capítulo iv

CAPITULO 4
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Las conclusiones y recomendaciones que a continuación se presentan, se han separado por tres áreas: Administrativas, Financieras
y enmarcadas a la Participación Ciudadana, de acuerdo al análisis final de la investigación que se desarrolló, para poder establecer
el impacto que éstas tendrán y que influirán en el mejor desarrollo de los procesos Participativos.
ADMINISTRATIVAS
Nº
1
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
IMPACTO
La municipalidad no cuenta con un Plan La municipalidad debería implementar Mejor control de los recursos en la
Estratégico
Institucional
que
facilite un Plan Estratégico Institucional y gestión municipal con la ayuda de un plan
prever las contingencias y las posibles Operativo
que
permita
prever
las operativo integral para la prevención de
medidas que deben tomarse en función contingencias y las posibles medidas contingencias que se presenten en el
de los programas, políticas, objetivos y que deben tomarse en función de los transcurso del periodo
metas; lo cual no permite orientar en su programas, políticas, objetivos y metas.
totalidad la gestión municipal.
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2
Las Comisiones del Concejo Municipal Las Comisiones que organice el nuevo Las Comisiones del Concejo Municipal al
que se han formado por sectores, no Concejo Municipal deberán presentar presentar el programa de trabajo logrará
cuentan con un programa de trabajo y un programa de trabajo, en el que se que haya un mejor control de todos los
no
se
rinde
un
informe
de
las establezcan fechas para rendir los proyectos que se realizan y de los gastos
actividades que realiza, por lo que informes de las actividades que realiza, que se han realizado o que se van a
queda
un
vacío
para
poder
dar para
poder
seguimiento o control a los proyectos proyectos
propuestos o en ejecución.
3
tener
y
poder
control
brindar
información a la población.
de
los realizar y con esto se brindaría una mejor
dicha información de lo que se esta haciendo a
la población.
En la Organización, no se ha incluido El Alcalde Municipal, deberá incluir una Con la inclusión de un área administrativa
una área Administrativa, lo cual limita la área Administrativa, para la toma de dentro de la Alcaldía, se podrá delegar
toma de
decisiones en ausencia del decisiones en su ausencia para que el responsabilidades en su ausencia y se
Señor Alcalde, por lo que ha sido Secretario Municipal pueda dedicarse generara un mejor desempeño por parte
necesario que el Secretario Municipal específicamente
absorbiera tales responsabilidades.
responsabilidades.
a
sus de todos los empleados de la Alcaldía y el
Secretario Municipal podrá realizar todas
las actividades que le corresponden.
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4
La
Alcaldía
tiene
una
falta
de La Alcaldía deberá reunir bajo una Con
la
Integración
de
las
áreas
integración entre varias de sus áreas misma Unidad denominada Registro y operativas como son Catastro, Cuenta
operativas: Catastro, Cuenta Corriente y Control Tributario las áreas operativas Corriente y Cobros habrá un solo criterio
Cobros lo que afecta la unificación de de Catastro, Cuenta Corriente y Cobros a la hora de la toma de decisiones por lo
criterios.
para facilitar la unificación de criterios, y que habrá un mejor desempeño de todos
la coordinación de sus funciones con el los departamentos involucrados.
Departamento
de
Tesorería
y
Contabilidad, y a la vez mejorar su
desempeño.
5
Los empleados no tienen totalmente Deberá definirse claramente las líneas Al definir las líneas de autoridad dentro
definidas
las
líneas
de
autoridad de autoridad
para evitar dualidad de de la municipalidad dentro de cada
manifestadas por la dualidad de mando mando por medio de un Manual de departamento, los empleados tendrían un
ya que los diferentes encargados de Descripción de Puestos.
solo jefe a quien dirigirse y habría una
cada dependencia informan tanto al
sola información en la toma de
Alcalde como al Secretario Municipal.
decisiones.
