Casos Solucionados con Dr. ETB Soporte Remoto
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Casos Solucionados con Dr. ETB Soporte Remoto LIMPIEZA VIRUS Y SPYWARE Limpieza de Virus Limpieza de Spyware Actualización Antivirus del cliente Si el cliente no tiene antivirus en su computador, instalacion de este, puede se suministrado por el cliente o por Tech People (Cobro Adicional) OPTIMIZACION (TUNE UP) Limpieza de Troyanos, Virus, Spyware, Adware y Hijacker. Limpieza de BHOs (Browser-helper-object) Borrado de archivos temporales Instalación de up dates a través de banda ancha (Windows original) Actualización Antivirus del cliente RED INALAMBRICA SEGURA MEDIA Configuración de seguridad en red inalámbrica existente Establecer claves de acceso a la red Establecer tipo de cifrado de contraseña (WAP, WEP, WAP2) Configuración del alcance (distancia) de la red (A, B, G). Cambiar dirección del router Cambiar contraseña y usuario del router INSTALACION DE SOFTWARE Se realiza la instalación de software Básico, Medio y Avanzado, dependiendo del tipo de Software que el cliente quiera instalar. Desde un programa de mensajería instantánea hasta software especializado que requiere un alto grado de conocimiento, por ejemplo Auto Cad. Se dejan instalados los requerimientos mínimos para su funcionamiento, las configuraciones personalizadas debe realizarlas el cliente.
