RISK DOCTOR BRIEFING

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CONTRATOS ARRIESGADOS
© Junio 2015, Dr David Hillson
FIRM, HonFAPM, PMI Fellow
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Muchas personas ven un contrato como una armadura. Está ahí para protegerte contra la incertidumbre, y
cuánto más gruesa sea mejor estás protegido. Pero fiarse de un contrato sólido para protegerse puede
generar problemas inesperados. La mayoría de estos problemas surgen de la estructura del contrato,
como podemos ver comparándolo con la armadura:

Una armadura está hecha con placas de metal sólido unidas para cubrir las partes vulnerables del
cuerpo. De la misma forma, un contrato se compone de cláusulas, términos y condiciones, y éstos
están designados para abordar áreas que se perciben como arriesgadas. Hay un diseño básico para
una armadura, incluyendo siempre las mismas piezas principales (peto, casco, manoplas). Los
contratos también tienen cláusulas estándar, a veces descritas como “términos reutilizables”.

La armadura cambió con el tiempo, añadiendo partes nuevas cuando surgieron nuevas amenazas.
Por ejemplo los últimos tipos de armadura incluían una pañoleta para cubrir la garganta, y las
armaduras para proteger las piernas. Los contratos también evolucionaron, con términos estándar
adicionales que se han desarrollado para direccionar nuevos tipos de riesgo.

Finalmente la armadura cubría el cuerpo entero, y la persona que la llevaba estaba completamente
protegida. Pero era también muy pesada llegando a pesar hasta 50 kg (110 libras). Esto lo hacía difícil
para el que la llevaba pudiese moverse rápidamente para reaccionar a nuevas amenazas. Algunos
contratos son tan complejos que nos ponen dificultades para responder cuando las cosas cambian.

A pesar de todas las protecciones pesadas proporcionadas por una armadura, el que la lleva podría
aún ser dañado por un golpe certero que penetrase en las juntas. Mientras la mayoría de los ataques
fallarían cuando golpeasen en las piezas principales de la armadura, habría zonas débiles entre las
placas de la armadura. Nuestros contratos pueden contener también partes débiles, donde los riesgos
importantes no están tratados por las cláusulas estándar, y algunas podrían resbalar a través de los
huecos.
Entonces ¿cómo podemos mejorar nuestros contratos para proporcionar mejor protección ante la
incertidumbre?

Revisa los términos y condiciones “reutilizadas”. Incluye solo cláusulas relevantes directamente para
la situación del contrato. Dirígete a reducir términos restrictivos que impidan la flexibilidad y la
habilidad para responder al cambio.

No te fíes solamente de las cláusulas estándar de protección del contrato. Identifica los huecos donde
podrían ocurrir riesgos imprevistos. Entonces desarrolla términos específicos en el contrato que
cubran esas áreas.
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Incluye riesgos específicos de forma explícita en el contrato. Lleva a cabo una identificación conjunta
de riesgos con todas las partes, y ponle precio a cada riesgo, considerando ambos el impacto del
riesgo y el coste de la respuesta. Decide quién puede gestionar cada riesgo de forma más efectiva, y
recoge esto en el contrato. Cuando el comprador tiene un riesgo, el precio del contrato puede
reducirse. Si el suministrador toma la responsabilidad del riesgo, entonces el coste de ese riesgo
debería añadirse al precio del contrato.
Finalmente, si pensamos en el contrato como en una armadura protectora, hay un peligro de que veamos
a las partes contractuales como “el enemigo”. El contrato no existe solo para proteger al comprador. Está
para proporcionar protección a todas las partes del contrato contra los efectos de la incertidumbre. En vez
de ver el contrato como defendiéndome “yo” contra “ti”, necesitamos reconocer que nos ofrece una forma
para enfrentarse al riesgo de forma efectiva – juntos.
No debemos ser como el caballero medieval que creía que su armadura ofrecía una protección completa,
solo para encontrarse a sí mismo derrotado en la batalla ante un movimiento rápido de su oponente que
encontró huecos en su armadura. Debemos de asegurarnos de que nuestros contratos encajan con
nuestro propósito, cubriendo nuestras áreas vulnerables, direccionando el riesgo efectivamente, y
dándonos la mejor oportunidad posible de llevar a cabo el contrato con éxito.
Para dar “feedback” sobre esta nota, o para conseguir más detalles de cómo desarrollar una gestión de riesgos
efectiva, contacte al Doctor Riesgo ([email protected]), o visite su página web (www.risk-doctor.com).