the Reciba el mensaje

Invierno de 2011
Revıew
the
Reciba el
mensaje
El poder del marketing móvil y
la publicidad
o último en el área de la salud
L
electrónica y móvil
I nnovaciones en la Tecnología
Móvil en Asia
or que Bélgica es líder en
P
Identidad Electrónica
ómo las máquinas comenzaron
C
a hablar: el ascenso de la
tecnología M2M
¿Está con
hambre? Está
apenas a 100
metros de Tasty
Pizza. Haga clic
en OK para
obtener un
descuento de 15%
hoy mismo
Upfront
Las distintas facetas de la tecnología móvil
4
E
l mundo de la seguridad digital continúa creciendo a un ritmo sorprendente y
2010 fue sin duda otro año dinámico. Eurosmart pronosticó en diciembre
pasado que el número total de dispositivos inteligentes seguros basados en
microcontrolador que serán distribuidos a lo largo de este año debería sobrepasar
los 5.300 millones - un aumento de 18% en comparación con los 4.500 millones de
unidades vendidas en 2009.
Una de las mayores áreas de crecimiento es la de conectividad móvil integrada
para el mercado de comunicación máquina a máquina. En la página 28 de esta
edición, daremos una mirada profunda sobre la Internet de las Cosas y analizaremos
las implicancias de un mundo donde las máquinas inteligentes pueden hablar unas
con otras, sin necesidad de intervención humana.
Eurosmart también divulgó que más de 4 millones de tarjetas SIM fueron
enviadas el año pasado, hecho impulsado por la creciente popularidad de las
tecnologías Near-Field Communication y de pagos móviles, entre otras cosas. En
mi calidad de Presidente de Gemalto Asia no fue ninguna sorpresa saber que el
crecimiento fue especialmente fuerte en la China y en la India. Estos son dos de los
países en los que enfocaremos nuestra característica innovación en tecnología móvil
en Asia, que revela la increíble variedad de aplicaciones que están ayudando a hacer la
vida de las personas más fácil en todo el continente. Vaya a la página 8 para saber más.
Continuando con el tema de la tecnología móvil, examinamos el estado actual de
la industria de la publicidad y del marketing móvil (página 18); la expansión de las
aplicaciones de salud móvil, particularmente en países en desarrollo, características
presentes en nuestra investigación sobre Salud Electrónica (eHealthcare)
(página 22); y, en la sección de Boletín, divulgamos un exitoso
servicio bancario móvil en Colombia.
También en el Boletín, presentamos la eGo, una nueva
tecnología revolucionaria que emplea las propiedades
conductoras de la piel humana para ofrecer una forma segura
y personal de acceso a una amplia gama de servicios digitales.
Estoy encantado de que la eGo haya sido declarada la Mejor
Aplicación de Seguridad de TI en el premio Sesame Awards de
2010 - una prueba más, si es que es necesaria alguna, de
que Gemalto está en la vanguardia de la innovación digital.
8
Teck Lee Tan
The Review es publicada por Gemalto Corporate Communications
– www.gemalto.com
© 2011 Gemalto – www.gemalto.com. Todos los Derechos
Reservados.
Gemalto, el logotipo de Gemalto y los nombres de productos y/o
servicios son marcas comerciales y marcas de servicio de Gemalto
NV y están registrados en determinados países. Las opiniones
expresadas por los colaboradores y corresponsales son exclusivas
de los mismos. La reproducción total o parcial sin autorización por
escrito está estrictamente prohibida.
Las opiniones editoriales expresadas en esta revista no son
necesariamente las opiniones de Gemalto o de la editorial. La
editorial y Gemalto no aceptan la responsabilidad por el contenido
publicitario.
Para mayor información sobre The Review, por favor contacte a
[email protected]
The Review es impresa en papel 9Lives 55 Glos & Silk. Certificado
como un producto de fuentes mixtas FSC, el 9Lives 55 es
producido con 55% de fibras recicladas de ambas fuentes pre y
post consumo, juntamente con 45% de fibras vírgenes certificadas
por el FSC provenientes de florestas bien manejadas.
2 The Review
Imagen de la portada: Getty
Director de Innovación y Tecnología
Oficial & Presidente de Gemalto Asia
18
Su revista premiada. En Noviembre
de 2010, por segundo año
consecutivo, The Review fue
nombrada Mejor Publicación B2B por
APA International Customer
Publishing Awards. Los prestigiosos
premios reconocen la excelencia en
publicaciones para clientes en el
mundo entero.
Índice
12
las personas usen el poder de
su teléfono celular, tablet o
computador para mejorar sus
vidas” Carol Wilder, Intel
4 SUMaRIO DIGITAL
26 Cuadro General
Lo que hay de nuevo en seguridad digital
Ya no es necesario esperar en la
línea
8 Soluciones
Asia abraza la tecnología móvil
El eBanking trae beneficios a los
bancos y también a sus clientes
Las novedades en Asia, del pago a la
identidad móvil
28 Innovación
12 Boletín
Las máquinas conversan entre
ellas
Banca móvil en América Latina,
presentación de la tecnología eGo;
ciudadanos marroquíes reciben
pasaportes electrónicos
La Internet de las cosas parece
destinada a impulsar el crecimiento móvil
16 Tendencias
Hechos y números significativos del
mundo digital
Inside Intel
34 Sociedad
Carol Wilder explica por qué el nuevo
procesador de la empresa es una
innovación que cambiará las reglas de juego
16
16 “Nuestro objetivo es que
18 Soluciones
El poder de la comercialización
móvil
Conectando el teléfono celular a un
canal promocional direccionado
22 Soluciones
Salud Electrónica y Seguridad
Novedades en el área de la salud electrónica
y móvil
32 Instantáneo Global
Por qué la Identidad electrónica
es fuerte en Bélgica
¿Qué pueden aprender los otros
países del programa exitoso de
identidad electrónica nacional de Bélgica?
36 Sumario de noticias
Las últimas noticias e historias de
éxito de Gemalto
38 Vidas Digitales
Un héroe secreto
El matemático Marian Rejewski no
recibió el reconocimiento que él
merecía por descifrar el código del Enigma
Colaboradores
Tamsin Oxford
Tamsin es
periodista y editora
hace 18 años. Está
especializada en
los mercados de TI comercial y
consumo y editó títulos como
PC World Magazine
Nick Booth
Además de editar
la edición del
mobileb2b.co.uk,
el portal de
noticias y análisis de la
industria de comercialización
móvil, Nick escribe sobre la
tecnología móvil para The
Guardian y para el diario de
negocios de Londres CityAN.
Dave Howell
Dave viene
escribiendo sobre
tecnología e
informática desde
hace más de 15 años. También
trabaja como consultor para
pequeñas empresas que
quieren conducir negocios online.
The Review es producida para Gemalto
por Wardour, Walmar Casa, 296
Regent Street, London W1B 3AW,
Reino Unido
Teléfono: +44 (0)20 7016 2555
Website: www.wardour.co.uk
Gemalto:
Gerente de Comunicaciones
Laurence Manouelides
Wardour:
Editor: Tin Turner
Director de Diseño: Ben Barrett
Director de Arte: Steven Gibbon
Dibujante: Angela Lyons
28
Editor de imágenes: Johanna Ward
Director de Cuentas: Rob Sawyer
Gerente de Producción: John Faulkner
Director Administrativo: Claire Oldfield
Director Presidente: Martin Macconnol
“wardour”
www.gemalto.com/latam
3
Actualización de la Industria
Sumario Digital
TI se torna ecológica
Las emisiones anuales de CO2 de equipos de TI
fueron reducidas en más de 32 millones de toneladas
métricas en todo el mundo desde 2007 - el
equivalente a desconectar nueve centrales
termoeléctricas a carbón.
Estos resultados pueden ser atribuidos en parte a
los esfuerzos de la iniciativa de la Climate Savers
Computing Initiative (CSCI), una coalición
internacional de empresas de TI, que tiene por
objetivo acelerar la adopción de la gestión de
energía de la computadora, introducir nuevos
estándares de eficiencia para las tecnologías de la
computación, desarrollar e implantar equipos de
informática más eficientes.
La CSCI está ahora orientando su atención hacia
los dispositivos de red, que incrementarán el
consumo de energía en 6% cada año, a menos
que haya un esfuerzo concentrado para mejorar
su eficiencia energética.
CALENDARIO DE EVENTOS
Fuente: www.climatesaverscomputing.org
4 The Review
Gemalto participa con regularidad en ferias, seminarios y eventos en el
mundo entero. Aquí tenemos una lista de los eventos que se realizarán en
los próximos meses:
Fecha
Evento
Sector
Lugar
14-17 Feb 2011
Mobile World
Congress
Telecom
Barcelona,
España
14-18 Feb 2011
RSA Conference
Autenticación
Online
San Francisco,
EUA
20-24 Feb 2011
Himss
Conference 2011
Autenticación
Online
Orlando, EUA
20-24 Feb 2011
CTIA Wireless
2011
Telecom
Orlando, EUA
8-10 Mar 2011
8th Pan
European High
Security Printing
Conference
Seguridad
Viena, Austria
15 Mar 2011
Mobile Retail
Masterclass
Telecom
Londres, Reino
Unido
23-24 Mar 2011
Pay Forum
eBanking
Paris, Francia
4-6 Abr 2011
Secure
Document World
Seguridad
Londres, Reino
Unido
Gobierno Electrónico
en acción
La Comisión Europea publicó un Plan de
Acción de Gobierno Electrónico que define las
medidas que tomará en los próximos cinco
años para expandir y mejorar los servicios
públicos online.
El plan tiene cuatro prioridades: capacitación
del usuario, reduciendo las barreras para los
servicios online en el mercado interno de la
UE, mejorando la eficiencia y la eficacia de las
administraciones públicas y estableciendo las
precondiciones para el Gobierno Electrónico.
Es una parte fundamental de la Agenda Digital
para Europa, que procura aumentar la utilización
de los servicios de Gobierno Electrónico por parte
de los ciudadanos al 50% y, por parte de las
empresas, para 80%, en 2015.
Fuente: http://ec.europa.eu
IIIIII Slug_ Slug sigue
IIIIII >
EN NÚMEROS
120 millones
La cantidad de conexiones LTE (Long Tern Evolution) de
alta velocidad en la región Asia Pacífico sobrepasará
los 120 millones en 2015, de acuerdo con los nuevos datos
divulgados por Wireless Intelligence. Los principales
países asiáticos están impulsando actualmente
el crecimiento de la banda ancha móvil LTE con la
esperanza de que en un futuro facilite una amplia
variedad de beneficios en áreas tales como la
educación, la salud y el comercio.
Fuente: www.gsmworld.com
63%
2011: ¿Un año de crecimiento para la NFC?
Una encuesta realizada por la Unisys revela que los
consumidores confían en la biometría de impresión
digital para verificar sus identidades al usar una
tarjeta de crédito o al solicitar informaciones
personales. La investigación online reveló que 63%
de los entrevistados creían que la biometría de
impresión digital fue el mejor método de verificación
de identidad y autenticación; 20% prefirió la
identificación con fotografía, 13% prefirió los PINs y
sólo el 6% prefirió las firmas manuscritas
La industria de la comunicación ha
esperado que la tecnología
Near-Field Communication (NFC)
innove en la tendencia por un tiempo,
y hay señales de que 2011 podrá ser
el año en que eso finalmente
sucederá, abriendo el camino hacia
un crecimiento en los pagos móviles
y otras aplicaciones innovadoras.
Por ejemplo, un informe reciente
de la Mercator Advisory Group prevé
que 116 millones de smartphones
equipados con tecnología NFC serán
remitidos en 2011 en todo el mundo.
De la misma manera, la empresa
de investigación iSuppli espera que la
tecnología NFC inicie una fase de
crecimiento explosivo este año. Prevé
que las remesas mundiales de
teléfonos celulares con capacidad
NFC integrada aumentarán hasta
Fuente: www.findbiometrics.com
5.3 millones
En 2010 se registraron 5.300 millones de abonados de
telefonía móvil en el mundo, un aumento considerable
si lo comparamos con los 719 millones del años
2000. Esto representa 76.2 suscripciones por cada 100
personas, en comparación con apenas 8 por cada 100
personas hace 10 años.El número total de usuarios
de Internet en el mundo creció de 361 millones,
alcanzando 1.960 millones en el mismo período
Fuente: http://holykaw.alltop.com
Conduciendo sin las
Manos en el Volante
Fuentes: www.digitaltransactions.net,
www.smartcardstrends.com y www.
nearfieldcommunicationsworld.com
Una ciudad de alta tecnología
IMAGEn de: Daniele Mattioli / Anzenberger
Científicos de la Free University (FU) en
Alemania, divulgaron un nuevo vehículo sin
conductor - uno de los varios vehículos
actualmente en desarrollo en el mundo. El
vehículo, que parece un Passat VW común,
usa cámaras, scanners a láser, sensores de
calor y navegación por satélite para “ver”
otros vehículos y peatones y responder a las
señales de tránsito. “En el futuro será
prohibido, por razones de seguridad, que las
personas dirijan carros”, afirma Raúl Rojas,
profesor de la FU, acrecentando además que
“los carros autónomos son los verdaderos
carros ecológicos. Nosotros podríamos usar
una fracción de los carros que tenemos
ahora”. Fuente: www.physorg.com
alcanzar 220,1 millones de unidades
en 2014, representando un aumento
cuatro veces mayor en comparación
con los 52.6 millones de 2010.
Mientras tanto, el operador de red
móvil Orange iniciará la introducción
de los servicios de tecnología NFC en
la mayoría de los países en los que
tiene presencia este año. Ella
comenzará a emitir SIMs con
tecnología NFC para los abonados
“en la mayoría de las operaciones
europeas del Grupo” y está
trabajando con fabricantes de
aparatos para garantizar que más de
la mitad de los nuevos modelos
smartphone que compran tengan la
funcionalidad NFC integrada.
