Teoría general de sistemas - Centro Universitario de los Altos

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS ALTOS
División de Estudios en Formaciones Sociales
Licenciatura:
ADMINISTRACIÓN
Unidad de aprendizaje por objetivos
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
DRA. EDITH GUADALUPE BALTAZAR DÍAZ
Presidente de la Academia de Administración y
Recursos Humanos
DR. JUAN JORGE RODRIGUEZ BAUTISTA
Jefe del Departamento de Estudios
Organizacionales
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
FORMATO GENERAL
PROGRAMA DE ASIGNATURA
NOMBRE DE MATERIA
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
AD 138
CÓDIGO DE MATERIA
ESTUDIOS ORGANIZACIONALES
DEPARTAMENTO
BÁSICA PARTICULAR OBLIGATORIA
ÁREA DE FORMACIÓN
CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS ALTOS
CENTRO UNIVERSITARIO
CARGA HORARIA TEORÍA :
CARGA HORARIA PRÁCTICA:
CARGA HORARIA TOTAL
CRÉDITOS
40
20
60
6
TIPO DE CURSO
CURSO - TALLER
NIVEL DE FORMACIÓN
PROFESIONAL
LICENCIATURA
ADMINISTRACIÓN
P.E. PARTICIPANTES
ELABORÓ
PREREQUISITOS
FECHA DE ACTUALIZACIÓN
ACADEMIA DE DISCIPLINAS ADMINISTRATIVAS Y
RECURSOS HUMANOS
NINGUNO
JULIO DE 2014
2
OBJETIVO GENERAL
Al finalizar el curso, el alumno tendrá una visión sistémica de las organizaciones, y
será capaz de explicar la relación que existe entre el enfoque de sistemas
( T.G.S. ) y los otros enfoques que componen la Teoría General de la
Administración. Así como, desarrollar una evaluación crítica de la teoría de
sistemas.
OBJETIVOS ESPECÌFICOS

Definir los sistemas y sus aspectos básicos.

Aplicar el concepto de los sistemas a las organizaciones e identificar los
respectivos subsistemas.

Determinar las características de las organizaciones como sistemas abiertos.

Utilizar el concepto y los componentes básicos de un sistema de información
administrativa.
3
CONTENIDO TEMÁTICO SINTÉTICO
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
UNIDAD I. LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
1.1. Concepto, importancia y clasificación de los sistemas.
1.2. Los sistemas, sus características, principios y componentes.
1.3. El enfoque de los sistemas
1.4. Metodología en la investigación con base en la teoría general de
sistemas
1.5. El enfoque de sistemas en el desarrollo de las organizaciones.
UNIDAD 2. ENFOQUE DE LOS SISTEMAS EN LA ADMINISTRACIÓN
2.1. Los sistemas administrativos en los sectores público y privado.
2.2. El sistema de planeación
2.3. El sistema de organización e integración de recursos
2.4 El sistema de dirección.
2.5 El sistema de control.
2.6 La coordinación global como un sistema.
2.7Los sistemas y las tecnologías de la información
UNIDAD 3. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
3.1 Sistemas de información administrativa
3.2 Sistemas de información para la toma de decisiones
3.3 Sistemas de información estratégicos
3.4 Sistemas de información transaccionales
3.5 Sistemas de información para ejecutivos
3.6 Sistemas de información integrales (ERP)
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ESTRUCTURA CONCEPTUAL
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
Reconoce las
Señala las
INTERDEPENDENCIAS
INTERNAS
INFLUENCIAS DEL
ENTORNO
Que suceden en las
ORGANIZACIONES
Para alcanzar la
de las
EFICIENCIA
y
EFICACIA
Integra las perspectivas



Clásica
Humanista
Cuantitativa
Ayudan a la
5
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN.
Chiavenato, Adalberto. Editorial Mc Graw Hill. 6ª. Edición, 2007

Sistemas de administración empresarial organización, calidad y recursos
humanos.
Brunet Icart, Ignasi, Evaristo Galeana Figueroa. México GASCA
SICCO 2005.

