Anatomía metafórica de la organización

[Ide@s CONCYTEG 6
(78): Diciembre, 2011]
ISSN: 2007-2716
Cómo citar: Aguilar Rojas, A. y A. Arroyo Guzmán (2011), “Reseña de José
Pariente: Teoría de las organizaciones, un enfoque de metáforas, Ciudad
Victoria”, Ide@s CONCYTEG, 6 (78), pp. 1520-1526.
Pariente Fragoso, J.L. (2001), Teoría de las organizaciones, un enfoque de
metáforas, México: Porrúa, ISBN 978-970-701-118-2
por Alejandra Aguilar Rojas1
y Angélica Arroyo Guzmán2
Anatomía metafórica de la
organización
“La metáfora es el punto intermedio entre lo
inteligible y lo común, mismo que produce el
conocimiento"
Aristóteles
ersiste en aterrizar algunas ideas en el
P
Todo esto para brindarnos la facilidad de
contexto nacional que, ya de por sí,
desarrollar esa habilidad innata para poder
representa un avance sustantivo para
pasar de un
comprender estas teorías, en el ámbito
aunque ello a veces sea contradictorio. Y así
organizacional mexicano. El libro brinda la
poder entrar y salir de la realidad y verlo
oportunidad de encontrar una relación entre
desde diferentes perspectivas, las veces que
ese punto intermedio de lo inteligible (las
nos sean necesarias para poder comprenderlo.
metáforas) y lo común (los ejemplos reales)
El mundo se ha convertido en un mercado
para crear el conocimiento.
global, y por consecuencia, la competitividad
enfoque de análisis a otro,
se convierte en una necesidad. La teoría de
las organizaciones es una disciplina reciente
1
Estudiante de la Maestría en Administración con
énfasis en Negocios por la Facultad de Contaduría
y Administración de la UASLP, Licenciatura en
Administración por el Instituto Tecnológico de
San Luis Potosí, Becaria CONACYT. Correo
electrónico: [email protected]
2
Estudiante de la Licenciatura en Contaduría
Pública de la Facultad de Contaduría y
Administración de la Universidad Autónoma de
San Luis Potosí. Auxiliar Contable del despacho
Cointegra SC. Socia del Instituto Mexicano de
ejecutivos de Finanzas en su capítulo
Universitario de la Facultad de Contaduría y
Administración de la UASLP
ISBN 978-607-8164-02-8
en el campo de las ciencias sociales, que
proviene de una serie de teorías y modelos
que se empezaron a desarrollar para explicar
los
aspectos
administrativos
de
las
organizaciones.
El titulo es atrayente ya que como se
menciona “Un enfoque de metáforas”, te
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Reseña de José Pariente: Teoría de las organizaciones, un enfoque de metáforas, Ciudad
VictoriaAlejandra Aguilar Rojas y Angélica Arroyo Guzmán
propone de entrada una perspectiva diferente
hacerlo así la máquina seguirá trabajando
y emprendedora, por tratar de comprender a
igual que como lo hacía al principio. Siendo
la “Teoría de las Organizaciones” y que es
esta la forma más fácil y explicita de ver
posible de recordar más fácil.
cuáles son las actividades de la empresa, en
secciones, sin que para ello se tenga que parar
Cada capítulo se desarrolla de forma que se
toda actividad.
tiene un índice por capítulo lo que te da la
idea del esquema del que se hablara y se
Y está teoría está ligada con tres autores
visualiza de una forma atractiva, también
contemporáneos entre sí:
viene los objetivos de aprendizaje que
1. Frederick W. Taylor: la administración
exponen lo que el autor pretende lograr con
científica
el estudio del capítulo y estos objetivos son
2. Henri Fayol: la teoría clásica de la
ciertos ya que con el desarrollo de los temas
administración
se van cumpliendo con cada uno debido al
3. Max Weber: el modelo burocrático
contenido de los mismos.
