Home network connection guide FPO

A
Make sure you’ve got all your parts:
Home network
connection guide
For connecting your modem
Front
For connecting your Smart Router
Back
Back
Front
How to set up your modem
and Smart Router.
TOP
Power cord
Reset button
USB ports
Default network
name (SSID)
and password
Ethernet cable (RJ-45)
BOTTOM
If you are connecting a modem for the first time you may also need these:
E
E
Powe
Powe thernet L thernet W
r inpu
AN p
r butt
t
orts AN port
on
Cable clips
Coaxial cable (both 6' and 25')
Cable splitter
Telephone cord (RJ-11)
Wrench
Ethernet cable
Power cord
(1 included)
Before you start:
Make sure you’ve got the most up-to-date web browser (e.g. Internet Explorer, Google Chrome, Safari). Also, if you already have an existing network
name and password for your home, have it written down somewhere. You’ll need this when connecting your new Smart Router.
Modem instructions:
Connect your internet service
Connect your phone service
7 — 9
B
10
telephone
cord
Connect your modem
11
6
3
1
Ethernet cable
electrical
outlet
back of digital cable box
2
wall
outlet
coaxial cable
modem
modem
OUT
IN
IN
OUT
main line
!
cable
splitter
5
4
modem
!
electrical
outlet
Power
cord
To ensure best phone quality and internet speed, hand tighten each coaxial cable connector and use the wrench
included to make sure the cable connections are secure.
2
3
4
5
10 Connect the telephone cord from the port marked “TEL 1” on the back
Ignore any window that automatically appears and may be labeled
“network setup wizard” or “set up your network.” Instead, open a web
browser (e.g. Internet Explorer, Google Chrome, Safari) and you will
see the Optimum welcome screen pictured in the computer above. If
it does not load automatically, please go to install.optimum.com.
of the modem to your phone. For two phone lines, connect a second
telephone cord to the port marked “TEL 2”.
11 If your phone needs power, plug it in now. If it’s a new phone, charge
overnight before using.
6 Connect one end of the Ethernet cable to the back of the modem
12 If you’re connecting phone service for the first time, you’ll need to and one end to the Ethernet port on the back of the computer.
Don’t connect it to a router yet.
register, set up and manage your calling features at optimum.net/voice.
7 Turn on your computer, open your web browser (e.g. Internet Explorer,
1 Disconnect your main cable line from your digital cable box, modem or router, but leave the other end connected to your
back of
computer
Google Chrome, Safari) and follow the on-screen instructions.
• You’ll need your 13-digit account number, which you can find on your
wall outlet.
Take that cable and connect it to the cable splitter where it’s marked “in”. If you are replacing an old modem, your cable
may already be split, and you can move on to step 4.
Using one of the coaxial cables, connect one end to the “out” end on the splitter and the other end to the back of the digital
cable box (if you have one) or to your TV.
Using the other coaxial cable, connect one end to the remaining “out” end on the splitter and the other end to the back of
the new modem.
Plug your power cord into the back of the modem and then into the electrical outlet or surge protector. Wait at least five minutes while the modem starts up before moving on.
work order, bill, Optimum store receipt and Channel 900. If you’re
installing internet service for the first time, you’ll also create an
Optimum ID here.
8 If you already have your ID, or once you’ve created one, you’ll need to sign
into your account at optimum.net. Select the “Remember Me” option so
you stay signed in when connecting your Smart Router.
9 If you’re only connecting Optimum Online service, skip ahead to the
“Connect your Smart Router” section.
Smart Router instructions:
1, 4
2
!
Reset button
electrical
outlet
Power cord
USB ports
Default network
name (SSID)
and password
Ethernet
cable
E
E
Powe thernet L thernet W
Powe
r butt
AN p
orts AN port r input
on
Power
cord
5
3
Ethernet cable
(wired only)
electrical
outlet
Connect your Smart Router
!
For the best wireless signal, place your Smart Router close to where you usually use your computer or wireless
device, and make sure it’s not obstructed by anything, such as furniture.
Also, your router needs to stand, as shown at the top of the page.
1 Unplug the modem from the electrical outlet or surge protector. If the modem lights are still on, disconnect the battery
2
3
4
5
Ignore any window that automatically appears and may be labeled
“network setup wizard” or “set up your network.” Instead, open a
web browser (e.g. Internet Explorer, Google Chrome, Safari) and
you will see the Optimum welcome screen pictured in the laptop
to the left.
Manage your network at router.optimum.net
See which devices are connected, personalize your network name (SSID), change your
wireless network password, settings and more anytime.
