EMPRENDIMIENTO III PAPELERÍA SARITA PRESENTADO A: LUDWING ROMAN PRESENTADO POR: GONZALO ANDRÉS DIAZ VILLABONA PAOLA ANDREA LOPEZ GALVIZ RUBY MILENA BLANCO MENDOZA DAYSA ELENA ALVIZ GESTIÓN EMPRESARIAL 6 SEMESTRE FITEC FORMULACIÓN DEL PROYECTO EVOLUCIÓN En 25 años, todo ha cambiado mucho, incluso los gustos de los consumidores. Hace unos años por ejemplo, los clientes demandaban el bolígrafo barato, el bloc más económico, el lapicero barato, había menos poder adquisitivo… Hoy en día, esos productos, que antes eran los reyes se siguen vendiendo, pero se ha comenzado a ver el cambio. El público va derivando a un producto medio, que tiene más calidad, pero también más precio, ahora se venden más los artículos de marca, con licencia. Los niños prefieren llevar una libreta de Los Simpson, por ejemplo, antes que una normal, las niñas prefieren la carpeta de Barbie o Witch a la clásica azul, mientras que los adolescentes optan por el bolígrafo o mochila de su equipo. Este cambio en las preferencias ha sido beneficioso para el negocio. Todo el mundo prefiere una gama media. Las casas de escritura, por ejemplo, están intentando sacar productos para este segmento. El bolígrafo barato, aunque se sigue vendiendo, da poco margen y todos tratamos de ganar un poco más. Por eso vamos en busca de artículos que tengan un poco más de calidad, con mayor valor añadido. La llegada del ordenador parecía que iba a provocar una pequeña crisis en el sector, porque se pensaba que el papel dejaría de venderse, debido a que todo el mundo almacenaría la información en disco duro. El paso de los años, ha puesto en evidencia que el papel sigue siendo fundamental. Hoy estamos vendiendo muchísimos más folios que entonces y por mucho ordenador que tengamos, creo que se van a seguir vendiendo más. Aunque el ordenador guarde información a muchos nos sigue gustando tenerla impresa. Sociedad cambiante Otro fenómeno importante que se ha vivido en estos 25 años ha sido el descenso de natalidad. Durante unos años nuestro país ha experimentado una caída en el número de nacimientos, con la que se envejeció la población. Esta variación demográfica tuvo su traducción directa en las papelerías, en las que se notó un descenso de ventas ante la falta de nuevos escolares. Hemos estado algunos años en el que el número de chiquillos había descendido por la baja natalidad, se vendía menos material escolar. JUSTIFICACIÓN Nuestro plan de negocio es una papelería porque encontramos una necesidad latente en este sector, además este es uno de los negocios que no requiere de grandes inversiones, si no de un trabajo continuo, atención personalizado y calidad en el producto. Es un plan de negocio que ha ido creciendo y proporciona ingresos rentables. Las papelerías cuentan con una infinidad de artículos que permiten desde unir dos hojas (grapas o click) hasta computadoras y fotocopiadoras, todo ello con el fin de que los usuarios tengan una mayor coordinación de sus actividades, estudiantiles, administrativas, las de oficina y quizás hasta de los negocios. Una papelería es útil debido a que cuenta con todos los elementos necesarios para archivar, trascribir y emitir todo tipo de documentos, por ello es necesario una en cada esquina y que contenga todos los productos utilizables en la casa, la oficina y las empresas. Nuestra papelería va a atender al público y va a ofrecernos los servicios demandados por los estudiantes de todos los niveles así como los oficinistas, este plan de negocio tiene demanda durante todo el año. Para ello se puede consultar la información escrita existente sobre el tema, atreve de estadísticas gubernamentales, libros, revistas, datos de la propia empresa, internet y otros. -Biblioteca practica de negocios, toma 1, Administración moderna -Guía para la información y desarrollo de su negocio - Editorial nacional financiera – Instituto Mexicano de ejecutivos de finanzas, Mexicano, 1992 - Staton, William, fundamentos de marketing, McGraw hill, Mexico 1995. ANÁLISIS En el sector de Piedecuesta, barrio paseo Galicia hay carencia de oferta de servicio de papelería fotocopiadora, impresión, empaste, fax y artículos escolares. En este sector encontramos una demanda alta, porque se encuentran establecimientos como guarderías , escuelas, colegios, comunidad universitaria, comunidad estudiantil en general, empleados de oficinas que necesitan los recursos diversos, que va a prestar la papelería para la realización de todas sus actividades de acuerdo a su tipo de necesidad. PROBLEMA En este sector encontramos la necesidad de tener una papelería cerca para los habitantes de la zona pues para poder encontrar una papelería tienen que desplazarse varios kilómetros ya que contamos con un alto nivel de estudiantes de colegios, universidades y así como para empresas y todas las personas que utilicen productos de oficina y necesiten algún tipo de articulo o servicio que podamos satisfacer en una papelería. OBJETIVOS GENERALES Crear una micro empresa que preste el servicio de papelería, fotocopiadora, empaste, impresiones, esta empresa será creada por medio de nuestros ahorros y realizaremos un crédito a libre inversión el cual lo cancelaremos con las ganancias que nos genere el negocio. El proyecto tendrá inicio el día 15 de enero del año 2010, en el municipio de