libro de ventas cursos 2015

CUAL ES LA DINAMICA DE TRABAJO
Cursos con modalidad semipresencial, 1 sábado al mes con jornadas de 5/6 horas de duración.Cursos a distancia, lo cual permite estudiar en el propio domicilio, administrar los tiempos y el ritmo
de estudio, disponiendo de una tecnología novedosa que facilita el aprendizaje.
COMO ES EL DICTADO DE CLASES
Los cursos semipresenciales se dictan en sedes cada 30 a 50 kms una de otra.
Los cursos a distancia se dictan 100% por internet, en grupo de face del curso con soporte elearning. Tutorías on-line, skype, y respuestas por mail o face.CUAL ES LA DURACION
6 A 9 meses de duración de acuerdo al curso elegido
CUALES SON LOS REQUISITOS
Con O sin secundario completo, son cursos privados de capacitación laboral.
Completar ficha de inscripción.
CUAL ES LA SALIDA LABORAL
Capacitación profesional que mejora tu performance en el mercado laboral. Validos para acreditar
idoneidad en entes públicos y privados a nivel nacional.QUE INCLUYE EL CURSO
Material por internet mail o face, video, trabajos prácticos, exámenes parciales, exámenes finales y
Certificación = certificado privado y diploma acreditando 100 horas para cursos a distancia y 200
horas los cursos semipresenciales
CUAL ES LA MODALIDAD DE TRABAJO
Se carga material de estudio el segundo sábado de cada mes
Todos los fines de semana se cargan videos ilustrativos de los temas del modulo.
Todas las semanas el tutor carga trabajos prácticos a resolver para la otra semana
El primer sábado de cada mes se toma una evaluación parcial de 20 a 30 múltiple choice,
Al finalizar el curso se toma un examen de 50 múltiple choice.COMO SE APRUEBA
se deben realizar el 100% de los trabajos prácticos
se deben aprobar 4 de los 6 parciales con el 60%
se debe aprobar el examen final con el 60%
COSTO
Inscripción $150
Cuota mensual cursos semipresenciales $430
Cuota mensual cursos a distancia
$230
(en el caso de un alumno solicitar material impreso del curso a distancia deberá abonar $50 de
material más gastos de envió)
COMO SE PAGA
L a inscripción podrá ser pagada a nuestros representantes (si ud duda de la persona que lo está
visitando, podrá llamar al 0351 152126189 para consultar)
La cuota mensual se depositara en cajas de ahorro que se comunicaran en las instrucciones del
grupo
COMO SE ENTREGAN LOS CERTIFICADOS
El certificado y diploma se entrega impreso con los sellos originales, y será entregado por los
encargados de los cursos, o enviados por encomienda o correo contra reembolso, como máximo
hasta 60 días posteriores a la finalización del curso
¿QUIÉNES
SOMOS?
¿ PARA QUE
CARRERAS
PREPARAMOS ?
¿CUAL ES LA
MODALIDAD?
¿QUE INCLUYE
EL CURSO?
¿POR QUÉ
ELEGIRNOS?
BECA PLAN
ESTIMULO
PRIMER Y UNICO
INSTITUTO EN
OTORGAR DESDE
2009 EL PLAN
ESTIMULO
INSTITUTO COLBERT
Fundado en 1993 para cubrir las necesidades de los alumnos que egresan de sexto
año, para ingresar a las distintas facultades de todas las Universidades.
Actualmente contamos con 6 centros de capacitación: CÓRDOBA CAPITAL, RIO
CUARTO, VILLA MARÍA, HUINCA RENANCO, ONCATIVO Y DEÁN FUNES
(ingresos universitarios) y más de 80 sedes en Córdoba para dictado de cursos
de capacitación, 3 sedes en LA PAMPA, 4 en SANTIAGO, 8 en SANTA FE, 4 en
SAN LUIS y avanzando hacia otras PROVINCIAS
INGRESOS UNIVERSITARIOS
 Medicina. Nutrición. Kinesiología-Fisioterapia. Odontología. Licenciatura
Bioimagenes. Enfermería Profesional. Óptica. Radiología. Fonoaudiologia.
Bromatología. Ciencias Químicas (Bioquímica y Farmacia).-
 Lic. en Biología. Lic. en Geología. Veterinaria.
 Ciencias Económicas (Contador Público, Lic. en Admistracion de Empresas, Lic.
en Economía) Córdoba y Villa María (Publica y Privada). Abogacía, Psicología, Ciencias Políticas. Agronomía (Córdoba y Villa María). Técnico Lácteo. Administración Rural.
Agrimensura. Ingenierías UTN (Córdoba y Villa María) Ingenierías UNC. Ingeniarías IUA,
 Lic. Matemáticas, Astronomía y Física FAMAF. Profesorado de Matemáticas,
Física, Química. Lic. en Química
 Fuerzas armadas (Aviación, Naval, Oficiales, Sub-oficiales)
COMIENZO:
 ANUAL: SABADO 18 DE ABRIL HASTA ULTIMO SABADO DE NOVIEMBRE
CLASES SABADOS DE 10 A 17 HS. (SALVO EXCEPCIONES)
 SEMIINTENSIVO: AGOSTO A DICIEMBRE, MAS INTENSIVO
3 CLASES SEMANALES DE 18 A 21 HORAS
 INTENSIVO:COMIENZA LUNES 4 DE ENERO DEL 2016
CLASES DE LUNES A SABADOS DE 4 A 6 HORAS DE CLASES
 MATERIAL COMPLETO Y ACTUALIZADO 2016.
 CLASES PRESENCIALES CON PROFESORES UNIVERSITARIOS CON NO MENOS DE 5 AÑOS DE EXPERIENCIA.
 TUTORIAS VIRTUALES POR FACE, CON VIDEOS ILUSTRATIVOS
 PARCIALES MENSUALES
 3 SIMULACROS EN EL AÑO
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22 AÑOS DE EXPERIENCIA
PLANTEL DE DOCENTES UNIVERSITARIOS EXPERIMENTADOS
89% DE EFECTIVIDAD
MAS DE 30.000 ALUMNOS PREPARADOS POR INSTITUTO
DEDICACION FULL TIME A EDUCACION
CURSO COMPLETO, MATERIALES INCLUIDOS, PARCIALES, FINALES
MAYOR CANTIDAD DE DIAS Y HORAS DE CLASE
COSTO ACCESIBLE, POSIBILIDADES DE PAGO
10 AULAS TOTALMENTE EQUIPADAS, CON AIRES ACONDICIONADOS
SERVICIO DE SEGURIDAD, MONITOREADO Y EMERGENCIAS MEDICAS
INFORMES A PADRES POR MAIL DE ASISTENCIA Y NOTAS SEMANAL
GARANTIA DE INGRESO POR ESCRITA
BECA ABANDERADOS
(SOLO PAGARAN $1000 UNICO PAGO POR TODO EL AÑO, CORRESPONDIENTE
A LA INSCRIPCION Y AL MATERIAL ENTREGADO DURANTE LOS 8 MESES)
 MEDIA BECA ESCOLTAS
ABONARAN LA MITAD DEL CURSO COMPLETO EN CUOTAS
 RECONOCIMIENTO POR ALTO RENDIMIENTO
SI NO TE LLEVASTE MATERIA A DICIEMBRE O MARZO EN QUINTO AÑO TE
DESCONTAREMOS $1000 EN EL MONTO TOTAL DEL CURSO
VALIDO PARA ABANDERADOS Y ESCOLTAS DE TODAS LAS BANDERAS
Curso de Preceptores 2015
6 MESES DE DURACION
Módulo 1: el rol del preceptor como auxiliar docente – las funciones del preceptor de acuerdo a la
legislación escolar de la provincia de Córdoba vigente – el rol administrativo del preceptor: asistencia de
alumnos – tipos de inasistencias – registros de notas y asistencias – certificados escolares – modelos de
reglamentos escolares: modelo disciplinar y acuerdos escolares de convivencia – apertura de legajos de
alumnos – regímenes de calificaciones – promedios – modelos de formularios de trabajo del preceptor.
Módulo 2: la función comunicativa del preceptor – elementos de la comunicación – los ruidos en la
comunicación con adolescentes – los códigos y los canales de los mensajes con adolescentes – la imagen
como forma de comunicación visual de conocimientos actitudinales – la comunicación escrita: definición,
formas de redacción y características de una carta, un certificado, una circular, un acta y una solicitud –
reglas ortográficas principales – la comunicación tecnológica: uso de las tic´s en la escuela – utilidades de
un blog, las redes sociales, buscadores y correos electrónicos – la comunicación oral: la oratorio – tipos de
oratorias: discurso, sermón, conferencia y disertación – el PEI: definición, importancia dentro de la
institución educativa, pasos para la elaboración, involucrados – momentos del PEI – los proyectos
específicos
Módulo 3: la función social y de trabajo grupal del preceptor – el conflicto en la escuela – análisis y tipos
de conflictos – formas de enfrentar los conflictos: evitación, imposición, compromiso y colaboración – los
conflictos actuales en la escuela: la intimidación, el bulliyng, la violencia entre pares, adicciones, etc. –
técnicas de resolución de conflictos en la escuela: la asamblea aúlica, la negociación y la mediación –
pasos de la mediación – técnicas de comunicación para la resolución de conflictos – Gestión Estratégica
de Conflictos – el sociograma – la planificación inteligente de intervención ante conflictos –
Módulo 4: nociones básicas de psicología evolutiva con respecto a la adolescencia - crisis de identidad problemáticas del adolescente con respecto a la salud: tabaquismo, alcoholismo, adicciones, bulimia y
anorexia - educación sexual integral en la escuela - protocolos de intervención ante problemáticas:
violencia de género o infantil, abusos de menores, presencia de adicciones. Protocolo para el manejo de
armas en los colegios.
Módulo 5: ley de educación sexual integral n 26150 - fines, características, pautas de implementación propuestas de trabajos integral en la comunidad educativa - pautas de protocolo y ceremonial de acuerdo
a normativas provinciales y nacionales - símbolos patriota - elección de abanderados - organización de
actos . Primeros auxilios para preceptores.–
Módulo6 : elaboración de formularios administrativos como tarea de un preceptor – instructivos para la
apertura de legajo para concurso de cargos en el ministerio de educación de la provincia – inscripción para
los cargos – instructivo para la elaboración de Curriculum Vitae para la presentación en colegios privados
SECRETARIADO DOCENTE
6 MESES DE DURACION
MODULO 1: EL GESTOR DE LA DIMENSIÓN ADMINISTRATIVA
Funciones del secretario docente – dimensiones de la escuela: comunitaria, organizativa, pedagógica y
administrativa – necesidad de la burocracia para organizar el trabajo administrativo - el secretario como
gestor de la dimensión administrativa – como organizar una secretaria docente eficientemente – circuito
administrativo interno y externo anual – tareas del secretario dentro de la escuela – ley de educación
nacional – ley de educación de la Provincial de Córdoba – Ley de Educación Superior
MODULO 2: ADMINISTRACIÓN DE ALUMNOS
Apertura y control de legajos de alumnos – documentaciones a tener en cuenta para inscribir un alumno en
cualquier nivel del sistema educativo – control de asistencias e inasistencias – elaboración de pases según
el nivel – reconocimientos de las diferencias de organización, contenidos y especificaciones de cada nivel
del sistema educativo - distribuciones horarias de materias o asignaturas y sus docentes respectivos
según el nivel – sistema de calificaciones de acuerdo al nivel – sistema de correlatividades en educación
superior terciaria – confección y organización de mesas de exámenes – elaboración de certificados y
documentación solicitadas para los alumnos – elaboración de certificados analíticos.
MODULO 3: ADMINISTRACIÓN ESCOLAR EN GENERAL Y DEL PERSONAL DOCENTE Y NO
DOCENTE
Organización de documentaciones internas y externas de la institución – reconocimientos de organismos y
dependencias del ministerio de educación - confección de actas, registros, planillas y documentación en
general – apertura y control de legajos del personal docente y no docente – registros de asistencias y
solicitudes de licencias del personal - confección de MAB - roles y funciones del personal docente y no
docente de acuerdo al nivel escolar – elaboración de informes de movimientos y novedades mensuales –
confección, recepción y circulación de información, noticias y novedades internas y externas institucionales
– relevamiento de documentación para solicitud de autorizaciones para salidas educativas – planillas
salariales
MODULO 4: CEREMONIAL Y PROTOCOLO
Concepto de protocolo y ceremonial – reconocimientos de los símbolos patrios y provinciales – confección
protocolar de invitaciones o imagen institucional escolar – organización y aspectos a tener en cuenta para
actos escolares y protocolares – distinción entre actos de forma 1, forma 2, forma 3 y demás fechas –
calendario escolar – aspectos a tener en cuenta par ala bandera de ceremonia y de mástil – elección de
abanderados según el nivel escolar.
MODULO 5: RECURSOS HUMANOS
Conceptualización de la Organización institucional - Programas básicos en Gestión de Recursos Humanos
- Selección de Personal: Proceso de selección, Análisis y definición de los puestos de trabajo,
Reclutamiento e Incorporación – la organización efectiva para el trabajo en equipo: Delegación de
funciones - Motivación: Tipos de motivación - Estudios y teoría sobre la motivación - Cómo motivar a
nuestro personal – la negociación como herramienta para resolver conflictos
GESTOR EDUCATIVO
5 MESES DE DURACION
MODULO UNO
-
MODELOS EDUCATIVOS EN AMERICA LATINA
HISTORIA DEL SISTEMA EDUCATIVO ARGENTINO
COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
MODULO 2
-
NORMAS CONSTITUCIONALES SOBRE EDUCACION
ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL PROVINCIAL
NORMAS RECTORAS
LEYES NIVEL PREPRIMARIO Y PRIMARIO
GESTION ESTRATEGICA PARA LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
MODULO 3
-
ABC DE LA PEDAGOGIA
NUEVAS TECNOLOGIAS APLICADAS A LA EDUCACION
LEYES DEL NIVEL MEDIO, ESPECIAL Y SUPERIOR
REGLAMENTO ESCUELAS MUNICIPALES DE CORDOBA
MODULO 4
-
GESTION EDUCATIVA INSTITUCIONAL
DOCUMENTACION ESCOLAR Y PROTOCOLAR
USO DE SOFTWARE EDUCATIVO
NORMAS INSTITUCIONALES COMUNES A TODO DOCENTE
NORMAS EDUCACION PRIVADA
MODULO 5
-
PROTOCOLO ESCOLAR
ELECCION DE ABANDERADOS
EXAMEN FINAL.
PARAMEDICO (NIVEL 1)
AUXILIAR EN EMERGENCIAS MEDICAS
10 MESES DE DURACION
MODULO Nº1 (clase 1)
Introducción a la emergencia medica. Historia, legislación provincial y nacional. Servicio emergencia
médica, paramédico: definiciones. Morfofisiología: célula, tejidos, órganos y sistemas.
Salud, enfermedad, accidente e incidente; Signos y síntomas.
MODULO Nº1 (clase 2)
Posición anatómica, terminología médica. RCP, OVACE: Adulto y pediátrico. Bioseguridad, seguridad del
personal sanitario, etc. Manejo básico de la vía aérea Manejo de vehículos de emergencia y valoración de
la escena. Cinemática del trauma: mecanismo de lesiones, acceso y extracción.
MODULO Nº2 (clase 3)
Evaluación Primaria y secundaria del paciente Equipamiento de la unidad de emergencia
Inmovilización espinal. Hemorragias y shock. Lesiones de tejidos blandos, quemaduras.
MODULO Nº2 (clase 4)
Manejo inicial del paciente traumatizado. Trauma de cráneo, trauma espinal. Trauma de tórax, abdomen
y genitales. Injurias musculo-esqueléticas. Lesiones de ojos, cara y cuello.
MODULO Nº3 (clase 5)
Sistema de atención de victimas en masa. Organización de las actividades en el lugar del siniestro
Clasificación de victimas (triage). Emergencias con materiales peligrosos. Intoxicaciones, reacciones
alérgicas.
MODULO Nº 3 (clase 6)
Farmacología en Gral.: Vías de administración de medicamentos. Ahogamiento y casi-ahogamiento
Manejo avanzado de la vía aérea. Vía aérea dificultosa: IET, LMA, etc.. Estado mental alterado, patológico
o traumático, convulsiones
MODULO Nº 4 (clase 7)
Cadena de supervivencia, fisiología del corazón. Patologías cardiacas: signos y síntomas. ECG lectura y
comprensión. Desfibrilación y cardioversión eléctrica. Atención cardiaca en emergencia: SVA (soporte vital
avanzado).
MODULO Nº 4 (clase 8)
Emergencias obstétricas: parto en emergencia. Valoración y test del recién nacido. Uso de material
quirúrgico: esterilización, desinfección descontaminación. Taller de vendajes y curaciones
Movilización de pacientes no traumáticos
MODULO N5 (clase 9)
Evaluacion teorica final. Evaluacion practica final. Confeccion de Cv para entidades publicas
Confeccion de Cv para entidades privadas. Entrevista laboral. Entrega de Certificado y diploma final
HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL
9 MESES DE DURACION
MODULO I:
-Salud Laboral.
-Condiciones de trabajo y salud.
-Prevención de Riesgos Laborales.
MODULO II:
-Marco Normativo de Salud Laboral en la República Argentina.
MODULO III:
-Seguridad en el Trabajo.
MODULOIV:
-Ergonomía y Psicosociología
MODULO V:
-Higiene Industrial
MODULO VI:
-Riesgos Laborales
MODULO VII:
-Gestión de prevención
OBJETIVO GENERAL
Implementar un plan dando el curso de acción con reformulación según seguimiento –evaluación de las
actividades/cuidados estableciendo modificaciones al proceso de trabajo realizadas en equipo, lo que implica el
relacionamiento permanente entre el trabajador y su empleador.
Prevenir situaciones de riesgo laboral que modifiquen el proceso salud-enfermedad del trabajador.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Obtener información y formación en la temática de la salud en el trabajo
Diagnosticar las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo de cada trabajador de distintas áreas.
Analizar los factores de riesgo que pueden llegar a afectar el proceso salud – enfermedad del
trabajador, sistematizándolo colectivamente validando la información consensualmente; cuantificando lo
observado; verificando previamente con mediciones y datos estadísticos y resumir la información para su
socialización.
Plantear medidas políticas de cambio en la organización del trabajo mediante controles de las
condiciones de trabajo.
AUXILIAR DE ENFERMERIA
9 MESES DE DURACION
UNIDAD N 1: FUNCIONES DEL AUXILIAR EN ENFERMERÍA
Consejo Regional de Enfermería Mercosur ( C. R. E. M. ). Diferencia Entre Cuidados Domiciliarios Y Hospitalarios, Con
Las Diferentes Respuestas De Conciencia Y Psiquis Del Paciente Para Cada Caso Y Lugar En Especial. Signos.
Síntomas. Cuadro Clínico. Nociones Básicas De Anatomía Humana: Sist. Óseo –SIST Muscular Y articular, Sist.
Circulatorio. Respiratorio, Digestivo Y Urinario. Primeros Auxilios Básicos.
UNIDAD N 2: PRINC. PATOLOGÍAS
Etiología-Clasificación-Manifestaciones Clínicas. Hipertensión Arterial-Acv.-ABDOMEN Agudo-DiabetesTrauma Craneoencefálico Adulto Y Niño-Dislipemias-Hiperuricemia—Niño Febril-Intoxicaciones En PediaTria.
UNIDAD N 4: TRAUMA MUSCULO ESQUELÉTICO
Fracturas-Dislocaciones-Esguinces: Clasificación De Fracturas Signos Y Síntomas. Dislocaciones: Concepto –SIGNOS Y
Síntomas. Esguinces: Concepto Y Tipos.
UNIDAD N 5: HEMORRAGIAS Y SHOCK.
Concepto Y Clasificación De Hemorragias. Shock: Concepto, Signos Y Síntomas-Tipos De ShockUNIDAD N 6:
Signos
Vitales,
Baños
De
Pacientes
En
Cama,
Conocimientos
Básicos
De
Farmacología
(Generalidades).ADMINISTRACION De Medicamentos, SEGÚN Indicación Médica.
Temas Prácticos:
Presión Arterial: definición. Reconocimiento Del Tensiómetro Y Estetoscopio (todas Sus Partes). Lugares Donde Y
Como Se Mide La Presión. Diferencias Entre Mi Y Ms. Signos Y Síntomas De Hipotensión E Hipertensión.
Parámetros. Qué Hacer Con Una Paciente Ante La Presencia De Una Crisis Hipertensiva. Como Movilizar A Un
Paciente Y Cuidados A Tener En Cuanta En Un Paciente Que Presente Presión Ortostatica.
Pulso: definición, Como Valorar Frecuencia Cardiaca, Ritmo, Amplitud, Contorno. Donde Se Palpan Los Pulso
Carotideo, Radial, Femoral, Etc. Como Se Valora El Pulso. Signos Y Síntomas De Taquicardia Y Bradicardia.
Parámetros.
Respiración: definición. Como Se Valora La Respiración. Signos Y Síntomas De Taquipnea Y Bradipnea.
Parámetros. Que Observar Y Como Valorar A Una Paciente Con Respiración De Cheyne Stoke Por Acv. Como
Estimular A Un Paciente Ante Un Periodo Prolongado De Apnea.
Temperatura: definición. Valores Normales Y Patológicos. Que Es Febrícula, Signos Y Síntomas, Posibles Causas A
Tener En Cuenta. Fiebre Posible Causas A Tener En Cuenta. Como Bajar La Fiebre Aplicando Compresas Frías.
Practica De Todo Lo Dado.
Ingesta: ingreso: cantidad Necesaria Para Un Adulto Mayor. Como Estimular Al Paciente Para Que Beba Líquidos.
Porciones Y Tamaños Del Alimento Para Una Deglución Óptima.
Egresos: cantidad Adecuada. Diuresis, Valorar Cantidad Y Color. Hematuria, Colurica, Asetica, Posibles Causas.
Catarsis Deposiciones Normales, Constipación, Diarrea, Melema, Posibles causas.
Higiene Y Confort: Pacientes Autoválidos, Minusválidos Y Pacientes Postrados. Cuidados De La Piel, Baño En
Cama Y Lavado Del Cabello. Higiene Bucal Y Prótesis Dentales. Cambios De Sabanas Y Cambios De Pañales En
Pacientes Incontinentes Y Postrados. Rotación Del Paciente Para Evitar Escaras. Cuidados Y Control Del Colchón
De Aire.
Medicación: conocer Los 5 Correctos De Enfermería. Vías De Ingreso De La Medicación Y Los Horarios Cumpliendo
Las Indicaciones Del Medico. Lavado De Manos, Mediación Oral, Sublingual, Óptica, Otica, Transdermica, Rectal,
Vaginal, Nasal. Como Realizar Una Nebulización. De Qué Forma Y Donde Se Colocan Las Parches De Acuerdo A La
Patología.