Zhenjiang, en China, planea transformarse en una
ciudad de alta tecnología con comunicaciones
inalámbricas que soporten soluciones de atención de
salud a distancia, transporte y energía electrónica. La
ciudad contrató a Nokia Siemens Networks para
proveer una plataforma de máquina a máquina para
apoyar tal transformación.
El objetivo es crear un ecosistema de la Internet de
las Cosas (ver característica, p.28). Las aplicaciones
prácticas incluirán los servicios remotos de
acompañamiento médico y un aplicativo que se
utilizará para gerenciar, rastrear y monitorear taxis
para proporcionar informaciones en tiempo real
sobre el estado operacional de los vehículos y sobre
el congestionamiento del tránsito.
Fuente: www.nokiasiemensnetworks.com
www.gemalto.com/latam
5
>
Actualización de la Industria
Promesa
Oriental
Consejos Móviles sobre
Maternidad
El equilibrio variable del
poder económico y de la influencia
se refleja en una nueva previsión
de la población mundial online
por región. En el período de
cinco años entre 2009 y 2014, el
mayor crecimiento en el uso de
Internet ocurrirá en la región
del Asia-Pacífico. Se estima que
el número de personas online
aumentará de 645 millones a
1.033 millones, o 44% de la
población mundial online, en
comparación con el número
actual de 39%.
Se espera también que la
región de Medio Oriente y de
África se constituya en una
parcela mayor de la población
mundial online, creciendo de
8% a 10%. La previsión estima
que este crecimiento vendrá en
detrimento de Occidente, con la
participación de Europa cayendo
de 26% a 22% y de América del
Norte de 16% a 13%.
La expansión de los teléfonos celulares en el mundo
en desarrollo tornó posible una serie de iniciativas en
el campo de la salud. Uno de esos proyectos está
desarrollándose en el hospital Pumwani Maternity
Hospital, en Nairobi, en Kenia, donde los mensajes de
SMS están siendo usados para ayudar a las madres VIH
positivas a prevenir que transmitan el virus a sus hijos.
“A través de esta solución, ellas pueden fortalecerse a
través de la información”, explica Frida Govedi, la
Directora Presidente del hospital.
“Cómo deben comer, cuándo deben tomar sus
vitaminas, cuándo deben asistir para su conteo de
CD4. Es un medio interactivo entre la madre y el
profesional de salud”.
Los mensajes de SMS son programados en una
computadora y enviados automáticamente, pero
cuando este sistema está fuera de operación, el
empleado de salud tiene que enviarlos manualmente.
Juliet Wangari Njuguna, una enfermera de
investigación del Proyecto de Control del SIDA en
Kenia dice que vale la pena el esfuerzo extra. “Hace
bien saber que usted está haciendo algo al respecto.
Ellas tienden a hacerle todo tipo de preguntas, lo que
es mejor que estar en casa especulando sobre las cosas”.
Fuente Forrester Research World Online
Previsión de la Población, 2010 a 2014
Fuente: http://allafrica.com
10 Tendencias a observar
La compañía de investigación de mercado Gartner identificó las
“10 Principales Macro Tendencias del Consumidor, Alrededor
del Mundo, 2010-2020” que irán a afectar las empresas que
suministrán servicios y tecnologías de consumo:
1. La transformación económica
y social está redefiniendo el
significado de “valor”
fundamental
5
tornando objetivos móviles
para los comerciantes
El cambio
generacional está
8. El cambio de actitud en
impulsando el
cuanto a espacios, lugares y
generadas por hechos o
cambio hacia el
proximidad está
eventos puntuales afectarán
consumo basado en
reformulando la demanda
el diseño de la red
las pantallas
del consumidor en el
2. Las comunidades globales
3. Las actitudes de los
6. La privacidad y la
consumidores en relación al
confianza se convertirán en
9. La invocación emocional
status y la identidad están
la moneda crítica de las
es vital para conectarse con
evolucionando
marcas dominantes
el consumidor “fiel” cada vez
4. La innovación
7.La “internetización de las
principalmente orientada al
cosas” vs
10. Ahora son necesarios
Tomando en consideración todos estos
factores, el informe advierte que los
proveedores de tecnología y servicios
necesitan acelerar atención al cliente y
percibir programas para mantenerse
competitivos en un ambiente donde la
atención al cliente, proyecto e interfaz
del usuario son diferenciales clave.
consumidor está rápidamente
“consumidorización”: los
nuevos abordajes para
Fuente: www.gartner.com
tornándose un diferencial
consumidores se están
alcanzar al consumidor “social”.
espectro de productos
más infiel
6 The Review
Soluciones de Tecnología Móvil en el Asia
Autor: Cath Everett
En toda la región del Asia-Pacífico
diversos aplicativos móviles
innovadoras están ayudando a
tornar la vida de las personas más
fácil. The Review informa sobre
las tecnologías que están
revolucionando el ambiente
se vuelve móvil
8 The Review
A
sia es el continente al que debemos, hoy más que
nunca, prestar especial atención. La crisis financiera
global aceleró una tendencia ya existente: el peso del
poder desplazándose hacia este, donde la parte Sur y
Este de Asia en especial desempeñen un papel económico cada
vez más crucial en un mundo post recesión.
Pero la economía no es el único campo en que la región de
Asia-Pacífico está comenzando a dejar su marca. Otro campo es
la innovación digital, especialmente en el dominio de los pagos móviles.
Japón y Corea del Sur lideran esta región (ver p.25), en tanto
que los mercados emergentes como China, India, Indonesia y
Filipinas están mostrando una rápida aceptación de los servicios
bancarios móviles, tales como las remesas y transferencias de
persona a persona."Incluso hasta en los mercados emergentes,
tales como Bangladesh, Pakistán y Sri Lanka, los servicios de
Pago Móvil se están tornando cada vez más populares", dice
Armin Shaker, analista del sector de Frost & Sullivan, "inclusive
aunque ellos estén en su mayoría limitados a transferencias de
microcréditos y pagos de cuentas con base en SMS".
Como resultado, él espera que el valor del mercado de pagos
móviles de Asia se duplique, pasando de US$ 1,600 millones en
2009 a US$ 3,600 millones en 2015, a una tasa compuesta anual
de crecimiento de 14.8%. A modo de comparación, se espera que
el valor de las transacciones móviles realizadas por consumidores
en los EUA y en Europa Occidental se duplique, pasando de US$
100,000 millones en 2010 a US$ 200,000 millones en 2012, de
acuerdo con Juniper Research.
En el Japón, los pasajeros pueden descargar los tickets de
viajes de la East Japan Railway para sus dispositivos habilitados
para Comercio Móvil usando la tecnología de tarjeta electrónica
de la NTT docomo y servicios similares de KDDI y de Softbank Mobile.
Mientras tanto, en Australia, un gran número de consumidores
tiene ahora dos teléfonos con tecnología 3G - uno para uso particular
y el otro para negocios. Ellos usan estos teléfonos para todo,
desde acceder hacer llamadas de voz IP de bajo costo y
aprovechar el chat móvil. Para tener una idea de cuán importante
es la innovación digital en la vida cotidiana de los asiáticos, nos
hemos concentraremos en tres mercados muy diferentes, pero
>
igualmente importantes: China, India y Singapur.
www.gemalto.com/latam
9
Soluciones de Tecnología Móvil en el Asia
> China
China no es sólo la economía que más crece en el mundo,
sino también el mayor mercado de teléfonos celulares. Poco más
de la mitad de la población total del país, de 1,400 millones de
habitantes, los utiliza para todo, desde acceder a las
informaciones para pago de productos y servicios, hasta para
acceder a las redes sociales.
La penetración del teléfono celular es de casi el100% en las
grandes ciudades como Pekín y Shangai, y la adopción está
aumentando rápidamente en ciudades menores y zonas rurales,
sobre todo porque los operadores de telefonía móvil están
comenzando a ofrecer aplicaciones adaptadas a las necesidades
específicas de los abonados. Por ejemplo, el servicio de informaciones
agrícolas de China Mobile brinda a los usuarios informaciones
actualizadas sobre el clima, orientación sobre plantíos, precios
corrientes de mercado de los diferentes productos, entre otras.
Un servicio cada vez más popular es el pago sin contacto. La
compañía de investigación de TI Analysis International dice que
el número de usuarios sin contacto en China se incrementó de
27.2 millones en 2009 a 49.2 millones en 2010. El mercado, que
actualmente está valorado en 2,000 millones de yuans, deberá
crecer a una tasa compuesta anual de 70.4% en los próximos tres años.
El pago sin contacto es una alternativa atrayente para las
> India
Durante los próximos tres años, se espera que India
ocupe el lugar de China como el mayor mercado mundial
de teléfonos celulares. De acuerdo a Informa Telecoms and
Media, el país tenía 508 millones de abonados activos de
telefonía celular en 2009; las tasas de crecimiento del
orden de 128%, verán ese incremento a 1,159 millones en 2013.
Está previsto que las tasas de penetración móvil avancen
hasta niveles equivalentes a los de Occidente, a 101% hacia
el final de 2014. Eso refleja tanto el uso creciente de varios
dispositivos y la velocidad con que las comunicaciones
móviles se están tornando una herramienta del mercado de
masa en la India. Por ejemplo, a pesar de que relativamente
pocos ciudadanos hindúes tienen acceso a Internet de
banda ancha, la India es el segundo mercado en el que
Facebook crece más rápido, quedando atrás tan sólo de
Indonesia. Esto ocurre porque, muchas personas están
accediendo el site desde su teléfono celular o usando una tarjeta
de datos sobre una red inalámbrica.En un intento de explotar
la invocación creciente de la tecnología móvil, el gobierno
10 The Review
tarjetas bancarias para muchos chinos que no están tan
familiarizados con el "pago con plástico". Los consumidores en
la provincia de Chongqing, por ejemplo, ahora pueden utilizar el
sistema de pago móvil Cqpass para pagar viajes en la red de
transporte regional, así como para una serie de otros productos y
servicios. El sistema está basado en la tecnología Near-Field
Communication (NFC) y usa un teléfono móvil hecho a medida.
Usar los servicios de TV móvil también está de moda desde
que China Mobile y China Broadcasting Corporation lanzaron el
China Mobile Multimedia Broadcasting en marzo de 2010. Este
servicio ofrece a los abonados 3G en más de 300 ciudades en
todo el país una selección de seis canales.
Finalmente, los chinos se están tornando una nación de
fanáticos de los medios sociales. Millones de personas ahora
entran en los sites de redes sociales (el mayor de ellos, el Renren,
con 165 millones de usuarios), que ellos ven como una oportunidad
para la autoexploración. Como resultado, sites como el Renren y
su principal rival, el Kaixin001, generan la mayor parte de sus
ingresos en la venta de avatares virtuales y aplicaciones, al
contrario de los anuncios online orientados por el estilo de vida,
tan comunes en Europa y en los Estados Unidos.
hindú subastó el espectro 3G del país en mayo de 2010. Los
servicios 3G comenzaron a aparecer en grandes ciudades a
fines del año y deberán ser lanzados en otras partes del
país durante todo el año de 2011. Como resultado, el grupo
comercial GSMA prevé que la India tendrá 150 millones de
abonados 3G hasta fines del 2014, permitiéndoles tener
acceso más rápido y más práctico a todo, desde música y
películas hasta la TV móvil y el comercio móvil.
Otra área que el gobierno considera fundamental para el
desarrollo económico del país es la banca móvil. Mientras
la India posee una población de 1,100 millones, tan sólo
200 millones de sus 600 millones de trabajadores tienen
cuentas bancarias tradicionales.
Ahora, los prestadores de servicios financieros están
introduciendo tecnologías tales como carteras móviles
como una alternativa. Estas permiten que las personas
adicionen dinero a su teléfono celular, que ellos podrán
utilizar, entonces, para hacer pagos o transferencias de
dinero inalámbricas en otro lugar.
La penetración del
mercado de los teléfonos
celulares en Singapur
> Singapur
Singapur es líder regional en el Sudeste del Asia cuando
se trata tanto de uso de teléfono celular como de
innovación digital. La penetración de mercado de los
dispositivos móviles es de 140.7%, en comparación con
130% en Europa Occidental, con servicios que van desde
una alarma de seguridad inalámbrica hasta downloads de
música sin gestión de derechos digitales y chat móvil. Este
último permite que los usuarios mantengan conversaciones
bidireccionales basadas en SMS con los visitantes de su site.
Pero los ciudadanos también están comenzando a usar
sus celulares para acceder al primero de una serie de
servicios gubernamentales: la Infocomm Development
Authority (IDA) de Singapur implementó el piloto de un
aplicativo móvil en 2010 que le permitió utilizar el
Singapore Personal Access (SingPass) para leer
informaciones relacionadas a jubilaciones mantenidas por
su fondo Central Provident Fund, y se espera que otros
servicios sean ofrecidos en el futuro.
El SingPass provee a las personas un nombre de usuario
y contraseña únicos para acceder a cerca de 260 servicios
ofrecidos por 58 diferentes departamentos gubernamentales.
Un total de 34.4 millones de transacciones fueron realizadas
con esta información de identidad en el año pasado, con
servicios que van desde el llenado de formularios de
impuesto a las ganancias hasta el registro de una nueva empresa.
Entretanto, el gobierno de Singapur está incentivando el
consumo del comercio electrónico móvil. Mientras los
ciudadanos usan las tarjetas inteligentes principalmente
para hacer pagos sin contacto, el pago móvil ofrece la
perspectiva de nuevos servicios de valor agregado, que van
desde compras online hasta la realización de reservas en
restaurantes y compra de entradas en Internet.
