A partir del año 1973 el Sr. Juan Pablo Díaz Cumsille

Informe de
Práctica Industrial
Nombre: Ximena Andrea Cancino Hidalgo
Rol: 2.504.626-9
Carrera: Ingeniería en Aviación Comercial
Campus: Santiago, Vitacura
Fecha: 26/04/2011
Tabla de contenido
Capítulo I: Antecedentes ....................................................................................................................3
1.
1.1.
Datos del Alumno...........................................................................................................................3
1.2.
Datos de la Empresa .......................................................................................................................3
1.3.
Datos de la persona encargada .......................................................................................................3
Capítulo II: Aspectos Generales .........................................................................................................4
2.
Empresa ..........................................................................................................................................4
2.1.
Propietarios e Historia ................................................................................................................5
2.1.1.
2.1.2.
Productos o servicios, clientes, proveedores, competidores y canales de distribución de los
productos y/o servicios. ..............................................................................................................................6
2.1.3.
Estadísticas de Producción y Ventas (Empresas Manufactureras) o Estadísticas de Entrega de
Servicios (Empresas de Servicios). ............................................................................................................7
Estructura Organizacional ..............................................................................................................7
2.2.
Organigrama General de la Empresa y Departamentos .............................................................7
2.2.1.
Empresas Manufactureras o de Servicios.......................................................................................8
2.3.
2.3.1.
Diagrama de Flujo del proceso de producción y/o de prestación de servicios. ..........................8
2.3.2.
Descripción de equipos. .............................................................................................................8
2.4. Fuentes de información (literatura, base de datos etc.) con que cuenta la empresa con relación al
proceso productivo o prestación de servicio. .............................................................................................8
CAPITULO III: Aspectos Particulares...............................................................................................9
3.
3.1.
Detalle de las actividades ...............................................................................................................9
3.1.1.
Realizadas en el departamento donde se realizó la práctica .......................................................9
3.1.2.
Funciones específicas a realizar .................................................................................................9
3.2.
Apreciación personal de la capacitación profesional de los trabajadores ......................................9
3.3.
Sobre Tópicos Relacionados ..........................................................................................................9
3.3.1.
Fueron útiles durante el desempeño de la práctica .................................................................9
3.3.2.
Hicieron falta durante el desempeño de la práctica ..............................................................10
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1. Capítulo I: Antecedentes
1.1. Datos del Alumno
Nombre: Ximena Andrea Cancino Hidalgo
Rut: 16.480.234-5
Rol: 2.504.626-9
Teléfono: 08 816 19 03
E-mail: [email protected]
Carrera: Ingeniería en Aviación Comercial
Campus: Santiago Vitacura
Periodo de práctica: 8 semanas
Desde: 4 de Enero 2010
Hasta: 28 de Febrero 2010
Tipo de Práctica: Industrial
1.2. Datos de la Empresa
Nombre: Holding Navarrete y Diaz Cumsille
Dirección: Moneda 970, piso 19, Santiago Centro, Región Metropolitana de Santiago
Teléfono: 740 37 26
Página web: www.navarretediaz.cl (sólo Área Inmobiliaria)
1.3. Datos de la persona encargada
Nombre: Juan Sepulveda Fuenzalida
Cargo: Gerente de Finanzas
Profesión: Contador Auditor
E-mail: [email protected]
Teléfono: 740 37 06
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2. Capítulo II: Aspectos Generales
2.1. Empresa
Como actividad empresarial, el holding Navarrete y Díaz Cumsille participa en el directorio
de varias empresas, estando estas en primera línea:
En Chile:











Servicios Financieros Progreso S.A. del rubro servicio financiero en arrendamiento de
bienes de capital con opción de compra y factoring.
Empresa Constructora Navarrete y Diaz Cumsille Ing. Civiles S.A. (Nadic S.A), del
rubro obras civiles en vialidad, obras portuarias, aeropuertos, obras sanitarias y
edificaciones.
Comercial Lo Espejo Maquinarias y Equipos S.A. (Clemsa), del rubro importaciones,
comercializaciones y representaciones de equipos y repuestos para la industria, con
representaciones de importantes marcas de maquinaria pesada para la minería y
movimiento de tierra.
Inmobiliaria Nadic S.A., del rubro inmobiliario en el área vivienda y turística, participa
en el complejo turístico de la Península de Pucón en Chile, así como en proyectos
habitacionales. El Holding Inmobiliario está compuesto principalmente por Inmobiliaria
Nadic S.A., Navarrete y Díaz Cumsille Ingenieros Civiles S.A. (de propiedad de Juan
Pablo Diaz Cumsille y de Patricio Navarrete Suárez) y Administradora e Inversiones
Santa Teresa S.A. (de propiedad de la familia Diaz Cumsille).
Navarrete y Diaz Cumsille Ingenieros Civiles S.A., que se dedica al desarrollo de obras
civiles, caminos, puertos, aeropuertos, puentes, alcantarillado, redes de agua potable,
etc., del Ministerio de Obras Públicas adjudicadas a través de propuestas públicas y
desarrollo de Proyectos Inmobiliarios de diversa índole.
Inmobiliaria Cautín S.A., del rubro inversiones inmobiliarias y arrendamiento de bienes
raíces del área oficinas, y otras propiedades.
Inversiones Bancarias S.A., del rubro inversiones en acciones de sociedades anónimas
abiertas.
Cabildo S.A. (Hacienda Rupanco), industria forestal, agropecuaria y lechera de
significativa participación nacional. Durante el año 2008 se vendió la parte forestal,
agropecuaria y lechera, quedando solamente la parte turística.
Gersa S.A., que se dedica a la gestión de residuos.
Yale Chile S.A., dedicada a la distribución de grúas horquilla Yale y venta de equipos
nuevos y renta de equipos nuevos y usados.
Etc.
En Perú:

Leasing Total S.A., del rubro servicio financiero en arrendamiento de bienes de capital
con opción de compra.
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
Maquiperu S.A., del rubro importaciones y representaciones de importantes marcas de
Maquinaria pesada para la minería, y movimiento de tierra, además de la marca de
Camión Tolva, Tracto Camión.
En Bolivia:

Bolivian Tractor S.A. del rubro importaciones y representaciones de importantes marcas
de Maquinaria para la actividad Agrícola, y movimiento de tierra, como John Deere.
2.1.1. Propietarios e Historia
Juan Pablo Diaz Cumsille y Patricio Hernán Navarrete Suárez, de profesión ambos
Ingenieros Civiles de la Universidad Católica de Chile, se desarrollan en el rubro,
inmobiliario, financiero e inversiones.
A partir del año 1973 el Sr. Juan Pablo Díaz Cumsille conjuntamente con el Sr. Patricio
Navarrete Suárez, formaron Navarrete y Díaz Cumsille Ingenieros Civiles S.A., empresa
dedicada al rubro de obras civiles en vialidad, obras de puentes, obras sanitarias, pistas de
aeropuertos, en edificación en general y viviendas.
El año 1981 crearon Inmobiliaria Cautín S.A., dedicada a la compra y arriendo de bienes
inmuebles. Al año siguiente, en 1982 crearon Comercial Lo Espejo Maquinarias y
Equipos S.A. dedicada a la importación y servicio de post-venta de maquinaria pesada
para la construcción, forestal y transporte.
El año 1986 crearon Leasing del Progreso S.A. (hoy Servicio Financiero Progreso S.A.)
dedicada al financiamiento vía leasing, de maquinarias y transporte. Ese mismo año y
conjuntamente con la familia del Sr. Díaz Cumsille integraron el grupo que adquirió en
licitación, el Banco Osorno y La Unión.
Posteriormente el año 1990, y con el mismo grupo empresarial adquirieron el Banco del
Trabajo fusionándolo con el Banco Osorno. Durante ese año, y conformando otro grupo
empresarial adquirieron, también en licitación, la fábrica de neumáticos Firestone de
Chile, la que después de su ordenamiento y aumento de producción, en el año 1999 fue
vendida a Bridgestone.
En el año 1996, y conformando un grupo de accionistas del Banco Osorno adquirieron el
Fondo de Pensiones Provida. Luego, el mismo grupo empresarial adquirió el Fondo de
Pensiones Protección el que se fusionó con Provida, la que finalmente fue vendida al
Grupo Español Bilbao Vizcaya, el año 2000.
Durante el año 1997, el Banco Osorno fue vendido al Grupo Español Banco Santander
España, controladores del Banco Santander Chile. Poco tiempo antes, el año 1996, el
grupo que conformaba el Banco Osorno adquirió, también en licitación, el Banco
Concepción, el que posteriormente tomó el nombre de Banco CorpBanca. Esta
participación del grupo Nadic, fue vendida en Agosto de 2009.
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Así mismo, durante el año 1995, conformaron el grupo empresarial que adquirió la
Sociedad Turística Península de Pucón, y en el año 1999, conformaron otro grupo
empresarial que adquirió la Hacienda Rupanco, Industria Agropecuaria y Forestal.
Durante el año 2008 se vendió la parte Forestal, Agropecuaria y Lechera, quedando
solamente la parte Turística.
Juan Pablo Diaz Cumsille y Patricio Hernán Navarrete Suárez, conjuntamente con la
familia Diaz Cumsille, conformaron hasta mediados del año 1996 el grupo controlador del
Banco Osorno y La Unión, en Chile, ocupando Juan Pablo Diaz Cumsille el cargo de
director del banco y de Presidente de Banosorno Leasing S.A., filial del banco, hasta que
éste fue vendido y fusionado con el Banco Santander Chile. Actualmente el Sr. Diaz
Cumsille y el Sr. Navarrete Suárez, componen directorios de empresas en Chile y el
Extranjero, tales como Navarrete y Díaz Cumsille Ing. Civiles S.A., Comercial Lo Espejo
Maquinarias y Equipos S.A., Inmobiliaria Cautín S.A., Inmobiliaria Península Pucón
S.A., Cabildo S.A. (Hacienda Rupanco), Leasing Total S.A. (Perú), Yale Chile S.A.,
Servicios Financieros Progreso S.A., Gersa S.A., etc.
Durante los últimos 30 años, como empresarios independientes, el Sr. Diaz Cumsille y el
Sr. Navarrete Suarez han consolidado su posición empresarial, liderando la formación y
operación de empresas. Se destacan tanto las empresas productivas, financieras y de
servicios directos, como las de inversión, participando en empresas de Chile, Bolivia y
Perú.
2.1.2. Productos o servicios, clientes, proveedores, competidores y canales de
distribución de los productos y/o servicios.
Dentro de los servicios ofrecidos por las empresas del holding, resaltan los siguientes:

Importación y comercialización de maquinarias, equipos y repuestos para la
industria, con representaciones de importantes marcas de maquinaria pesada para la
minería y movimiento de tierra.

Distribución y arrendamiento de grúas horquilla (nuevas y usadas, así como a
combustión y eléctricas).

Arrendamiento de bienes de capital con opción de compra.

Arriendo de bienes inmuebles.

Gestión de residuos.

Desarrollo de obras civiles, caminos, puertos, aeropuertos, puentes, alcantarillado,
redes de agua potable, etc., del Ministerio de Obras Públicas adjudicadas a través de
propuestas públicas.

