TG3592 resumen - MiUneSpace

Resumen de Trabajo de Grado
Identificadores.
Universidad Nueva Esparta
Escuela: Computación
Titulo y Subtitulo del trabajo de Grado: Desarrollo de un prototipo
para el análisis en la toma de decisiones aplicados en procesos de
negocios usando la Teoría de Juegos (Prueba Dilema del Prisionero)
Autores: Juan Solares
Carlos Noriega
Tutor: Luís Ignacio Núñez Lima
Institución Patrocinante: Hewlett Packard Venezuela, C.C.A.
El presente trabajo de investigación pretende aplicar la Inteligencia de
Negocios usando la Teoría de Juegos basados en el Dilema del Prisionero para
la Toma de Decisiones de tipo Marketing prometiendo servir de ayuda como
herramienta de trabajo para el departamento de Marketing de la empresa HP
para ser usada en la toma de decisiones, detectando rápidamente oportunidades
de negocios que le ayuden a mantenerse competitivas en el mercado, para esto
se necesito tomar en cuenta el objetivo primordial de la Inteligencia de Negocios
que trata de identificar oportunidades para mejorar las operaciones haciéndolas
mas efectivas en el día a día del negocio, ya que cada decisión tomada en
cualquier ámbito de la vida personal o laboral, tiene importancia y debe tomarse
con la mayor precisión posible a fin de lograr el éxito esperado.
El éxito en la era de la información depende de tener la capacidad de tomar
mejores decisiones y más rápido que la competencia; La Inteligencia de
Negocios es un conjunto de iniciativas que le proveen a la gerencia de una
empresa la información que ellos necesitan para hacer su trabajo de una manera
mas precisa.
Para este proyecto se tomó como prueba el Dilema del Prisionero en
donde: dos delincuentes son detenidos y encerrados en celdas de aislamiento
de forma que no pueden comunicarse entre ellos. El alguacil sospecha que han
participado en el robo del banco, delito cuya pena es diez años de cárcel, pero él
solo tiene pruebas para culparlos de un delito menor, tenencia ilícita de armas,
cuyo castigo es de dos años de cárcel. Promete a cada uno de ellos que
reducirá su condena a la mitad si proporciona las pruebas para culpar al otro del
robo del banco. Las alternativas para cada prisionero pueden representarse en
forma de matriz de pagos. La estrategia "lealtad" consiste en permanecer en
silencio y no proporcionar pruebas para acusar al compañero. Llamaremos
"traición" a la estrategia alternativa. El equilibrio se da cuando los dos
prisioneros confiesan.
Lo que se busca es encontrar información que no solamente conteste
preguntas de lo que paso o lo que está sucediendo en el negocio sino que
también a través de esta información se construyan modelos en los que se ayude
a predecir futuros eventos. Por otro lado, el prototipo de inteligencia de negocios
colabora a entender y medir el contenido del negocio, “aprender” los criterios de
decisión para asignar niveles a aspectos no determinados, el manejo de
situaciones no de manera lineal (cartesiana) sino multidimensional capaz de
determinar la manera como se extraen los datos, se transforman, se “limpian” y
se integran.
(ABSTRACT)
The present thesis tries to apply Business Intelligence concept using the Game
Theory based on the Prisoner Dilemma for Decision Taking from Marketing
promising to serve as aid as tool of work for the department of Marketing of HP
company helping to detect business opportunities faster in order to help them to
stay competitive in the market. To achieve that, we needed to take into account the
fundamental objective from the Business Intelligence that is tries to identify
opportunities to improve the operations doing them more effective since each
decision taken in any scope of the personal or labor life, it has importance and it
must be taken with the greater precision possible in order to achieve the awaited
success.
The success in the era of the information depends to have the capacity to make
better decisions more and express than the competition; The Business Intelligence
is a set of initiatives that provide to the management company the information that
they need to make their work of a way but she needs.
For this project we used as testing approach the Dilemma of Prisoner in where:
two delinquents are stopped and locked up in cells of isolation of form that they
cannot communicate among them. The bailiff suspects that there are participated
in the robbery of the bank, crime whose pain is ten years of jail, but single it has
tests to blame them of a misdemeanor, illicit possession of arms, whose
punishment is of two years of jail. The bailiff promises to each one of them who it
will reduce its sentence to half if it provides the tests to blame to the other of the
robbery of the bank. The alternatives for each prisoner can imagine in form of
matrix of payments. The strategy "loyalty" consists of to remain in silence and not
to provide tests to accuse the companion. We will call "treason" to the alternative
strategy. The balance he gives when both prisoners confess.
What one looks for is to find information that not only answers questions of which
step or what this happening in the business but that also through this information
construct models in which it is helped to predict futures events. By another one
side, the methodology of intelligence of businesses collaborates to understand and
to measure content of the business, "to learn" the decision criteria to assign levels
to aspects non-determined, the handling of situations not de way linear (Cartesian)
but multidimensional able to determine the way like they extract the data, become,
"they are cleaned" and they are integrated.