1. Problemas en descargar de Google Play Store 1. Entra en el

1. Problemas en
descargar de Google
Play Store
1. Entra en el control parental
2. Pulsa el botón “Salir/Instalar Apps”
3. Pulsa “Ir a Ajustes”
4. Selecciona “cuentas y sincronización” del menú a la izquierda
5. Selecciona, en la parte derecha de la pantalla, la cuenta que se utiliza para el
Play Store
6. Pulsa el botón arriba a la derecha (el con los tres puntos) y seleccionar
“eliminar cuenta”
7. Selecciona “Aplicaciones” del menú a la izquierda
8. Selecciona “Google Play Store” del menú de la derecha
9. Pulsa el botón “Borrar caché” y después el botón “Borrar datos”
7. Entra en el Play Store
8. Pulsa “acceder” e insertar el correo y la contraseña de Google
9. Seguir los pasos en pantalla
2. Restablecer datos de
fábrica
1. Entra en el control parental y pulsar “Salir/instalar apps”
2. Pulsa “Ir a ajustes”
3. Selecciona “Copia de seguridad” del menú de la izquierda
4. Pulsa “Restablecer datos de fábrica”
Recuerda que todo el contenido guardado en tu SuperPaquito será eliminado
3. ¿Tu hijo no puede
enviar y recibir correo?
Comprueba que, en la configuración parental del niño, los padres hayan
configurado una dirección de correo (el usuario de correo tiene que ser la
dirección completa y no solo la parte anterior al símbolo “@”) y que hayan
configurado por lo menos un contacto autorizado.
4. ¿La pantalla se apaga 1 Entra en el control parental y pulsar “Salir/instalar apps
en muy poco tiempo?
2.Pulsa “Ir a ajustes”
3 Selecciona “Pantalla” del menú a la izquierda”
4 Selecciona “Apagar después de” y elegir el tiempo
5. No se puede
Google Play es una página ajena a SuperPaquito, si no puedes conectar será por
establecer una conexión un problema puntual de Google Play, inténtalo en un rato a ver si la página ha
de datos fiable con el
subsanado el error.
servidor” en Google
Play
6. ¿Tu SuperPaquito no
carga?
Comprueba que el cargador está en el puerto de recarga y no en el de los
cascos, en el lado del SuperPaquito donde se encuentra el botón MENÚ, se
encenderá un LED.
7. ¿Se puede actualizar
el firmware de un
SuperPaquito con un
ordenador Mac?
No, aunque el SuperPaquito pueda ser conectado a un Mac como
almacenamiento externo, la herramienta de actualización sólo funciona con
Windows.
8 .¿Tu SuperPaquito se
queda bloqueado en
una aplicación?
Pulsar el botón de “Reset”.
9. ¿Cómo se cambia el
tiempo de inactividad
hasta que se apague la
pantalla?
Entra en el control parental “Ajustes” – “Pantalla” y pulsa, “Apagar después de” y
seleccionar el tiempo.