remitido El presidente de la Comunidad de Madrid entrega los VIII Premios Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes The president of the Madrid Autonomous Community awards the VIII Madrid Excelente Prizes for Customer Confidence Las empresas galardonadas son: Iberia, Ibercaja, HM Hospitales, Grupo IMO, Bankinter, Room Mate Hotels, Hospital Universitario Quirón Madrid y el Colegio de Gestores Administrativos de Madrid E The winning companies: Iberia, Ibercaja, HM Hospitals, IMO Group, Bankinter, Room Mate Hotels, Quirón Madrid University Hospital and the Madrid College of Administrative Agents L l presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, ast 9 June in the Real Casa de Correos, the president entregó el pasado 9 de junio en la Real Casa de Correos la of the Madrid Autonomous Community, Ignacio VIII Edición de los Premios Madrid Excelente a la Confianza de González, awarded the VIII Madrid Excelente Prizes for los Clientes a ocho empresas de la región que han destacado Customer Confidence to eight of the region’s companies por la excelencia de su gestión con clientes. Las empresas for their outstanding work with customers. The winners galardonadas son: Iberia, Ibercaja, HM Hospitales, el Grupo are: Iberia, Ibercaja, HM Hospitals, the IMO Group-Madrid IMO-Instituto Madrileño de Oncología, Bankinter, Room Mate Institute of Oncology, Bankinter, Room Mate Hotels, Hotels, Hospital Universitario Quirón Madrid y el Colegio Oficial Quirón Madrid University Hospital and the Madrid College de Gestores Administrativos de Madrid. of Administrative Agents. Estos premios reconocen a las empresas que orientan su These prizes recognize companies for service that gestión hacia los clientes logrando así su confianza y satisfacción earns the confidence and satisfaction of customers and develops quality products and services. y fomentando productos y servicios de calidad. El presidente regional anunció en el acto que el crecimiento During the ceremony, González announced that interinteranual del PIB regional corresponannual regional GDP for the first six diente al primer trimestre del año months of the year showed that the refleja que la Comunidad de Madrid Madrid Community had grown by creció un 1% frente al 0,5% a nivel 1% against the national average of nacional, por lo que subrayó que la 0.5%. He said Madrid’s economy economía madrileña está “tirando del is “pulling the wagon of recovery,” by increasing at twice the Spanish carro de la recuperación” al crecer el rate last year. doble que el conjunto de España en González also stressed that the el último año. rate of growth of the Madrid ecoGonzález destacó, además, que el ritmo de crecimiento de la economía nomy will surpass predictions of madrileña superará las previsiones around 1.5% for the current year que le situaban en 1,5% este año y and could even be above 1.7%, against the 1.2% for Spain as a podría incluso estar por encima del 1,7%, frente al 1,2% de España. whole. En el acto también intervino EnriAlso taking part in the event was presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio González, que García Candelas, director general El Enrique García Candelas, director durante su intervención./ The president of the Madrid de Banco de Santander, compañía Community, Ignacio González, during his remarks. general of Banco de Santander, the El presidente de la Comunidad de Madrid, Ignacio, González; el consejero de Economía y Hacienda, Enrique Ossorio; el presidente de los Empresarios de Madrid, Arturo Fernández; la directora general de Madrid Excelente, Alejandra Polacci; y director general de Banco Santander, Enrique García Candelas, junto a los directivos de las empresas premiadas./ The president of the Madrid Community, Ignacio, González; the regional minister of Economy and Taxation, Enrique Ossorio; the president of the Madrid Businessmen, Arturo Fernández; the director general of Madrid Excelente, Alejandra Polacci; and the director general of Banco Santander, Enrique García Candelas, along with the executives of the companies that won prizes. que patrocinó esta edición de company that sponsolos premio. García Candelas red this year’s edition of afirmó que “España ha dejado the prizes. He said that de ser el centro de atención “Spain is no longer the de la crisis económica para centre of attention of the ser el centro de efectividad economic crisis and has de las reformas”, que están become the centre for effective reforms” that mejorando la competitividad y sentando las bases de la reare improving competicuperación. tiveness and establishing Por su parte, el presidente the bases for the recovery. de Iberia, Luis Gallego, intervino en nombre de los premiaFor his part, Iberia president Luis Gallego, dos y resaltó que construir speaking on behalf of relaciones de lealtad con los clientes es una prioridad para Cerca de 400 empresarios y directivos presenciaron la entrega de los VIII the prizewinners, streslas empresas, a la vez que con- Premios Madrid Excelente en la sede de la presidencia de la Comunidad de sed that building ties of Madrid./ Close to 400 businessmen and executives attended the awarding tó a los presentes el proceso of the VIII Madrid Excelente prizes at the headquarters of the presidency of loyalty with customers is de reconversión acontecido the Madrid Autonomous Community. a priority for companies. en la compañía. He also described Iberia’s Alejandra Polacci, directora general de Madrid Excelente, recent reconversion measures. dio la bienvenida a los cerca de 400 asistentes y precisó, por un Alejandra Polacci, director general of Madrid Excelente, lado, que la excelencia es la calidad óptima indispensable para welcomed the nearly 400 guests. She said that excellence lograr la satisfacción continua de los clientes y para fidelizarlos is the optimum, indispensable quality for achieving proa largo plazo; y, por otro, que la confianza es una de las bases longed client satisfaction and long-term fidelity; and that del éxito en la vida. ■ confidence is one of the bases for success in life. ■