Descarga - Lic. Alfonso Fernandez

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
DIRECCIÓN ACADÉMICA
PLANEACIÓN DIDÁCTICA
DEPARTAMENTO ACADÉMICO
LX
LICENCIATURA EN
MERCADOTECNIA
ACADEMIA
ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE MERCADOS
SERIACIÓN
NINGUNA
SEMESTRE EN QUE SE IMPARTE
FECHA DE REALIZACIÓN
HORAS CON
DOCENTE
HORAS
INDEPENDIENTES
TOTAL DE HORAS
SEMANA
TOTAL DE HORAS
SEMESTRE
CRÉDITOS
ESCENARIOS
ACADÉMICOS
3
5.6
8.6
120.4
7.53
AULA -TALLER
OBJETIVO GENERAL
El estudiante interpretará los resultados de las investigaciones de mercados, que realice con diferentes escenarios y conforme a las necesidades típicas e
identificadas de empresas (hipotéticas).
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PLANEACIÓN DIDÁCTICA
UNIDAD 1 Análisis de datos y recomendaciones de investigación de mercados.
HORAS
DE LA
SESIÓN
SESIÓN
El estudiante homologará sus conocimientos y dominio de conceptos y escenarios a fin de trabajar en equipos todas las investigaciones de
mercado que se encomienden en el semestre.
FECHA
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
HORAS:
6
CD / AAI
RECURSOS
DIDÁCTICOS
1
3
1.1
1.2
1.3
Presentación objetivos y método de evaluación.
Introducción al curso
Introducción a la investigación comercial cualitativa
Exposición por parte
del docente
Investigación en
Internet
Exposición de
Presentación con
cañón.
Dinámica
Dinámica
Cañón
y pizarrón
2
3
1.4
1.5
Evolución de la investigación cualitativa
Método y ciencia
Exposición por parte
del docente
Investigación en
Internet
Exposición de
Presentación con
cañón.
Dinámica
Dinámica
Cañón
y pizarrón
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PLANEACIÓN DIDÁCTICA
UNIDAD 2 Informe.
HORAS
DE LA
SESIÓN
SESIÓN
El estudiante identificará las necesidades de investigación de mercados de una empresa (hipotética), y rendirá un informe preliminar detallado
sobre el motivo de la intervención que recomiende hacer.
FECHA
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
3
3
2.1
2.2
Diseño de la investigación.
Análisis cualitativo de los datos, tres niveles de
conciencia, tres categorías observables y los
tres tipos de análisis.
Exposición por parte
del docente
4
3
2.3
2.4
2.5
Paradigmas del análisis I: “las palabras”
Exposición por parte
Paradigmas del análisis II. “los hechos
del docente
Informe y presentación de resultados de una investigación
cualitativa.
ESTRSTEGIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
HORAS:
6
CD / AAI
RECURSOS
DIDÁCTICOS
Investigación en
Internet
Exposición de
Presentación con
cañón.
Dinámica
Dinámica
Cañón
y pizarrón
Investigación en
Internet.
Exposición en clase
Exposición de
Presentación con
cañón.
Dinámica
Dinámica
Cañón
y pizarrón
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PLANEACIÓN DIDÁCTICA
UNIDAD 3 Investigación por observación.
HORAS
DE LA
SESIÓN
SESIÓN
El estudiante aplicará sus conocimientos a fin de diseñar el proceso completo de una investigación por observación para diagnosticar el
comportamiento de los consumidores con relación a empresas, productos, servicios, marcas, entre otras posibilidades.
FECHA
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
ESTRSTEGIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
HORAS:
6
CD / AAI
RECURSOS
DIDÁCTICOS
5
3
3.1 Introducción a la observación
3.2 La observación como generadora de información
Exposición por parte
del docente
Investigación en
Internet
Exposición de
Presentación con
cañón.
Dinámica
Dinámica
Cañón
y pizarrón
6
3
3.3 Que son los insights
3.4 Los insight como generadores de oportunidades
Exposición por parte
del docente
Investigación en
Internet.
Exposición en clase
Exposición de
Presentación con
cañón.
Dinámica
Dinámica
Cañón
y pizarrón
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PLANEACIÓN DIDÁCTICA
UNIDAD 4 Investigación cualitativa
HORAS
DE LA
SESIÓN
SESIÓN
El estudiante aplicará sus conocimientos a fin de diseñar el proceso completo de una investigación cualitativa que explique las causas
objetivas por las cuales los consumidores toman decisiones con relación a empresas, productos, servicios, marcas, entre otras posibilidades.
FECHA
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
ESTRSTEGIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
HORAS:
6
CD / AAI
RECURSOS
DIDÁCTICOS
7
3
4.1 Pseudocompra y compra misteriosa
4.2 Entendimiento del significado y significante de la compra
Exposición por parte
del docente
Investigación previa
Exposición en clase
Exposición en clase
Exposición
Cañón y pizarrón
8
3
Examen 1er Parcial
Exposición por parte
del docente
Investigación previa
Exposición en clase
Exposición en clase
Exposición
Cañón y pizarrón
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PLANEACIÓN DIDÁCTICA
UNIDAD 5 Medición de actitudes
9
HORAS
DE LA
SESIÓN
SESIÓN
El estudiante propondrá una investigación de mercados en donde sea necesario medir la actitud de los individuos a fin de desarrollar sus
habilidades que le permitan probar nuevos conceptos sobre productos, materiales y servicios, con la finalidad de justificar los hallazgos
obtenidos a la luz de la adopción o rechazo de los individuos hacia nuevas ideas y creación de mercados
FECHA
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
3
5.1 Técnicas proyectivas
5.2 Escalas Likert
10
3
5.3 Comparación pareada
5.4 Focus Group
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
ESTRSTEGIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
HORAS:
6
CD / AAI
RECURSOS
DIDÁCTICOS
Exposición por parte
del docente
Investigación en
Internet
Exposición de
Presentación con
cañón.
