Comunicado de progreso 2014 2014 COMUNICADO DE PROGRESO 2014 1 Comunicado de progreso 2014 2 De acuerdo al mapa de Objetivos Estratégicos establecido por nuestra Organización, para el año 2014 y teniendo en cuenta los principios del Pacto Global, desde la perspectiva de Desarrollo Organizacional se estableció como foco estratégico “Promover el Bienestar Laboral”. Respondiendo a esta perspectiva se orientaron las actividades a mejorar el bienestar laboral de los colaboradores, proporcionándoles condiciones que permitieran su desarrollo integral y el de su núcleo familiar; con el fin de facilitar que sus actividades laborales fueran eficaces y eficientes, garantizando su satisfacción laboral e identidad del colaborador con la Organización”. Para cumplir con las actividades anteriormente mencionadas se diseñaron e implementaron las siguientes acciones: I. La Gerencia General con el apoyo de la Dirección de Gestión Humana evaluaron los beneficios contenidos en el Pacto Colectivo (Iniciativa de reconocimientos al colaborador) y se identificaron aspectos de mejora contenidos en el documento que evidencia los compromisos. A continuación se relacionan los nuevos aportes que tuvieron los colaboradores durante el 2014: a. Pago de Auxilios a los Operadores de Bus Articulado que efectúen funciones como Disponibles y/o presenten Amplitudes en su programación superiores a 10 horas de servicio día. b. Pago Prima de Antigüedad para Colaboradores con 5 y 10 años de servicio continuo en la Organización. c. Incremento del salario de los Colaboradores Operadores de Bus Articulado y Técnicos de Mantenimiento un (1) punto por arriba del incrementó decretado por el Gobierno Nacional a partir del 01 de enero de 2014 e incluso 2015. d. Auxilio para compra de anteojos. e. Las mujeres Operadoras de Bus Articulado, no se programaron en turnos que implicaron laborar hasta la hora de cierre de la operación. f. Ampliación de la frecuencia de entrega de dotación y uniformes a los Colaboradores. (Abril, Agosto y Diciembre). Comunicado de progreso 2014 3 II. Club de la Excelencia; Se diseñó e implementó el Programa de reconocimiento positivo a los Colaboradores de todas las áreas de la Organización que desempeñaron excelentemente las funciones de su cargo, lo anterior como estrategia de motivación y premiación al trabajo desarrollado, así como al compromiso individual y grupal frente a la Compañía. III. Eventos Lúdicos y Recreativos: Se celebraron fechas importantes para nuestra familia Transmasivo S.A., tales como: Día de la Mujer, Día del Hombre, Amor y Amistad, Halloween, Novenas Navideñas etc., se concibieron estas actividades con el objeto de proporcionar espacios de integración, comunicación y trabajo en equipo para todos los Colaboradores de la Empresa. Celebración Halloween 2014 Comunicado de progreso 2014 4 Celebración día del Hombre 2014 IV. Eventos Deportivos, Vivimos el Mundial 2014 en Transmasivo S.A. efectuando un Torneo Interempresas de Futbol, con la participación de empresas operadoras del Sistema Transmilenio, Alimentadores y otros Aliados Estratégicos, desarrollamos Jornadas Deportivas (Maratón de aeróbicos, Rumba, KickBoxing, integración Mantenimiento etc.), se efectuaron Torneos Internos de Tejo, Voleibol, Baloncesto, Ping Pong, Futbol Tenis, dichas actividades en consecución del mejoramiento del Clima Laboral Interno. Equipo Ganador Torneo Interempresas “Viviendo el Mundial en Transmasivo S.A.” 2014 Nuestros colaboradores participaron en Torneos Interempresas de Futbol, competencias a nivel distrital como: Media Maratón de Bogotá y Carrera de la Mujer. Comunicado de progreso 2014 V. 5 Actividades Familiares y Corporativas: Buscando promover, fomentar y fortalecer nuestros Valores Corporativos (Respeto, Confiabilidad, Trabajo en Equipo y Proactividad) a nivel familiar se estructuraron las actividades empresariales desarrolladas durante el año 2014 dentro de las cuales destacamos: Celebraciones Patrulleritos Masivos, Fiesta Virgen del Carmen, Fin de año 2014. . Ganadores 1er y 2do. Lugar Concurso de Integración familiar Virgen del Carmen 2014 Comunicado de progreso 2014 6 Celebración Fin de Año 