CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA AYC COLANTA

CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN __________________________________________________
OBJETIVO _______________________________________________________
ALCANCE ________________________________________________________
DISPOSICIÓN _____________________________________________________
FILOSOFÍA _______________________________________________________
PRINCIPIOS ______________________________________________________
CONFLICTOS DE INTERÉS _________________________________________
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INTRODUCCIÓN
La ética, hace referencia al comportamiento moral del individuo y sus facultades
para hacer el bien y evitar el mal, así, este código de conducta es un instrumento
eficaz para promover la conducta moral entre cada una de las personas que
conforman la Cooperativa de Ahorro y Crédito Colanta.
Ética es el conjunto de principios, valores y normas del fuero interno que guían la
conducta de las personas en su interacción social.
La ética empresarial es la actuación autorregulada de las organizaciones,
orientada a la responsabilidad de sus acciones, mediante el conjunto de principios
y valores que se constituyan en carta de navegación de las acciones cotidianas y
de la toma de decisiones
OBJETIVO
Guiar la actuación de todos los empleados, integrantes de los órganos de
administración y control y clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito
Colanta, para promover niveles de conducta, a fin de preservar la integridad de la
Cooperativa y proteger los intereses de los clientes, quienes son nuestra razón de
ser.
ALCANCE
Este código involucra a empleados, directivos, integrantes de los órganos de
administración y control y vigilancia y clientes de la Cooperativa de Ahorro y
Crédito Colanta.
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DISPOSICIÓN
Serán constantes de la Cooperativa:
La dignidad de las personas, el respeto a la diferencia de ideas y la igualdad en el
trato a sus clientes.
Tener el actuar, dentro y fuera de la Cooperativa, como el constructor de la
imagen de la Cooperativa.
A través del diálogo se lograrán alcanzar los objetivos laborales e institucionales.
Sé tendrá la prudencia para hablar, juzgar y obrar, y de esta manera no
comprometer el buen nombre de las personas o instituciones.
El espíritu de colaboración y la lealtad estarán siempre vigentes en la Cooperativa
en pro de mantener un ambiente de trabajo adecuado, con relaciones honestas y
respetuosas y un sentido de superación personal y profesional.
La imparcialidad en el actuar siempre se destacará en el desempeño de las
labores en la Cooperativa.
FILOSOFÍA
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Colanta se identifica, con los valores y
principios Cooperativos de aceptación universal.
PRINCIPIOS
La Cooperativa se basa en los valores institucionales de ayuda mutua,
responsabilidad, democracia, igualdad, equidad y solidaridad, además con
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fundamento en los valores éticos de honestidad, transparencia, responsabilidad
social y preocupación por los demás.
La integración como práctica, no es más que el ejercicio de la Cooperación entre
las Cooperativas, unión de sinergias entre instituciones que desarrollan la
solidaridad que predican a cada uno de sus clientes, haciendo de este principio un
compromiso institucional.
Las Cooperativas trabajan para conseguir el desarrollo sostenible de sus
comunidades por medio de políticas aprobadas por sus miembros.
En desarrollo del control democrático ejercido por los clientes, se definen las
políticas que afectarán particularmente el entorno inmediato donde interactúa la
institución. Las políticas de desarrollo de la Cooperativa deben propender por la
evolución armónica de la comunidad de la cual hace parte, favoreciendo su
progreso socio-económico y mejorando la calidad de vida de los clientes.
CONFLICTOS DE INTERÉS
Las situaciones pueden ser favorables o desfavorables para la persona que en
razón de su cargo pretenda ejecutar o ejecute, para sus propios intereses o las de
otras personas u organizaciones con las cuales tengan vínculos, por parentesco,
comerciales, económicos o de otra naturaleza, que distorsionen o generen
perjuicios para la imagen de la Cooperativa, de acuerdo con el marco legal y los
lineamientos éticos y de conducta adoptados.
Se consideran conflictos de interés:
•
El interés económico del empleado o directivo o de algún miembro de su
familia en alguna empresa que tenga o busque tener relación de negocios
con la Cooperativa.
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•
Cuando
el
empleado, directivo o integrante
de los
órganos
de
administración y control pueda servir como administrador, funcionario o
consultor, o desempeñar cualquier otra posición importante en alguna
empresa que tenga o busque tener relación de negocios con la
Cooperativa.
•
Cualquier acuerdo o circunstancia, que pueda influir para disuadir al
empleado o directivo, de actuar en contra de los intereses de la
Cooperativa.
•
Aceptar a cualquier título regalos o beneficios que comprometen las
decisiones o actuaciones de los empleados o directivos.
•
Cualquier hecho o conducta que atente contra la imagen institucional y el
buen nombre de la misma.
A.
SITUACIONES GENERADORAS DE CONFLICTOS DE INTERÉS.