Dinámica
Dinámica
Cañón
y pizarrón
Exposición por parte
del docente
Investigación en
Internet.
Exposición de
Presentación con
cañón.
Dinámica
Dinámica
Cañón
y pizarrón
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UNIDAD 6 Métodos de clasificación de actitudes.
11
HORAS
DE LA
SESIÓN
SESIÓN
El estudiante evaluará los hallazgos obtenidos en las investigaciones anteriores a la luz de las varias teorías existentes, justificando
objetivamente las diferencias entre los comportamientos del comprador industrial, del adquiriente de bienes de consumo, y entre éstos y las
oportunidades de las empresas para lanzar nuevos productos y servicios
3
FECHA
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
6.1 Clasificación de actitudes
6.2 Zaltman Metaphor Elicitacion Technique (ZMET)
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
Exposición por parte
del docente
ESTRSTEGIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Investigación previa
Exposición en clase
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
Exposición en clase
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
Exposición
HORAS:
3
CD / AAI
RECURSOS
DIDÁCTICOS
Cañón y pizarrón
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PLANEACIÓN DIDÁCTICA
UNIDAD 7 Recopilación y análisis de información de actitud.
12
HORAS
DE LA
SESIÓN
SESIÓN
El estudiante evaluará la información obtenida como estudios de viabilidad tanto para mercadotecnia por cuanto a la creación de nuevos
negocios y nichos de mercado.
3
FECHA
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
7.1 interpretación de La información
7.2 Aplicar cursos de acción con la información
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
Exposición por parte
del docente
ESTRSTEGIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Investigación previa
Exposición en clase
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
Exposición en clase
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
Exposición
HORAS:
18
CD 9 / 9 AAI
RECURSOS
DIDÁCTICOS
Cañón y pizarrón
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PLANEACIÓN DIDÁCTICA
UNIDAD 8 Métodos multivariados.
13
HORAS
DE LA
SESIÓN
SESIÓN
El estudiante analizará y medirá el impacto dentro y fuera de la empresa por la adopción de estrategias de mercadotecnia, a la luz de la
información recabada en el mercado con el propósito de impulsar y de probar ventajas competitivas.
3
FECHA
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
8.1 Métodos
multivariados aplicados
8.2 Correlaciones muestra
8.3 Valores característicos y vectores característicos
8.4 Análisis multivariado de varianza-covarianza
8.5 Modelos de predicción y regresión multivariada.
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
Exposición por parte
del docente
ESTRSTEGIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
Investigación previa
Exposición en clase
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
Exposición en clase
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
Exposición
HORAS:
18
CD 9 / 9 AAI
RECURSOS
DIDÁCTICOS
Cañón y pizarrón
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PLANEACIÓN DIDÁCTICA
UNIDAD 9 Otras técnicas de investigación de mercados.
HORAS
DE LA
SESIÓN
SESIÓN
El estudiante organizará la información obtenida a través de la investigaciones previas a fin de prever escenarios críticos de competitividad,
coadyuvando a la conformación de acciones remediales para las empresas sobre todo de pequeño y mediano tamaño.
FECHA
DESGLOSE DE
TEMAS Y SUBTEMAS
ESTRATEGIAS DE
ENSEÑANZA
ESTRSTEGIAS DE
APRENDIZAJE
INDEPENDIENTES
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE CON
DOCENTE
ESTRATEGIAS DE
EVALUACIÓN
HORAS:
6
CD / AAI
RECURSOS
DIDÁCTICOS
14
3
9.1 Trend hunters
9.2 Cool hunters
Exposición por parte
del docente
Investigación previa
Exposición en clase
Exposición en clase
Exposición
Cañón y pizarrón
15
3
Segundo Examen Parcial
Exposición por parte
del docente
Investigación previa
Exposición en clase
Exposición en clase
Exposición
Cañón y pizarrón
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Bibliografía Básica:
Kinnear, T. C.; Taylor, J. R. (1993) Investigación de Mercados. Un enfoque aplicado. 4º Edición. Editorial: Mc Graw Hill. Colombia.
Malhotra, N. K. (1997) Investigación de Mercados. Un enfoque práctico. 2º Edición. Editorial: Prentice Halll. México. ver libro
Bibliografía Complementaria:
Aaker, D. A.; Day, G. S. (1990) Investigación de Mercados. 3º Edición. Editorial: Mc Graw Hill. México.
Boyd, H. W.; Westfall, R.; Stasch, S. F. (1996) Investigación de Mercados. Texto y casos. 5º Edición. Editorial: Limusa S. A. México. ver
libro
Fernández Nogales, Á. (1999) Investigación de Mercados: Obtención de la Información. 2º Edición. Editorial: Civitas Ediciones S. L.
Madrid – España.
Lehmann, D. R. (1993) Investigación de Mercados. Editorial: Compañía Editorial Continental S. A. México.
Weiers, R. M. (1986) Investigación de Mercados. Editorial: Prentice Hall. México.
Bibliografía de temas especiales:
Churchill, G. A. (2003) Investigación de Mercados. 4º Edición. Editorial: Thomson. México. ver libro
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