CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ MEDELLÍN INSTRUCCIONES

CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ MEDELLÍN
INSTRUCCIONES PARA ADECUACIÓN DE LOCALES
La Administración del Centro Comercial Santafé Medellín les da una cordial bienvenida y les desea
el mejor resultado en el proceso de inicio y culminación de las obras de adecuación, así como en la
apertura del local que van a intervenir.
Estaremos a su disposición y atentos a sus solicitudes ofreciéndoles nuestros servicios y nuestras
más sincera colaboración. Cualquier inquietud por favor comuníquese al PBX 4600737 Ext 119.
TRÁMITES Y PROCESOS
1) Inicio de obra.
1.1 Presentar la carta de aprobación en las oficinas de la administración.
1.2 Solicitar por escrito antes de las 2:00 pm del día anterior al inicio de la obra, el permiso para
el ingreso del personal diligenciando para esto el formato de solicitud de permiso, sea en
medio digital o físico, en la recepción de la administración, sexto piso, o al correo
electrónico [email protected], relacionando al personal que va a laborar
en la obra o labores de adecuación con sus respectivos nombres, apellidos, número de
cédula y la autoliquidación de EPS y ARL correspondiente al mes en curso o por la duración
de la adecuación.
1.3 El ingreso de material es en el horario de 10:00 pm a 11:59 pm y de 6:00 am a 8:00 am
2) Cerramiento
2.1 Los locales tienen instalado en su fachada, un foto telón que debe mantenerse como
cerramiento provisional cumpliendo su función al dar buen aspecto al Centro Comercial,
dicho cerramiento no brinda ninguna seguridad al interior de su local, por esta razón
exigimos complementar con un muro en Dry-Wall de cara sencilla ubicado justo después del
foto telón instalado desde la placa del piso hasta la placa del techo, vitrina en vidrio templado
piso techo o reja enrollable tipo malla para locales comerciales en mal o reja enrollable
cerrada completamente para locales de comidas , con esto contribuyen al buen
mantenimiento de las zonas comunes impidiendo que el polvo generado por la obra
contamine y deteriore el Mall. Si dentro de las actividades programadas van a realizar alguna
tarea especial que impida cumplir con los lineamientos anteriores, deben pasar por
administración para plantear sus inquietudes y finalmente emitir una carta describiendo las
01 de mayo de 2013
actividades autorizadas para que el personal de seguridad tenga conocimiento y les permitan
trabajar.
2.2 La circulación tanto de materiales como del personal, se hará por los corredores de servicio,
ingresando al local por las puertas de servicio y no por la fachada. Sólo en los casos
especiales donde los locales no cuentan con este beneficio, se les permitirá construir un
acceso por la fachada que tiene acceso al mall. En todos los casos anteriores siempre debe
estar instalado el Foto telón.
2.3 Está prohibido trabajar, permanecer o dejar elementos de cualquier tipo en las zonas
comunes, únicamente pueden hacerlo al interior del local.
2.4 Si el interior del local no está en condiciones de ser exhibido, el foto telón debe permanecer
instalado sobre la fachada. Este solo debe retirase antes de la apertura del local comercial y
con el acta de verificación por parte de la Dirección de Operaciones que certifique que la
instalación cumple con los requerimientos exigidos en el Reglamento de Propiedad
Horizontal y el Manual de Vitrinismo
3) Horarios y accesos.
3.1 El personal debe ingresar por el acceso de empleados ubicado en la segunda rampa de la 7
sur, en la zona de cargue y descargue, para ser movilizado por los sótanos hasta llegar al
punto fijo más cercano a su local y allí ser transportado por nuestros ascensores
montacargas habilitados. Para identificar los recorridos acérquense a nuestras oficinas para
suministrarle las rutas de acceso a su local comercial.
3.2 Los elementos de mayor dimensión o características especiales pueden ser ingresados por
los accesos peatonales del Centro Comercial con previa autorización por escrito y
programación aprobada por la Dirección de operaciones antes de las 2:00 pm del día
anterior.
