1) Es el caso de una pequeña empresa dedicada a la venta de productos alimenticios cerca de la cual se va a instalar una cadena de hipermercado. ¿Cuáles son las oportunidades con las que cuenta y las amenazas que podrían imaginar debilidades y fortalezas de esta empresa? Oportunidades: Cambiar de posición en el mercado para tener menos competencia, hacer un análisis de mercado para encontrar nuevas estrategias, tratar de mejorar en el costo y en el precio para lograr una buena comercialización. Amenazas: Al tener un hipermercado al lado este podría alcanzar a tener mayores ventas debido a la cantidad de productos que presenta como así también al realizar mejores precios. El hipermercado tendría mejor atención personalizada. Oportunidades: el mini mercado ordenanza q prohíbe de instalación de hipermercados en zona Amenazas: competencia de precios y productos de mejor calidad q puede llegar a tener el hipermercado 2-¿Cuáles son las fortalezas y las debilidades con que cuenta una empresa dedicada al servicio de televisión por cable? Las fortalezas podrían ser: - Muy buena señal transmitida. - Tecnificación operacional de la empresa para dar un mejor servicio. - Ubicación favorable de oficinas para la operación de la empresa - Eficiencia en el manejo de reclamos por medio del departamento técnico - Sistemas eficientes de control. - Orientación al cliente. - Capacidad de brindar al consumidor servicios adicionales o especiales(según temporadas o promociones ),de acuerdo con sus necesidades - Programación agrupada en franjas - Sus debilidades podrían ser: No existe fuerza de ventas. Toma de decisiones centralizadas. Poca planeación. Ausencia de un plan de mercadeo Poca información del personal acerca de los productos que se ofrecen. Adaptación lenta al cambio. Estructura organizacional débil. No se respetan líneas de autoridad. Duplicidad de funciones Perdida de autoridad a lo largo de la estructura organizacional.