tiempo real

ESPECIALISTAS EN TRANSPORTE PARA AVIACIÓN
SEA LO QUE FUERE. DONDEQUIERA QUE SE NECESITE.
LOGÍSTICA MUNDIAL DE AOG Y ENVÍOS PARA AVIACIÓN
www.sterlingcourier.com/es
ESPECIALISTAS EN ENVÍOS PARA AVIACIÓN
El transporte rápido de repuestos críticos y valiosos para
aeronaves exige un tiempo de respuesta rápido, manejo
preciso y monitoreo en tiempo real. Sterling satisface esta
necesidad con rapidez y eficiencia, ofreciendo una gama
completa de soluciones a la medida, entrega puntual y servicio
personalizado las 24 horas del día, todos los días del año. Nuestros expertos de la
industria saben que cada minuto cuenta, por lo que cumplimos sus pedidos con
inigualable rapidez, confiabilidad y atención al detalle para reducir al mínimo el tiempo
de inactividad. Con una amplia gama de soluciones para todo tipo de envíos —desde
repuestos críticos, repuestos para aeronaves en tierra (AOG), devoluciones rápidas y
manuales hasta mercancías peligrosas— los servicios de prioridad de Sterling le ofrecen:
Servicios para aviación Sterling.
Los especialistas de la industria en envíos de prioridad.
factor tiempo crítico
> Servicios urgentes para AOG con opciones que incluyen entrega el mismo día en
Estados Unidos y al día siguiente en la mayoría de los destinos internacionales, y
servicios personalizados que van desde puerta a puerta, retención para retiro en
destino, entrega acelerada, conductores exclusivos, camiones especializados, courier
a bordo y fletamento de aviones, así como despacho de aduanas para importaciones
y exportaciones y servicios de IVA/impuestos
> Servicios de recuperación rápida que minimizan o eliminan las situaciones de
AOG por materiales y repuestos críticos que ofrecen retirarlos en un lapso de 60
minutos desde su llamada, las 24 horas del día, los 365 días del año
> Servicios rápidos de devolución que permiten reducir los cargos del préstamo por
repuestos no provenientes de convenios de pool y repuestos para avión prestados
> Servicios urgentes de mercancías peligrosas que satisfacen sus requisitos de
envíos especiales de mercancías peligrosas a cualquier parte del mundo, con
rapidez, eficiencia y sumo cuidado
> Centros de llamadas internacionales diseñados para atender las dificultades y
requisitos específicos de todas las regiones del mundo
> Seguimiento en tiempo real, confirmación de entrega a través del sitio web,
teléfono, fax o correo electrónico, así como servicios completos de almacenaje y
gestión electrónica de inventario
Rapidez, eficiencia y cuidado en envíos de carga prioritaria
SERVICIOS DE CARGA PRIORITARIA
No todos los envíos caben perfectamente en una caja. En
Sterling, lo sabemos mejor que nadie. También sabemos que
independientemente del tamaño y del tipo de su envío, usted
necesita que llegue a su destino lo más rápido y
económicamente posible. Por eso ofrecemos envíos acelerados
de carga pesada, respaldados por el servicio ejemplar, los rápidos tiempos de respuesta y
el manejo preciso por los que se conoce a Sterling. Con expertos en la industria
disponibles 24/7 y una extensa red de camiones, remolques y aeronaves, podemos enviar
casi cualquier cosa que necesite con rapidez y a precios asequibles. Esto incluye todo,
desde cajas grandes y cajones supergrandes, motores de aeronaves, ascensores, alerones
y toberas de escape, paletas pesadas de bombas industriales y herramientas, hasta
mercancías peligrosas, como pintura y productos químicos. Específicamente, Sterling
le ofrece:
Transporte
de carga
acelerado
> Acceso las 24 horas a expertos en el envío de mercancía pesada dedicados
exclusivamente
> Retiro y entrega puerta a puerta los 365 días del año
> Retiro acelerado 24/7, por lo general en un lapso de 1-2 horas desde su llamada
> Sólida relación con una red de gran alcance de transportistas certificados
nacionales e internacionales
> Acceso a camiones designados y a conductores profesionales
> Soluciones para envíos pequeños de tan solo 1.50 m o grandes de hasta 45 m y
pesados de hasta 68.000 kg
> Notificaciones de ruta cronometradas y actualizaciones sobre las condiciones del
tráfico durante el transporte
> Capacidades tierra-aire-tierra fluidas, confiables y seguras
> Máxima certificación HAZMAT y servicios de mercancías peligrosas a todo el mundo
> Servicios integrales de gestión de proyectos
> Seguimiento en tiempo real desde el retiro hasta la entrega a través del sito web
> Comprobante de entrega automático a través del sitio web, teléfono, fax o correo
electrónico