1. Las personas cónyuges entre sí, compañeros permanentes o cuyo
parentesco este hasta el cuarto grado de consaguinidad, segundo de
afinidad o único civil, no se podrán desempeñar en la Cooperativa como:
miembro principal o suplente del Consejo de Administración, la Junta de
Vigilancia, la Revisoría Fiscal, Representante Legal o empleado con
funciones de administradores.
2. Los integrantes del Consejo de Administración, la Junta de Vigilancia,
principales y suplentes, no podrán ejercer cargos administrativos en la
Cooperativa.
3. La Cooperativa no celebrará contratos comerciales o de servicios
profesionales con los integrantes del Consejo de Administración, la Junta
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de Vigilancia, principales y suplentes, Representante Legal, Titular y
Suplente ni los cónyuges, compañeros permanentes y los familiares
dentro del segundo grado de consaguinidad o afinidad o único civil.
4. Los empleados de la Cooperativa no podrán desempeñarse como
miembros principales ni suplentes del Consejo de Administración, la Junta
de Vigilancia.
5. El Revisor Fiscal y su suplente no podrán ser clientes de la Cooperativa.
6. Los ex integrantes, principales o suplentes, del Consejo de Administración,
la Junta de Vigilancia, la Revisoría Fiscal, podrán postularse a cargos en
la Cooperativa, solo doce (12) meses después de su desvinculación.
7. La Cooperativa se abstiene de adquirir activos fijos a sus empleados,
miembros principales o suplentes del Consejo de Administración, la Junta
de Vigilancia, la Revisoría Fiscal, Representante Legal o a sus cónyuges,
compañeros permanentes y los familiares dentro del segundo grado de
consaguinidad o afinidad y único civil.
8. La Cooperativa se abstiene de adquirir activos fijos a personas jurídicas en
las cuales el Representante Legal o los miembros del Consejo de
Administración, Junta de Vigilancia o Revisoría Fiscal de la Cooperativa,
es directivo, Representante Legal, administrador, asesor, consultor o socio
con una participación igual o superior al 5% del capital.
9. Los empleados deben tomar decisiones y realizar acciones comerciales
basándose en los intereses de la Cooperativa, siempre y cuando no vayan
en contra de la ley.
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11. En los casos en que en una reunión de los órganos sociales de la
Cooperativa, se deba tomar una decisión respecto a situaciones que
originan conflictos de interés y que incluyen a los miembros del Consejo
de Administración, Junta de Vigilancia y Representante Legal, titulares y
suplentes, la persona correspondiente se declarará impedida y se retirará
temporalmente de la reunión, en tanto se toma una decisión al respecto,
de esto se dejará constancia expresa en el acta dela reunión.
B.
PAUTAS DE COMPORTAMIENTO
Cada una de las instancias responsables en la Cooperativa, observará las
siguientes pautas generales de comportamiento:
1. Los responsables de análisis o aprobación de operaciones activas de
crédito, en la Cooperativa, se abstendrán de emitir concepto, cuando la
solicitud sea realizada o incluya a sus: cónyuges, compañeros
permanentes o parientes dentro del segundo grado de consaguinidad o
afinidad o único civil.
2. Los responsables de análisis o aprobación de operaciones activas de
crédito, realizadas por personas jurídicas, se abstendrán de emitir
concepto, respecto de las cuales el empleado o miembro del Consejo de
Administración , Junta de Vigilancia o Revisoría Fiscal de la Cooperativa,
sea su directivo, Representante Legal, administrador, asesor, consultor o
socio con una participación igual o superior al 5% del capital.
3. Los empleados, el Representante Legal o miembros principales o
suplentes, del Consejo de Administración, Junta de Vigilancia o Revisoría
Fiscal de la Cooperativa, se abstendrán de participar, decidir o sugerir
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decisiones en operaciones que involucren clientes con los cuales
sostengan negocios particulares.
4. Los empleados, Representante Legal, miembros principales o suplentes,
del Consejo de Administración, Junta de Vigilancia de la Cooperativa, no
intervendrán en situaciones que permitan amparar o facilitar actos
incorrectos o punibles, que se puedan utilizar para confundir o sorprender
la buena fe de los clientes o terceros en contra de los intereses de la
Cooperativa.
5. Los empleados, Representante Legal, miembros principales o suplentes,
del Consejo de Administración, Junta de Vigilancia de la Cooperativa,
deben proceder en todos los casos con criterio justo, evitando
interpretaciones en perjuicio de la Cooperativa.
6. Los empleados o miembros principales o suplentes, del Consejo de
Administración, Junta de Vigilancia de la Cooperativa, guardarán,
protegerán y respetarán la propiedad intelectual y los derechos de autor,
respecto a todos los productos, publicaciones y servicios creados,
desarrollados o utilizados por la Cooperativa.