Inyecciones: cuando Un Asistente Geriátrico Puede Inyectar (contemplando La Ley 122/75). Inyección
Intramuscular: Técnicas De Aplicación, Lugares Apropiados, Posición Del Paciente, Complicaciones Por Mala
Técnica. Inyecciones Subcutáneas: Técnicas De Aplicación, Lugares Apropiados, Posición Del Paciente,
Complicaciones Por Mala Técnica. Lugares Donde Se Aplica Una Inyección De Insulina. Como Realizar Un Test De
Glucemia.
Sondas: sondas Nasogástricas, Sonda Vesical, Sonda Rectal. Cuidados E Higiene De Una Sonda De Alimentación
(K 108, K10) Para Mantenerla Permeable. Cuidados De Una Sonda Para Descomprimir El Abdomen ( K10). Cuidado
De Una Sonda Vesical , Como Clampear La Sonda Para Un Recambio De Bolsa Colectora. Técnicas Apropiadas
Para Evacuar Un Globo Vesical.
Curaciones: heridas Cerradas, Heridas Abiertas, Suturas, Quemaduras, Curación De Escaras. Detención De
Hemorragias. Distintos Tipos De vendajes. Como Inmovilizar A Un Paciente Lesionado
Cadena De Sobrevivencia: broncoaspirados. Aprendizaje De Las Maniobras De Heimlich Para Un Paciente
Broncoaspirado. Rcp. Masaje Cardiaco Y Respiración Boca A Boca, Ciclos Y Frecuencias Por Minuto.
AUXILIAR DE FARMACIA
6 MESES DE DURACION
MÓDULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS:
la farmacia como profesión. la farmacia comunitaria como negocio. Productos (medicamentos, productos
médicos, perfumería, etc.) y servicios que se ofrecen. Legislación.
Definición de medicamento. condiciones de venta de los medicamentos: venta libre (vl), venta bajo receta
(vbr), venta bajo receta archivada (vbra). para la ejercitación deben entrar a las páginas web de kairos o
alfabeta.
Condición de venta de los medicamentos según la forma de pago (obras sociales, empresa de medicina
prepaga, particular).
receta o prescripción: requisitos mínimos para su dispensación.
MÓDULO 2: GESTIÓN:
cadena de comercialización de los medicamentos (industria, distribuidoras, droguerías y farmacias).
sistema de compras y devoluciones. atención a proveedores, recepción de insumos. Organización de
pedidos. control de stock y vencimientos. condiciones de almacenamiento. cadena de frío.
organización del depósito, sectores diferenciados (psicotrópicos y estupefacientes, medicamentos de alto
costo, pedidos personalizados, etc.).
obras sociales, Condición de venta, recetas archivadas, prescripcion, presentacion, auditoria, validación de
recetas, presentación y facturación
MÓDULO 3: FISIOLOGÍA HUMANA Y PROBLEMAS DE SALUD:
Fisiología: órganos, aparatos y sistemas. concepto de salud. problemas de salud. trastornos menores (por
ejemplo: dolor de cabeza, resfrío, etc.). principales patologías (por ejemplo: diabetes, hipertensión,
hipotiroidismo, osteoporosis, etc.).
MÓDULO 4: FARMACOLOGÍA:
cómo actúan los medicamentos (absorción, distribución, metabolismo y excreción). principales vías de
administración de los medicamentos. formas farmacéuticas para cada vía de administración de
medicamentos. principales grupos farmacológicos. vacunas.
manejo de vademecum, prescripción de genéricos según la ley argentina
recetas de medicamentos, modo de prescripción.
manejo del manual farmacéutico y/o kairos busqueda por drogas y nombre comercial.
recargos con adicionales en internaciones.
MÓDULO 5: SERVICIO AL CLIENTE:
servicio al cliente: imagen personal, beneficios, comunicación, escucha activa.
calidad en el servicio: tipos de escala, tipos de servicio, pasos, reglas para un buen servicio, manejo de
quejas y clientes difíciles. marketing y servicio al cliente. manejo de quejas y clientes difíciles, estrategias
de ventas-casos prácticos
MÓDULO 6: ETICA PROFESIONAL
Ética y ética profesional, significada. Consideraciones generales a tener en cuenta, al ser profesional del
are
ACOMPAÑANTE TERAPEUTICO (ATP)
9 MESES DE DURACION
UNIDAD I – HISTORIA DEL ACOMPAÑANTE TERAPÉUTICO
a. Antecedentes históricos de la figura del acompañante terapéutico.
b. Caracterización general e introductoria del AT en la actualidad.
UNIDAD II – ENFOQUE INTERDISCIPLINARIO
a. Criterios médicos, psiquiátricos y psicológicos a través de la historia.
b. Confluencia disciplinaria entre la psicología y la psiquiatría para la inserción del rol del A.T. Aportes
realizados desde estas disciplinas. c. El síntoma para la psiquiatría y para el psicoanálisis.
UNIDAD III – FUNCIÓN ESPECÍFICA DEL A.T.
a. Función específica en la reinserción social, educativa, laboral y recreativa. b. Límites de la función.
c. Diferencias respecto del lugar del analista y del amigo. d. Transferencia: Tipos de Transferencia. La
“Contratransferencia” e. Condiciones para ser A.T. f. Situaciones temidas por el acompañante terapéutico.
UNIDAD IV – EL ROL DEL A.T. EN UN TRATAMIENTO
a. Complementariedad desde el recurso del AT al tratamiento psicoterapéutico. b. Momentos en que resulta
conveniente indicar este recurso. c. Tratamiento de abordaje múltiple. El equipo terapéutico. La supervisión.
d. Ventajas de la incorporación del A.T. al equipo. e. Posicionamiento del A.T. respecto a la familia del paciente e
interacción con el grupo familiar.
UNIDAD VI – PSICOPATOLOGÍA
a. Conceptos básicos sobre estructuras clínicas (psicosis- neurosis-perversión). b. Trabajo con material clínico
para el reconocimiento de los diversos posicionamientos subjetivos y sus requerimientos específicos en el
desarrollo del rol del A.T. c. El rol del A.T. en la estrategia de un tratamiento: abordaje de pacientes psicóticos,
depresivos y con riesgo suicida.
UNIDAD VII – PSICOFARMACOLOGÍA
a. Elementos generales de psicofarmacología. b. La administración de la medicación por parte del A.T.
UNIDAD VIII – INSERCIÓN LABORAL
a. Diferentes modos de inserción laboral del AT en contextos asistenciales; instituciones públicas y privadas:
talleres, institución total, hospital de día o comunidad terapéutica. b. Otros tipos de inserción;
acompañamientos en los que no hay un encuadre institucional. c. Inserción del A.T. en ámbitos institucionales y
el trabajo interdisciplinario. d. Información acerca de la situación actual de este recurso terapéutico.
UNIDAD IX – CONSIDERACIONES SOBRE LA VIOLENCIA A PERSONAS MAYORES
a. Qué entendemos por violencia. b. Consecuencia de la violencia sobre la víctima sobre la víctima.
c. Situaciones repetidas bajo amenaza.
UNIDAD X – TIPOS DE VIOLENCIA QUE SUELEN PADECER LAS PERSONAS MAYORES
a. Violencia física. b. Abuso emocional/sexual. c. Abuso financiero/ abandono.
UNIDAD XI – MODELOS DE PREVENCIÓN
a. ¿Educar es prevenir? b. Nuevos paradigmas para la prevención. c. Deportes.
UNIDAD XII – REHABILITACIÓN
a. Métodos de rehabilitación. b. Tratamiento e inserción social. c. Casos clínicos de adicciones.
d. Instituciones y comunidades terapéuticas
FACTURACION MÉDICA Y OBRAS SOCIALES
6 MESES DE DURACION
MÓDULO 1
Rol de la secretaria (roll play). Sectores de trabajo. Incumbencias. Descripción del sistema de
salud en la Argentina. Sistema público y privado. Agentes que la componen (Obras sociales,
medicinas prepagas, etc). SSS, superintendencia de servicios de salud. Sistema público y
privado. Tipos de convenios. Trabajos prácticos.
MÓDULO 2
Planillas de registro de pacientes. Manejo de agenda. Planillas de caja. Nomenclador Nacional de
prestaciones médicas. Reseña histórica, estructura, alcances y usos. Manejo e interpretación.
Prestación médica (definición, partes que la conforman). Normas del nomenclador nacional.
Cálculo de precio de diferentes prácticas. Boletín del Centro Médico. Valor de práctica o valor por
módulo. Facturación a obras sociales y medicinas prepagas de prestaciones en modalidad
ambulatoria (bonos de consultas, órdenes de práctica, modalidades de facturación). Normas y
particularidades de cada caso.
MÓDULO 3
Facturación de prestaciones médicas de especialidades, con manejo de códigos y descripción
(Cardiología, Oftalmología, Traumatología, Ginecología, Obstetricia). Baja y mediana complejidad.
Circuitos administrativos. Requisitos generales. Detalle de facturación. Planilla de liquidación,
presentación, plazos, orden de pago.
MÓDULO 4
Programa Médico Obligatorio (PMO). Alcances y reclamos frete a incumplimiento. Listado de
Obras sociales y medicinas prepagas que componen el sistema de salud.
MÓDULO 5
Confección de recetas médicas. Manejo del manual farmacéutico y vademécum. Concepto de
marca comercial y droga genérica. Manejo de recetarios médicos de las principales obras
sociales y medicinas prepagas. Trabajos prácticos.
MÓDULO 6
Odontología. Nomenclatura anatómica dental. Primera y segunda dentición. Descripción bucal.
Codificación. Ficha odontológica.
Se desarrollarán los temas de elaboración de curriculum vitae (CV), desarrollo durante la
entrevista laboral y canales de búsqueda laboral.
GUARDERIA INFANTIL
6 MESES DE DURACION
CAPITULO 1:
EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE. PRINCIPIOS DIDACTICOS
FUNDAMENTALES.
CAPITULO 2:
ELEMENTOS DEL CURRICULO EN EDUCACION INFANTIL: OBJETIVOS, CONTENIDOS,
METODOLOGIA Y EVALUACION.
CAPITULO 3:
RECURSOS EDUCATIVOS EN EDUCACION INFANTIL: ORGANIZACION DE LOS ESPACIOS
Y TIEMPOS. RITMOS Y RUTINAS COTIDIANAS. MATERIALES DIDACTICOS.
CAPITULO 4:
LA ORGANIZACION DEL AULA: ACTIVIDADES Y GRUPOS.
CAPITULO 5:
PSICOMOTRICIDAD Y EXPRESION CORPORAL.
CAPITULO 6:
LA EXPRESION PLASTICA.
CAPITULO 7:
EL LENGUAJE RITMICO-MUSICAL.
CAPITULO 8:
EL LENGUAJE LOGICO-MATEMATICO.
CAPITULO 9:
LA LITERATURA INFANTIL.
CAPITULO 10:
EL JUEGO Y LOS JUGUETES.
CURSO DE PSICOLOGIA INFANTIL Y ADOLESCENCIA
7 MESES DE DURACION
1. PSICOPATOLOGIAS PARTE 1 :
TRANSTORNOS DE ANSIEDAD, DEFICIT DE ATENCION E HIPERACTIVIDAD
2. PSICOPATOLOGIAS PARTE 2:
ESQUIZOFRENIA, TRANSTORNOS PSICOSOMATICOS, TRANSTORNOS BIPOLARES
3. PSICOPATOLOGIAS PARTE 3:
RETRASO MENTAL, AUTISMO Y SINDROME DE DOWN
4. SEXUALIDAD INFANTIL Y DESARROLLO COGNITIVO DEL NIÑO (PIAGET)
5. MALTRATO INFANTIL
6. INTELIGENCIA EMOCIONAL
7. OPTATIVO: LA SEXUALIDAD Y ADICCIONES EN LA ADOLESCENCIA
AUXILIAR DE VETERINARIA
6 MESES DE DURACION
1 ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN DE LA CLÍNICA VETERINARIA
1.1. Atención y venta al cliente en centros veterinarios
1.2. Información en centros veterinarios
1.3.Gestión y administración documental en centros veterinarios
1.4 Residuos biosanitarios del centro veterinario
2.ETNOLOGÍA , ETOLOGÍA Y CONVIVENCIA
2.1.Orígenes y razas
2.2.Características etológicas en función de la especie
2.3 Convivencia social y tenencia de animales
3 NUTRICIÓN
3.1 Nutrientes
3.2 Metabolismo y digestión
3.3 Nutrición en el perro
3.3 Nutrición en el gato
3.5 Nociones de nutrición en exóticos
4 ANATOMOFISIOLOGÍA Y PATOLOGÍAS DE LOS ANIMALES DE COMPAÑÍA
4.1Anatomofisiología y patología de órganos y sistemas de los animales de compañía
4.2. Medicina preventiva veterinaria
4.3. Otras enfermedades que debe conocer el auxiliar/ asistente
5 LA CONSULTA VETERINARIA
5.1 Asepsia, desinfección y esterilización
5.2. Material de una consulta veterinaria
5.3 Eutanasia de animales
6 LABORATORIO
6.1.Manipulación, procesamiento, conservación y transporte de muestras biológicas animales
6.2. Estudio de muestras animales de sangre, orina, heces y otros fluidos corporales
7 QUIRÓFANO
7.1 Material de quirófano veterinario
7.2. Preparación del quirófano
8 HOSPITALIZACIÓN VETERINARIA
8.1 Área de hospitalización de animales
8.2 Atención a animales hospitalizados en función de la especie y estado de salud
9 URGENCIAS VETERINARIAS
9.1 Identificación de una urgencia
9.2 Traumatismos y heridas
9.3 Intoxicaciones
9.4 Urgencias neurológicas: parálisis, convulsiones
PELUQUERIA CANINA
6 MESES DE DURACION
MÓDULO I
Los siete elementos básicos para toda peluquería: Conocimiento. Clasificación.
MÓDULO II:
Pelos: Clasificación. Características.
MÓDULO III:
Pasos previos al baño: Conocimiento. Teoría. Prácticas.
MÓDULO VI:
Baño: Diferencia según cada tipo de pelo.
MÓDULO V:
Cortes especializados para cada raza: Caniche: Conocimiento del estándar. Distintos tipos de
cortes. Teoría. Práctica. Conocimiento del estándar. Distintos tipos de cortes. Teoría. Práctica.
Schnauzer: Conocimiento del estándar. Distintos tipos de cortes. Teoría. Práctica. Cocker:
Conocimiento del
MÓDULO VI:
Cortes Higiénicos
MÓDULO VII:
Revisión general: 1- Elementos 2- Pelos 3- Baños 4- Cortes 5- Caniche 6- Bichon Frisse 7Schnauzer 8- Cocker 9- Otras razas a convenir
MEDICAL ENGLISH
4 MESES DE DURACION
INGLES TECNICO PARA ESTUDIANTES Y PROFESIONALES DE CIENCIAS MÉDICAS
PROGRAM:
THE ALPHABET
PREPOSITIONS OF TIME
OCCUPATIONS
THE NUMBERS
NATIONALITIES
(ORDINALS-CARDINALS)
ARTICLES
PREPOSITIONS OF PLACE
VERB TO BE
THE TIME
SIMPLE PRESENT
THE DAYS OF THE WEEK
POSSESSIVE FORMS
THE ADJETIVES
MONTHS OF DE YEAR
SEASONS- THE WEATHER
ROUTINES
THE BODY
ADVERBS OF FRECUENCY
ILLINESSES AND PAIN
THE HOSPITAL-VOCABULARY
VISITADOR MEDICO
6 MESES DE DURACION
El curso se compone de 5 bloques temáticos, divididos a su vez en diferentes temas:
Bloque temático I.- Histología, Anatomía y Fisiología del cuerpo humano
Tema 1. El nivel químico de organización.
Tema 2. Histología.
Tema 3. Anatomía y Fisiología.
Tema 4. El sistema nervioso.
Tema 5. El sistema osteomuscular.
Tema 6. El aparato digestivo.
Tema 7. El sistema circulatorio.
Tema 8. El aparato respiratorio.
Tema 9. El aparato digestivo.
Tema 10. El sistema renal. Aparato urinario
Examen de evaluación 1
Bloque temático II.-. Patologías
Tema 11. La salud y la enfermedad
Tema 12. Patologías en el sistema nervioso y en los órganos de los sentidos.
Tema 13. Patologías en el sistema osteomuscular y en el aparato digestivo.
Tema 14. Patologías en el sistema cardiovascular y circulatorio,
Tema 15. Patologías en el sistema respiratorio, renal, urogenital y endocrino.
Examen de evaluación 2
Bloque temático III.- Microbiología
Tema 16. Las enfermedades infecciosas, los agentes patógenos y los mecanismos de defensa.
Tema 17. El sistema inmunitario.
Tema 18. Las infecciones bacterianas, micóticas, víricas y parasitarias. Cuestiones clínicas de las
enfermedades infecciosas.
Examen de evaluación 3
Bloque temático IV.- Farmacología
Tema 19. Conceptos generales de farmacología.
Tema 20. La interacción fármaco-receptor. Fases en la administración de un fármaco.
Tema 21. Farmacología de los sistemas del cuerpo humano.
Examen de evaluación 4
Bloque temático V.- La Industria farmacéutica. La visita médica y el marketing farmacéutico.
Tema 22. La industria farmacéutica I.
Tema 23. La industria farmacéutica II.
Tema 24. La visita médica.
Tema 25. Introducción al marketing.
Tema 26. evaluación Marketing farmacéutico.
GESTOR AUTOMOTOR
6 MESES DE DURACION
Módulo 1 – Inscripciones iniciales
Origen y leyes aplicables al régimen jurídico automotor.
Inscripción inicial de automotores.
Requisitos.
Distintos supuestos.
Módulo 2 – Tipos de trasferencia sobre automotores
Transferencia (Concepto y requisitos).
Distintos supuestos de transferencias.
Inscripción preventiva a favor de una sociedad en formación.
Módulo 3 Trámites pedidos a través de la solicitud tipo 04
De la solicitud tipo 04 – trámites varios.
Alta, Baja, Cambio de tipo de carrocería.
Denuncia de robo del automotor.
Comunicación de recupero del automotor.
Baja de automotor.
Cambio de motor.
Cambio de radicación
Módulo 4 – Trámites mediante las solicitudes 02 común y 02 especial
Solicitud tipo 02.
Certificado de estado de dominio reserva de prioridad (art.16 R.J.A.).
Informes de estado de dominio (común-histórico-nominal-urgente).
Expedición de constancias registrales, Certificado de transferencia.
Rectificación de datos (de identidad-estado civil-disponibilidad del bien del motor del chasis).
Disposiciones comunes.
Tramites relacionados con la solicitud tipo 02e.
Otros trámites.
Módulo 5 – Ley 15348/46 – Prenda
Prenda sobre automotores.
Inscripción de los contratos prendarios.
Trámites relacionados con prendas (cancelación, endoso, etc.).
Módulo 6 – Denuncia de Venta, Compra y Contrato de Leasing
Denuncia de venta. Denuncia de compra
Comunicación de recupero como consecuencia de una denuncia de venta. Contrato de leasing ley 25248.
GESTOR INMOBILIARIO
6 MESES DE DURACION
Módulo 1:
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Agente inmobiliario.
Transacciones inmobiliarias.
Cosa. Mueble e Inmueble.
Derechos Personales y Reales.
Terrenos-FOT y FOS.
Registro de la Propiedad.
Propiedad Horizontal.
Lectura de Planos.
Módulo 2:
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El escribano y sus funciones.
Escritura traslativa de dominio.
Documentación necesaria para escriturar.
Reserva y/o seña.
Informes al Registro de la propiedad.
Créditos (nociones).
ITI (Impuesto a la Transferencia Inmuebles de Personas Físicas y Sucesiones Indivisas).
COTI Código de oferta de transferencia de inmuebles).
Derechos Reales y gravámenes de una propiedad.
Nociones de Posesión.
Módulo 3:
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Contratos: sus elementos.
Contratos de Compra Venta.
Sus efectos y Sus modalidades.
Ley.
Modelo de Contrato de Compra Venta.
Sus elementos y variantes.
Módulo 4:
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
Contrato de Alquiler.
Que debe contener y sus partes.
Ley de Alquileres Nro. 23.091:
Modelos de Alquiler de Vivienda, Propiedad Horizontal y local comercial.
Comodato.
Garantías.
Módulo 5:
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Comunicación.
Servicio.
Atención telefónica.
Ventas.
Negociación.
Agenda.
Internet para inmobiliaria: Armar carpeta bajar fotos, envió de mail, agenda y recepción.
ADMINISTRACION DE CONSORCIOS
6 MESES DE DURACION
MÓDULO 1: ENCUADRE.
Generalidades. Los sujetos del sistema. Marco jurídico. Reglamento de Copropiedad y Administración. Reglamento
Interno.
MÓDULO 2: LA PROPIEDAD HORIZONTAL.
Formas de adquirir el dominio. Tenencia. Posesión. Condominio. Servidumbre. Compra-venta de inmuebles. Ley de
pre-horizontalidad. Locación de inmuebles. Partes comunes del edificio Medianeras. Situación impositiva.
MÓDULO 3: EL ADMINISTRADOR.
Su vínculo con el consorcio de propietarios. Deberes y obligaciones. Responsabilidades penales. Libros obligatorios:
Libro de Actas, Libro de Administración, Libro de Sueldos, Libro de Órdenes, Otros libros. La contabilidad del
administrador. Las auditorías. El Consejo de Administración o Consejo de Propietarios Seguros obligatorios. Incendio.
Otros seguros.
MÓDULO 4: LAS EXPENSAS.
Caracteres. Clasificación. Liquidación. Cálculo. Modelos de confección. Rubros.
MÓDULO 5: LA ASAMBLEA DE PROPIETARIOS.
Características. Clases. Procedimiento. Convocatoria. Orden del día. Presidencia. Libro de Actas. Participantes.
Mayorías.○ Quórum. Votación .Asamblea Judicial.
MÓDULO 6: LOS OCUPANTES DE LAS UNIDADES FUNCIONALES.
Facultades sobre las partes privativas y sobre las partes comunes. Obligaciones. Prohibiciones. Normas de
convivencia. Solución de conflictos .Mediación. Arbitraje. La vía judicial. Responsabilidades penales.
MÓDULO 7: EL PERSONAL DEL CONSORCIO.
Naturaleza. Trámites. Seguros. Contratación. Jornada. Remuneración. Categorías de edificios. Aspectos
previsionales. Aspectos gremiales. Despido. Indemnización. Personal de vigilancia. Inscripciones del consorcio en los
distintos organismos. AFIP, ANSES, GREMIO
MÓDULO 8: EL CONSORCIO Y LOS TERCEROS.
Servicios eventuales al consorcio. Responsabilidad del consorcio ante terceros Contrataciones especiales, TV por
cable, Publicidad en muros, Antenas.
MÓDULO 9: CLUBES DE CAMPO, BARRIOS CERRADOS Y COUNTRIES.
Su encuadre. Características.
MÓDULO 10: LA ESTRUCTURA EDILICIA.
Composición de un edificio. Las normas IRAM.
MÓDULO 11: MARKETING PARA EL ADMINISTRADOR.
