plan de negocio - creando-empresa

FORMATO DEL
PLAN DE NEGOCIO
Planes de Negocios. Es un documento escrito que define claramente los objetivos de un negocio y
describe los métodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos.
Iniciemos la construcción del plan de Negocios para su empresa, llene los siguientes recuadros según la
información solicitada.
1. Selección de la Idea.
Una vez seleccionada la idea, es necesario definir con mayor extensión en qué consiste la misma, en el
siguiente recuadro realice una descripción detalla de la idea seleccionada.
DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA IDEA SELECCIONADA.
El software BARBERSHOP, será desarrollado para D`Lincer peluquería y barbería, que está ubicada en el
barrio la Ramada, es administrada por Lincer Villegas Loaiza. La dirección cr: 8 nº 57 a 18 y Tel. 214-71-44.
En este software se hará una agenda donde se podrá llevar un control a la hora de cancelar, posponer o
realizar una cita, además, esta incluirá un catálogo virtual donde se encontrarán los diferentes estilos de
corte (Hombre y Mujer), peinados y maquillaje.
2. Necesidad que satisface la empresa.
Después de que la idea ha sido seleccionada, se debe justificar la importancia de la misma,
especificando la necesidad o carencia que satisface, o bien el problema concreto que resuelve, utilice
el siguiente espacio para hacerlo.
DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD QUE SATISFACE SU PRODUCTO O SERVICIO.
En D`Lincer peluquería y barbería las citas son apuntados en un cuaderno, estas se puede solicitar
personal o telefónicamente. El cliente le describe a su peluquero como quiere su peinado, su corte o
maquillaje. También se da el caso en el que el peluquero sugiere algún corte, peinado o maquillaje, a
través de una descripción.
3. Nombre de la empresa y del producto.
El nombre de empresa y/o producto que ofrecerá son su imagen ante el cliente y su sello distintivo;
por ende debe reunir una serie de característica específicas: Descriptivo, original, atractivo, claro y
simple, agradable y significativo. En el siguiente cuadro escriba el nombre seleccionado para su
empresa.
NOMBRE SELECCIONADO PARA LA EMPRESA
D`Lincer Peluquería y Barbería
Ahora escriba el nombre seleccionado para su producto.
NOMBRE SELECCIONADO PARA EL PRODUCTO
Barbershop.
4. Clasificación de la empresa: Es el objeto u ocupación principal, se puede clasificar en:
Comercial: Se dedica de manera fundamental a la compraventa de un producto determinado.
Industrial: Toda empresa de producción (manufacturera o de transformación) que ofrezca un
producto final o intermedio (a otras empresas) se ubica acá.
Servicios: Las empresas que ofrecen un producto intangible al consumidor.
Ubicación: Permite identificar el lugar donde se ubicará.
Tamaño de la empresa: Las empresas en Colombia se clasifican según la siguiente tabla.
Utilice el siguiente espacio para escribir la información solicitada de su empresa, tomando como base los
conceptos antes señalados.
CLASIFICACIÓN DE SU EMPRESA
Ocupación principal: Servicio
Tamaño: Microempresa
Ubicación: Caicedo-La Ramada
5. MISIÓN DE LA EMPRESA: Es su razón de ser, es el propósito o motivo por el cual existe, y por lo tanto
da sentido y guía de las actividades de la empresa. Debe manifestar y contener características que le
permitan permanecer en el tiempo. Ejemplo. Alta calidad de sus productos y/o servicios y una filosofía
de mejoramiento continúo. Debe reunir ciertos requisitos que le den validez y funcionalidad. Debe
ser(amplia, motivadora y congruente)
Toda misión debe contestar a tres preguntas básicas:
 ¿QUE? (Necesidad que satisface o problema que resuelve).


¿QUIÉN? (Clientes a quienes pretende alcanzar).
¿CÓMO? (Forma en que será satisfecha la necesidad que se pretende cubrir).
