El trabajo en equipo y el arte de relacionarse con la gente

El trabajo en equipo y el arte de
relacionarse con la gente
Para poder comunicarse efectivamente es necesario aprender a escuchar a los demás desde la
realidad de ellos y no desde la nuestra. Para ello requerimos desarrollar el pensamiento crítico
que se convertirá en la herramienta para poder comprender el mensaje que desean trasmitir los
demás teniendo en cuenta quienes son ellos y así poder analizar y evaluar lo dicho con una
perspectiva más amplia.
Dialogar es la acción de conversar con otros con el fin de intercambiar ideas que produzcan
beneficio de diversa índole. El diálogo implica discusión, porque a través de la exposición de
ideas se argumenta de manera sólida el porqué de las mismas. Se debate con el propósito de
entender la postura de los otros y la de uno mismo a través de escuchar con el fin de ampli ar la
visión mediante la escucha de los mensajes de los otros, quienes son una fuente de riqueza
cuando se aprende a escuchar y debatir con el fin de llegar acuerdos que beneficien a todos.
Las personas que saben trabajar en equipo son gente interesada en conocer los argumentos de
los otros y reconocen el valor de discutir sobre distintas ideas que produzcan beneficio y no se
afanan por imponer sus ideas sino enriquecerlas mediante las aportaciones de todos los
miembros del equipo y reconocen cuando alguien aporta ideas ganadoras.
Actualmente las organizaciones requieren de personas capaces de relacionarse sanamente con
otros. Es importante entender que las relaciones humanas sanas son aquellas en donde existe
diálogo y discusión desde la perspectiva que estamos mencionando en este escrito. Es decir,
personas que reconocen que lo importante no es imponer, sino comprender y llegar a acuerdos.
El filántropo Andrew Carnegie señalaba que “El trabajo en equipo es la habilidad de trabajar
juntos hacia una visión común. Es el combustible que le permite a la gente común obtener
resultados poco comunes”; pero ¿sabemos realmente trabajar en equipo?, ¿de qué depende que
lleguemos a buen puerto?
Con respecto al entorno laboral, la psicóloga Ana Sayán señala que existen tres claves para
aumentar la motivación del colaborador: salario justo, posibilidad de desarrollo
profesional, y un ambiente agradable de trabajo, donde la clave está en el trato de los
jefes.
Para ello, señala que existen cuatro tipos de trabajadores:
1. El Colaborador rehén, quien es el que se siente prisionero, no tiene la libertad de hablar,
trabaja con motivación “cero”. A la primera oportunidad huirá.
2. El Colaborador mercenario, es aquel al que solo le interesa el dinero, no tiene ninguna
identificación con la empresa. Si le ofrecen 5 soles más se irá.
3. El Colaborador terrorista, es quien está resentido con la empresa. No viene a trabajar, viene
a vengarse cada día. Boicotea la empresa desde adentro.
4. El Colaborador apóstol está identificado con la empresa. Su misión personal está alineada
con la misión de la empresa. Da lo mejor de sí cada día.
Entre los factores que afectan las relaciones podemos mencionar los estilos de comunicación, el
entorno familiar, valores, aspectos psicológicos, culturales y generacionales.
¿Cuáles son los beneficios de fortalecer las relaciones? Entre ellas está el sentido de
satisfacción, la buena salud, eficiencia, bajo nivel de estrés, atmósfera positiva y optimización del
tiempo.
Las palabras más importantes en las relaciones humanas
1. “Haz hecho un buen trabajo”.
2. “Reconozco que el error fue mío”.
3. “¿Cuál es tu opinión?”.
4. “Hazme el favor”.
5. “Muchas gracias”.
6. “Nosotros”.
7. “Yo”.
Además del entorno laboral o académico, esto puede aplicarse también en el ámbito personal y
familiar como una forma de mejorar las relaciones interpersonales.
Si deseas dar un testimonio sobre este caso u otro, puedes escribirnos a
http://www.municarabayllo.gob.pe/programas/e_padres/