Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización

Teradata Alerts
Guía de instalación, configuración e actualización
Versión 15.00
B035-2211-034K-ESN
Marzo 2014
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Tabla de contenido
Prefacio...........................................................................................................................................................5
Historial de revisiones..........................................................................................................................................5
Audiencia............................................................................................................................................................... 5
Documentos relacionados................................................................................................................................... 5
Información de seguridad de producto............................................................................................................. 6
Capítulo 1:
Resumen........................................................................................................................................................ 7
Acerca de Teradata Alerts....................................................................................................................................7
Resumen de la instalación de Teradata Alerts.................................................................................................. 7
Instalación básica...........................................................................................................................................7
Instalación en clústeres de Teradata Viewpoint.........................................................................................8
Componentes de software................................................................................................................................... 9
Dependencias...................................................................................................................................................... 10
Puertos de red.............................................................................................................................................. 10
Requisitos del servidor Teradata Viewpoint............................................................................................ 10
Requisitos del servidor Linux.................................................................................................................... 10
Requisitos del servidor Windows.............................................................................................................. 11
Versiones compatibles de Teradata Database................................................................................................. 12
Capítulo 2:
Instalación de los servicios de notificaciones.......................................................13
Descarga del software de notificaciones de Teradata Alerts......................................................................... 13
Instalación del Servicio de notificaciones Teradata para Windows............................................................. 13
Preparación para la instalación del Servicio de notificaciones............................................................. 14
Instalación del software del Servicio de notificaciones en un servidor Windows.............................. 14
Configuración de la ubicación del servidor Teradata Viewpoint..........................................................15
Inicio y detención del Servicio de notificaciones Teradata (Windows)............................................... 15
Configuración de los scripts BTEQ y de los ejecutables Ejecutar programa.......................................16
Instalación del Servicio de notificaciones Teradata para Linux................................................................... 17
Preparación para la instalación del Servicio de notificaciones para Linux......................................... 17
Instalación del software en un servidor Linux........................................................................................ 17
Instalación interactiva del Servicio de notificaciones Teradata............................................................ 17
3
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Tabla de contenido
Configuración de la ubicación del servidor Teradata Viewpoint........................................................... 18
Inicio y detención del Servicio de notificaciones Teradata (Linux).......................................................19
Configuración de los scripts BTEQ y de los ejecutables Ejecutar programa........................................20
Desinstalación del Servicio de notificaciones Teradata..................................................................................21
Capítulo 3:
Tareas administrativas.................................................................................................................. 23
Acerca del inicio y la detención de los servicios de Teradata Alerts.............................................................23
Cambio a una versión anterior de Teradata Alerts......................................................................................... 24
Acerca de la realización de copias de seguridad de las bases de datos de alertas........................................25
Restauración de la base de datos de Teradata Alerts...................................................................................... 25
Desinstalación manual de los paquetes de Teradata Alerts........................................................................... 28
Configuración de clúster para el Servicio de notificaciones Teradata..........................................................28
Activación de clústeres.................................................................................................................................29
Desactivación de clústeres........................................................................................................................... 29
Acerca del reemplazo de un servidor Viewpoint......................................................................................29
Capítulo 4:
Actualización del software......................................................................................................... 31
Acerca de la actualización del software de Teradata Alerts............................................................................31
Creación de un incidente....................................................................................................................................31
Búsqueda de la versión de PUT que se está ejecutando en el sistema ......................................................... 32
Determinación de la versión de PUT más reciente.........................................................................................32
Descarga de nuevos paquetes PUT .................................................................................................................. 32
Instalación y actualización de PUT................................................................................................................... 33
Instalación de PUT.......................................................................................................................................34
Actualización de PUT.................................................................................................................................. 34
Comprobación de espacio en el nodo ..............................................................................................................35
Creación de un directorio de destino ...............................................................................................................35
Descargas de paquetes de software ...................................................................................................................35
Descarga de paquetes de software.............................................................................................................. 35
Verificación de copia de seguridad de base de datos anterior.......................................................................37
Requisitos previos de la agrupación en clústeres.............................................................................................37
Identificación del servidor de base de datos en caché principal............................................................ 37
Detención de los servicios de Teradata Viewpoint...................................................................................38
Instalación del software.......................................................................................................................................38
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
4
Prefacio
Historial de revisiones
Fecha
Reactivación
Descripción
Marzo de 2014
15.00
•
Actualizado para la versión 15.00
Audiencia
Esta guía está diseñada para:
• Administradores del sistema
• Administradores de bases de datos y desarrolladores de bases de datos relacionales
• Clientes
• Centro de atención al cliente de Teradata
Documentos relacionados
Acceda al sitio web de productos de información de Teradata para ver o descargar
documentación adicional relacionada con este producto.
1. Vaya a http://www.info.teradata.com.
2. En la subcategoría Online Publications (Publicaciones en línea) , haga clic en General
Search (Búsqueda general).
3. Busque por título o ID de publicación.
Título
ID de
publicación
Parallel Upgrade Tool (PUT) Reference, B035-5716
B035-5716
Describe cómo instalar software de aplicaciones con PUT.
Teradata Viewpoint User Guide, B035-2206
B035-2206
Describe el portal de Teradata Viewpoint, los portlets y las características de
administración del sistema.
Teradata Viewpoint Configuration and Upgrade Guide, B035-2207
B035-2207
Describe cómo configurar y actualizar un servidor Teradata Viewpoint.
Teradata Alerts User Guide, B035-2210
5
B035-2210
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Prefacio
Información de seguridad de producto
Título
ID de
publicación
Describe cómo configurar y supervisar alertas mediante portlets de Teradata
Alerts.
Información de seguridad de producto
Este documento puede contener información sobre las prácticas de seguridad del producto
relacionadas con daños a los datos o daños materiales, identificada con la palabra Aviso. Un
aviso indica una situación que, si no se evita, podría resultar en daños a la propiedad, como
equipos o datos, pero no relacionados con lesiones personales.