Uno de esos ejemplos es el Digital Concierge, desarrollado
por la IDA y por la Singapore Tourism Bureau (Secretaria
de Turismo de Singapur) para promover la información
móvil como un servicio para los turistas. La iniciativa ha
evolucionado desde entonces para abarcar un conjunto
mucho mayor de aplicaciones de comercio electrónico
direccionadas particularmente hacia los servicios
financieros, el turismo, la hospitalidad e industrias minoristas.
Para el 2012, el objetivo es proporcionar a las empresas
locales la infraestructura necesaria para "conectarse" sin
tener que incurrir grandes inversiones de dinero. Un total
de US$ 7.14 millones será designado al esquema durante
los próximos dos años, y el objetivo, al final de tal período,
es contar con un millón de usuarios activos registrados.
Además para incentivar tanto a los ciudadanos como a
las empresas a realizar transacciones online con las instituciones
financieras, el gobierno creó una organización para ejecutar
una Estructura de Autenticación Nacional. El objetivo de
este proyecto es autenticar las transacciones entre el
gobierno, empresas y ciudadanos de una forma segura.
Japón y Corea del Sur colaboran en la NFC
Japón y Corea del Sur
actualmente son los líderes
mundiales cuando se trata de
consumidores que utilizan sus
teléfonos celulares para realizar
pagos sin contacto. Por lo tanto,
tiene sentido que los dos
países, que tienen una historia
compartida larga y compleja,
trabajen juntos para prestar
servicios basados en la
tecnología NFC, mientras
avanzan en la creación de un
acuerdo de libre comercio.
Los operadores japonesas
de red de telefonía móvil KDDI y
Softbank Mobile se asociaron a
la empresa surcoreana SK
Telecom para proporcionar una
variedad de servicios
promocionales, de fidelidad del
cliente y de pago móviles
basados en la tecnología NFC.
Estos varían de cupones y
dinero electrónico a pagos de
ingresos y vales de presente.
Mientras Corea del Sur ya
tiene una base instalada de 25
mil terminales de tarjetas sin
contacto Combi Card compatibles
con teléfonos con tecnología
NFC, los minoristas japoneses
usan aparatos basados en el
chip FeliCa similar a la
tecnología NFC de Sony, que no
soporta la lectura de etiquetas
en las aplicaciones tales como
carteles interactivos digitales
- un factor clave en la toma de
decisiones de los operadores
para cambiar al NFC.
Sin embargo, de acuerdo
con recientes reportajes de la
prensa, la NTT docomo, que
suministra los 60 millones de
carteras electrónicas "osaifu-keitai"
usadas por los consumidores
japoneses hoy en día, debe
migrar de la FeliCa para una
tecnología NFC en 2013, que
debe impulsar la penetración en el
mercado.
Escal mismo tiempo, en
marzo de 2010 la SK Telecon
inició una prueba de ocho
meses de su servicio T Smart
Pay, que permite a los consumidores
almacenar hasta ocho tarjetas
de crédito, 30 tarjetas de
afiliación / puntos / millaje y 50
cupones en sus teléfonos
móviles. Se espera que la
oferta forme la base del nuevo
servicio prestado por los tres
operadores.
La KDDI la acompañó un
mes después al lanzar otro
piloto NFC mayor con marcas
tales como Toyota y Japan
Airlines, pero actualmente aún
no está programada la fecha
del próximo lanzamiento.
www.gemalto.com/latam
11
Noticias destacadas
Boletín
Colombia ha sido pionera en los servicios de
banca móvil seguros en América Latina.
fraude relacionada al servicio. El hospedaje
de la aplicación dentro de la tarjeta SIM
garantiza la seguridad del sistema, ya que la
SIM es un dispositivo a prueba de fraude
que también almacena las claves
criptográficas, los algoritmos y datos del
proceso - es esencialmente la misma
tecnología utilizada en el chip de las
tarjetas bancarias. Todas las informaciones
procesadas en la tarjeta son codificadas
antes de ser enviadas por la red del
operador móvil y solamente son
decodificadas en el gateway del Banco
móvil, donde la transacción es verificada.
Ahora, está siendo desarrollado un trabajo
para llevar el servicio a las personas sin
acceso las transacciones bancarias. Apenas
26% de los colombianos poseen cuentas
bancarias, lo que hace con que cerca de 28
millones no tengan acceso a los servicios
■ Con 90% de los 45 millones de habitantes Colombia tiene una elevada tasa de
financieros.
de Colombia con teléfonos celulares, en
criminalidad, estimulada, en parte, por las Gemalto está desarrollando las plataformas
comparación con apenas 17%, con líneas fijas
actividades de los carteles de la droga, de
necesarias para cambiar eso. En breve, a
y apenas 13% usando servicios de Internet
modo que cualquier tecnología que
través de cualquier red GSM, los teléfonos
fija*, el país probó ser un trampolín ideal para permita a las personas sentirse más seguras celulares podrán ofrecer un paquete
la implantación en masa de la banca móvil.
es muy valiosa. La banca móvil hace
completo de servicios financieros móviles.
Todo comenzó cuando Gemalto y Redeban
exactamente eso: les permite cargar menos Por ejemplo, al implantar un aplicativo de
Multicolor, la mayor red financiera de
dinero físico.
cartera electrónica que almacena dinero, los
Colombia, lanzaron los primeros servicios de Además, no hubo siquiera un único caso de bancos podrán ofrecer a todos los usuarios
banca móvil seguros basados en tarjetas SIM
- con acceso o sin acceso a los servicios
en el país. El proyecto reunió la experiencia de
bancarios - la capacidad para realizar las
Gemalto en tecnología de tarjetas EMV para
operaciones que ya están incorporadas a
los bancos y sus servicios de aplicación SIM
los servicios de banca móvil.
para el mercado de telecomunicaciones.
El aplicativo de banca móvil es la respuesta
Actualmente los operadores móviles en
a una necesidad real en el mercado para
Colombia ofrecen los servicios bancarios
servicios bancarios que están disponibles
como parte de un portafolio de servicios
en cualquier momento, en cualquier lugar.
inalámbricos de valor agregado. En promedio,
De hecho, es probable que las aplicaciones
1.4 millones de transacciones son procesadas
de banca móvil sean totalmente adoptadas
cada mes – un promedio de ocho por mes, por
no sólo por los bancos, sino también por
usuario, con la mayoría de ellos usando el servicio
entidades financieras no bancarias, tales
para recargar cuentas prepagas y para verificar saldos.
como PayPal.*Fuente: Global Insight, Latina
12 The Review
“El hospedaje de
la aplicación
dentro de la
tarjeta SIM
garantiza la
seguridad del
sistema”
Illustracciones: Leandro Castelao para Dutch Uncle
1
Banco móvil para las personas
sin acceso a las operaciones
bancarias
IIIIII Slug_ Slug sigue
IIIIII >
■ Imagine poder abrir su puerta del frente
simplemente tocándola, pagar sus compras
sin entregar dinero, tarjeta o cupones,
hacer el login en su correo electrónico en
cualquier ordenador sin teclear una contraseña
o usar cualquier teléfono móvil con su
cuenta sin insertar una tarjeta SIM. Todo
eso y mucho más será posible con el eGo.
El proyecto eGo, que en la actualidad está
siendo desarrollado por un grupo de
empresas, incluyendo Gemalto, está
llevando la tecnología inalámbrica a
nuevos niveles. eGo utiliza la piel humana
para conducir señales electrónicas,
posibilitando el intercambio de datos e
informaciones de autenticación para
cualquier operación con sólo un toque.
Como dice el propio slogan del eGo: “Lo
que tocas es tuyo!”
Por ejemplo, supongamos que usted desea
abrir la puerta de su coche. Cuando toca la
manija de la puerta, el pequeño dispositivo
eGo que usted transporta consigo (este
puede ser prendido a su cinturón o pulsera
de reloj, por ejemplo) hace contacto con el
sistema de traba electrónica del coche,
utilizando su piel para transmitir la señal.
Ese contacto activa, entonces, una segunda
comunicación entre el dispositivo eGo y el
coche: el dispositivo confirma que usted
es el legítimo propietario y el coche
destraba la puerta.
“La comunicación intra-corporal utiliza un
campo eléctrico para transferir el primer
mensaje de un objeto que tú tocas y otro
objeto que tú sujetas”, explica Alain
Rhelimi, Consultor Técnico de Gemalto,
que es el inventor y el gerente del proyecto
eGo. “Al modular un campo eléctrico, tú
puedes transferir una señal a través de las
ropas sobre su piel.
“Un sensor de impresión digital en un
dispositivo eGo permite la autenticación
fuerte de dos factores - lo que tú tienes
(eGo) y quien tú eres (biometría). Nosotros
no usamos la comunicación intra-corporal
para identificar un individuo. El sensor
ejerce ese papel”.
Financiado por la Comisión Europea, el
eGo está siendo desarrollado en el ámbito
2
El Toque Humano
Está siendo desarrollada una nueva tecnología
que suministra una manera segura de autenticarse
y acceder servicios - y su piel es la llave
del programa CATRENE (Cluster para
Aplicación y Pesquisa en Tecnología en
Europa sobre Nanoeletrónica). Este
proyecto tendrá inicialmente un
prototipo y será integrado en las
diversas formas de sistemas
miniaturizados para transmisores de
potencia ultra baja para comunicación
intracorporal, un minicontrolador
altamente seguro comparable a aquellos
incrustados en las tarjetas inteligentes,
una gran capacidad de almacenamiento
“Imagine poder abrir su puerta del frente
simplemente tocándola”
de datos y un transmisor inalámbrico,
de alta velocidad y alto desempeño para
el intercambio de datos de la aplicación.
Rhelimi dice que espera que el proyecto
sea concluido en los próximos dos años,
añadiendo que él posee dos etapas. La
primera, perfeccionando la tecnología,
es la más sencilla de las dos, ya que no
existen obstáculos previsibles hasta el momento.
Él ve la segunda etapa - aceptación de
mercado, reguladora y social - como la
más desafiante. Sin embargo, las dos
etapas están siendo trabajadas a fin de
entregar el producto al mercado hasta el
primer trimestre de 2013.
En este intervalo, eGofue nombrado la
Mejor Aplicación de Seguridad de TI en
el premio Sesames Awards.
www.gemalto.com/latam
13
>
Noticias destacadas
3
Marruecos introduce el primer
Pasaporte Electrónico de África
Los ciudadanos marroquíes ahora pueden solicitar los
Pasaportes Electrónicos biométricos con tecnología
de punta, gracias a la solución técnica global
suministrada por Gemalto
■ El Reino de Marruecos se convirtió en el
primer país fuera de la Unión Europea en
emitir los pasaportes biométricos de
próxima generación que incluyen Control
de Acceso Extendido (EAC), en
consonancia con las especificaciones
europeas. El EAC es la tecnología que
garantiza que solamente los órganos
autorizados puedan tener acceso a los datos
biométricos almacenados en el chip sin
contacto en un pasaporte electrónico.
Este proyecto forma parte de una iniciativa
más amplia por parte del gobierno para
incentivar el desarrollo y la implantación de
la tecnología. La iniciativa “Marruecos
Digital 2013” lanzada en 2009 tiene como
objetivo la ampliación del uso de la
tecnología de la información y de las
comunicaciones por parte del público, por
el gobierno y por las empresas hasta 2013.
En el lanzamiento de la iniciativa,
Salaheddine Mezouar, Ministro de la
Economía y de las Finanzas de Marruecos,
dijo: “La tecnología juega un rol clave en la
modernización y el desarrollo de la
economía nacional”.
Un pasaporte actúa como un símbolo de la
identidad de una nación para el resto del
mundo. Así, la implantación de la
tecnología de punta del pasaporte
electrónico en Marruecos resulta muy
conveniente. La solución global que
Gemalto suministra para la casa de la
moneda marroquí, Dar-Sikkah, se ocupa
del proceso de principio a fin. Utiliza la
solución Coesys Enrolment para recolectar
las informaciones y los datos de los
ciudadanos y la solución Coesys Issuance
para personalizar el pasaporte resultante; el
producto Sealys eTravel crea la cubierta,
que incluye un microprocesador sin
contacto integrado conteniendo la
impresión digital y foto del titular, e
implementa un sistema operativo
altamente seguro. Gemalto también ofrece
14 The Review
los servicios de instalación, entrenamiento
y mantenimiento. La implantación de los
pasaportes electrónicos comenzó en
diciembre de 2009 y el contrato de
suministro comprende un período de tres
años.
El pasaporte electrónico biométrico
contiene una página de informaciones
personales y diversas páginas para visas, así
como un chip electrónico que contiene
informaciones particulares
complementarias sobre el titular del
pasaporte. Esas informaciones son recogidas
por Netopia, una empresa líder proveedora
de servicios de integración para el sector
público. Los ciudadanos pueden dirigirse a
cualquiera de las 83 prefecturas y provincias
o 125 embajadas y consulados para
recolectar sus impresiones digitales. Si ellos
lo desean, pueden realizar el resto del
proceso de solicitud online a través del
portal desarrollado por el Ministerio del
Interior de Marruecos. Este proceso incluye
un sistema de rastreo para que los
solicitantes puedan saber cuando sus
pasaportes están listos.
Lahcen Hadouni, Jefe de la Dar-as-Sikkah,
está satisfecho con la introducción del
pasaporte electrónico: “A través de este
programa hemos creado una sociedad de
largo plazo entre Dar As-Sikkah, Gemalto y
Netopia”. “El éxito del proyecto refleja la
estrecha interacción entre los diversos
participantes y el compromiso sostenido
demostrado por un equipo
multidisciplinario.”
