Transparencias sobre subsistema de producción y calidad

SUBSISTEMA DE PRODUCCIÓN
FUENTES DE
APROVISIONAMIENTO
Trabajadores, directivos,
proveedores
Acreedores (...)
ENTRADAS
Mano de obra, Know-how,
energía, materias primas
PROCESO
Tecnología, instalaciones,
procesos productivos
SALIDAS
Bienes y/o servicios
MERCADOS
Precio, número de demandantes
y oferentes
OPCIONES PARA AUMENTAR LOS RESULTADOS
Opción
Opción
Option
marketing a Financiera b
DP c
Ventas
ACTUAL
100.000 €
INCREMENTO DE
VENTAS DEL 50%
REDUCCIÓN DE
COSTES
FINANCIEROS DEL
50%
REDUCCIÓN DE
LOS COSTES DE
PRODUCCIÓN DEL
20%
Coste de los
bienes
Margen bruto
Costes
financieros
-80.000
-120.000
-80.000
-64.000
20.000
-6.000
30.000
-6.000
20.000
-3.000
36.000
-6.000
14.000
-3.500
24.000
-6.000
17.000
-4.250
30.000
-7.500
10.500 €
18.000 €
12.750 €
22.500 €
Impuestos al
25%
Resultados d
150.000 €
100.000 €
100.000 €
DIFERENCIAS ENTRE LA PRODUCCIÓN
DE BIENES Y SERVICIOS
INVENTARIOS Y UTILIZACIÓN DE LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN. FLEXIBILIDAD.
NECESIDADES DE PREDICCIÓN DE LA DEMANDA
SENCILLEZ EN LAS MEDIDAS DE LA CALIDAD. EL PAPEL DE LA REPUTACIÓN.
DISPERSIÓN GEOGRÁFICA DE LOS CENTROS DE PRODUCCIÓN DE SERVICIOS:
ALLÍ DONDE ESTÉN LOS CONSUMIDORES
GRADO DE INTEGRACIÓN EXISTENTE ENTRE LAS ACTIVIDADES DE PRODUCCIÓN
Y MARKETING: INTERMEDIAQRIOS MAYORISTAS Y MINORISTAS.
PROBLEMAS DE MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD
•
•
•
La calidad puede variar aunque la cantidad de inputs y outputs sea la misma.
Los elementos externos pueden producir incrementos o descensos de productividad.
Pueden faltar unidades de medida precisas.
VARIABLES DE LA PRODUCTIVIDAD
•
•
•
Trabajo. Países Desarrollados: Sociedad del conocimiento en la que las habilidades
están dirigidas a aplicación del conocimiento y no sólo a puramente manuales.
Capital. Herramientas para el desarrollo del trabajo.
Dirección. Gestión, responsable de que el capital y el trabajo se utilicen eficazmente.
LA CALIDAD
-“Adecuación del producto o servicio al uso al que se le destina”
-“Adecuación del producto o servicio a las necesidades presentes y futuras de los
usuarios”
-¿Perspectiva de la empresa o del consumidor?
-CONTROL DE CALIDAD. Inspección y ensayos sobre los aprovisionamientos,
productos en proceso y producto final. Actividades a posteriori.
-ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Prevención más rentable que corrección.
Acciones a incorporar a la rutina diaria de la organización (ISO, UNE...).
-CALIDAD TOTAL. Filosofía más que método. Objetivo: satisfacción del cliente.
Mejora continua y sin límites. Los productos se servicializan. Involucrar al personal
operativo.