2014 VI. Actividades de Formación: Se realizaron procesos de Formación en los programas de Ofimática niveles I y II dirigidos a las esposas e hijos de nuestros con la participación promedio de 50 personas en los dos niveles efectuados. Certificado Programa Ofimática Avanzada 2014 Se dio continuidad a la formación musical de los Colaboradores que integran la Orquesta Son Masivo, en búsqueda de nuevos talentos se efectuaron convocatorias dirigidas a nuestros colaboradores para hacer parte de la Orquesta. Como resultado del empeño, esfuerzo y crecimiento musical de los integrantes de Son Masivo tuvieron la oportunidad de presentarse en diferentes empresas y espacios de integración social tales como: Transmilenio S.A., Masivo Capital, Novenas Navideñas Distritales, entre otras.. Comunicado de progreso 2014 7 Son Masivo Celebración Virgen del Carmen 2014 En lo referente a la Satisfacción de los colaboradores frente a las Actividades de Bienestar que se evaluaron durante el año 2014, se obtuvo un promedio general de satisfacción del 94.7%, así: Grafica No. 1 Evaluación Actividades Bienestar De acuerdo a los resultados presentados en la gráfica anterior, podemos afirmar que se cumplió con la meta establecida en el indicador de satisfacción (90%) e incluso incremento en un 1.44% con respecto a la medición del año anterior 93,26%. Comunicado de progreso 2014 8 Gráfica 2. Comparativo de Satisfacción con las Actividades de Bienestar. En referente a las mediciones de Clima Laboral elaboradas durante el año 2014, se evidenció una leve disminución de la percepción que tienen los colaboradores frente a la Organización, teniendo un detrimento con respecto al año 2013 del 0.50 %. Gráfica 3. Comparativo de mediciones promedio de Clima Laboral. Además el subproceso de Bienestar apoyó la gestión y cumplimiento de los beneficios establecidos en el Pacto Colectivo y Modificación de Pacto Colectivo, realizando un acompañamiento constante a los colaboradores que Comunicado de progreso 2014 9 tuvieran derecho a algún tipo de beneficio establecido en alguna (s) clausula (s) contenidas en el Pacto Colectivo. Actividades Comunitarias Durante el año 2014 desde el área de Gestión Humana, se emprendieron nuevas acciones para intervenir en la comunidad, con el objetivo generar condiciones que promuevan el Desarrollo Sostenible de la Empresa y su entorno, contribuyendo con el equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente. A continuación presentamos algunas de las iniciativas realizadas: I. Conformación Equipo Voluntarios: Se integró el equipo de colaboradores voluntarios que nos apoyarán en las actividades de Responsabilidad Social con la comunidad, siendo en total 14 colaboradores representantes de todas las áreas de la Organización. Voluntarios 2014 II. La Organización se vinculó activamente con la Secretaria de Movilidad de Bogotá adhiriéndose al Pacto por la Movilidad de Personas Mayores y Pacto por la Seguridad Vial de la Población con Movilidad Reducida, teniendo como principal objetivo promover y convocar el desarrollo de acciones que permitan mejorar las condiciones de movilidad en Bogotá asociado con aspectos de seguridad vial. A raíz de los acuerdos establecidos con la Secretaria de Movilidad de Bogotá, trabajamos en equipo las siguientes actividades con la comunidad vulnerable de la Localidad de Suba: Comunicado de progreso 2014 10 a) Talleres de socialización y sensibilización Adultos Mayores en temas de Movilidad. Taller Movilidad Adulto Mayor 2014 b) Talleres lúdicos de socialización y reconocimiento de los principios básicos de Movilidad con la población infantil en situación vulnerable de la localidad de Suba. Taller Lúdico Movilidad población infantil 2014 III. Celebramos con la comunidad de Adultos Mayores y niños en situación vulnerable de la localidad de Suba el día del Adulto Mayor, Amor y Amistad y Navidad. Comunicado de progreso 2014 11 Celebración Niños Septiembre 2014 Celebración Navidad Adultos Mayores 2014 IV. Iniciamos un Programa de Visitas Domiciliarias dirigido a los Colaboradores que presentaron situaciones vulnerables a nivel de salud, con la participación activa