Confección de carta de presentación. Confección de propuesta presupuestaria. Claves para su desempeño.
ASESOR DE SEGUROS
6 MESES DE DURACION
MÓDULOS
A - CONOCIMIENTOS BÁSICOS
CONTENIDOS
1. Riesgo y Seguro
2. Conceptos legales básicos
3. Principios técnicos del seguro
4. La estructura operativa del seguro
5. El reaseguro
6. Organismos estatales y entes privados en
materia de seguros
Normativa legal de aplicación al Capítulo
Normas del Código Civil (punto 2), Ley Nº
12.988: Prohibición de asegurar en el extranjero.
Alcances. Sanciones. Régimen de reaseguros.
Ley Nº 17.418 (Arts. 1 a 59), Ley Nº 20.091
(punto 4), Ley Nº 17418 (Arts. 159 a 162 y
Resoluciones de SSN Nº 24.805 y concs.
s/reaseguro- Punto 5). Leyes Nº 20.091 y Nº
24.557 (Punto 6)
Carga horaria mínima: 120 hs. cátedra
Equivalencia: 90 hs reloj
B - COBERTURAS ASEGURADORAS
1. Los seguros de Daños Patrimoniales
2. Los Seguros de Personas
Normativa legal de aplicación al Capítulo
Ley 17.418 (especialmente. Arts. 60 a 127
Patrimoniales y 128 a 156 Vida) Ley 24.557
(Riesgos del Trabajo). Ley 20.091. Resoluciones
de SSN referidas a las Condiciones Generales
de Póliza
Carga horaria mínima: 210 hs. Cátedra
Equivalencia: 158 hs reloj
C - LA INTERMEDIACIÓN EN LA
COMERCIALIZACIÓN DE SEGUROS
1. Breve historia de la intermediación en el
Mercado asegurador argentino
2. Requisitos reglamentarios de la actividad del
productor asesor
3. Facultades y obligaciones (derechos y
deberes)
4. El incumplimiento de obligaciones o la
infracción a las normas
5. Marco sancionatorio responsabilidad
reglamentaria
6. La remuneración del PAS
7. La asistencia integral al Asegurado
8. El PAS en relación con la/s Aseguradora/s
9. La actividad del PAS: Formas Asociativas y
Gremiales
10. El productor asesor de seguros frente a
problemáticas particulares
10.1 El riesgo ambiental. Su definición. La
Constitución Nacional, la Ley General del
Ambiente y normas reglamentarias. Coberturas
aseguradoras. Características
10.2 El lavado de activos. Ley Nº 25.246: Deber
de informar. Sujetos obligados. Obligaciones de
los sujetos obligados. Régimen Penal
Administrativo. Código Penal: Artículos Nº 277,
278 y 279: Encubrimiento y Lavado de Activos
de origen delictivo
10.3 Prevención de accidentes y Educación vial.
Ley Nacional de Tránsito y normas
reglamentarias. Los Factores Humano,
Vehicular y Ambiental
10.4 Fraude en Seguros. Definición y efectos del
fraude en el sistema. Tipos de fraudes. El
control de fraude en la entidad aseguradora.
Sanciones legales y contractuales previstas. El
control de fraude desde la SSN. El sistema de
control de fraude IRIS
Normativa legal de aplicación al Capítulo
Ley 22.400, Reglamento General de la actividad
de los PAS. Ley 20.091
Carga horaria mínima: 132 hs. Cátedra
Equivalencia: 99 hs. Reloj
TOTAL HORAS PRESENCIALES
OBLIGATORIAS
Carga horaria mínima: 420 hs. cátedra
Equivalencia: 315 hs reloj
D- CONTENIDO TRANSVERSAL
(MÓDULO DE INDUCCIÓN INFORMÁTICA)
1. Sistema Operativo
2. Manejo del Sistema Operativo. Herramientas
3. Procesadores de texto
4. Planillas de cálculo
GESTOR AGROPECUARIO
DURACION 6 MESES
PROGRAMA GENERAL
Módulo 1:
Características de la empresa agropecuaria.
Particularidades.
Actividad agropecuaria.
Inscripciones.
Contratos agropecuarios.
Módulo 2:
Comercialización de granos.
Funcionamiento y organizaciónPartes intervinientes.
Instrumentalización. F 1116.
Carta de Porte.
Comercialización de hacienda.
Gestión de empresas agropecuarias.
Aspectos impositivos.
Particularidades.
Módulo 3:
Contratos derivados.
Contratos futuros y forwards.
Cobertura.
Opciones. Los temas serán desarrollados desde una óptica teórico-práctica.
Con desarrollo teórico,
ejercitación de casos concretos y formularios de apoyo.
DESPACHANTE DE ADUANA
DURACION 9 MESES
El Despachante de Aduana necesita:
· Conocer las modificaciones que se producen en las normas que regulan el ingreso y egreso de
mercaderías.
· Estudiar y profundizar los temas aduaneros que provienen de distintos campos del
conocimiento.
· Dominar las figuras y la terminología especifica de la Técnica Aduanera
· Reconocer en cada figura los aspectos administrativos, tributarios y penales que convergen, así
como las propias problemáticas y finalidades especificas.
· Aplicar los métodos y técnicas que posibiliten alcanzar los objetivos de la Política Económica
Aduanera que establece el Ministerio de Economía.
· Interpretar las normas jurídicas vinculadas con la Técnica Aduanera y con la realidad económica
y/o comercial.
Conocimientos y habilidades del egresado:
· El sistema jurídico operativo aduanero.
· La dinámica de la operatoria comercial
· El procedimiento y los requisitos que deben cumplirse para el despacho aduanero de las
mercaderías
· El conjunto de trámites que se llevan a cabo en la Aduana en representación de los
importadores, exportadores que acreditan el pago de los aranceles e impuestos y el cumplimiento
de las regulaciones y restricciones no arancelarias.
· La cadena logística y los procedimientos.
Y demuestre habilidad para:
· Comprender las condiciones de la correcta declaración aduanera cuya formalización esta a su
cargo.
· Clasificar mercaderías y determinar la fracción arancelaria conforme a la tarifa respectiva.
· Informar a los importadores, exportadores y transitorios sobre las mercaderías que pueden
introducirse legalmente, exportar o transportar por el país.
· Asesorar a los actores del comercio exterior en el cumplimiento de la normativa y en las
condiciones de la logística.
· Efectuar el despacho aduanero.
1-Exportación.2. Importación 3. Régimen Legal Aduanero
4. Clasificación Arancelaria
5. Valoración de Mercaderías
6-. Principios de Economía
7-. Derecho Penal Aduanero
8-. Matemática Financiera y Estadística 9-. Procedimientos Administrativos Aduaneros
10-. Derecho Tributario
11- Inglés 12- Informática Aplicada 13- Geografía Económica del Mercosur 10
14- Práctica Profesional 1 a 16
15- Portugués -
COMERCIO INTERNACIONAL
DURACION 9 MESES
MODULO 1 COMPONENTE ADMINISTRATIVO FINANCIERO Y ECONÓMICO
ECONOMIA
ADMINISTRACION FINANCIERA
ECONOMIA INTERNACIONAL
INTEGRACION ECONOMICA
MERCADEO
ADMINISTRACION
INVESTIGACION DE MERCADOS
MERCADEO INTERNACIONAL
ADMINISTRACION DE CALIDAD
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
CONTABILIDAD GERENCIAL
CONTABILIDAD DE COSTOS
FINANZAS INTERNACIONALES
MODULO 2 COMPONENTE EN HUMANIDADES
COMPRENSION Y PRODUCCION DE TEXTOS
GEOGRAFIA ECONOMICA Y GEO POLITICA
HISTORIA ECONOMICA NACIONAL E INTERNACIONAL
INTRODUCCION AL DERECHO
DERECHO PÚBLICO Y PRIVADO
MODULO 3 COMPONENTES MATEMATICOS E INFORMATICA
MATEMATICA BASICA
ESTADISTICA
INFORMATICA EN LA ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
SISTEMAS Y COMERCIO EXTERIOR
MODULO 4 COMPONENTE EN COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
TERORIA DEL COMERCIO INTERNACIONAL
IMPORTACIONES
EXPORTACIONES
LOGISTICA Y DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL
GERENCIA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
PROCESO DE EXPORTACION Y COSTO
REGIMEN COMERCIAL ADUANERO
NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS DE NEGOCIACION INTERNACIONAL
MODULO 5 COMPONENTE EN IDIOMAS
INGLES TECNICO
PORTUGUES TECNICO
SECRETARIADO ADMINISTRATIVO
DURACION 6 MESES
Módulo 1
Administración - Introducción a la administración: Conceptos básicos de administración y
contabilidad.
Relaciones humanas - Comunicación: técnicas y estrategias específicas para ser un buen
comunicador. El arte de escuchar y comunicar permite que tus relaciones interpersonales con tus
jefes y compañeros sean exitosas.
Módulo 2
Documentos comerciales I: Registro y utilización de formularios comerciales: orden de compra,
nota de venta, remito, factura, nota de débito, nota de crédito y resumen de cuenta.
Relaciones humanas - Servicio al cliente: diferentes tipos de servicios y reglas básicas para el
fortalecimiento de vínculos profesionales. Aprenderás a distinguir un excelente servicio de uno
mediocre, a conocer los denominados pecados del servicio y a identificar los clientes más difíciles
y saber cómo tratarlos. También podrás manejar reclamos y todo tipo de quejas a fin de que
frente a situaciones de tensión te puedas desenvolver sin dificultad.
Módulo 3
Administración - documentos comerciales II: Registro y utilización de formularios comerciales:
nota de débito, de crédito y resumen de cuenta.
Relaciones humanas - rol profesional: técnicas y estrategias específicas para ser un buen
comunicador. Conceptos básicos de organización institucional para una correcta administración
del tiempo y adecuada clasificación de archivos. Técnicas para hablar y escribir correctamente.
Requisitos básicos para hacer llamadas telefónicas efectivas y demás aspectos vinculados a tu
presentación personal resaltando tanto el aspecto físico como el emocional.
Módulo 4
Administración - documentos financieros: Comprobantes de operaciones monetarias: recibos,
cheques y pagaré.
Relaciones humanas - negociación: tácticas para el manejo efectivo de las negociaciones.
Planificación y recopilación de información del objeto de negocio. Podrás apreciar el manejo del
tiempo y la información en cada negociación y también conocer cuales son los riesgos que se
corren y como enfrentarlos.
Módulo 5
Administración - liquidación de sueldos: Consideraciones para determinar sueldos, derechos y
obligaciones del trabajador.
Módulo 6
Relaciones humanas - Ventas: Aprender a vender no es exclusivo del puesto de un vendedor,
todos necesitamos conocer aspectos relacionados con la venta ya que en cada paso que damos
en nuestro trabajo nos estamos vendiendo, desde nuestra capacidad, a nuestra manera de
presentar un trabajo. Por esa razón hemos incluido en este programa, técnicas especiales de
ventas, convirtiendo entrevistas en negocios exitosos, manejando adecuadamente objeciones y
realizando presentaciones que despierten interés en los demás para que de esa manera logres
cierres de ventas efectivos.
SECRETARIADO JURIDICO
DURACION 6 MESES
MODULO 1
Nociones básicas y elementales de las ramas del derecho
Derecho Constitucional. Derecho Administrativo. Derecho Procesal. Derecho Penal. Derecho Civil.
Derecho Laboral. Derecho Comercial. Derecho De Familia. Derecho Electoral. Derecho Minero.
Fuentes del derecho
La Ley. –sentido. –clasificación La Costumbre
MODULO 2
Gestión aplicable a la tarea de asistente para el desempeño en estudios jurídicos y
Escribanías
El asistente del estudio profesional.
o Redacción de escritos jurídicos. Organización del trabajo: orden en la oficina. Archivos.
o
Sistemas de clasificación. Dominio profesional del teléfono. Manejo de agendas y
calendarios. Recepción. Correo.
MODULO 3
Corte de Justicia.
o Estructura organizacional y funciones específicas. Competencia y jurisdicción.
o
Acordada de la Corte. Inicio de los procesos. Forma de presentación. Lugares. Tasa de
Justicia. Libro de entradas. Libro de juzgado.
Abogados y Profesionales Judiciales
o Colegio de Abogados y Escribanos. Estudio Jurídico (estructura, integrantes,
interrelaciones)
o
o
MODULO 4
Escritos.
Redacción de cartas, telegramas y carta de documento. Poderes. Carátula del Juicio.
Domicilio real y legal constituido. Escritos. Escritos con copia y sin copia. Con documentación.
Encabezamiento y pedidos especiales.
Demandas.
Demanda. Forma. Documentación. Juego de copias. Contestación de demandas. Firmas.
Doctrinas y jurisprudencia. Forma de hallarla. Inclusión en las demandas.
o
o
o
MODULO 5
Convenios privados
Acuerdos de pago. Contratos. Boletos de compraventa.
La organización del estudio jurídico. Manejo de la agenda del abogado. Seguimiento de
juicios. Fichas. Visita a tribunales. Expedientes. Mesa de entradas. Escritos. Escritos con copia y sin
copia. Con documentación. Encabezamiento y pedidos especiales. Autorizaciones. Cargo.
Tramitaciones públicas
Cédulas, Clases, Confección, Copias, Plazos, Libros de cargo, libros de oficio y escritos
sueltos. Oficios. Confección - Mandamientos. Pedidos especiales. Días y horas inhábiles. Edictos Tiempos. Días de nota. Desgloses. -Depósitos judiciales Pedidos de explicación a personal de juzgado.
Oficina de mandamientos. Diligenciamiento de cedulas. Oficios
SECRETARIADO MEDICO
DURACION 6 MESES
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN Y BASES DEL SECRETARIADO MÉDICO
Nociones Básicas de una Secretaria Médica: Concepto General – Actores – Definiciones –
Naturaleza del trabajo – Misión – Imagen – Perfil apropiado en el puesto de trabajo – Funciones –
Responsabilidades – Descripción del proceso asistencial en la atención integral del paciente en
consultorio.
Conocimientos y Estructura:
Turnos: Definición de Turnos – Características de los Turnos – Tipos de Turnos – Pasos para
Designar los Turnos – Administración y Gestión del Turno.
Historia Médica del Paciente: Introducción – Definición de la Historia Médica – Objetivos
Generales – Objetivos Específicos – Significado y valor – Partes y secciones – El Soporte Físico
de los Datos – Modelos de historia médica – Funciones – Contenido y descripción – Privacidad y
Confidencialidad – Historia Clínica Computarizada – Deberes/Obligaciones de las personas en el
ámbito de la salud.
MÓDULO 2: SALUD, ENFERMEDADES, SINTOMAS Y CUERPO HUMANO
Conocimiento de Cuerpo Humano: Objetivos – Introducción – Organización del cuerpo humano
– Niveles de organización estructural del cuerpo humano – Nivel Químico – Nivel Celular – Nivel
Místico (Tejidos) – Nivel Orgánico – Nivel Sistémico – Nivel del Organismo.
Sistemas: Sistema Tegumentario, Esquelético, Muscular, Nervioso, Endocrino, Cardiovascular,
Respiratorio, Digestivo, Linfático e Inmunitario, Urinario y Reproductivo.
Procesos vitales: Metabolismo – Reactividad – Movimiento – Crecimiento – Diferenciación –
Reproducción.
Salud: Concepto de salud – Problemas de salud – Aspectos a tener en cuenta cuando un
paciente acude al consultorio médico con un problema de salud – Obtención de la información –
Criterios de derivación – Confidencialidad.
Síntomas menores: Acidez – Diarrea – Dismenorrea – Dolor de cabeza – Estreñimiento – Fiebre
– Indigestión – Náuseas y vómitos – Ojos dolorosos y enrojecidos – Resfrío – Tos.
Enfermedades: Enfermedades infecciosas – Enfermedades – Infecciosas prevenibles con
vacunas – Enfermedades crónicas – Enfermedades de las tiroides – Diabetes – Dislipemia –
Hipertensión – Osteoporosis – Cáncer.
MÓDULO 3: ADMINISTRACIÓN DE SALUD PRIVADA / PÚBLICA Y DE CONSULTORIO
Administración de la Salud: Introducción – Subsistema Privado – Subsistema Obra Social –
Subsistema Público.
Administración del Consultorio Médico: Introducción - ¿Qué es la administración? - ¿Qué es
un consultorio médico? – Los consumidores en medicina – El Circuito Asistencial General –
Proceso de Facturación.
MÓDULO 4: RELACIÓN Y SERVICIO CON EL PACIENTE
Servicio al Paciente / Cliente: Introducción. - ¿Cómo superar las expectativas del cliente? - ¿Las
expectativas del cliente incrementaran continuamente con el servicio? - ¿Cómo mantener una
organización del consultorio médico frente a la competencia que cumple sus expectativas? –
Beneficios de ofrecer un servicio al paciente efectivo – Claves para un buen servicio.
Comunicación: La comunicación como habilidad en el servicio – Concepto de comunicación –
Estructura de la comunicación – Procesos de la comunicación – Pasos para una buena
comunicación – Reglas para saber escuchar.
Muestra de Interés y comprensión: La comunicación no verbal – La comunicación verbal – La
Comunicación en el Equipo de Salud.
SECRETARIADO EJECUTIVO
DURACION 6 MESES
Módulo 1: Comunicación Organizacional - Microsoft Word
Comunicación Organizacional: Comunicación interpersonal, Escucha eficaz y
activa, Comunicación organizacional, Redacción comercial y social y Redacción administrativa y
oficial.
Microsoft Word: Confección de cartas comerciales, sociales y administrativas, preparación de
proyectos e informes.
Módulo 2: Técnicas de oficina - Microsoft Excel
Técnicas de Oficina: Atención al cliente, Organización de archivos, Organización de eventos,
reuniones y viajes y Ética Profesional.
Microsoft Excel: Confección de planillas de cálculo con la inclusión de gráficos estadísticos
Matemática Financiera, Administración general, Estadística Básica.
Módulo 3: Recursos humanos - Microsoft PowerPoint
Recursos humanos: Liderazgo, Negociación, Manejo de conflictos y Trabajo en equipo. Oratoria
y noción de Programación Neurolinguistica
Microsoft PowerPoint: Marketing y publicidad, Presentación de Artículos y Productos Finales.
Módulo 4: Organización empresarial - Internet 2.0
Organización empresarial: Tipos de organizaciones, Estructura y Departamentos.
Internet: Correo electrónico, Web 2.0, Comunicación: Skype, teleconferencias, Marketing
electrónico, Automatización de oficinas.
VENDEDOR PROFESIONAL
DURACION 6 MESES
1 ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA
1.1 El proceso de compra-venta 1.2 Motivaciones de compra-venta 1.3 El vendedor 1.4 Personalidad del
vendedor 1.5 Vídeo Resumen 1.6 Aplicaciones Prácticas 1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la
venta
2 LA PLANIFICACIÓN
2.1 Errores y soluciones 2.2 Qué es planificación 2.3 Vídeo Resumen 2.4 Aplicaciones Prácticas
2.5 Cuestionario: La planificación
3 LA COMUNICACIÓN
3.1 Fases de la comunicación 3.2 Problemas de la comunicación 3.3 Personalidades de los actores de la
comunicación 3.4 Interacción de caracteres 3.5 Comportamientos 3.6 Vídeo Resumen 3.7 Aplicaciones
Prácticas 3.8 Cuestionario: La comunicación
4 CONTACTO O APROXIMACIÓN
4.1 El contacto. Métodos de contacto 4.2 Ejemplo de contacto o aproximación 4.3 Técnica de preguntas
4.4 Puntos clave en la etapa de contacto 4.5 Orden en el contacto 4.6 Vídeo Resumen
4.7 Aplicaciones Prácticas 4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación
5 PRESENTACIÓN Y DEMOSTRACIÓN
5.1 La presentación 5.2 Presentación efectiva 5.3 La demostración 5.4 La demostración efectiva
5.5 Elementos de demostración 5.6 Vídeo Resumen 5.7 Aplicaciones Prácticas
5.8 Cuestionario: Presentación y demostración
6 LAS OBJECIONES I
6.1 Sentido de las objeciones 6.2 El vendedor y las objeciones 6.3 Tipos de objeciones
6.4 Tratamiento de las objeciones 6.5 Descripción de objeciones 6.6 Vídeo Resumen 6.7 Aplicaciones
Prácticas 6.8 Cuestionario: Las objeciones I
7 LAS OBJECIONES II
7.1 Descripción de objeciones 7.2 Vídeo Resumen 7.3 Aplicaciones Prácticas
8 TÉCNICAS FRENTE A LAS OBJECIONES
8.1 Normas generales frente a las objeciones 8.2 Objeción – apoyo 8.3 Descubrir la verdadera objeción
8.4 Conformidad y contraataque 8.5 Prever la objeción 8.6 Retrase la respuesta 8.7 Negación de la
objeción 8.8 Admisión de la objeción 8.9 Vídeo Resumen 8.10 Aplicaciones Prácticas
8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones
9 EL CIERRE DE LA VENTA
9.1 Señales del cliente 9.2 Técnicas de cierre 9.3 Cierres de remate 9.4 Vídeo Resumen
9.5 Aplicaciones Prácticas 9.6 Cuestionario: El cierre de la venta
10 OTROS MODELOS DE VENTAS
10.1 Venta a grupos 10.2 Planificación de las ventas 10.3 Actuación de participantes
10.4 Venta de puerta fría 10.5 Normas generales 10.6 Teléfono y correo 10.7 Vídeo Resumen
10.8 Aplicaciones Prácticas 10.9 Cuestionario: Cuestionario final
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
DURACION 6 MESES
Módulo 1: La Planificación estratégica de RRHH.
Introducción a las organizaciones. Planificación estratégica de los RRHH
Marco para la planificación estratégica. Planificación, diagnostico y análisis de las organizaciones.
Misión, Visión y el producto.
Plan estratégico
Análisis y diseño de puestos
Demanda y Oferta Laboral
Módulo 2: Selección de Personal
Importancia Del Proceso De Reclutamiento y Selección para La Organización.
Tipos de Reclutamiento y Selección.
Etapas del proceso de reclutamiento y selección del personal.
Análisis y descripción del puesto de trabajo a cubrir.
Preselección.
Selección.
Evaluación del candidato.
Reporte.
Análisis interpretativo.
Conclusiones.
Competencias.
Proceso de inducción
Demanda y Oferta Laboral
Módulo 3: Capacitación y Desarrollo RRHH
Diferencias Entre Capacitación Y Desarrollo.
Tipos de capacitación y cuándo son necesarios.
Administrar la logística del programa.
Herramientas y Técnicas.
Herramientas para evaluar necesidades de capacitación.
Evaluación final del programa de capacitación.
Ejemplo de un formato para informe de una visita de seguimiento.
Determinar los recursos necesarios para la capacitación.
Administrar la logística del programa
Módulo 4: Desarrollo de Recursos Humanos / RRHH
Conceptos de Administración.
Liderazgo - teorías.
Coaching y Mentoring.
Motivación.
Cultura y clima organizacional.
