los recursos humanos en la nueva economa - MBA-URV

LOS RECURSOS HUMANOS EN LA NUEVA ECONOMÍA
“En nuestro país se sigue castigando a los
emprendedores e innovadores”
Alumnos del MBA de la Rovira i Virgili analizan el papel del líder en el nuevo contexto económico
JOSÉ CARLOS LEÓN
El MBA de la Rovira i Virgili ha llegado a su sexta promoción. E&N se reunió con algunos de sus alumnos.
Llevar adelante un proyecto empresarial en España está más relacionado con una carrera de
obstáculos que con un dulce paseo. Esto es al menos lo que creen un grupo de estudiantes del
MBA de la Universitat Rovira i Virgili quienes espetan, sin ambages, que aquí se sigue castigando
al emprendedor, y presentan como paradigma lo que ocurre en Estados Unidos donde se mima y
protege, como el más preciado tesoro, toda iniciativa tendente a crear riqueza y empleo.
'El espíritu emprendedor es innato, pero hay que fomentarlo'
'El impacto de la globalización depende de cada empresa'
'El capital humano es el más valioso de los activos'
Jordi Salvadó/Tarragona
En Estados Unidos constituir una empresa es cuestión de horas. Aquí, en el mejor de los casos,
la aventura de llevar adelante un proyecto empresarial se puede demorar hasta tres meses. Está
claro que, en un entorno cada vez más globalizado y fuertemente internacionalizado, esta
realidad es ya de por sí una clara desventaja competitiva. Pero esto, con ser preocupante, es sólo
la punta del iceberg, no en vano constituir una sociedad supone superar con éxito un total de 32
trámites administrativos.
Economía & Negocios organizó esta semiana una mesa redonda con la última promoción de
alumnos del Master in Business Administration (MBA) de la Universitat Rovira i Virgili para
conocer de primera mano la opinión que tienen estos futuros directivos de temas tan diversos
como la iniciativa. y la capacidad emprendedora, el management en la nueva economía, el tejido
empresarial de la zona, la calidad de la formación que reciben en un postgrado como el de la
URV, en definitiva, descubrir las inquietudes de un grupo de jóvenes que, o bien se están preparando para llevar las riendas de un negocio o acuden a las aulas para complementar su formación
y mejorar sus aptitudes directivas. Y todo esto en un entumo en contínuo cambio donde uno de
los valores más demandados en estos momentos es la inteligencia emocional (la capacidad
personal de adaptarse al cambio, integrar, motivar, dirigir equipos e "inventar el futuro", en
palabras del presidente de Basf Española, Josep Maria Bach) y donde el líder debe ser más un
entrenador y motivador (según el director de este postgrado, Joan Ramon Alabart) y no un jefe
que sólo sepa interpretar el rol del ordeno y mando.
Palos en la rueda
Hace unos años los empresarios levantaban, cuanto menos, recelos y todo tipo de suspicacias.
Pues bien, esta percepción social aún no se ha desterrado del todo y los asistentes a la tertulia
comentaron que en España se sigue castigando a los emprendedores, sobre todo si se comparan
las dificultades burocráticas que existen para llevar a cabo un proyecto empresarial en el país
respecto a economías referencia como la de Estados Unidos. Pero no sólo la Administración pone
peros, sino que hacerse con la financiación necesaria tampoco es un camino de rosas. La banca
busca apostar sobre seguro y más aún después de los estrepitosos fracasos que han
protagonizado algunas puntocom,
Llegados a este punto, se precisó que un verdadero emprendedor es aquel que no se achanta
ante ninguna dificultad y encuentra una salida a todos los problemas que se le plantean.
A su juicio, un emprendedor debe poseer otras virtudes como las de «tener ideas y el valor de llevarlas a la práctica. Y ser capaz de contar con la habilidad necesaria para hacerlo bien». Para
llegar a esta situación "es necesario identificar las oportunidades”,
Preguntados sobre qué papel juega ahí la suerte, los asistentes a la mesa redonda coincidieron
en que «la suerte hay que buscarla». ¿Y cómo se busca? pues "siendo innovador", “estando
siempre alerta” y no dándose nunca por satisfecho con el resultado conseguido. En otras
palabras, siendo "muy exigente consigo mismo y actuando como un motor para los demás,
motivando siempre".
¿Y si uno fracasa? Tampoco es el fin del mundo. Un emprendedor aprenderá de sus errores hasta convertirlos en oportunidades de mejora, «Como ya se ha dicho no se detendrá ante ningún
obstáculo».