3.3 Los horarios adecuaciones, mantenimientos y otros son los siguientes:
Lunes a viernes 10:00 pm a 10:00 am (*)
 (*) Actividades tales como demolición, o cualquier otra que genere niveles de ruido alto;
solo podrán ser realizadas en el siguiente horario, 10:00 pm a 11:59 pm y de 06:00 am a
10:00 am. según resolución de la inspección 14 “B” de la policía Urbana de Medellin, del
25 de octubre de 2010.
 No podrán realizar ningún tipo de actividad referente a obra civil los días sábados, domingos
ni festivos según resolución emitida por la Inspección 14 “B” de la Policía Urbana de Medellin, del
20 de mayo de 2010.
01 de mayo de 2013
4) Manejo de materiales y escombros:
4.1 Para lograr conservar el buen estado de la zonas comunes del Centro Comercial, deben
tener conciencia que la manipulación de materiales y escombros se hará por los corredores
de servicio procurando no afectar los acabados y limpieza de los mismos, cualquier accidente
o mal uso deberá ser asumido por el responsable de la adecuación o le marca que ocupara el
local comercial.
4.2 Los materiales y sobrantes de obra deberán estar contenidos dentro de bolsas plásticas o de
polipropileno.
4.3 Los escombros deben ser retirados del Centro Comercial en el horario de 5:00 am a las
8:00 am por parte del adecuador y bajo ninguna circunstancia pueden permanecer en las
zonas comunes, de lo contrario serán sancionados.
4.4 Todos los elementos deben permanecer al interior del local, de no cumplir con este
requerimiento serán retirados del lugar por parte de la administración y no podrán ser
reclamados.
4.5 El transporte de materiales se hará en carretillas con ruedas neumáticas por los corredores
de servicio exclusivamente.
4.6 Diariamente deben hacer aseo de las zonas comunes contiguas a su local, tanto en la parte
posterior, es decir los corredores de servicio como en la fachada y la zona del Mall frente al
local.
5) Servicios: Energía, Agua, Gas, Datafono y Teléfono.
5.1 Energía: deben pasar la solicitud por escrito antes de iniciar obra y la administración del
Centro Comercial les suministrará el totalizador, este será entregado al propietario,
arrendatario o adecuador, firmando el recibido del soporte escrito por nosotros.
5.1.1 El totalizador será instalado por personal calificado, contratado y remunerado por
parte del adecuador, al tener la instalación deben comunicarse con la administración
para proceder con el suministro de fluido eléctrico.
5.2 Agua: si el medidor fue solicitado antes del año 2009 o el local está incluido dentro del
listado de aprobación para solicitud de medidores, el servicio estará habilitado en el
momento del inicio de la adecuación y el costo del consumo será asumido por el propietario,
adecuador o arrendatario.
5.2.1 Los locales que no tengan medidor deberán hacer el trámite directamente a Empresas
Públicas lo antes posible teniendo en cuenta que el tiempo contemplado para contar
con este servicio es de 1 mes aproximadamente.
5.2.2 Si al momento del inicio de obras el medidor no se encuentra instalado deben pasar
por escrito la solicitud del servicio provisional anexando la programación de la obra
01 de mayo de 2013
para corroborar contra la inspección diaria que se le hará al local registrando las
actividades ejecutadas, con esta información al final de la obra se liquidará el cobro del
servicio con una tarifa de $ 1.644 de acueducto y de $ 2.446,5 de alcantarillado por
día y así por cada día transcurrido de consumo antes de tener medidor. (*)
(*) Estos valores corresponden al año 2013 según facturación de consumo realizada
por Empresa Públicas de Medellin.
5.1.1 El local comercial no puede realizar apertura del local comercial sin la certificación de
instalación y calibración por parte de Empresas Publicas de Medellin, una vez
terminada y certificada, el adecuador deberá anexar una copia a la dirección de
operaciones de la certificación de la instalación de la red hidráulica.
5.2 Gas: los locales que cuentan con gas son los que están destinados a servicio de comidas
desde el planteamiento comercial.
5.2.1 La red de gas está certificada hasta la válvula que llega al interior del local y la
instalación interna debe hacerla el adecuador a costo del propietario y/o arrendatario
contratando personal calificado y certificándose con las Empresas Públicas. Una vez
terminada y certificada, el adecuador deberá anexar una copia a la dirección de
operaciones de la certificación de la instalación de la red de gas natural.