Trabajo en Equipo.
Toma de decisión. Procesos para la toma de decisión.
Delegación; Empowerment y descentralización.
Móduo 5: Administración de personal
Administración de Personal en las Organizaciones
Objetivos y Funciones del Área de Personal.
Administración de la Asistencia reloj. Forma de control de asistencia
Reglamentos Internos y Administración de la Disciplina. Legajos y Documentación del Personal.
Agenda - Teléfonos medios de comunicación. Higiene y Seguridad en el trabajo. Ética personal y
profesional.
AUXILIAR CONTABLE
DURACION 6 MESES
MÓDULO 1
Las organizaciones. La empresa. El proceso contable. La Contabilidad. Concepto y finalidad.
Información Contable. Análisis, clasificación y destino. Las Fuentes de Datos. Los comprobantes. Documentos
Comerciales. Conceptos e importancia. Clases o tipos. Características.
Registros Contables. Concepto, finalidad. clases. normas Legales. La Ecuación Fundamental o Contable. Formación
y análisis. El Activo y el Pasivo: concepto y caracterización. El patrimonio Neto: Composición. Variaciones
cualitativas, cuantitativas y mixtas. Las Cuentas. Conceptos y finalidad. Relación con la ecuación fundamental o
contable. Clasificación. El método de Partida Doble. Concepto, análisis. Fundamentos.
MÓDULO 2
Normas contables Profesionales. Los principios de Contabilidad generalmente aceptados. Bienes de Cambio.
Concepto. Incorporación al patrimonio. Registración compras, ventas, devoluciones, bonificaciones. Determinación
del Costo de Ventas. Valuación de inventarios. Planes de Cuentas. Conceptos y finalidad. Características. Aspectos
a considerar en su preparación. Amplitud. Codificación, finalidad: sistemas. Reconocimiento de resultados.
Imputación de ingresos y Ganancias. Imputación de Costos y Pérdidas. Sistema Percibido y Devengado.
Registración de Operaciones en relación con la Constitución del Ente. Empresas unipersonales y sociedades
comerciales. Características que identifican a cada sociedad comercial. Suscripción de capital. Aportes en efectivo y
en especies.
MÓDULO 3
Caja y Banco. Características. Contenidos del Rubro. Criterios de valuación. Exposición. Inversiones. Características.
Composición del Rubro. Clasificación: Temporales y Permanentes. Criterios de Valuación. Exposición. Inmuebles.
Características. Compraventa. Régimen Legal. Tratamiento Contable. Valuación. Exposición. Bienes de Uso.
Concepto, clasificación. Contenido del Rubro. Costo de adquisición o producción. Depreciación, causas, finalidad,
cálculo. Mejoras. Reparaciones. Mantenimiento.
Activos Intangibles. Concepto, clasificación. Contenido del Rubro. Valor por el que se incorpora al patrimonio.
Amortización, finalidad, cálculo. Valuación. Exposición. Compromisos Ciertos (Deudas). Conceptos. Características.
Contenidos del Rubro:
o Deudas Bancarias: Préstamos. Descuentos de Documentos. Autorización para girar en descubierto.
Garantía personal, prendaria e hipotecaria. Registraciones Contables.
o Remuneraciones y Cargas Sociales: Tratamiento contable. Valuación. Exposición.
Contingencias (Previsiones). Características. Contenido del Rubro. Previsiones del Pasivo. Previsiones
Regularizadoras del Activo. Tratamiento Contable. Exposición.
MÓDULO 4
Sistema de Registración directa o “Método Tradicional”. Características. Momento de la registración. Disposiciones
legales. Registración directa con libro caja; características e inconvenientes. Diario Mayor. Aplicaciones. Ventajas.
Inconvenientes. Sistema centralizador. Esquema de la registración analítica en subdiarios y mayores auxiliares.
Registración sintética en el Diario General y Mayor General. Coordinación y control entre registros analíticos y
sintéticos. Ventajas. Limitaciones.
MÓDULO 5
El Inventario de Ejercicio. Concepto. Alcances, objetivos. Principios aplicables. Recuento físico, operaciones que
demanda. Criterios generales de valuación. Diferencias de inventario, casos más comunes. El Balance de
Comprobación de Sumas y Saldos. Objetivos, limitaciones, la hoja de trabajo de 12 columnas.
Asientos de ajustes y Cierre. Ajustes para corregir errores y registrar omisiones. Ingresos y egresos devengados y no
tomados como tales al cierre del ejercicio. Ingresos y egresos registrados como devengados pero que corresponden
definir. El costo de las mercaderías vendidas. Depreciaciones. Amortizaciones. Conciliaciones con bancos y
Proveedores. Previsiones. Distribución de ganancias. Reservas, concepto, clasificaciones, creación y uso .
MÓDULO 6
Información Contable. Requisitos a considerar en su preparación. Información mínima. Estados contables. Estados
contables básicos. Estados estáticos y dinámicos. Clasificación de los estados contables según su finalidad,
contenido, importancia y origen. Estado de situación Patrimonial. Estructura. Clasificación de las partidas integrantes
del Activo y del Pasivo. Partidas de ajustes de valuación. Presentación del Balance General. Estados de Resultados.
Concepto. Estructura. Clasificación de las partidas de resultados. Ajustes de resultados de ejercicios anteriores.
Presentación del Estado de Resultados. Estado de Evolución del patrimonio Neto. Concepto. Estructura.
Clasificación de las partidas integrantes del patrimonio neto. Presentación del estado de evolución del patrimonio
neto. Información Complementaria a los Estados Contables Básicos. Concepto. Descripción de la información a
incluir.
RELACIONES PÚBLICAS
DURACION 6 MESES
UNIDAD 1: AUTENTICA RELACIONES PÚBLICAS PARA PYMES
Fundamentos de las RR.PP
Nociones básicas de protocolo empresarial
Claves en la organización de eventos
Gestión de crisis a nivel externo
Lobbying, patrocinio y mecenazgo
UNIDAD 2: LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA PYME Y LA EMPRESA FAMILIAR
Pilares de la comunicación interna
Canales de comunicación interna
Motivación para el cliente interno
Gestión de crisis a nivel interno
UNIDAD 3: COMUNICACIÓN ESCRITA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
El gabinete de prensa
Convocatoria y notas de prensa
Ruedas de prensa
Técnicas de comunicación escrita
Trabajar con los medios de comunicación
UNIDAD 4: DESARROLLO DE UN PLAN DE RR.PP Y COMUNICACIÓN INTERNA
El objetivo de este modulo formativo es desarrollar tu propio plan de RR.PP y comunicación interna. Dicho
proyecto será revisado por el equipo docente para evaluar su viabilidad y aconsejarte sobre posibles
mejoras. De esta manera la acción se convierte en un servicio de consultoría
COMMUNITY MANAGER
DURACION 6 MESES
Módulo 1:
Marketing en la web. manejo de la reputación online.
Módulo 2:
Actitudes y aptitudes de un Community Manager. Reglas de la conversación 2.0.
Compendio de herramientas disponibles: Contenidos multimedia. Publicación de
información en sitios web y en blogs. Socialización. Redes sociales. Casos de estudio.
Módulo 3:
Cómo armar un plan de presencia en medios sociales. Resumen ejecutivo. Análisis inicial
del mercado y la dinámica organizacional. Evaluación de las oportunidades
.Módulo 4:
Objetivos específicos. Estrategias y herramientas. Análisis de la inversión y resultados
esperados. Recursos. Cronograma de trabajo. Selección de parámetros de medición de la
eficacia en medios sociales.
Taller: Gestión de aplicaciones
Módulo 5:
Taller de herramientas multimediales: YouTube y Vimeo, Flickr y Picasa, Slideshareslideboom.
Módulo 6:
Taller de blogs y marcadores sociales. Blogger y Wordpress. Delicius. Widgets.
Módulo 7:
Taller de Facebook y Twitter. Páginas en Facebook, landing pages, álbumes, videos,
encuestas. Instalación de aplicaciones gratuitas.
Módulo 8:
Taller de herramientas de medición: Google Analytics, Google Insights, Google Alerts.
Estadísticas de Facbook. Herramientas de medición de Twitter
MARKETING
DURACION 6 MESES
CAPÍTULO 1. MARKETING. PRESENTE Y FUTURO
1. Punto de partida 2. Los diez pecados capitales del marketing 3. Conozcamos más el marketing 4. Variables
básicas del marketing 5. Utilidad del marketing 6. El marketing dentro de la empresa 7. Áreas de actividad que
componen la gestión de marketing 8. Determinantes del marketing 9. Marketing mix 10. Evolución y futuro del
marketing 11. Últimas aportaciones del marketing 12. Marketing de servicios 13. Productos versus servicios 14. El
marketing social y la Responsabilidad Social Corporativa 15. Marketing industrial
16. La neurociencia aplicada al marketing
CAPÍTULO 2. MARKETING ESTRATÉGICO
1. Concepto de marketing estratégico 2. Marketing estratégico versus marketing operativo 3. La dirección estratégica
4. La cadena de valor en el marketing estratégico 5. Análisis competitivo 6. Análisis DAFO/FODA/SWOT 7. Las leyes
inmutables del marketing 8. BCG o análisis portfolio de la cartera producto-mercado 9. El cuadro de mando
10. Gestión del lobbies: herramienta de marketing estratégico 11. La matriz RMG 12. Estudio y análisis de zonas
CAPÍTULO 3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1. Concepto de investigación de mercados 2. Sistema de información de marketing 3. Proceso de la investigación de
mercados 4. Principales técnicas de recogida de información 5. Investigación de la viabilidad en el lanzamiento de un
producto 6. El observatorio como herramienta de conocimiento de mercado 7. Investigación y análisis de la
satisfacción del cliente 8. Sistemas de información geográfica 9. Internet y la investigación de mercados 10. La
investigación de mercados y los institutos de opinión
CAPÍTULO 4. PRODUCTO Y PRECIO
1. Introducción 2. Concepto de producto 3. Atributos de producto 4. Concepto de ciclo de vida del producto 5. Fase de
lanzamiento o introducción 6. Fase de turbulencias 7. Fase de crecimiento 8. Fase de madurez 9. Fase de declive 10.
Conclusiones del estudio de las fases 11. Extensión del ciclo de vida del producto 12. Análisis de la cartera de
productos 13. Estrategia de producto según O'Shaugnessy 14. Product Manager 15. La marca 16. Mapa de
posicionamiento de la marca/producto 17. La marca en internet 18. La marca en España 19. Política de precios 20.
Punto muerto o umbral de rentabilidad 21. Algunos modelos de determinación de precios 22. La estrategia de precios
23. Variaciones de precios y sus elementos 24. Preguntas que tendrá que realizar la PYME antes de la fijación de
precios
Capítulo 5. La Distribución. Mercado Y Clientes
1. Introducción 2. El mercado en el marketing 3. División del mercado 4. Tipos de mercado en razón a la oferta y
demanda 5. El cliente 6. Proceso de fidelización 7. Derechos del cliente-consumidor 8. El efecto de las variables
ambientales sobre la conducta del consumidor 9. El nueromarketing 10. El CRM 11. El mercado y su entorno
12. Canales de distribución 13. Trade marketing 14. Detallistas y mayoristas 15. Los cambios en la distribución 16.
Otros sistemas de venta 17. La feria como herramienta estratégica de marketing 18. La franquicia 19. Requisitos para
ser franquicia 20. Activos de la franquicia 21. Tipos de franquicia 22. Como franquiciar una empresa 23. Obligaciones
del franquiciador y del franquiciado 24. Ventajas e inconvenientes para franquiciadores y franquiciados
CAPÍTULO 6. VENTAS INTELIGENTES Y COMUNICACIÓN COMERCIAL
1. Vender es un arte 2. Elementos de la comunicación comercial aplicada 3. Habilidades sociales y protocolo
comercial 4. Técnicas de ventas 5. Etapas de la venta o comercialización 6. La venta en internet retos del vendedor
en el siglo XXI 7. Técnicas y procesos de negociación 8. El método SPIN 9. Decálogo RMG para el equipo de ventas
10. Qué hacer si las ventas han bajado 11. La atención al cliente 12. Los call centers 13. La atención al cliente por email
CAPÍTULO 7. EL MANUAL DEL VENDEDOR
1. El manual del vendedor 2. Introducción 3. Información de interés 4. El asesor comercial 5. El mercado 6. El cliente
7. Productos y gamas de productos 8. Política comercial 9. La organización comercial 10. Nuevas tecnologías
11. Consideraciones generales
CAPÍTULO 8. DEPARTAMENTO COMERCIAL. EQUIPOS DE VENTA
1. Introducción 2. Cómo se organiza un departamento comercial 3. El proceso de decisión 4. La dirección comercial
5. Ventas inteligentes 6. Selección de personal comercial 7. Reclutamiento de los candidatos al puesto 8. Formación
de personal comercial 9. La motivación en el entorno laboral 10. Teorías de la motivación 11. Liderazgo situacional.
Modelo de Kenneth Blanchard 12. Política de motivación y remuneración de vendedores 13. Control y seguimiento
del equipo de vendedores 14. Las zonas y rutas de ventas 15. El proceso de la venta en el siglo XXI
CAPÍTULO 9. LA COMUNICACIÓN DENTRO DEL MARKETING
1. La comunicación corporativa 2. La publicidad en España 3. Planificación y realización de una campaña off y on line
4. Las agencias de publicidad 5. Cómo elegir la agencia 6. Los medios y los social media 7. Sistemas de control
8. Publicidad on line versus off line 9. La comunicación corporativa: imagen, relaciones públicas y responsabilidad
social corporativa 10. Cómo comportarse con los medios 11. Decálogo para una adecuada presencia en los medios
12. La comunicación interna 13. El rumor como herramienta de marketing y comunicación 14. Patrocinio y
mecenazgo 15. Promoción 16. Merchandising y publicidad en el lugar de venta 17. Conocimientos que se han de
tener en cuenta en publicidad
CAPÍTULO 10. MARKETING DIRECTO
1. Marketing directo 2. Objetivos del marketing directo 3. Ventajas y desventajas del marketing directo 4. Límites
legales de las bases de datos 5. Las herramientas del marketing directo 6. Los test en el marketing directo 7. Las
funciones y los medios del marketing directo 8. Medios propios del marketing directo 9. E-mail marketing: un arma
poderosa en la era digital
CAPÍTULO 11. PLAN DE MARKETING
1. EL plan de marketing en la empresa 2. Utilidad del plan de marketing 3. Realización de un plan de marketing
4. Reflexiones sobre el plan de marketing 5. Etapas del plan de marketing 6. Presentación del plan de marketing
7. La hoja de ruta 8. El business plan
CAPÍTULO 12. AUDITORÍA DE MARKETING
1. La auditoría de marketing 2. Contenido general en una auditoría de marketing 3. Áreas de actuación 4. Resultados
de realizar un auditoría de marketing 5. La auditoría comercial 6. Auditoría comercial exprés
CAPÍTULO 13. MARKETING EN INTERNET Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
1. Reflexionemos sobre el futuro pero... 2. Internet: el marketing se hace infinito 3. Conceptos claves en internet
4. Marketing operativo en la red 5. Posicionamiento en buscadores 6. El networking 7. Las redes sociales
8. Community manager 9. El e-commerce 10. Reflexiones estratégicas al marketing de hoy en internet
CAPÍTULO 14. MARKETING INTERNACIONAL
1. España en el contexto internacional 2. Punto de partida 3. Análisis del mercado para la exportación
4. Política internacional de producto/servicio 5. Política internacional de precios 6. Política internacional de
distribución 7. Política internacional de comunicación 8. Las ferias internacionales 9. Las misiones internacionales
10. La competitividad de las pymes en el mercado internacional 11. Plan de marketing internacional 12. Objetivos
básicos de un plan de marketing 13. Análisis DAFO/FODA/SWOT 14. Estrategias básicas 15. Como acceder a los
mercados internacionales
ATENCION AL CLIENTE
DURACION 4 MESES
1 Qué significa Servicio al Cliente
1.1 Las motivaciones empresariales
1.2 La empresa orientada hacia el cliente
1.3 Coste de un mal servicio al cliente
1.4 Significados de Servicio al Cliente
1.5 Cuestionario: Qué se entiende por servicio al cliente
2 Tipos de clientes
2.1 El cliente en la cadena de abastecimiento
2.2 El cliente interno
2.3 Organizaciones sin clientes
2.4 Cuestionario: Tipos de clientes
3 Tipos de servicios
3.1 Definición de servicio
3.2 El servicio al cliente
3.3 Las actividades del servicio al cliente
3.4 El servicio al cliente y la calidad
3.5 El cliente y el consumidor
3.6 Empresas que dan servicio al cliente
3.7 Ideas para reflexionar - Servicio al Cliente
3.8 Cuestionario: Tipos de servicios
4 Fases del servicio al cliente
4.1 Fases
4.2 Investigación de mercado
4.3 La situación de pre-pedido
4.4 La compra y el pedido
4.5 El período de tiempo entre el pedido y la entrega
4.6 Embalaje y presentación
4.7 Exactitud, compleción y adecuación de las entregas
4.8 Realización de cobros
4.9 Servicio o apoyo posventa
4.10 Tratamiento de las reclamaciones
4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente
4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente
5 Fallos en la atención al cliente
5.1 Atención directa
5.2 Actitudes sociales
5.3 El argumento sexista
5.4 Otros factores
5.5 Fallos de la Dirección
5.6 Falta de formación
5.7 Ausencia de una estructura de personal
5.8 Problemas en las relaciones empresariales
5.9 Estructura empresarial – monopolios
5.10 Ideas para reflexionar - Fallos en la atención al cliente
5.11 Cuestionario: Fallos en la atención al cliente
6 Cara a cara. Servir con una sonrisa
6.1 Introducción. Problemas de la atención directa
6.2 El respeto como norma
6.3 Actuaciones positivas y negativas en el trato cara a cara
6.4 Cuándo y cómo empezar
6.5 Cómo actuar
6.6 Ofrecer información y ayuda
6.7 Ideas para reflexionar - La atención directa
6.8 Cuestionario: Cara a cara. Servir con una sonrisa
7 Cara a cara. El cliente difícil
7.1 Introducción. Diversidad de clientes
7.2 Tenemos los clientes que nos merecemos
7.3 El cliente aparentemente difícil
7.4 El rechazo visceral
7.5 El cliente verdaderamente difícil
7.6 Problemas de carácter permanente
7.7 La relación imposible
7.8 Ideas para reflexionar - El cliente difícil
7.9 Cuestionario: Cara a cara. El cliente difícil
8 La carta
8.1 Los efectos de la tecnología
8.2 Algunas pautas
8.3 Cómo contestar
8.4 Cuidar las formas
8.5 Cuidar el lenguaje
8.6 Rigurosidad
8.7 Finalizar la carta. Firma y envío
8.8 Ideas para reflexionar - La carta
8.9 Cuestionario: La carta
8.10 Cuestionario: Cuestionario final Atención al cliente
CEREMONIAL Y PROTOCOLO
DURACION 6 MESES
MÓDULO: Ceremonial y Protocolo
Definiciones. Precedencia. Presidencia. Centro Métrico. Anfitrión. Conceptos de la
Derecha. Regla de la Proximidad. Regla de la Ordenación Lineal. Regla de la Ordenación Lateral.
Regla de la Ordenación Alfabética. Regla de la Antigüedad. Regla de la Analogía. Regla del
Alternado. Ubicación de banderas. Leyes de ordenamiento; Precedencia en automóviles,
embarcaciones, aviones, veredas, estrados, banderas, discursos; Precedencia en el Orden
Nacional (con o sin cuerpo diplomático). Ejercitación.
MÓDULO: Etiqueta y Buenos Modales
Cosas que jamás hay que hacer. Comportamiento en los distintos ámbitos. Lenguaje del cuerpo.
Vestimenta adecuada para cada evento. Consejos y soluciones prácticas. Imagen
Personal. Aspecto Externo. Formas en el trato. Forma de moverse. Forma de expresarse. El
lenguaje y la conversación. Las presentaciones y los tratamientos. Consejos y reglas de oro.
Vestir correctamente. Indumentaria femenina. Indumentaria masculina. Accesorios. Brindis.
Palabras clave. Deberes del anfitrión y del invitado. Línea de recepción. Diferentes tipos de
acontecimientos sociales. Usos y costumbres en otros países. Ejercitación.
MÓDULO: Protocolo de Mesa
La mesa y los buenos modales. Cosas que jamás hay que hacer. Comportamiento en los distintos
ámbitos. El lenguaje de los cubiertos. Diferentes estilos en el manejo de los cubiertos. Como
sostener tazas y copas. El arte de comer. Particularidades para comer ciertos alimentos.
Ejercitación.
MÓDULO: Nociones de ceremonial escrito
Qué es el Ceremonial escrito. Decreto 333/85. Fórmulas usuales de cortesía. Formatos tipo de
ceremonial escrito: esquela, nota, tarjeta personal, invitación, diploma. Comunicaciones oficiales.
Más sobre las invitaciones. Correspondencia protocolar. Correspondencia
empresarial. Netiquette. Recomendaciones del manual de estilo de la procuraduría general de la
nación. Ejercitación.
MÓDULO: Servicio de mesa
Servicio. Concepto. Historia y Calidad. Personal de servicio, directo e indirecto. Organigrama de
cocina. Organigrama de salón. Funciones. Tipos de Servicio: Francés, Ruso, Inglés, Banquete,
Familiar, Americano. Mise en place. Elementos del servicio. Forma de servicio y preparación. La
Carta y el Menú. Normas generales para componer menús. Cómo preparar la mesa. El servicio
gastronómico. El arte de arreglar una mesa. Elementos de la mesa: mantelería, vajilla, cubertería,
montaje y decoración. Cristalería. Vinos. Cómo servirlos.
Estilos inglés y francés. Colocación de los invitados en la mesa. Mesa para 6, 8, 10, 12 y 14
personas. Mesas difíciles. Mesas mixtas. Tipos de mesas: rectangular, ovalada, redonda, mesa
en u, mesa de herradura, mesa en forma de t, mesa peine, mesitas separadas. Invitación y
ordenación previa de los invitados. Selección del menú. Bebidas.
Mapa complejo de distribución de mesas en salón. Palcos complejos. Distribución en aviones de
línea y presidenciales.
MÓDULO: Protocolo Empresarial
Etiqueta Empresarial. Protocolo en la empresa. La relación hombre-mujer en el trabajo. Etiqueta
en el trabajo. Reuniones de trabajo (qué debe considerar el hombre y qué la mujer). Etiqueta
telefónica. Forma de vestir y cuidado personal básicos. Presentaciones a nivel empresarial.
Recomendaciones para ejecutivos de viaje. Características ideales del buen ejecutivo.
MÓDULO: Protocolo Institucional
Actos institucionales ¿Cuáles son? ¿Cómo se organiza cada uno? Libreto o guión.
LIDERAZGO, ORATORIA Y COMUNICACIÓN
DURACION 7 MESES
MODULO 1 LIDERAZGO.