Expertos en satisfacer sus necesidades donde el factor tiempo es crucial
SERVICIOS DE COURIER A BORDO PARA LA INDUSTRIA DE LA AVIACIÓN
En Sterling, sabemos que en la industria de la aviación cada
minuto cuenta, ya que las pérdidas se miden por hora y no por
día. Por eso, además de nuestra amplia gama de soluciones
especializadas para la aviación, también ofrecemos servicios
de courier a bordo para aquellas circunstancias en que el
tiempo literalmente juega en su contra. Diseñado específicamente para que recupere la
operatividad lo antes posible, nuestro servicio de courier a bordo evita posibles retrasos
relacionados con el cambio de equipo, vuelos de conexión y otras variables que por lo
general están fuera de su control. Dependiendo del tamaño y del peso, Sterling no
registra los paquetes como equipaje sino que uno de sus propios couriers los transporta a
mano y los entrega directamente y en persona. Específicamente, cuando se opta por
enviar un envío mediante un courier a bordo, le ofrecemos:
Confiabilidad
inigualable
> Retiro y entrega puerta a puerta los 365 días del año
> Retiro en un lapso de 60 minutos desde su llamada, en cualquier lugar y en
cualquier momento
> Servicio nacional el mismo día y entrega al día siguiente en la mayoría de los
destinos internacionales
> El más alto nivel de seguridad y confiabilidad
> Despacho de aduana acelerado
> Comprobante de entrega automático a través del sitio web, teléfono, fax o
correo electrónico
> Acceso 24/7/365 a nuestro experimentado equipo de especialistas en aviación
> Seguimiento en tiempo real desde el retiro hasta la entrega a través del sitio web
Debido a que sus paquetes son escoltados personalmente, nuestro courier designado
simplemente pasa su envío a través de la aduana o sube a otro vuelo si es necesario,
eliminando prácticamente cualquier riesgo de retraso. Y con nuestra red global de
gran alcance, usted puede combinar fácilmente el servicio de courier a bordo de
Sterling con cualquiera de nuestras soluciones de transporte que son las mejores en
su clase, ya sea en el próximo vuelo o camión que salga, o gestionando un vuelo
chárter, para estar absolutamente seguro de que su entrega se realice a tiempo o
antes de lo previsto.
Expertos en transporte de urgencia
SERVICIOS CHÁRTER PARA AOG
En Sterling, nuestra prioridad más importante es
proporcionarle las soluciones de transporte más rápidas y
confiables disponibles, incluyendo el servicio de chárter aéreo
para AOG y repuestos críticos para aeronaves. Cuando haga
sus envíos con Sterling, tendrá acceso directo a un equipo
profesional de coordinadores de chárter aéreo que hablan el idioma de la aviación y
saben cómo satisfacer los exigentes requisitos de los departamentos de control de
mantenimiento, operaciones de vuelo y asignación de vuelos a la tripulación. Con la
mayor red de aeronaves chárter del mundo disponible, sus envíos se entregan con la
velocidad y la precisión necesarias para que su aeronave pueda despegar lo más
rápidamente posible. Además, a menudo podemos proporcionar aeronaves a “bajo
costo”, haciendo que las soluciones de Sterling no sólo sean eficientes, sino también
económicas. Los servicios de chárter para AOG de Sterling ofrecen:
Velocidad y
confiabilidad
> Acceso las 24 horas a experimentados especialistas en chárter aéreo los 365 días
del año
> Más de 3.000 aeronaves chárter que van desde aviones pequeños de un solo motor y
helicópteros hasta aviones Boeing 747
> Cotizaciones en 10 minutos o menos, y retiro en un lapso de una hora desde su
llamada; incluso algunos vuelos chárter pueden levantar vuelo dentro de ese lapso
> Retiro y entrega puerta a puerta, así como entrega junto al avión en la mayoría de
los casos
> Vuelos chárter internacionales y dentro de los Estados Unidos
> Seguro mínimo de responsabilidad de carga de $500.000 dólares estadounidenses con
cobertura adicional disponible a pedido
> Los más modernos sistemas de seguimiento meteorológico y de vuelos
> QuickOnline: nuestro sitio web de atención al cliente que le permite hacer
seguimiento del progreso por internet
> Verificación de entrega a través del sitio web, teléfono, fax, correo electrónico o
dispositivo de mano
> Máxima certificación HAZMAT
> Aeronave de pasajeros para el transporte de tripulaciones de vuelo y personal de
mantenimiento cuando los vuelos comerciales no proporcionan una solución oportuna
Servicios de aviación Sterling.
Los especialistas de la industria en el envío de mercancías peligrosas.