7. Los empleados, el Representante Legal, miembros principales o
suplentes, del Consejo de Administración, Junta de Vigilancia de la
Cooperativa, no utilizarán los símbolos o cualquier información de la
Cooperativa o de cualquier otra entidad para actos irrespetuosos,
burlescos o indignos.
8. Los empleados, el Representante Legal, miembros principales o
suplentes, del Consejo de Administración o Junta de Vigilancia de la
Cooperativa, comunicarán oportunamente al superior inmediato, todo
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hecho o irregularidad, propio o de otro empleado o directivo, que afecte o
pueda lesionar los intereses de la Cooperativa o sus clientes.
9. Los empleados, el Representante Legal, miembros principales o
suplentes, del Consejo de Administración o Junta de Vigilancia de la
Cooperativa, no podrán presentar como fundamento para tomar
decisiones erradas o contrarias a los intereses de la Cooperativa, el
desconocimiento, puesto que el sano criterio, la experiencia, el
conocimiento y la buena fe, son elementos que deben sustentar todo acto
o determinación de la Cooperativa hacia sus clientes y la comunidad.
10. Los empleados, el Representante Legal, miembros principales o
suplentes, del Consejo de Administración o Junta de Vigilancia de la
Cooperativa, en desarrollo de sus funciones, no participarán en el ejercicio
de actividades ilegales o delictivas.
11. Los empleados como los clientes de la Cooperativa, se seleccionarán y
aceptarán con criterios de rigurosidad a la luz de los valores éticos y
morales adoptados por la entidad.
C. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS
Cuando los empleados, directivos e integrantes de los órganos de administración y
control de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Colanta, consideren que pueden
incurrir mediante acción u omisión en conflicto de interés, deben proceder de la
siguiente forma:
Si existe solo la expectativa de que se genere el conflicto, ante la actuación del
empleado o directivo, éste comunicará a su superior inmediato, describiendo los
aspectos que le impiden realizar la operación, sin incurrir en una falta tipificada
como conflicto de interés; por lo tanto, el empleado o directivo debe:
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1. Abstenerse de ejecutar la operación.
2. Sí el superior inmediato considera que se tipifica conflicto de interés
asigna un empleado o directivo diferente para que ejecute la operación,
ordenando el archivo del formato con sus anotaciones al respecto, en una
carpeta destinada para tal fin.
3. Sí el superior inmediato determina que no se presentan conflictos de
interés en la operación, deja constancia escrita del análisis realizado en el
formato, e imparte al empleado o directivo las instrucciones para que la
ejecute, archivando el formato en la carpeta destinada para tal fin.
4. Todos los empleados o miembros principales o suplentes, del Consejo de
Administración o Junta de Vigilancia o Representante Legal de la
Cooperativa, están en la obligación de informar oportunamente al superior
inmediato o al órgano social al cual esté integrado, cuando conozcamos la
existencia de conflictos de interés.
Según lo anterior, los empleados y miembros, principales o suplentes, del Consejo
de Administración o Junta de Vigilancia o Representante Legal de la Cooperativa
de Ahorro y Crédito Colanta:
a. No se puede ofrecer, dar, solicitar o aceptar incentivos que originen un
compromiso personal o para la Cooperativa, y que puedan restar
objetividad en la toma de decisiones en los asuntos relacionados con la
persona que los haya ofrecido, dado, solicitado o aceptado.
b. Tomar las decisiones basándose en los intereses de la Cooperativa,
siempre y cuando no vayan en contra de la ley.
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c. Comunicar de inmediato a su superior cualquier situación que pudiera
llevar a un conflicto de interés.
D.
SE CONSIDERAN COMO FALTAS GRAVES
1. Engañar a los clientes con falsos ofrecimientos.
2. Realizar publicidad engañosa.
3. Falsificación de documentos o firmas.
4. Expedir documentos sin la debida autorización en nombre de la
Cooperativa.
5. Sacar documentación fuera de las instalaciones de la Cooperativa sin la
debida autorización.
6. Ejercer presión a empleados, clientes, terceros, etc. para que realicen
algún tipo de operación con la Cooperativa.
7. Hacer uso del cargo para obtener beneficios para si mismo o para un
tercero.
8. Sustraer bienes, equipos, dinero o información de propiedad de la
Cooperativa.
9. Incumplir los procedimientos definidos contra la prevención de delitos.
10. Facilitar o permitir la utilización dela Cooperativa para el lavado de activos.
11. No informar oportunamente y en debida forma, las operaciones inusuales
y/o sospechosas.
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El presente documento se firma en señal de aprobación a los 12 días del mes de
septiembre del año 2.008.
GUSTAVO CANO LÓPEZ
JULIETA PALACIO ROLDÁN.
Presidente
Secretaria
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