Segunda metáfora
Primera metáfora
La misión es el objetivo general de toda
La palabra metáfora significa traslación del
organización, la razón de su existencia. Debe
sentido recto de una palabra a otro figurado,
describir los valores, las aspiraciones y el
en virtud de una comparación. Esto para
propósito fundamental de la misma. Y se
guiarnos sobre los múltiples enfoques que le
refiere a la metáfora de la misión, poniendo
podemos dar a determinada situación. El
en relieve la importancia del concepto de la
empleo de la metáfora implica un modo de
estrategia en el ámbito organizacional en el
pensar y un modo de ver que traspasa el
contexto actual. Así, la misión, la visión, los
cómo comprendemos nuestro mundo en
objetivos y las metas se conciben como los
espera en general. El autor ve a la
elementos que le dan sentido y significado a
organización como una máquina es pensar
las
como si fuera una especie de mecanismo
características compara distintos intentos de
compuesto por diversas partes que funcionan
las
acopladamente y que necesitan determinados
búsqueda por establecer las similitudes y
insumos o recursos para producir bienes o
diferencias entre las organizaciones.
organizaciones.
organizaciones
A
que
partir
de
muestran
estas
esa
servicios. Cuando esto sucede dichas partes
pueden ser fácilmente reemplazables, y al
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Representa las características especiales de
cualquier empresa, ya que ubica a todas las
cada organización que la hacen única, y que
personas que laboran dentro de la misma para
sea atractiva para los clientes o no, que la
que se ubiquen, sepan que forman parte de
prefieran o la repelen en comparación con la
ella, sepan a quién dirigirse, así como ver
competencia.
y
hasta dónde puede aspirar y hasta donde es
comparar si lo que les estamos ofreciendo a
posible llegar y desarrollarse dentro de ella.
los
Una de las funciones del organigrama
clientes
Y
es
sobre
ello
realmente
trabajar
lo
que
les
prometimos al inicio.
consiste en el hecho de alcanzar los objetivos
de la empresa, apoyándose en personas clave,
líderes o jefes, que van a transmitir la
información necesaria que es importante del
Tercera metáfora
Se refiere a la metáfora de la ecología, que
pone en la mesa de discusión la importancia
de
la
relación
multidireccional
entre
organización y su entorno. Para apoyar la
conocimiento de todos los colaboradores,
para que sepan en donde está, y hacia dónde
van, con la ayuda de su jefe, realizar su mejor
trabajo para alcanzar las metas establecidas.
explicación de esta metáfora incluye la
revisión del enfoque de sistemas, de la
contingencia y de la ecología organizacional.
Desde esta perspectiva, se enfatiza el estudio
del contexto organizacional y la concepción
de la organización como un sistema abierto.
Por eso necesario un mecanismo que ayude a
integrar los elementos clave, que permiten
que la organización funcione en una misma
dirección, que todo vaya orientado al
cumplimiento de las mismas.
Como un elemento dentro de los mucho que
conforman las sociedad y el medio en el cual
se desarrolla la misma. En donde no le es
posible
asilarse,
ser
autónomo
e
independiente.
Quinta metáfora
El desarrollo social es una estrategia de
cambio, una manera de solucionar algunos de
los múltiples problemas a los que se enfrentar
las organizaciones. Se trata la metáfora
Cuarta metáfora
Las relaciones que se dan entre los individuos
que las integran son el patrón de relaciones
que se establecen entre las diferentes
actividades y se conoce como estructura
organizacional. La cual es indispensable en
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social, destacando el concepto de organismo,
representado
principalmente
por
las
relaciones humanas, incluye, además, el
análisis del comportamiento individual, e
incorpora el debate entre las metáforas
mecánica y orgánica para finalizar este
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Reseña de José Pariente: Teoría de las organizaciones, un enfoque de metáforas, Ciudad
VictoriaAlejandra Aguilar Rojas y Angélica Arroyo Guzmán
capítulo con el desarrollo organizacional.
organizacional ya que esta sobresale debido a
Vale la pena mencionar que en este apartado
su importancia en llevar a cabo los procesos
el autor destaca estos primeros intentos del
de cambio, e influir sobre la acción de los
estudio de las organizaciones por considerar
miembros con el objeto de obtener su
al ser humano como sujeto de la organización
beneficio individual y colectivo. La metáfora
y no sólo como objeto.
del poder nos da una idea clara de su
utilización en las organizaciones, brindando
Por lo tanto la metáfora del organismo fue
un análisis enriquecedor de lo que podría
incorporado
solucionarse y en el mejor de los casos
derivados
de
las
ciencias
biológicas al estudio de los organismos.
evitarse para obtener un mejor ambiente
organizacional.
