Resumen de validación del valor económico

Enterprise Strategy Group | Getting to the bigger truth.
™
Resumen de validación del valor económico
Arquitectura inalámbrica sin controladores de Aerohive
Autores: Bob Laliberte, analista senior, y Adam DeMattia, analista de investigación
Junio de 2014
© 2014 by The Enterprise Strategy Group, Inc. Reservados todos los derechos.
RESUMEN DEL INFORME DE EVV: Arquitectura inalámbrica sin controladores de Aerohive
2
Acerca de este resumen
Este documento es una versión resumida del Informe de validación del valor económico de ESG: Arquitectura
inalámbrica sin controladores de Aerohive. Consulte el informe completo para obtener información detallada sobre
la metodología, los resultados y el análisis del proyecto.
Descripción del proyecto
ESG ha sido contratada por Aerohive para desarrollar un análisis de Validación del valor económico (EVV, por sus
siglas en inglés), cuya finalidad es ayudar a las organizaciones de informática a determinar los costes y beneficios
relativos que se derivan de la implementación de las soluciones inalámbricas de Aerohive, en comparación con un
“modo de funcionamiento actual” (PMO, por sus siglas en inglés) que refleja soluciones de conectividad de red
inalámbrica típicas, basadas en una arquitectura centrada en un controlador. El análisis de EVV se basa en
entrevistas a fondo con clientes de Aerohive y otros profesionales de informática, investigaciones de mercado
adicionales sobre tecnologías y tendencias de conectividad inalámbricas realizadas por ESG, y el amplio
conocimiento que tiene ESG de las innumerables soluciones de conectividad de red inalámbrica que existen
actualmente en el mercado. Este análisis está diseñado para proporcionar a los clientes potenciales una visión
global de los costes directos e indirectos y las ventajas que deben tener en cuenta a la hora de evaluar Aerohive o
cualquier otra solución de conectividad inalámbrica.
Resumen de ventajas del cliente
Según las investigaciones de mercado y el análisis de EVV de ESG, los puntos de acceso inalámbrico (AP, por sus
siglas en inglés) de Aerohive y el software de gestión HiveManager ofrecen numerosas ventajas tanto a los
constituyentes de la empresa como de informática, entre las que se incluyen:
Un CapEx relativo significativamente inferior
La arquitectura inalámbrica más plana de Aerohive elimina la capa de hardware del controlador en sus ofertas
de soluciones. Como resultado, el CapEx en hardware es considerablemente inferior al evitar la compra de estos
dispositivos (controladores). Este impacto económico se ve potenciado en entornos que requieren una relación
controlador-a-punto de acceso relativamente mayor, como entornos altamente distribuidos o que requieren una
conectividad altamente disponible.
Comentarios de clientes cualitativos:
“Nos interesaba mucho no tener que comprar controladores para todos los sitios en los que operamos, en los
que queríamos conectividad inalámbrica”.
Importante reducción del espacio del centro de datos y OpEx asociado
Una consecuencia directa de la disminución del CapEx que ofrece la arquitectura simplificada de Aerohive es una
reducción del número de controladores que residen en los centros de datos de las organizaciones y en los armarios
de informática distribuidos, en comparación con las alternativas basadas en controladores. Esta reducción conlleva
una disminución tangible del OpEx para las organizaciones al liberar el espacio en bastidores, reducir los requisitos
de potencia y refrigeración, eliminar las cuotas de mantenimiento innecesarias y eliminar nodos; todo ello
gestionado y supervisado por personal de informática.
Comentarios de clientes cualitativos:
“Cuantos más componentes de equipo (es decir, controladores) añades al centro de datos interno, más
elementos hay que cubrir bajo estos tipos de métodos de acceso. Así que cuando se habla de su instalación e
implementación, puede que sea fácil conectarlos en un centro de datos y enchufar cables, pero también hay que
tener en cuenta la DR y la continuidad empresarial para garantizar que todo funcione, y debes asegurarte de
que todo esté documentado y probado”.
RESUMEN DEL INFORME DE EVV: Arquitectura inalámbrica sin controladores de Aerohive
3
Arquitectura simplificada e instalación de AP
Los clientes de Aerohive con los que ha hablado ESG citan numerosas ventajas en términos de eficacia a la hora de
describir los procesos de implementación de Aerohive en comparación con la implementación de alternativas
centradas en controladores. Algunas de las ventajas más comunes son: posibilidad de lograr un coste de mano de
obra más bajo durante la instalación; menos tiempo para implementar Aerohive sobre la base de AP; ahorro de
tiempo, ya que no es necesario configurar ni implementar controladores en las ubicaciones; y planificación más
sencilla de la capacidad.
Comentarios de clientes cualitativos:
“Con Aerohive, definitivamente el ahorro es significativo al no tener que preconfigurar controladores junto con
los conmutadores; solo conmutadores. Tenemos 647 centros, por lo que habría que configurar casi 1.300
controladores. Se acumulan rápidamente”.
Gestión continua más fácil
Los clientes de Aerohive también citaron varias diferencias en cuanto a la facilidad de gestión de los AP y el
software HiveManager de Aerohive. Entre ellas se incluyen: la consola de gestión HiveManager está incluida en el
precio base de Aerohive; facilidad y granularidad con la que los administradores de tecnología inalámbrica pueden
aplicar actualizaciones y parches de software; posibilidad de seleccionar un AP individual o un grupo de AP en la red
y aplicar una actualización o cambiar la configuración con ese nivel de granularidad y control; y una mejora
sustancial de la experiencia de solución de problemas con Aerohive en comparación con las alternativas basadas en
controladores, especialmente en escenarios en los que se ha renunciado a una inversión adicional en una consola
de gestión centralizada debido a limitaciones presupuestarias.
Comentarios de clientes cualitativos:
“Lo hacemos todo de forma remota, desde aquí, con nuestro equipo de ingenieros. Cubren los 7.000 AP y la
posibilidad de gestionarlos remotamente a través de HiveManager ha supuesto un punto muy atractivo para