¿Qué es un líder? Liderazgo en el puesto de trabajo Características del líder
Cualidades claves de un líder, vistas por la alta gerencia Tomar decisiones Delegación
MODULO 2 MOTIVACIÓN
Teorías de la motivación. Automotivación. Consejos de automotivación
MODULO 3 TRABAJO EN EQUIPO
Definición. Aspectos necesarios. Emocionalidad y trabajo en equipo. Diez pasos para obtener
resultados en equipo. El papel de las metas en el trabajo en equipo. Mecanismos de decisión en
un grupo. Algunas Dinámicas Para Grupos
MODULO 4 ORATORIA
Concepto. El valor de las palabras. Elaboración del discurso. Características del buen orador.
Persuadir, motivar, conmover, alegrar, emocionar, impresionar, entusiasmar, apaciguar,
concientizar. El auditorio. Las partes del discurso.
MODULO 5 PARTES DEL DISCURSO
1 El exordio: importancia, distintos tipos. 2 nudo o desarrollo: importancia de los contenidos,
conocimiento sobre el tema, las ideas principales, la extensión, los argumentos y datos. 3
conclusión o desenlace. El final es fundamental, recursos para utilizar el desenlace. 4 nociones
sobre el manejo de la voz (entonación, ritmo, velocidad, respiración)
MODULO 6 COMUNICACIÓN
1 Concepto. Funciones de la comunicación. 2 reglas básicas para la buena comunicación. 3
comunicación no verbal. 4 el espacio personal y el cuerpo: vestimenta, posturas, gestos. El
discurso 2.0. 5 discursos y herramientas de la comunicación. 6 un gesto puede más que mil
palabras. 5 los colores: la imagen vale.
MODULO 7 DISTINTOS ESCENARIOS
1 hablar en la calle, en los ómnibus, en actos políticos, en movilizaciones populares, en las
plazas, en visitas casa por casa. 2 hablar en tv. 3 hablar en radio. 4 grabar un video. 5 congresos
y presentaciones académicas. 6 entrevistas. 7 la imagen publica. Las esferas y los nuevos
espacios
LOCUCION
DURACION 6 MESES
UNIDAD 1: RASGOS DEL LOCUTOR.
Diagnóstico personal. Reconocimiento de la propia voz. Técnicas. Tonos. Matices. Tiempos. Lectura: cualidades.
Estilo personal. Intensidad de la voz. Ejercicios de relajación. Ejercicios de vocalización. La expresión oral desde el
sentimiento. Creatividad personal y libre expresión.
PRACTICA: Ejercicios de lectura. Textos varios.
UNIDAD 2: ESTRATEGIAS DEL DISCURSO ORAL.
La comunicación verbal. Códigos. Manejo claro y agradable. Pausa. Silencio. Limitaciones y posibilidades.
Inconvenientes en la formulación del discurso. Problemas relacionados con la voz. Pronunciación afectada.
Pronunciación “del metrómono”. Inflexión creciente. Inflexión decreciente. Falta de confianza. Miedos. Improvisación
responsable. Síntesis.
PRACTICA: Representaciones individuales y grupales. Ejercitaciones.
UNIDAD 3: ¿HACEMOS RADIO?
Cómo combinar los elementos propios de la radio. El tipo de lenguaje a usar. Construcción del discurso. Selección
del mensaje según edad, hora y tipo de programa. Investigación de las fuentes. Contexto radial. El oyente como
destinatario. Temporalidad del discurso. Preferencias, gustos e intereses del receptor. El discurso eficaz y atractivo.
Textos comerciales: énfasis.
PRACTICA: Elaborar un proyecto de programa presentando un mensaje radial concreto teniendo en cuenta la
temática y el destinatario. Lectura de textos comerciales.
UNIDAD 4: GÉNEROS RADIALES (LA OFERTA DESDE EL DIAL).
Tipos de programa. Géneros informativos, de opinión y de entretenimientos. De interés general y especializaciones.
Público adulto y juvenil. Género dramatizado: el rol del locutor, la ductilidad de la palabra. El radioteatro: su época de
gloria y la realidad actual.
PRACTICA: Lectura de noticias. Interpretación de textos dramatizados. Elegir un programa para definir a qué género
responde y qué técnicas aplica. Trabajo de ejercitación grupal.
5 – CONTENIDOS.
En relación a los contenidos del curso, se ha trazado un programa de estudios en dos etapas durante los meses de
cursado, a saber: en la primera etapa se toma como base un esquema general que contemple la vinculación del
cursante con su futuro campo de acción laboral-social. En la segunda etapa se implementa una temática más
ambiciosa que permita desarrollar actitudes específicas dentro del entorno social-laboral-profesional.
5.1 – Contenidos conceptuales:
- Ejercitar habilidades discursivas básicas (narrar, informar, persuadir) en prácticas orales.
- Desarrollar estrategias de expresión oral, responder con eficacia a las consignas de la sociedad.
- Detectar y superar los propios problemas de expresión y trabajar en virtudes del estilo personal.
5.2 – Contenidos procedimentales:
- Adquirir elementos teóricos y prácticos para un correcto uso de la voz y las palabras.
- Integrar el lenguaje al plano laboral y social.
- Adquirir confianza en la transmisión del mensaje oral.
- Lograr mayor capacidad de síntesis y contenido en el mensaje oral, adecuándolo al interlocutor y oyente.
5.3 – Contenidos actitudinales:
- Prestar un servicio social inapreciable y colaborar a la inserción del locutor, a través del mensaje radial, en
una problemática motivadora de los intereses de amplios sectores de la sociedad.
Como futuros profesionales, los locutores deben tomar conciencia del interés que hoy despiertan los medios
de difusión masiva y, en consecuencia, cuidar el mensaje para que el mismo sea escuchado y entendido.
6 – METODOLOGIA.
La metodología que se adopta es la de taller. Con esta forma pedagógica se pretende lograr la integración de teoría y
práctica, a través de una instancia que liga al cursante con su campo de acción. El taller se concibe como un grupo
de trabajo con breves exposiciones teóricas, seguida por discusiones y trabajos individuales o grupales. Aquí el
cursante debe realizar su aporte específico, creativo y crítico. Se producen intercambios horizontales, con la
constante autoevaluación y la de los pares, entendiendo por tal el reconocimiento de las propias capacidades y
limitaciones, tendiendo a fortalecer unas y superar o disminuir las otras. El ámbito del taller permite la discusión en
torno a la información vertida y permite conocer la experiencia personal de los participantes. Finaliza con la puesta en
común de las conclusiones y da a lugar a la realización de prácticas específicas.
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
DURACION 6 MESES
TEMARIO.
1-A qué llamamos “evento”. Definiciones. Los actores de un evento. Características.
2- El organizador profesional de eventos (OPE). Roles y cualidades. Perfil del OPE.
3- Claves para pensar la realización de un evento. Tipos de eventos.
4-Clases de eventos: definiciones y objetivos.
5- Tipos de reuniones: congreso, jornada, convención, seminario, mesa redonda, simposio, conferencia,
foro, workshop.
6- El organizador profesional de congresos (OPC).
7- Eventos corporativos: presentación de productos, inauguración, visita guiada, feria, exposición.
8- Eventos sociales: bodas, cumpleaños, bautismos, aniversarios.
9-Eventos gastronómicos: desayuno, brunch, coffee break, lunch, recepción.
10- Eventos culturales: festivales, exhibiciones de arte, presentaciones de libros, desfiles de moda.
11- Eventos deportivos: competencias, entregas de premios, torneos, homenajes.
12- Eventos políticos y religiosos.
13-Ceremonial y protocolo.
Reglas básicas. La regla de oro: la precedencia.
 La mesa. Tipos: peine, en u, imperial, redonda, rectangular. Tipos de
cabecera: francesa e inglesa.
 La mesa: cubertería, mantelería, vajilla, buenos modales. Centros de
mesa. Arreglos florales.
 La comunicación en un evento. Estrategia y tácticas comunicacionales
en un evento. Tips para comunicar eficazmente.
 Planificación de un evento. Etapas: investigación, elaboración del plan
general, puesta en marcha, evaluación
 Organización y evaluación de un evento. Evaluación de recursos
necesarios y disponibles. Armado – Desarme.
 Recomendaciones útiles para planificar un evento. Invitaciones.
 Elaboración Ficha Técnica. Contratos. Presupuesto. Timing del evento.
Trabajo Práctico Final.
ASESOR DE IMAGEN Y PERSONAL SHOPER
DURACION 6 MESES
MÓDULO 1. LA PROFESIÓN DE PERSONAL SHOPPER
1. ¿Qué es el personal shopper?
2. Tipos de personal shopper
3. Análisis del color
4. Morfología
5. Tejidos
6. Maquillaje y peluquería
MÓDULO 2. PLANIFICACIÓN DE UNA ASESORÍA
1. Análisis personal del cliente: entrevista y cuestionario
2. Análisis de armario
3. Fondo de armario
4. Planificación del
shopping y ruta de tiendas
5. Informe personal
6. Asesoría del complemento
MÓDULO 3. MODA Y TENDENCIAS
1. Historia de la moda
2. Tendencias
3.
Moda internacional
4. Moda regional
5. Revistas y prensa especializada
Anexo: Diccionario de la Moda
MÓDULO 4. COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO
1. Comunicación
2. Eventos sociales
3. Relaciones públicas
4. Protocolo social
5. Protocolo empresarial
6. Protocolo en las comidas
MÓDULO 5. ORIENTACIÓN LABORAL
1. Salidas profesionales
2. Pasos para montar una empresa propia
3. Promoción y marketing: cómo captar clientes
4. Cómo gestionar una agenda de contactos
5. Gestión de la empresa
RECEPCIONISTA PROFESIONAL
DURACION 6 MESES
MÓDULO 1: Comunicación y canales para establecerla
El arte de escuchar y comunicar. Aprenderás la importancia que tiene comunicarse en el trabajo.
Ser un buen comunicador te permitirá recibir en forma clara los mensajes y a su vez informar a
tus clientes y o publico en forma tal que la imagen de la organización se vea jerarquizada por
tu manera de escuchar y trasmitir.
Estructura de la comunicación (verbal y escrita).
Canales de comunicación de las empresas. Lenguaje empresarial.
Comunicación efectiva y escucha activa.
Errores de comunicación.
MÓDULO 2: La calidad del Servicio, Aplicaciones Prácticas y técnicas de Servicio
Ser competente significa ser eficiente en lo que se hace. En este módulo comprenderás que el
servicio es antes que nada actitud positiva hacia los demás. Por eso conocer los pasos de
un servicio de atención excelente, te harán destacar en tu trabajo. Valores como cortesía y
respeto no se deben declamar sino que te vamos a enseñar a incorporarlos a tu trabajo a fin de
que cumplas los objetivos que te impongan, con éxito.
Atención al público (clientes, visitantes, jefes). Cortesía.
Servicio de calidad. Tipos de servicios.
Manejo de quejas: Expresarse desde el punto de vista del cliente.
Administración del tiempo: Agenda, Calendario, Planning.
Manejo de archivos.
MÓDULO 3: Lo Escrito, Redacción comercial escrita y Herramientas tecnológicas
Lo que escribimos ya sea en papel o través de electrónico es la imagen de la organización. El
conocer todo tipo de cartas comerciales te permitirá que tu trabajo con la computadora no se vea
afectado por el desconocimiento de las formas de comunicación escrita.
Redacción comercial. Tipos de cartas comerciales.
Estructura de una Carta: Cartas de Pedido, Circulares, Informes, Certificado.
Procesador de texto. Claves para un buen uso.
Internet, la Web, uso de buscadores.
Correo electrónico.
Claves de dactilografía.
MÓDULO 4: Atención Telefónica eficiente, teoría y práctica
La calidad de la atención telefónica, define el nivel de eficiencia de la empresa. Un empleado que
conozca cómo manejarla, logra resultados excelentes en su puesto. Todas las llamadas
son importantes, las que uno hace y las que uno recibe. El mal uso de la comunicación telefónica
hace fracasar operaciones comerciales. El uso adecuado es una ventaja competitiva tanto para la
empresa como para el personal.
La atención telefónica.
Factores de éxito: voz, tono, lenguaje y mensaje.
Lenguaje y mensaje Telefonía: Recepción de Llamadas Comerciales y Recepción de Llamadas
de Centrales. Telefonía IP características y modalidades de servicio.
Configuración, transmisión y recepción de fax.
TELEMARKETING
DURACION 6 MESES
1 Conceptos básicos de marketing
1.1 Introducción
1.2 Desarrollo histórico del Marketing
1.3 Importancia actual del Marketing
1.4 Definición de Marketing
1.5 Enfoques empresariales del Marketing
1.6 Actividades de Marketing
2 Administración de clientes
2.1 Métodos para la administración de las relaciones con los clientes
2.2 Marketing relacional
2.3 Finalidad del marketing relacional
2.4 Ventajas de su implantación
3 Telemarketing
3.1 Introducción
3.2 Telemarketing
3.3 Acciones de venta del telemarketing
3.4 Promociones de ventas
3.5 Ventajas y desventajas del telemarketing
4 La comunicación y la conducta del consumidor
4.1 La comunicación
4.2 La comunicación en la venta
4.3 La comunicación oral
4.4 Normas para una comunicación efectiva
4.5 Normas para hablar correctamente
4.6 Lenguaje telefónico
4.7 Palabras y expresiones que no deben utilizarse
5 Fidelización, satisfacción y reclamaciones del cliente
5.1 Introducción
5.2 Satisfacción del cliente
5.3 Programas de idealización
5.4 Las reclamaciones
5.5 Actitud que conviene adoptar frente a una reclamación
5.6 Práctica - Grado satisfacción del cliente
6 Estudio del cliente
6.1 Introducción
6.2 Características y hábitos del consumidor
6.3 El consumidor como sujeto de la venta
6.4 El comportamiento del consumidor
6.5 Necesidades y motivaciones para la compra
6.6 Motivación o motivo
7 Atención al cliente
7.1 Significados de servicio al cliente
7.2 Atención al cliente
7.3 Aptitudes positivas para la venta
7.4 La acogida y la despedida
7.5 Clientes y situaciones difíciles
7.6 Costes de un mal servicio al cliente
8 Técnicas de venta
8.1 La venta y el marketing
8.2 La planificación de la venta
8.3 El producto como elemento de
venta
8.4 Ciclo de vida del producto
8.5 Las objeciones
8.6 El vendedor y su actitud
8.7 El precio del producto
8.8 Técnicas de respuesta
8.9 Planificación de una campaña de
venta por teléfono
8.10 El cierre de la venta
8.11 Cuestionario: Técnicas de venta
9 Marketing e Internet
9.1 Introducción
9.2 Planificación del e-Marketing
9.3 Técnicas para la personalización
9.4 Técnicas publicitarias
9.5 Intercambio de vínculos y alta en
buscadores
9.6 Técnicas de Internet para la
idealización
DECORACION DE INTERIORES
DURACION 6 MESES
1- Que es el Diseño de interiores.
2- Alcance del trabajo de un Diseñador de Interiores.
3- Estéticas de diseño - Reconocimiento de los Estilos decorativos- Tendencias actuales4- La relación del Diseño interior con el Estilo de la Vivienda5- Estilo de muebles.
Muebles Clásicos-modernos-Criterios de Selección y combinación.
6- Metodología del Diseño- Cómo comenzar. Los primeros pasos en la decoración de
interiores- La importancia de Conocer el Espacio a Diseñar-Relevamiento del espacio7- Grafismo I: Piezas gráficas básicas iniciales de un Proyecto de Diseño:
Planos-Vistas-Escala-Paneles de Presentación.
8- Metodología de Diseño- Generar recursos para poder diseñar9- Programa de Diseño-cómo se genera la idea de diseño-métodos de expresión, generar conceptos,
recursos posibles para llevar a cabo la idea de la decoración. Panel de ideas.
10- Funcionalidad, dimensiones básicas de Equipamientos-Ergonomía y
antropometría-Diseño y Decoración de los distintos espacios de una vivienda
11- Cocinas: tipos y zonas de la cocina. Baños: materiales y tendencias. Las instalaciones
12- Decoración de Dormitorios infantiles y adolescentes. Temáticas. Play room.
13- Principios de Diseño-Cómo ordenar los diferentes elementos que componen la
decoración. Espacio-Composición, circulaciones, límites y organización-Equilibrio y
armonía. Zonificación estrategias para zonificar un espacio
14- Color: Conceptos básicos de color y sus combinaciones. Aplicación de criterios de
Selección de color de acuerdo a las características y necesidades del problema a
resolver. Combinaciones. Simbología del color. Neutralidad. Ausencia de color.
15- Transparencias. El color según el Feng shui.
16- Metodología de Diseño: El diseño, La propuesta final, ajustes con el cliente. Ejecución
del Proyecto. Legajo técnico: qué Piezas Gráficas se entrega al cliente? Planos de
instalaciones
 Grafismo 2: Representación del Proyecto en 3 Dimensiones Croquis y Perspectivas Uso de Software para Diseño de interiores. Ejercicio Nº4
 Materiales I: Pinturas (Jornada Especial a cargo de la Empresa Colorín)
 Materiales II: Revestimientos para paredes- Ladrillo visto, piedra, vinilos, empapelados
revoques etc.. Materiales para hacer divisiones: Durlock- Criterios de Selección y Uso.
 Materiales III: Textiles, Alfombras y Cortinas- Diferentes Sistemas y materiales.
 Criterios de Selección Según el estilo y función de la cortina.
 Materiales IV: Pisos (madera, Pisos flotantes, Polímeros, cerámicos, porcelanatos
pétreos, cemento alisado). Criterio de selección según el estilo y función del espacio.
 Iluminación: fuentes de luz. Tipos de lámparas. Artefactos lumínicos. Cómo iluminar
cada ambiente.
17- Marketing: cómo vender nuestra idea y mantener clientes. Cómo realizar un presupuesto
DECORACION DE SALONES
DURACION 6 MESES
TEMARIO
1- Clase de diagramación de un salón: El espacio funcional. Ergonometría.
2- Clase
de
color:
Cómo
ambientación de eventos.
trabajar
color
dentro
de
la
decoración
y
3- Clase de color. Armado de mesa, utilizando las armonías de colores.
4- Clase
de
glotología
I:
Análisis
de
los
distintos
globos,técnicas de ensamblados, materiales. Práctica de ensambles.
tipos
de
5- Clase de estilos decorativos.
6- Clase de decoración con telas I: Análisis de los distintos tipos de telas.
7- Clase de decoración con telas II: Manejo de tensado de telas, preparación de telas.
8- Clase práctica de decoración con telas. Moños, sillas, caminos.
9- Clase práctica de decoración con telas. Confección de lámparas en telas.
10- Clase de decoración con Flores. Tipos de Flores y cuidados.
11- Clase de decoración con flores naturales I: Nuevo concepto en
decoración floral. Arreglos con diseño.Arreglos simétricos, asimétricos,
centros de mesa, arreglos para casamientos, quince años.
12- Mesas de diseño: Cómo vestir la mesa. Estilos actuales. Armado y
distribución de los elementos en la mesa. Clase de iluminación: Análisis de los distintos
tipos de iluminación aplicados a la decoración de salones y espacios exteriores.
13- Clase de reconocimiento y funcionamiento de los distintos aparatos lumínicos.
14- Clase de presupuesto. Coordinación final del examen.
15- Herramientas publicitarias, como hacer conocido nuestro negocio
de eventos. Coordinación examen final.
16- Examen final: Puesta en escena del proyecto decorativo
DECORACION DE VIDRIERAS
DURACION 6 MESES
TEMARIO
DEFINICIONES: Misión de la Vidriera. Objetivos técnico–estéticos.
Técnicos- Comerciales.
TIPOS DE VIDRIERAS: análisis de los distintos estilos de vidrieras
Dependiendo del producto a exhibir, mobiliario, cantidad de productos dentro de
Una vidriera, análisis de los sectores de una vidriera por medio de porcentajes,
Rubros de familia.
TIPOS DE FONDOS: análisis de los distintos estilos de fondos,
materiales para su elaboración, la correcta utilización de gigantografías y gráficas
publicitarias en vidriera. La decoración como medio de captación de futuros
clientes.
COLOR: clasificación de los colores, la correcta utilización de cada uno
de los colores en vidriera, análisis detallado de cada color y su mejor aplicación
dependiendo del producto y del segmento de mercado a que se apunte,
psicología y color. Ejercitación.
FORMA: análisis de forma para una mejor exposición del producto,
Simetrías, ritmo, equilibrio. La Composición. Ejercitación.
TRABAJOS MANUALES: ejercicios prácticos para decoraciones
temáticas.
TRABAJOS MANUALES: ejercicios prácticos para decoraciones
Temáticas.
ILUMINACION: análisis de los distintos tipos de luz para locales
comerciales, como a su vez en el interior de la vidriera, la correcta utilización y
aplicación de la luz en vidriera, muestras de aparatos de iluminación.
SOPORTES: análisis de los distintos tipos de soportes, tanto para el
interior del local comercial, como para vidriera, distintos estilos de mobiliario,
estantes, perchas, maniquíes, tabla de valores de cada artículo, listado con las
direcciones en donde se pueden conseguir cada uno de los soportes
mencionados.
Clase ROTULACIÓN: análisis de los distintos tipos de vinilo para rotulación
de vidrieras, la utilización del programa Corel para presentar el proyecto de
rotulación al cliente, aplicación de banner, la correcta utilización de gigantografías.
PROYECCIÓN DE FOTOGRAFÍAS DE VIDRIERAS: se
proyectarán en pantalla gigante las fotografías de temas que el alumno fue
apreciando clase a clase en los distintos temas tratados, y a su vez servirá al
alumno como un repaso de todos los temas ya vistos, se hará un análisis de cada
fotografía expuesta.
Utilización del programa sketchup, para presentar nuestras vidrieras.
Utilización del programa sketchup, para presentar nuestras vidrieras.
Presupuesto. Coordinación final del examen
DECORACION DE EXTERIORES, PAISAJISMO E
ILUMINACION
DURACION 6 MESES
TOMO I: DISEÑO DE JARDINES
Capítulo 1. El jardín. Estilos de jardines.
Capítulo 2. Factores que determinan el diseño del jardín.
Capítulo 3. Diseño de jardines.
Capítulo 4. Las fuerzas invisibles del jardín.
Capítulo 5. La realización del jardín.
Capítulo 6. El proyecto de jardinería y diseño de jardines por ordenador.
TOMO II: MANTENIMIENTO EFICIENTE DE JARDINES
Capítulo 1. Necesidades vitales de las plantas.
Capítulo 2. Preparación del jardín, elección de especies vegetales y plantación.
Capítulo 3. Podas y tratamientos contra plagas y enfermedades.
Capítulo 4. Creación y mantenimiento del césped.
Capítulo 5. El riego.
Capítulo 6. Calendario estacional de mantenimiento de plantas de jardín.
Capítulo 7. Técnicas para reducir el mantenimiento del jardín.
TOMO III: DECORACIÓN DE EXTERIORES E ILUMINACIÓN
Capítulo 1: Elementos estructurales.
Capítulo 2: Áreas estanciales y de recreo.