Ejemplo
Aviso: El uso indebido de la utilidad Reconfiguration puede provocar que se pierdan datos.
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
6
CAPÍTULO 1
Resumen
Acerca de Teradata Alerts
Teradata Alerts es un producto de software que se integra con otras aplicaciones de Teradata
para realizar acciones de entrega de alertas compartidas a través de estos mecanismos de
entrega:
• Notificaciones de correo electrónico
• Capturas de Protocolo simple de administración de redes (SNMP)
• Consultas SQL
• Scripts BTEQ (consulta básica de Teradata) proporcionados por el cliente
• Programas ejecutables proporcionados por el cliente
Teradata Alerts 15.00 está disponible para:
• Nuevos clientes que quieren agregar Teradata Alerts a su instalación de Teradata
Viewpoint existente.
• Clientes que tienen una versión anterior de Teradata Alerts instalada en su sitio y desean
actualizarla.
El software que ejecuta scripts BTEQ y ejecutables Ejecutar programa se instala en un
servidor Windows o Linux. Los restantes componentes de Teradata Alerts se instalan en un
servidor Teradata Viewpoint.
Teradata Alerts se utiliza para configurar acciones de alerta compartidas para las siguientes
aplicaciones de Teradata:
• Teradata Viewpoint (Sistemas supervisados)
• TASM (Diseñador de cargas de trabajo)
• Administrador de Ecosistema de Unity (Configuración de Ecosistema)
• Server Management (Administración de servidores)
Resumen de la instalación de Teradata Alerts
Instalación básica
En una instalación básica, los componentes de Teradata Alerts se instalan en un único
servidor Teradata Viewpoint, servidor Windows y servidor Linux.
7
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 1 Resumen
Resumen de la instalación de Teradata Alerts
Figura 1: Componentes de la instalación básica
Servidor
Teradata
Viewpoint
Servidor
Windows
Servidor
Linux
Servicio de
notificaciones
Servicio de
notificaciones
Opcional (necesario
para acciones BTEQ
y Ejecutar programa)
Opcional (necesario
para acciones BTEQ
y Ejecutar programa)
BD
de caché
Portlets
Configuración
de alertas
Visor de alertas
Servicio de
mensajería
Servicio de
alertas
SM_0031
Instalación en clústeres de Teradata Viewpoint
Teradata Alerts está agrupado cuando Viewpoint está configurado en un clúster. Para obtener
instrucciones sobre cómo configurar servicios en un clúster de Viewpoint, consulte Teradata
Viewpoint Configuration and Upgrade Guide.
En una configuración de clúster, los componentes de Teradata Alerts conmutan por error a la
base de datos en caché en estado de espera semiactiva, si se ha promovido la instancia de base
de datos.
Los servicios de alertas y mensajería están activos en ambos servidores Teradata Viewpoint.
Si falla uno de los servicios de alertas, el servicio de alertas secundario continúa procesando
las alertas de forma automática. Si falla uno de los servicios de mensajería, los clientes se
conectan automáticamente al servicio de mensajería secundario.
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
8
Capítulo 1 Resumen
Componentes de software
Figura 2: Componentes de la instalación en clústeres de Teradata Alerts
Servidor
Teradata
Viewpoint
Servidor
Teradata
Viewpoint
BD de caché
en espera
semiactiva
BD de caché
Portlets
Configuración
de alertas Visor
de alertas
Portlets
Configuración
de alertas Visor
de alertas
Servicio de
mensajería
Servicio de
mensajería
Servicio
de alertas
Servicio
de alertas
Windows
Server
Servidor
Linux
Servicio de
notificaciones
Servicio de
notificaciones
Opcional (necesario
para acciones BTEQ
y Ejecutar programa)
Opcional (necesario
para acciones BTEQ
y Ejecutar programa)
SM_0032
Componentes de software
Tabla 1: Componentes de software
9
Componente
Descripción
BD en caché
Instancia de repositorio local utilizado por el servidor Teradata
Viewpoint. La base de datos utilizada por Teradata Alerts es la base
de datos cam.
Servicio de alertas
El demonio de Java que procesa las alertas. Se instala como el
servicio camalert.
Servicio de mensajería
El proveedor del servicio de mensajes de Java (JMS) (Apache
ActiveMQ), que permite el intercambio de mensajes entre los
componentes de software. Se instala como el servicio tdactivemq.
Servicio de notificaciones
Teradata para Windows
[Opcional] Servicio que ejecuta scripts BTEQ y programas
ejecutables de Windows proporcionados por el cliente. Instalado en
un servidor Windows proporcionado por el cliente. Solo es necesario
si se ejecutan scripts BTEQ o programas ejecutables en Windows.
Servicio de notificaciones
Teradata para Linux
[Opcional] Servicio que ejecuta scripts BTEQ y programas de Linux
ejecutables proporcionados por el cliente. Instalado en un servidor
Linux proporcionado por el cliente. Solo es necesario si se ejecutan
scripts o programas ejecutables en Linux.
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 1 Resumen
Dependencias
Componente
Descripción
Portlet Configuración de
alertas
Portlet que se utiliza para configurar Teradata Alerts.
Portlet Visor de alertas
Portlet que se utiliza para ver las alertas registradas.
Dependencias
Puertos de red
Teradata Alerts utiliza los siguientes puertos de red:
Tabla 2: Puertos de red
Entrante
Saliente
80 (HTTP)
25 SMTP (estándar)*
443 (HTTPS)
465 SMTP sobre SSL (estándar)*
5432 (base de datos en caché)
162 Captura de SNMP
61616 (Mensajería)
*Puede cambiar los puertos SMTP salientes seleccionando Configuración de entrega >
Correo electrónico en el portlet Configuración de alertas.
Requisitos del servidor Teradata Viewpoint
Teradata Alerts debe instalarse en un servidor Teradata Viewpoint que ejecute Teradata
Viewpoint.
