INSTITUTO TECNOLOGICO DE ______

A. Nombre del Formato:
Encabezado General
Encuestas de Ambiente de Trabajo
CA-PO-003-02/R0;020514
B. Código/Revisión;Fecha:
Datos para los Registros (Evidencia):
D. Fecha de elaboración:
AD-PO-006-01/R1;180614
C. Página
1
de
E. Periodo al que aplica:
TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIMALHUACÁN ENCUESTA PARA
DETERMINACIÓN DEL AMBIENTE DE TRABAJO
Instrucciones:
El propósito de esta encuesta es encontrar áreas de oportunidad que nos permita mejorar el ambiente de
trabajo en el Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán.
Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en tu experiencia de trabajo, por lo tanto no hay
respuestas correctas o incorrectas.
Por favor, te pedimos que leas cuidadosamente y marques el círculo que describa mejor tu opinión.
Tus opiniones serán confidenciales.
Gracias por colaborar en el Proceso de ISO 9001:2008 del Tecnológico de Estudios Superiores de
Chimalhuacán.
Por favor, te pedimos que leas cuidadosamente y marques el círculo que mejor describa tú opinión, con
base en la escala siguiente:
Explicación de los puntajes:
4.- Completamente de acuerdo en lo descrito en el párrafo izquierdo.
3.- Parcialmente de acuerdo en lo descrito en el párrafo izquierdo.
2.- Parcialmente de acuerdo en lo descrito en el párrafo derecho.
1.- Completamente de acuerdo en lo descrito en el párrafo derecho.
1.- CONDICIONES DE TRABAJO
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
Izquierdo
Tengo definidas claramente las
funciones de mi puesto
La carga de trabajo que hago es
mayor a la de mis compañeros
Cuento con los equipos y
herramientas
necesarias
para
ejecutar mi trabajo
Considero que realizo mi trabajo
bajo condiciones seguras
Mi trabajo no me estresa
No me molesta quedarme tiempo
adicional a mi trabajo
Estoy capacitado lo suficiente para
hacer bien mi trabajo
Las funciones de mi puesto, las
desempeño de acuerdo a como se
declaran en el Manual de
Organización
Considero que tengo mi puesto
seguro
4
3
2
1
Derecho
NO tengo definidas claramente las
funciones de mi puesto
La carga de trabajo que hago NO es
mayor a la de mis compañeros
NO cuento con los equipos o
herramientas para hacer mi trabajo
Estoy inseguro en mi trabajo
Mi trabajo es estresante
Me molesta quedarme tiempo adicional
a mi trabajo
NO estoy lo suficientemente capacitado
para hacer bien mi trabajo
Las funciones de mi puesto, NO las
desempeño de acuerdo a como se
declaran en el Manual de Organización
Considero que NO tengo mi puesto
seguro
3
Encabezado General
A. Nombre del Formato:
Encuestas de Ambiente de Trabajo
CA-PO-003-02/R0;020514
B. Código/Revisión;Fecha:
AD-PO-006-01/R1;180614
2.- COOPERACIÓN
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
Izquierdo
Mis
compañeros
de
trabajo
comparten conmigo información
que me ayuda a realizar mi trabajo
Las relaciones entre el personal de
los departamentos es buena
Considero que en mi área
podemos trabajar en equipo
Considero que con las demás
áreas de trabajo podemos trabajar
en equipo
Existen áreas con quien me gusta
trabajar mucho
4
3
2
1
Derecho
Mis compañeros de trabajo me ocultan
información que me podría ayudar a
realizar mejor mi trabajo
Las relaciones entre el personal de los
departamentos es mala
Considero que en mi área NO podemos
trabajar en equipo
Considero que con las demás áreas de
trabajo NO podemos trabajar en equipo
Existen áreas con quien NO me gusta
trabajar mucho
3.- SUPERVISIÓN
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
Izquierdo
Mi jefe es respetuoso conmigo
Mi Jefe conoce lo suficiente para
resolver los problemas que se
presentan
Mi jefe atiende mis dudas e
