Ha nacido el nuevo líder de courier urgente

NÚMERO 1. Noviembre/diciembre 2008
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A lo largo del pasado mes de Octubre las redes de ASM y BPACK se han unido para convertirnos
en una de las redes de transporte urgente más importantes de España.
Esta fusión supone para nuestra organización una mayor capilaridad y un mejor posicionamiento de nuestra empresa de transporte urgente debido a que incrementamos la rapidez y la
seguridad de las entregas, mejorando así la calidad del servicio prestado a nuestros clientes y
persiguiendo nuestro objetivo de excelencia convirtiéndonos
en una de las redes de referencia del sector.
Para afrontar este nuevo reto, la integración de los nuevos centros se
está haciendo en un tiempo récord, dotándoles del sistema informático
e implementando toda la tecnología necesaria, los medios adecuados
para el desarrollo de cada una de las delegaciones y la formación específica para poner en práctica nuestra nueva y renovada filosofía empresarial.
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UN NUEVO ASM
El proyecto que hemos afrontado en el grupo ASM tiene como objetivo la
orientación total de nuestra compañía hacia el cliente. Nuestros clientes son
el principal activo de ASM y eso lo tenemos claro cualquiera de las personas
que trabajamos aquí.
Miguel Fleta, 14-16 / 28037 MADRID
Tel. 91 327 28 80 / Fax 91 754 45 71
[email protected]
www.asmred.com
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Hoy en día las empresas eficaces cubren las necesidades de sus clientes, sin
embargo, las empresas excelentes se anticipan a ellas y en nuestro compromiso por seguir mejorando los procesos hemos evolucionado en diferentes
áreas de la compañía, como el desarrollo de nuestra capilaridad, tecnología,
medios materiales y formación del equipo humano, perfeccionando cada
día nuestro Know how para cubrir todas las expectativas / necesidades de
nuestros clientes.
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El proceso de capilarizar nuestra red tiene como objetivo acercarnos mas
a nuestros clientes y sus destinatarios. Nos abre un abanico de posibilidades para aumentar nuestra oferta de servicios y nos permite cumplir con
nuestros compromisos con muchísima más facilidad. Con la integración de
las dos redes, hemos alcanzado una cobertura de más de 180 delegaciones
que se extienden por toda España, Andorra y Portugal.
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Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13515, Libro 0, Folio 52, Sección 8°, Hoja M-219632 | Domicilio Social: C/ Miguel Fleta, 14-16. 28037 Madrid •CIF: A61441523
Para ASM, esta operación significa mejorar todos nuestros procesos funcionales, y a la vez, incrementar nuestra cartera de clientes, creando sinergias e integrando todos los medios que están a nuestro alcance al haber optimizado la capacidad de distribución.
Hemos mejorado nuestros ratios de calidad global y los servicios de atención al cliente para responder ante cualquier necesidad. Seguimos acometiendo mejoras en nuestro entorno TIC (Tecnología de la información y la comunicación) con la actualización de nuestras
PDA´s para el seguimiento de los envíos, control de las flotas por GPS, avances en la intranet de ASM e inversión en maquinaria que nos
permite al grupo ASM disponer en tiempo real de toda la información necesaria respecto a la situación de los envíos en el proceso de
reparto, todo esto repercute en un servicio de mayor calidad para nuestros clientes.
El otro gran cambio en el que se ha estado trabajando es el de nuestra nueva Imagen Corporativa que puede apreciarse ya en los vehículos que circulan por las calles de España, así como en los demás elementos de comunicación de la marca. La nueva identidad supone
una renovación de cultura y filosofía empresariales, una imagen mucho más fresca, llena de energía y dinamismo para transmitir la nueva
fuerza de la que está dotada ASM.
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A-61441523.
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En ASM seguimos creciendo día a día debido a la evolución del mercado y de nuestros clientes, adaptándonos para poder hacer
frente a sus necesidades.
Así desde el pasado día 10 de Noviembre ASM Bilbao se ubica en una nueva nave para ofrecer una mayor agilidad en todos los
procesos de punteo, salidas de reparto, recogidas y todo lo relacionado con la operativa del transporte.
Sus instalaciones, de aproximadamente 600 m2, se encuentran ubicadas en el Pº Ind. Atxukarro de Arrigorriaga (BILBAO), uno de los
principales centros neurálgicos de la Ciudad, desde donde da cobertura a toda la región.
El nuevo gerente de Bilbao, Luis Fernando Dueñas, aporta una amplia experiencia en el transporte urgente y paquetería, y tras varios
años trabajando en el sector quiere con este cambio afrontar una nueva posibilidad de negocio.
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Tomo 13515, Libro 0, Folio 52, Sección 8°, Hoja
M-219632 | Domicilio Social: C/ Miguel Fleta,
14-16. 28037 Madrid •CIF: A61441523