6 Go to the WiFi settings on your computer, laptop or device, select the
Modem
Laptop
C
Set up your home network
Smart Router
backup connected to the modem.
Disconnect your existing Ethernet cable between the modem and computer, and then connect the yellow Ethernet cable
from the modem to the red Ethernet WAN port of the Smart Router.
If you’re using a wired laptop or computer to set up the Smart Router, connect your existing Ethernet cable between any open
yellow Ethernet LAN port on the Smart Router and the computer. If you’re using a wireless laptop, computer or device, skip this step.
Plug the modem into the electrical outlet or your existing surge protector. If you have a battery backup, reconnect it to the
modem. Wait for the cable modem’s four lights to become solid before proceeding. This may take up to a few minutes.
Plug the Smart Router into the electrical outlet or surge protector. If the power light isn’t on, press the power button located
on the back of the router in the bottom left corner. Wait at least five minutes while the Smart Router checks for network updates before moving on. You’ll know the updates are complete when the first three lights, alternaing with the last three
lights, begin flashing green.
default network name (SSID-shown on the back of the Smart Router) and
enter the default password (sometimes referred to as the security key). To
find your WiFi settings on your device, follow step 10 below in the
“Connect devices to your home network” section.
7 Open your web browser on the computer that’s connected to the
Smart Router and you’ll be automatically directed to a welcome page.
8 To establish your network, follow the steps on-screen. If you’re replacing
a router, you should use your old router’s network name (SSID) and
password to automatically connect all your wireless devices. To create a
new network name (SSID) and password, follow the steps on-screen. For
this Smart Router you’ll need a password.
9 Go to your WiFi settings on your device and select the personalized
network name (SSID) you just created and enter your password.
Troubleshooting
We’re here to help
Having trouble connecting? Try these tips:
Visit us at optimum.net/support
or contact us:
1 Tighten your coaxial cable to the wall outlet
and modem, and make sure your power cords
and Ethernet cables are connected.
2 Check that your Smart Router is standing in the
upright position.
3 Reboot your modem, battery backup and
Smart Router.
optimum.net/chat
optimum.net/emailus
1-866-684-4688
youtube.com/OptimumBrandVideos
twitter.com/OptimumHelp
facebook.com/Optimum
Connect devices to your home network
10 Select your new personalized network name (SSID) from each device’s
wireless settings:
• iPhone: “Settings” and “WiFi”
• Android device: “Settings” > “Wireless Networks” or “WiFi”
• PC: The Wireless Network Connection icon in the system tray, usually
located at the bottom of the screen.
• Mac: The Airport icon in the menu bar
• Other devices like gaming consoles and wireless printers: use the
WPS push button method described in the device’s manual
11 Enter your password and click “connect”.
To connect devices that don’t have wireless capabilities:
Connect your computer to one of the yellow LAN ports on the
Smart Router using another Ethernet cable.
Write your new network name and password on this sticker and keep it with your Smart Router:
router.optimum.net
Wireless Network Name (SSID):
Wireless Password:
Optimum ID:
Optimum ID Password:
FPO
If you need to create a new Optimum ID go to optimum.net/id. To recover an existing ID go to optimum.net/myid.
A
Asegúrate de tener todo lo que necesitas:
Guía de conexión de
redes domésticas
Para conectar tu módem
Frente
Para conectar tu Router Inteligente
Parte de atrás
Cómo configurar tu módem
y tu Router Inteligente.
Frente
Parte de atrás
Parte Superior
Cable de alimentación
Botón de Reinicio
Puertos USB
Nombre y
contraseña
predeterminados
Cable Ethernet (RJ-45)
Parte Inferior
Si estás conectando un módem por primera vez, necesitas esto:
Entra
P
P
da
Botón uertos Et uerto Ethe
alime de
herne
r
de In
n
n
e
tació
t WA
t LAN
icio
n
N
Grapas de cables
Cable coaxial (6' y 25')
Bifurcador de
cables
Cable de teléfono (RJ-11)
Llave
Cable Ethernet
Cable de
alimentación
(1 incluido)
Antes de empezar:
Asegúrate de tener el navegador web (p.ej. Internet Explorer, Google Chrome, Safari) más actualizado. Además, si ya tienes un nombre de red y una
contraseña para tu hogar, tenlos escrito en algún lugar. Los necesitarás cuando conectes tu nuevo Router Inteligente.