MISIÓN DE LA EMPRESA
Satisfacer la necesidad de D´lincer peluquería y barbería con el fin de beneficiar al administrador y al
cliente; ya que habrá más agilidad a la hora de la atención por medio de catálogos virtuales y una agenda
que llevara el control de las citas.
6. OBJETIVOS DE LA EMPRESA (Corto, mediano y largo plazo)
Son los puntos intermedios de la misión. El segundo paso para determinar el rumbo de la empresa y
acercar los proyectos a la realidad. En los objetivos, los deseos se convierten en metas y compromisos
específicos, claros y ubicados en el tiempo.
A través de los objetivos, la misión se traduce en elementos concretos, como son:
 Asignación de recursos (qué).
 Asignación de actividades(como)
 Asignación de responsables (quién).
 Asignación de tiempos (cuándo).
Los objetivos deben poseer ciertos rasgos o características:




Ser alcanzables en un plazo determinado (tiempo).
Proporcionar líneas de acción específicas(actividades)
Ser medibles (cuantificables).
Ser claros y sencillos.
Se clasifican en la siguiente categoría:



Objetivos a corto plazo: (6 meses a 1 año).
Objetivos a mediano plazo: (1 a 5 años).
Objetivos a largo plazo: (5 a 10 años).
A continuación escriba los objetivos generales de su empresa, tanto en el corto como en el mediano y
largo plazo. No olvide que los objetivos deberán ser medibles, confiables y claros, además de acorde
con la misión de su empresa.
OBJETIVOS DE SU EMPRESA
Corto Plazo: Desarrollar una aplicación que permita la administración de la información de los clientes,
con el catálogo de servicios ofrecidos por D’lincer peluquería y barbería.
Mediano Plazo: Prolongar el proyecto a otras peluquerías del barrio.
Largo Plazo: Prolongar el proyecto a otras peluquerías de la cuidad y además
funcionamiento de este.
actualizar el
7. ¿POR QUÉ ESTA EMPRESA ES ESPECIAL?
Todo producto o servicio de una empresa debe ir encaminado a la satisfacción de una necesidad o a la
solución de un problema de un segmento de mercado definido.
Independientemente de la originalidad del producto o servicio que ofrecerá la empresa que se está
creando, siempre habrá competidores, ya que la misma necesidad se puede cubrir de diversas formas.
Para sobresalir es importante que se ofrezcan características al cliente a las que se llama ventajas
competitivas, es decir, características que hacen únicos a los productos y/o servicios de la empresa. En
comparación con otros ya existentes del mercado.
Escriba las ventajas competitivas de su empresa.
VENTAJAS COMPETITIVAS DE SU EMPRESA.
-Es de alta calidad y confiabilidad.
-Tiene clientes propios
-Es la peluquería mas reconocida en el barrio
8. ASESORÍA NECESARIA:
Existen algunas áreas básicas en las que todas las empresas se ven involucradas. Por esto es de gran
importancia localizar las fuentes de información, contactos claves y expertos que puedan brindar su
apoyo para:
Desarrollar correctamente el plan de negocios. Prever y solucionar dificultades que pudieran
presentarse.
Escriba los apoyos con los que contará para el desarrollo de su empresa.
DESCRIPCIÓN
DATOS DE CONTACTO
ABOGADO
DISEÑADOR
Jaqueline Martínez, Luisa Álvarez, Yuliana Rendón.
CONTADOR
ASESOR TÉCNICO(ESPECIALISTA)
Olga Lucia, Nancy Camacho, Natalia Higuita
DISEÑO/
OTROS:
9. MERCADOTECNIA.
Está formada por cuatro elementos a los cuales elementos a los que se denomina “Las 4 P”: producto,
precio, plaza y promoción. El encargado de la mercadotecnia de la empresa es el que, con una
adecuada combinación de estos cuatro elementos y con base en las preferencias del mercado,
permitirá crear un intercambio (entre empresas y consumidor) que satisfaga los objetivos de los
clientes y de la propia organización.
