PSICOLOGÍA DEL TRABAJO

PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
1− El área temática que se ocupa de la actividad laboral de las personas, consideradas como trabajadores que
ejecutan tareas y roles que se derivan de los procesos de trabajo que ocurren fundamentalmente en contextos
organizacionales se denomina:
• PS. Del personal
• PS. Ergonómica
• PS del trabajo
• PS. De las organizaciones
2− Cómo se define el trabajo?
• Es una actividad con fines específicos
• Es una relación contractual entre un empleador y un empleado
• Es un conjunto de tareas con un título
• Es un conjunto de puestos que tienen en común determinadas características.
3− Entre las funciones positivas del trabajo se encuentra:
• Función significativa y función integrativa
• Función significativa y función interactúa
• Función interactiva y función de estructurar el tiempo
• Función económica y de servicio social
4− La definición del trabajo que agrupa aspectos prácticos y tangibles de esta actividad es:
a) Definición concreta de trabajo
b) Definición social del trabajo
c) Trabajo como una carga
d) trabajo como un deber
5− El elemento básico motivacional que explicaría por qué trabaja la gente, por qué mantiene un nivel de
esfuerzo dado, e incluso por qué determinadas situaciones laborales son atractivas para las personas mientras
que otras no lo son:
• las necesidades
• características del contenido
• los valores
• las emociones
6− Según la teoría de la equidad si el propio balance es más positivo que el de otras personas, la persona se
siente:
• con edad negativa hacia otros
• con equidad positiva
• con equidad negativa
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• con equidad negativa hacia la empresa
7− Cuando un trabajador centra su interés en conseguir únicamente un ascenso la promoción en el trabajo y
un sueldo más elevado, decimos que tiene una orientación motivacional:
• Social
• Económica
• Extrínseca
• intrínseca
8− Cuál de las siguientes afirmaciones está relacionada con la teoría bifactorial de Herzberg?
• Las necesidades de orden superior sólo serán motivadoras si las de orden inferior están cubiertas.
• Existen factores que sólo provocan desmotivación cuando no están, pero no motivan
• existen factores que motivan a los trabajadores , llamados factores higienizadotes
• el rediseño de los puestos debe conseguir que sean lo más sencillas posible
9− Según la teoría motivacional del establecimiento de metas, resulta más motivador
• Imponer metas específicas de dificultad básica
• Estableces metas generales con la participación de los trabajadores
• Establecer metas específicas con la participación de los trabajadores
• Establecer metas de gran dificultad y poco específicas
10− En qué etapa de la socialización organizacional el sujeto logra un dominio sobre las demandas y es capaz
de actuar con conocimiento de la situación?
• Etapa de cambio y adquisición
• Etapa de socialización anticipatorio
• Etapa de encuentro
• Etapa de madurez vocacional
11− Las formas de estructurar las experiencias de los individuos que se incorporan a una organización se
denomina:
• Tácticas de socialización
• Roles laborales
• Puestos de trabajo
• Montering
12− Las tácticas de socialización en las que el nuevo miembro es separado del resto para que realice un
conjunto de experiencias para su socialización se denominan:
• Tácticas formales
• Tácticas fijas
• Tácticas seriales
• Tácticas individuales
13− La característica distintiva de las tácticas de socialización seriales es que:
• Utilizan a miembros expertos para supervisar y entrenar a los nuevos
• Establecen casos concretos e inidentificables para poder desempeñar el rol requerido
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• Dan una información precisa del tiempo requerido para realizar un determinado paso dentro del proceso
• Reúnen a todos los individuos para someterlos a una serie de experiencias
14− Cuál de las siguientes características no es aplicable al puesto de trabajo
• Son personales
• Son objetivos
• Son burocráticos
• Son cuasiestáticos
15− Cuando un trabajador depende de dos supervisores y uno le exige que se quede trabajando fuera de la
hora o del trabajo establecido y el otro que nunca realice horas extras:
• Ambigüedad de rol
• Conflicto intra−rol
• Conflicto inter−roles
• Localización de rol
16− En qué subsistema de la organización se incluyen los roles?
• Funciones
• Social
• De tareas
• Político
17− Las tareas subjetivas, dinámicas, que surgen del desempeño del puesto por una persona concreta se
llaman:
• Tareas definidas
• Tareas emergentes
• Tareas asignadas
• Tareas personales
18− Una tarea insignificante, trivial puede transformarse en interesante cuando:
• Se realice un análisis de puestos
• Cuando debe realizarse a un ritmo muy rápido
• Se realiza una dirección por objetivos
• Se consideran los subsistemas técnico y social
19− Entre las ventajas del horario flexible cabe destacar:
• El reconocimiento de las características personales
• La facilidad para coordinar a los distintos trabajadores
• El aumento en la cantidad y calidad de los servicios al público
• El aumento de la comunicación dentro de la organización y con otras organizaciones
20− Cuál de las siguientes recomendaciones es importante tener en cuenta con los trabajadores que realizan
turnos nocturnos?
• Hacer todas las noches sucesivas para que disponga de más días flexibles seguidos
• Facilitar la comunicación con la familia durante el periodo de trabajo
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• Realizar ciclos largos de forma que se realicen muchos días seguidos el mismo turno
• Tener un periodo de ciclo corto con tandas regulares
21− Los efectos que producen las condiciones físicas sobre las personas:
• No son idénticos para todo el mundo
• Son más acusados bajo características de contenido pobres
• Son más acusados bajo características del contexto pobres
• Son idénticos para todo el mundo
22− El rediseño de los puestos de trabajo, haciéndoles más variados, es una estrategia para reducir:
• La fatiga mental
• La fatiga muscular
• La fatiga emocional
• La fatiga de las habilidades
23− En el proceso de implantación de nuevas tecnologías, la etapa de implantación incluye:
• Reglas internas priorizadas
• Integración social en la comunidad
• Relevancia política de la vida laboral
• Compensación adecuada y justa
24− Cuál de las siguientes condiciones luminosas es mejor para evitar la fatiga mental?
• Una luz potente en la tarea precisa, dejando en penumbra el resto de la habitación
• La luz blanca de los tubos fluorescentes
• Una buena iluminación en la tarea precisa, manteniendo algo menos iluminada la habitación
• Mantener la luz apagada cuando se trabaje con ordenadores
25− Uno de los indicadores de calidad de vida laboral propuestos por Waton incluye:
• Reglas internas priorizadas
• Integración social en la comunidad
• Relevancia política de la vida laboral
• Compensación adecuada y justa
26− La calidad de vida laboral puede ser entendida como:
• La satisfacción y la motivación laboral
• Una meta, un proceso y una filosofía
• Una meta y la satisfacción laboral
• Como un resultado del ajuste persona−puesto
27− Cuáles son las tres características que según el modelo vitamínico de P. Warr no producen ni una mejora
adicional ni un deterioro psicológico cuando se dan en exceso?
• Disponibilidad de dinero, seguridad física y posición social valorada
• Disponibilidad de dinero, oportunidad de control y variedad en las tareas
• Variedad, claridad ambiental y seguridad física
• Oportunidad de control, seguridad física y variedad
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28− Cuál es la principal diferencia entre el enfoque funcionalista refundido por tahoda para explicar los
efectos del desempleo y la teoría de la agencia?
• Cuando la persona atribuye el desempleo a causas internas
• Cuando la persona atribuye el desempleo a causas externas
• Cuando la persona tiene un exceso apoyo social
• Cuando la persona atribuye el desempleo a la sociedad
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