(12195) Técnico en Trámite de Servicios de Correo Institucional

ESTRUCTURA DEL CARGO
I. Identificación y ubicación del cargo
Estrato: Técnico
Código Cargo: 12195
Clase: Técnico Especializado A
V:1
Título del Cargo: Técnico en Trámite de Servicios de Correo Institucional
Dependencia: Sección de Correo
II. Descripción del cargo
Propósito: Realizar actividades de apoyo administrativo en los procesos propios de la Seción de Correo; así como el Convenio
con Correos de Costa Rica y el Sistema Institucional de Correspondecia (SIC).
Productos o Servicios
Criterios de Desempeño
Apoyo administrativo al Sistema Institucional de Correspondencia (SIC)
ejecutado
Se rige por los lineamientos de la Dependencia, así
como la Normativa Universitaria y Ley de Correos de
Costa Rica.
Apoyo administrativo al Sistema de Correspondencia externa ejecutado
Se rige por la Legislación Postal vigente en C.R., y Ley
de Correos de Costa Rica y la Normativa Universitaria.
Apoyo administrativo brindado
Sigue normativa y procedimientos relacionados con su
gestión administrativa.
Actividades esenciales
1. Lleva registro de la producción de códigos de barras utilizados en el Sistema Institucional de Correspondencia (SIC).
2. Recibe, revisa y canaliza a quien corresponda los reportes periódicos de las bases de datos del SIC.
3. Crea las cuentas para utilizar la herramienta en línea del SIC y brinda apoyo a los usuarios cuando se requiera.
4. Coordina con la unidad de tecnologías de información el mantenimiento del SIC, como generación de respaldos, soporte
técnico, entre otros.
5. Da seguimiento a los despachos realizados en el Sistema Institucional de Correspondencia.
6. Prepara la logística e imparte capacitaciones a los usuarios sobre el uso de la aplicación web utilizada para el Sistema
Institucional de Correspondencia (SIC).
7. Revisa, clasifica y registra en el consecutivo digital toda la correspondencia nacional e internacional que ingresa a la
Universidad, para la respectiva distribución.
8. Realiza el registro y control de la correspondencia que se despacha al exterior por medio del Centro de Tratamiento Postal.
9. Orienta al usuario sobre el correcto embalaje y manipulación de los despachos de correspondencia que se envían a nivel
nacional o internacional através de Centro de Tratamiento Postal de Correos de C.R.
10. Realiza el registro y trámite de envió de correspondecia ordinaria, certificados o encomiendas a través del convenio UCRCorreos de Costa Rica.
11. Verifica el cumplimieto de los requisitos de la Legislación Postal requerida para los despachos externos.
12. Gestiona el despacho de correspondencia a las Sedes Regionales, y verifica que se cumpla con los tiempos de entrega,
estándares de seguridad de trasiego y la revisón de los documentos despachados.
13. Lleva el control y manejo del efectivo, estampillas y maquina franqueadora y realiza el reintrego anual requerido para el
servicio de franqueo postal.
14. Genera reportes mensuales de lo despachado a Correos de Costa Rica por medio de servicio de franqueo.
15. Brinda apoyo administartivo en labores propias de la Sección de Correo; como control de activos, movimientos de personal,
compra de bienes y servicios, administración de fondo de trabajo.
16. Ejecuta otras actividades propias del cargo y de la Unidad en que se desempeña.
III. Responsabilidades del cargo
(Por supervisión o coordinación de personas, manejo de equipos, manejo de información, activos y valores)
Por el manejo de información oportuna.
IV. Perfil de competencias
Institucionales (Conductas, comportamientos y valores orientado al cumplimiento de las políticas de la organización)
1. Excelencia: Ejecución del trabajo, en concordancia con el principio de mejora continua, y la eficiencia en el cumplimiento de los
objetivos propuestos en todos los ámbitos del quehacer universitario.
2. Creatividad: Habilidad para innovar. Es la capacidad de emprender acciones y soluciones originales orientadas al desarrollo y
transformación de las actividades de la comunidad universitaria.
3. Compromiso: Sentido de identidad y pertenencia con los objetivos y principios propios de la institución, fortaleciendo las
funciones sustantivas de la comunidad universitaria.
4. Solidaridad: Labor conjunta de las distintas instancias universitarias, por el bienestar del personal y el cumplimiento de los
objetivos institucionales, a fin de fortalecer y agilizar la gestión universitaria.
5. Integridad: Es actuar en consonancia con lo que se dice o considera importante, estableciendo relaciones laborales basadas
en el respeto y la equidad. Promueve las normas éticas en la realización de las actividades institucionales.
Competencias personales (Actitudes, conductas y características para el desempeño exitoso del cargo)
1. Atención al usuario: Implica el deseo de ayudar o servir a los usuarios internos y externos, así como comprender y satisfacer
sus necesidades.
2. Atención al orden y la calidad: Demuestra un alto sentido de organización, eficiencia y eficacia en todo lo que hace, buscando
siempre la excelencia en sus actuaciones. Sigue los procedimientos, estandariza y da seguimiento a la labor asignada.
3. Trabajo bajo presión: Mantiene conductas eficientes frente a situaciones de presión, desacuerdo y oposición. Es la capacidad
para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia.
4. Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros, formar parte del grupo y trabajar juntos hacia el logro de una meta
común. Comprende la repercusión de las propias acciones en el éxito del equipo.
5. Responsabilidad: Compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento
de lo asignado implica un alto sentido del deber.
Competencias técnicas (Conocimientos complementarios, formación académica y experiencia)
Manejo de programas de computación afines al cargo.
Conocimientos
Materia postal, embalaje y trasiego de correspondencia.
Ley de Control Interno y Contratación Administrativa.
Formación académica Sistema RyS
Título de Bachillerato en Educación Media y programa de capacitación.
Experiencia
8 meses de experiencia reciente en puestos que se consideren calificables según
instrumento técnico de Reclutamiento y Selección
V. Requisitos legales
VI. Requisito ISO