Dirección General de Servicios Sociales CONSEJERÍA DE FAMILIA Y ASUNTOS SOCIALES Comunidad de Madrid EXPERIENCIA 1: PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLOS PRIMER DIAGNOSTICO DE EMPLEABILIDAD Y PROPUESTAS DE ACTUACIÓN PRIMER DIAGNÓSTICO DE EMPLEABILIDAD: Se encuadra dentro del PII regulado como derecho en la Ley 15/2001 de la Renta Mínima de Inserción. Se trata de facilitar, en aquellos casos en los que la persona manifieste una demanda de empleo, una herramienta para su valoración por parte del Trabajador Social y la toma de conciencia de la persona sobre sí misma y su demanda de empleo LA HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DE LA EMPLEABILIDAD CONTEMPLA 15 GRUPOS DE ELEMENTOS DIAGNÓSTICOS GENERALES •Comunicación en lengua local : •Comunicación oral •Comunicación escrita •Competencias sociales: •Imagen personal •Iniciar y mantener conversaciones •Autoafirmación positiva •Asistencia/responsabilidad/puntualidad •Aceptación de normas •Cortesía Ámbito personal/familiar : •Aspectos personales que favorecen o no el acceso al empleo •Aspectos familiares y del entorno social que favorecen o no el acceso al empleo Ámbito económico •Ingresos económicos de la persona y de toda la unidad familiar •Condiciones de alojamiento •Ámbito de salud •Dependencias/toxicomanías/enfermedades o discapacidades •Ámbito etno-cultural •Conocimiento del entorno •Similitud cultura de procedencia/integración •Motivación/centralidad ante el empleo •Valoración que la persona hace del empleo por lo que éste supone en su proyecto personal •Expectativas/locus de control •Grado de indefensión o valoración positiva de su acceso al empleo •Razonamiento matemático •Capacidad para desarrollar y aplicar razonamientos matemáticos •Tecnologías de la Información y comunicación •Uso seguro y crítico de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) • •Aprender a aprender •Interés por aprender •Capacidad de aprendizaje •Sentido de la iniciativa •Iniciativa/toma de decisiones •Organización • Competencias profesionales •Área formativa •Área laboral •Área de búsqueda de oportunidades •Conciencia y expresión culturales •Expresión creativa •Comunicación en lenguas extranjeras •Comunicación oral en lengua extranjera •Comunicación escrita en lengua extranjera PROCEDIMIENTO: Los SS.SS. solo valoran los elementos diagnósticos más condicionantes y propios de la intervención en los SS.SS y aquellos que se refieren a aspectos pre-laborales; que se identifican por sus colores rojo y naranja Niveles claramente inferiores al 3 pueden aconsejar que no se continúe aplicando el resto de la herramienta sin valorar previamente el recurso más apropiado para intervención previa o en paralelo a la laboral. Elemento de diagnóstico Grupo Comunicación en Lengua Local (castellano) Concepto/Areas 1- Comunicación oral 2- Comunicación escrita Competencias Sociales 1- Imagen personal 2- Iniciar y mantener conversaciones Apoyos para la evaluación (preguntas que debemos formularnos, documentación aportada/expedientes previos, observación situacional….) ¿tiene habilidad para expresar e interpretar pensamientos, sentimientos, etc de forma oral en Castellano? lectoescritura, ¿tiene habilidad para expresar e interpretar pensamientos, sentimientos, etc de forma escrita? Historial educativo ¿presenta una imagen cuidada y aseo personal? 5-Aceptación de normas ¿tiene capacidad para iniciar conversaciones?, ¿se adapta al contexto/contenido de la conversación?, ¿incontinencia verbal? ¿utiliza un lenguaje positivo sobre sus realizaciones?, ¿sabe extraer de sus experiencias aspectos positivos?, ¿reconoce sus limitaciones sin menguar el valor de sus capacidades? ¿acude a las citas fijadas?, ¿avisa en caso de no poder hacerlo?, ¿es puntual? ¿acepta las normas de funcionamiento del centro? 