Capítulo 3: Elementos de agua.
Capítulo 4: Mobiliario y equipamiento.
Capítulo 5: Iluminación exterior.
Capítulo 6: Conceptos generales de iluminación.
TOMO IV: PAISAJISMO
Capítulo 1: El paisaje en el medio natural.
Capítulo 2: Especies vegetales de la Península Ibérica.
Capítulo 3: La implantación de especies en el medio natural.
Capítulo 4: Planificación y diseño de un huerto ecológico.
Capítulo 5: La ordenación del territorio. Espacio natural y espacio urbano.
Anexo: Principales especies utilizadas en jardinería.
TOMO V: DECORACIÓN DE INTERIORES Y ESCAPARATISMO
Capítulo 1. Viveros y floristerías.
Capítulo 2. Tipología de las composiciones florales.
Capítulo 3. Composiciones especiales y decoración floral de espacios.
Capítulo 4. El escaparate.
Anexo. Flores y plantas para el arte de la floristería.
TOMO VI: FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
Capítulo 1: Orientación profesional y búsqueda de empleo.
Capítulo 2: El empleo por cuenta ajena.
Capítulo 3: El empleo por cuenta propia.
Capítulo 4: Prevención de riesgos laborales. Capítulo 5: Primeros auxilios.
DISEÑO DE INDUMENTARIA
DURACION 6 MESES
PRIMER MÓDULO
ANALISIS DE PRODUCTO. DIBUJO. PSICOLOGÍA SOCIAL. SOCIOLOGIA GENERAL
SOCIOLOGIA DE LA MODA. TALLER DE CREATIVIDAD Y DISEÑO I
SEGUNDO MÓDULO
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. DESARROLLO EMPRENDEDOR
DISEÑO DE INDUMENTARIA I - ( ELEMENTOS DEL DISEÑO ). SISTEMAS DE
REPRESENTACION (DIYT) - IND
TALLER DE CREATIVIDAD Y DISEÑO II
TERCER MÓDULO
DISEÑO DE INDUMENTARIA II. HISTORIA DE LA MODA. MARKETING I. MOLDERIA I
TECNOLOGIA APLICADA A LA INDUMENTARIA
CUARTO MÓDULO
DISEÑO DE INDUMENTARIA III. ERGONOMIA. FOTOGRAFÍA. MOLDERIA II
SEMIÓTICA
QUINTO MÓDULO
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL. CONTABILIDAD DE COSTOS (DIYT) - IND
IMOLDERIA III. PUBLICIDAD. ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL
SEXTO MÓDULO
DISEÑO DE INDUMENTARIA ASISTIDO POR COMPUTADORA I. ESTÉTICA (DIYT)
MODELÍSTICA
SÉPTIMO MÓDULO
DISEÑO DE INDUMENTARIA ASISTIDO POR COMPUTADORA II. DISEÑO DE
INDUMENTARIA IV. EMPRENDIMIENTOS UNIVERSITARIOS
OCTAVO MÓDULO
DISEÑO DE CALZADO. DISEÑO DE PACKAGING. GESTION EMPRESARIAL
GESTIÓN AMBIENTAL. PRÁCTICA SOLIDARIA
TRABAJO FINAL DE DISEÑO DE INDUMENTARIA Y TEXTIL
FOTOGRAFIA DIGITAL
DURACION 6 MESES
Similitudes y diferencias entre cámaras analógicas y digitales. Composición de la imagen digital. Píxeles y resolución,
su importancia relacionada con la calidad final de la fotografía. Cámaras digitales compactas y réflex, diferencias.
Formatos de archivos: JPG, TIF, RAW, PSD.
Conocimiento de la cámara de cada alumno, referencias a los comandos. Sistemas de descarga de las imágenes.
(A partir de esta clase el alumno deberá traer su cámara).
Conceptos básicos de fotografía: diafragma y obturador. Profundidad de campo y movimiento. Sensibilidad
(ajuste ISO). Color de la luz, ajuste del balance de blancos en la cámara. Encuadre y visión.
Descarga de las fotos obtenidas en la salida, análisis del material obtenido. Primeros ajustes en un programa de edición:
ajuste del tamaño y la resolución, nivel de exposición, color, contraste. Preparación para la impresión o la pantalla.
OFIMATICA WORD BASICO
DURACION 4 MESES
1.- INTRODUCCIÓN
Arrancar Word. Descripción de los elementos de Word. Operaciones básicas de edición.
Ayuda de Word.
2.- ADMINISTRACIÓN DE DOCUMENTOS
Creación de documentos. Guardar documentos. Abrir documentos. Crear carpetas.
Cerrar documentos y aplicación. Trabajar con varios documentos simultáneamente.
Renombrar documentos. Eliminar documentos.
3.- TAREAS DE EDICIÓN DE TEXTO
Insertar texto. Seleccionar texto. Eliminar texto. Deshacer errores. Cortar y pegar.
Desplazarse por un documento. Buscar. Buscar y reemplazar.
4.- DISEÑO, IMPRESIÓN Y VISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS
Salto de página. Configurar página. Encabezados y pies. Bordes de página.
Herramientas de edición y corrección. Diferentes formas de ver un documento.
Vista preliminar. Imprimir documentos.
5.- FORMATO DE CARÁCTER
Aspectos generales. Formato carácter. Fuentes. Otras funciones. Funciones especiales.
6.- FORMATO DE PÁRRAFOS
Aspectos generales. Sangrías. Alineación. Espaciado entre líneas y párrafos.
Tabulaciones.
7.- BORDES Y SOMBREADOS
Aspectos generales. Aplicación de bordes y sombreados desde el menú formato.
Aplicación de bordes y sombreados desde la barra de herramientas de Tablas y bordes.
8.- LISTAS Y VIÑETAS
Aspectos generales. Tipos de listas. Listas con viñetas. Listas numeradas.
Listas en varios niveles. Personalización de listas. Copia de formatos.
9.- ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA
Revisión ortográfica. Revisión gramatical. Auto corrección. Errores ortográficos.
10.- ESTILOS
Conocimiento de los estilos. Aplicación de estilos. Crear estilos. Modificar estilos.
11.- PLANTILLAS
Que son las plantillas. Utilización de plantillas. Crear plantillas. Modificar plantillas.
12.- COLUMNAS Y TABLAS
Crear y editar columnas. Crear y editar tablas. Desplazarse en las tablas. Formateado de tablas.
Barra de herramientas de tablas. Otras opciones.
13.- MANEJO DE GRÁFICOS
Insertar Imágenes Eliminar imágenes Insertar Auto formas y dibujar
14.- PAGINAS WEB CON WORD
Convertir documentos a páginas web Crear páginas web Asistente para páginas web
OFIMATICA EXCEL BASICO
DURACION 4 MESES
1.- INTRODUCCIÓN
Qué es Excel. Arrancar Excel. Descripción de los elementos de Excel. Desplazamientos.
Selección. Operaciones básicas. Información en la barra de estado. Ayuda.
2.- ORGANIZAR DOCUMENTOS
Crear un libro de trabajo. Abrir un libro de trabajo ya existente. Guardar un libro de trabajo.
Copias de seguridad. Proteger libros de trabajo. Cerrar todos los libros abiertos y la aplicación.
Abrir varios libros de trabajo a la vez.
3.- FORMATO DE HOJAS DE CÁLCULO
formato de celdas: Fuente. Alineación del contenido de celdas. Bordes. Tramas.
Formato de Números y texto. Protección de celdas. Formato de filas y columnas. Alto de fila.
Auto ajustar. Ocultación de filas y columnas. Aplicación de formatos existentes sobre otras
celdas.
4.- OPERACIONES BÁSICAS DE EDICIÓN
Traslado de información. Copiar información. Modos de pegar información. Llenado de celdas y
creación de series. Borrado de contenido y formato de celdas. Inserción de celdas, filas y
columnas. Eliminación de celdas, filas y columnas dentro de una hoja. Deshacer, rehacer y
repetir últimas acciones. Uso del menú contextual.
5.- ORTOGRAFÍA
Auto corrección. Verificación de la ortografía.
6.- IMPRESIÓN
Vista preliminar. Configurar página. Imprimir. Encabezado y pie de página. Selecciones para
impresión.
7.- FÓRMULAS
Creación de fórmulas. Referencia a celdas. Nombres de celdas y rangos. Corrección de errores.
8.- FUNCIONES
Principales funciones. Uso de funciones.
9.- TRABAJO CON VARIAS HOJAS Y VARIOS LIBROS
Visualización de tablas dentro de la hoja de trabajo. Trabajo con varias hojas.
10.- GRÁFICOS
Creación y modificación de gráficos. Formateado de los elementos de un gráfico. Personalización
de gráficos. Edición de datos en gráficos.
11.- ORGANIZACIÓN DE INFORMACIÓN MEDIANTE LISTAS
Definición y mantenimiento de una lista. Ordenar listas. Validación de entrada de datos.
Uso de filtros dentro de una lista.
12.- EXCEL Y LA WEB
Barra de herramientas web. Hipervínculos.. Guardar documentos para Internet.
OFIMATICA ACCES BASICO
DURACION 4 MESES
1.- INTRODUCCIÓN
Qué es Access. Arrancar Access. Familiarizarse con el entorno. Componentes de una base de
datos. Diseño de una base de datos. Ayuda.
2.- OPERACIONES CON BASES DE DATOS
Crear una base de datos. Opciones del cuadro de dialogo. Cerrar la base de datos.
Abrir una base de datos existente.
3.- OPERACIONES CON TABLAS
Crear una tabla de datos. Operaciones con tablas. Edición de tablas. Formato de tabla. Barras
de herramientas. Tipos de datos. Propiedades de los campos. Personalizar formatos de los
campos. Personalizar máscaras de los campos. Guardar una tabla. Cerrar una tabla. Modificar
el diseño de una tabla. Introducir y modificar datos de una tabla. Desplazarse dentro de una
tabla. Importación, exportación y vinculación de datos.
4.- RELACIONES ENTRE OBJETOS
Tipos de relaciones. Integridad referencial. Crear la primera relación.
5.- CONSULTAS
Concepto de consultas. Consultas de selección. Consultas de acción. Consultas sobre varios
objetos. Consultas avanzadas. Trabajar con campos, criterios, ordenamientos. Ejecutar una
consulta. Modificar el diseño de una consulta.
6.- FORMULARIOS
Crear un formulario. Elementos básicos de un formulario. Manejar formularios. Propiedades.
Buscar datos. Personalizar formularios.
7.- TRABAJAR CON INFORMES
Concepto de informes. Diseño de informes. Informes personalizados. Imprimir un informe.
Presentación de datos mediante otras aplicaciones Office.
8.- ACCESS Y LA WEB
Guardar documentos para Internet.
OFIMATICA POWER POINT
DURACION 3 MESES
1.- CREAR UNA PRESENTACIÓN
¿Qué es una diapositiva? Crear presentaciones. Asistente de auto contenido. Crear una
presentación en blanco o Plantillas de diseño. Vistas. Añadir y Eliminar diapositivas. Mover
diapositivas. Cambiar el diseño de las diapositivas. Patrón de la diapositiva. Modificar el patrón
de diapositivas.
2.- INSERTAR TEXTO
Insertar texto en las diapositivas. Dar formato al texto. Copiar formatos. Agregar viñetas gráficas y
de auto numeración. Agregar notas del orador. Insertar encabezados y pies de página.
Corrección ortográfica del texto. Buscar y reemplazar texto. Utilizar el Portapapeles de Office.
Importar y exportar texto a Microsoft Word.
3.- INSERTAR ELEMENTOS GRÁFICOS
Insertar imágenes. Insertar objetos de dibujo. Insertar gráfico. Agregar texto a un objeto gráfico.
Dar formato a los elementos gráficos. Cambiar el tamaño y la posición. Insertar tablas.
4.- PRESENTACIONES ELECTRÓNICAS.
Animar el texto y los objetos. Insertar películas y sonidos. Insertar clips multimedia de la Galería
multimedia. Insertar otros archivos de sonido y video. Insertar tablas desde Word. Personalizar
viñetas. Transición de diapositivas. Configurar la velocidad y el sonido de la transición. Agregar
animación. Crear animación personalizada. Cambiar velocidad, tiempo y otras configuraciones de
animación. Trabajar con los marcos de texto. Ajustar las opciones de efecto. Modificar los
intervalos de la animación. Ocultar las diapositivas. Agregar vínculos a otras diapositivas.
Acompañar la banda sonora. Agregar canciones de CD. Grabar narración.
5.- EL TRABAJO EN GRUPO CON PRESENTACIONES
Agregar comentarios y contraseña a una presentación. Envió de una presentación por correo
electrónico. Controlar los cambios en una presentación. Difusión de una presentación sobre la
red. Colaborar en una reunión en línea. Presentaciones portátiles.
6.- LAS PRESENTACIONES EN LA WEB
De PowerPoint a Internet. Vista previa. Guardar cómo página Web. Opciones Web. General.
Exploradores. Archivos. Imágenes. Codificación. Fuentes. Resultado de la conversión Web.
Presentación desde la Web. El panel de esquema. El panel de notas. El panel de diapositivas.
La barra de navegación. Enviar nuestra presentación como datos adjuntos de un correo
electrónico.
7.- EL VISOR Y LAS PRESENTACIONES PORTÁTILES
El visor de PowerPoint. Listas de reproducción. Línea de comandos. Asistente para
presentaciones portátiles. Presentaciones autoejecutables. Grabación de una narración.
OFIMATICA INTERNET EXPLORER
DURACION 4 MESES
1.- INTRODUCCIÓN
Los navegadores Web. Los sitios Web y las URL’s. El navegador Internet Explorer.
2.- BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN LA WEB
Búsqueda de páginas Web. Búsqueda de direcciones de correo electrónico de personas.
Búsqueda de empresas. Búsqueda de mapas y planos. Búsqueda de significado de palabras.
Búsqueda de imágenes.
3.- ESTABLECIENDO LA PÁGINA DE INICIO
Página actual. Página por defecto. Página en blanco.
4.- GUARDAR INFORMACIÓN DE LA WEB
Grabar texto. Grabar imágenes. Bajar ficheros. Guardar páginas Web. Toda la página
completa. Como fichero web (mht). Como HTML (html). Como fichero de texto (txt).
5.- USO DE LOS FAVORITOS
Agregar una página Web a favoritos. Organizar los favoritos.
6.- USO DEL HISTORIAL DE PÁGINAS
Ordenamiento por fecha, por sitios Web o por páginas más visitadas. Búsqueda en el historial.
7.- USO DE LOS VINCULOS
Vínculos en Internet
8.- IMPRESIÓN
Imprimiendo una página Web.
9.- USO DEL MENÚ MEDIA
Uso de los controles de multimedia. Uso de las guías de búsqueda.
10.- PLUG-INS
Instalando Plug-ins para el navegador.
11.- ADMINISTRACIÓN DE LAS ZONAS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Zonas de Seguridad. Zonas de Seguridad: Internet. Zonas de Seguridad: Intranet.
Zonas de Seguridad: Sitios confiables. Zonas de Seguridad: Sitios restringidos. Privacidad.
Privacidad: Las cookies. Privacidad: Políticas de privacidad. Privacidad: Bloquear las cookies de
un sitio Web.
12.- COMERCIOS ELECTRÓNICOS EN INTERNET
Seguridad en las transacciones (https).
13.- TRABAJO FUERA DE LÍNEA
Guardar páginas para leerlas fuera de línea. Sincronizar los contenidos.
MARKETING EN REDES SOCIALES
DURACION 6 MESES
MÓDULO 1. MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES Y WEB 2.0
TEMA 1. VIEJAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Introducción, La publicidad como un nicho financiero de recursos inútiles, El marketing unidireccional de interrupción,
Antiguas normas del Marketing, Las relaciones públicas y la prensa, Aún importan los medios, Las notas de prensa,
Antiguas normas de las relaciones públicas, Ignore las viejas normas del juego
TEMA 2. NUEVAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
La teoría de la Larga Cola, La importancia del contenido, Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas,
Afinidad entre el marketing y las relaciones públicas en la Web
TEMA 3. LOS COMPRADORES
Introducción, El marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorar, Deje que el mundo le conozca, ¿Qué
información demanda el consumidor?, Prototipo de comprador, La clave es pensar como un editor, Sea directo al
contar la historia de su empresa, Permita que el contenido motive la acción, El contenido posiciona a una empresa
como líder de ideas
TEMA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN LOS MEDIOS SOCIALES
Introducción, Medios sociales, La búsqueda de empleo en las redes sociales, Los blogs ¿Son lugares valiosos?,
Participe en foros en línea, El lugar que ocupa en los foros, Wikis
TEMA 5. CONTAR SU HISTORIA A MILLONES DE SEGUIDORES A TRAVÉS DE LOS BLOGS
Introducción, Aspectos básicos del blog, Entender los blogs, Los usos de los blogs, Investigar blogs, Intervenir en los
blogs, Trabajar con los blogueros que hablan de ti, Acceder a los blogueros, El poder de los blogs
TEMA 6. MOTIVAR LA ACCIÓN CON EL AUDIO Y EL VÍDEO
Introducción, Marcadores sociales, Destacar entre los demás, Contenido de audio en la Web
El control vuelve a los músicos
TEMA 7. LAS NUEVAS NORMAS DE LAS NOTAS DE PRENSA
Introducción, Notas de prensa en la Web
TEMA 8. LA WEB NOS AFECTA A TODOS
Introducción, Vigilar la explosión viral en blogs, Poner al alcance del mundo, ¿Qué puede usted regalar para crear
una divulgación mundial?, El entusiasmo viral, Noticias explosivas. La mejor opción del marketing viral.
TEMA 9. LOS CONTENIDOS EN LA WEB
Introducción, Incidencia política en la Web, En qué se centran los sitios Web de éxito, Ampliar fronteras, Unir todo con
contenido, Crear sitios Web
TEMA 10. CREAR SU PROPIA ESTRATEGIA DE MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Introducción, Establecer los objetivos de la empresa, Prototipos de comprador, Perfiles del prototipo de comprador,
Acercarnos a los cargos directivos, ¿Qué importancia tiene establecer los prototipos de comprador?, La jerga del
comprador, ¿Qué quiere que los consumidores piensen de su empresa?, Llegar a los compradores a través del
contenido, Obama, el ejemplo a seguir
TEMA 11. CREDIBILIDAD EN LÍNEA
Introducción, ¿Cómo desarrollaremos contenido líder en el mercado?, Crear contenido interesante, El poder de la
información, Otros líderes expertos
TEMA 12. LA COMUNICACIÓN CON LOS COMPRADORES
Introducción, ¿Cómo hemos llegado a esto?, Escribir de manera eficaz
TEMA 13. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB
Introducción, Clasificar a los compradores, Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores,
Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS, Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente,
Algunas consideraciones más, Modelo de marketing de código abierto
TEMA 14. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
Introducción, Facebook, MySpace, Twitter, Promoción personal en las redes sociales, Cuidar la relación con tus fans,
La red social adecuada para su marca, Abarcar todas las redes sociales es imposible, Saca el máximo partido a las
redes sociales, Tome la iniciativa
TEMA 15. LLEGAR A LOS COMPRADORES A TRAVÉS DEL BLOG
Introducción, Los blogueros, Guía de blogs, Principios básicos del blog, Adorne su blog, Crear una audiencia, Las
etiquetas
TEMA 16. INTRODUCCIÓN AL VÍDEO Y POSCASTING
Introducción, El vídeo, Cámaras móviles, Android, Iphone, Nuestros primeros pasos con el vídeo, Podcasting, Su
podcast es mi audio
TEMA 17. LLEGAR DIRECTAMENTE A LOS COMPRADORES UTILIZANDO LAS NOTAS DE PRENSA
Introducción, ¿Qué estrategia desarrollaremos?, Los servicios de distribución para publicar notas de prensa, Palabras
clave y frases utilizadas por el comprador, Incluir etiquetas adecuadas de medios sociales, Lo que es importante para
los medios, también lo es para sus clientes
TEMA 18. LA SALA DE PRENSA EN LÍNEA
Introducción, Su sala de prensa en línea y los motores de búsqueda, Habilidades recomendadas en las salas de
prensa, Dirigida a los periodistas, clientes, blogueros y empleados, Las fuentes RSS en su sala de prensa en línea
TEMA 19. UTILIZAR LAS NUEVAS NORMAS PARA LLEGAR A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Introducción, Los mensajes enviados de forma generalizada son Spam, Las relaciones con los medios de
comunicación tienen nuevas normas, Los blogs en las relaciones con los medios de comunicación, La divulgación de
ideas, ¿Cómo llegamos a los medios de comunicación?
TEMA 20. EL MARKETING DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA
Introducción, Ser el primero en los resultados de Google, Optimizar el motor de búsqueda, La larga cola de las
búsquedas, Originalidad, Motivar la acción a través de las páginas de destino de la Web, En un mercado dividido
¿Cómo es el marketing de los motores de búsqueda?
TEMA 21. CONSIDERACIONES FINALES
Rechazar lo que no le interesa y obtener ayuda de lo que uno necesita, ¿Qué le debe preguntar a una agencia?