“Un pasaporte actúa como un símbolo de la
identidad de una nación. Así, la
implantación de la tecnología de punta del
pasaporte electrónico por Marruecos resulta
sumamente conveniente.”
Revıew
the
Cuéntenos qué opina sobre la revista - y suscríbase gratuitamente
Esperamos que disfrutes de esta edición de
The Review. Para ayudarnos a hacerla aún
mejor, por favor completa nuestra encuesta a
lectores disponible en http://review.gemalto.
com.
Tú también puedes hacer la suscripción de la
revista en tu misma locación. Las
suscripciones son gratuitas y nosotros te
entregamos la revista directamente. Las
primeras 75 personas que firmen la revista
utilizando el formulario online recibirán un
YuuWaa - la nueva solución de
almacenamiento digital de Gemalto, con 8 GB
de almacenamiento online y 2GB de
almacenamiento flash drive, así como un
backup de flash drive.
No te olvides de señalar los
espacios relavantes en la
encuesta en caso que quieras
hacer una suscripción
gratuita de The Review y/o
nuestro Boletín Informativo
Electrónico publicado
regularmente. Si te
apresuras, podrás recibir un
YuuWaa gratuitamente - la
solución de almacenamiento
digital portátil de Gemalto.
http://review.gemalto.com
15
Xxxx_
Tendencias
Xxxxx Innovación Móvil
Inside Intel
Al pensar en Intel, tú probablemente pensará en chips de ordenador.
Pero, como Carol Wilder, Planeadora Estratégica Senior, explica, su
más reciente procesador abre la perspectiva de una serie de
innovaciones muy interesante en la esfera móvil.
Autor: Wendy M Grossman
E
s difícil recordar ahora, pero, en el inicio
de la década de 1990, Intel era una
empresa relativamente desconocida, a
pesar de haber suministrado los chips
que alimentaron los ordenadores personales de
aquella época. La campaña publicitaria que
cambió todo eso, 'Intel Inside', hizo la empresa
sinónimo de la mayoría de los tipos de ordenadores
en la mente del público. A la vez, muchas
personas piensan que Intel salió del negocio de
telefonía móvil en 2006, cuando vendió su
división Xscale y su implementación de la
arquitectura del procesador ARM (Advanced
RISC Machine).
"En la realidad", dice Carol Wilder, "lo que
dijimos fue: "¿Cuál es la propuesta de valor real de
la Intel?” Wilder debe saber: ella es la Planeadora
Estratégica Senior de la empresa. La carrera de
Wilder en la Intel comprendió una sucesión de
movimientos cada vez más cerca del manantial de
ideas de proyecto, de la ingeniería de aplicación a
la comercialización y, finalmente, la planificación
estratégica. "Yo quería hacer un cambio", dijo ella
simplemente.
"Hace mucho tiempo", añade ella, "Yo trabajé
en la CPU [Unidad Central de Procesamiento] que
será lanzada en febrero. - Sandy Bridge" Un
elemento-clave del proyecto del Sandy Bridge es
la unificación de las ofertas de la empresa para
proporcionar una experiencia más perfecta - por
lo tanto, el nombre "bridge" ("puente") incluido
en el nombre de código del chip.
"Cuando nosotros lo miramos, nosotros decidimos
que necesitábamos tener un valor Intel total", dice
ella, "y hacer la experiencia de desarrollo más fácil
para que pudiéramos transferir los programas de
un factor de forma para el siguiente. Cuando
recibimos el ARM, era una CPU completamente
diferente". El proyecto de pesquisa "Baja Energía
en la Arquitectura Intel" de la empresa comenzó a
estudiar cómo hacer chips de baja energía para
16 The Review
ordenadores de bajo coste y pequeños factores de
forma, y ese camino condujo inexorablemente a
los teléfonos móviles.
"Básicamente, creemos en algunas cosas", dice
Wilder. "A medida que maduramos en el mercado
de telefonía, podemos hacer que los aparatos
funcionen mejor juntos y reunir una experiencia
del usuario más unificada, semejante a la
coherencia que existe entre los productos de la
Apple."
Innovaciones Móviles
Esa experiencia del usuario también se hará más
compleja, con la introducción de tecnologías que
estaban siendo probadas en laboratorios de
pesquisas irreales e imposibles hace 15 años y que
sólo ahora están haciéndose una realidad comercial.
"Lo principal es que el teléfono va a ser una
extensión de una persona", dice Wilder. "Eso va a
afectar la vida de las personas de una manera que
nosotros nunca esperábamos".
Ella está esperando ansiosa tres cosas en especial:
la tecnología sensora, para que los teléfonos
comprendan el contexto; 3D; y la realidad
"Queremos que
las personas
usen el poder de
su teléfono
móvil, tablet u
ordenador para
mejorar sus
vidas"
Xxxx_ Xxxxx
Fechas importantes de Intel
1968: Fundada por Robert Noyce y Gordon Moore. Moore es
famoso por su observación hecha en 1965 de que el número de
transistores que pueden caber en un chip dobla
aproximadamente cada dos años.Esta observación vino a ser
conocida como la "Ley de Moore"
1971: Crea el primer chip de microprocesador comercial
1982: Escogido por la IBM para suministrar chips para los
primeros PCs
1999: Crea un alboroto sobre la privacidad cuando anuncia que
irá a introducir números de serie únicos para sus procesadores Pentium III
2005: Apple anuncia que irá a hacer la transición para chips Intel
para sus ordenadores
2006: Vende a XScale, la división que producía chips
implementando la arquitectura de procesadores ARM
2010: Compra la empresa de seguridad de ordenador McAfee y
el negocio de soluciones inalámbricas de Infineon Technologies
aumentada. En cuanto a esa última, ella dice que el foco
actual en ayudar los turistas con camadas de
informaciones es sólo el comienzo: "Lo que será más
importante es la marcación de vídeos personales, la
detección de escenas y la reunión de los vídeos del día a
día para que preserves los recuerdos y los datos por detrás
de ellas". Ella añade que la realidad aumentada traerá más
informaciones aún cuando “todo sea para 3D”.
Cuestiones de privacidad
El nuevo procesador
Sandy Bridge de
Intel promete un
desempeño más
rápido usando
menos energía, así
como integración
perfecta con el resto
de la variedad de
productos de Intel.
Todas esas ideas, particularmente cosas como senso
colectivo y compartido suscitan significativos desafíos
de privacidad. Esa es una cuestión que Intel fue
obligada a enfrentar en el inicio de la década de 2000.
El procesador Pentium III de la empresa fue lanzado
con números de serie únicos que, como los defensores
de la privacidad argumentaron, permitiría la vigilancia
de los usuarios de ordenador.
"Eso fue un contratiempo devastador para Intel, y a
la empresa le gusta ser confiable", dice Wilder. "Ahora
nosotros tenemos un consejo de revisión de
privacidad compuesto por abogados y sociólogos, y tú
tienes que defender su producto en términos de cómo
él protegerá la privacidad".
A medida que los sistemas se hacen cada vez más
complejos y más sociales, la comprensión de cómo
proyectarlos para proteger la privacidad también se
hizo más difícil. En una extremidad, tú tiene la barra
de rodaje en la Internet Explorer - conceptualmente
de fácil comprensión y configuración, pero
inútilmente amplia en situaciones complejas. En la
otra, tú tienes algo parecido con las configuraciones de
privacidad del Facebook, con una aplicación exhaustiva
tan lenta que muchos consumidores desisten.
"Es realmente importante - nosotros no queremos
un repudio contra dispositivos porque las personas
tienen miedo. Queremos que las personas usen el
poder de su teléfono móvil, tablet u ordenador para
mejorar sus vidas. Sería injusto si ellas dijeran "no"
para todo", , explica Wilder.
www.gemalto.com/latam
17
Solutions_
Soluciones_Marketing
Mrketing
El uso de teléfonos móviles para marketing y publicidad ha crecido en los
últimos años, gracias a los avances en la tecnología y en las técnicas.
Nosotros investigamos el poder del SMS
El poder del
marketing
móvil
Autor: Nick Booth
E
l marketing móvil existe hace un
largo tiempo, pero ha crecido
dramáticamente en los últimos
cinco años a medida que los
aparatos se hicieron poderosos miniordenadores y las redes móviles de banda
ancha alcanzaron la mayoridad. Según la
empresa de pesquisas Berg Insight, el
mercado global de publicidad móvil
estaba evaluado en € 1,75 mil millones en
2009. Con una tasa de crecimiento anual
compuesta del 43%, Berg prevé que este
número va aumentar para € 8,7 mil
millones en 2014.
La demanda por el comercio móvil ha
aumentado a lo largo de décadas, pero
cuando los problemas de
incompatibilidad y capacidad fueron
eliminados hace cerca de tres años, hubo
un "boom", según Paulo Berney, Director
Administrativo de la sucursal europea de
Mobile Marketing Association (MMA).
Aunque el marketing móvil pueda ser
dirigido para cualquier aparato, Berney
apunta el iPhone como el catalizador más
eficiente para esa explosión en la
demanda, añadiendo que la decisión de
la Apple de usar una red en cada país
incentivó todos aquellos competidores
de redes a elevar su juego también.
Además, el fenómeno de las aplicaciones
y la experiencia superior del usuario que
el iPhone proporciona incitó las marcas a
18 The Review
hacer más uso de los teléfonos móviles
en sus campañas, beneficiando todo el
ecosistema móvil. Mientras eso, la
decisión de las principales operadoras
de red móvil de ofrecer tasas fijas para
acceder datos eliminó una gran fuente
de desconfianza de los consumidores en
cuanto al uso de datos móviles.
Hube un cambio en la cultura, también,
lo que fue benéfico para las empresas de
tecnología que ofrecen sus servicios
para la industria de marketing. "La
industria móvil como uno todo aprendió
a hablar con los comerciantes en su
propia lengua, en vez de mantener una
conversación técnica", dijo Berney. Pero
él afirma que el mayor impulsor del
marketing móvil fue un cambio en las
actitudes de los consumidores: "El
deseo por el móvil está creciendo
rápidamente, y las personas de repente
están visualizando posibilidades para
usar sus teléfonos móviles para resolver
todos los tipos de problemas".
¡Su coche!
Haga clic en
OK para
reservar un
"test drive" de
nuestro
último modelo
Un mercado en rápido
crecimiento
Peter Simpson, Director de
Marketing para el facilitador de
transacción Monetize, expresa eso de
manera más fuerte. "Yo estoy en el área de
marketing hace 30 años y nunca he visto nada
despegar tan rápidamente", dice él. "Nuestro
mercado está creciendo 50% al año".
Para las operadoras de red móvil, las
industrias de propaganda y marketing crearon
una nueva junción vital del negocio que
proporciona los ingresos de que necesitan para
sostener el crecimiento. Los márgenes en las
llamadas de voz hace mucho tiempo ya
redujeron, pero los usuarios no podrían ser
incitados a usar servicios de datos,
especialmente cuando la descarga de un vídeo
en un teléfono móvil era dolorosamente caro.
El marketing móvil trajo flujo de ingresos
respetables para las operadoras de telefonía
móvil, mientras el sector de marketing
descubrió un método mucho más eficaz de
alcanzar personas que la propaganda en la TV o >
25% de descuento
en todas las ropas
hoy - a sólo 50
metros. Haga clic
en OK para
obtener su código
del voucher.
"El marketing móvil funciona porque él
ofrece la conveniencia del usuario final"
www.gemalto.com/latam
19
Soluciones_Marketing
>
el marketing online. Él posee una
combinación de alcance masivo,
altas tasas de respuesta y una
capacidad de personalizar los
mensajes que las otras medias
no consiguen igualar.
Otra ventaja es el abanico de
oportunidades dentro del
marketing móvil: Los mensajes
de SMS representan 55% del
sector y aún está creciendo,
pero hay también la pesquisa
móvil (que responde por 20%),
banners móviles (15%) y
aplicaciones móviles (10%).
Todo eso se traduce en
resultados impresionantes. Por
ejemplo, en consonancia con la
Dynamic Logic, que mide la eficacia de
las campañas publicitarias, la intención
de comprar es cuatro veces mayor entre los
usuarios móviles que navegadores online. Las
campañas interactivas de SMS pueden ser aún
más poderosas (vea el panel del lado opuesto).
¡Alerta de
Trabajo!
Haga clic en
OK para ver
nuevas
cupos.
La Conveniencia es considerada
El marketing móvil funciona porque él ofrece
al usuario final algo que ellos quieren: la
conveniencia. "Las personas tienen las
informaciones cuando ellas necesitar", dice Colin
McCaffery, Director de Productos en la
organización global de comunicaciones móviles
2ergo. Por ejemplo, en Inglaterra, el cliente ESPN
de la 2ergo detiene los derechos de transmisión
móvil de todos los juegos de fútbol de la Primera
Liga. La mayoría de los aficionados va a querer
ver un resumen de los goles de ese día mientras
están fuera de casa, probablemente hasta cuando
ellos estén retornando del juego.
Así, todos los sábados por la tarde, a las
17h15min, cualquier aficionado de fútbol que
suscriba el servicio puede asistir a las mejores
secuencias de la acción de aquel día en su aparato
portátil cuando deseen.
La gran ventaja del teléfono móvil para
usuarios finales es que él suministra a ellos el
camino de menor resistencia para la compra, en
consonancia con Peter Simpson. Ellos no
necesitan conectar un ordenador y sentarse en
una mesa: ellos tienen los medios de compra en
"Los días de enviar a
los usuarios mensajes
de texto con mensajes
de marketing no
solicitadas acabaron".
20 The Review
sus manos permanentemente
conectados.
"Las personas comienzan a
usar algo cuando es la manera
más fácil de conseguir que algo
sea hecho", dice él.