Sexta metáfora
El autor se refiere a la metáfora del poder,
Séptima metáfora
que nos habla de observar a la organización
Morgan
como un sistema político, ya que se hace una
psicológico con las percepciones y los
comparación de lo que persigue la política
sentimientos de las personas dentro de las
que es la adquisición, el ejercicio y la
organizaciones; esto es a partir de una
conservación del poder, frente a
observación
lo que
compara
de
las
cómo
teorías
los
de
tipos
individuos
persigue la organización es la adquisición del
tendemos a no aceptar el nuevo conocimiento
poder, detentarlo y no permitir que caiga en
y hasta relegar a quienes aportan ideas de
manos de otros. Explica el autor que para
innovación debido a esa prisión psicológica y
hablar de poder sin embargo, deberíamos
física, de lo que creemos como único
conocer los conceptos con los que tiene
(metáfora de la cueva de Platón).
estrecha relación y las diferencias existentes
entre ellos, ya que el entendimiento de estos
La percepción es el proceso vital de
dispone una facilidad para abandonar una
extracción de información por medio de los
idea de igualdad entre estos.
sentidos; la importancia de esta definición en
el estudio del ser humano en relación con la
Al tratar el tema de comunicación el autor
organización es que la percepción es la
nos lleva por un análisis de los diferentes
primera acción que se hace el individuo al
modelos de comunicación emanados de las
entrar a la empresa y se vuelve complejo
tradiciones matemáticas o psicosociales para
porque el propio ser humano, que es el
detonar en una explicación a la comunicación
principal componente de las organizaciones,
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es de por si complejo y el modelo de Johari
dando una perspectiva de las características
brindado por el autor son integradores y
que como tal tenemos los Mexicanos y que
entendibles en comprensión de la percepción.
van ligados a los valores que se nos han
La metáfora de la prisión física son variables
forjado, haciendo la diferencia entre las
externas que destaca el diseño del entrono
organizaciones maquiladora y franquicias,
físico involucrando no solo la envoltura física
exponiendo los obstáculos como: Corrupción,
sino los mismo artefactos que utilizan las
paternalismo,
personas en la realización de sus tareas y que
pérdida de tiempo. La reflexión sobre la
forman parte de las variables que pueden
cultura en las organizaciones no puede estar
encadenarlas a su lugar de trabajo, en este
dirigida a concebir cual “debe ser” la “buena
apartado la referencia a la prisión misma en
cultura” en la empresa para posteriormente
su forma literal crea una idea de lo que quiere
modelarle en los individuos y grupos y cobra
decir el autor del libro, que no solo el
relevancia cuando intentamos analizar y
cascaron (paredes) son la prisión si no las
comprender cual “es” la realidad de la cultura
camas, los “baños” lo que da el toque
actual de la empresa.
compadrazgo,
conformidad,
deprimente de este concepto.
