2 horas Actividad Guiada

FICHAS BA
SALIDA DE BTT SOLAMENTE PARA MUJERES
CODIGO: BM_1
REV: 1
FECHA:04/2012
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ACTIVIDAD
SERVICIO
TIPO DE SERVICIO
salida en btt
2 horas
Actividad Guiada
DESCRIPCION
Nosotras mujeres, somos poco representadas en el mundo del ciclismo. Poco sabemos que
andar en bicicleta nos libera, mejora nuestra salud, entre otras cosas problemas especiales de la
mujer como el osteoporosis. Tambien tiene efecto beneficioso en nuestra belleza como sirve para
controlar el peso y hasta la piel tendrá especto más sano. Todo eso en una actividad que nos da
sensación de libertad, release stress y lo más importante es muy divertido. Nuestra empresa
ofrece esta salida para poder disfrutar los efectos beneficiosos de esa actividad en un ambiente
non competitivo compartiendolo con otras mujeres mientras disfrutamos la belleza de la
naturaleza.
EDAD MINIMA
DURACION APROXIMADA
NIVEL DE DIFICULTAD
20
2 horas
Bajo
LUGAR DE DESARROLLO
PUNTO DE ENCUENTRO
Usako
Bergara, rotonda de la Palmera
Nº MINIMO Y MAXIMO
RATIO GUIAS
Mínimo 5/ Máximo 15 personas
1 monitor para las participantes
MATERIAES Y EQUIPAMIENTO QUE INCLUYE
EQUIPAMIENTO QUE SE HA DE TRAER
Ropa y calzado deportivo, cómodo
y adecuado a las circunstancias
Metereológicas, bicicleta, casco, botellin.
Equipo de comunicaciones en caso de que
hace falta, botiquin, pic-nic.
CAPACIDADES PERSONALES
TEMPORADA
Nada en especial
De primavera hasta otoño
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BICICLETA DE MONTAÑA 2 HORAS
CODIGO: B-M1
REV: 1
FECHA:21/11/2011
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ACTIVIDAD
SERVICIO
TIPO DE SERVICIO
Bicicleta de montaña MTB
MTB 2 horas
Actividad Guiada
CONDICIONES DE LA RESERVA Y DE PAGO
Adelanto previo del 30% (colegios y asociaciones) o 20 % (particulares). El resto, el
mismo día de la actividad, a la emisión de factura o ticket.
INSTALACIONES
El Centro de Aventura cuenta con las siguientes instalaciones: cafetería, parking,
piscina (en verano), vestuarios, aseos, duchas con agua caliente, aula multiusos,
campos deportivos y zonas verdes con mesas.
SEGUROS
Póliza de Responsabilidad Civil: Compañía AXA y con número de póliza XXXXXXXX.
Seguro de Accidentes: Compañía AXA y con número de póliza XXXXXXXX.
TARIFAS: Incluye 8% de iva (Precio por persona)
Min 5 personas
7 EUR/persona
POLITICA DE CANCELACION DE SERVICIO
Se devolverá el importe adelantado como fianza/reserva cuando:
- se cancele la actividad con al menos una semana de antelación, siempre con una
penalización del 10% del importe total, por gastos de gestión.
- la empresa considere que no es posible realizar la actividad por causas
metereológicas. En este caso puede proponer un cambio de actividad y/o fecha, sin
que el cliente tenga la obligación de aceptarlo.
No se devolverá el importe adelantado como fianza/reserva cuando:
- se cancele la actividad con menos de una semana de antelación o los clientes no se
presentes el día y hora de la actividad.
- la empresa suspenda la actividad si los/as clientes/as tienen claros síntomas de
estar bajo influencia del alcohol y/o drogas.
SERVICIIOS
INCLUIDOS
Vestuarios, duchas, taquillas, monitores/as, material técnico
y de seguridad, IVA.
SEVICIOS NO
INCLUIDOS
Transporte hasta el Centro de Aventura, manutención y
alojamiento. Lo no especificado en Servicios Incluidos.
SERVICIO
OPCIONALES
Información sobre alojamientos y restaurantes.
Posibilidad de picnic en la cafetería del Centro de Aventura.