de algunos representantes del área a la cual pertenece el colaborador visitado y Gestión Humana; mediante esta iniciativa se evaluaron las condiciones del colaborador a nivel emocional, familiar y económico, para posteriormente prestarles apoyo en los procesos que estos requirieron. V. Se dio continuidad a la Escuela de Futbol infantil y se creó la Escuela de Taekwondo dirigida a los hijos de nuestros colaboradores con edades entre los 4 y 12 años dividida en categorías infantil y mayores de acuerdo a las edades de los niños; conformando estas escuelas se buscó promover nuevos espacios de integración, comunicación, generar hábitos de vida saludables, fomentar la disciplina, concentración y correcto uso del tiempo libre en los niños. Comunicado de progreso 2014 12 VI. Se dio continuidad al programa de donación de tapas plásticas liderada por nuestra Organización. Gracias al aporte de los colaboradores de Transmasivo S.A., entregamos a la Fundación Sol en los Andes Trescientos Quince (315) kilos de tapas pláticas, que son la principal fuente de financiación para el tratamiento de niños con cáncer, contando con el apoyo de las áreas de SIG e infraestructura para el almacenamiento y disposición de estos residuos sólidos. VII. Seguimos entregando Planes Canitas a los colaboradores que tuvieron el fallecimiento de un familiar cercano, como manifestación de solidaridad y acompañamiento de la Organización para estos colaboradores, adicionalmente con la adquisición del Plan Canitas durante un periodo de tiempo un adulto mayor de escasos recursos recibe alimentos durante determinado periodo de tiempo. GESTIÓN AMBIENTAL Las cosas empiezan a suceder cuando el MotivaRSE no es más que una razón para tomar acción y generar resultados. Desde el análisis de los aspectos e impactos ambientales que genera Transmasivo, se realizó la campaña Reciclón de botellas PET, donde se tuvo como resultado el acopio de aproximadamente 90 mil botellas que fueron traídas por Comunicado de progreso 2014 13 colaboradores de diferentes áreas. Los resultados de esta campaña fueron la disminución del volumen de residuos ordinarios a disponer y por ende la disminución de $250.000 en la factura mensual de aseo. En el 2015 se trató 8179 m3 de agua residual resultante del proceso de lavado externo de flota. Teniendo en cuenta lo anterior, se dejó de consumir la misma cantidad de agua potable que podría servir para 409 familias en Bogotá, asumiendo que el consumo promedio mes por familia es de 20 m3. Desde el 2012 la empresa se encuentra vinculada al programa de gestión ambiental empresarial liderado por la Secretaría de Medio Ambiente del Distrito. Para el año 2014 se logró cumplir con todos los compromisos adquiridos en el nivel 3 llamado Sistema de Gestión Ambiental, por lo cual la empresa tiene un avance del 70 % para cumplir con los requisitos de certificación para ISO 14001. Con la ejecución del plan de gestión integral de residuos sólidos se lograron reciclar 133.665 kilogramos de material resultante principalmente del mantenimiento de flota, con un ingreso aproximado de $ 35.785.828. En el año 2014 se subió a la plataforma web de Naciones Unidas el primer informe de gestión o comunicado de progreso, el cual puede ser consultado por cualquiera de las miles de empresas que se encuentran adheridas a pacto global a nivel mundial. Comunicado de progreso 2014 14 Pintura parqueaderos articulados. Con el fin de minimizar el impacto sobre el suelo y el agua de escorrentía generada por lluvias se iniciaron pruebas con productos que permitieran formar una capa aislante entre el concreto y los hidrocarburos derramados, para facilitar la atención al derrame y minimizar los impactos ambientales negativos. SEGURIDAD y SALUD EN EL TRABAJO (SST) MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO Sistema de Vigilancia Epidemiológica Actividad de Nutrición: Se realizan sensibilizaciones con nutricionista, se toma peso y talla con el fin de realizar seguimiento al Indice de Masa Corporal a cada trabajador. Se tuvo un 80.2 % de cobertura. En el mes de abril se realizó la Semana de la Salud, desarrollando eventos como: Pilates, Rumba