inquietudes rápidamente
Para conservar mi trabajo no
necesito llevarme bien con mi jefe
Mi jefe solamente me pide que me
quede tiempo adicional cuando es
necesario
Estoy de acuerdo que mi trabajo
sea supervisado
Mi jefe me apoya en la solución de
problemas que se presentan en mi
trabajo
Me siento satisfecho por el
desempeño de mi jefe
4
3
2
1
Derecho
Mi jefe NO es respetuoso conmigo
Mi jefe NO conoce lo suficiente para
resolver problemas que se presentan
Mi jefe NO me hace caso
Para conservar mi trabajo necesito
llevarme bien con mi jefe
Mi jefe me pide quedarme tiempo
adicional a mi horario más por
costumbre que por necesidad
NO estoy de acuerdo que mi trabajo sea
supervisado
Mi jefe NO me apoya en la solución de
problemas que se presentan en mi
trabajo
Me
siento
insatisfecho
por
el
desempeño de mi jefe
4.- REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
Izquierdo
Las prestaciones que tengo son
atractivas como incentivo de mi
trabajo
Mi sueldo está bien comparado
con el de otros puestos similares
en el Tecnológico de Estudios
Superiores de Chimalhuacán
Las
evaluaciones
sobre
mi
desempeño son justas
Las promociones se dan a quienes
las merecen
El ingreso que percibo por mi
puesto cubre mis expectativas
económicas
4
5.- SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
3
2
1
Derecho
Las prestaciones que tengo NO son
atractivas como incentivo de mi trabajo
Mi sueldo NO está bien comparado con
el de otros puestos similares en el
Tecnológico de Estudios Superiores de
Chimalhuacán
Las evaluaciones sobre mi desempeño
son injustas
Las promociones se dan por amistad o
NO las merecen
El ingreso que percibo por mi puesto NO
cubre mis expectativas económicas
Encabezado General
A. Nombre del Formato:
Encuestas de Ambiente de Trabajo
CA-PO-003-02/R0;020514
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
B. Código/Revisión;Fecha:
Izquierdo
Me gusta mi trabajo
Me gusta mi horario
No me iría del Tecnológico de
Estudios
Superiores
de
Chimalhuacán
aunque
me
ofrecieran un trabajo similar por el
mismo sueldo
Me gustaría permanecer en mi
departamento
Me siento satisfecho con mi jefe
4
3
2
AD-PO-006-01/R1;180614
1
Derecho
NO me gusta mi trabajo
NO me gusta mi horario
Me iría del Tecnológico de Estudios
Superiores de Chimalhuacán aunque
me ofrecieran un trabajo similar por el
mismo sueldo
Me
gustaría
cambiarme
de mi
departamento
Me gustaría que cambiaran a mi jefe
Estoy
motivado
por
el
reconocimiento que mi jefe y los
directivos dan a mi trabajo
NO
estoy
motivado
por
reconocimiento que mi jefe y
directivos dan a mi trabajo
el
los
6.- CONDICIONES AMBIENTALES
6.4
Izquierdo
Mi lugar de trabajo me resulta
cómodo
Tengo suficiente luz en mi lugar de
trabajo
La temperatura es la adecuada en
mi lugar de trabajo
El nivel de ruido es soportable
6.5
Los sanitarios están limpios
6.1
6.2
6.3
4
3
2
1
Derecho
Mi lugar de trabajo no me resulta
cómodo
NO tengo suficiente luz en mi lugar de
trabajo
La temperatura no es la adecuada en mi
lugar de trabajo
El nivel de ruido es insoportable
Los sanitarios no están limpios
Si usted fuera el Director, ¿Qué haría por mejorar el desempeño del Tecnológico de Estudios Superiores
de Chimalhuacán?
1._________________________________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________________________________
¿Qué le gustaría que el Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán hiciera por usted?
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2. _________________________________________________________________________________________
Algún otro comentario que nos quisiera compartir.
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