Instrucciones para el módem:
Conecta tu servicio de teléfono
Conecta tu servicio de internet
B
7 — 9
10
Cable de
telefóno
11
6
Conecta tu módem
Cable Ethernet
3
1
Salida
eléctrica
Parte de atrás de la caja de
cable digital
2
Salida de
pared
!
Bifurcador
de cables
5
4
módem
!
Salida
eléctrica
Cable de
alimentación
2
3
4
5
Puertos USB
Nombre y
contraseña
predeterminados
Entra
P
P
d
Botón uertos Ethuerto Ethe a de alim
e
ernet
r
de In
LAN net WAN ntación
icio
Cable de
alimentación
5
Salida
eléctrica
Conecta tu Router Inteligente
Para obtener la mejor señal inalámbrica, coloca tu Router Inteligente cerca de donde normalmente utilizas la
computadora o dispositivo inalámbrico y asegúrate que no haya obstrucción, por ejemplo muebles. El router debe
estar en posición vertical, como se muestra en la parte superior de la página.
1 Desconecta el módem del tomacorriente o protector de sobretensión. Si las luces del módem están encendidas, desconecta
2
3
4
5
registrarte, configurar y administrar tus funciones de llamada en
optimum.net/voice.
Explorer, Google Chrome, Safari) y sigue las instrucciones de la pantalla.
en la orden de trabajo, factura, recibo de Optimum Store o Canal 900. Si
estás instalando el servicio de internet por primera vez, también tendrás
que crear una identificación de Optimum aquí.
8 Si ya tienes tu identificación, o una vez que hayas creado una,
necesitarás iniciar sesión en tu cuenta en optimum.net. Selecciona la
opción “Recordarme” para no cerrar la sesión mientras conectas tu
Router Inteligente.
9 Si solo estás conectando el servicio Optimum Online, puedes saltar a la sección “Conecta tu Router Inteligente”.
C
Administra tu red en router.optimum.net
la batería de reserva que está conectada al módem.
Desconecta el cable Ethernet existente entre el módem y la computadora, y conecta el cable Ethernet amarillo del módem al
puerto Ethernet WAN rojo del Router Inteligente.
Si estás utilizando una computadora portátil o una conectada por cable para configurar el Router Inteligente, conecta
el cable Ethernet existente entre cualquier puerto Ethernet LAN amarillo abierto al Router Inteligente y a la computadora. Si no estás
utilizando una computadora portátil o dispositivo inalámbrico, omite este paso.
Conecta el módem al tomacorriente o al protector de sobretensión existente. Si tienes una batería de reserva, vuelve a
conectarla al módem. Espera a que las cuatro luces del módem de cable dejen de parpadear antes de proceder. Esto puede
tomar unos cuantos minutos.
Conecta el Router Inteligente al tomacorriente o protector de sobretensión. Si la luz no está iluminada, presiona el botón de
encendido ubicado en la parte posterior del router, en la esquina inferior izquierda. Espera unos cinco minutos mientras el
Router Inteligente comprueba si hay actualizaciones de red antes de continuar. Podrás saber si las actualizaciones terminaron
cuando las tres primeras luces, alternando con las tres últimas luces, comiencen a parpadear con una luz verde.
móvil, selecciona el nombre de red (SSID- que figura en la parte posterior
del Router Inteligente) e introduce la contraseña predeterminada (algunas
veces denominada clave de seguridad). Para encontrar la configuración
de WiFi en tu dispositivo, sigue el paso 10 abajo en la sección “Conectar
dispositivos a la red doméstica”.
7 Abre el navegador web en la computadora que está conectada al
Router Inteligente y serás redirigido automáticamente a una página
de bienvenida.
8 Para establecer tu red, sigue los pasos en la pantalla. Si estás reemplazando
un router, debes usar el nombre de red (SSID) y la contraseña de tu router
viejo para conectar automáticamente todos los dispositivos inalámbricos.
Para crear un nuevo nombre de red y una contraseña, sigue los pasos que
aparecen en la pantalla. Para este Router Inteligente, necesitarás
una contraseña.
9 Ve a la configuración de WiFi en tu dispositivo. Selecciona el nombre de
red personalizado (SSID) que acabas de crear e introduce la contraseña.
Mira cuáles dispositivos están conectados, personaliza el nombre de red (SSID), cambia tu
contraseña de red inalámbrica, las configuraciones y mucho más en cualquier momento.
3
!
12 Si estás conectando un servicio telefónico por primera vez, necesitarás
módem y un extremo al puerto Ethernet en la parte posterior de la
computadora. No lo conectes a un router todavía.