Requisitos de hardware
No existen otros requisitos de hardware aparte de los especificados para Teradata Viewpoint.
Dependencias de software
Para ejecutar Teradata Alerts, el siguiente software debe estar instalado en el servidor
Teradata Viewpoint:
• SuSE Linux Enterprise 10, Service Pack 3 o una versión posterior
• net-snmp
• Teradata JDK 7
• PostgreSQL Server 9.1.9
• Teradata Viewpoint 15.00.00.00 o posterior
Requisitos del servidor Linux
El Servicio de notificaciones Teradata para Linux es necesario para ejecutar los scripts BTEQ
y los programas ejecutables en un servidor Linux, y debe estar instalado en un servidor Linux
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
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Capítulo 1 Resumen
Dependencias
proporcionado por el cliente. Si las acciones de alerta BTEQ y Ejecutar programa no se
necesitan en Linux, el Servicio de notificaciones Teradata para Linux no es necesario.
Requisitos de hardware
No existen otros requisitos de hardware aparte de los especificados para los paquetes de
cliente de Herramientas y Utilidades de Teradata para SuSE Linux.
Dependencias de software
• SuSE Linux Enterprise 10, Service Pack 3 o una versión posterior, o SuSE Linux
Enterprise 11
• Java SE Runtime Environment 7 o posterior
• BTEQ y dependencias relacionadas. Las versiones de TTU dependen de la Teradata
Database de destino y deben instalarse mediante la instalación principal del cliente TTU
de modo que se instalen todas las dependencias necesarias.
Otros requisitos
El reloj del sistema Linux debe estar sincronizado con el reloj del servidor Viewpoint.
Requisitos del servidor Windows
El Servicio de notificaciones Teradata para Windows es necesario para ejecutar los scripts
BTEQ y los programas ejecutables en un servidor Windows, y debe estar instalado en el
servidor Windows. Si las acciones de alerta BTEQ y Ejecutar programa no se necesitan en
Windows, el Servicio de notificaciones Teradata para Windows no es necesario.
Requisitos de hardware
No existen otros requisitos de hardware aparte de los especificados para los paquetes de
cliente de Herramientas y Utilidades de Teradata para Windows.
Requisitos de software
Uno de los siguientes sistemas operativos Microsoft Windows:
• Windows XP
• Windows Server 2003
• Windows Vista
• Windows Server 2008
• Windows Server 2008 R2
• Windows 7
El siguiente Java SE Runtime Environment:
• Java SE Runtime Environment 7 o posterior de 32 bits
BTEQ y dependencias relacionadas:
• Las versiones de TTU dependen de la Teradata Database de destino y deben instalarse
mediante la instalación principal del cliente TTU de modo que se instalen todas las
dependencias necesarias.
Otros requisitos
El reloj del sistema Windows debe estar sincronizado con el reloj del servidor Viewpoint.
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Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 1 Resumen
Versiones compatibles de Teradata Database
Versiones compatibles de Teradata Database
Teradata Alerts tiene una interacción limitada con Teradata Database. Los tres componentes
que interactúan con Teradata Database son:
• Acciones de alerta BTEQ
• Acciones de alerta SQL
• Alertas procesadas por el recopilador de datos de solicitudes de alertas de Teradata
Viewpoint
El Servicio de notificaciones Teradata para Windows y el Servicio de notificaciones Teradata
para Linux pueden ejecutar scripts BTEQ. La versión de BTEQ instalada en el servidor
Windows o Linux debe ser compatible con la versión de Teradata Database en la que se
ejecutan los scripts BTEQ.
Si Teradata Alerts se ejecuta en el servidor Viewpoint, realiza acciones de alerta SQL
mediante el controlador de JDBC de Teradata. Las consultas introducidas por el
administrador deben ser compatibles con la Teradata Database donde se ejecutarán las
consultas.
El recopilador de datos de solicitudes de alerta de Teradata Viewpoint supervisa las tablas
dbcmngr.alertrequest y dbcmngr.monitorrequest en busca de solicitudes de alerta. Teradata
Alerts admite las mismas versiones de Teradata Database que admite la Supervisión de
Viewpoint.
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
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CAPÍTULO 2
Instalación de los servicios de notificaciones
Descarga del software de notificaciones de
Teradata Alerts
1 Acceda al servidor de software de Teradata:
http://tssprod.teradata.com:8080/TSFS/
2 Seleccione Certified Configs (Configuraciones certificadas).
3 En el menú de la izquierda, seleccione Software Patches (Revisiones de software) >
Teradata Applications (Aplicaciones de Teradata).
4 En Sub Category (Subcategoría), seleccione Common Alerting Mechanism
(Mecanismo de alertas común).
5 En Reactivación, seleccione 15.00.
6 Haga clic en Enviar.
7 Seleccione el paquete del Servicio de notificaciones para Windows o Linux, según sea
necesario.
8 En please enter the following information to download (introduzca la siguiente
información para descargar), introduzca su nombre de usuario, la dirección de correo
electrónico, el ID del sitio y el número de control de cambio.
9 Haga clic en Enviar.
10 Haga clic en Download.
11 Extraiga los archivos del archivo descargado.
12 Copie los archivos en los servidores en los que se va a realizar la instalación o la
actualización.
Instalación del Servicio de notificaciones
Teradata para Windows
Para utilizar las acciones de alerta BTEQ y Ejecutar programa en Windows, instale primero
el Servicio de notificaciones Teradata. Instale el servicio en un servidor Windows y configure
el software con información específica de su servidor Teradata Viewpoint.
13
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 2 Instalación de los servicios de notificaciones
Instalación del Servicio de notificaciones Teradata para Windows
Preparación para la instalación del Servicio de notificaciones
Antes de instalar el Servicio de notificaciones Teradata, asegúrese de lo siguiente:
• El servidor Teradata Viewpoint está configurado y en funcionamiento.