Piedecuesta con el fin de obtener beneficios económicos que nos ayuden al crecimiento personal y empresarial, contribuyendo al bienestar de la comunidad satisfaciendo sus necesidades. ESPECÍFICOS -Tener un buen surtido. -Contar con proveedores que nos den buenos precios y sean de buena calidad. -Tener alta gama de productos en la papelería. -A los habitantes del sector y barrios aledaños se ofrecerá servicio de mensajería por un valor de $500 y por compras mayores a $5.000 se les prestara el servicio gratis. -Excelente servicio al cliente. -Motivar a los clientes por medio de promisiones. -Horario de atención de 7 am - 7 pm PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO TIPO DE INVESTIGACIÓN El tipo de investigación que hemos tomado es la explorativa pues en este modelo de investigación no utilizamos ningún tipo de estudio anterior, todo lo que hemos recopilado de acuerdo a la observación y análisis del sector de norte de Piedecuesta, barrio paseo Galicia. FUENTES DE INFORMACIÓN La fuente de información fue el análisis detallado del sector por una necesidad expuesta por los habitantes ante la falta de papelerías cercanas a la zona mencionada anteriormente. FUENTES SECUNDARIAS -Artículos encontrados en páginas de internet relacionados con el tema de las papelerías, www.google.com.co -Libros de plan de negocios FUENTES PRIMARIAS Esta fuente fue tomada por medio de las murmuraciones de los habitantes ya que constantemente se quejaban por la ausencia de papelerías cercanas. VARIABLES E INSTRUMENTOS Nosotros utilizamos la observación para examinar atentamente los comportamientos y necesidad del sector haciendo una inspección y estudio minuciosa mediante el empleo de nuestros sentidos sin ayuda de aparatos técnicos, la observación juega un papel importante en toda investigación porque nos proporcionan uno de los elementos fundamentales como lo son los hechos y luego esta observación se traduce en un registro visual de lo que ocurre en el mundo real. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Una vez terminada la fase de recopilar información de datos se procedió al análisis de la necesidad latente, todo ello se realizo utilizando técnicas explorativa y se pudo determinar el grado de interés hacia este plan de negocio el cual llevaremos a cabo. ALCANCE DEL PROYECTO PROYECCIONES Establecernos el 15 de enero del 2010 como una papelería que pueda prestar un servicio eficiente y garantizando la prestación oportuna en la calidad en todos los productos y servicios que se puedan adquirir, siendo reconocida por todos los habitantes, llevándonos a un crecimiento personal y empresarial, obteniendo beneficios económicos, brindando bienestar y satisfacción a todos los habitantes del sector. LIMITACIONES Para nuestro proyecto de negocio papelería SARITA la limitación se encuentra en el factor económico ya que para poder crearla se tiene planeado adquirir un crédito bancario, y este puede ser rechazado por decisión del banco ante alguna inconformidad. Otra limitación podría ser que nuestra empresa está iniciando en el momento y los productos que vamos a adquirir los sacaríamos a crédito, los proveedores pueden desconfiar de nuestro criterio de pago y no nos facilitaran los productos. FORMULACIÓN DEL PROYECTO RECONOCIMIENTO DEL ENTORNO Es una empresa que estará ubicada en el barrio de Piedecuesta, que se dedica a la prestación de servicios de impresiones, fotocopias, trabajos en computador, escáner, laminado, empastes y venta al detalle de productos de papelería diversos para estudiantes de universidades y colegios así como para empresas y todas las personas que utilicen productos de oficina. DEMOGRÁFICAS Como mencionamos al inicio del trabajo nosotros realizamos una investigación explorativa del sector para poder detectar las necesidades las cuales las personas tenían, para nosotros poder satisfacer de forma rápida y oportuna GEOGRÁFICA Lo primero que analizaremos es la ubicación geográfica en este caso la papelería está ubicada en Piedecuesta calle 1 N A # 7-71 Barrio Paseo Galicia, decidimos ese lugar pues realizamos una investigación explorativa por medio de la observación a todos los habitantes de este sector y pudimos concluir que es un sector con poca competencias y apropiado para este negocio pues hay escuelas cercanas y estudiantes de todo tipo (escuelas, colegios, universidades). TECNOLÓGICOS Contamos con tecnología avanzada para prestar un servicio con calidad en el momento pensamos en: Computador con las características más avanzadas en el mercado, multifuncional la cual me permite escanear, fotocopiar e imprimir, ya que le mayoría de estudiantes asisten a las papelería por fotocopias y trabajos en computador. Adicional contaríamos con una laminadora y velovined de esta forma brindamos un mejor servicio a nuestros clientes. LEGALES Nosotros como comerciantes nos debemos regir por el código de comercio pues en ella se encuentran todos los reglamentos y leyes a las cuales debemos estar sujetos para cumplir nuestros deberes y derechos como comerciantes que somos. POLÍTICAS La verdad nuestra empresa deberá estar pendiente de todas las tomas de decisiones del gobierno para que en el momento que interfieran con nosotros poder modificar nuestras acciones y de esta manera no tener una falta en contra del estado. . .