10. ESTUDIO DE MERCADO: El siguiente paso del plan de negocios es buscar, de manera objetiva y con
base en fuentes de información confiables, cuántos clientes posibles puede tener la empresa, dónde
están y quiénes son. Para realizar esto se requiere obtener datos de los futuros clientes: edad, sexo,
estado civil, e ingreso mensual. Es decir, se debe establecer el segmento de mercado donde operará
nuestra empresa. A estas personas las llamaremos Mercado Meta.
En el siguiente espacio escriba el segmento de mercado al que va dirigido su producto o servicio.
SEGMENTO DE MERCADO QUE PRETENDE ATACAR SU EMPRESA ASÍ COMO SUS CARACTERÍSTICAS
PRINCIPALES.
Al barrio Caicedo, con su negocio de D´lincer peluquería y barbería, por medio de este software
favorecerá tanto al administrador como al cliente ofreciéndole, mas agilidad por medio de catálogos
virtuales y una agenda que mantendrá el control de la citas. Además mejorara la calidad de vida laboral
y económicamente de quien lo use, en este caso a Lincer Villegas que es el administrador y dueño de la
peluquería.
11. Competencia en el mercado.
La competencia tiene gran importancia en las decisiones en la empresa para determinar las
actividades de mercadotecnia. Para tomar acción con anticipación es recomendable que la empresa
identifique a sus principales competidores, el área geográfica que cubren y la principal ventaja que les ha
permitido ganar mercado, ya que esta información permite determinar con más facilidad las
estrategias de posicionamiento del mercado que puede tomar la empresa.
Anote en el siguiente cuadro la información obtenida de la competencia.
Nombre
de
competencia
la
Acciones
para
posicionarse
en
el
mercado
No
tenemos No
tenemos No
tenemos No
tenemos
competencia.
competencia.
competencia.
competencia.
Ubicación
Principal Ventaja
12. Encuesta del mercado
Para obtener información de nuestros posibles clientes o compradores podemos utilizar varias
herramientas; por ejemplo, entrevistas o encuestas. Que permiten adecuar nuestro producto o
servicio a las expectativas de los consumidores.
Tenga en cuenta:
 Aplicar la encuesta a máximo de 10 personas.
 Tipo de respuesta a las preguntas selección múltiple y cerrada.
 Los encuestados deben pertenecer al grupo que reúne las características mencionadas al
describir el mercado meta.
 Preguntas claras y concretas que no cálculos complicados.
 Preguntas que den información sobre la preferencia del producto: color, tamaño, costo
A continuación desarrolle una encuesta para su empresa y/o producto.
De acuerdo con las ideas generadas en el punto anterior, elabore un cuestionario que incluya todos los
aspectos que desea conocer respecto a sus clientes.
Presentación: BARBERSHOP, un proyecto eficaz y confiable.
Preguntas:
1. ¿Crees que BARBERSHOP tendrá una buena entrada en el mercado productivo?
Si_ No_
2. ¿Te parece que este proyecto puede ser eficaz?
Si_ No_
3.
¿Crees que este proyecto puede dar buenos resultados en otras empresas?
Si_ No_
4. ¿Crees que es más productivo y eficaz el control de la peluquería en una agenda virtual?
Si_ No_
5. ¿Crees que este software pueda competir en el mercado contra otros proyectos de gran
demanda?
Si_ No_
6. ¿Crees que este software le falte pilares para ser un gran éxito nacional e internacional?
Si_ No_
7. ¿Crees que es necesario los catálogos virtuales para la eficacia y agilidad del proyecto?
Si_ No_
8. ¿Crees que este software supla o llene todos los requerimientos del cliente?
Si_ No_
9. ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar el software?
Si_ No_
Despedida: Gracias por tu atención.
13. Tabulación de los resultados:
Elaborar tablas o gráficas que muestren los resultados de la encuesta aplicada, que servirán
posteriormente para la tomas de decisiones.