6- Cortesía ¿muestra corrección en el trato? 3-Autoafirmación positiva 4-Asistencia/ Responsabilidad/Puntualidad Ambito Personal / Familiar Ambito Económico Ambito de Salud Ambito Etnocultural Motivación/Centralidad ante el empleo Expectativas/Locus de control 1. Aspectos personales que favorecen o no el acceso ¿fortaleza/estabilidad emocional? (depresión, al empleo ansiedad, etc) 2. Aspectos familiares y del entorno social que ¿de qué miembros consta la unidad de convivencia? favorecen o no el acceso al empleo (edad y situación laboral), ¿debe encargarse en solitario de la atención a menores o personas dependientes?, ¿qué opina la familia de su incorporación laboral?, ¿y el/ella?, ¿cuenta con apoyo en las actividades de la vida diaria?, /Solicitud de ayudas a la dependencia, supresión de barreras arquitectónicas, etc. ¿tiene disponibilidad de horarios?, ¿tiene posibilidades de transporte? 1. Ingresos económicos de la persona y de toda la ¿qué ingresos hay en la unidad familiar? (salarios, unidad familiar prestación o subsidio por desempleo, economía sumergida…)/ Percepción de RMI… 2. Condiciones de alojamiento ¿vivienda de alquiler/en propiedad/ compartida?,¿persona sin hogar, en situación de calle?, ¿ en situación de hacinamiento o infravivienda?/ solicitud de vivienda protegida 1. Dependencias/toxicomanías, enfermedades o ¿dependencia o toxicomanía?,¿tiene enfermedad o discapacidades que condicionan la capacidad de discapacidad que condicione seriamente su capacida trabajo para trabajar?, ¿tiene certificado de discapacidad (valorar porcentaje y tipo)?, perfil de capacidades y trabajos compatibles/ incompatibles 1-Conocimiento del entorno ¿se maneja en el barrio, localidad, transporte? 2-Similitud cultura de procendencia/integración cultura hispana, europea, árabe, resto de áreas ¿tiene motivación para trabajar?, ¿en qué sentido considera que el trabajo es importante?. Además de los motivos económicos, ¿por qué cree que la gente quiere trabajar y emplea tiempo y esfuerzo para prepararse para ello? 1- Grado de indefensión o valoración positiva de su ¿por qué cree que tiene dificultades para econtrar un acceso al empleo en base a ideas o experiencias empleo?, ¿cree que puede hacer algo frente a su previas desempleo?,¿considera que hay algo que no hace bien o podría hacer mejor?, ¿cómo cree que le podemos ayudar? 1- Valoración que la persona hace del empleo por lo que éste supone en su proyecto personal (ingresos económicos, autonomía, desarrollo personal y profesional) Dirección General de Servicios Sociales CONSEJERÍA DE FAMILIA Y ASUNTOS SOCIALES Comunidad de Madrid El Trabajador/a Social se basa en los APOYOS PARA LA EVALUACIÓN de cada elemento diagnóstico Se recoge la VALORACIÓN en una escala tipo Likert del 1 al 5 La “HOJA DE AYUDA PARA LA EVALUACIÓN” sirve para lograr una suficiente homogenización en los niveles de valoración Por ejemplo: Imagen personal: •Valoración = 1: Imagen descuidada (sin higiene personal/ ropa sucia y arrugada) sin que vea necesario mejorarla. •Valoración = 2: El cuidado de su imagen e higiene personal no es constante. •Valoración = 3 : Consciente de la importancia de la imagen. Aunque la suya necesitaría mejora para adaptarse a ciertos contextos, tiene higiene. •Valoración = 4: Tiene higiene y una imagen cuidada. En la mayor parte de las situaciones se adapta al contexto, pero, en caso de contextos nuevos, sabe extraer conclusiones y aspectos de mejora para las próximas ocasiones. •Valoración = 5: Tiene