Departamento jurídico, Incorporar un periodista en el equipo de la empresa, Los compañeros de trabajo y su jefe
PELUQUERIA INTEGRAL PROFESIONAL
DURACION 10 MESES
MÓDULO 1:
QUE ES EL CABELLO (composición, componentes principales proteínas, el calor natural, propiedades físicas)
HIGIENE (riesgos de contagio, prevención) FACTORES FISICOS Y QUIMICOS (peso molecular, potencial de
hidrogeno, grados de procesamiento químico) AMBIENTE DE TRABAJO (muebles, instrumental, accesorios,
productos) COSMETICA CAPILAR (principales contenidos, el champú, el acondicionador, tratamientos profundos)
TECNICAS PARA APLICACIÓN DE CHAMPU Y ACONDICIONADOR. RULEROS (marcado con ruleros, diferentes
tipos, fígaros, bigudíes)
MÓDULO 2:
AFECCIONES COMUNES (alopecia, caída del cabello por quimioterapia o radiación, caída de cabello luego de
embarazo, dermatitis seborreica, enfermedades crónicas y degenerativas, foliculitis, hipertricosis, mala aplicación de
productos cosméticos, pediculosis, trastornos capilares por desnutrición, trastornos capilares por estrés, trastornos de
crecimiento del cabello por testosterona, ficha técnica) TRATAMIENTO ESTETICO RELAJANTE (ejercicios físicos,
anatomía de la cabeza, descripción del masaje integral) TRATAMIENTO PARA CABELLO Y CUERO CABELLUDO
NUTRICION E HIGIENE CAPILAR
MÓDULO 3:
PRODUCTOS PARA FACILITAR EL PEINADO. CARACTERISTICAS Y FUNCIONES DE LOS DISTINTOS TIPOS
DE SHAMPOO. SHOK QUERATINICO. ENCERADO CAPILAR. USO DE SECADORES. MARCADO,
MODELADO Y BRUSHING. UTILIACION DE PLANCHITAS, BLUCERAS, Y SIMILARES (elección correcta, modo
de uso adecuado)
MÓDULO 4:
FACTORES DE ÉXITO PARA UN CORTE (instrumentos apropiados, forma de tomar los instrumentos, forma de
sujetar la transparencia, longitud del cabello a trabajar, longitud del cabello deseada, volumen que se desea
conseguir, nacimientos, remolinos, la forma, el diseño, la técnica, el enfoque). PUNTOS DE ANALISIS (forma del
rostro, perfiles del rostro, complexión, estatura, personalidad y carácter, edad, crecimientos y remolinos, longitud,
textura, porosidad, selección de estilo, el fleco). HERRAMIENTAS DE TRABAJO Y PRODUCTOS (materiales para
corte y su aplicación, herramientas y accesorios necesarios para realizar corte, elección, costos, opciones, manejo)
CONOCIMIENTOS PREVIOS (uso de herramientas de corte, secciones y líneas de corte, acabado, técnicas de
secado)
MÓDULO 5:
PROCEDIMIENTO INTEGRAL PARA UN SERVICIO ESTETICO DE ESTERILIZADO (localización de puntos clave,
aplicación de sahmpoo y productos cosméticos de esterilizado, atención a l cliente). TECNICAS DE GRADO DE
ELEVACION (los diferentes grados de elevación, procedimiento para los cortes de cabellos en diferentes grados)
TECNICA DE CORTE (tijera, tijera entresacado, pointing, navaja, maquina, clipper-pinut, brush cut leged 2, tornado,
entre otras). ANEXO (hojas de práctica de corte de cabello)
MÓDULO 6:
COLOR (concepto, la luz, estrella de color, circuito cromático, tonalidades). CONOCIMIENTOS PREVIOS (niveles,
reflejos, gama de tintes, oxidantes, relación del peso molecular con los tintes de cabello, amoniaco, estado del
cabello para aplicación de tintes, crecimientos medios y puntas, alergias). PRINCIPIOS BASICOS DE TINTES
(clasificación de los tintes, tintes permanentes, semipermanentes y temporales, tonos bajos). PRINCIPIOS
BASICOS DE DECOLORACION (tipos de decolorantes, etapas de decoloración, tiempo de exposición,
formulaciones)
MÓDULO 7:
PUNTOS DE ANALISIS (diagnostico del cabello para tinte). HERRMIENTAS Y ACCESORIOS DE TRABAJO
(materiales y accesorios para aplicar color en cabello). PREPARACION PARA TINTE (guía para elegir nivel,
shampoo de un tinte, preparación de un tinte, preparación del decolorante, desoxidación, secciones, transparencias).
EJECUCION PRÁCTICA Y TECNICAS (ejecución práctica, técnicas de tinte, variantes de aplicación con diferentes
tendencias)
ALISADOS Y ANTIFRIZZ (técnicas, herramientas, productos, cuidados, recomendaciones). PRINCIPIOS BASICOS
(forma natural del cabello, características del cabello).PUNTO DE ANALISIS (forma del rostro, diagnostico preliminar)
MÓDULO 8:
CONOCIMIENTO PREVIO (permanente en frio, PH de la permanente, selección de la permanente).
HERRAMIENTAS Y ACCESORIOS DE TRABAJO (aplicación de materiales y accesorios, soluciones utilizadas en
una permanente, material necesario para realizar permanentes). PREPARACION PARA UNA PERMANENTE
(preparación del cabello, secciones, distribución de la transparencia, colocación del papel punta, colocación de la liga,
variantes de bloqueo, grados de elevación, tiempos de exposición o de pose, prueba de onda). EJECUCION
PRÁCTICA Y TECNICAS DE BLOQUEO
MÓDULO 9: CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS (propiedades del cabello, factores y puntas de análisis, ficha
técnica, herramientas y accesorios de trabajo, preparación del cliente, grados de elevación en un peinado)
TECNICAS DE PEINADO. DIFERENTES PEINADOS (peinados de día, peinados de noche, peinados formales,
peinados informales, peinados artísticos)
DEPILACION PROFESIONAL
DURACION 6 MESES
UNIDAD 1
Presentación del curso, Listado y explicación de uso de Productos más Frecuentes,
listados de precios y lugares donde conseguirlos.
UNIDAD 2
El pelo, procesos de crecimiento piloso. Utensilios, Herramientas, usos, costos.
Listados de precios y lugares para conseguirlas
UNIDAD 3
Métodos de Depilación. Practica Media Pierna. Tratamiento, demostración y practica
de Muslo y cavado. Tratamiento, demostración y práctica de Brazos, Axila y
abdomen. Tratamiento, demostración y práctica de Cuerpo entero. Tratamiento,
demostración y práctica de Rostro. Tratamiento demostración y practica Espalda.
UNIDAD 4
Distintos Sistemas de Depilación: ESPAÑOL, FRANCES, DESCARTABLE, ROLL ON.
Demostración y práctica de Cada uno.
UNIDAD 5
Tratamiento de Belleza en Brazos. Tratamiento de belleza en Piernas. Tratamiento
de belleza en glúteos. Tratamiento de belleza en rostro.
UNIDAD 6
El cuidado de la salud. Nociones de Bioseguridad. Primeros auxilios.
ESTETICA PROFESIONAL
DURACION 9 MESES
UNIDAD 1
Presentación del curso. Ética profesional .El mensaje. /Consejos. Gabinete. /efectos
fisiológicos. Precauciones. Técnica dinámica. /Vademécum. Maniluvios. Parafina.
Ficha.
UNIDAD 2
Patología del pie. Masaje sedativo de pie./Musculos.Repaso.Masaje de pierna.
/Teoría: celula.Tejido adiposo. Masaje de musculo anterior y posterior.
UNIDAD 3
Teoría: Piel .Tejidos. Huesos. Patologías articulares. /Glúteos. Espalada. /Brazo
anterior y posterior. /reductores de cuello. /baños de crema. /Teoría: Aparato
digestivo.Proceso.Colesterol./Abdomen.
Celulitis.Crioterapia.Hidroterapia.Bañoterapia.
UNIDAD 4
Descontracturante de pies y piernas. /Descontracturante de muslo. /Teoría: Aparato
respiratorio. Patologías. /Descontracturante de espalda. /Descontracturante de
cuello.
UNIDAD 5
Sida.Esterilizacion.Primeros auxilios.
UNIDAD 6
Anatomía y fisiología. Histología./Miologia.Sistema circulatorio. Sistema nervioso.
/Estructura del esqueleto.
UNIDAD 7
Tratamiento reductor anti celulítico/uso y aplicación de productos /uso de
aparatologia.
UNIDAD 8
APARATOLOGIA: Sol pleno. /Alta frecuencia ./Lontoforesis./Electroporacion./Punta
de diamante. /Terapia endermologica. /Electro estimulación. /Ultra sonido.
/Radiofrecuencia bipolar. /Ondas interferenciales. Protocolos de trabajos paso a
paso para todos los tratamientos.
MAQUILLAJE PROFESIONAL
DURACION 9 MESES
MAQUILLAJE SOCIAL Y
ARTISTICO
6 MESES
MAQUILLAJE PARA FIESTAS
1 MES
MAQUILLAJE ARTISTICO
2 Meses
MAQUILLAJE SOCIAL Y ARTISTICO: Presentación, Belleza. Pasos del maquillaje.
Medidas del rostro. Limpieza de cutis. Forma del rostro. Delineado y trazado de
cejas. Maquillaje correctivo. Luz y sombra. Correcciones de nariz, mentón, ovalo,
etc. Influencia de la luz en el maquillaje. El color en el maquillaje. Aplicación de
bases y correcciones. Colorimetría. Colores primarios y secundarios. Fríos cálidos.
Colores complementarios. Teoría de los colores. Simbolismo. Relación. Maquillaje de
ojos. Bases y correcciones. Ojos maquillaje correctivo de boca. Principios de
cosmetología. ABC de cosmetología. Tipos de rostro. Maquillaje paso a paso. Face
Art. Uso de aerógrafo
Face. Paiting. Aplicación de decoración. Antifaces. Diseños infantiles. Eventos en
general de día, noche, princesas, cumpleaños de 15, egresadas, novias, madrinas,
etc.
Tipos de productos. Técnica de oscuro. Tapado de cejas. Maquillaje para fotografía.
Maquillaje para pasarela. Envejecimiento. Body Painting. Cortes, heridas, raspones.
Creación de calvas. Caracterizaciones. Face paiting. Maquillaje cotillón. Modelado de
aquilón. Moldes de yeso. Materiales básicos. Morfología del rostro plano.
Cromatismo. Complementos. Bases y correcciones. Estudio de perspectiva y luces
para teatro. Fantasías y efectos especiales. Aerógrafo y Espray. Caracterizaciones
para escena. Fileteado.
ELECTRICIDAD DOMICILIARIA, COMERCIAL E INDUSTRIAL
DURACION 10 MESES
MODULOS DE INSTALACIONES ELECTRICAS DOMICILIARIA Y COMERCIAL (6 MESES)
MÓDULO 1: CONOCIMIENTOS DE VARIABLES ELÉCTRICAS ELEMENTALES Y ELEMENTOS:
Materiales conductores, aislantes, empalmes. Elementos de protección. Manejo de herramientas.
Corriente eléctrica, voltaje (continuo y alterno), resistencia eléctrica. Ley de Ohm. Leyes de Kirchhoff.
Multímetros; digitales y analógicos. Multímetro y pinza amperométrica, conocimientos de las diferentes
escalas. AEA Objetivos • La Reglamentación para la Ejecución de Instalaciones Eléctricas en Inmuebles
AEA 90364 .
MÓDULO 2: CIRCUITOS ELÉCTRICOS Y PROTECCIONES:
Protecciones contra contacto directo e indirecto. Protección de líneas contra sobrecargas, corto circuito y
sobretensiones. Puesta a tierra. Fusibles, interruptores; magnetotérmicos y diferencial. Elementos de un
circuito, elementos activos y pasivos. Tipos de conexionado; circuito serie, circuito paralelo, circuito
combinado. Análisis de circuitos. Mediciones de elementos resistivos conectados en serie y en paralelo.
MÓDULO 3: INSTALACIONES DE BAJO VOLTAJE:
Instalaciones eléctricas bajo corrientes débiles, muy bajas y media tensión. Instalaciones eléctricas en
viviendas unifamiliares y obras en general. Mantenimiento de componentes eléctricos de protección y
maniobra; interruptores magneto térmicos y diferenciales.
MÓDULO 4 MEDICIONES:
Medición de parámetros eléctricos: voltaje, resistencia y corriente eléctrica. Pinza amperométrica,
mediciones de corriente eléctricas eficaces. Luminarias, circuitos de usos generales y especiales. Análisis
de planos de instalaciones eléctricas. Elementos para la instalación eléctrica en una vivienda; caños,
cableado, fijación de cajas y montajes
MÓDULO 5: PROYECTO ELÉCTRICO DE UNA VIVIENDA:
Relevamiento de las características
Edilicias de la vivienda • Determinación preliminar del grado de electrificación •
Ubicación de los puntos mínimos de utilización • Determinación de la cantidad mínima
De circuitos • Ubicación de las principales cargas y confección del unifilar básico •
Elección de los conductores, cables y canalizaciones • Elección de las protecciones
Eléctricas • Verificaciones: al cortocircuito, por caída de tensión, contra sobrecargas •
Replanteo • Conclusión del proyecto.
MÓDULO 6: PROYECTO ELÉCTRICO DE UNA VIVIENDA II:
Aquí se reafirman los conocimientos adquiridos en el módulo anterior y se aplican a una
Vivienda de mayor superficie, adicionándose nuevos conceptos de tipos de circuitos y
Selectividad. Reglamentación de la APE (Asociación de profesionales electricistas y afines de la
Provincia de Córdoba) y la reglamentación vigente de EPEC.
FINALIZACION DEL DICTADO DE ELECTRICIDAD DOMICILIARI; Previo un examen integrador de todos
los módulos
MODULOS DE ELECTRICIDAD INDUSTRIAL (4 MESES)
MODULO 1: CIRCUITOS TRIFÁSICOS
Corrientes eléctricas trifásicas, voltaje trifásico y potencia trifásica. Circuito; resistivo – inductivo, resistivo –
capacitivo. Potencias; activa, reactiva y aparente. Coseno fi (factor de potencia). Capacitores; elección de
capacitores para mejorar el factor de potencia. Prueba de capacitores. Conexiones. Motor trifásico
asincrónico, funcionamiento, mediciones y ensayos virtuales en software.
MODULO 2: CONEXIONES TRIFÁSICAS
Circuito en estrella. Circuito en triángulo. Conectar motor con arrancador manual estrella –triángulo
(simulaciones en software). Protecciones en redes de baja tensión. Contactores electromagnéticos. Tipos
de conectores. Conexiones de contactores. Fusibles. Tablero trifásico para arranque y parada de un motor
con contactor y pulsadores. Circuito arranque estrella – triangulo. Armado de tablero e interpretación de
esquema unifilar y de potencia. Ensayo virtual con distintas posibilidades de funcionamiento del motor
(ensayos en software).
MODULO 3: CIRCUITOS DE POTENCIA
Circuito inversión de marcha motor trifásico con contactores. Funcionamiento. Circuito eléctrico.
Construcción del tablero de comando con contactores para inversión de giro de un motor trifásico.
Pruebas, fallas y mediciones. Protección de líneas. Selección del interruptor adecuado. Interpretación de
esquema unifilar y de control de un circuito trifilar. Relés. Interruptores de protección con disparo
electromagnético y con disparo térmico. Ensayos de fallas de todo tipo en software.
REFRIGERACION Y AIRES ACONDICIONADOS
DURACION 10 MESES
MODULO 1 FUNDAMENTOS DE REFRIGERACIÓN.
Fundamentos de física y las leyes de la termodinámica. Ciclo frigorífico. Gases refrigerantes y sus
características y diferencias entre si.. Uso de la tabla presión – temperatura de refrigerantes. Principios de
la refrigeración y sus componentes. Evaporadores, compresores y condensadores. Elementos de
expansión y controles de temperatura y presión. Utilización de herramientas para refrigeración.
MODULO 2ELECTRICIDAD APLICADA.
Fundamentos de la electricidad y los circuitos eléctricos. Electromagnetismo. Potencia eléctrica, la
inducción, transformadores y capacitores. Uso de la pinza amperométrica. Semiconductores.
MODULO 3 REFRIGERADOR Y FREEZER
Funcionamiento del refrigerador familiar con frío seco. Funcionamiento de los motores eléctricos aplicados
a los refrigeradores. Circuito eléctrico del refrigerador. Identificar y resolver fallas en refrigeradores.
Identificar y resolver fallas en refrigeradores con frío seco. Prueba de rendimiento del compresor
MODULO 4 CÁMARAS DE CONSERVACIÓN
Funcionamiento de una cámara de conservación. Recuperación del R22. Limpieza del sistema con
141b.Cálculo de cámara frigorífica. Motores para corriente trifásica y sistemas de arranque estrellatriángulo. Montaje de instalación de cámara para gas 404A. Conexiones eléctricas para cámara
MODULO 5 CIRCUITOS DE COMANDO
Montaje de circuitos de estrella triángulo. Montaje de circuito de arranque directo. Montaje de circuito de
arranque con partida dividida.
MODULO 6 FUNDAMENTOS BÁSICOS DE REFRIGERACIÓN INDUSTRIAL
Funcionamiento básico de un sistema de chiller para refrigeración industrial. Toma de presiones y
temperatura en el compresor del chiller. Toma de presión de aceite y la maniobra de embotellamiento del
gas. Chequeo eléctrico básico de la unidad. Características fundamentales de los compresores scroll.
MODULO 7 FUNDAMENTOS DE AIRE ACONDICIONADO
Acondicionamiento del aire. Psicrometría y la distribución del aire. Cálculo térmico para aire
acondicionado. Circuitos eléctricos de unidades de aire acondicionado. Fundamentos básicos de sistemas
de aire acondicionado central.
MODULO 8 AIRE ACONDICIONADO SPLIT 1
Instalación de una unidad de aire acondicionado minisplit. Sistema de aire acondicionado split para
refrigerante R410A. Carga de refrigerante en unidad minisplit para 410A. Realización de trabajos en
unidad minisplit para 410A.
MODULO 9AIRE ACONDICIONADO SPLIT 2 (CON INVERTER)
Componentes de la placa de control de una unidad split. Verificaciones en una placa de control de una
unidad split. Fallas del control remoto de una unidad split. Funcionamiento y componentes de una unidad
split con sistema inverter. Verificaciones en un sistema inverter. Verificación de alimentación en la unidad
exterior de un minisplit. Lavado de unidad exterior de sistema minisplit.
MODULO 10AIRE ACONDICIONADO DE AUTOMÓVIL
Verificación de un sistema de aire acondicionado de automóvil. Carga de refrigerante en un sistema de
aire acondicionado de automóvil
CERRAJERIA
DURACION 6 MESES
MODULO 1 (CERRADURAS DE CILINDRO)
Unidad 1
Herramientas de trabajo. Diferentes sistemas de llaves. Cerraduras, sus componentes y
funcionamiento.
Unidad 2
Cerradura picolo. Cerraduras de cilindro. Reparar cerraduras de cilindro.
MODULO 2 (CALIBRE, CERRADURAS DE CILINDRO Y DOBLE PALETA)
Unidad 3
Calibre y su utilización. Cambio de combinación. Máquina copiadora tipo Yale.
Unidad 4
Cerraduras doble paleta. Herramientas para confección de cerradura. Cambio de combinación.
Unidad 5
Fallas en cerraduras de doble paleta. Fallas en cerraduras de cilindro.
Unidad 6
Fundamentos básicos de cofres de seguridad.
MODULO 3 (CERRADURAS CRUZ O TETRA)
Unidad 7
Cerradura Cruz o Tetra. Copia de llave. Recambio de cilindro. Colocación de cerradura.
Apertura.
MODULO 4 (CERRADURAS DE POMO)
Unidad 8
Cerradura de Pomo. Instalación. Copia de llave. Apertura.
MODULO 5 (CERRADURAS MULTIPUNTO)
Unidad 9
Cerradura Multipunto. Componentes. Copia de llave. Cambio de combinación. Desarme de
cilindro sin la llave. Copia de llave compukey.
MODULO 6 (CERRAJERÍA AUTOMOTRIZ)
Unidad 10
Cerrajería automotriz. Fundamentos de la cerrajería automotriz con traba manual. Cerraduras de
cilindro para puerta y contacto. Cerradura Chevrolet: desarme cilindro puerta, cambio de
combinación, cerradura de tapón de tanque de combustible, cerradura de contacto. Cerradura de
puerta VW. Copia de llave de automóvil. Cilindro de contacto Citroen. Cilindro de puerta
mapeado Fiat. Copia de llave mapeada. Confección de llave para cilindro de automóvil.
Apertura de puerta de automóvil.
REPARACION DE CELULARES
DURACION 6 MESES
MODULO 1
Conceptos generales de telefonía celular
Herramientas de taller
Introducción a la electrónica
Armado de una fuente
Componentes de un celular
MODULO 2
Reparación de audio
Cambio de pantalla táctil
Rearmado y prueba
MODULO 3
Reparación de teléfono mojado
Bandeja para limpiar placas
Blackberry9000 - parlante falso contacto
MODULO 4
Reparación Samsung Omnia
Soldar y desoldar puertos
Limpieza de teclado
MODULO 5
Sony ericsson w760i - diagnóstico de falla
Sony ericsson w760i – desarme
Sony ericsson w760i - colocación de flex y armado
NokiaN97 celular mojado - limpieza y resoldado de la placa
NokiaN97 celular mojado - limpieza y resoldado de la placa
NokiaN97 celular mojado - prueba de la placa
SAMSUMG Y OTRAS MARCAS
Desbloqueo por software
MODULO 6
Música
Video juegos
Aplicaciones
Fotografía
INSTALACION DE ALARMAS
DURACION 6 MESES
MÓDULO I. PRINCIPIOS GENERALES DE ELECTRICIDAD CURSO INSTALACION ALARMAS
TEMA 1. MARCO HISTÓRICO DE LA ELECTRICIDAD,
El hombre y la energía, El descubrimiento de la electricidad
TEMA 2. FUNDAMENTOS BÁSICOS DE ELECTRICIDAD
Electricidad y electrotecnia, Materia y moléculas, Producción de la electricidad, La electricidad estática, Efectos de la
electricidad, Conceptos básicos, Propiedades eléctricas de los materiales
TEMA 3. SIMBOLOGÍA ELÉCTRICA
El sistema de símbolos, Componentes eléctricos, Simbología arquitectónica (UNE-EN-60617-11)
MÓDULO II. MARCO NORMATIVO Y REGULACIÓN DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS CURSO
INSTALACION ALARMAS
TEMA 4. MARCO NORMATIVO BÁSICO DE LAS INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE SEGURIDAD
Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión, Instrucciones Técnicas Complementarias, Ley de Seguridad Privada
MÓDULO III. INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE SEGURIDAD CURSO INSTALACION ALARMAS
TEMA 5. TIPOS DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS
Instalaciones de enlace, Instalaciones interiores o receptoras, Instalaciones en locales
Instalaciones con fines especiales
TEMA 6. CUADROS DE MANDO Y PROTECCIÓN Y CIRCUITOS ELÉCTRICOS
El cuadro general de distribución (CGD), Controladores de sistemas domóticos, Circuitos eléctricos en un edificio
TEMA 7. EFICIENCIA ENERGÉTICA E INSTALACIONES DE SEGURIDAD EN EDIFICIOS
La energía eléctrica en los edificios, La medición del consumo energético y el uso eficiente de la electricidad, Las
instalaciones de seguridad
TEMA 8. LAS INSTALACIONES DE PARARRAYOS Y PUESTA A TIERRA
Las instalaciones de puesta a tierra (PAT), Resistividad del terreno, Consideraciones al instalar sistemas de puesta a
tierra, Tomas de tierra, Tipos de instalaciones de puesta a tierra, Protección contra sobretensiones, Pararrayos
MÓDULO IV. COMPONENTES DE LAS INSTALACIONES DE SEGURIDAD CURSO INSTALACION ALARMAS
TEMA 9. SISTEMAS DE ALARMA
Sistemas de alarma, Sistemas contra robo o intrusión, Sistema contra incendios, Sistema de vigilancia en procesos
industriales
TEMA 10. INSTALACIONES CON DETECTORES Y SISTEMAS DE VIGILANCIA
Los detectores, Tipos de detectores, Sistema de vigilancia. Circuito cerrado de Televisión (CCTV)
TEMA 11. SISTEMAS DE MEGAFONÍA E INTERCOMUNICACIÓN
Portero automático, Esquemas básicos de montaje
TEMA 12. DOMÓTICA: DISPOSITIVOS Y SISTEMAS DE TRANSMISIÓN
Dispositivos, Clasificación de los sistemas domóticos según el modo de transmisión, Ventajas de la domótica,
Inmótica
MÓDULO V. PLANIFICACIÓN, CÁLCULOS Y MONTAJE DE LA INSTALACIÓN
ALARMAS
TEMA 13. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN Y HERRAMIENTAS
La medición eléctrica, Las herramientas del instalador
TEMA 14. PLANIFICACIÓN DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS
Representación gráfica de instalaciones eléctricas, Tipos, Pasos en el diseño del plano
CURSO INSTALACION
TEMA 15. CÁLCULO Y POTENCIA ELÉCTRICA EN EDIFICIOS DE VIVIENDAS
Cálculo correspondiente a un edificio de viviendas, Diseño del sistema en edificios industriales, Cálculo de pérdidas
por caída de tensión
TEMA 16. MONTAJE DE CANALIZACIONES
Consideraciones previas, Tipos de materiales, Operaciones de canalización
TEMA 17. CONEXIÓN Y MONTAJE DE LA INSTALACIÓN DE SEGURIDAD
Montaje de la instalación
MÓDULO VI. MANTENIMIENTO DE LA INSTALACIÓN CURSO INSTALACION ALARMAS
TEMA 18. INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DE LAS INSTALACIONES
Clasificación de defectos, Inspecciones y verificaciones de instalaciones eléctricas, Verificación general de
instalaciones contra el fuego, Alarmas anti vandálicas. Verificación de la correcta colocación de los detectores,
Control y verificación de sistemas de vídeo en circuito cerrado para instalaciones de seguridad
TEMA 19. LOCALIZACIÓN Y REPARACIÓN DE AVERÍAS
Localización de daños eléctricos, Reparación de daños eléctricos, Averías en los sistemas de seguridad
MÓDULO VII. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES CURSO INSTALACION ALARMAS
TEMA 20. PRINCIPIOS GENERALES EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
El trabajo, La salud, Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud, La calidad
Factores de riesgo, Daños derivados del trabajo
TEMA 21. PREVENCIÓN EN EL SECTOR ELÉCTRICO
Los riesgos eléctricos, Protección contra los contactos directos e indirectos, Medidas de prevención en las
instalaciones eléctricas, Otros sistemas de seguridad, Precauciones generales para evitar accidentes eléctricos
REPARACION DE PC
DURACION 9 MESES
CLASE 1. INTRODUCCION
Tomar conocimiento de alcances y expectativas., Conocimientos de electricidad y aplicaciones, Definición de
términos y glosarios que abarcan HW y SW, Definición de computadora, del soho al gamer, sus periféricos,
interconexiones entre pc y pc, pantallazo de redes a título informativo solamente
CLASE 2. COMPONENTES
Definiciones de hardware y software. Gabinetes, Componentes internos de la pc como bloques. Proveedores, Fuente
de alimentación, potencia necesaria, tensiones ,prueba en carga., coolers, Motherboard: atx ventajas, Procesadores,
vrm, sockets amd/Intel, half dúplex-full dúplex, chipset, bus de datos, ver una motherboard, layout, manual, drivers,
memorias (ver dual channel), slots, placas de expansión, gpu, hdd, dvd., Pila de la motherboard, bios, Post.
