Taller de Redacción Comunicación Empresarial Documentos

Taller de Redacción
Comunicación Empresarial
Documentos impresos y uso de internet.
Impartido por la Licda. Hannia Hoffamm
[email protected]
[email protected]
Descripción:
La empresa debe comunicarse diariamente con diversos públicos internos y
externos. Puede ser en forma oral o en forma escrita. El uso correcto del
idioma español, de sus reglas gramaticales, de su sintaxis, es fundamental
para optimizar la comunicación empresarial tanto interna como externa.
La empresa moderna dispone de una serie de soportes para sus
comunicaciones, que van más allá del empleo del papel impreso. En internet,
por ejemplo, hay variedad de herramientas, tanto de correo electrónico como
de redes sociales, que requieren del conocimiento de lenguajes y técnicas de
escritura, para obtener un máximo provecho de comunicación.
Este curso taller tiene como propósito aclarar, repasar y actualizar conceptos
tanto del uso del español, como de las formas escritas idóneas para la
comunicación empresarial, en los diversos soportes en que se realiza.
El contenido del curso se enfoca desde las siguientes áreas de conocimiento:
1. Lingüística. Gramática normativa. Redacción y ortografía. Sintaxis.
2. Comunicación. Concretamente, la comunicación empresarial.
3. Diseño. Formato de documentos para la comunicación empresarial.
4. Nuevas tecnologías. El uso de internet en la comunicación empresarial.
Tema 1.
Lingüística. Gramática normativa. Redacción y ortografía. Sintaxis.
Objetivo:
Repasar las reglas de la gramática normativa de la lengua española,
fundamentales en la redacción de escritos para uso comercial.
1
Contenidos teóricos:
•
La Gramática Normativa. Ortografía y sintaxis.
•
Puntuación.
Punto «.»
Coma «,»
Punto y coma «;»
Dos puntos «:»
Comillas: simples «'» y dobles «"»
Paréntesis «( )», corchetes «[ ]» y llaves «{ }»
Signos de interrogación «¿» y «?»
Signos de exclamación «¡» y «!»
Puntos suspensivos «...»
Guion «-»
Raya «—»
•
Uso de abreviaturas.
•
El género en la lengua española.
Tema 2.
Comunicación. La comunicación empresarial
Objetivo:
Revisar las características que debe tener el estilo de redacción de
documentos usados en la comunicación empresarial.
Contenidos teóricos.
•
•
•
Técnicas de comunicación escrita.
Redacción de documentos comerciales
Normas de cortesía y redacción.
Tema 3.
Diseño. Formato de documentos para la comunicación empresarial
impresa.
2
Objetivo:
Revisar opciones de formato de los principales documentos que se utilizan en
la comunicación empresarial impresa.
Contenidos teóricos.
•
•
•
•
•
La carta comercial.
El reporte.
El informe.
El memorando.
Actas y minutas.
Tema 4
Nuevas tecnologías. El uso de soportes en internet y la comunicación
empresarial.
Objetivo:
Conocer las características de la redacción comercial en internet, Revisar
conceptos básicos de los formatos para los diversos soportes de internet.
Contenidos teóricos.
•
•
•
•
•
Los soportes que ofrece internet para la comunicación empresarial
Soportes en línea El correo electrónico. Redes sociales.
Normas de cortesía en Internet. Cortesía en la comunicación con
públicos internos y externos.
Formatos recomendados para las comunicaciones en línea.
Herramientas para la creación de apoyos audiovisuales. Programas y
recursos de presentaciones empresariales.
Evaluación:
•
•
Se debe realizar un portafolio con los trabajos hechos durante el curso.
La evaluación del desempeño estará distribuida de la siguiente manera:
Asistencia y puntualidad
Participación en clase
Trabajo en equipo
Portafolio de trabajos
Total
3
15%
15%
20%
50%
100%
Evaluación del portafolio de trabajos:
Evaluación del portafolio de trabajos:
Aspectos por Considerar
NP
10%
1. Cumplimiento
de
los
componentes
solicitados en el portafolio: en un folder con
prensa, portada, documentos trabajados en
clase, rúbrica de evaluación del portafolio.
2. Redacción.
3. Uso de la puntuación en los documentos.
4. Ortografía.
5. Estructura del documento.
Total
Cronograma
Tema
Tema 1
Teoría
Práctica
• La Gramática
• Ejercicios de
Normativa.
redacción y
Ortografía y
ortografía. .
sintaxis.
Puntuación.
Punto «.»
Coma «,»
Punto y coma «;»
Dos puntos «:»
Comillas: simples
«'» y dobles «"»
Paréntesis «( )»,
corchetes «[ ]» y
llaves «{ }»
Signos de
interrogación «¿»
y «?»
Signos de
exclamación «¡» y
«!»
Puntos
suspensivos «...»
Guion «-»
Raya «—»
4
•
•
Tema 2
•
•
•
Tema 3
•
•
•
•
Tema 4
•
•
•
•
•
Uso de
abreviaturas.
El género en la
lengua española.
Técnicas de
comunicación
escrita.
Redacción de
documentos
comerciales
Normas de
cortesía y
redacción.
•
Ejercicios de
redacción de
documentos
comerciales.
La carta
comercial.
El reporte.
El informe.
El memorando.
•
Ejercicios de
redacción de
documentos
comerciales.
Los soportes que
ofrece internet
para la
comunicación
empresarial
Soportes en línea
El correo
electrónico.
Redes sociales.
El sitio web de la
empresa.
Normas de
cortesía en
Internet. Cortesía
en la
comunicación con
públicos internos
y externos.
El formato idóneo
para las
comunicaciones
en línea.
Herramientas
para la creación
de apoyos
•
Ejercicios de
redacción de
documentos
comerciales, para
soportes en
internet.
5
audiovisuales.
Programas y
recursos de
presentaciones
empresariales.
6