• Los servicios de alertas se ejecutan en el servidor Viewpoint.
• Tiene el nombre de host o la dirección IP del servidor Teradata Viewpoint.
• Ha instalado Java Runtime Environment 7 o superior de 32 bits.
• La variable de entorno JAVA_HOME se define en el nivel de sistema (no de usuario). Esto
es importante porque el Servicio de notificaciones Teradata se ejecuta como un servicio.
El proceso varía en función del sistema operativo Windows. Debe iniciar sesión como
administrador para cambiar las variables de entorno en el nivel de sistema.
1 En función de la versión del sistema operativo Windows, haga lo siguiente:
Opción
Descripción
Sistemas operativos
Windows anteriores a
Windows 7
a. En el Panel de control, haga doble clic en el icono Sistema para
ver y cambiar la configuración del sistema.
b. Seleccione la pestaña Avanzada.
Sistema operativo
Windows 7
a. En el Panel de control, seleccione Sistema y seguridad.
b. Seleccione Sistema.
c. Seleccione la configuración del sistema Avanzada.
2 Haga clic en Variables de entorno.
3 Haga clic en Nuevo, situado debajo de las variables del sistema, para establecer la variable
de entorno JAVA_HOME.
Instalación del software del Servicio de notificaciones en un servidor
Windows
Los siguientes pasos describen cómo instalar o actualizar el Servicio de notificaciones
Teradata en un servidor Windows. Tenga en cuenta que xx representa la versión del software
que va a instalar o actualizar.
1 Descargue el software del servidor de software de Teradata, como se explica en Descarga
del software de notificaciones de Teradata Alerts.
2 Copie el archivo zip teradatacam__Windows_i386.15.00.00.xx.zip en el
servidor donde se realizará la instalación o actualización.
3 Desplácese hasta el directorio y la carpeta que contiene el archivo zip.
4 Extraiga el archivo zip.
Esto crea una carpeta llamada teradatacam__Windows_i386.15.00.00.xx en el
directorio actual.
5 Desplácese hasta la carpeta teradatacam__Windows_i386.15.00.00.xx\DISK1.
6 Haga clic en setup.exe.
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
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Capítulo 2 Instalación de los servicios de notificaciones
Instalación del Servicio de notificaciones Teradata para Windows
7 Seleccione el idioma de instalación y haga clic en Aceptar.
8 Siga las instrucciones del asistente de Install Shield y haga lo siguiente:
a Acepte el acuerdo de licencia.
b [Opcional] Cambie la carpeta de destino.
c Especifique el nombre del sistema del servidor Teradata Viewpoint.
Este puede ser el nombre de host definido por DNS o una dirección IP.
d Haga clic en Instalar.
e Seleccione Start the Teradata Notification Service (Iniciar el Servicio de
notificaciones Teradata) ahora.
f
Haga clic en Finalizar.
El software se instala en drive:\Program Files (x86)\Teradata\Client
\15.00\Teradata Notification Service
Configuración de la ubicación del servidor Teradata Viewpoint
El procedimiento de instalación anterior le pidió que introdujera el nombre del servidor
Teradata Viewpoint. Si no completó este paso, configure manualmente el Servicio de
notificaciones Teradata para incluir la ubicación del servidor Viewpoint donde está instalado
Teradata Alerts.
1 Cree la siguiente carpeta en la partición de la instalación:
drive:\etc\opt\teradata\cam
2 Cambie el directorio para la carpeta de instalación a:
drive:\Program Files (x86)\Teradata\Client\15.00\Teradata
Notification Service
3 Copie config\cam.properties.template en
drive:\etc\opt\teradata\cam\cam.properties
4 Edite cam.properties y busque la entrada de cam.activemq.host:
#cam.activemq.host=localhost
5 Quite el signo de comentario y asigne cam.activemq.host al servidor Viewpoint
donde instaló los paquetes de Teradata Alerts:
cam.activemq.host=serverName
6 Guarde y cierre el archivo.
7 Reinicie el Servicio de notificaciones Teradata.
Inicio y detención del Servicio de notificaciones Teradata (Windows)
El Servicio de notificaciones Teradata se instala como un servicio de Windows llamado
Servicio de notificaciones Teradata. El procedimiento de instalación estándar configura el
servicio para que se inicie automáticamente al reiniciarse el sistema. Puede iniciar y detener
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Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 2 Instalación de los servicios de notificaciones
Instalación del Servicio de notificaciones Teradata para Windows
el servicio con la herramienta de administración de servicios de Windows. Realice el
siguiente procedimiento para asegurarse de que el Servicio de notificaciones Teradata está en
ejecución.
1 En una ventana del símbolo del sistema, escriba:
services.msc
2 Localice el Servicio de notificaciones Teradata.
3 Compruebe que la columna Estado para el servicio muestra Iniciado.
4 En la columna Nombre, haga doble clic en Servicio de notificaciones Teradata.
Aparece el cuadro de diálogo Propiedades del Servicio de notificaciones Teradata.
5 Haga clic en Aceptar.
6 Cambie el estado de Servicio, si no tiene el valor Iniciado.
a Asegúrese de que el tipo Inicio es Automático.
b Haga clic en Aplicar.
c Haga clic en Inicio.
Configuración de los scripts BTEQ y de los ejecutables Ejecutar programa
El Servicio de notificaciones Teradata ejecuta las acciones de alerta BTEQ y Ejecutar
programa. Los scripts BTEQ y los ejecutables de programa deben estar ubicados en las
carpetas especificadas.
El Servicio de notificaciones Teradata analiza periódicamente los directorios donde se
colocan los scripts BTEQ y los programas mientras el servicio está en ejecución. Si se
detectan cambios en los directorios, el contenido actualizado de los directorios se retransmite
al servicio de alertas, que actualiza el repositorio de Teradata Alerts en el servidor Viewpoint.
