La Importancia de la apariencia del Orador o presentador

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SOLEDAD PUENTE / VASCO MOULIAN
ORADOR: ¡LA APARIENCIA IMPORTA!
Sólo si su trayectoria profesional es brillante y reconocida, su mal aspecto
será considerado una perdonable “excentricidad”.
UNA CUESTIÓN DE EMPATÍA
La presentación personal es parte de las habilidades empáticas e influye en el juicio
sobre un discurso y su presentador
La Presidenta electa de Brasil, Dilma Rouseff, llegará a la primera magistratura de su
país habiendo enfrentado al menos dos cambios importantes en su apariencia. El
primero, reconocible, cuando reemplaza los pesados anteojos ópticos, su pelo crespo y
vestimenta descuidada, correspondientes a su imagen de guerrillera, por un pelo liso,
un vestuario más formal y anteojos más livianos, al asumir como parlamentaria de su
país.
La segunda modificación vino al decidir postular a la Presidencia de la nación, cuando
se corta nuevamente el pelo, ajusta su vestuario y se saca los anteojos. Esto porque la
apariencia es lenguaje, y eso incluye al vestuario.
En la política es un arma.
En el caso de la política, el vestuario se usa como arma. El político sabe que sus
fotografías serán portadas, y que a través de su imagen los lectores o telespectadores
tomarán contacto con ellos y, por ende, es una oportunidad.
Parcas rojas
El Presidente Sebastián Piñera tenía listas unas parcas rojas para él y sus ministros
como primer mensaje de su gobierno. Con el reemplazo de la chaqueta y la corbata
por una casaca roja, el equipo quería enviarle un mensaje a la sociedad chilena que
fue
percibido
de
inmediato.
Estas señas responden a la necesidad de todo político de combinar, lo que hemos
llamado en las clases, habilidades blandas o empáticas con duras o lógicas.
El orador sabe que su calidad será también evaluada desde su aplomo y presentación
personal. Cuando hace ingreso a una sala de conferencias y toma posición de
inmediato se genera en el grupo una primera impresión de autoridad (confianza). Así,
todo expositor debería cuidar —como un elemento más— la presentación personal
cuando se trata de enfrentar a una audiencia.
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EL VESTUARIO ES LENGUAJE
Los hombres y su uniforme. A pesar de ir todos prácticamente iguales, una segunda
mirada a su vestuario (largo de los pantalones, zapatos, corte del traje, etc.) permite
hacer una evaluación de sus personalidades.
La presentación personal tiene que ver con la comunicación no verbal. Mark L. Knapp
en su texto “La comunicación no verbal, el cuerpo y el entorno” señala que el lenguaje
del cuerpo del orador influye en la recepción en el 55%, su tono de voz apoya en el
38% y sus palabras contribuyen con el 7%, por su sonido.
Por eso, no es menor la preocupación que el expositor le dé a su vestuario al momento
de prepararse para su presentación.
La trayectoria profesional del hablante también influye en la percepción: mientras más
destacada sea más se le perdonará a quien esté al frente, incluso se podría considerar
una extravagancia.
Pero, en el caso de esta clase, se supondrán personas normales enfrentadas a una
situación extraordinaria.
Las proporciones
El Vitrubio, la clásica figura de Leonardo da Vinci de un hombre desnudo con las manos
y las piernas abiertas, encerrado en un círculo y un cuadrado, tiene que ver la
presentación personal, pues se relaciona con las proporciones.
Es la idea de que los problemas de la figura no se relacionan con el ser alto o bajo,
gordo o flaco, sino proporcionado. Eso lo saben los cirujanos estéticos y también,
intuitivamente todo ser humano. El cirujano plástico corrige las proporciones y cuando
las audiencias juzgan cómo se ve el orador se refieren a qué tan proporcionado es.
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Para saber qué tan cerca o lejos se está de ser una persona con una figura equilibrada,
debe pararse frente al espejo, en ropa interior y con una huincha de medir, abrir sus
manos, como el Vitrubio, y medir el ancho, desde la punta del dedo de una mano
hasta la otra y luego medir la altura. Es proporcionado(a) si tiene el mismo largo que
ancho. Las mujeres, además, son proporcionadas si las medidas del busto y caderas
son similares, ojalá iguales. La información servirá para potenciar cualidades y
compensar defectos con el vestuario.
Steve Jobs y Jeff Bezos: un look casual nada de casual.