TP: diseñar una pc para venderme
CLASE 3. BANCO DE PRUEBA Y HERRAMIENTAS
Dramatización de los alumnos para venta de la pc del TP, Analisis y Conclusiones, Herramientas y software
necesarios para el técnico , Explicación, instalación y uso de alguno de ellos, Primeros mandamientos del técnico.
Revisión de conocimientos de servicio técnico.
CLASE 4. COMUNICACIONES Y DISCOS RIGIDOS
Puertos de comunicación. , Repasar Bios-set up, memorias ram, sdram, ddr , clear set up, velocidades,
Hdd: Ide, sata, capacidades y velocidades, formateo, particiones, explicación de una instalación del Windows y los
utilitarios correspondientes. , Practica de utilización de las primeras herramientas, Limpieza de HW
CLASE 5. WINDOWS Y EQUIPOS PARA COMPRAR - NOTEBOOKS
Notebook vs. Netbook. Fabricantes de motherboard y bios. Marca de memorias.Mtbf. , FAT-NTFS, , Practica de
instalación de un Windows en un disco rígido vacío, drivers, luego volvemos a poner el que tenía la máquina.
CLASE 6. INSTALACION DE SW
Utilitarios a instalar luego del Windows y los drivers correspondientes, antivirus, office, y demas SW como usuario
final., configurar red domestica, Síntomas de una pc: análisis, diagnostico y soluciones
CLASE 7. VIRUS Y VIRTUALIZACION
Conceptos y definiciones de programas malicioso, Presentación de power point de malwares., Ingeniería inversa,
ubicación de virus, y radicación del mismo. utilización del total comander. , Virtualización
CLASE 8. BACKUP Y ANALISIS
Back up, qué y dónde hacerlo, Árbol de decisiones para reparar una pc, ejemplos. , Cables de red. Armado y testeo,
diferentes tipos, Analisis de distintos problemas, Practicas de armado de cables y testeo.
CLASE 9: ROUTERS Y RED LOCAL
Configuración de red domestica, modem, router, wi-fi, ip, configuración, internet. , Practicas de pruebas de velocidad.
Sniffer, Practicas de Virtualización
CLASE 10. ARMADO Y MANTENIMIENTO
Practicas de Armado, Prácticas de mantenimiento
CLASE 11. PRÁCTICAS
Repaso general antes del examen, Practicas de particiones e instalaciones , Practicas de uso de las herramientas
aprendidas
CLASE 12: EXAMEN Y FINALIZACIÓN
Examen, , Practicas de situaciones no resueltas.
REPARACION DE MOTOS Y MOTOCICLETAS
DURACION 9 MESES
1- Introducción a la mecánica general de motos
2- Pruebas al sistema de combustible y lavado de inyectores
3- Revisión del sistema de carga en motonetas
4- Los procedimientos de afinación
5- Revisión del sistema de encendido CDI en motonetas
6- Estructura y operación de las motocicletas
7- Los sistemas del motor
8- El sistema eléctrico
9- Transmisión, suspensión, dirección y frenos
10- Prácticas de servicio y mantenimiento
11- Inyección de combustible y encendido electrónico
12- Frenos ABS, control de tracción y nuevas tecnologías
13 - Suspensión electrónica y bolsa de aire
14 - Diagnóstico del sistema electrónico de combustible
15 - Reparaciones y actividades prácticas
16- Introducción al tunning para motocicletas
INSTALACION DE CAMARAS DE SEGURIDAD Y VIDEO
DURACION 6 MESES
CAPITULO 1 - INTRODUCCION
Escenarios / Diseño y Planificación de un Sistema de Video Vigilancia
CAPITULO 2 - CAMARAS
Cámaras Fijas (Cubo, Box, Bullet, Domo) vs Cámaras Móviles (Domo PTZ, PTZ) / Cámaras Color
vs Cámaras Infrarrojo / Cámaras de Definición Standard vs Cámaras Megapixel / Cámaras IP vs
Cámaras Análogas
CAPITULO 3 - CONECTIVIDAD
Conexión de Cámaras IP / Conexión de Cámaras Análogas / Conexión por Cable (Ethernet) /
Conexión por Aire (Wi-Fi) / Concentradores (Switch, Access Point, Router)
CAPITULO 4 - SISTEMAS DE COMPRESION DE VIDEO
CODECs (Compresion/Descompresion) / MJPEG / MPEG-4 / H.264
CAPITULO 5 - SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE VIDEO
DVR StandAlone vs DVR-PC / NVR StandAlone vs NVR-PC (VMS) / HDVR
CAPITULO 6 - ALMACENAMIENTO DE VIDEO
Grabación por Movimiento / Grabación Constante / Almacenamiento Interno / Almacenamiento
Externo
CAPITULO 7 - ALMACENAMIENTO DE FOTOS (FTP)
Almacenamiento en la LAN / Almacenamiento en INTERNET
CAPITULO 8 - PROGRAMAS DE ANALITICA DE VIDEO
Optimización del Almacenamiento / Eventos (Detección de Movimiento, Sustracción de Objetos,
Abandono de Objetos) / Acciones (Grabación, Alarma, Envió de Emails, Envió de Fotos, Mensaje
por Pantalla)
CAPITULO 9 - ACCESO A LOS VIDEOS ALMACENADOS
Acceso Local / Acceso Remoto de PC / Acceso Remoto desde Celulares (3G, 4G, Wi-Fi)
CAPITULO 10 - CONFIGURACION DEL ROUTER
Conexión a Internet / Apertura de Puertos / Configuración DDNS (No-IP, DynDns)
Electrónica Digital, TV, Vídeo, CD y DVD
DURACION 9 MESES
MODULO 1 - Electrónica 1
Herramientas, soldadores y multímetros., Principios de la electricidad y electromagnetismo., Reparaciones
en teléfonos y fax.
MODULO 2 - Electrónica 2
Medición de resistencias., Capacitores y de la resonancia., Mantenimiento de impresora.,
Semiconductores, transistores, fuentes y mos-fet.
MODULO 3 - Electrónica 3
Confección de circuito impreso., Herramientas., Lecturas y mediciones de resistencia y de transistores.,
Fundamentos del osciloscopio., Inspección de horno a microondas., Fuentes de alimentación y
rectificación., Monitor LCD para PC.
MODULO 4 - Técnicas Digitales
Principios de electrónica digital., Circuitos lógicos, codificadores y decodificadores., Flipflops, contadores y
compuertas lógicas., Armado de circuito digital (luces secuenciales, contador).
MODULO 5 - Radio, CD y Audio
Análisis de un receptor de radio., Armado de un receptor de radio., Reparaciones en aparatos de radio,
MP3, radio CD, grabadores y DVD., Funcionamiento de minicomponentes., Fallas en CD., MP4 y MP3.
Reparaciones en CD players.
MODULO 6 - DVD y Home Theatre
Funcionamiento del DVD., Fallas en reproductores de DVD., Componentes del home theatre., Montaje del
home theatre., Funcionamiento del VHS., Fallas en VHS.
MODULO 7 - Televisor 1
Microprocesadores aplicados a TV., Control remoto de TV., Ajustes a televisor color CRT., Diagnosticar y
resolver fallas de televisores CRT.
MODULO 8- Televisor 2
Funcionamiento del DVD., Reparaciones en televisores., Componentes de un TV LCD.
REPARACION DE LAVARROPAS AUTOMATICOS
DURACION 9 MESES
Unidad 1 MOTORES ELECTRICOS:
Principios de funcionamiento. Diferentes modelos para distintas velocidades. Distintos métodos
para la inversión de giros. Protecciones. Métodos de prueba. Prueba de capacitares.
Unidad 2 TRASMISORES:
Por correas o por engranajes. Armado y desarmado. Ajustes. Alineación de poleas. Lubricación.
Cambio de rodamiento y sellos.
Unidad 3 BOMBAS DE AGUA:
Diferentes sistemas. Armado y desarmado. Diagnostico eléctrico y mecánico. Reparación o
cambio de las partes dañadas.
Unidad 4 ELECTROVALVULAS:
Principios de funcionamiento. Características de los diferentes modelos. Fallas más comunes y su
reparación.
Unidad 5 PRESOSTATOS DETECTORES DE NIVEL Y FILTROS:
Principios de funcionamiento. Características de los diferentes modelos. Fallas más comunes y su
reparación.
Unidad 6 RESISTENCIAS ELECTRICAS, TERMOSTATOS Y PROTECTORES DE SOBRE
TEMPERATURA:
Características. Ensayo para control
Unidad 7 MEDIDAS DE SEGURIDAD ELECTRICA:
Aislamiento. Fuga de corriente. Puesta a tierra. Interruptor diferencial y automático. Normas de
seguridad eléctrica para esta clase de electrodomésticos.
Unidad 8 PROGRAMADORES DE LAVADO:
Diferentes sistemas de programadores. Distintas funciones. Principios de funcionamiento. Prueba
con luces indicadoras. Posibles fallas. Selección de un programador compatible para el
reemplazo.
Unidad 9 ADAPTACION DE PROGRAMADOR:
Reemplazo otro modelo similar de acuerdo a la cantidad de funciones y los diferentes programas.
Unidad 10 CAMBIO DE GOMAS Y SELLOS:
Procedimiento para el armado de sellos, diferentes tipos de productores selladores, selección
según compatibilidad química y mecánica con cada tipo de sellado. Armado de burletes.
Unidad 11 ANALISIS DE LOS CIRCUITOS ELECTRICO:
Esquemas de fábrica que utilizan distintos símbolos. Comparación de los distintos circuitos.
Análisis de fallas eléctricas más comunes en los diferentes modelos de lavarropas.
Unidad 12 CARACTERISTICAS DE LOS PRINCIPALES MODELOS DE LAVARROPAS:
Velocidades, capacidades y programa. Interpretación de símbolos y de las diferentes funciones
de acuerdo a cada modelo.
Unidad 13 MOTORES UNIVERSALES Y SUS CONTROLES:
Cambio de llaves electrónicas, comprobación de triacs.
Unidad 14 FALLAS MÁS COMUNES DE CADA MODELOS DE LAVARROPAS:
Tablas de diagnósticos y reparacion. Listado de fallas de los lavarropas más utilizados en el
mercado.
Unidad 15 SECARROPAS:
Principios de funcionamiento. Diferentes sistemas. Medidas de se eléctrica y mecánica.
Secarropas centrífugos y secarropas por resistencia.
Unidad 16 SEGURIDAD
Sistema de seguridad y enclavamientos de las maquinas lavadoras y secadoras más utilizadas en
el mercado.
REPARACION DE HELADERAS
DURACION 9 MESES
MODULO 1 REPARACION DE HELADERAS FAMILIARES (2 MESES)
. Válvulas de operación termostática, Válvulas solenoides, Presostatos, Termostatos,
Reguladores de presión, Válvulas de agua, Filtros secadores y visores de liquido, Compresores
y unidades condensadores, Notas practicas, Localización de averías, Instrumentos de medida,
Requisitos para la instalación, Procedimiento de montaje
MODULO 2 MANTENCION Y REPARACION DE SISTEMA DE REFRIGERACION (2 MESES)
Física del calor, Comportamiento de la materia, Principios ompres de refrigeración,
Temperatura, Medida de calor, Concepto de refrigerante, Ciclo teorico de compresión de vapor
.Evaporadores, Sistemas de deshielo, Compresores, Condensadores, Responsabilidad de un
operador
.Operación eficiente, Recomendaciones para plantas con amoniaco, Primeros auxilios, Nuevos
refrigerantes, SicrometriaI, Terminos básicos, Sistemas de ompresión ón por ompresión de
vapor, Diagrama ompres entalpia, Modelos de cálculo para diagramas P – H, Tecnología
frigorífica, Carga del sistema, Verificación de la carga, Propiedades de los aceites empleados en
refrigeración, El nuevo – antiguo refrigerante amoniaco, Anexo, Recomendaciones generales,
Anexo
MODULO 3 SISTEMAS FRIGORIFICOS (2 MESES)
Conceptos fundamentales, Comportamiento de la materia, Principios ompres de
compresión ón y aire acondicionado, Termodinámica, Segunda ley de la termodinámica,
Fundamentos de refrigeración, Concepto de refrigerante, Concepto de carga térmica, Sistema de
compresión ón por compresión de vapor, Sistemas principales de refrigeración,
Componentes de un sistema de refrigeración, Compresion de vapor, Condensadores enfriados
por agua, Condensadores evaporativos, Sistema de deshielos, Responsabilidades de un
operador, Operación eficiente, Seguridad, Primeros auxilios, Nuevos refrigerantes, Modelos de
cálculo para diafragmas P – H, Sicrometría, Definición, Anexo
REPARACION DE CONSOLAS DE VIDEO JUEGOS
DURACION 6 MESES
TEMA 1 HERRAMIENTAS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Herramientas necesarias y medidas de seguridad.
TEMA 2 LA CONSOLA XBOX360.
Montaje y desmontaje.
Conocer los componentes internos.
Los códigos de error. Descripción del método Reballing.
Diferentes tipos de lectores. Desmagnetización de los lectores
Remplazo de los componentes internos.
Modificación y respaldo de los diferentes tipos de firmware.
TEMA 3 LA CONSOLA PS3 Y PS-SLIM.
Montaje y desmontaje.
Conocer los componentes internos.
Identificación de Diferentes placas en una Consola Play Station.
Instalación del dispositivo Modbo para la para la lectura de Backus.
Calibración de los dispositivos Laser.
Remplazo de los componentes internos
Cambio de Laser.
TEMA 4 LA CONSOLA PSP.
Montaje y desmontaje.
Conocer los componentes internos.
Remplazo de los componentes internos "Display, membranas, etc."
Software de las Consolas de Sony PSP.
Método por Batería Pandora y Memory Stick.
TEMA 5 LA CONSOLA WII.
El correcto desmontaje de la Consola Wii.
Identificación de los componentes internos.
Identificación de las principales fallas. Manejo de los diferentes Mods para Wii.
REPARACION DE PEQUEÑOS ELECTRODOMESTICOS
DURACION 9 MESES
1
FUNDAMENTOS DE LA REPARACIÓN DE CIRCUITOS ELÉCTRICOS Y ELECTRODOMÉSTICOS
1.1 El especialista en reparación de electrodomésticos 1.2 ¿Qué es la electricidad?
1.3 Circuitos eléctricos 1.4 Magnitudes eléctricas y su medida 1.5 Leyes de los circuitos eléctricos
1.6 Cálculo del consumo 1.7 Instrumentos de medida 1.8 Prueba de alta tensión 1.9 Soldadura 1.10 Conexiones
no soldadas 1.11 Reposición de cordones de alimentación 1.12 Reposición de enchufes
1.13 Armado y desarmado de electro-domésticos 1.14 Adquisición y pedido de piezas
2 MOTORES ELÉCTRICOS Y MANDOS DE VELOCIDAD
2.1 Tipos de motores eléctricos 2.2 Motores de devanado cortocircuitado 2.3 Motores universales excitados en serie
2.4 Motores de imán permanente para corriente continua 2.5 Reparación de escobillas 2.6 Averías del inducido y del
colector 2.7 Cojinetes 2.8 Averías en los motores 2.9 Mandos de velocidad
3 VENTILADORES Y RELOJES ELÉCTRICOS
3.1 Tipos de ventiladores 3.2 Reparación de ventiladores no oscilantes 3.3 Localización de averías en los
ventiladores no oscilantes 3.4 Reparación de ventiladores oscilantes 3.5 Paletas 3.6 Relojes eléctricos
4 ASPIRADORAS Y ENCERADORAS
4.1 Tipos de aspiradoras 4.2 Averías de las aspiradoras de carro 4.3 Aspiradoras verticales 4.4 Aspiradoras
combinadas 4.5 Aspiradoras de lavado y secado y escobas eléctricas 4.6 Localización de averías en las aspiradoras
4.7 Enceradoras
5
PEQUEÑOS ELECTRODOMÉSTICOS DE COCINA
5.1 Tipos de batidoras. 5.2 Batidoras portátiles. 5.3 Batidoras fijas. 5.4 Reparación de batidoras 5.5
Trituradoras. 5.6 Exprimidoras 5.7 Abrelatas 5.8 Picadoras de hielo 5.9 Afiladoras de cuchillos 5.10 Rebanadoras
6 MÁQUINAS DE COSER
6.1 Mandos. 6.2 Composición y funcionamiento. 6.3 Localización de averías
7 HERRAMIENTAS MECÁNICAS PORTÁTILES
7.1 Fallos eléctricos y mecánicos. 7.2 Taladros eléctricos. 7.3 Sierras circulares. 7.4 Sierras de vaivén y lijadoras. 7.5
Acepilladoras. 7.6 Cortacéspedes eléctricos
8
CUCHILLOS ELÉCTRICOS Y ÚTILES PARA EL CUIDADO PERSONAL
8.1 Cuchillos eléctricos: Modelos normales alimentados por la red. 8.2 Averías de los cuchillos eléctricos
alimentados por la red. 8.3 Cuchillos eléctricos autónomos. 8.4 Averías de los cuchillos eléctricos autónomos. 8.5
Tijeras y cepillos de dientes. 8.6 Lustradoras de calzado y cepillos para la ropa
8.7 Útiles de manicura. 8.8 Masajeadoras. 8.9 Tipos de afeitadoras eléctricas. 8.10 Averías de las afeitadoras
eléctricas
9 ARTEFACTOS DE CONFORT TÉRMICOS
9.1 Mantas y almohadillas eléctricas. 9.2 Reparación de mantas eléctricas. 9.3 Almohadillas eléctricas. 9.4
Calefactores de tiro natural: estufas y radiadores eléctricos. 9.5 Reparación de estufas y radiadores eléctricos
9.6 Termoventiladores o calefactores de tiro forzado. 9.7 Reparación de termo ventiladores. 9.8 Vaporizadores
9.9 Distribuidores de crema de afeitar
10
OLLAS, CACEROLAS Y OTROS UTENSILIOS CON RESISTENCIAS
10.1 Mandos de calor. 10.2 Mandos de calor termostáticos. 10.3 Reparación de termostatos
10.4 Circuitos calefactores. 10.5 Ollas. 10.6 Pucheros. 10.7 Cazuelas, sartenes y planchas de cocina
10.8 Freidoras. 10.9 Teteras. 10.10 Hornillos y tostadoras de maíz. 10.11 Bandejas calientes y calientacomidas
infantiles
11 PLANCHAS PARA LA ROPA
11.1 Planchas secas. 11.2 Reparación de planchas secas. 11.3 Averías de las planchas secas. 11.4 Planchas de
vapor y de vapor y rociado. 11.5 Reparación de planchas de vapor y de vapor y rociado. 11.6 Averías de las planchas
de vapor y de vapor y rociado. 11.7 Planchas de viaje
12 TOSTADORAS AUTOMÁTICAS
12.1 Tostadoras verticales. 12.2 Mandos. 12.3 Características más importantes de las tostadoras verticales
12.4 Consideraciones acerca de la reparación de tostadoras. 12.5 Averías de las tostadoras verticales.
12.6 Tostadoras horizontales. 12.7 Reparación de tostadoras horizontales
13 PARRILLAS Y ASADORES
13.1 Parrillas automáticas. 13.2 Averías de las parrillas automáticas. 13.3 Parrillas para lonchas de tocino
13.4 Artefactos para asar. 13.5 Averías de los asadores. 13.6 Rustidoras. 13.7 Averías de las rustidoras
13.8 Reparación de hornos de sobremesa. 13.9 Averías de los hornos de mesa
14 SECADORES DE CABELLO Y ÚTILES PARA EMBELLECIMIENTO
14.1 Secadores de cabello portátiles. 14.2 Averías de los secadores de cabello. 14.3 Marcadoras y rizadoras
14.4 Desenredadoras. 14.5 Secadoras-peinadoras. 14.6 Tocadores
15 CAFETERAS
15.1 Introducción. 15.2 Cafeteras de filtro. 15.3 Reparación de cafeteras de filtro. 15.4 Averías de las cafeteras de
filtro. 15.5 Cafeteras de gran tamaño. 15.6 Cafeteras de vacío. 15.7 Cafeteras de goteo