CRITERIOS MEDIOAMBIENTAES
No arrojar desperdicios durante la ruta. Guardarlos en bolsas y depositarlos en los
contenedores del Centro.
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BICICLETA DE MONTAÑA 2 HORAS
CODIGO: FB-1
REV: 1
FECHA:21/11/2011
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ACTIVIDAD
SERVICIO
TIPO DE SERVICIO
Bicicleta de montaña MTB
MTB 2 horas
Actividad Guiada
SEGURIDAD EN EL SERVICIO
Prestar atención durante la explicación inicial y hacer caso en todo momento a las
instrucciones que marquen los/as monitores/as.
RECLAMACIONES¿ QUEJAS Y ENCUESTA DE SATISFACCION
Se dispone de hoja de reclamaciones oficiales. Así mismo os invitamos a rellenar el
cuestionario de satisfacción de la actividad para ayudarnos a mejorar.
CONDICIONES GENERALES DE LAS ACTIVIDADES
Este documento se encuentra disponible en la web: www.basqueadventure.com y en las
instalaciones del Centro de Aventura.
PLANO DEL LUGAR DE DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
Ficha Women Basic.jpg
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BICICLETA DE MONTAÑA 2 HORAS
CODIGO: FB-1
REV: 1
FECHA:21/11/2011
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ACTIVIDAD
SERVICIO
TIPO DE SERVICIO
Bicicleta de montaña MTB
MTB 2 horas
Actividad Guiada
DESTINATARIOS
REQUISITOS
LEGALES
Principalmente cuadrillas, familias, adultos/as...
Registro empresa Turismo Activo en Gobierno Vasco (por ahora no aplica)
PLAN DE SEGURIDAD PREVENTIVA
MATERIAL DE
SEGURIDAD
FACTORES
PREVIOS DE
SEGURIDAD
Botiquín dentro de bote estanco, móvil (apuntar el nº en la pizarra) con caja
acuática y silbo. Monitores/as: calzado adecuado para la rampa. Chalecos
de monitores/as con cazarremos y cuerda de seguridad. Cajas Azules
vacías en las furgonetas para meter el material mojado (Txalekos,
neoprenos, escarpines, etc)
Control Parte meteo: viento, meteo, mareas, olas,…
Asegurarse si los/as participantes saben nadar, o tienen algún problema
médico. Ofrecer a los clientes bote estanco por si quisieran llevar alguna
cosa
Código de seguridad: 1pitido para llamar la atención, posteriores códigos,
pala en vertical juntarnos, pala en horizontal acercarse, mano sobre la
cabeza=todo va bien.
-Transporte con furgo del remolque (instalar el remolque, cuidado con los
pies, quitarlos de debajo de a lanza, que enganche bien la bola, colocar
cable de seguridad y conducirlo)
-Bajar piraguas del remolque (piraguas pesadas cuidado con el peso)
-Entregar material a participantes fuera de la carretera, en las rampas,
cuidado al bajar o subir por la rampa, patina mucho.
-Cuidado con la carretera, en todo momento
FACTORES IN SITU - Rampa Arkote: controlar el oleaje, al introducir o sacar las piraguas de
DE SEGURIDAD una en una en el agua, de punta y con fuerza.
-Los/as monitores/as también deben llevar chaleco puesto siempre.
-Prohibido taxativamente saltar de la rampa al agua, aunque haya marea
alta, por lo menos cuando estén con nosotros en la actividad.
- Si se bañan al acabar la actividad, que lo hagan sin chalecos y con el
control de un/a monitor/a. Se tendrá en cuenta que esta prohibido bañarse
en la ria debido al transito de embarcaciones
BOTIQUIN
PLAN DE ACTUACION EN
CASO DE ACCIDENTE
PREVENCION
RIESGOS
LABORALES
Guantes desechables de latex y vinilo, Bolsas para echar material
desechable, Gasas y Vendajes (vendas, gasas estériles), Suero
Fisiológico, Jeringa, Tijera Inoxidable, Pinza de depilar, Azúcar,
Esparadrapo
Existe documento general de este apartado
- Utilizar el calzado adecuado EN TODO MOMENTO; carga y descarga, ir
y volver, en la navegación.