aeróbica, zumba, limpiezas faciales, masajes, examen de ojos, manicure, Comunicado de progreso 2014 15 entre otros; donde participaron todas las áreas de la organización con una cobertura del 76.7 %. SEGURIDAD INDUSTRIAL Reporte de actos y condiciones inseguras: Sensibilización a los participantes acerca de la importancia de reportar condiciones y actos inseguros dentro de la actividad específica que realizan dentro de la compañía. Sensibilizar a los participantes acerca del creciente número de accidentes en los autobuses articulados haciendo énfasis en las causas y consecuencias que trae no solo para la empresa, sino para la familia de cada uno de los operarios. Con una cobertura 83.8 %. Capacitaciones, charlas de seguridad y lecciones aprendidas al área de mantenimiento con el fin de disminuir la accidentalidad. 100% de cobertura del personal de mantenimiento. Actividad Navideña: Se realizó acompañamiento a todo el personal en todos los patios para hacer entrega de obsequio navideño con un 80% de cobertura Brigada de Emergencias Comunicado de progreso 2014 16 Simulacro Distrital: Como actividad de promoción de conductas responsables ante emergencias, se participó en el VI simulacro distrital, donde se evacuaron las áreas administrativas y operativas. En el año 2014 se formaron alrededor de 15 personas que asistieron durante las capacitaciones las cuales se efectuaron mensualmente esto corresponde a un 2.1% del total de la población. Para el año 2015 se espera tener en la brigada de emergencia, según normatividad, el 20% de la población trabajadora. ESTADISTICAS 2014 Se evidencia un incremento de 6 accidentes en total; el cual se ve reflejado principalmente debido al reporte de eventos contemplando una nueva resolución del año 2014 en donde se incluyen los accidentes por Riesgo Psicosocial; de igual manera se presentó el aumento de los accidentes por riesgo Público derivados por las manifestaciones en el sistema durante el año, generando 6 eventos. Accidentalidad 2013 Vs. 2014 7 7 5 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 2 2 1 2 3 3 2 2 2 1 0 ENE FEB MAR ABR MAY JUN 2013 JUL AGO SEP OCT NOV DIC 2014 GIMNASIO TRANSMASIVO Desde el mes de Julio se puso en marcha el gimnasio de Transmasivo, desarrollando actividades enfocadas a mejorar las condiciones a nivel cardiovascular y osteomuscular de toda la población de Transmasivo, especialmente de Operadores de Bus Articulado. Comunicado de progreso 2014 17 El programa bajo el cual se han enmarcado todas las actividades de prevención y promoción es: ´´ Perder para Ganar´´ Dentro de las estrategias realizadas en el gimnasio se encuentran: VALORACIONES FICHA DE RUTINA OBSEQUIOS CONVENIOS Comunicado de progreso 2014 18 De las valoraciones realizadas según el Índice de masa corporal, se determinaron cuatro grupos en la población: Obesidad, Sobrepeso, peso normal y bajo de peso Resultados más relevantes de la gestión realizada en el Gimnasio a la fecha: Promedio de Asistencias Diarias X Mes JULIO: 470 AGOSTO: 337 SEPT: 348 OCTUBRE: 233 NOV: 174 DIC: 182 - Del 100% del personal con obesidad el 56% han bajado de peso, sin embargo aún continúan en el rango de obesidad. - El 18% del personal valorado inicialmente con sobrepeso bajo a peso normal. Gestión Ante Entidades involucradas en el aseguramiento de la salud de los colaboradores. A partir del año 2014, y con el fin de asegurar y agilizar los procesos que se enfocan en la salud de los colaboradores se adelantó ante Entidades promotoras de Salud, Administradoras de Riesgos Laborales y Fondos de Pensiones en materia de Seguridad Social, conceptos que incluye incapacidades, invalidez, vejez y muerte tales como: DERECHOS DE PETICIÓN (PARA AGILIZACION CONCEPTOS DE REHABILITACIÓN/ SOLICITUDES DE CALIFICACIÓN DE INVALIDEZ/ PAGO DE INCAPACIDADES) QUEJAS ANTE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD TUTELAS SOLICITUD DE PENSIÓN 40 11 2 1 Así mismo, se firmaron ente los jefes de área, área de gestión humana y trabajadores reubicados, las respectivas constancias de que la empresa se encuentra cumpliendo con las recomendaciones medico laborales. Comunicado de progreso 2014 19