Administración de los sistemas de información
Oz, Effy. México International Thomson Editores 2008.

Análisis de sistemasdiseño y métodos métodos
Jeffrey L. Whitten, Lonnie D. Bentley ; con la colaboración de Gary.
Randolph ; tr. M. Elizabeth Treviño R., Raúl Arrioja Juárez y Jorge L. Blanco y
Correa M. México McGraw-Hill/Interamericana Editores 2008

Sistemas de información gerencialadministración de la empresa digital.
Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon; tr. Antonio Núñez Ramos.
México Pearson Educación 2008.
6
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN CON ENFOQUE DE SISTEMAS.
Rodríguez Valencia Joaquín. Editorial ECAFSA. 2003.
 ESTUDIO DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Rodríguez Valencia Joaquín. Mexico International Thomson
Editores CENGAGE Learning. 2002
 TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Silva, Reinaldo O. da. Editorial Thomson. 1ª. Edición, 2002
 SISTEMAS ADMINISTRATIVOS. ANÁLISIS Y DISEÑO.
Gómez Ceja Guillermo. Editorial. Mc. Graw Hill. 1997
 INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
Johansen Bertoglio, Oscar. Editorial Limusa. 1982

Pensamiento sistémico caminar el cambio o cambiar el camino.
Enrique G. Herrscher ; prólogo de J. Gharajedaghi ; colaboraciones de
Russell L. Ackoff ... [et al. Buenos Aires Granica 2003.

Sistemas de administración empresarialorganización, calidad y recursos humano.
Ignasi Brunet Icart, Evaristo Galeana Figueroa. México Gasca Sicco 2005

Sistemas de información para la administración técnicas e instrumentos. .
Instrumentos William a. Bocchino ; tr. Agustín Contin. México trillas 1997.

Sistemas de información: herramientas prácticas para la gestión empresarial
Alvaro Gómez Vieites, Carlos Suáre Rey. México. Alfaomega, 2012

Antología del curso
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ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Deductivo
A) EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE:
1. Resúmenes Ejecutivos
2. Exámenes
3. Control de lectura
4. Tareas, ejercicios y cuestionarios.
5. Trabajos individuales o grupales.
B) CRITERIOS DE DESEMPEÑO
 Presentación
 Contenido del tema
 Desarrollo del tema
 Conclusiones
 Lectura individual y discusión grupal.
 Participación en clase, calidad y puntualidad en la entrega de tareas y otros
trabajos.
CARACTERÍSTICAS DE LA APLICACIÓN PROFESIONAL DE LA ASIGNATURA
El alumno será capaz de visualizar a la teoría de sistemas desde tres aspectos principales:
como ciencia, tecnología y filosofía del sistema, con la finalidad de construir un enfoque
más integrista u holístico, donde tengan cabida todos los enfoques de la teoría general de
la administración, con el propósito de alcanzar la eficiencia y eficacia organizacional, a
través de un campo lógico matemático que apoya la toma de decisiones en sus
diferentes enfoques como los son; la certidumbre, la incertidumbre, el riesgo y el criterio
propio.
CONOCIMIENTOS, APTITUDES, VALORES, ETC.
Promover la idea de un profesional competitivo, a través de la filosofía del sistema, que
significa una reorientación del pensamiento y visión del mundo, que considera al sistema
como un nuevo paradigma científico en contraste con la visión de la ciencia clásica.
Fomentar una actitud crítica, responsable y productiva.
MODALIDADES DE EVALUACIÓN




Examen departamental
Exámenes
Investigación (documentales, método de casos y de campo, etc.)
Productos de aprendizaje (reportes de lectura, prácticas, tareas, etc.)
TOTAL
20 pts.
30 pts.
20 pts.
30 pts.
100 pts.
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