El servicio de alertas debe ejecutarse en el servidor Viewpoint para que las actualizaciones
sean visibles en el servidor Viewpoint.
1 Coloque los scripts BTEQ en la siguiente carpeta relativa a la ubicación de instalación:
installation folder\Teradata\Client\15.00\Teradata Notification
Service\sql
2 Coloque los programas que desee ejecutar en la siguiente carpeta relativa a la ubicación
de instalación:
installation folder\Teradata\Client\15.00\Teradata Notification
Service\usrcmd
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
16
Capítulo 2 Instalación de los servicios de notificaciones
Instalación del Servicio de notificaciones Teradata para Linux
Instalación del Servicio de notificaciones
Teradata para Linux
Preparación para la instalación del Servicio de notificaciones para Linux
Antes de instalar el Servicio de notificaciones Teradata, asegúrese de lo siguiente:
• El servidor Teradata Viewpoint está configurado y en funcionamiento.
• Los servicios de alertas se ejecutan en el servidor Viewpoint.
• Tiene el nombre de host o la dirección IP del servidor Teradata Viewpoint.
• Ha instalado Java Runtime Environment 7 o superior de 64 bits.
• La variable de entorno JAVA_HOME está definida en el perfil estándar para que, una vez
instalado el software, el servicio sea capaz de ubicar el Java Runtime Environment.
Lleve a cabo los pasos que se describen a continuación para cambiar esta configuración del
sistema.
1 Inicie sesión como root.
2 Edite /etc/profile.local añadiendo una línea para establecer JAVA_HOME en el
sitio donde está instalado el JRE.
Por ejemplo, si ha instalado el Java Runtime Environment en /home/jre7, escriba:
export JAVA_HOME=/home/jre7
3 Procese el archivo actualizado para elegir la definición JAVA_HOME.
. /etc/profile.local
Instalación del software en un servidor Linux
El Servicio de notificaciones Teradata para Linux puede instalarse mediante PUT. Estas
instrucciones presuponen que el lector está familiarizado con el proceso de instalación de
PUT, y que el software TDPut está instalado y disponible en el servidor Linux.
1 Descargue el software del servidor de software de Teradata, como se explica en Descarga
del software de notificaciones de Teradata Alerts.
2 Inicie TDPut en el servidor Linux e instale el paquete tdnotification1500 en el
servidor.
3 Después de la instalación, configure manualmente el software con la ubicación del
servidor Viewpoint.
Instalación interactiva del Servicio de notificaciones Teradata
Utilice estos pasos para realizar una instalación o actualización interactivas del Servicio de
notificaciones Teradata en un servidor Linux. Este procedimiento solo se utiliza cuando
PUT no está disponible. Tenga en cuenta que xx representa la versión del software que va a
instalar o actualizar.
17
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 2 Instalación de los servicios de notificaciones
Instalación del Servicio de notificaciones Teradata para Linux
1 Descargue el software del servidor de software de Teradata: http://tssprod.teradata.com:
8080/TSFS/.
2 Copie el archivo rpm
tdnotification1500__SLES10_x8664.15.00.00.xx-1.rpm en el servidor donde
se va a realizar la instalación o actualización.
3 Inicie sesión en el servidor Linux como usuario raíz.
4 Cambie al directorio que contiene el archivo rpm.
5 Verifique que JAVA_HOME esté definido:
echo $JAVA_HOME
6 Establezca la variable de entorno CAM_INTERACTIVE_INSTALL para indicar que la
instalación es interactiva:
export CAM_INTERACTIVE_INSTALL=1
7 Instale el rpm:
rpm -Uvh tdnotification1500__SLES10_x8664.15.00.00.xx-1.rpm.
8 Cuando se le solicite, introduzca el nombre del servidor Viewpoint.
9 Cuando se le solicite, introduzca el nombre del usuario del servicio o acepte el valor
estándar de camuser.
El servicio funciona con el id de usuario de la cuenta de usuario del servicio. Consulte
Usuario del servicio para obtener más información.
El software se instala en la siguiente ubicación:
/opt/teradata/client/15.00/cam/tdnotification
Se crea un vínculo simbólico al directorio de instalación:
/opt/teradata/client/cam/tdnotification -> /opt/teradata/client/
15.00/cam/tdnotification
Si ha proporcionado el nombre del servidor Viewpoint, el software estará ya configurado
y listo para comenzar:
/etc/init.d/tdnotification start
Usuario del servicio
El proceso de instalación de tdnotification crea un nuevo usuario que, a partir de la versión
14.10, se puede definir de forma personalizada durante la instalación. Si no hay ningún
usuario definido, el sistema crea un usuario estándar llamado camuser, con una cuenta de
inicio estándar de /home/camuser. Si la nueva cuenta de usuario no se puede crear con una
cuenta de inicio, se crea sin ella. La cuenta camuser es una cuenta sin inicio de sesión. El
servicio tdnotification se ejecuta con el ID de usuario, bien definido de forma personalizada
o bien camuser, en vez de ejecutarse como el usuario raíz.
Configuración de la ubicación del servidor Teradata Viewpoint
El procedimiento de instalación anterior le pidió que introdujera el nombre del servidor
Teradata Viewpoint. Si no completó este paso o realizó la instalación con PUT, configure
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
18
Capítulo 2 Instalación de los servicios de notificaciones
Instalación del Servicio de notificaciones Teradata para Linux
manualmente el Servicio de notificaciones Teradata para Linux para incluir la ubicación del
servidor Viewpoint donde está instalado Teradata Alerts.