El hecho de que el teléfono está
siempre conectado, siempre con
nosotros y fácil de usar hace este una
gran herramienta de marketing por
impulso - en 2009, Amazon presentó ingresos
en el valor de US$ 1 mil millones provenientes de
compras en teléfonos móviles. Sin embargo,
cualquier empresa que abuse de los privilegios de
la relación móvil íntima puede descubrir que la
reacción es igualmente hostil. "No hay furia en el
infierno que se iguale a un cliente que recibe
spam", dice Jonathan MacDonald,
fundador de la consultoría en
comunicaciones Human
Dialogue.
Por eso es por lo
que el marketing
permitido (también
conocido como
marketing de
del marketing móvil es
relación) es una de
constituido por mensajes
las áreas más
importantes ahora.
de SMS
Los consumidores
están felices en recibir
mensajes de marketing
55%
€1.75 mil
Millones! El valor del
mercado global de
publicidad móvil en 2009.
móvil, si fueran relevantes,
personalizadas, transparentes y que
ofrezcan algún tipo de beneficio o
recompensa. Pero ellos quieren que sea
pedido su permiso para recibir tales
mensajes. Por lo tanto, las empresas que
operan en el mercado de la publicidad móvil
necesitan implementar las mejores prácticas en
torno al marketing de permiso.
Eso significa la creación de bases de datos
opcionales amplias y calificadas, objetivando los
anuncios correctos a los usuarios correctos,
haciendo los mecanismos de respuesta
transparentes y fáciles de usar y creando
sistemas de recompensa atractivos.
Sólo ellos ganarán la confianza del usuario
final.
Las empresas (como Gemalto) que
suministran soluciones de marketing móvil para
operadoras de telefonía móvil han desarrollado
conocimientos en esas áreas, ayudando aquellas
operadoras a desarrollar un diálogo de valor
agregado de largo plazo con los consumidores y a
aumentar el retorno sobre inversiones de las
campañas móviles. Cuando ellas son bien hechas,
tales campañas pueden producir tasas de
respuesta tan altas cuánto 30%.
Técnicas Inventivas
Una cosa es correcta: los días de enviar a
los usuarios mensajes de texto con mensajes
de marketing no solicitadas acabaron.
Hoy, los comerciantes usan técnicas
sutiles que combinan psicología y
tecnología; agencias creativas crean medios
para que las personas quieran optar por
recibir mensajes de marketing y
promociones, y la tecnología las entrega a las
personas correctas en el momento correcto.
El camino adelante
Sediento: Haga
clic en OK para
obtener
descuento del
20% en nuestro
café.
Aunque la pesquisa y la publicidad hayan
desempeñado un papel en el surgimiento del
marketing móvil, a finales de las cuentas, ellas
son ofuscadas por la popularidad de los
mensajes de SMS. Pero, esta dinámica
solamente puede ser sostenida si las operadoras
móviles observen las mejores prácticas en torno
al marketing de permiso.
Esto significa crear bases de datos opcionales
grandes y calificadas, enviando sólo anuncios
pertinentes, solicitados y dirigidos, y usando
tasas de respuesta y pesquisas de satisfacción
del cliente para informar las estrategias de
marketing. Hay una abundancia de tecnologías
en el mercado que pueden ayudar a las
operadoras a colocar esa estrategia en acción lo
más eficientemente posible - algunas de ellas,
como mensajes interactivos de SMS, son
únicas. La combinación de marketing de
permiso correctamente aplicado, tecnología
de punta y estrategias de relación con el
consumidor bien pensadas cerca está más
cerca de una fórmula garantizada de éxito
que tú puedes obtener.
¡Interactúe!
En una campaña móvil en la India, un mensaje
promoviendo un servicio de noticias deportivas fue
probado en públicos-blanco semejantes utilizando
dos métodos de entrega: SMS normal y SMS
interactivo. La tasa de respuesta para la primera
forma (SMS normal), donde el cliente tenía que
enviar un mensaje de texto, fue de sólo 0,2%; ya para
la segunda forma (SMS interactivo), donde el cliente
sólo tenía que apretar un botón en su teléfono, la
respuesta fue del 7,7% - representando un aumento
macizo del 38%.
www.gemalto.com/latam
21
Soluções_ Assistência Médica
Soluciones_Asistencia
Médica
Salud
Electrónica
Mientras los gobiernos en todo el mundo
buscan mejorar el acceso a la asistencia
médica, ellos cada vez más buscan sacar
ventaja de los esquemas de salud móvil y
electrónica.
Autor: Dave Howell
ilustraciones: sonnet
22 The Review
E
n las últimas dos
décadas, los sistemas de
asistencia médica
electrónica
(eHealthcare) - el término
paraguas para los sistemas de TI
que almacenan y comparten
datos del paciente - se hicieron
cada vez más sofisticados. El
desafío que todos los países que
los utilizan enfrentan ahora es
cómo crear un sistema integrado
que sea no sólo eficiente en
términos de coste, pero que,
también, permita que ambos
pacientes y profesionales de
salud administren los datos de
forma segura. La gestión y
monitoreo remotos de pacientes
a través de smartphones, por
ejemplo, muestra como la
asistencia médica virtual puede
ser aplicada prácticamente
incluso en las regiones más remotas.
De hecho, la evolución de los
sistemas de Asistencia Médica
Electrónica no es más
simplemente una cuestión de
TI; es un imperativo social.
Hablando en el Foro Global de
Salud Electrónica, Dr. David
Galler, Miembro del Consejo de
la Comisión de Calidad y
Seguridad en Asistencia Médica
de la Nueva Zelanda, dijo: "La
Salud Electrónica desempeñará
un papel significativo en el
apoyo, activación y creación de
soluciones de asistencia médica
sostenibles para el futuro".
Altamente Confidencial
El gobierno del Gabón, en
África Occidental, es uno de
los muchos a tener introducido
un esquema de tarjeta de salud
electrónica, como parte de su
compromiso de ampliar la
seguridad social para cubrir
todos sus ciudadanos. Las
personas pueden usar las
tarjetas para obtener acceso a
la asistencia en hospitales,
farmacias y clínicas de salud.
La tarjeta de salud electrónica,
por lo tanto, ayuda a reducir el
fraude de beneficios,
proporciona asistencia médica
a las personas correctas y
garantiza que sólo profesionales
médicos oficiales consigan
acceder los datos de los pacientes.
Para garantizar que esos datos
permanezcan confidenciales, el
sistema usa los servicios de
personalización Allynis Issuance
de Gemalto y un sistema de
verificación de datos de la
identidad, mientras que la
propia tarjeta es hecho de
policarbonato, un material que
ofrece un elevado nivel de
seguridad y es resistente a las
"Más que casi cualquier otro tipo de
información, los datos del paciente
son altamente confidenciales"
condiciones climáticas extremas.
Los requisitos del Gabón
destacan el hecho de que la
seguridad está en el corazón de
la asistencia médica electrónica.
"Más que casi cualquier otro
tipo de información, los datos
del paciente son altamente
confidenciales", dice Dr. Peter
Langkafel, Director de la
Industria, Asistencia Médica,
Europa, Oriente Medio y África
(EMEA), en la empresa
>
Una agenda digital para la asistencia médica en Europa
La Comisión Europea [CE] pretende dar a todos sus
ciudadanos acceso digital seguro a sus registros de salud hasta
2015. Como un componente-clave de la Agenda Digital para la
Europa, la infraestructura que será necesaria debe ser
construida los próximos años, y ya existe un proyecto piloto
financiado por la Unión Europea [epSOS] en ejecución. El objetivo
es capacitar los pacientes, dándoles un papel más interactivo en
su propia asistencia de salud.
Hablando en la Conferencia de Asistencia
Médica Electrónica (eHealth Conference) de
2010 en Barcelona, el Comisario de la UE para
la Agenda Digital, Neelie Kroes, comentó: "Las
últimas pesquisas indican que 29% de la
población de la UE tendrá más de 65 años en
2050, y estamos luchando contra la peor crisis
financiera en décadas. Mejorar los sistemas de
asistencia médica electrónica es una de las mejores
maneras que podemos enfrentar este desafío."
Sin embargo, la cuestión continúa siendo la
posibilidad de desarrollo de una plataforma
para toda la UE que fuera completamente
ínter-operable, y, también, cuán seguro tal sistema sería en
efecto. "Garantizar el acceso a los registros de salud digital ha
sido clasificado como una prioridad de la Salud Electrónica para
varios Estados-miembros", dice un portavoz de la UE. "Las
principales cuestiones a ser superadas para alcanzar eso
incluyen ganar la confianza y aceptación de los ciudadanos y de
los profesionales de salud para asumir esos servicios, lo que
puede representar una especie de "cambio cultural" en el ámbito
de los sistemas de salud tradicionales.
"Hay también desafíos técnicos en algunos Estadosmiembros, principalmente asociados a las cuestiones de
infraestructura y seguridad, aunque, como las soluciones
técnicas ya existen, estas sean más fáciles de
resolver. Al nivel de la UE, la Comisión está
empeñada en apoyar proyectos de implantación,
reuniendo los "pioneros" y los "novatos" en ese
proceso, para que las lecciones aprendidas y las
mejores prácticas puedan ser compartidas".
Lo que está claro es que la integración tendrá que
ser incentivada a un grado para alinear algunos
Estados-miembros con las metas de salud
electrónica de los mayores países de la UE. Será
necesario un alto nivel de coordinación entre el
desarrollo y la implantación de las plataformas
digitales, así como recursos suficientes para
garantizar que el proyecto produzca un sistema del cual
todos los ciudadanos de la UE puedan beneficiarse.
En el momento, todos los ojos están vueltos para el esquemapiloto. Su éxito o fracaso influenciará macizamente la forma
como la Asistencia Médica Electrónica integrada avanza dentro
de la UE.
www.gemalto.com/latam
23
Soluciones_ Asistencia Médica
"Muchas de las aplicaciones básicas y
dispositivos existen y están en uso, pero
ahora tenemos que hacer que se comunican
entre sí de una manera que traerá beneficios
estratégicos".
>
proveedora de software
comercial SAP. "Por lo tanto, la
tecnología necesita
garantizarque solamente las
personas con autorización
puedan ver esos elementos de
datos que deben ver para su
función. “La base técnica es un
concepto bien pensado que
define claramente las
funciones y los respectivos
derechos de acceso”.
Así, la asistencia médica
electrónica y la asistencia
médica móvil se desarrollaron
en torno a plataformas, tales
como Mobile Clinical Assistant
de Intel (integrada en el
dispositivo tablet C5), que
ofrece a los médicos el acceso
basado en hardware a los
registros de los pacientes, y el
terminal Sealys eHealth de
Gemalto, desarrollado
especialmente para el mercado
alemán. Después, hay los
sistemas basados en tarjetas
inteligentes para Registros de
La conexión francesa
En muchos países, el cambio para plataformas digitales seguras
ha sido impulsada por la enorme demanda. Por ejemplo, Francia
tiene una población de cerca de 65 millones de personas, pero, sólo
en junio de 2010, los ciudadanos franceses hicieron 95 millones de
requerimientos de asistencia médica.
El sistema es capaz de lidiar con este nivel de actividad, gracias al
esquema SESAM-Vitale, introducido por primera vez en 1998,
cuando una tarjeta de seguridad social basado en microprocesador
fue emitida para cada familia en Francia. Eso ayudó a simplificar el
proceso de administración, reducir los costes con documentos - el
esquema eliminó la necesidad de envío de un mil millones de
formularios de asistencia médica en 2010, y 3 mil millones de
documentos en papel en el total - y suministra una manera más
rápida, más eficiente y segura de presentar requerimientos para el reembolso.
El esquema SESAM-Vitale se expandió para incluir cerca de 53
millones de tarjetas de paciente y 600.000 tarjetas de profesionales
de salud, sin mencionar los 200 mil lectores de tarjetas y 20.000
terminales para actualización de las tarjetas. Hoy, 83% de los
clínicos generales de Francia y 96% de sus farmacéuticos usan el sistema.
Los farmacéuticos están también en el centro del esquema del
Dossier Pharmaceutique (Dossier Farmacéutico), un registro de
medicación electrónica compartida. Cuando los pacientes visitan la
farmacia, su Dossier es accedido usando su tarjeta de asistencia
médica personal y la tarjeta del farmacéutico. Él muestra todos los
medicamentos prescritos o comprados en los últimos cuatro
meses, y contribuye, así, para evitar accidentes conectados a
combinaciones indeseables de tratamientos. Desde que fue lanzado
a finales de 2008, más de 10 millones de personas optaron por crear
un Dossier Farmacéutico.
Las nuevas tarjetas también pueden cargar muchas otras
informaciones, tales como detalles de los médicos auxiliares,
nombres de las personas a ser contactadas en caso de emergencia
y los deseos del titular de la tarjeta con relación a la donación de
órganos.
24 The Review
Salud Personales (PHRs) que
ofrecen a los gobiernos una
manera de rastrear e implementar
demandas de asistencia médica.
Tales sistemas están
destinados a hacerse comunes
para los ciudadanos en todo el
mundo, que verán los
beneficios prácticos bajo la
forma de servicios más
eficientes, entregados a un
coste más pequeño y dirigidos
más precisamente a sus
necesidades específicas.
Cuestiones de Salud Móvil
Es decir particularmente
verdad en los países en
desarrollo, donde los gobiernos
están cada vez más adhiriendo
a las tecnologías digitales.
Muchos países que vuelcan los
efectos más amplios de
transformación resultantes de
la adopción de la telefonía
móvil están ahora expandiendo
su uso de esta plataforma para
gestionar con seguridad los
datos del paciente, ofrecer
mejor atención al paciente y
mejorar mucho la infraestructura
de sus sistemas de salud en
general - en otras palabras, los
esquemas de Salud Móvil.