6 Ve a la configuración de WiFi en tu computadora, portátil o dispositivo
Módem
Cable Ethernet
(sólo de cable)
ponlo a cargar la noche antes de usarlo.
Ignora cualquier ventana que aparezca automáticamente que podría
aparecer como “network setup wizard,” o “set up your network.”
Más bien abre el navegador web (p. ej. Internet Explorer, Google
Chrome, Safari) y verás la pantalla de bienvenida de Optimum.
Botón de Reinicio
Computadora portátil
!
2
Cable
Ethernet
11 Si el teléfono necesita corriente, conéctalo ahora. Si es un teléfono nuevo,
Configura tu red doméstica
Router Inteligente
Cable de
alimentación
parte de atrás del módem a tu teléfono. Si tienes dos líneas, conecta un
segundo cable de teléfono al puerto marcado “TEL 2”.
• Necesitarás tu número de cuenta de 13 dígitos, el cual puedes encontrar
Instrucciones para el Router Inteligente:
Salida
eléctrica
6 Conecta un extremo del cable Ethernet a la parte posterior del
enchufe de la pared.
Toma ese cable y conéctalo al bifurcador de cables donde está marcado “in”. Si estás reemplazando un módem viejo, es posible que tu cable ya esté bifurcado, y puedes saltar al paso 4.
Utilizando uno de los cables coaxiales, conecta un extremo al extremo “out” del bifurcador y el otro extremo a la parte posterior de la caja de cable digital (si tienes una) o al televisor.
Utilizando el otro cable coaxial, conecta un extremo al extremo “out” del bifurcador que queda y el otro extremo a la parte posterior del módem nuevo.
Conecta el cable de alimentación a la parte posterior del módem y luego al tomacorriente o al protector de sobretensión. Espera al menos cinco minutos mientras el módem se inicia antes de continuar.
1, 4
10 Conecta el cable de teléfono desde el puerto marcado “TEL 1” en la
Ignora cualquier ventana que aparezca automáticamente que podría
aparecer como “network setup wizard” o “set up your network.” Más
bien abre el navegador web (p. ej. Internet Explorer, Google Chrome,
Safari) y verás la pantalla de bienvenida de Optimum. Si no carga
automáticamente, visita install.optimum.com.
7 Enciende la computadora, abre tu navegador web (p. ej., Internet
Para garantizar la mejor velocidad de internet y calidad de teléfono, aprieta cada conector de cable coaxial y utiliza
la llave incluida para asegurar que las conexiones del cable estén firmes.
1 Desconecta la línea del cable principal de tu caja de cable digital, módem o router, pero deja el otro extremo conectado al módem
back of
computer
OUT
IN
IN
OUT
módem
Cable coaxial
Línea principal
Solución de problemas
Estamos aquí para ayudarte
¿Tienes problemas para conectarte?
Prueba estos consejos:
Visítanos en optimum.net/support o
comunícate con nosotros:
1 Asegura la conexión del cable coaxial al
enchufe de la pared y al módem, cerciórate
que los cables de alimentación y de Ethernet
estén conectados.
2 Verifica que el Router Inteligente esté en
posición vertical.
3 Reinicia el módem, la batería de reserva y el
Router Inteligente.
optimum.net/chat
optimum.net/emailus
1-866-684-4688
youtube.com/OptimumBrandVideos
twitter.com/OptimumHelp
facebook.com/Optimum
Conecta dispositivos a tu red
10 Selecciona tu nuevo nombre de red personalizado (SSID) de las
configuraciones inalámbricas de cada dispositivo.
• iPhone: “Configuraciones” y “WiFi”
• Dispositivo Android: “Configuraciones” > “Redes Inalámbricas” o “WiFi”
• PC: El ícono de Conexión de Redes Inalámbricas en la bandeja
del sistema
• Mac: El ícono Airport en la barra del menú
• Al conectar otros dispositivos, como consolas de juegos, impresoras
inalámbricas, etc., utiliza el método de botón WPS (consulta el manual
del dispositivo)
11 Ingresa la contraseña y haz clic en “conectar”.
Para conectar dispositivos que no tienen capacidades inalámbricas:
Conecta tu computadora a uno de los puertos “LAN” amarillos del
Router Inteligente usando otro cable Ethernet.
Escribe el nombre de la red y la contraseña en esta pegatina y guárdala con tu Router Inteligente:
router.optimum.net
Wireless Network Name (SSID):
Wireless Password:
Optimum ID:
Optimum ID Password:
FPO
If you need to create a new Optimum ID go to optimum.net/id. To recover an existing ID go to optimum.net/myid.