higiene y una imagen cuidada y adecuada al contexto. La valoración se vuelca en el “CUADRO RESUMEN DE ÍNDICES” Descripción grupo % COMUNICACIÓN EN LENGUA LOCAL 8 Descripción área % Comunicación oral Comunicación escrita COMPETENCIAS SOCIALES ÁMBITO PERSONAL/FAMILIAR ÁMBITO ECONÓMICO Valoración 60% 40% 5 5 Imagen personal Iniciar y mantener conversaciones Autoafirmación positiva Asistencia/responsabilidad/ puntualidad Aceptación de normas Cortesía 20,00% 18,00% 18,00% 18,00% 18,00% 8,00% 5 5 5 5 5 Aspectos personales 60,00% 5 Aspectos familiares y del entorno social 40,00% 5 Ingresos personales y familiares Condiciones de alojamiento 40,00% 60,00% 5 100,00% 5 Conocimiento del entorno 60,00% 5 Similitud cultura de procedencia/integración 40,00% 9 10 10 ÁMBITO DE SALUD 8 ÁMBITO ETNOCULTURAL 6 Dependencia, enfermedades, discapacidades MOTIVACIÓN/CENTRALIDAD EN EL EMPLEO 10 EXPECTATIVAS/LOCUS DE CONTROL 8 Valoración del empleo para su proyecto personal 100,00% 5 Planteamiento ante la búsqueda de empleo 100,00% 5 INDICE DE CONDICIONANTES Y COMPETENCIAS PRE-LABORALES: 5,00 Dirección General de Servicios Sociales CONSEJERÍA DE FAMILIA Y ASUNTOS SOCIALES Comunidad de Madrid En base a la información recabada el/la Trabajador/a Social podrá encontrarse con: 1. Personas en las que no se dan unos previos que permitan su salto al empleo en el medio plazo: valoraciones inferiores al 3 en uno o varios elementos diagnósticos condicionantes lo que se refleja en un índice de condicionantes y competencias pre-laborales bastante inferior a 3 hay que trabajar cuestiones básicas y medidas complementarias en la esfera de lo social o utilizando recursos de otros ámbitos: promoción personal/alfabetización, autocuidado/higiene, salud psicosocial, Condiciones de alojamiento… Dirección General de Servicios Sociales CONSEJERÍA DE FAMILIA Y ASUNTOS SOCIALES Comunidad de Madrid 2- Personas con las que puede darse el paso al empleo en el medio plazo si se trabajan antes cuestiones pre-laborales: valoraciones medias/altas en cuestiones básicas sociales de elementos condicionantes, pero bajas en los pre-laborales Lo que se refleja en un Índice de condicionantes y competencias pre-laborales inferior a 3 Son aconsejables Servicios con itinerarios de larga duración, de cierta intensidad, orientación multidisciplinar y experiencia en el trabajo en red o dirigidos a colectivos específicos… Dirección General de Servicios Sociales CONSEJERÍA DE FAMILIA Y ASUNTOS SOCIALES Comunidad de Madrid 3- Personas preparadas para el salto al empleo: La persona no tiene especiales dificultades en los elementos básicos o pre-laborales. Su índice de condicionantes y competencias pre-laborales es igual o mayor a 3. La Oficina de Empleo evalúa el resto de elementos diagnósticos, los propiamente laborales. Personas con un nivel básico de empleabilidad… Personas con un nivel medio de empleabilidad… Personas con un nivel alto de empleabilidad… Valoración de elementos diagnósticos propios de la intervención del técnico/a de empleo. Estudio de aspectos pre-laborales. Diseño de un itinerario personalizado para el empleo. Personas con nivel básico de empleabilidad Formación para el empleo OPEAS/ DAPO Itinerario Escuelas taller/casas de oficios Subvenciones para CC.LL. / Organismos e Instituciones Programas exprimentales Personas con nivel medio de empleabilidad Formación para el empleo Subvenciones para CC.LL. / Organismos e Instituciones itinerario CAIL / CIE OPEAS/ GRUPOS DE BÚSQUEDA Personas con nivel óptimo de empleabilidad OPEAS / grupos de búsqueda Talleres de búsqueda en Internet Itinerario Asistencia para el autoempleo Intermediación laboral