5.3 Teléfono y Datafono: cada local cuenta con este cableado desde el strip del Centro
Comercial hasta la caja de datos ubicada en la zona posterior de su local.
5.3.1 El desarrollo interno de estas redes debe hacerla el adecuador y el costo lo asume el
propietario y/o arrendatario.
5.3.2 La red del datafono está a cargo de la empresa REDEBAN pero cada local está en
total libertad de elegir el operador.
5.3.3 Las redes telefónicas de las líneas actuales son de la empresa UNE, pero cada local
puede solicitar líneas telefónicas adicionales y/o servicio de internet con otra empresa.
6) Recomendaciones y restricciones generales.
6.1 Antes de ejecutar cualquier diseño o programación de actividades, deben leer el Manual de
Vitrinismo.
6.2 El personal que ejecutara las labores al interior del local comercial deberá contar con la
Autoliquidación vigente de la entidad de salud y ARL. Este requisito se verifica antes del
ingreso al Centro Comercial y es indispensable para poder emitir la autorización de ingreso.
6.3 El personal que va a ejecutar labores de adecuación deberá contar con los elementos de
protección personal necesarios. Conforme a lo establecido y regulado en el Código
sustantivo del trabajo, artículo 176 de la resolución 2400 de 1979 que establece:
01 de mayo de 2013

“En todos los establecimientos de trabajo en donde los Trabajadores estén expuestos a
riesgos físicos, mecánicos, químicos, biológicos, entre otros, los patronos suministrarán
los equipos de protección adecuados, según la naturaleza del riesgo, que reúnan
condiciones de seguridad y eficiencia para el usuario.”
Es por lo anterior y en aras de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo, que el Centro
Comercial está en la potestad de autorizar o prohibir cualquier actividad a discreción y criterio,
en bien de velar por el cumplimiento de esta.
6.4 Los baños habilitados para uso de su personal están ubicados en piso 1 y deben ser
conservados en perfectas condiciones, no pueden usarlos como vestidores, esta actividad se
debe hacer al interior del local. Por favor infórmenle a todo el personal para evitar
inconvenientes por el uso inadecuado de las zonas comunes o privadas como baños. (El
sistema de seguridad del Centro Comercial está controlado por cámaras y vigilantes las 24
horas).
6.5 Es indispensable que cada local cuente con un extintor portátil contra incendios con carga
vigente y un botiquín con elementos básicos de primeros auxilios.
6.6 No está autorizado para ninguna clase de local la construcción de altillos y/o mezzanines.
Entiéndase como altillo o mezzanine: estructura compuesta por elementos horizontales en
madera, metal o material liviano; construida a manera de mueble o entre piso que por su
disposición divide la altura del local generando dos niveles utilizados para bodegaje y/o
permanencia.
6.7 No está autorizado regatear (canchar) muros ni placas, las tuberías deben ir a la vista
adosadas a los muros o tapadas con muros falsos.
6.8 Antes de finalizar la instalación del cielo raso, el adecuador deberá comunicarse con la
Dirección de Operaciones para solicitar el cambio de posición del sensor de humo, este no
debe quedar oculto ni bloqueado con otros elementos, en ningún caso este sistema puede
ser suprimido o desconectado ni manipulado. Su instalación final deberá ser coordinada con
la administración y conforme a lo establecido en el Reglamento de Propiedad Horizontal:
“CAPITULO III. OBRAS FÍSICAS EN LOS BIENES PRIVADOS; ARTICULO 55.
OBLIGATORIEDAD DE CONSERVAR Y REPARAR LOS BIENES PRIVADOS:
Cumplir con el manual de vitrinismo y mantener conservadas adecuadamente las unidades privadas incluyendo los elementos necesarios para contar con una adecuada iluminación, prevención, detección y
extinción de incendios, para eliminación de olores, humos y grasas, para alertar sobre riesgos de
01 de mayo de 2013
seguridad, como “botones anti pánico” - es una obligación especial de los propietarios y es requisito
indispensable para que puedan funcionar los locales; el no hacerlo diligentemente afecta la imagen del
CENTRO COMERCIAL e incide negativamente en la valoración de las otras unidades privadas; en
consecuencia las adecuaciones, los mantenimientos y las reparaciones de las unidades privadas y de sus
equipos, necesarias para su adecuada utilización y conservación, o cuya omisión pueda generar riesgos
de seguridad u ocasionar perjuicios al CENTRO COMERCIAL, a los bienes que lo integran, a los
copropietarios o usuarios del CENTRO COMERCIAL están a cargo de su respectivo dueño quien las
deberá efectuar inmediatamente.”
