ACCIONA SERVICIOS URBANOS Y MEDIOAMBIENTALES Acciona Informe Anual 2010 // 98 ACCIONA Servicios Urbanos y Medioambientales A lo largo del pasado ejercicio, la Compañía ha sabido mantenerse en todas sus áreas de actividad gracias a la alta calidad de los servicios ofrecidos a sus clientes. Esta división agrupa una amplia gama de actividades de servicios relacionados con la limpieza urbana, la seguridad, el mantenimiento de instalaciones y de zonas verdes tanto para las administraciones públicas como para empresas e instituciones privadas. Opera a través de compañías especializadas, como ACCIONA Medio Ambiente, ACCIONA Servicios Urbanos, ACCIONA Facility Services y ACCIONA Sistemas de Seguridad. ACCIONA Medio Ambiente Es una empresa especializada en el diseño, construcción y mantenimiento de zonas verdes urbanas, obras y mantenimientos forestales y obras de regadíos. Proporciona sus servicios tanto a entidades públicas (locales, autonómicas y Administración Central) como a grandes corporaciones privadas. En un entorno de mercado cada vez más difícil, la Compañía cerró el ejercicio de 2010 con una cifra de negocios de 33,7 millones de euros, similar a la del año anterior. El 43,8% de sus ingresos proceden de obras // 99 La cifra de contratación en ACCIONA Medio Ambiente alcanzó en 2010 los 26.000.000 de euros urbanas de jardinería y paisajismo; el 37,7%, del mantenimiento de zonas verdes, el 9,6% corresponde a actividades de forestación y tratamientos silvícolas y el 8,9% de los ingresos procede de obras de impacto ambiental y restauración paisajística. La cifra de contratación durante el año alcanzó los 26 millones de euros y la obra en cartera, a inicio del ejercicio 2011, era de 32 millones de euros. La plantilla media fue de 510 empleados directos, de los cuales 59 son personal directivo y técnico y el resto personal administrativo y obrero. La plantilla media en UTEs fue de 114 empleados, toda ella de personal administrativo y obrero. Para el desempeño de sus actividades ACCIONA Medio Ambiente emplea los recursos humanos y materiales adscritos a cada una de sus delegaciones, localizadas en Paiporta (Valencia), Madrid, Abrera (Barcelona), Zaragoza, Valladolid, León, Mérida (Badajoz), Sevilla y Orense, desplazando y organizando equipos temporales de obra allí donde sea necesario. De este modo puede actuar o prestar servicio en cualquier punto de la geografía peninsular e insular. Los departamentos centrales y de dirección están ubicados en Madrid (Gerencia y Recursos Humanos) y en Valencia (Administración, Estudios y Contratación y Paisajismo). ACCIONA SERVICIOS URBANOS Y MEDIOAMBIENTALES Ayuntamientos, consejerías y el Ministerio de Medio Ambiente han sido algunos de los clientes más importantes Acciona Informe Anual 2010 Los contratos más significativos adjudicados a ACCIONA Medio Ambiente en 2010 han sido los siguientes: Servicios de mantenimientos urbanos y similares, de carácter público en Barcelona y Tres Cantos (Madrid), y de carácter privado en la Ciudad Financiera del Banco Santander en Madrid y para Endesa en Cataluña, por un importe global, repartido en un período de dos-cuatro años, de 14,4 millones de euros. Obras urbanas de jardinería y obra civil, adjudicadas directamente por ayuntamientos y otros organismos públicos locales en Torrent (Valencia) y Valencia, // 100 por 2,2 millones de euros, o como subcontratistas de Uniones Temporales de Empresas participadas por ACCIONA en Madrid (Parque de la Arganzuela) por 2,5 millones de euros. Obras y trabajos de forestación, tratamientos silvícolas y de impacto ambiental, adjudicadas por organismos dependientes del Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino en Tarragona, y por las Consejerías de Medio Ambiente de Andalucía, Extremadura y Castilla y León, por un importe de 2,16 millones de euros. // 101 ACCIONA Facility Services Lidera el mercado de la gestión