nosotros, ya que podemos echar un vistazo a una única WAP y todas las acciones necesarias se pueden realizar
desde nuestra ubicación centralizada”.
Mayor resistencia de la solución sin ningún punto único de fallo
Las ofertas de Aerohive eliminan los controladores y, por tanto, el “punto único de fallo” que existe en las
soluciones basadas en controladores, por lo que la organización no se ve obligada a comprar ningún hardware
redundante. Asimismo, en caso de perder la conectividad con HiveManager, los AP seguirán funcionando con
normalidad.
Comentarios de clientes cualitativos:
“Sobre el terreno, si tuviéramos un controlador y un edificio con, pongamos, 100 puntos de acceso, insistiría en
instalar controladores redundantes; ya que, de lo contrario, podrían verse afectadas 14 alas del edificio a la vez.
Y podrían estar fuera de servicio durante todo un día hasta poder configurar otro controlador, probarlo durante
la noche e instalarlo”.
Resumen del valor económico
ESG ha desarrollado un modelo financiero global diseñado para cualificar y cuantificar los costes y beneficios
relativos de una solución de Aerohive en comparación con una solución inalámbrica basada en controladores. Para
este análisis, ESG ha adaptado los supuestos de su modelo para reflejar un caso hipotético de uso inalámbrico
empresarial distribuido (consulte la tabla 1).
RESUMEN DEL INFORME DE EVV: Arquitectura inalámbrica sin controladores de Aerohive
4
Tabla 1. Supuestos clave en el escenario predeterminado
Supuesto
predeterminado
Entrada
Modelo de AP predeterminado empleado
Número total de AP necesarios
Número de sitios que cubre la implementación
Número de empleados que cubre la implementación
Se requiere una consola de gestión centralizada para esta implementación
Se requiere un firewall para cumplimiento de políticas para esta implementación
Se requiere un análisis de prevención/espectro de intrusión para esta implementación
Se requiere una red inalámbrica de alta disponibilidad para esta implementación
Plazo previsto
AP121 o equivalente
3.000
1.000
15.000
Sí
Sí
Sí
Sí
3 años
Fuente: Enterprise Strategy Group, 2014.
En la Figura 1 puede observar los resultados de alto nivel que proporciona este modelo. Se ha determinado que el
coste total de propiedad (TCO, por sus siglas en inglés) medio anual para una solución de Aerohive correctamente
configurada es de 874.463 dólares, en comparación con los 2.526.760 dólares para la solución PMO. Esto significa
que el TCO para una solución de Aerohive en este escenario es más de un 65% inferior al de una solución basada en
controladores. Por supuesto, el TCO debería ser uno de los puntos a tener en cuenta por el cliente. En este
escenario, al TCO drásticamente inferior en el caso de Aerohive puede sumarse un beneficio anual medio sobre el
PMO de 224.724 dólares.
Figura 1. TCO y beneficio anual de Aerohive frente a alternativas basadas en controladores
TCO anual medio y beneficio adicional de Aerohive frente a
alternativas basadas en controladores
3.000.000 $
2.526.760 $
2.500.000 $
Aerohive
2.000.000 $
1.500.000 $
1.000.000 $
Solución
basada en
controladores
874.463 $
500.000 $
224.724 $
0$
TCO anual medio
Beneficio adicional anual medio
respecto a las alternativas
Fuente: Enterprise Strategy Group, 2014.
RESUMEN DEL INFORME DE EVV: Arquitectura inalámbrica sin controladores de Aerohive
5
Análisis de TCO detallado
En la Tabla 2 puede observar el coste de propiedad detallado de tres años para Aerohive en comparación con el
PMO correspondiente al escenario empresarial hipotético altamente distribuido que se describe. Tal como se
muestra, la solución de Aerohive está diseñada para ser mucho menos costosa durante ese periodo si se compara
con el PMO. ESG estima que los clientes de Aerohive se percatarán de las ventajas de coste tan significativas en el
área del hardware, con un ahorro superior a los 3.000.000 dólares solo en esa área. Esto se debe al CapEx
extremadamente alto asociado a los controladores necesarios para operar una red inalámbrica altamente
disponible en 1.000 ubicaciones distribuidas.
Tabla 2. TCO de tres años de Aerohive frente al PMO
Componente de coste
Aerohive
PMO
Hardware
Software
Soporte y mantenimiento
Formación
Total
1.948.999 $
240.000 $
420.000 $
14.390 $
2.623.389 $
5.202.293 $
606.553 $
1.742.654 $
28.781 $
7.580.280 $
Fuente: Enterprise Strategy Group, 2014.
Análisis de beneficios
Tal como se ha señalado anteriormente, el coste es solo una parte de la ecuación a la hora de evaluar el verdadero
valor económico de un producto o servicio de informática. Los clientes potenciales también deben tener en cuenta
los beneficios operativos que lograrán con la solución tecnológica. En la Tabla 3 se puede observar la cuantificación
de los beneficios que ofrece la solución de Aerohive en comparación con el PMO para este escenario. Tal como se
muestra, se determinan unos beneficios totales para Aerohive de 674.173 dólares durante el periodo. Teniendo en
cuenta tanto los costes como los beneficios, este escenario está diseñado para generar un beneficio financiero neto
(en relación a los costes) de 5.631.064 dólares durante tres años en el caso de una organización que decida invertir
en Aerohive en lugar de una solución basada en controladores (consulte la Tabla 3).
Tabla 3. Escenario 1: Beneficio de tres años de Aerohive frente al PMO
Categoría de beneficio
Aerohive
PMO
Mayor eficiencia de informática
Costes de planificación, configuración e implementación
Costes de formación
Costes OpEx de centro de datos/infraestructura
Mejoras de productividad del usuario final
Pérdida de productividad del usuario final debido a una
arquitectura menos resistente
Pérdida de productividad del usuario final debido a la
interrupción de la red por actualizaciones de AP
Beneficios totales en tres años
589.310 $
132.771 $
8.271 $
-$
84.863 $
472.076 $
16.541 $
241.735 $
-$
12.945 $
-$
71.918 $
674.173 $
Fuente: Enterprise Strategy Group, 2014.
Explicación del valor de Aerohive
Según la investigación de mercado y el análisis de EVV de ESG, Aerohive ofrece numerosas ventajas tanto para los
constituyentes de la empresa como para la informática.
RESUMEN DEL INFORME DE EVV: Arquitectura inalámbrica sin controladores de Aerohive
6
Impulsores de la diferencia de costes comparativa

