Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página MODULO: RECEPCIÓN Y DESPACHO DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS O DISPOSITIVOS MÉDICOS Enfermera. MONICA OLAYA DUEÑAS. Coordinadora. Enfermera. MONICA LOPEZ. Coordinadora. Enfermera. RAQUEL FIGUEROA. Coordinadora. Enfermera. OFELIA GARCÍA. Coordinadora. Psicóloga, gerontóloga. CAROLINA QUIÑONES. Coordinadora Bienestar institucional Enfermera. BERTHA BEATRIZ MONTAÑO. Instructora Enfermera. BELKIN JOHANA MORALES. Instructora Enfermera. DIANA LUCIA RIASCOS. Instructora Enfermera .BLANCA ALICIA CASTAÑO. Instructora Enfermero. ALEJANDRO VALVERDE. Coordinador. Enfermera. ROCIO RAMIREZ. Instructora. CRISTIAM ANDRES ACEVEDO. Instructor. MIGUEL ANGEL BUENO. Instructor. EDWIN VEGA instructor. VERSIÓN 1 Código: 20332810240304 GERENCIA GENERAL CALI – VALLE DEL CAUCA Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página 2009 PRESENTACIÓN EL MODULO DE RECEPCIÓN Y DESPACHO DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS O DISPOSITIVOS MÉDICOS del programa auxiliar de servicios farmacéuticos tiene el objetivo de formar a quienes realizan las funciones de ingreso, preparación, despacho y devolución de productos y suministros farmacéuticos, que no cumplan con los criterios de calidad establecidos, enmarcados en las buenas practicas de manipulación y almacenamiento, para garantizar su conservación en centros de distribución, depósitos, farmacias y droguerías. El modulo se ofrece en modalidad presencial Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página MODULO: RECEPCIÓN Y DESPACHO DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS O DISPOSITIVOS MÉDICOS La norma de competencia Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos, consta de 3 ELEMENTOS DE COMPETENCIA a saber: 1. Verificar los ingresos y egresos de los medicamentos de acuerdo con las instrucciones señaladas por la entidad. 2. Alistar medicamentos y/o elementos para las diferentes áreas o unidades del negocio según solicitud o pedido. 3. Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos que no cumplen con los requisitos exigidos. Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Página Versión 01 DESARROLLO TEORICO PRACTICO DEL MODULO NOMBRE DE LA NORMA: Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. Código: 20332810240304 NOMBRE DEL MODULO: Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Dispositivos Médicos Unidad de aprendizaje uno: Recepción y devolución de productos farmacéuticos y dispositivos médicos Unidad de aprendizaje dos: Organización y despacho de pedidos con productos farmacéuticos o dispositivos médicos TOTAL HORAS TEORICO PRACTICO TOTAL HORAS DEL MODULO INTENSIDAD HORARIA : 300 horas Teórico- practico PRACTICA 60% TEORIA 40% 180 120 90 60 90 60 180 120 300 Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página 2. DIAGRAMA DE DESARROLLO INICIO Interpretar orden de recibo y despacho de productos Identificar tipo de proceso Recepción y devolución de productos farmacéuticos y dispositivos médicos Organización y despacho de pedidos con productos farmacéuticos o dispositivos médicos Proceso Interpretar procedimiento para recepción de productos farmacéuticos y dispositivos médicos Interpretar órdenes de pedido Verificar programación de los recibos establecidos. Seleccionar medicamentos y dispositivos médicos solicitados Inspeccionar productos frente a la información contenida en los documentos y los criterios de calidad Identificar naturaleza, caratecterística y riesgo sanitario de los productos Reportar inconsistencia detectadas en el proceso. Separar productos según unidades de venta y empaque Separar productos rechazados que no cumplen con especificaciones de calidad o convenidas Revisar correspondencia del pedido organizado con la orden de solicitud. Cargar en el sistema los productos recibidos Armar los pedidos según orden de solicitud. Devolver los productos rechazados a sus proveedores. Rotular cajas del pedido. Recibir y atender reclamos sobre devoluciones. Descargar productos despachados Descargar del sistema productos devueltos Entregar pedido en el lugar y tiempo establecidos. Rotular los productos aceptados Clasificar los productos recibidos según cliente, unidad de negocio o proceso. Registrar información generada en el proceso Aplicar buenas prácticas de manipulación y almacenamiento FIN Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página COMPONENTES NORMATIVOS NORMA DE COMPETENCIA: Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. ELEMENTO 3: Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos que no cumplen con los requisitos exigidos. CRITERIO DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓN La persona es competente si: La persona conoce y comprende: a) Las devoluciones de los productos farmacéuticos y dispositivos médicos que no cumplen con los requisitos establecidos entre las partes, son tramitados en un periodo de tiempo determinado. b) Los productos farmacéuticos y dispositivos médicos devueltos son verificados y descargados del sistema. c) Los productos farmacéuticos y dispositivos médicos que no cumplen con las especificaciones de calidad son devueltos al área o al proceso respectivo. d) Los reclamos de los diferentes clientes sobre devoluciones de productos farmacéuticos son atendidos, cumpliendo las políticas de la organización y dando una respuesta en el tiempo establecido. e) Las devoluciones son realizadas de acuerdo con los procesos y trámites establecidos. 