Otras cualidades inherentes a la figura del líder (un concepto que bien puede ir de la mano del de
emprendedor) son su “inconformismo, calidad, su nulo temor a los cambios y valentía”. En cuanto
a si se nace con este carácter, la mayoría estuvo de acuerdo en que son cualidades innatas, “el
componente genético es, sin duda alguna, muy importante”.
Pero ¿qué ocurre cuando un empresario decide reforzar su cuadro directivo con un ejecutivo de
estas cualidades? Los alumnos del postgraáo de la URV convocados por E&N señalaron que su
labor además de aplicar los conocimientos adquiridos debe ser también, en buena medida, la de
formar e informar a los propietarios del valor que le aporta a la organización la puesta en marcha
de un nuevo modelo de management basado en la participación, el trabajo en equipo, la
implicación de todos los trabajadores en esos objetivos y la búsqueda de la excelencia empresarial en todos los niveles, creando una compañía en la que no únicamente se trabaje para
conseguir el beneficio final a corto plazo, sino con !a vista puesta en generar valor.
Lo ideal, señalaron, sería que desde el presidente hasta el último empleado, todos, absolutamente todos, «tuvieran espíritu de auténticos emprendedores».
Y ¿cómo se integra en un staff ya consolidado un postgraduado en un MBA de las características
del que imparte la URV? Pues, según los alumnos, esto dependerá de la responsabilidad que el
nuevo ejecutivo deba asumir. Ahora bien, dejaron claro que la necesidad de aplicar cambios
nunca debe pasar por una imposición, sino por mostrar la viabilidad y ventajas del mismo. Alabart
puntualizó que «nuestra misión debe ser formar en la excelencia y fomentar la capacidad de
emprender, con independencia a cual sea la realidad con la que se vayan a encontrar una vez
estén en el mercado. Será en este momento cuando pongan en práctica no sólo sus conocimientos sino su capacidad de convencer y motivar para el cambio» tanto a los cuadros directivos como
al consejo de administración.
Una gran oportunidad
Ahora bien, ¿está preparada la empresa tarraconense para asumir todos estos retos y admitir que
los activos más valorados de una empresa no son sus efectivos tecnológicos, ni infraestructuras,
ni la posición que hoy tengan en el mercado sino el capital humano, que es lo que en definitiva
garantiza la viabilidad futura y el valor del negocio? Los alumnos explicaron que la pequeña y
mediana empresa provincial debe asumir cuanto antes que el marco competitivo ha variado
sustancialmente y que la globalización supone que los mercados son más accesibles que nunca
tanto para salir al exterior como para desembarcar aquí empresas de fuera. Se trata de una
amenaza o una oportunidad, en función de cómo se haya preparado la pyme para afrontar este
reto y una forma de hacerlo es mejorando la competitividad y la gestión.
Un modelo pionero en el mundo
La sexta promoción de alumnos del Master in Business Administration (MBA) de la Universitat
Rovira i Virgili (siete de ellos de un total de 30 formaron parte de la mesa redonda convocada por
E&N) se puede considerar afortunada, no en vano ha estrenado un programa de estudios que, a
buen seguro va a revolucionar la forma de plantear estos postgrados. El modelo no sólo es
pionero en las escuelas de negocios de España sino en las de todo el mundo y consiste en
adaptar ai plan de estudios el sistema European Foundation for Quality Management (EFQM). En
pocas palabras, el no va más en excelencia de gestión empresarial, lo que según los impulsores
del programa, permitirá a los alumnos levantar una empresa contando con las mismas
herramientas de que disponen las firmas líderes del Planeta. Además, el proyecto de empresa se
realiza desde el primer día de clase. El claustro está compuesto por una treintena de profesores,
la mayoría de ellos con experiencia demostrada en la gestión empresarial. Diseñado como un
master a part time, los derechos de matrícula de los dos cursos de que consta este postgrado
ascienden a 865.000 pesetas y el total de horas lectivas es de 556 horas. Como novedad, este
año los alumnos disponen de una cantidad económica previamente asignada para que, según sus
necesidades, la inviertan en la compra de material para desarrollar proyectos.
Las cualidades de un auténtico líder
Partiendo de la Idea de que el capital humano es el activo más valioso de una empresa, "la
financiación y la tecnología ya no están reservadas a una minoría", los siete alumnos de la MBA
de la Rovira i Virgili que conversaron con E&N desgranaron las virtudes que, a su juicio, debe
tener un líder y emprendedor.
