¿Cómo puedo desbloquear un sign on o contraseña? Este proceso sólo lo podrá realizar un sign on de segundo nivel. Todas las agencias disponen de un sign on de segundo nivel al que deberán dirigirse para que proceda a desbloquearlo. Los pasos a seguir son: 1. Recuperar la máscara del sign on, haciendo la entrada: STD/Z5HX8/TJ Donde STD/Z - Comando fijo 5HX8 - Pcc o Pseudo de la agencia /TJ - Código del usuario >STD/·Z5HX8/TJ NAME:·TEST YTH ADDRESS CODE:·MAD5HX8 TERMINALS IN USE: / PASSWORD:·.......... CHANGED BY:......... PSWD BYPASS:·N PASSWORD LAST UPDATED:......... SIGN LAST USED:......... DUTY-CODES:·AG/·../·../·../·../·../·../·../·../·../ ·../·../·../·../·../·../·../·../·../·.. TEMP AUTH:·.. EXPIRES:·..... TEMP AUTH:·.. EXPIRES:·..... LOCK:·L MULTI-TERMINAL:·N MULTI-DEPT:·N MULTI-CITY:·N AUTO SIGN-OFF TIME:·030 MIN CORPORATE SECURITY LEVEL:·0 AUTHORIZER LEVEL:· MESSAGE ADDR:·...... AGENCY AUTH:·N AUTHORIZER ID:·C10730 ADDRESS CODE:DENKG PROFILE CHANGED BY:C10730 DATE:12MAR2009 OTH AUTH:·NNNNNNNN AUTH CITIES:·...../·...../·...../·...../·...../·...../·...../. ONE AAA:·N RSPR TEAM:·TJ KEYWORD:·...... USE KYWD:·N · El campo que indica que está bloqueado es: LOCK. Si efectivamente el signo n está bloqueado aparecerá con una L, como el ejemplo de arriba. Para desbloquearlo, tabular hasta este campo y cambiarlo por una U (unlock), seguidamente tabular hasta el último campo y dar a intro. >STD/·Z5HX8/TJ NAME:·TEST YTH ADDRESS CODE:·MAD5HX8 TERMINALS IN USE: / PASSWORD:·.......... CHANGED BY:......... PSWD BYPASS:·N PASSWORD LAST UPDATED:......... SIGN LAST USED:......... DUTY-CODES:·AG/·../·../·../·../·../·../·../·../·../ ·../·../·../·../·../·../·../·../·../·.. TEMP AUTH:·.. EXPIRES:·..... TEMP AUTH:·.. EXPIRES:·..... LOCK:·U MULTI-TERMINAL:·N MULTI-DEPT:·N MULTI-CITY:·N AUTO SIGN-OFF TIME:·030 MIN CORPORATE SECURITY LEVEL:·0 AUTHORIZER LEVEL:· MESSAGE ADDR:·...... AGENCY AUTH:·N AUTHORIZER ID:·C10730 ADDRESS CODE:DENKG PROFILE CHANGED BY:C10730 DATE:12MAR2009 OTH AUTH:·NNNNNNNN AUTH CITIES:·...../·...../·...../·...../·...../·...../·...../. ONE AAA:·N RSPR TEAM:·TJ KEYWORD:·...... USE KYWD:·N · Travelport En el caso de que se haya bloqueado el sign on porque no se recuerde el password sería necesario cambiarlo de la siguiente manera: Recuperar de nuevo la máscara del sign on: >STD/·ZDU7/ESS NAME:·EVA SAN SEGUNDO ADDRESS CODE:·MADDU7 TERMINALS IN USE: / PASSWORD:·.......... CHANGED BY:N008035 PSWD BYPASS:·N PASSWORD LAST UPDATED:05FEB1102 SIGN LAST USED:......... DUTY-CODES:·AG/·CI/·TA/·../·../·../·../·../·../·../ ·../·../·../·../·../·../·../·../·../·.. TEMP AUTH:·.. EXPIRES:·..... TEMP AUTH:·.. EXPIRES:·..... LOCK:·Y MULTI-TERMINAL:·N MULTI-DEPT:·N MULTI-CITY:·N AUTO SIGN-OFF TIME:·030 MIN CORPORATE SECURITY LEVEL:·0 AUTHORIZER LEVEL:·SECOND MESSAGE ADDR:·...... AGENCY AUTH:·N AUTHORIZER ID:·N29411 ADDRESS CODE:MADNH PROFILE CHANGED BY:N29411 DATE:12APR1626 OTH AUTH:·NNNNNNNN AUTH CITIES:·...../·...../·...../·...../·...../·...../·...../. ONE AAA:·N RSPR TEAM:·SS KEYWORD:·...... USE KYWD:·N · Tabular hasta el campo PASSWORD, introducir un password provisional, tabular hasta el final y dar a intro: >STD/·ZDU7/ESS NAME:·EVA SAN SEGUNDO ADDRESS CODE:·MADDU7 TERMINALS IN USE: / PASSWORD:·GALILEO123 CHANGED BY:N008035 PSWD BYPASS:·N PASSWORD LAST UPDATED:05FEB1102 SIGN LAST USED:......... DUTY-CODES:·AG/·CI/·TA/·../·../·../·../·../·../·../ ·../·../·../·../·../·../·../·../·../·.. TEMP AUTH:·.. EXPIRES:·..... TEMP AUTH:·.. EXPIRES:·..... LOCK:·Y MULTI-TERMINAL:·N MULTI-DEPT:·N MULTI-CITY:·N AUTO SIGN-OFF TIME:·030 MIN CORPORATE SECURITY LEVEL:·0 AUTHORIZER LEVEL:·SECOND MESSAGE ADDR:·...... AGENCY AUTH:·N AUTHORIZER ID:·N29411 ADDRESS CODE:MADNH PROFILE CHANGED BY:N29411 DATE:12APR1626 OTH AUTH:·NNNNNNNN AUTH CITIES:·...../·...../·...../·...../·...../·...../·...../. ONE AAA:·N RSPR TEAM:·SS KEYWORD:·...... USE KYWD:·N · La respuesta del sistema será: AGENT PROFILE CHANGED - GALILEO El propietario de este sign on ya puede volver a firmarse con el password provisional y cuando lo haga, el sistema le pedirá la introducción del password definitivo.