1. Orden de compra o pedido (a) 2. Herramientas básicas de Informática y de Sistemas (b) 3. Estándares de calidad de los productos farmacéuticos y dispositivos médicos © 4. Requisiciones o solicitudes de productos farmacéuticos y dispositivos médicos ( c) 5. Trámites y procesos de devolución © 6. Acuerdos comerciales entre clientes y proveedores.(c) 7. Operaciones básicas en Matemáticas (b) 8. Política de Servicio al Cliente (d) 9. La Ley del Consumidor (a hasta la e) Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página NORMA DE COMPETENCIA: Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. ELEMENTO 3: Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos que no cumplen con los requisitos exigidos. RANGO DE APLICACIÓN CATEGORÍA Tipo de devolución CLASES • Nacional • Internacional EVIDENCIAS REQUERIDAS Conocimiento • Prueba escrita sobre conocimientos y comprensión del 1 al 9 Producto • Revisión de los pedidos para ser devueltos Desempeño • Por observación directa del proceso de las devoluciones de los productos farmacéuticos y dispositivos médicos RESULTADOS DE APRENDIZAJE. Recibir productos farmacéuticos y dispositivos médicos según orden del pedido Realizar devoluciones de productos y dispositivos médicos rechazados por no cumplir con requisitos de calidad establecidos MODALIDAD DE FORMACIÓN Presencial Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión RECEPCIÓN Y DEVOLUCIÓN DISPOSITIVOS MÉDICOS Fecha de Actualización DE PRODUCTOS Versión 01 Página FARMACÉUTICOS Y 3.1.1. TABLA DE SABERES SABER SABER HACER SER Procedimiento establecido para la recepción de los suministros farmacéuticos Suministros farmacéuticos: clases, naturaleza y características Terminología usada en la recepción y devolución de suministros farmacéuticos y dispositivos médicos. Programación para la recepción según proveedor y tipo de suministros farmacéuticos a ingresar. Proveedores y tipos de productos que ofrecen Fases de la recepción de los productos farmacéuticos y dispositivos médicos. Criterios de calidad a evaluar en los productos farmacéuticos y dispositivos médicos durante la recepción. Interpretar el procedimiento establecido para la recepción y devolución de los suministros farmacéuticos. Aplicar las normas sobre características, naturaleza y clases de suministros farmacéuticos, para evitar su deterioro durante la manipulación y almacenamiento. Manejar la terminología establecida para evitar errores durante el proceso de recepción y devolución de suministros farmacéuticos. Utilizar los documentos establecidos, para garantizar la calidad del proceso de recepción y devolución. Cumplir con la programación establecida para evitar fallas en la recepción de los suministros farmacétucos. Responsable con el cumplimiento de normas y procedimientos establecidos. Oportuno en el diligenciamiento de la información que soporta el proceso. Confiable en el manejo de inventarios y registros. Consciente frente a su responsabilidad que tiene dentro del proceso. Ético con el manejo de información y mercancía. Colaborador con el equipo de trabajo. Dispuesto para atender con prontitud los reclamos. Comprometido con las políticas de calidad de la empresa. Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página SABER SABER HACER SER Códigos y rotulado establecido para los productos farmacéuticos y dispositivos médicos ingresados. Normas Técnicas Colombianas aplicadas en la recepción técnica de suministros farmacéuticos. Registros generados en el recibo de suministros farmacéuticos. Procedimientos para devoluciones de suministros farmacéuticos. Procedimiento de inspección de los productos y dispositivos médicos para verificar criterios de calidad. Causas de devolución según los defectos encontrados en los lotes. Inventario de productos farmacéuticos y dispositivos médicos recibidos. Procedimiento para almacenar lotes rechazados Registros generados en el proceso de evolución de suministros farmacéuticos. Identificar proveedores y tipos de productos que ofrecen Realizar la recepción de los productos farmacéuticos y dispositivos en el orden establecido para evitar inconsistencias. Verificar cumplimiento de los criterios de calidad en los productos farmacéuticos y dispositivos médicos durante el proceso de recepción. Rotular y leer códigos establecidos en el proceso de recepción de los suministros farmacéuticos. Aplicar Normas Técnicas Colombianas durante la recepción de suministros farmacéuticos. Identificar e interpretar el procedimiento según tipo de devolución a realizar. Inspeccionar los productos farmacéuticos y dispositivos médicos. Imparcial en la atención a los proveedores. Respetuoso y cordial en el trato a los proveedores y clientes. Oportuno y veraz en el reporte de anomalías presentadas en los procesos. Cuidadoso en la manipulación de productos delicados. Observador imparcial durante la inspección de los suministros farmacéuticos. Dispuesto a la adquisición de nuevos conocimientos relacionados con su especialidad. Riguroso con las normas de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional. Responsable de las decisiones tomadas. Organizado en su puesto de trabajo. Cuidadoso en el manejo de equipos usados para su labor. Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización SABER SABER HACER Aplicación informática para el proceso de recibo y devolución de suministros farmacéuticos. Inventario de productos farmacéuticos y dispositivos médicos devueltos. Buenas prácticas de manipulación y almacenamiento de productos farmacéuticos y dispositivos médicos Normas de seguridad industrial e higiene ocupacional durante los procesos de recepción y devolución de productos. Determinar el tipo de defecto encontrado en el lote de los productos farmacéuticos y dispositivos médicos inspeccionado. Aplicar procedimiento establecido según las tipos de la devolución. Aplicar procedimiento establecido para almacenar los lotes rechazados. Diligenciar los registros con la información establecida para los procesos de recepción y devolución de suministros farmacéuticos. Usar la aplicación informática establecida por la entidad durante los procesos de recepción y devolución. Actualizar el Inventario de los productos recibidos y devueltos. Aplicar las buenas prácticas para la manipulación y almacenamiento de los productos y dispositivos médicos recibidos y devueltos. Aplicar normas de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional durante los procesos de recepción y devolución de productos. Página Versión 01 SER Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 1 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER Presentación de la norma de competencia Procedimiento aplicado para la recepción de suministros farmacéuticos: Perfil del auxiliar de servicios farmacéuticos en las empresas. -Objetivos -Tipos de suministros farmacéuticos. -Proveedores – Empresa y clientes. Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE Identifica norma desarrollar. la a Conoce el contenido temático de la unidad de aprendizaje. Importancia del auxiliar de servicio Farmacéutico, en el mercado ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ENSEÑANZA DOCENTE: Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencias Presentación del docente y los alumnos Socialización de plan de clase con los estudiantes Inducción a la norma Presentación de cronograma de trabajo (evidencias de aprendizaje). ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS Tablero Salón de clase Marcador asignado. Borrador Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Modulo de Formación Fecha de Actualización Versión 01 Página E.P. E.P. Nº 1 Unidad de aprendizaje uno Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Dispositivos Médicos Objetivo del E.PE.P. E.PE.P. (de 2. horas) CONOCIMIENTO __de horas RESULTADO DEL EPEP 32 GRUPO:_____ PROGRAMA: ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS RECURSOS DE Y MEDIOS APRENDIZAJE DIDÁCTICOS PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 2 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER Relación entre la Empresa y proveedores (Necesidades) Proveedores: Mayoristas Laboratorios Proveedores: Minoristas Depósitos – distribuidores Productos: Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE Conocer los diferentes proveedores de medicamentos y dispositivos médicos y las necesidades que los une. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ENSEÑANZA DOCENTE: Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes. ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS Salón de Tablero clase asignado. Marcador Borrador Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página Medicamentos comerciales, Genéricos Institucionales OTC Controlados Magistrales Naturales Medicamentos alto costo Dispositivos médicos PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 4 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER Comunicación del proveedor con la organización (empresa) Presencial Teléfono Correo E-mail EDI Fax Orden de Compra Orden de pedido Características Lead time del proveedor Lead time de la Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE Conocer los diferentes medios de comunicarse con el proveedor para realizar una negociación de productos o servicios ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes. Salón de Tablero clase asignado. Marcador Borrador Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página organización (empresa) Suministros farmacéuticos -Clases -Características -Naturaleza PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 6 