análisis de los resultados, así como la incorporación de
los mismos en un informe definitivo de resultados.
8. Se realizará la difusión y publicación de los resultados
definitivos.
9. El análisis y revisión de resultados de los informes así como
su seguimiento se realizará de acuerdo con el procedimiento
MP2008P_5.
DIAGRAMA
Sí. Diagrama 5.1: Solicitud Estudios
Edificio Rectorado  Avda. de la Facultad, 25  24004 León  Tel. y fax: (+34) 987 291 052
www.calidad.unileon.es  [email protected]
Oficina de Evaluación y Calidad
1.1. Diagrama Proceso de Solicitud de Estudios a Demanda
PROCESO SOLICITUD ESTUDIOS
Solicitud estudio
IMPRESO ESPECÍFICO
UNIDAD/
INTERESADO
Justificación
NO
OFICINA DE
EVALUACIÓN Y
CALIDAD
Aceptación
SÍ
Definición concreta de
aspectods a tratar
Relación de aspectos de los
que la unidad/interesado
desea obtener infomración
UNIDAD/INTERESADO
Envío
OFICINA DE
EVALUACIÓN Y
CALIDAD
Elaboración propuestas estudio
Envío
Análisis de
propuestas
Selección
DESARROLLO
DEL ESTUDIO
UNIDAD/INTERESADO
RECOGIDA DE
INFORMACIÓN
(Cuestionarios de opinión)
Diseño
cuestionario
SÍ
Informe Borrador
estudio
Realización
OFICINA DE
EVALUACIÓN Y
CALIDAD
Revisión
Cuestionario
definitivo
Envío
Alegaciones y /o
modificaciones
UNIDAD/INTERESADO
NO
Informe definitivo
OFICINA DE
EVALUACIÓN Y
CALIDAD
DIFUSIÓN
(Formato papel; Web; otros)
Edificio Rectorado  Avda. de la Facultad, 25  24004 León  Tel. y fax: (+34) 987 291 052
www.calidad.unileon.es  [email protected]
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1.2. Impreso Solicitud de Estudios
IMPRESO DE SOLICITUD DE ESTUDIOS
1. Perfil del solicitante
Centro
Departamento
Servicio
Otros
(especificar):
2. Datos del/de la solicitante
Apellidos:
Nombre:
Unidad:
Teléfono de
Dirección de correo
contacto:
electrónico:
3. Datos de la persona de contacto (sólo si es diferente del/de la solicitante)
Apellidos:
Nombre:
Unidad:
Teléfono de
Dirección de correo
contacto:
electrónico:
4. Datos sobre el trabajo solicitado
¿Es necesaria la realización de un proceso de
Sí
No
encuesta?
Denominación del trabajo (título):
Objetivos de la Evaluación / Estudio:
Justificación de la solicitud:
León
de
de
Edificio Rectorado  Avda. de la Facultad, 25  24004 León  Tel. y fax: (+34) 987 291 052
www.calidad.unileon.es  [email protected]
Oficina de Evaluación y Calidad
Fdo.:
Edificio Rectorado  Avda. de la Facultad, 25  24004 León  Tel. y fax: (+34) 987 291 052
www.calidad.unileon.es  [email protected]