Tablas o gráficos de los resultados de la encuesta de mercado
ENCUESTA:
Tal vez
No
Si
Series1
1: ¿Crees que BARBERSHOP
tendrá una buena entrada en el
mercado productivo?
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
4
2
0
Si
2: ¿Te parece que este proyecto puede ser eficaz?
Series1
No
Tal vez
6
5
4
3
2
1
Series1
0
3: ¿Crees que
este proyecto
puede dar
buenos
resultados en
otras
empresas?
Si
No
Tal Vez
4: ¿Crees que es más
productivo y eficaz el
control de la peluquería
en una agenda virtual?
Si = 5 personas
No = 0 personas
Tal Vez = 0 personas
3.5
3
2.5
2
Series1
1.5
1
0.5
0
0
1
2
3
4
5
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
Series1
0
6: ¿Crees que
este software
le falte pilares
para ser un
gran éxito
nacional e
internacional?
Si
No
Tal Vez
5
4.5
4
3.5
3
2.5
Series1
2
1.5
1
0.5
0
7: ¿Crees que es necesario los catálogos virtuales
Si
para
Nola eficacia
Tal Vez
y
agilidad del proyecto?
8: ¿Crees que este
software supla o llene
todos los requerimientos
del cliente?
Si
No
Tal Vez
6
5
5
4
3
2
Series1
1
0
0
9: ¿Tiene
alguna
sugerencia para
mejorar el
software?
0
Si
No
0
Tal Vez
14. Conclusiones del estudio de mercado: Son las interpretaciones de los datos arrojados por la encuesta
y graficados, que permiten proyectar condiciones potenciales de desarrollo de la empresa.
Conclusiones del estudio de mercado
1: ¿Crees que BARBERSHOP tendrá una buena entrada en el mercado productivo?
Si = 3 personas
No = 0 personas
Tal vez = 2 personas
2: ¿Te parece que este proyecto puede ser eficaz?
Si = 4 personas
No = 0 personas
Tal vez = 1 personas
3: ¿Crees que este proyecto puede dar buenos resultados en otras empresas?
Si = 5 personas
No = 0 personas
Tal Vez = 0 personas
4: ¿Crees que es más productivo y eficaz el control de la peluquería en una agenda virtual?
Si = 5 personas
No = 0 personas
Tal Vez = 0 personas
5: ¿Crees que este software pueda competir en el mercado contra otros proyectos de gran
demanda?
Si = 3 personas
No = 0 personas
Tal Vez = 2 personas
6: ¿Crees que este software le falte pilares para ser un gran éxito nacional e internacional?
Si = 1 personas
No = 3 personas
Tal Vez = 1 personas
7: ¿Crees que es necesario los catálogos virtuales para la eficacia y agilidad del proyecto?
Si =5 personas
No = 0 personas
Tal Vez= 0 personas
8: ¿Crees que este software supla o llene todos los requerimientos del cliente?
Si = 3 personas
No = 2 personas
Tal Vez = 0 personas
9: ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar el software?
Si = 0 personas
No = 5 personas
Tal Vez = 0 personas
Con la tabulación y gráficos anteriores podemos deducir que este proyecto es confiable y
muy bueno para la comunidad, Además cumpliría con exactitud todo lo requerido por el
cliente.
También podemos ver claramente que este proyecto puede ser de gran utilidad en el
mercado productivo gracias a su excelente funcionamiento.
15. Riesgos y oportunidades del mercado.
Este proyecto o producto tiene grandes oportunidades en el mercado productivo ya que tiene
diversas funciones q benefician al peluquero y también al clienta para que la atención sea mas
ágil y eficaz, pero también tiene riesgos como el de desactualizarse a medida que evoluciona el
mercado y otro riesgo muy notorio es que puede que salga otro producto para satisfacer la misma
necesidad pero con mejores condiciones técnicas y este puede mandar a volar a nuestro
proyecto.