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6
El Manual de Organización y Funciones Se deberá actualizar y distribuir un Al actualizarse el Manual de Organización
no ha sido distribuido a los empleados, Manual de Organización y Funciones, y Funciones de la Alcaldía los empleados
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a pesar de ser nuevos y no se les ha que esté
aprobado por el Concejo estarían consientes de las actividades y
proporcionado por escrito las funciones Municipal.
responsabilidades que deben de realizar
y responsabilidades de sus respectivos
en
puestos.
desentendimiento de obligaciones.
sus
puestos
y
no
habría
Las actividades son desarrolladas de Establecer sistemas computarizados, Al establecer sistemas computarizados
forma manual; la cual repercute en la para atención al ciudadano o recepción en
atención
al
ciudadano
ya
que
los
procesos
dentro
de
la
el de fondos. lo que reducirá el tiempo Municipalidad se generará un mayor
contribuyente tiene que esperar un para los trámites que llegue a solicitar a rapidez en la atención al ciudadano y
promedio de 20 minutos para cancelar la Alcaldía, a la vez que los registros se además se llevaría un mejor control de
sus impuestos o tasas, o cualquier otro mantendrán al día, para poder transmitir los registros de la Alcaldía para los
trámite que llegue a solicitar a la agilidad y confiabilidad como fuente de diferentes servicios que ofrece.
Alcaldía. Además que la falta de equipo información para la determinación de
de cómputo, ha generado que la los
tributos,
planificación
y
96
información no esté al día, para poder administración en general del Municipio.
mantener un registro eficiente, agilidad
y
confiabilidad
como
fuente
de
información para la determinación de
los
tributos,
planificación
y
administración en general del municipio.
97
FINANZAS
Nº
9
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
En los proyectos se está teniendo El
encargado
de
proyectos
IMPACTO
debe Al llevarse un mejor control de todos los
gastos innecesarios en materiales por coordinarse mejor con los Concejales gastos efectuados para la realización de
parte de los encargados ya que no asignados
por
cantón
y
las proyecto se generara una gestión de
existe un control que permita una mejor comunidades para lograr un control recursos eficiente y destinar los gastos
utilización.
eficiente en los gastos de materiales.
innecesarios para la compra de otros
materiales necesarios en otros proyectos.
10
En la
Unidad de Adquisiciones y La
Contrataciones Institucionales
Unidad
de
Adquisiciones
y Con la generación o implementación de
de la Contrataciones Institucionales de la un plan de compras dentro de la UACI se
Municipalidad (UACI) no se cuenta con Municipalidad (UACI), como encargada logrará llevar un mejor control de todas
los controles necesarios en lo que a de la planificación de las compras y las compras realizadas y por realizar por
compras se refiere y además las suministros de los proyectos, deberá este
departamento
funciones no se están desarrollando de establecer controles; tales como planes efectuara
un
y
mejor
con
esto
control
se
del
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acuerdo a lo establecido en el Manual de compras anuales, de acuerdo a los presupuesto para no generar gastos
de la UNAC, emitido por el Ministerio de lineamientos del Manual de la UNAC innecesarios o muy altos que limiten el
Hacienda.
(emitido por el Ministerio de Hacienda) presupuesto
designado
para
los
para mejorar el desempeño propio de la proyectos.
unidad
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PARTICIPACION CUIDADANA
Nº
11
CONCLUSIONES
El
Concejo
establecida
participación
Municipal
una
de
la
no
RECOMENDACIONES
IMPACTO
tiene El nuevo Concejo Municipal, deberá Con la creación de un espacio para la
dinámica
de tener
una
mayor
apertura
y ciudadanía se podrán visualizar mejor las
comunidad,
no comunicación con la población, a través necesidades de la comunidad y se podrá
obstante se ha creado un espacio de de la creación de espacios de Consulta tomar una mejor decisión sobre los
participación con los representantes de y de comunicación e incluso con la proyectos que se deberían de realizar
las
comunidades,
instituciones
u apertura
de
un
departamento
de para solventar esas necesidades.
organizaciones para que expongan sus Atención al Cliente.
problemas e inquietudes al Concejo por
medio de una solicitud escrita.
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