1 Cree el directorio siguiente si aún no existe:
mkdir -p /etc/opt/teradata/cam
2 Cambie los permisos del directorio:
chmod 755 /etc/opt/teradata
chmod 755 /etc/opt/teradata/cam
3 Cambie el directorio:
cd /opt/teradata/client/cam/tdnotification/config
4 Copie el archivo cam.properties.template en la ubicación de configuración:
cp cam.properties.template /etc/opt/teradata/cam/cam.properties
5 Edite cam.properties y busque la entrada de cam.activemq.host:
#cam.activemq.host=localhost
6 Quite el signo de comentario y asigne cam.activemq.host al servidor Viewpoint
donde instaló los paquetes de Teradata Alerts:
cam.activemq.host=serverName
7 Guarde y cierre el archivo.
8 Cambie el propietario del archivo. Para ello, reemplace camuser con el usuario del
servicio personalizado según sea necesario:
chown camuser: cam.properties
9 Cambie los permisos de archivo:
chmod 744 cam.properties
10 Reinicie el servicio tdnotification:
/etc/init.d/tdnotification restart
Inicio y detención del Servicio de notificaciones Teradata (Linux)
El Servicio de notificaciones Teradata se instala como un servicio de Linux y se instala como
el servicio tdnotification. El procedimiento de instalación estándar configura el servicio para
que se inicie automáticamente al reiniciarse el sistema.
El Servicio de notificaciones Teradata para Linux tiene un script init llamado tdnotification,
ubicado en el directorio /etc/init.d. Los scripts init admiten los siguientes argumentos
de comando:
• start
Inicia el servicio. Si el servicio se está ya ejecutando, no se inicia una nueva instancia.
• stop
Detiene el servicio.
• restart
Detiene y reinicia el servicio.
19
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 2 Instalación de los servicios de notificaciones
Instalación del Servicio de notificaciones Teradata para Linux
• status
Comprueba si el servicio se está ejecutando.
1 Escriba /etc/init.d/tdnotification seguido de un espacio y el argumento de
comando. Por ejemplo:
Para iniciar el servicio tdnotification:
/etc/init.d/tdnotification start
Para detener el servicio tdnotification:
/etc/init.d/tdnotification stop
Para reiniciar el servicio tdnotification:
/etc/init.d/tdnotification restart
Para comprobar si el servicio tdnotification se está ejecutando:
/etc/init.d/tdnotification status
Configuración de los scripts BTEQ y de los ejecutables Ejecutar programa
El Servicio de notificaciones Teradata para Linux ejecuta las acciones de alerta BTEQ y
Ejecutar programa. Los scripts BTEQ y ejecutables de programa deben estar ubicados en los
directorios especificados.
El Servicio de notificaciones Teradata analiza periódicamente los directorios donde se
colocan los scripts BTEQ y los programas mientras el servicio está en ejecución. Si se
detectan cambios en los directorios, el contenido actualizado de los directorios se retransmite
al servicio de alertas, que actualiza el repositorio de Teradata Alerts en el servidor Viewpoint.
El servicio de alertas debe ejecutarse en el servidor Viewpoint para que las actualizaciones
sean visibles en el servidor Viewpoint.
Los siguientes directorios se crean durante la instalación y se conservan durante las
actualizaciones. El administrador del sistema debería asegurarse de que estos directorios
tengan los permisos adecuados para el ID de usuario efectivo ("camuser" de forma estándar)
del usuario del servicio para el servicio tdnotification.
/opt/teradata/client/cam/sql
/opt/teradata/client/cam/usrcmd
Durante la instalación, se crean los siguientes enlaces simbólicos:
• /opt/teradata/client/15.00/cam/tdnotification/sql -> /opt/teradata/
client/cam/sql
• /opt/teradata/client/15.00/cam/tdnotification/usrcmd -> /opt/
teradata/client/cam/usrcmd
1 Inicie sesión en el servidor como usuario raíz.
2 Coloque los scripts BTEQ en:
/opt/teradata/client/cam/tdnotification/sql
3 Asegúrese de que los scripts BTEQ tengan, al menos, permisos de archivo 744 y que sean
propiedad de la cuenta del usuario del servicio.
4 Coloque los programas que desee ejecutar en:
/opt/teradata/client/cam/tdnotification/usrcmd
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
20
Capítulo 2 Instalación de los servicios de notificaciones
Desinstalación del Servicio de notificaciones Teradata
5 Asegúrese de que los programas tengan, al menos, permisos de archivo 755 y que sean
propiedad de la cuenta del usuario del servicio.
Desinstalación del Servicio de notificaciones
Teradata
1 Desinstale el Servicio de notificaciones Teradata:
Sistema operativo Descripción
Windows
Utilice el Panel de control de Windows para desinstalar el Servicio de
notificaciones Teradata.
Linux
Utilice el siguiente comando: rpm -e tdnotification1500
Si en un entorno Linux hay varias versiones instaladas del paquete del Servicio de
notificaciones Teradata, quitar la versión principal revierte todos los enlaces lógicos a la
siguiente versión instalada más reciente. Para desinstalar todos los paquetes, utilice el
comando en cada paquete tdnotification instalado.
21
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 2 Instalación de los servicios de notificaciones
Desinstalación del Servicio de notificaciones Teradata
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
22
CAPÍTULO 3
Tareas administrativas
Acerca del inicio y la detención de los servicios
de Teradata Alerts
Teradata Alerts contiene los siguientes servicios:
• tdactivemq
Servicio de mensajería que permite intercambiar mensajes entre los componentes de
Teradata Alerts.
• camalert
Servicio de alertas, que procesa eventos y alertas.
Cada servicio tiene un script init en el servidor Teradata Viewpoint ubicado en el
directorio /etc/init.d. Los scripts init admiten los siguientes argumentos de comando:
• start
Inicia el servicio. Si el servicio se está ya ejecutando, no se inicia una nueva instancia.
• stop
Detiene el servicio.
• restart
Detiene e inicia el servicio.
• status
Comprueba si el servicio se está ejecutando.