Desarrollo de Proyectos Inmobiliarios de diversa índole.
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Ya que son diversas empresas, y de variadas industrias, los clientes varían de empresa a
empresa, pero en general, se pueden encontrar, personas naturales o jurídicas en necesidad
de arrendar o comprar un inmueble, municipalidades, Ministerio de Obras Públicas.
Existe una cartera de clientes más detallada, pero las empresas prefirieron no compartir
dicha información; tanto así para sus proveedores y competidores.
Los productos o servicios se comunican principalmente a través de Páginas Web,
anuncios en Diarios y Revistas Especializadas.
2.1.3. Estadísticas de Producción y Ventas (Empresas Manufactureras) o
Estadísticas de Entrega de Servicios (Empresas de Servicios).
El Holding prefiere no divulgar esta información.
2.2. Estructura Organizacional
2.2.1. Organigrama General de la Empresa y Departamentos
El Holding, a pesar de estar compuesto por varias empresas, tiene una estructura común
de administración. Esta es la planilla que se dedica a administrar dichas empresas:
Accionistas
Gerencia de
Finanzas
Directorio
Gerencia de
Inversiones
Accionistas
Empresas
Gerentes
Operacionales
Otras
Gerencias
En primer lugar, se encuentran los Accionistas, bajo ellos, el Directorio, que está en
estrecha comunicación con la Gerencia de Finanzas y la Gerencia de Inversiones. Bajo el
Directorio vienen las estructuras específicas de cada empresa, partiendo por el Gerente
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Operacional y bajo el, las Gerencias que sean necesarias (Finanzas, Administración,
Comercial, etc.), dependiendo el rubro de cada empresa.
2.3. Empresas Manufactureras o de Servicios
2.3.1. Diagrama de Flujo del proceso de producción y/o de prestación de servicios.
Ya que el Holding está compuesto de más de 26 empresas, es irrelevante incluir los
diagramas de flujo de cada una. En el caso de las oficinas principales que se encargan de
la administración, el diagrama de flujo no existe como tal, si no, que la información o
necesidad a atender va inmediatamente a la persona encargada, teniéndose las tareas
divididas.
2.3.2. Descripción de equipos.
En el caso de los equipos que posee el Holding, éstos varían de empresa a empresa. En el
caso de las oficinas principales, donde se desarrollaron las actividades de práctica, los
equipos utilizados fueron los típicos de cualquier oficina: estaciones de trabajo que
incluían computador, impresora, fotocopiadora, etc.
2.4. Fuentes de información (literatura, base de datos etc.) con que cuenta la empresa
con relación al proceso productivo o prestación de servicio.
Éstos también varían de empresa a empresa y no se tuvo acceso a ellos. En el caso de las
oficinas principales, las bases de datos eran propias de la empresa, creadas de acuerdo a la
información necesaria. En el caso de los bonos, tema con el que se trabajó a lo largo de la
práctica, las bases de datos incluían la individualización de cada bono, asi como una Custodia
General que los agrupaba a todos.
2.5. Análisis Estratégico
2.5.1. Proyecciones Futuras de la Empresa: Ventas e Inversiones
El Holding prefiere no divulgar esta información.
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3. CAPITULO III: Aspectos Particulares
3.1. Detalle de las actividades
3.1.1. Realizadas en el departamento donde se realizó la práctica
3.1.2. Funciones específicas a realizar
En el caso personal, la función a realizar durante el periodo de práctica fue desarrollar un
informe que analizara el rendimiento para el año 2010 de carteras de bonos que dos
empresas (llamadas Empresa 1 y Empresa 2, por motivos de confidencialidad) poseen en
3 diferentes bancos, comprendiendo 6 carteras en total.
Las primeras 4 semanas se dedicaron a la tarea de ordenar los registros existentes y crear
registros nuevos, además de chequear la información de pago de cupones y registrar las
ventas y compras realizadas. Se completaron las fichas que describen a cada bono,
actualizaron y se les agregó información, de manera de identificar de manera eficiente
cada uno.
Durante la sexta semana se comenzó a escribir el informe propiamente tal, generándose
tablas y gráficos que describieran la cartera y ayudaran a obtener su rendimiento.
Además, se preparó una presentación que describía a las principales empresas del Holding
y las del área inmobiliaria, junto con sus principales productos y servicios, primero en
español, y luego traducida al inglés. Esto se realizó a manera de paréntesis durante la
quinta semana de práctica y se retomó durante la séptima semana.
La octava semana se dedicó a labores de apoyo de recopilación de documentos y
comprobantes para poner los registros contables de la empresa a punto para ser
empastados.
3.2. Apreciación personal de la capacitación profesional de los trabajadores
Sobre los trabajadores, estos se encuentran bien preparados para las labores que realizan. De
todos modos existe un constante perfeccionamiento y ganas de aprender si es que en algún
momento se llegaran a topar con una temática desconocida para ellos. Se les enfatiza el
constante aprendizaje y la proactividad.
3.3. Sobre Tópicos Relacionados
3.3.1. Fueron útiles durante el desempeño de la práctica
Resultó de utilidad tener conocimientos de Contabilidad Básica, pues se realizaron
informes que incluyeron Estados de Resultados y Flujos de Efectivo.
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3.3.2. Hicieron falta durante el desempeño de la práctica
La temática principal del informe a desarrollar fue Bonos, la cual no había sido cursada
aún. De todos modos, fue un tópico que se aprendió en las primeras semanas, y resulto
fácil, dado que los ejemplos fueron reales, contribuyendo a asimilar el concepto.
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