Licencias de puntos de acceso: Uno de los aspectos exclusivos de la solución de Aerohive es el modelo de
licencia “todo en uno”, en el que cada licencia de AP incluye todas las funcionalidades avanzadas, como
visibilidad de capa 7, WIPS, QoS, CWP y firewall para cumplimiento de políticas. A menudo, otros
proveedores cobran por separado estas capacidades adicionales, por lo que si se requieren en el modelo, la
configuración del PMO conlleva gastos adicionales según las listas de precios de proveedores alternativos
disponibles al público.

Controladores: La principal diferencia entre Aerohive y el PMO es que el PMO utiliza una arquitectura
basada en controladores. En el escenario del PMO, cada ubicación requiere uno o dos controladores: uno si
no se selecciona una solución altamente disponible que incluya un controlador redundante, y dos si se
selecciona esta solución. Los modelos de controlador se dimensionan de acuerdo al número de puntos de
acceso requeridos en cada ubicación.

Plataforma de gestión: Para gestionar de forma efectiva una solución inalámbrica de clase empresarial, con
frecuencia se requiere una consola de gestión avanzada para la supervisión del entorno, creación de
informes y solución de problemas. Con Aerohive, los costes básicos de adquisición ya incluyen la consola
HiveManager. En el caso de las soluciones basadas en controladores, esta consola de gestión centralizada
normalmente requiere un desembolso de capital adicional.