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER Ítems Unidades Código o PLU de los Productos Costo unitario Costo total IVA de los productos Factura del Proveedor Características Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE Conocer y diferenciar una orden de compra o pedido y Factura con sus características, que es la comunicación entre proveedor y organización (droguería, farmacia, Cendis Se entrega guía ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ENSEÑANZA DOCENTE: Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS Salón de Tablero clase asignado. Marcador Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Recepción técnica y Administrativa de los medicamentos Fecha de Actualización Versión 01 Página de Recepción técnica y administrativa a los estudiantes. Herramienta para los procesos (PHVA) Programación de Recibo de M/cía. PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 8 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER Terminología aplicada al proceso de recepción de suministros farmacéuticos: -Definiciones. PHVA Evaluación de proveedor Producto no conforme Recepción Administrativa Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE Conocer los términos más utilizados en el proceso de la recepción técnica y administrativa de los medicamentos y dispositivos médicos. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ENSEÑANZA DOCENTE: Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS Salón de Tablero clase asignado. Marcador Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 10 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER Recepción Administrativa Estiba Termómetro digital Termohigometro Áreas de procesos Rotulación (código, fecha, ubicación) Escáneres Código de Barra (Ean 13) RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS Conocer la forma de realizar la inspección de los medicamentos y dispositivos médicos mediante la factura y la orden de compra. ENSEÑANZA DOCENTE: Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS Salón de Tablero clase asignado. Marcador Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 12 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER .Recepción administrativa Definición. Objetivos Programación de recibo Evaluación de proveedor Modelos de hacer la recepción administrativa 1. Recibo de cajas originales sin verificar contenido 2. Recibo de mercancía inventariada 1.Factura del proveedor Orden de compra Productos no conformes Área de cuarentena Rotulación de las cajas El proceso lo realiza el personal de la organización Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE Conocer los modelos que hay para realizar una recepción administrativa y reducir costos y tiempo en las organizaciones, aprovechando los recursos externos. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes Salón de Tablero clase asignado. Marcador Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página 2. Factura del proveedor Orden de compra Productos no conformes Ingreso de la mercancía al sistema o Kardex PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 14 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Recepción técnica de los medicamentos y dispositivos médicos Inspección de los productos en: En los rótulos En el embalaje En el empaque En las tapas En la impresión En los blíster En las presentaciones Farmacéuticas En los líquidos estériles En los sólidos estériles Cremas y ungüentos Conocer la forma de realizar una inspección a los medicamentos y dispositivos médicos para la toma de decisión de ingresar al sistema o kardex o por el contrario de volver los productos por productos no conformes DOCENTE: Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes Salón de Tablero clase asignado Marcador Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 16 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER Conversión de productos farmacéuticos en blíster según la unidad de venta para poder recibir un medicamento para ingresar al sistema Suma, resta, multiplicación, división, regla de tres simple Ejercicios en clase Ejercicios para realizar en casa. Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE Conocer la forma De realizar las conversiones de productos que su unidad de venta es blíster S X 2, S X 5 S X 10, C/U etc, ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ENSEÑANZA DOCENTE: DOCENTE: Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS Salón de Tablero clase asignado Marcador Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 18 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Ingreso de mercancía al kardex. Rotulación de la mercancía Mercancía al área de estacionamiento. Ejercicio en clase de la recepción técnica y administrativa de los medicamentos. Almacenamiento Definición Objetivos Condiciones de Almacenamiento Ventajas Método Condiciones Ambientales Instalaciones Diseño Servicios Generales Conocer la forma de rotular la mercancía al momento del recibo, sus objetivos, ventajas y el método que se debe utilizar para hacer un almacenamiento adecuado , manteniendo unas condiciones ambientales adecuadas. Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes En grupos de 3 o 4 estudiantes realizar la recepción técnica y administrativa de los medicamentos, teniendo en cuenta todo los elementos que la componen,. Salón de Tablero clase asignado Marcador Borrador Guía del tema Cajas vacías de medicamentos Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página Limpieza PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 20 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Buenas Prácticas de almacenamiento. Orden y organización Nomenclatura de Ubicación en Cendis Método FIFO Método FEFO Ejercicios de Ubicación Almacenamiento en droguerías y farmacias Métodos: Orden alfabético de laboratorio y medicamentos Conocer la forma de ubicar los medicamentos en un Cendis y la forma correcta de interpretar las nomenclaturas de ubicación, hacer la limpieza correcta en los entrepaños de las estanterías en las droguerías y los métodos de almacenamiento en las droguerías. Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes Salón de Tablero clase asignado Marcador Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página Orden alfabético de medicamento comercial Almacenamiento del POS PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 22 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: .Plano de un Cendis Áreas de un Cendis, colores y Droguería PEGIRS en Cendis y – droguerías Almacenamiento de medicamentos de control especial Almacenamiento de medicamentos de cadena de frió Registros de temperatura de medicamentos de cadena de frio Conocer y diferenciar las diferente áreas de un Cendis y droguerías y sus respectivos colores la importancia de llevar los registros de temperatura y humedad relativa para mantener unos medicamentos almacenados con calidad Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes Salón de Tablero clase asignado Marcado Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página Registros de humedad relativa Formatos para el registro de la temperatura ambiente y la humedad relativa Interpretación de los registros. Forma correcta de empacar los medicamentos de cadena de frio Almacenamiento del Votos PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 24 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Clases de almacenamiento Clasificación del almacenamiento Conocer las diferentes clase de almacenamiento, sus ventajas y des ventajas para Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de Salón de Tablero clase asignado Marcado Borrador Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con participación de los estudiantes Almacenamiento al piso Ventajas Desventajas Almacenamiento en estantería Ventajas Desventajas Estantería de Flujo Ventajas Desventajas Página Guía del tema PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 26 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Administración de inventario Objetivo Inventario general Inventario rotativo Selectivos para mantener un inventario sano, Como establecer niveles Aprender la forma correcta para manejar inventarios, dependiendo el lead time del proveedor y de la cadena logística. Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la anterior clase con Salón de Tablero clase asignado Marcado Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página de existencia? Nivel mínimo de existencia Promedio mensual Lead time del proveedor Lead time de la organización Nivel máximo de existencia Compra con el nivel mínimo de existencia Compra con el nivel máximo de existencia Ejercicios en clase (suma, resta, multiplicación, división, regla de tres simple) Ejercicios en casa PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 28 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE RECURSOS Y MEDIOS Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 APRENDIZAJE Página DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Salón de Tablero Saludo clase cordial asignado Marcado Toma de cómo establecer niveles asistencia Borrador de existencia. Reporte de inasistencia Guía del tema Resumen del tema visto en la Calculadora clase anterior, en grupos de 3 0 4 alumnos realizar los ejercicios PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Recibir y despachar medicamentos o Norma de competencia Teóricoelementos según requisitos exigidos. practico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 30 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Ejercicios en clase de SABER Aprender correctamente el método de cuando ordenar, cuando ordenar y hacer conversión de unidad de cajas recibidas en el proceso de recepción técnica administrativa. RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Kardex Objetivos Manejo de la tarjeta de kardex Ingreso de la mercancía recibida Egreso de la mercancía Registro de los costos, Aprender a manejar y hacer los registros en la tarjeta de kardex para el manejo del inventario Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la clase