UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMA ESCUELA DE BANCA Y FINANZAS

UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMA
ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN BANCA Y FINANZAS
ESCUELA DE BANCA Y FINANZAS
PROYECTO DE ADMINISTRACIÓN
PROFESORA:
PRIMER CUATRIMESTRE
INTEGRANTES:
NUEVO MODELO DE TECNOLOGÍA PARA INCREMENTAR EL VOLUMEN DE
RENTABILIDAD DE LA EMPRESA PRONTO PRINT, S.A.
INTRODUCCIÓN
En este proyecto le mostraremos como una Empresa desde sus inicios le comenzó a ir mal pero poco a poco
con la venta de la empresa por falta de capital fue mejorando que tuvo mejor tecnología y pudo ampliar
más su clientela que cada uno salía satisfecho de los trabajos que enviaban hacer allí.
NUEVO MODELO DE TECNOLOGÍA PARA INCREMENTAR EL VOLUMEN DE
RENTABILIDAD A LA EMPRESA PRONTO PRINT, S.A.
CAPITULO No.1 ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO
• Antecedentes del Proyecto
El 31 de octubre de 1985 inició servicios una imprenta llamada Pronto Print, S.A. que se dedica a los
impresos publicitarios (afiches, volante, bluchers, etc.) y papelería de oficina.
Inició labores con un personal de siete empleados con una maquinaria prácticamente obsoletas como:
guillotinas de engranaje, una solna 124 y una multilit que imprimían en un solo colon y la parte
administrativa se realizaba en su totalidad a mano, debido al mal estado de la maquinaria no se podía
cumplir con la demanda requerida en determinado momento y en la mayoría de los casos los trabajos se
entregaban atrasados y esto causaba que muchos clientes presidieran de sus servicios.
En determinado momento cuando se requería hacer un trabajo gran magnitud el mismo personal tenía que
trabajar las 24 horas del día, es decir: dormir, comer y estar en el trabajo todo el día.
Esta situación se vio agravada con la llegada de la llamada Dictadura en donde el personal fue reducido a
tres personas y los que se liquidaron quedaron eventuales se vio afectado pagando un porcentaje en
especies, o se daban abonos.
Debido a la situación económica durante todo este tiempo los dueños decidieron vender la imprenta debido
a que no se contaba con el capital y la tecnología necesaria para estar a nivel competitivo con otras
imprentas.
1
• Situación actual del problema
En noviembre de 1990 reinicia operaciones la imprenta con una nueva administración viendo la necesidad
inminente de invertir en maquinarias modernas para estar a un nivel de competitividad en el mercado
actual.
En el área administrativa se necesita equipos de computadoras para establecer un sistema de contabilidad,
llevar ordenes de trabajo, ordenes de compra, cotizaciones, inventarios, además se necesita un
departamento de diseño gráfico.
En cuanto al área de producción o taller se necesitan nuevas máquinas que brinden mayor rapidez y
calidad en la realización del trabajo.
La nueva administración a empezado a hacer nuevos estudios para llevar a cabo estas mejoras.
• Planteamiento del Problema
Origen del Problema:
Con la situación económica durante sus inicios, los dueños se decidieron a vender la imprenta porque no
contaban en ese momento con el capital, y la tecnología es necesaria para estar a nivel competitivo con
otras imprentas.
Posibles Soluciones:
Con la nueva administración que ha llegado por la venta de la imprenta, la imprenta podría tener mayor
producción debido a que se iría a invertir el capital en innovaciones tecnológicas.
• Supuestos Generales
Lo que se busca es estar a un nivel que se pueda satisfacer la necesidad del cliente. Se puede incrementar
el volumen de rentabilidad de la empresa utilizando un nuevo equipo tecnológico, que le pueda brindar
mayor facilidad y rapidez a la hora de realizar el trabajo.
• OBJETIVOS
Mantener una línea de crédito con el Banco General.
• OBJETIVOS GENERALES
Aplicar un nuevo modelo tecnológico a la Empresa PRONTO PRINT, S.A.
• OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Dar un excelente servicio al cliente
• Agilizar el nivel de producción
• Ampliar nuestras opciones al cliente
• Abarcar más áreas en el área de producción
Se podrá lograr llevando una organización y mejorando el equipo que facilitaría cumplir con estos
objetivos.
2
• DELIMITACIONES
Se está estudiando la posibilidad de mudarse a un local más amplio y con una mejor ubicación que pueda
adecuarse a las mejoras que se quieren implementar a la imprenta ubicada en Panamá.
• LIMITACIONES
Algunos problemas son: la falta de entrevistados, problemas en la negociación para la requisición del
terreno, la falta de seguridad en que vaya a tener éxito esta nueva sucursal y el tiempo que demoraría
esta.
CAPITULO No.2 ASPECTOS METODOLOGICOS
2.1 Formulación de supuestos
Con un mejor equipo de mayor tecnología se podría realizar los trabajos con mayor efectividad, rapidez, y
calidez para dar una mayor satisfacción al cliente.
Con trabajos de mayor efectividad, rapidez y calidad los nuevos empleados de esta imprenta desempeñarían
en forma más eficaz en el trabajo.
Si se llega a tener los equipos deseados la imprenta tendrá mejores resultados en lo que se refiere al
mercado actual.
2.2 Definición operacional de variables y conceptos
Variables:
La empresa debe tomar la decisión de mantener el equipo obsoleto con el que cuenta en ese momento o
llevar a cabo la planificación del mejoramiento del equipo.