6.9 Para la instalación del aire acondicionado se recomienda un equipo de refrigeración tipo
paquete condensado por agua. Está prevista una red de condensación con tubería de entrada
y salida de agua, cada una con una válvula de paso probada antes de la entrega del local. El
contratista deberá conectarse a dicha válvula con tubería en hierro galvanizado e instalar una
válvula on- off de tipo automático para controlar el paso de agua. El drenaje del equipo del
aire acondicionado debe cumplir con un sello hidráulico antes de conectarse a la red de aguas
negras. En caso de no instalar el aire acondicionado el propietario deberá instalar un bypass o
tapón en la tubería para evitar posibles fugas en la red de condensación.
6.10 La tubería hidro-sanitaria está ubicada en el ducto al interior de su local, se identifica de la
siguiente manera:
 ½ pulgada: agua potable.
 2 pulgadas: re ventilación.
 4 pulgadas: desagüe sanitario y/o aire acondicionado.
6.11 Para las instalaciones eléctricas, hidráulicas y sanitarias que se hagan en el ducto de
inspección, el contratista debe tapar la base del ducto para evitar que caigan escombros a los
locales inferiores. Cualquier daño generado por la caída de escombros tendrá que ser
subsanado por el adecuador o en su defecto por el propietario del local.
6.12 Las instalaciones hidráulicas o sanitarias deberá cumplir con las normas técnicas, incluida la
instalación de sifón y codos; además evitar cualquier tipo de filtración de aguas y goteos a los
locales de las plantas bajas.
6.12.1 Las instalaciones deben hacerse sobre la placa y para manejar la pendiente se deben
construir pisos falsos cumpliendo con la restricción de no generar servidumbres
(tubería descolgada) en los locales inferiores.
01 de mayo de 2013
6.12.2 La placa de piso no podrá ser demolida o regateada (canchada), las instalaciones van
sobrepuestas y al fundir la losa de sobre piso deberán impermeabilizar antes para
evitar posibles filtraciones al local inferior.
6.12.3 En caso de plantear zonas húmedas al interior del local, éstas deberán contar con una
adecuada impermeabilización tanto en pisos como en muros evitando humedades que
ocasionen daños en locales vecinos, pisos inferiores o zonas comunes.
7) Autorización para apertura al público.
Antes de hacer y autorizar la apertura al público y con un mínimo de ocho (8) días de anticipación,
el Centro Comercial, realizará una inspección de las instalaciones y de la adecuación realizada. Para
la apertura el público todo local comercial debe tener la carta de aprobación de la
Dirección de Operaciones donde se verifique el cumplimiento de los siguientes
requerimientos.









Que la intervención hecha en el local corresponda a lo propuesto en la planimetría y en
el render y este acorde a lo aprobado por el consejo de Administración de la
Copropiedad. (♦ )
Que se haya cumplido con los lineamientos y normatividad existente en el manual de
vitrinismo y Reglamento de Propiedad Horizontal. (♦ )
Certificado RETIE. (♦ )
El buen estado de los sensores de humo y red contra incendio. (♦ )
Certificado de red de gas interno, avalado por Empresas Públicas de Medellin (EPM). (*)
Instalación del medidor de agua, avalado por Empresas Públicas de Medellin (EPM). (*)
Correcta instalación de equipos de aire acondicionado. (*)
Correcta instalación de equipos de extracción. (*)
Otros a consideración y potestad de la administración. (*)
o (♦ ) Si no cumple con todas o alguno(a) de estas no se autoriza para realizar
apertura al público.
o (*) Dependiendo del uso y la adecuación hecha en el local, si no cumple con todas
o alguno(a) de estas no se autoriza para realizar apertura al público.
Cordialmente,
01 de mayo de 2013