Novena metáfora
Octava metáfora
La batalla por los mercados contempla a las
En la cultura se engloban toda una serie de
organizaciones
fenómenos u objetos que son creados o
disputa por los recursos y los consumidores
fabricados por el hombre, en donde sus
potenciales para los productos o servicios que
elementos son los principales actores de que
están en posibilidades de ofertar en un
esta exista como lo pueden ser:
mercado cada vez más global y por
• Las instituciones: normas y reglas
que rigen la conducta
• Las ideas: conocimientos y creencias
de toda clase
• Los productos materiales o artefactos
como
contendientes
en
consiguiente más disputado por propios y
extraños. En esta metáfora la explicación es
utilizar a la administración como una
herramienta de estrategia para poder crear esa
ventaja competitiva, y debe entenderse que
esta existe desde que el hombre es hombre y
La cultura organizacional en México es un
necesitaba sobrevivir, por lo que el saber su
tema que se agradece en abundancia que se
significado y evolución contribuye a este
toque y que mejor aún se explique los
entendimiento, a lo que el autor nos presenta
estudios más resientes y destacados del país,
una las variadas opiniones sobre esta
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Reseña de José Pariente: Teoría de las organizaciones, un enfoque de metáforas, Ciudad
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definición
y
tomando
una
perspectiva
organización es un ente el cual tiene un ciclo
práctica la redacta como: “Conjunto de
de vida que lleva a cabo y que está en
actividades y procesos interrelacionados,
constante cambio por las nuevas teorías y
diseñados intencionalmente con el propósito
conocimientos que surgen, por lo que la
de que la organización pueda lograr su
metáfora del cerebro dedica este capítulo a
misión.”
integrar teorías recientes que están teniendo
fuerza en la aplicación y estudio para las
Hablando en un sentido más profundo
diversas organizaciones que existen en el
menciona el Proceso Administrativo y sus
mundo.
pasos u etapas, siendo relacionadas con las
concebido como proceso, tiene como objetivo
famosas
lograr
Planeación,
Organización,
Aprendizaje
la
toma
de
organizacional
conciencia
de
la
Integración, Control, pero que con el simple
organización sobre sí misma y sobre el
hecho de cambiarles el nombre uno se da la
entorno. El aprendizaje es la capacidad
idea más clara de lo que compone cada etapa;
organizacional determinante para consolidar
Previsión,
una
Organización,
Mando,
madurez
que
permite
reproducir
Coordinación, Control. La visión de las
permanentemente una actitud de adaptación
organizaciones como espacios en donde los
ininterrumpida. El aprendizaje organizacional
diferentes actores están en constante disputa
radica en la comprensión global de la
por los escasos recursos existentes, ya sea en
organización y de las interrelaciones entre sus
los mercados externos o en el mismo interior
partes
de la organización; esta consideración nos da
enmarca en una perspectiva sistémica.
componentes.
Su
concepción
se
una clara idea de la relación que el autor
quiere hacer con la metáfora de campo de
Por lo que en la metáfora del cerebro nuestro
batalla,
conocimiento,
y
es
seleccionar
tu
saber
bien
estrategia,
tu
objetivo,
utilizar
aprendizaje
y
creatividad
las
organizacional deben de estar en constante
herramientas y llevarla a cabo para poder
evolución tomando en cuenta las teorías que
obtener esa ventaja competitiva que las
se adapten mejor a las necesidades.
organizaciones sueñan alcanzar.
Conclusión
Décima metáfora
El Dr. José Luis Pariente Fragoso nos ofrece
Como hemos visto a lo largo de el texto, lo
un manual dinámico que ha realizado con el
que nos debe quedar claro es que la
objetivo de que sus lectores objetivos sean
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estudiantes de Posgrado ya que trata temas
específicos que le parecen interesantes y que
no se habían expuesto en ese enfoque de
metáforas que permite al lector interesarse
por el tema a tratar, es de fácil entendimiento
y
los ejemplo son relacionados a la
administración por lo que son sencillos de
interpretar y retener, gracias a la práctica y
teoría que el Dr. Pariente ha desarrollado a lo
largo de su carrera.
El orden de las metáforas sugieren las etapas
de lo que la organización debe tomar en
cuenta para el análisis de ellas mismas, y la
interrelación que guardan entre cada una es
una retroalimentación que forma una idea
global de este enfoque. La conceptualización
es clara y vasta, contiene una abundante
bibliografía que beneficia para la ayuda en
consultar otras fuentes o si un tema es de
interés
particular
lo
puedes
encontrar
fácilmente y el contar con guías de ejercicios
y lecturas lo hacen en suma enriquecedora.
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