Variable Independiente:
La empresa pretende hacer un programa para afianzar a sus empleados en la correcta utilización del
nuevo modelo tecnológico tanto en el área administrativa como en el área de producción.
Variable Dependiente:
Cuando se le ha brindado a los empleados el programa de afianzamiento sobre la utilización de los equipos
de allí en adelante los empleados podrían tener mejores procedimientos del desempeño de su trabajo.
2.3 Observaciones
Se puede destacar, como la empresa ya está pronto a mudarse a un local mucho más amplio tendrían
ahora que obtener un equipo más avanzado por la razón de que las máquinas obsoletas que tienen desde
un principio ya no les serviría por que les produciría lentitud, y lo deseado es que haya más efectividad;
para eliminar esta maquinaria obsoleta tendrían que comprar: una GT−52, una MO de un colon, una
GTO52−2 y una SONC de dos colones, todas estas máquinas son rápidas con un tamaño de impresión
hasta 19X25. Además cuenta con una guillotina computarizada, una numeradora Heilderberg y una
dobladora, con todos estos avances podría la Imprenta llegar a tener grandes éxitos.
CAPITULO No.3 RESULTADOS
3
Con aquellos grandes equipos que son bien avanzados han llegado a lograr todo lo que se había propuesto
las máquinas que se han comprado sirvieron de gran utilidad, por que se han comprado máquinas más
rápidas que las máquinas obsoletas que tenían anteriormente, el área administrativa y la de producción
con las nuevas máquinas modernísimas tuvieron más producción y más clientela que la que tenían
anteriormente, por lo tanto tuvieron ganancias y a la vez el éxito que esperaban que tuviera la Imprenta
PRONTO PRINT, S.A. que para los empleados de allí pertenecen sería un gran prestigio seguir adelante
para darle un buen servicio a los nuevos clientes y seguir dándole la confianza a todos sus clientes.
CAPITULO No.4 Presentación y Desarrollo de la Propuesta
• Referencias Generales
Los dueños de la Imprenta Pronto Print, S.A. han tomado la decisión de suministrarle a los asalariados de
la empresa una persona distintiva para que les brinde un Seminario Taller por varias semanas que les
inculque a los asalariados que allí laboran como estar más en comunicación y trabajar más
conjuntamente.
• Análisis de los Costos de Implantación
La persona que a sido escogida para ofrecer este Seminario Taller para los asalariados tendría que
manifestarles una breve exposición sobre los temas de Relaciones Humanas y Habilidades, luego de
efectuar ciertas preguntas a los asalariados si han comprendido lo explicado en este seminario taller
porque su opinión influye mucho en el progreso de la Imprenta.
• Análisis de los Beneficios de Implantación
Con los temas que ha escogido el instructor para los asalariados es indispensable por que con ellos se
podría desarrollarse mejor en cuanto lo que tenga que ver con las soluciones de su desempeño laboral que
deben incrementar dentro de sus funciones estratégicas de cada uno de ellos.
• Presentación de la Propuesta
Cuando ya se ha efectuado la exposición del Seminario Taller el instructor toma la decisión que deben
hacer una especie de práctica de lo aprendido en el seminario sobre las Relaciones Humanas que se basa
en el trabajo conjunto del personal del intercambio de información e ideas, las Habilidades que es la
agilidad que tiene cada persona para ejecutar lo que desea realmente incrementar.
• Marco Teórico Aplicado a la Propuesta
Después de ser realizado el seminario taller cada asalariado se ubica en su puesto como le corresponda,
luego de lo aprendido en el seminario y llevar a cabo todo lo que práctico como el intercambio de ideas e
información para que inicie a acostumbrarse a un sistema diferente pero a la vez conveniente y progresivo
para la empresa.
• Diseño y Análisis de la Propuesta
Al haber iniciado este nuevo programa de aplica las Relaciones Humanas que no se utilizaba mucho
dentro de la empresa y proporcionar las mejores Habilidades que tiene el asalariado ha sido lo mejor
porque los empleados han respondido satisfactoriamente a lo que deseaban los dueños de la empresa
aunque al principio les pareció algo difícil pudieron progresar ellos mismos y hacer que la empresa se haya
ganado el prestigio de todos sus clientes.
4
CAPITULO No.5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusión
Con el desarrollo de este proyecto hemos aprendido a que cuando se va a hacer una apertura de alguna
empresa o negocio, entre los socios del local deben formar un buen capital para llevar a cabo la compra de
los equipos que utilizarían dentro de su empresa o negocio, equipos que sean modernos, bastantes
avanzados, para llevar a cabo solidez, rapidez y eficacia entre otros para que se pueda tener más clientes y
mantener a los clientes que con anterioridad frecuentan la empresa y a la vez tenerlos satisfechos con los
trabajos que necesiten por un buen servicio que les brinde la empresa o negocio.
Recomendaciones
Opinamos que como lo presentamos en este proyecto hacer un Seminario Taller por ejemplo por una
semana y exponerles a los asalariados algún tema sobre la Comunicación y el Trabajo en Grupo ya que
todo no siempre se hará individualmente sino que tienen que interactuar con las personas que estén a su
alrededor y estar siempre en contacto con sus compañeros de trabajo.
Bibliografía
Comportamiento Organizacional Autor Robbins Setephns
Administración en el Mundo de Hoy Autor Robbins Setephns
Metodología de la Investigación para Administración y Economía Autor César Augusto Bernal
5