Por ejemplo, para iniciar el servicio de alertas:
/etc/init.d/camalert start
Para detener el servicio de alertas:
/etc/init.d/camalert stop
Para reiniciar el servicio de alertas:
/etc/init.d/camalert restart
Para comprobar si el servicio de alertas se está ejecutando:
/etc/init.d/camalert status
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Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 3 Tareas administrativas
Cambio a una versión anterior de Teradata Alerts
Cambio a una versión anterior de Teradata Alerts
Si una actualización de Teradata Alerts produce un efecto imprevisto o no deseado, los
siguientes pasos le permitirán recuperar la versión previamente instalada del sistema. Tenga
en cuenta que xx representa la versión específica del software.
Este procedimiento es solo para pasar de Teradata Alerts 15.00.00.xx a la versión 14.10.00.xx
o 14.01.00.xx. Para obtener instrucciones sobre cómo pasar de Teradata Alerts 15.00.00.xx a
la versión 14.00.00.xx o anterior, consulte la Guía de configuración de Teradata Viewpoint.
Aviso: Si regresa a una versión anterior de Teradata Alerts, asegúrese de que todas las aplicaciones
que requieran la versión que se va a eliminar también regresen a una versión anterior.
1 Si el Servicio de notificaciones Teradata se ejecuta en un servidor Windows, detenga el
servicio.
2 Si el Servicio de notificaciones Teradata se ejecuta en un servidor Linux, detenga el
servicio tdnotification:
/etc/init.d/tdnotification stop
3 Detenga todos los servicios de Teradata Alerts en todos los servidores Teradata
Viewpoint. Detenga también los servicios de Teradata Viewpoint:
• /etc/init.d/dcs stop
• /etc/init.d/tmsmonitor stop
• /etc/init.d/viewpoint stop
• /etc/init.d/camalert stop
• /etc/init.d/tdactivemq stop
4 Restaure la última copia de seguridad correcta de la versión anterior de la base de datos
de Teradata Alerts.
Vea Restauración de la base de datos de Teradata Alerts.
La duración de este proceso varía y se basa en el tamaño de la base de datos. Si tiene un
entorno en clúster, realice la restauración en el servidor de base de datos principal.
5 Si el Servicio de notificaciones Teradata se ejecuta en un servidor Windows, desinstale el
Servicio de notificaciones Teradata.
6 Si el Servicio de notificaciones Teradata para Linux se ejecuta en un servidor Linux,
desinstale el paquete tdnotification1500.
7 Desinstale los RPM de Teradata Alerts en todos los servidores Teradata Viewpoint.
Vea Desinstalación manual de los paquetes de Teradata Alerts.
8 Vuelva a instalar la versión anterior de los RPM de Teradata Alerts en todos los
servidores Teradata Viewpoint.
9 Si el Servicio de notificaciones Teradata se instaló en un servidor Windows, instale y
configure la versión anterior del Servicio de notificaciones Teradata para Windows.
a Mueva los programas de la carpeta usrcmd de la versión actual a la carpeta usrcmd
de la versión anterior.
La carpeta actual usrcmd se encuentra en:
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
24
Capítulo 3 Tareas administrativas
Acerca de la realización de copias de seguridad de las bases de datos de alertas
installation folder\Teradata\Client\version\Teradata
Notification Service\usrcmd
b Mueva los scripts BTEQ desde la carpeta sql de la versión actual hasta la carpeta sql
de la versión anterior.
La carpeta sql se encuentra en:
installation folder\Teradata\Client\version\Teradata
Notification Service\sql
c Inicie la versión anterior del Servicio de notificaciones Teradata en el servidor
Windows.
10 Si el Servicio de notificaciones Teradata para Linux se instaló en un servidor Linux,
instale la versión anterior del Servicio de notificaciones Teradata para Linux.
a Si tdnotification1410 o tdnotification1400 ya está instalado, ahora es el paquete
actual. Si no está instalado, instale manualmente la versión anterior.
b Inicie la versión anterior del Servicio de notificaciones Teradata en el servidor Linux:
/etc/init.d/tdnotification start
11 Inicie la versión anterior de los servicios de Teradata Alerts en todos los servidores
Teradata Viewpoint. Inicie también los servicios de Teradata Viewpoint:
• /etc/init.d/tdactivemq start
• /etc/init.d/camalert start
• /etc/init.d/dcs start
• /etc/init.d/tmsmonitor start
• /etc/init.d/viewpoint start
Acerca de la realización de copias de seguridad
de las bases de datos de alertas
Cada día, el Servicio de recopilación de datos (DCS) de Teradata Viewpoint crea
automáticamente volcados de instantáneas de la base de datos de Teradata Alerts ("cam"),
junto con las bases de datos de Teradata Viewpoint. El proceso de copia de seguridad puede
administrarse con el portlet Copia de seguridad. Consulte la Guía de configuración de
Teradata Viewpoint para obtener más información.
Restauración de la base de datos de Teradata
Alerts
El siguiente procedimiento restaura la base de datos ("cam") de Teradata Alerts a partir de
una copia de seguridad realizada por Viewpoint 14.0 o posterior. Este procedimiento solo
restaura la base de datos cam. Para obtener instrucciones sobre cómo restaurar bases de
datos de Teradata Viewpoint junto con la base de datos de Teradata Alerts, consulte la Guía
de configuración de Teradata Viewpoint.
25
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 3 Tareas administrativas
Restauración de la base de datos de Teradata Alerts
A partir de Teradata Viewpoint 14.0, las copias de seguridad de los datos del registro de
alertas se realizan de forma incremental para mejorar la velocidad general del proceso de
copia de seguridad. Debido a que las copias de seguridad de los datos del registro se realizan
de forma incremental, es posible restaurar porciones de datos más pequeñas. Puede elegir
restaurar:
• Datos de configuración: restaura los datos de configuración de Teradata Alerts. Los datos
del registro de alertas no se restauran. Esta opción omite la base de datos cam y vuelve a
crearla.
Aviso: Esta opción borra todos los datos recopilados en cam porque crea una nueva base de datos
cam.