- Cuidado en carga y descarga, sobre todo al subir y bajar las canoas
pesadas y al girar las ligeras
- Nunca hacer solos la carga y descarga ni el traslado de material pesado
- Trasladar máximo 5 remos a la vez
- Aparato de comunicación SIEMPRE a mano
- Llevar siempre el chaleco puesto
- No acercarse a lugares con posibilidad de desprendimientos o golpes
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BICICLETA DE MONTAÑA 2 HORAS
CODIGO: FB-1
REV: 1
FECHA:21/11/2011
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ACTIVIDAD
SERVICIO
TIPO DE SERVICIO
Bicicleta de montaña MTB
MTB 2 horas
Actividad Guiada
EXPLICACION A CLIENTES/AS
Seguir las instrucciones de recepción de clientes/as (hay documento general),y
Colocar a grupo en círculo junto a la zona de entrada al agua, con los chalecos y palas.
1º explicar por dónde vamos a hacer la actividad y cómo (entrar de piragua en piragua, salir de
piragua en piragua). Explicar puntos conflictivos: muro de pescadores, orilla de la playa (no coger
olas), riberas de la ría (fango), marismas (prohibido entrar), bocana ría (posibles olas, no
acercarse), canal ría (no chocar con las embarcaciones amarradas), en temporada de baños no
se puede pasar de las corcheras hacia la playa.
2º explicar colocación de monitores/as con el grupo en el agua (abriendo y cerrando el grupo),
forma de control de la actividad (con el silbo y gestos), y que deben hacer caso en todo momento
a las instrucciones de los/as monitores/as.
3º Cuidado los/as participantes al subirse en los kayaks, lo harán siempre con la ayuda de un
monitor sentándose primero e introduciendo los pies después (tener especial cuidado en que no
se pongan de pies primero y luego se sienten).
4º explicar forma de ir en las piraguas, prohibido bajarse de las piraguas en caso de ser necesario
por haber encallado primero intentar empujar con el remo contra el fondo y si no da resultado
bajarse pero siempre con el calzado puesto, prohibir ponerse de pie, cuidado no golpearse con
las palas.
5º echarse al agua sólo cuando el monitor/a lo permita, para evitar hipotermias
6º explicar cómo utilizar las palas, forma de navegar, giros, cambios de dirección. Aprovechar
para hacer ejercicios de calentamiento.
7º intentar hacer parejas mixtas en piraguas, y colocarse la persona más pesada detrás y la otra
delante.
8º en caso de vuelco deben subir de nuevo a la piragua uno por cada parte de la misma para no
volver a volcar, controlar el material para evitar perdidas..
9º explicación criterios medioambientales que aparecen en la ficha.
TRASPORTE DEL
MATERIAL
LOGISTICA GENERAL
En vehículo introducir todo el material, con cuidado. Poner el remolque
de las piraguas, usando la manivela para no hacer esfuerzos. Poner
cable de seguridad y enchufe para luces. Subir rueda de apoyo (NO
OLVIDAR).
Cuidado con la conducción, llevamos un vehículo de 10 metros, con
peso y tenemos que pasar por los reductores de velocidad. Conducir
despacio y con margen para las maniobras.
Para hacer maniobras, si no lo vemos claro, soltar el remolque.
Descargar y cargar las piraguas siempre con el remolque enganchado a
la furgoneta.
Carga piraguas pesadas: 1º las de abajo y luego las de arriba
Descarga piraguas pesadas: 1º las de arriba y luego las de abajo
Carga piraguas ligeras: de abajo a arriba, cuidado con los tapones y
ponerlas con cuidado.
Descarga piraguas ligeras: de arriba abajo
En el proceso de carga y descarga tener cuidado si hay algún
participante al lado, es mejor que se separen, en caso de que nos
ayuden, con todas las medidas de seguridad previstas.
Las piraguas siempre irán atadas a los remolques, con las cuerdas
elásticas (las pesadas) o con los tracters (las ligeras). Utilizar bien estos
elementos en ambos casos.
No arrastrar las piraguas para transportarlas desde el remolque hasta la
orilla y viceversa (si tiene edad suficiente nos pueden ayudar a ello).
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