- Capaz de afrontar todos los retos que se le planteen. No achantarse ante las dificultades.
- Tener ideas, valor para llevarlas a la práctica y ejecutarlas con éxito.
- Ser capaz de identificar las oportunidades. Estar siempre alerta.
- Aprender de los errores para mejorar y rectificar.
- Automotivarse y motivar. Actuar como un motor.
- Nulo temor a los cambios. Carácter inconformista y con deseos de mejora constante. .
- Fomentar y valorar las virtudes y logros del trabajo en equipo.
En definitiva, debe ser una persona multidisciplinar, lo que hoy se denomina poseer inteligencia
emocional.
Distancia, precio y proyecto
Distancia, precio y proyecto, tanto monta, monta tanto. Estos son los tres argumentos esgrimidos
por los participantes a la tertulia de E&N cuando se les pregunta por qué optaron por el postgrado
de la URV en detrimento de otros que se imparten en las escuelas de negocios del país o el
extranjero. La distancia se explica por el hecho de que la mayoría de los asistentes a un MBA,
bien sea part time (como éste) o full time. trabajan, por lo que la distancia es un elemento a tener
en cuenta en estos casos para casar la vida laboral con el periodo de formación. El precio es
quizá uno de los argumentos más tentadores. La matrícula a los dos cursos de que consta el
MBA de la Rovira i Virgili suma 865.000 pesetas, una cifra muy alejada a los cerca de cinco
millones que puede llegar a costar la inscripción en una de las escuelas de negocios más
prestigiosas del país o los más de diez millones que nos costaría hacerlo en los selectos centros
de Estados Unidos.
Y este precio sin “ni mucho menos sacrificar la calidad de los contenidos que se imparten.
Cuando en 1994 proyectamos la puesta en marcha de este postgrado teníamos muy claro que el
coste nunca debería significar una barrera”, explica su director Joan Ramon Alabart. Todo parece
indicar que la relación calidad precio es una variable irresistible, no en vano a renglón seguido de
la distancia y el precio, los estudiantes aseguran que lo que les cautivó fue el proyecto formativo
que se les ofrecía. Y no es para menos, si tenemos en cuenta que la URV ha sido revolucionaria
en este aspecto al ofrecer un plan de formación basado en el modelo EFQM, el no va más de la
excelencia empresarial, algo que a día de hoy no se encuentra en ningún otro centro del mundo.
El trabajo en equipo, la creación dentro del grupo del rol del líder, la participación y el intercambio
de ideas es algo que se potencia al máximo en este MBA, siendo aspectos fuertemente valorados
por los alumnos, como también lo es que el claustro de profesores cuente con demostrada
experiencia empresarial.
Y, ¿qué es lo que estos alumnos creen que debería mejorar? Pues no demasiado, salvo disponer
de más tiempo para poder preparar los trabajos en equipo y que el carácter interactivo de las
clases se aplique en todas las asignaturas. En este sentido, Alabart señaló que una constante del
master es indicar al claustro que lo que debe regir el programa no es ofrecer un caudal de
conocimientos, "que estos se puede encontrar en los libros", sino dotarles de las herramientas y
la inquietud necesaria para cuestionarse conceptos y hallar soluciones, “en definitiva motivarles
para fomentar el espíritu emprendedor”.
Los participantes en la mesa redonda
La tertulia convocada por E&N contó con siete alumnos. Diversos tanto por formación, edad,
procedencia, como ocupación profesional... pero con un único hilo conductor, la inquietud por
realizar su aportación a la gestión empresarial.
Oscar Ros. Médico. 39 años. Trabaja en el Hospital Sant Joan de Reus.
Emili Pedrola. Ingeniero químico. 25 años. Trabaja en Copisa.
Carolina García. Ingeniera. 27 años. Trabaja en la Central Nuclear de Ascó
Josep Mª Cruset. Ingeniero químico. 27 años. Trabaja en la Diputació.
Montse Torrente. Licenciada en Filología Anglo-germánica. 30 años. Trabaja en el Port.
Oscar Olivares. Licenciado en Ciencias Empresariales. 29 años. Empresario textil.
Xavier AIbiac. Cursa Geografía e Historia. 26 años.
Participaron también en el encuentro los directores del postgrado, Joan Ramon Alabart y Enric Brull (derecha).