integrada de Infraestructuras para todo tipo de compañías. Su misión es actuar como partner de sus clientes y responder a sus necesidades mediante el desarrollo de soluciones innovadoras y creativas que permitan la reducción de sus costes. Su principal activo son los modelos de negocio desarrollados para cada actividad concreta, que le permiten adaptarse a cada una de las realidades del cliente. De ese modo proporciona soluciones integrales que engloban el diseño, la gestión y la operación de todas las actividades ajenas al núcleo de negocio de sus clientes, que pueden así optimizar sus recursos y reducir sus costes operativos. Durante 2010 se han consolidado las posiciones de ACCIONA Facility Services en el sector de automoción, con nuevos proyectos como el inicio de servicio en la planta industrial de General Motors (Opel) en Zaragoza y en las factorías de componentes del Grupo Antolín en toda España. En la industria agroalimentaria se han desarrollado varios proyectos internacionales para el Grupo Campofrío en Bélgica y Holanda. La presencia de forma representativa en las grandes superficies comerciales del Grupo Rodamco en España, en mantenimiento de instalaciones y limpieza, representa un avance referente en el sector. En el área industrial, ha sido representativo el inicio del servicio de mantenimiento y limpieza de la planta de AzkoNobel en Barcelona. Por último, en el ámbito Internacional, evoluciona a pleno rendimiento el contrato de servicios soft en el Hospital Royal Jubilee en Victoria, British Columbia, Canadá. Logros en la Compañía Más de 40 años de experiencia avalada por una cartera de 2.000 clientes con una fidelidad superior a los 10 años. Equipo motivado de 12.000 trabajadores. 30 delegaciones en España y Portugal para mantener al máximo la proximidad con sus clientes. Presencia internacional en Bélgica, Holanda y Canadá. Un alto cuidado en la calidad de los servicios, la responsabilidad social y medioambiental, avalada por las certificaciones ISO 9001, ISO 14001, SA 8000, ISO 2200 y OHSAS 18001. ACCIONA SERVICIOS URBANOS Y MEDIOAMBIENTALES Durante 2010, ACCIONA Servicios Urbanos ha formalizado la prórroga del contrato en Alicante por un periodo de tres años Acciona Informe Anual 2010 ACCIONA Servicios Urbanos ACCIONA Servicios Urbanos es una compañía con una importante actuación dentro del ciclo integral del tratamiento de residuos sólidos urbanos. También presta servicio en numerosos organismos públicos, realizando tareas de limpieza de vías públicas, mantenimiento de mobiliario urbano, limpieza de playas y mantenimiento de costas, gestión de eco-parques y plantas de transferencia de residuos, etcétera. Tiene una importante presencia en la zona Este de España. Durante el año 2010 se ha formalizado la prórroga del contrato con la comunidad de Teulada-Moraira (Alicante) por un periodo de tres años, además de consolidarse las importantes ampliaciones suscritas en el año 2009. // 102 // 103 ACCIONA Sistemas de Seguridad Se dedica al diseño de proyectos, instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad, protección contra incendios y gestión de alarmas. Durante el año 2010 ha realizado numerosos proyectos de seguridad y protección contra incendios y ha logrado, entre otros, los siguientes contratos: Mantenimiento y reforma de sistemas de protección contra incendios y seguridad de Antena 3 Televisión. Suministro e instalación de un circuito cerrado de televisión en todos los aerogeneradores del Parque Eólico Eurus (México) pudiendo ser visionadas todas sus cámaras en tiempo real en el Centro Nacional de Seguridad de ACCIONA en Madrid. Suministro e instalación del sistema de gestión del aparcamiento del Aeropuerto de Palma de Mallorca para AENA. Mantenimiento del circuito cerrado de televisión del Hospital Infanta Sofía de Madrid. ACCIONA Sistemas de Seguridad ha logrado contratos significativos en España y México