Por ejemplo, el esquema de
Tecnología Móvil para la Salud
de la Comunidad en Gana
(cubierto detalles en la edición
de la The Review de la
Primavera de 2010) utiliza
mensajes de teléfono móvil
para suministrar informaciones
relevantes sobre la salud para
gestantes y automatiza el
proceso de seguimiento de
pacientes que recibieron
asistencia prenatal o postnatal. De la misma forma,
regímenes innovadores están
surgiendo en todo los países en
desarrollo.
Lo mismo ocurre en el
Occidente, donde el uso de
dispositivos móviles principalmente los
smartphones más recientes,
El esquema SESAM-Vitale en
Francia fue un éxito
liderados por el iPhone de la
Apple - muestra como la
gestión remota de la asistencia
al paciente puede ser realizado.
Por ejemplo, en noviembre de
2010, la Tieto Healthcare
divulgó una nueva aplicación
para iPhone llamado iMiMobile, que suministra a los
profesionales de salud acceso
inmediato a informaciones
importantes de los pacientes y
a otros datos importantes en el
sistema de informaciones de
su hospital. Él promete ayudar
los profesionales de salud a
optimizar procesos, reducir
tiempos de espera, garantizar
el flujo de informaciones y
tomar decisiones de alta calidad.
La importancia de la
interoperabilidad
Un informe reciente de la
firma de consultoría McKinsey
& Company estima que el valor
total del mercado global de
asistencia médica móvil en
2010 en 60.000 millones de
dólares. Solamente en los EUA,
él está evaluado en 20 mil
millones de dólares. Pero, la
implementación de esos
esquemas puede ser
problemática.
En el informe "Salud Móvil
para Desarrollo" de la
Fundación de las Naciones
Unidas, la Dra. Patricia
Mechael, Consultora de
Telemedicina y Salud Móvil
del Proyecto Millenium
Villages del Earth Institute en
la Universidad de Columbia,
escribe: "Con la Salud
Electrónica y la Salud Móvil, se
recomienda un enfoque
ecosistémica. Muchos de las
aplicaciones básicas y
dispositivos existen y están en
uso, pero, ahora, necesitamos
hacerlos comunicarse unos con
los otros de una forma que
traiga beneficios estratégicos".
La interoperabilidad es
claramente un gran obstáculo.
Peter Langkafel, de la SAP,
dice: "Existen tres barreras
principales, comenzando con
las preocupaciones sobre la
seguridad de los datos y
derechos individuales de los datos.
"La segunda es la
transparencia. Ni todo el
mundo está interesado en ser
transparente, ya que todos los
posibles errores y efectos
financieros serían
transparentes también.
Aunque esta sea un enorme
cambio en términos de mejoría
de la calidad y aumento de la
eficiencia, algunos participantes
ven eso más como una amenaza.
"La tercera barrera es la
estandarización. Los médicos
no les gusta ser "estandarizados"
- su percepción de la función
es que ellos son más parecidos
con un artista, y no un
propietario del contenido de
una parte específica del
proceso. Pero la estandarización
puede significar librarse del
caos y tener aún más libertad y
tiempo para los pacientes, ya
que el tiempo y la energía no
son desperdiciados en tareas
innecesarias".
US$60mil millones
El valor total estimado del mercado
global de asistencia médica móvil en
2010
El monitoreo remoto
La tecnología máquina-a-máquina (M2M) tiene un papel cada vez
mayor a desempeñar en la Asistencia Médica Electrónica. Por
ejemplo, Cinterion (proveedora líder global de módulos
inalámbrico M2M) suministra la tecnología M2M para extender el
alcance de los sistemas de asistencia doméstica de ambientes de
vivencia asistida a cualquier lugar donde haya una red móvil. Los
dispositivos discretos y de fácil uso de tele-monitoreo M2M utilizan
sensores inalámbrico para monitorear y comunicar remotamente
los datos de salud vitales de los pacientes, dondequiera que se
encuentren. Ellos también pueden automáticamente pedir
socorro, permitiendo que los servicios de emergencia respondan
más rápidamente - y salven vidas.
www.gemalto.com/latam
25
1 The Review
Cuadro General_ Banco Electrónico
Llega de esperar en la línea
En un pasado no muy distante, las
personas que querían transferir dinero de
una cuenta para otra tenían que quedar en
la línea en una agencia de su banco para
firmar la orden. Ahora el Banco Electrónico
(eBanking) está finalmente ayudando a
eliminar la espera, mientras garantiza
elevados niveles de seguridad. El cliente
tiene la conveniencia de poder hacer sus
operaciones bancarias dondequiera que
esté y en la hora que quiera: el banco
economiza dinero con personal y sucursales
y tiene la oportunidad de mejorar la fidelidad
del cliente y los gastos si puedan encontrar
la mezcla correcta de Servicios Electrónicos
innovadores - y confiables.
Imagen: Getty
La tecnología
La solución Ezio Suite de
Gemalto ofrece la que hay
de más avanzado en
tecnología de Banco
Electrónico, permitiendo a
los bancos expandirse
online, al tiempo que
reducen costes. Él reúne un
servidor de autenticación
único, módulos plug-in y
una variedad de dispositivos
de autenticación para crear
un sistema flexible, a
prueba de futuro, que
permite que bancos
mezclen y combinen los
dispositivos de
autenticación, estándares y
algoritmos.
www.gemalto.com/latam
2
Xxxx_
Innovación_M2M
Xxxxx
Deje que las
máquinas se
comuniquen
El uso de la comunicación M2M está creciendo, ofreciendo una amplia variedad
de beneficios igualmente a consumidores y empresas. Pero eso no es sólo otro
dispositivo - La tecnología M2M tiene el poder de cambiar la relación entre el
hombre y la tecnología
Autor: Tamsin Oxford
Ilustraciones: Viktor koen
28 The Review
R
edes con hilos y redes
inalámbricas están
interconectadas
usando la Internet,
sensores están embutidos en
objetos físicos y las máquinas
están comunicándose con otras
máquinas de forma autónoma,
transmitiendo datos en tiempo
real que son procesados y
compartidos instantáneamente,
sin cualquier intervención
humana. Esta es la esencia de la
comunicación Máquina-a-
Máquina (M2M), una solución
inteligente que conecta las
personas y dispositivos de
maneras que son, por veces,
inesperadas, muchas veces
brillantes y siempre
extremadamente eficientes.
"La comunicación M2M está
relacionada a la conexión de
todas las cosas unas a las otras
para mejorar la logística y
administrar los procesos de
trabajo de forma más eficiente
que los otros medios
normalmente lo permitirían
hacer", explica Norbert Muhrer,
Director-Presidente de
Cinterion, proveedora líder
mundial de módulos
inalámbricos para el mercado
M2M de telefonía móvil.
Un informe reciente de la
empresa de consultoría
McKinsey* discute como los
caminos previsibles de las
informaciones están cambiando,
con el mundo físico haciéndose
un tipo de sistema de
información - un fenómeno
muchas veces denominado
como la "Internet de las Cosas"
o "Internet del Futuro". Los
autores consideran dos grandes
categorías emergentes:
"Información y Análisis" y
"Automatización y Control". En
el primer caso, la conexión de
red de datos a partir de los
productos, o ambiente, mejorará
la toma de decisión y análisis.
En el segundo caso, las
informaciones recolectadas a
través de la Internet de las cosas
retroalimentará para modificar
los procesos, aumentando, así, la
productividad y autonomía de la
máquina.
Rápida transformación
La Internet de las cosas
sufrió una rápida
transformación a lo largo del
último año, gracias a la
adhesión de la fabricación de
chips a la Ley de Moore (que
dice que el número de
>
Xxxx_ Xxxxx
M2M y MIM
La tecnología M2M (Máquina-a-Máquina) permite la
comunicación entre máquinas para aplicaciones,
tales como contadores inteligentes, mantenimiento
remoto, salud móvil, gestión automotor y de flota,
sistemas de peaje electrónico, sistemas de alarma y
seguridad, sistemas de puntos de venta, PDAs
industriales, router y gateways, dispositivos de
rastreo y monitoreo, y muchos más.
Un módulo M2M efectivamente tiene la funcionalidad
de un teléfono celular, aunque no haya nada de la
apariencia normal (es decir, no tiene visor, teclado o
batería).
Un MIM (Módulo de Identificación de Máquina) es lo
equivalente de una tarjeta SIM (Módulo de
Identificación de Abonado), y presenta tales
características específicas que lo permite ser
utilizado en máquinas y activar la autenticación.
www.gemalto.com/latam
29
Innovación_M2M
"La mayor parte de las aplicaciones
y beneficios de la tecnología M2M
será destinada a la reducción de
costes y mejoría de la eficiencia en la
industria"
> transistores que pueden ser
colocados en un circuito
integrado dobla a cada dos
años), a la evolución de la
conectividad y al crecimiento
de la próxima generación de
tecnologías de la Internet. “La
tecnología M2M aún es un
segmento muy joven, pero está
creciendo continuamente a
tasas de cerca de 20-25% al
año", dice Muhrer. "El
mercado es compuesto de 50
mil millones de máquinas y
existen cerca de 7.000 mil
millones de personas en el
planeta; así, estamos viendo
un factor de seis o siete en
términos de máquinas
conectables. La tasa de
penetración actualmente es de
sólo 1%, y, en el dominio de la
telefonía móvil, tenemos tasas
de penetración de cerca de
75% - Por lo tanto, existe un
enorme potencial en el mercado
que sólo fue explorado".
Colocando eso en términos
financieros, ABI Research
previó que (en un informe
publicado en octubre de 2010)
el mercado global de módulo
M2M debe alcanzar US$ 3.8
mil millones en 2015, con más
de 180 millones de conexiones
de telefonía móvil M2M activas
en todo el mundo hasta 2013.
David Birch, director de la
consultoría de gestión de TI
Consult Hyperion, dice lo
siguiente: "Acostumbrábamos
pensar sobre ordenadores cada
vez más potentes, pero, ahora,
el énfasis está volcado para
chips con costes más
económicamente accesibles.
30 The Review
"Entonces, usted tiene las
tecnologías de conexión: 3G y
4G. Ellas también están
llegando a un punto
interesante, porque, muy
pronto, todo estará conectado
con todo, que es la camada de
anclaje de la Internet de las Cosas".
Sin embargo, Muhrer no
está convencido de que la
tecnología de conexión 4G
tendrá mucho impacto en la
esfera M2M en el futuro
inmediato. Él dice: "La
mayoría de las máquinas no
exige gran ancho de banda y,
como las portadoras irán a
lanzar inicialmente sólo la
conexión 4G en áreas urbanas
con alto uso por el cliente, esto
no será suficiente, porque la
cobertura es más importante
que el ancho de banda para M2M".
¿Qué más es necesario?
Sin embargo, es evidente que
estamos moviéndonos para un
mundo en el cual todo será
interconectado en alta velocidad
y en el cual más y más objetos
irán a autenticarse para la red. El
MIM (Módulo de Identificación
de Máquina - vea panel, página
29) es un elemento central de
este negocio, pues él garantiza la
autenticación segura de los
dispositivos.
Como tal, la industria
también debe estar preparada
para proporcionar una
flexibilidad adicional en el lado
del suministro para corresponder
con las restricciones del caso de
uso de la tecnología M2M. Por
ejemplo, la vida de los
dispositivos en el sector
automotor y de medición puede
normalmente comprender más
de 20 años. La mayor parte de las
principales partes interesadas en
el sector (especialmente GSMA,
que hizo algunos anuncios
importantes sobre este tema a
finales del año pasado) está en la
actualidad trabajando para definir
una solución adecuada para el
mercado M2M.
Lo que está claro es que
cualquier solución debe apoyar
los recursos de seguridad
exclusivos del MIM, como un
ítem de hardware independiente
protegido que permite la
autenticación de objetos en la red.
Además, los aumentos en el
almacenamiento de datos y
poder de computación hicieron
aún mucho más viable el análisis
e interpretación de un gran
volumen de datos en tiempo real
transmitidos de un mundo
interconectado. Esto es esencial
si la Internet de las Cosas tenga
que tener cualquier significado
real. Datos retirados de acciones
analógicas tienen que ser
rigurosamente traducidos para el
contenido digital que irá a prestar
los servicios en tiempo real.
Una gran variedad de
aplicaciones
Entonces, ¿con qué estos
servicios se parecerán? En la
edición de la The Review del
Invierno de 2009, nosotros
observamos como la tecnología
M2M ya estaba siendo
implementada en el sector de
los transportes y de la
telemática, mientras las
industrias de al por menor y
ocio mostraban un interés
creciente. Hoy, el mercado
cambió, con nuevas aplicaciones
siendo introducidas e
implementadas en rápida escala.
Muhrer cree que en los
próximos años irán ver
proyectos importantes
demandados por el gobierno,
destinados a reducir el impacto
ambiental de la industria, tales
como la medición inteligente y
lectura de medidor. "La salud
electrónica también despegará
porque estos sistemas necesitan
reducir costes donde puedan", dice
él. "En gran medida en el
seguimiento de ambulatorio, la
tecnología M2M puede realmente
ser un catalizador.
"Otro segmento interesante son
los coches eléctricos. Una
infraestructura necesita ser
implementada para que las
personas puedan llegar adónde
ellas necesitan ir, y para
administrar los coches de carga en
los horarios de pico, o, de
preferencia, en momentos de baja
carga para la red eléctrica, es decir,
durante la noche. Aquí usted verá
una convergencia entre la industria
de energía y la industria de
vehículos eléctricos, y creemos que
la tecnología M2M resolverá
muchos de los problemas allí."
Con una población anciana
creciente, la automatización
residencial también se hará cada
vez más popular. "Yo quiero saber
como mis abuelos están,
especialmente si ellos vivan solos,
y yo quiero ser notificado
inmediatamente si haya un problema",
dice Muhrer.