EXPERTOS EN MERCANCÍAS PELIGROSAS
Sterling trabaja con mayor inteligencia y rapidez para
cumplir sus pedidos urgentes de envío de repuestos de aviones
y materiales de mantenimiento clasificados como mercancías
peligrosas. Este servicio urgente especializado en mercancías
peligrosas, ahora disponible en todo el mundo, le brinda la
tranquilidad de que sus mercancías peligrosas son transportadas de manera rápida y
segura y de total conformidad con la ley. Ninguna otra compañía puede ofrecerle el
mismo tipo de experiencia, rapidez y eficiencia que le ofrecemos nosotros con el próximo
vuelo disponible, servicios de vuelos chárter, seguimiento y monitoreo por internet en
tiempo real, acceso 24/7 a nuestra red internacional de especialistas en mercancías
peligrosas. Específicamente, usted se beneficiará de:
experiencia
> Retiro en 60 minutos, en cualquier parte del mundo, a cualquier hora del día o
de la noche para llevar repuestos críticos adonde se necesiten en el menor
tiempo posible
> Soluciones de transporte en todo el mundo, que incluyen el próximo vuelo
disponible y chárters exclusivos para satisfacer sus necesidades específicas
> Especialistas capacitados y certificados por la IATA, disponibles en todo el mundo
para responder preguntas sobre transporte de envíos de mercancías peligrosas,
así como para prestar asistencia en la preparación de documentación para
mercancías peligrosas de conformidad con las reglamentaciones de la IATA
relativas a envíos
> Instructores certificados por la IATA disponibles para capacitación in situ
> Revisión previa al envío de la documentación de mercancías peligrosas, lo que
incluye la verificación de la exactitud de los documentos antes del retiro para
evitar posibles rechazos o retrasos con las aerolíneas
> Certificado completo de embalaje y documentación de mercancías peligrosas
disponible a pedido, de conformidad con las reglamentaciones de la IATA
> Seguimiento y rastreo en tiempo real por internet desde el retiro hasta la entrega
> Comprobante de notificación de entrega y verificación a través del sitio web,
teléfono, fax o correo electrónico
> Centros de llamadas internacionales diseñados para satisfacer dificultades y
requisitos específicos en todas las regiones del mundo
QuickOnline. Comunicación permanente. Control sin precedentes.
QUICK ONLINE
En Sterling, sabemos que la información actualizada al
minuto y el control del presupuesto son vitales para que
sus programas tengan éxito. Por eso hemos desarrollado
QuickOnline, nuestro modernísimo sitio web de atención
al cliente en modalidad autoservicio. Como cliente de
Sterling, usted podrá programar retiros y entregas, rastrear el estatus de cada
envío y tener acceso al comprobante de entrega: todo desde su computadora.
Además de esto, QuickOnline proporciona acceso completo a nuestras bases de
datos internas y externas, dándole la capacidad de generar un historial de la
actividad e informes contables detallados. Específicamente, QuickOnline le
permite:
tiempo
real
> Adaptar las órdenes de envío a sus necesidades específicas, incluso entregas el
mismo día y en el siguiente vuelo de salida disponible
> Ver información sobre los vuelos en tiempo real para establecer un transportista o
vía de entrega preferida
> Acceder a nuestras comunicaciones en todo el mundo y en el centro de información,
así como a nuestra red de comunicaciones interactivas del personal de Sterling
> Rastrear envíos en todo el mundo a cada paso del recorrido durante el transporte
> Recibir información individualizada y respuestas rápidas con respecto a cada
necesidad en particular
> Crear y mantener libretas de direcciones personalizadas
> Encontrar información pertinente, como días festivos internacionales, zonas horarias
y distancias aéreas entre ciudades de todo el mundo
> Recibir notificación sobre el estatus de una entrega y sobre cualquier cambio que
ocurra durante el proceso de envío
> Verificar el comprobante de entrega por internet, así como recibir notificación de la
entrega por correo electrónico
> Generar documentación de exportación con nuestro centro de documentación
por internet
> Optimizar los procesos de envío de grandes cantidades al permitir que varios
usuarios agreguen envíos a un manifiesto único
> Investigar movimientos de repuestos sobre una base histórica por número de
repuesto individual, número de lote, número de serie y más, así como acceder al
inventario actualizado con nuestro Programa de Almacenamiento de Repuestos
www.quic konlin e.c om
Sterling cuenta con expertos en transporte aéreo ubicados en todo el mundo que
están listos para brindarle atención a cualquier hora del día o de la noche, 24/7/365
Líneas de atención AOG
América del Norte y del Sur
800.633.6666 ó 703.471.4488
Europa, Oriente Medio y África
+44 (0) 20 8757 7555
Asia y países de la Costa del Pacífico
+65.6542.0070
www.sterlingcourier.com/es