GUÍA DE VENTAS CON ANDREA DIGITAL_2

INVITA CLIENTES,
PROMUEVE Y
RECOMIENDA
PRODUCTOS
www
Recibirás una notificación cada vez que un cliente se registre en andrea.com y te elija como su Estrella.
Utiliza tus catálogos, las herramientas de Andrea y el servicio de Andrea Connect para vender a través de
Internet. Saca el máximo provecho y uso de las siguientes herramientas siguiendo estas instrucciones:
Herramienta Promocional
Atrae nuevos clientes enviando imágenes con un token, cuando tus clientes se registren
a andrea.com o realicen una compra se les invitará para que te eligan como su Estrella
y así recibas ganancias por sus compras.
1. Ingresa a tu Centro de Negocios a la sección de herramienta promocional.
2. Utiliza los filtros y el buscador para encontrar los materiales.
3. Elige una imagen y compártela vía correo electrónico o Facebook con tus contactos.
CATÁLOGOS
Inicio
DAMA
CABALLERO
INFANTIL
OFERTAS
BLOG
MI CENTRO DE NEGOCIOS
Mi Cuenta
Mi Cuenta
Mi Información
Mis Direcciones
Mis Pedidos
Mis Deseos
Mis Ganancias
Lista de Precios
Mis Servicios Andrea
Servicios para mis Clientes
Centro de Devoluciones
Hola
Mariana Lugo
Blog Privado Estrella
Cerrar Sesión
ACCESOS RÁPIDOS
SISTEMA DE PEDIDO
EXPRESS
MIS DESEOS
CENTRO DE AYUDA
ESTRELLA
RESUMEN PEDIDOS
OCTUBRE 2015
$00.00
$00.00
1
Reservados Próximos a Vencer
0
Recibidos Próximos a Vencer
1
Agregado a tu bolsa
0
En búsqueda
0
En camino
0
Recibidos
Saldos Disponibles
$00.00
$000.00
Bono constancia
$000.00
$00.00
Bono oferta
MI ESTADO DE CUENTA
$00.00
Pedidos netos
Compras
Cambios
NOTIFICACIONES RECIENTES
CLIENTES
Clientes Servicio Online
FECHA
FECHA
2
Total de clientes
1
Bono constancia
2
Bono oferta
MIS PEDIDOS
Invitación a Clientes
Envía un correo electrónico con un token, para invitar a tus clientes a registrarse y ser
atendidos por ti a través del servicio personal:
1. En tu Centro de Negocios ingresa a la sección Servicios para Mis Clientes.
2. Elige la opción de invitar Clientes al Servicio Personal.
3. Ingresa los correos electrónicos de tus prospectos o cliente y da clic en enviar invitación.
CATÁLOGOS
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Mi Cuenta
Mi Cuenta
Mi Información
Guía Ventas
Andrea Connect
Mis Direcciones
Mis Pedidos
Mostrar
Registros
10
Buscar
Mis Deseos
Tipo de Servicio Andrea Connect
Mis Ganancias
Nombre del cliente
Servicio Online
Servicio Personal
Baja de Cliente
Lista de Precios
Mis Servicios Andrea
1
Servicios para mis Clientes
Centro de Devoluciones
ASIGNAR SERVICIO ONLINE A TODOS MIS CLIENTES
GUARDAR
Blog Privado Estrella
PRESUPUESTO SERVICIO PERSONAL
Cerrar Sesión
Recibe notificaciones para no exceder tu inversión.
Estos pedido los recibes en sucursal y los entregas personalmente.
Clientes
Guía Ventas
Andrea Connect
Inversión Mensual
3000.00
Monto Aprox.