Él añade que el impacto visible
de la tecnología M2M, en la medida
en que la mayoría de las personas
está en cuestión, ocurrirá en la
gestión inteligente del tráfico, ya
que los flujos de tráfico son
controlados y administrados de
forma más eficiente. Sin embargo,
la mayor parte de las aplicaciones y
beneficios de la tecnología M2M
será destinada a la reducción de costes
y mejoría de la eficiencia en la industria.
"La tecnología M2M aumentará
la competencia y la competitividad
de las empresas, ayudándolas a
entregar factores distintivos para
que ellos puedan distinguirse en
sus ambientes de mercado
competitivo", concluye él.
El factor humano
Conforme las máquinas se hacen
más inteligentes, vale la pena
preguntar como la tecnología M2M
afectará nuestras vidas y bienestar
y cuáles son las implicaciones para
nuestro futuro.
La máquina "verde"
La tecnología M2M ofrece más que un futuro
perfecto de interoperabilidad y conectividad. Hay
también un beneficio ambiental. "La tecnología
M2M corta muchos obstáculos que tienen que ser
físicamente o manualmente superados en el
momento", explica el Director-Presidente de
Cinterion, Norbert Muhrer. "Un gran ejemplo es la
manera como las máquinas de venta automática
en Japón saben exactamente cuáles son sus
niveles de stocks y dinero y cuál su condición - así,
cuando el personal del mantenimiento sale, ellos
pueden coger exactamente el inventario y las
herramientas adecuadas. Nada de viajes
desperdiciados - los costes caen y el impacto
ambiental es minimizado también".
Dr. Thorsten Staake, Director de Pesquisa del
laboratorio Bits to Energy Lab, una iniciativa de
pesquisa conjunta de ETH Zurich y de la
Universidad de St. Gallen, en Suiza, añade que
"Los objetos formarán sus
propias redes sociales
independientes, que son tan
confiables que estamos liberados
de la mayoría de nuestras tareas
de operación de la máquina y nos
haremos humanos nuevamente",
explica David Orban, Director de
la Humanity+, una organización
no-gubernamental que defiende
el uso ético de las nuevas
tecnologías para mejorar las
capacidades humanas. "Sin
"conforme la tecnología se hace menor y más
barata, ella puede ser usada en una amplia
variedad de aplicaciones, tales como
automatización residencial y control de proceso en
la industria".
Así, ¿cómo Staake cree que la tecnología M2M
beneficiará el medio ambiente en el futuro? "Los
dispositivos de feedback inteligentes nos motivarán
a tomar decisiones más ecológicas al comprar
productos y utilizar la energía", dice él.
"Dispositivos inteligentes comentarios consumo de
electricidad, agua, gas y así por delante va a
hacerlo en nuestras vidas diariamente a lo largo de
la próxima década. Veremos también algunos
préstamos interesantes de la ciencia de marketing
y de comportamiento, que harán las informaciones
de feedbacks más fáciles de ser comprendidas y
más divertidas de usar".
embargo, es esencial que
nosotros llevemos en cuenta el
elemento humano durante el
desarrollo de la Internet de las
Cosas. Esto incluye cosas como
las interfaces de fácil utilización
por el consumidor, una forma
autónoma de trabajar que no
sobrecargue el usuario con
muchos datos y garantice que
cuestiones como seguridad y
privacidad sean tratadas de forma
abierta".
€1.75 mil millones
El valor previsto del mercado global de
módulo M2M en 2015
La máquina segura
Cualquier discusión sobre el
potencial de la Internet de las
Cosas debe incluir la seguridad,
es claro. Es esencial asegurar que
la privacidad del consumidor sea
protegida y que los datos
corporativos sean confiables,
confidenciales y seguros.
"Necesitamos mover una
camada además de la criptografía
del GSM y decir que nosotros
iremos criptografiar los datos
luego que ellos estén en el
dispositivo o almacenados en el
servidor", dice Muhrer.
*McKinsey Quarterly 2010, 'Internet
of Things', de Michael Chui, Markus
Loffler y Roger Roberts.
www.gemalto.com/latam
31
Estadísticas del mundo digital
Instantáneo Global
US$1.4
mil millones
Las compras atribuidas a compras online móviles (excluyendo viajes)
aumentaron en los Estados Unidos de US$ 396.3 millones en 2008 para
US$ 1.4 mil millones en 2009. ABI Research estima que en 2010 ese
número más que dobló nuevamente, totalizando más de US$ 3.4 mil
millones hasta el final del año. Fuente: www.abiresearch.com
20%
La Oficina de Reglamentación de Servicios de
Utilidad Pública en Jamaica dice que las tres
mayores redes móviles de la isla poseen un
total de 2,88 millones de abonados - una tasa
de penetración correspondiente a 107,87%.
Con una expectativa de que el uso por los
clientes de los servicios bancarios online y por
teléfono en Jamaica llegará a 20% hasta 2015,
los especialistas están previendo que el uso de
servicios de agencia bancaria caerá de los
actuales 79% para 61% en el mismo período.
Fotos: Jenny Matthews/Panos
Fuente: www.jamaica-gleaner.com
85%
Según el último Índice de Seguridad Unisys, 85% de las personas
en Brasil están seriamente preocupadas con la obtención y uso por
terceros de sus tarjetas de crédito o débito. Aproximadamente
mitad de los brasileños entrevistados dijeron que estaban
“extremadamente” o “muy” preocupados con la seguridad de la
Internet y con el uso del teléfono móvil cuando Brasil acoger la
Copa del Mundo de Fútbol de 2014 y las Olimpíadas de 2016.
Fuente: www.unisyssecurityindex.com
32 The Review
£89 millones
En un nuevo esquema de donación de caridad en Reino Unido, los
clientes que paguen con tarjeta con chip y PIN, podrán arredondear el
valor de su compra para arriba para el valor en libra más próximo: el
valor que exceda el valor de las compras será donado para una buena
causa. Si cada residente en Reino Unido donara sólo 8 centavos de libra
por semana en este esquema, él generaría £ 89 millones para la caridad
un único año.
Fuente: www.telegraph.co.uk
12.000
La Comisión de Crímenes Económicos y
Financieros de Nigeria (EFCC) interceptó
12.000 e-mails digitalizados y recuperó
más de US$ 170 millones de criminales
cibernéticos en los últimos tres años.
Desde que fue creada en 2004, EFCC
garantizó más de 300 condenas de
criminales cibernéticos.
Fuente: www.itnewsafrica.com
Jacob Silberberg/Panos Pictures
10,8%
Se estima que el
sector de tarjeta
inteligente en la
región de Oriente
Medio y Norte de
África crezca
exponencialmente a
lo largo de los próximos
tres años, en
consonancia con
Frost & Sullivan.Se
espera que los ingresos
con tarjetas
inteligentes llegue a
US$ 328,5 millones
en 2014, en
comparación con
US$ 229.3 millones
en 2009 - una tasa de
crecimiento anual
compuesta del 10,8%.
Fuente: www.squidcard.com
15%
El gobierno ruso planea
determinar a los ministerios
y empresas estatales el uso
de más de sus dispositivos
de compra para comprar
productos que se califican
como “innovadores” y son
producidos en Rusia.
Las órdenes de compras del
Estado totalizan cerca de
US$ 133 mil millones al
año, pero sólo 15% de ellas
en la actualidad van para
las empresas de rusas de
tecnología.
Fuente: www.nytimes.com
4 millones
Más de 4 millones de personas en Australia ya
están usando las tarjetas de pago del tipo “tapand-go” (sin contacto), y ese número deberá más
que doblar en 2011. Cerca de 35.000 puntos de
venta en el por menor aceptan ahora las tarjetas
tap-and-go, y ese número deberá triplicar el
próximo año.
Fuente: www.mozo.com.au
www.gemalto.com/latam
33
Innovación_Gobierno
El esquema de identidad electrónica nacional de Bélgica es
un modelo que otros países deben seguir, trayendo una
amplia variedad de servicios de gobierno electrónico para
los ciudadanos. Entonces, ¿cuál es el secreto de su éxito?
¿ Por qué la Identidad
electrónica es fuerte
en Bélgica?
Autor: steve gold
Fotos:
Frank Leyman
Ronny Depoortere
34 The Review
L
a identidad digital recorrió un largo camino
en los últimos diez años. Varios países
europeos tienen sus propios esquemas,
pero uno en particular se destaca. Bélgica
comenzó a trabajar en la identidad electrónica (eID)
hace más de 10 años, y, ahora, es obligatorio que
todos los ciudadanos con más de 15 años carguen
con ellos una cédula de identidad electrónica.
La agencia de Tecnología de la Comunicación e
Información del Servicio Público Federal de Bélgica
(FEDICT) hizo la estructura técnica de la BelPIC
(Cédula de identidad Personal Belga) lo más abierta
posible, de forma a garantizar que terceras
organizaciones puedan utilizar la tarjeta como un
mecanismo de autenticación altamente seguro - un
ejemplo notable es el eBay. Añada a eso el hecho de
que BelPIC es compatible con los estándares más
recientes, tales como la directiva europea 1999/93/
CE sobre firma digital, y no es ninguna sorpresa
que, ahora, existen 8,2 millones de cédulas de
identidad electrónica belgas en circulación.
Los ciudadanos pueden utilizar sus cédulas de
identidad electrónicas para acceder con seguridad
una serie de servicios de gobierno electrónico, tales
como la administración de sus impuestos y
partidas de nacimientos, como una alternativa a un
pasaporte al viajar dentro de la región de Schengen
y como un instrumento vinculativo para la firma de
documentos legales. Ellos también pueden usarla
para más de 700 solicitudes online, desde el pago
de cuentas a la firma de cartas, PDFs y contratos,
utilizando la facilidad Certipost. Como resultado, la
identidad electrónica se hizo una característica
fundamental de las vidas comerciales y personales
de los ciudadanos belgas.
Abriendo puertas
Frank Leyman, Gerente de Relaciones
Internacionales del FEDICT, atribuye el éxito de la
identidad electrónica en el contexto al indicar que
Bélgica tiene un programa nacional de identidad hace
más de 40 años. Es en este contexto que la identidad
electrónica puede ser vista como una llave para una
puerta electrónica. "Bélgica es un país pequeño, pero
nosotros cargamos nuestro peso en términos de
tecnología", dice él.
La tecnología en la cédula de identidad electrónica
belga es impresionante. Las últimas cédulas presentan
tres claves de firma privada RSA de 1024 bits: una
para autenticar el ciudadano en cualquier sistema de
interfaz estándar abierta, una para las firmas de
no-repudio y una para identificar la propia tarjeta para
el gobierno. Para la mayoría de las aplicaciones, la
tarjeta solamente permite acceso a sus claves privadas
después del propietario registrar un PIN usando una
interfaz de lector de tarjeta apropiada. A fin de
contener los falsificadores, la fabricación del cuerpo de
la tarjeta también hace uso de las más recientes
tecnologías de seguridad, incluyendo la impresión
ultravioleta y guilloche, imágenes a láser mutables,
tinta variable óptica y grabación a láser y en relieve.
En cierto sentido, eso es irrelevante, ya que el
gobierno promueve la cédula de identidad electrónica
como un servicio, en vez de un token físico - una de
las principales diferencias entre esta plataforma y
otras plataformas de tarjetas inteligentes. "No existen
aplicaciones en la tarjeta", explica Leyman. "Todo es
online. El objetivo del FEDICT es permitir que el
servicio abra más puertas y, a largo plazo, promueva la
cédula de identidad electrónica a un sistema único de
identidad para casi todas las solicitudes electrónicas y online."
Ampliamente aceptada
Ronny Depoortere, Vicepresidente Senior da Zetes
(a contratada principal del proyecto de identidad
electrónica, junto con Gemalto), dice que lo
fundamental para el éxito de la cédula fue su
capacidad para interactuar con una variedad de
plataformas de TI de terceros, gracias a su
arquitectura abierta. Por ejemplo, las personas, ahora,
pueden usarla para comprar ingresos para los juegos
de fútbol y viajes de tren. Los pasajes son, entonces,
cargados en la propia cédula de identidad electrónica.
Otras aplicaciones están en el canal.
"Los grandes problemas para cualquier emisor de
pasajes son la seguridad y los costes", explica
Depoortere. "La identidad electrónica es altamente
"La llave para el éxito de la tarjeta
ha sido su capacidad de interactuar
con una variedad de plataformas de
TI de terceros"
El FEDICT de Bélgica
forma parte del
consorcios STORK
financiado por la UE,
que está desarrollando
la tecnología para
permitir que los
diversos sistemas de
identidad electrónica de
todos los países de la UE
trabajen juntos
8.2m
El número de
Cédulas de
identidad
Electrónica en
circulación en
Bélgica, que
posee una
población total
de poco menos
de 11 millones
segura y su coste de implementación es mucho
menor que los sistemas concurrentes, ya que su
carácter universal significa que la organización no
tiene que emplear su propio sistema basado en el token".
La principal excepción es el sector bancario, que
continúa desconfiado. Depoortere sugiere que esto
es simplemente porque él no posee la plataforma y
Leyman concuerda, diciendo: "Cuánto mayor la
implicación del gobierno, menos bienvenida la
plataforma es para los bancos".
La cuestión de € 64.000 es sepa si el éxito del
programa de identidad electrónica belga podría ser
repetido en toda Europa. La respuesta es sí,
probablemente podría. El FEDICT es uno de los
principales miembros del consorcio STORK, que
tiene como objetivo establecer una plataforma
europea de interoperabilidad de cédula de identidad
electrónico que permitirá a los ciudadanos acceder
las solicitudes en línea en el extranjero usando su
identidad nacional. La experiencia de 10 años de la
identidad electrónica y de la firma digital en Bélgica
sin duda se mostrará inestimable a la medida que
esquemas semejantes sean desarrollados en todo el
continente.