El color
Los colores son un estímulo visual y tienen un alto valor emocional. Ellos influyen en la
percepción y su uso afecta la comunicación.
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Algunos consejos para las presentaciones. Click para ampliar
Los colores se relacionan con sensaciones: los de la gama de los rojos con la acción y
se les conoce como los cálidos, y los de la gama de los azules o fríos se los asocia con
la calma, la tranquilidad.
De entre los colores, el rojo y el amarillo tienen un valor de atención máximo. El
Presidente Piñera cuando sale a terreno va de rojo; las mujeres del Presidente Obama
y su vicepresidente John Biden, cuando estos fueron electos, lucieron un vestido rojo y
amarillo, respectivamente. Así hay muchos ejemplos.
¿Casualidades?
El blanco es un gran color. Es la luz, la claridad. Coco Channel les puso un collar de
perlas de varias vueltas a sus modelos y ella también lo usó. La blusa blanca, para las
mujeres y la camisa blanca en los hombres son un apoyo, pues le dan luz a la cara. Lo
mismo ocurre con los aros de perla.
La elección del vestuario apropiado debe ser una combinación de colores que potencien
la luz más que la oscuridad.
Traje de la seguridad
El traje sastre es el lenguaje profesional por excelencia. Una chaqueta y un pantalón
del mismo color, ojalá en oscuro, deberían estar en el closet de todos: mujeres y
hombres.
Cuando las féminas se integraron al mundo del trabajo adoptaron el traje sastre como
símbolo de igualdad. Esta tenida no falla al momento de hacer una presentación.
En 2008 la destacada revista de modas Vogue quiso hacerle un reportaje fotográfico a
la entonces parlamentaria Hillary Clinton, quien lo rechazó porque no estuvo de
acuerdo con la selección de vestidos que le aportaban un exceso de femineidad.
En ese entonces el diario El País reprodujo la crítica de la mítica Ana Wintour, editora
de la revista: “La idea de que una mujer tiene que ofrecer una imagen masculina para
ser tomada en serio como candidata al poder es francamente para desmayarse. ¿Cómo
hemos llegado hasta aquí? Esto es Estados Unidos, no Arabia Saudí. También estamos
en 2008: Margaret Thatcher podría estar estupenda con su recio traje azul, pero eso
fue hace 20 años. Los americanos han superado esa mentalidad del traje recio, que
sirvió a una generación de mujeres para abordar las salas de reuniones, llenas de
hombres. Las campañas políticas que no reconozcan esto están cometiendo un serio
error”. Hillary Clinton, independiente de la opinión de Wintour, ha seguido potenciando
los trajes sastres oscuros.
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Otro caso. El Presidente de Bolivia, Evo Morales, ajustó su vestuario a las formalidades
del cargo, las reglas de la percepción visual y las proporciones. Recién electo apareció
con una chomba rayada, muy poco sentadora para una persona baja y de contextura
gruesa. No importaba, quería decir claramente “vengo del pueblo, a ellos representaré
y me atrevo frente a los poderosos”. El mensaje que transmitían sus imágenes dio pie
a un sinnúmero de editoriales. Incluso la chomba, que no se cambiaba, tenía un
mensaje: el diseño y los colores eran parte de la cultura indígena.
Cuando subió a la presidencia mantuvo la idea de dar señas con su vestuario, sin
embargo con una mayor formalidad. Contrató a una modista de alta costura de su país
para que le armara un guardarropa. De allí salieron las camisas blancas y las
chaquetas de cuero hasta el inicio de las piernas, ambas con detalles de la cultura
indígena. Ese vestuario le permitió estilizar su figura y darle luz a la cara.
Ahora bien, todo esto se puede alterar y perdonar. Dependerá de la trayectoria y los
objetivos del orador.
Steve Jobs, cuyo vestuario se ha vuelto una de sus características, usa en todas sus
presentaciones un par de blue jeans y una polera negra. Jeff Bezos, creador y dueño
de Amazon, se pone siempre pantalones kaki (beige), camisa celeste y chaqueta azul.
Dice que prefiere ocupar el tiempo en buscar mejores alternativas para bajar costos.
Ambos buscaron una forma de minimizar el efecto del vestuario sobre su discurso.
Los oradores deben comprender que la apariencia tiene un importante efecto en las
audiencias. Si el vestuario es lenguaje, el mensaje del discurso se puede potenciar,
aprovechando para ello variables de selección como las proporciones y los colores.
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