1-5
$1750.00
6-10
$3500.00
11-20
$7000.00
21 o más
$10,500.00
GUARDAR
ANDREA CONNECT
Clientes Servicio Online
Clientes Servicio Online
1
Total de Clientes
2
0
Clientes Activos
1
Total de Clientes
Clientes Activos
1
Nuevos Clientes
2
Nuevos Clientes
Catálogos Digitales
Lleva tus catálogos en dispositivos móvil para mostrarlos a tus clientes y prospectos
o utilízalos desde la página de Internet de Andrea:
1. Ingresa a la sección de catálogos digitales y selecciona un catálogo.
2. En el menú inferior elige la acción que quieres realizar, compartir en tus redes sociales,
enviar por correo electrónico o descargar. Consulta Aquí una guía completa de cómo usar
los catálogos digitales.
Andrea Cerrado
Calzado Dama
páginas:
6-7
217
CODE
Cátalogos Digitales
2
Catálogos impresos
Promueve los productos e invita a tus clientes a registrarse a la página para realizar
sus pedidos y compras.
Tip para promover
• Proporciona a tus clientes tu correo electrónico para que puedan elegirte como su Estrella Andrea.
• Invítalos a ingresar sus datos con su cuenta de Facebook, para que tu perfil se muestren entre
sus propuestas de Estrella Andrea.
• Entra a la página de andrea.com tu dispositivo móvil y muéstrale a tus clientes los productos.
Ofrece y asigna los servicios de Andrea Connect acorde a las preferencias
de tus clientes
1. Identifica los diferentes tipo de cliente a partir de sus hábitos digitales, hábitos de compra,
preferencias de forma de pago y servicios de entrega:
Tradicionales
Compra por medio de los catálogos impresos, prefiere la atención personal, sin/poco
acceso a Internet, no tiene correo electrónico o redes sociales, paga en plazos
o en precio de contado de forma personal. Contamos con información para localizarlo.
Mixtos
Compra por medio de los catálogos impresos o digitales, realiza compras por Internet
ya que tiene fácil y constante acceso, tiene Correo electrónico y/o Facebook, pago
en Efectivo (personalmente) o Tarjetas de crédito y débito (Credipag), buscan
alternativas de pago como promociones, precio a plazo o meses sin intereses.
Contamos con información para localizarlo.
Digital
Compran por medio de Internet, ingresan constantemente a redes sociales
y su correo electrónico, utilizan medios de pago como tarjetas, depósito bancario
y PayPal. No contamos con información para localizarlo.
www
Define el tipo de servicio y administra los servicios para tus clientes
Cliente tradicional
Andrea Connect no se adapta a sus necesidades, atiéndelo de forma tradicional.
Cliente Mixto= Servicio Personal
Permite a tus clientes realizarte pedidos por Internet, pagarte en efectivo o con tarjetas de crédito
y débito personalmente; recibe los pedidos en tu sucursal para entregarlos personalmente.
Cliente Digital = Servicio Online
Permite a tus clientes comprar por Internet, pagar con tarjetas de crédito o débito, en tienda OXXO,
PayPal o depósito bancario y recibir sus productos a domicilio a través de paquetería.
IMPORTANTE: Andrea Connect ha sido diseñado para que te resulte sencillo encontrar nuevos
clientes y atender a tus clientes actuales. Por este motivo la fotografía de perfil y el nombre son
públicos, pero la información de contacto de Estrellas y Clientes es privada y no se comparte.
Desde tu Centro de Negocios cambia y administra los servicios de Andrea Connect, siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a la sección Servicios para Mis Clientes.
2. Elige la opción Administrar Servicios Andrea Connect.
3. Se muestra tu cartera de clientes, nombre y el servicio que tiene actualmente.
4. Busca a tu cliente y selecciona el servicio que deseas asignar.
5. Da clic en botón guardar, tu Cliente recibe un correo electrónico informándolo de su nuevo servicio.
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Mi Cuenta
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Servicio Online
Servicio Personal
Baja de Cliente
Lista de Precios
3
Mis Servicios Andrea
1
Servicios para mis Clientes
4
Centro de Devoluciones
ASIGNAR SERVICIO ONLINE A TODOS MIS CLIENTES
GUARDAR
Blog Privado Estrella
5
Cerrar Sesión
TIP
IMPORTANTE: NO puedes cambiar el servicio de un cliente que te eligió por primera vez
como su Estrella Andrea.