El enfoque pragmático
A pesar de ser un país pequeño, Bélgica es, sin
duda, uno de los países más avanzados de Europa en
términos de tecnología digital. En otros países, la
introducción de la nueva tecnología es muchas veces
retardada por largos períodos de consulta. El
gobierno belga simplemente avanza con ella.
Ese pragmatismo puede ser atribuido a la
diversidad de la política belga. Con una división entre
hablantes de la lengua holandesa y del francés,
además de una minoría de lengua alemana, hay un
calderón de culturas e idiomas que sólo puede
funcionar si todas las partes envueltas usen su buen
senso.Este enfoque permite que los líderes de
Bélgica adopten la tecnología sin miedo de
represalias en las urnas. Junte a eso una modestia
natural nacional - que se traduce en una presunción
menor por parte de los políticos, en contraste con lo
que ocurre en otros países - y usted tiene el
ambiente perfecto donde implementar la TI de
vanguardia en beneficio de la población.
www.gemalto.com/latam
35
Noticias
Sumario de Noticias
El Protiva One4all, que Gemalto lanzó en
diciembre de 2010, es una solución de
autenticación fuerte específicamente concebida
para los pregones congestionados donde las
estaciones de trabajo tienen diversas terminales
de negociación. Él permite que un operador se
registre en varias terminales a la vez usando la
autenticación de dos factores. Esa capacidad para
crear varios log-ons seguros con un único gesto
puede salvar centenares de minutos preciosos a
lo largo de un día de negociación. Todos los
eventos, tales como el log-on, log-off, bloqueo y
desbloqueo, pueden ser repetidos en los
terminales “esclavas”, aumentando la eficiencia
y suministrando a bancos y correctoras una
seguridad y monitoreo incomparables.
Qilai Shen/Panos Pictures
Seguridad para los lugares de negociación
América del Norte y América del Sur
Homenaje de la Homeland Security
Fue un final de 2010 premiado para Gemalto (vea las historias
abajo y en la página opuesta), y la empresa quedó honrada de
recibir el premio de Mejor Solución de Tarjeta inteligente en la
ceremonia de entrega del premio Government Security News
Homeland Security en Washington, DC. El premio fue para la
credencial de Verificación de Identidad Personal, que permite
que agencias del gobierno americano conecten sistemas de
control de acceso físico existentes basados en la proximidad y
los nuevos sistemas compatibles con la norma FIPS 201. En
2009, Gemalto suministró más de 25 millones de dispositivos
personales seguros basados en microprocesador para el
gobierno federal.
Líderes en América Latina
En noviembre, la principal empresa de consultoría y pesquisa
comercial Frost & Sullivan concedió el premio Latin America
Competitive Strategy Leadership de 2010 para Gemalto. La Frost &
Sullivan utilizó varios criterios para comparar el desempeño de
Gemalto contra sus principales competidores – promoción de
inteligencia competitiva, ejecución de estrategia competitiva, impacto
sobre la participación de mercado, posicionamiento competitivo y
impacto en la satisfacción. “Nosotros creemos que Gemalto tiene una
capacidad comprobada para ofrecer excelencia y mejores prácticas
como líder en seguridad digital para América Latina”, dice el Gerente
de Industria de la Frost & Sullivan, Marcelo Kawanami.
36 The Review
La primera de la industria en Canadá
A medida que Canadá continúa su migración para tarjetas bancarias
EMV, la tarjeta de débito de interfaz doble Optelio de Gemalto se hizo
la primera tarjeta a ser certificada como compatible con la
especificación Interac Flash. El Interac Flash aumenta la
funcionalidad de las tarjetas de débito con la marca Interac al usar
microprocesadores con interfaz doble. Eso significa que el titular de
la tarjeta puede realizar una operación de débito al punto-de-venta
utilizando el recurso con contacto o sin contacto de la tarjeta, para
mayor seguridad y comodidad.
Una colaboración inteligente
Gemalto y Verifone están trabajando juntas para introducir las
soluciones de tarjeta inteligentes EMV en los Estados Unidos,
donde los bancos, minoristas y redes de tarjetas están
reconociendo cada vez más la tarjeta con chip y las tecnologías
sin contacto como elementos fundamentales de una
infraestructura de seguridad completa. Las empresas
anunciaron una colaboración estratégica en octubre de 2010. La
combinación de sus experiencias tanto en la emisión, cuánto en
la aceptación de tarjetas inteligentes suministrará una
infraestructura lista a medida que Estados Unidos se mueve
para la adopción de EMV.
Asia y Oceanía
Prueba de la tecnología NFC en Singapur
Confiable, seguro... y
premiado
El proyecto de Computación Segura Confiable
CATRENE recibió el premio Innovación de 2010
en el Foro de Nanoeletrónica en Madrid. El
proyecto, liderado por Gemalto y con la
participación de un consorcio de 15 miembros,
exploró posibles extensiones de las tecnologíasconcepto de Computación Segura Confiable
que, en un futuro no muy distante, serán la base
de la seguridad de la computación en nube.
Para las organizaciones, esto significa que sus
aplicaciones internas están siendo ejecutadas
en servidores confiables y usadas por
empleados autorizados, mientras los
consumidores también podrán verificar el nivel
de confianza de cualquier máquina que ellos
usen para acceder los servicios online, sea él un
PC, un teléfono móvil o un aparato de TV.
Las pruebas de la tecnología de
Comunicación por Campo de Corta Distancia
(NFC) ha aumentado en número y frecuencia
a lo largo de los últimos años, y la prueba
más reciente fue iniciada en Singapur en
diciembre. Hasta 1.000 clientes del DBS Bank
que firman los servicios de telefonía móvil de
la StarHub están participando de la prueba.
El proyecto comprende la inclusión de un
dispositivo UpTeq N-Flex de Gemalto a la
tarjeta SIM del teléfono, transformando un
aparato convencional en un teléfono con
tecnología NFC sin cualquier alteración del
propio dispositivo. Cuando eso sea hecho, los
consumidores podrán efectuar pagos con sus
teléfonos móviles en los establecimientos que
aceptan Mastercard PayPass o la tarjeta
EZ-Link, así como en los transportes
públicos.
20 millones
El número de clientes de servicios bancarios online
en el mundo que utilizan las soluciones de Gemalto.
Europa y África
Inscripción biométrica de elector en Benin
La República de Benin realizará elecciones presidenciales en
marzo de 2011. Considerado por algunos como un modelo de
democracia en un continente donde eso ni siempre ocurre, el país
del Oeste Africano espera reforzar esta reputación utilizando la
solución Coesys Enrolment de Gemalto para gestionar el registro
biométrico seguro de más de seis millones de electores. Para
alcanzar este objetivo, Gemalto ya entregó más de 3.200 estaciones
móviles de inscripción biométrica en sólo dos meses, juntamente
con el software relacionado que permite que los empleados
capturen los datos demográficos, impresiones digitales y
fotografías digitales de los ciudadanos en el campo. Gemalto
también está suministrando el software para la consolidación de
datos nacionales, servicios de entrenamiento, asistencia técnica y ejecución.
4 millones
El número de pasaportes electrónicos
que Gemalto implantó en Dinamarca
desde 2006. Ahora, la Policía Estatal
Danesa renovó su contrato con Gemalto
para un servicio completo de producción
y emisión de pasaportes electrónicos
Sealys durante cinco años, con opción de
prórroga por cinco años más. En el cerne
del contrato están los servicios Allynis
Issuance de Gemalto, que incluyen la
personalización de los pasaportes
electrónicos y su entrega a los
ciudadanos.
www.gemalto.com/latam
37
Vidas Digitales_Marian Rejewski
Un héroe secreto
El matemático polaco Marian Rejewski
fue el primero a quebrar el código
Enigma, pero tardó muchos años hasta
que su contribución para que el esfuerzo
de guerra fuera reconocido
Autor: Eleanor Lee
ILUSTRACIÓN: iliketodrawthings
Después de la 2ª Guerra
Mundial, Winston Churchill habría
dicho al rey George VI que“fue
gracias al Ultra que vencemos”. La
historia del Ultra, la inteligencia que
los Aliados ganaron al descifrar
mensajes cifrados del enemigo, fue
mantenida en secreto del público
hasta 1974, y los hombres y
mujeres que fueron responsables
por eso no tuvieron reconocimiento
durante décadas.
Incluso ahora, Marian Rejewski es
una figura poco conocida. Nacido
en la ciudad polaca de Bydgoszcz en
1905, él tenía 24 años cuando se
graduó en la Universidad de
Poznan, con un master en
matemática. Él ya era un criptólogo
iniciante que frecuentaba un curso
secreto organizado por el Biuro
Szyfrów (La Agencia Polaca de
Criptogramas)mientrastrabajabaen
sutesis.
Gracias a sus habilidades
matemáticas y su fluencia en
alemán, Rejewski fue uno de los
pocos alumnos capaces de
acompañar el curso, e
inmediatamente quebraba los
códigos que los alemanes había
declarado como“insolubles”. En
1932, Biuro lo contrató para trabajar
en la quiebra del Enigma, la
máquina electromecánica con rotores
que los alemanes usaban para enviar
y recibir mensajes cifrados.
Luchando con las complejidades del
Enigma era una tarea que parecía
haber sido hecha para Rejewski. Él
usó la teoría del grupo de deducir un
conjunto de ecuaciones que llegó
cerca de revelar la técnica de
criptografía del Enigma, pero él aún
necesitaba informaciones sobre el
cableado de los rotores que barajaban
la entrada a partir del teclado.
Felizmente, un espía que trabajaba en
las oficinas de criptografía de las
Fuerzas Armadas Alemanas estaba
alimentando el material francés sobre
el cableado del Enigma durante varios
años. Nadie puede hacer cualquier
cosa con ese material, hasta que, en
diciembre de 1932, él pasó a las
manos de Rejewski, permitiéndole
completar sus ecuaciones.
La tarea siguiente fue descubrir como
las llaves del Enigma eran conectadas
a su tambor de entrada. Rejewski
intuitivamente adivinó que la
respuesta obvia podría ser, en verdad,
la correcta: ellos eran conectados en
orden alfabética. Todo lo que él tenía
que hacer era desarrollar métodos
para encontrar las llaves diariamente
que los alemanes usaban. En 1935 a
Biuro desarrolló un“Ciclómetro”- un
“Solamente en el inicio de la
década de 1970 Rejewski tuvo la
oportunidad de contar la verdad
sobre los orígenes de la Ultra”.
1 The Review
catálogo de permutaciones para los
105.456 ajustes posibles del Enigma.
En 1938 ellos podían leer la mayoría
de las interceptaciones del Enigma.
Sin embargo, los polacos no tenían
recursos para acompañar la rápida
evolución de la criptografía del
Enigma, entonces, en cuanto la
guerra eclosionó, ellos compartieron
sus métodos con los servicios de
inteligencia británico y francés. Los
progresos hechos por Rejewski y sus
compañeros polacos eran
indispensables ya que el análisis
criptográfico comenzó a serio en
Bletchley Park, el principal centro de
quiebra de códigos de Inglaterra.
Junto con dos de sus compañeros,
Rejewski fue retirado para Rumania
cuando los alemanes invadieron y
pasó la guerra en Francia y, después,
en Reino Unido, descifrando los
mensajes alemanes. Sin embargo, él
nunca trabajó en el Enigma
nuevamente, y, debido al secreto
absoluto que era esencial en el
mundo de los descifradores de
códigos, la mayoría de aquellos que
trabajaban en el Enigma ignoraban su
contribución.
Tardó varias décadas antes que él
finalmente recibiera el crédito que era
debido. Retornando para Polonia
después de la guerra, él trabajó como
director de ventas en una empresa de
fabricación de cables, y, más tarde,
como contador en una asociación
provinciana de cooperativas de
trabajo. Solamente en el inicio de la
década de 1970, cuando la historia del
Ultra finalmente comenzó a vaciar,
él tuvo la oportunidad de contar la
verdad sobre sus orígenes. En 1980
él recibió la encomienda de la Cruz
del Orden de la Polonia Restituta
(grado de oficial), pero él murió 18
meses más tarde, a los 74 años, y la
mayoría de sus homenajes fueron
póstumos. En la actualidad existen
memoriales en su homenaje y a de
sus compañeros en Bletchley Park
y en la Embajada de la Polonia en
Londres, en Uzès, en la Francia y en
Poznan, y una calle y una escuela en
Bydgoszcz fueron nombradas en su
homenaje.
A pesar de su lugar en la historia, la
influencia de Rejewski en la
criptografía moderna es menos
correcta. En la época, su uso de la
matemática - especialmente la
teoría de grupo - fue un gran avance
para el análisis criptográfico, y su
quiebra del código del Enigma abrió
el camino para matemáticos, como
Alan Turing, desarrollen nuevos
algoritmos que podrían ser
implantados en máquinas de
criptografía más avanzadas.
Sin embargo, con la computación
en ascenso a partir del final de la
década de 1940 y la“fundación”de
la teoría de la información por
Claude Shannon en la Universidad
de Michigan en 1948, la criptografía
estaba prestes a ser absorbida en la
- y transformada por la - era digital.
Inverno 2011
Revıew
the
Receba a
Mensagem
O poder do marketing e da
propaganda móvel
ovidades na área da saúde eletrônica e
N
móvel
Inovação na Tecnologia Móvel da Ásia
Por que a Bélgica é líder em Identidade
Eletrônica ?
Como as máquinas começaram a falar: a
ascensão da tecnologia M2M
Com fome? você
está a apenas
100m de uma pizza
deliciosa. Clique
OK para ganhar
15% de desconto
hoje