Costes de soporte/mantenimiento: El modelo de ESG asume que Aerohive proporcionará a sus clientes un
soporte continuo, los 365 días del año. El precio para este nivel de soporte, cobrado por cada componente,
se incluye en los cálculos del modelo y se factura como gasto anual en el escenario de Aerohive. Por
defecto, en el escenario del PMO, los costes de soporte y mantenimiento se estiman en un 10% de los
gastos de hardware y software acumulados, y se facturan anualmente. ESG considera que es una
estimación conservadora teniendo en cuenta las normas del sector.
Impulsores de la diferencia de beneficios comparativa

Beneficios de planificación, configuración e implementación: Los clientes de Aerohive informaron de un
proceso de implementación muy sencillo para la solución de Aerohive en comparación con las alternativas
basadas en controladores. Para dar cuenta de este aspecto, ESG ha estimado a la baja que se requieren
cinco horas adicionales de trabajo de informática durante la implementación por cada sitio que requiera
uno o más controladores. ESG también ha estimado que al implementar AP de Aerohive, las organizaciones
de informática pueden utilizar menos mano de obra cualificada, lo que permite un ahorro del 25% en
costes de mano de obra.

Ahorro de OpEx de centro de datos/infraestructura: El modelo de ESG informa de un OpEx mayor para una
solución de conectividad basada en controladores si se calcula el consumo energético (y los costes
correspondientes) que generaría cada controlador implementado en el escenario del PMO, e incluyendo
una estimación del coste de bienes inmuebles del centro de datos. Por defecto, ESG utiliza una estimación
de 0,13 $/KwH y estima los costes adicionales del centro de datos (sobrecargas eléctricas) en 20.000
dólares por bastidor al año.

Productividad del usuario final derivada de la resistencia de la solución: Otra área de impacto importante
a tener en cuenta cuando se compara una arquitectura con menos controladores con una arquitectura
centrada en controladores es el tiempo sin conexión asociado al punto único de fallo de esta última: el
controlador. La investigación de ESG realizada con administradores de informática indica que, aunque no es
muy común, el fallo del controlador es un riesgo real, especialmente dadas las características ambientales,
muy poco óptimas, presentes en muchas oficinas remotas/sucursales. Para dar cuenta de este riesgo, ESG
determina la probabilidad de un fallo de controlador en un 8% anual. En los casos en los que se utiliza una
arquitectura no redundante, el resultado de un fallo del controlador sería una interrupción de la red
inalámbrica en ese sitio. ESG ha determinado la duración de dichas interrupciones en 15 horas y ha
estimado una reducción del 10% en la productividad inalámbrica del usuario final durante ese periodo.
RESUMEN DEL INFORME DE EVV: Arquitectura inalámbrica sin controladores de Aerohive

7
Productividad del usuario final teniendo en cuenta los tiempos sin conexión inalámbrica asociados a las
actualizaciones de software: Con una solución de Aerohive, nunca sería necesario desactivar toda la red
inalámbrica de un sitio para actualizar los AP del mismo (salvo que se trate de un sitio con un solo AP). Por
el contrario, al usar una solución basada en controladores, existen varias situaciones en las que habría que
desactivar la red inalámbrica para actualizar. En primer lugar, cuando no hay un controlador redundante, ya
que todos los AP tendrían que actualizarse y reiniciarse simultáneamente, por lo que la red no estaría
disponible durante ese tiempo. En segundo lugar, cuando el sitio incluye controladores redundantes pero
un escaso número de AP, ya que la organización podría optar por reiniciar todos los AP simultáneamente
después de la actualización. En estas situaciones, el modelo de ESG estima que la interrupción inalámbrica
típica duraría alrededor de 20 minutos, lo que reduciría la productividad de los usuarios finales afectados
en un 10%.
La verdad más evidente
Las redes inalámbricas se han convertido rápidamente en una parte crítica de las arquitecturas de informática de
las empresas. Las organizaciones necesitan soluciones fáciles de utilizar e implementar, que se puedan escalar con
rapidez para satisfacer sus crecientes necesidades, y que proporcionen los mayores niveles de disponibilidad. Por
supuesto, estas soluciones también deben ser rentables y aportar un valor significativo a la empresa.
Afortunadamente, la arquitectura sin controladores promovida por Aerohive es capaz de satisfacer los requisitos de
rendimiento, escalabilidad y eficiencia operativa con un TCO muy inferior al de los entornos inalámbricos antiguos.
Las organizaciones que están pensando en ampliar o actualizar sus entornos inalámbricos con 802.11ac para
hacerlos más compatibles con las nuevas aplicaciones e iniciativas “Lleve su propio dispositivo a la empresa” (BYOD,
por sus siglas en inglés), deberían entender cómo una arquitectura sin controladores puede proporcionar un rápido
retorno de la inversión.
20 Asylum Street | Milford, MA 01757 | Tel.: 508.482.0188 Fax: 508.482.0128 | www.esg-global.com