anterior, Salón de Tablero clase asignado Marcado Borrador Guía del tema Calculadora Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión factura, fecha, proveedor, Fecha de Actualización Versión 01 en grupos de 3 0 4 alumnos realizar los ejercicios Ejercicios en clase Ejercicios en casa. Página Tarjeta de kardex PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 32 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Taller, en clase de ingreso de cantidades , salida de mercancía y cantidad de cajas a recibir (conversiones) Recibir devoluciones de productos Aprender el manejo de kardex a nivel sistema o tarjeta manual, ingresando los registros de cantidades y documentos soportes, recibir devoluciones de puntos de venta y el manejo que se le da a nivel de droguería o Cendis. Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la clase anterior Salón de Tablero clase asignado Marcado Borrador Calculadora Tarjeta de Kardex Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página Cajas vacías de medicamentos farmacéuticos, dispositivos médicos por no cumplir con los requisitos exigidos. Objetivos. Defecto crítico Defecto mayor Defecto menor Norma técnica colombiana Inspección, clasificación y determinación de defectos en: Materiales laminados (blíster ) Cierres y (tapas y agrafes) PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 36 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE RECURSOS Y MEDIOS Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 APRENDIZAJE Página DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Devolución a proveedor Formas farmacéuticas liquidas (estériles) Formas farmacéuticas solidas. Formas farmacéuticas liquidas no estériles Preparaciones solidas no estériles polvos y granulados. Nivel de aceptación para cada defecto. Registros generados en el proceso de devolución de suministros farmacéuticos en el recibo de mercancía. Nota de devolución. Transferencia entre droguería y Cendis Área de Cuarentena Rotulación de las cajas de devolución. Archivo Conocer y manejar la forma correcta del manejo de las devoluciones en las droguerías y Cendis, manejar el área de cuarentena y la rotulación correcta de la mercancía a devolver,, manejado un buen archivo. Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la clase anterior Salón de Tablero clase asignado Marcado Borrador Guía del tema Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 38 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER Normas de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional en el proceso de devolución de productos Ruta hospitalaria Proceso de recogida un producto averiado de sustancia liquida (jarabe) Manejo del kardex y las notas de devolución. Manejo del kardex, ingreso, egreso de mercancía y descuento de RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Aprender a manejar el kardex, aplicando las notas de devolución, los ingresos y egresos, realizando el cálculo de ingreso de mercancía, mediante el método de niveles de existencia Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Resumen del tema visto en la clase anterior, hacer grupos de alumnos de 3 0 4 para realizar taller. Salón de Tablero clase asignado Marcado Borrador Guía del tema Calculadora Tarjeta de kardex Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página la nota de devolución. Ejercicios en clase Taller Manejo del método de niveles de existencia, ingreso al kardex, egresos, aplicación de nota de devolución, y calculo de cajas a recibir, teniendo en cuenta la unidad de venta por blíster. PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Norma de competencia Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) 40 de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. SABER RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS ENSEÑANZA DOCENTE: Evidencia de conocimiento del primer elemento de recepción y devolución de productos o dispositivos médicos de la competencia 6 recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. Evaluar los temas del elemento 1 Saludo cordial Toma de asistencia Reporte de inasistencia Evidencia escrita Salón de Evidencia escrita clase asignado Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página PLAN DE CLASE Unidad de aprendizaje uno Horas 300 Teóricopractico Recepción Y Despacho De Productos Farmacéuticos O Modulo de Formación Dispositivos Médicos Realizar devoluciones de los medicamentos y elementos Elemento 3 que no cumplen con los requisitos exigidos. Unidad de Aprendizaje 1 de Recepción y devolución de productos Horas 60 2 Teóricas farmacéuticos y dispositivos médicos Nº de clase (de 1.5 horas) de 32 GRUPO:_______PROGRAMA____________ Norma de competencia SABER Recibir y despachar medicamentos o elementos según requisitos exigidos. RESULTADO DE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS ENSEÑANZA DOCENTE: APRENDIZAJEESTUDIANTE: ESCENARIOS DE APRENDIZAJE RECURSOS Y MEDIOS DIDÁCTICOS Código NORMA DE COMPETENCIA 6 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 01 Página