• Datos actuales: restaura los datos del registro de alertas en cam para la semana actual. Los
datos de semanas anteriores no se restauran.
• Datos históricos: restaura los datos del registro de alertas en cam de semanas anteriores.
Los datos del registro de alertas de la semana actual se omiten.
• Todo (estándar): restaura todos los datos en cam. Esta opción omite la base de datos y
vuelve a crearla.
Al restaurar una copia de seguridad en un entorno de clústeres, debe realizar los siguientes
pasos de restauración en el servidor principal.
1 Si el Servicio de notificaciones Teradata se ejecuta en un servidor Windows o Linux,
detenga el servicio.
2 Detenga los servicios de Teradata Alerts y Viewpoint de todos los servidores Teradata
Viewpoint:
• /etc/init.d/dcs stop
• /etc/init.d/tmsmonitor stop
• /etc/init.d/viewpoint stop
• /etc/init.d/camalert stop
• /etc/init.d/tdactivemq stop
3 Si los archivos de copia de seguridad se encuentran en un almacenamiento de red, realice
los siguientes pasos:
a Monte el directorio host remoto en el servidor Teradata Viewpoint.
El directorio remoto debería ser el directorio raíz para las copias de seguridad y
debería contener el directorio de la base de datos (cam).
mkdir /data/restore
mount host remoto:directorio remoto /data/restore
b En el archivo /etc/opt/teradata/cam/cam.properties, defina el valor de la
propiedad backup.dir como /data/restore.
c Asegúrese de que los permisos de directorio y archivos dentro de /data/restore
pueden ser leídos por el usuario de Linux postgres.
4 Si los archivos de copia de seguridad se encuentran en un servidor de copias de seguridad
de una aplicación de terceros, realice los siguientes pasos:
a Cree un directorio en el servidor Teradata Viewpoint para almacenar los archivos del
servidor de copia de seguridad:
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
26
Capítulo 3 Tareas administrativas
Restauración de la base de datos de Teradata Alerts
mkdir /data/restore
b Copie los archivos desde el servidor de copia de seguridad a este directorio en el
servidor Teradata Viewpoint.
Este directorio debería contener el directorio de la base de datos (cam).
c En el archivo /etc/opt/teradata/cam/cam.properties, defina el valor de la
propiedad backup.dir como /data/restore.
d Asegúrese de que los permisos de directorio y archivos dentro de /data/restore
pueden ser leídos por el usuario de Linux postgres.
5 Ejecute el script de restauración de la siguiente manera:
• Para los datos de configuración:
/opt/teradata/cam/alert/bin/camrestore.sh conf
• Para los datos actuales:
/opt/teradata/cam/alert/bin/camrestore.sh curr
Nota: Esta opción no intenta crear la base de datos cam y las tablas, por lo que
debería realizarse una vez que la base de datos se ha creado ejecutando la opción conf.
• Para los datos históricos:
/opt/teradata/cam/alert/bin/camrestore.sh hist
Nota: Esta opción no intenta crear la base de datos cam y las tablas, por lo que
debería realizarse una vez que la base de datos se ha creado ejecutando la opción conf.
• Todo (estándar):
/opt/teradata/cam/alert/bin/camrestore.sh
6 Busque el mensaje "RESTORATION OF ALERTS ON servidor COMPLETED
SUCCESSFULLY!" para validar que el script se completó correctamente.
Si se produjo un error en el proceso de restauración, se muestra un mensaje de error en
lugar del mensaje de éxito. Si el proceso de restauración falla o se interrumpe de alguna
forma, solucione el problema que causó el error y ejecute los pasos de nuevo.
7 Si los archivos de copia de seguridad están almacenados en red, edite el
archivo /etc/opt/teradata/cam/cam.properties para cambiar el valor de la
propiedad backup.dir a /data/backup.
8 Si la copia de seguridad se generó desde una versión anterior de Teradata Alerts,
ejecute /opt/teradata/cam/alert/bin/setupdb.sh para actualizar el repositorio
cam para 15.00.
9 Inicie los servicios de Teradata Alerts y Viewpoint en todos los servidores Teradata
Viewpoint:
• /etc/init.d/tdactivemq start
• /etc/init.d/camalert start
• /etc/init.d/viewpoint start
• /etc/init.d/tmsmonitor start
• /etc/init.d/dcs start
27
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 3 Tareas administrativas
Desinstalación manual de los paquetes de Teradata Alerts
10 Si el Servicio de notificaciones Teradata se ejecutaba en un servidor Windows o Linux,
inicie el servicio.
Desinstalación manual de los paquetes de
Teradata Alerts
Si es necesario, puede desinstalar manualmente los paquetes de Teradata Alerts.
1 Utilice el comando rpm –e para desinstalar cada paquete.
Por ejemplo, para desinstalar el paquete camportlets, ejecute el siguiente comando:
rpm -e camportlets
2 Desinstale los paquetes en el siguiente orden:
• camportlets
• camalert
• tdactivemq
Configuración de clúster para el Servicio de
notificaciones Teradata
Para utilizar acciones de alerta BTEQ y Ejecutar programa en Windows, el Servicio de
notificaciones Teradata debe estar instalado en un servidor Windows. Solo un Servicio de
notificaciones Teradata para Windows puede ejecutarse dentro de un clúster de Teradata
Alerts.
Para utilizar acciones de alerta BTEQ y Ejecutar programa en Linux, el Servicio de
notificaciones Teradata debe estar instalado en un servidor Linux. Solo un Servicio de
notificaciones Teradata para Linux puede ejecutarse dentro de un clúster de Teradata Alerts.
El Servicio de notificaciones Teradata se conecta a la caché de base de datos activa en el
servidor Viewpoint. Cuando la base de datos en caché activa se promueve, el servicio se
conecta automáticamente a la nueva base de datos activa.
El Servicio de notificaciones Teradata se conecta al servicio de mensajería en el servidor
Viewpoint. Cuando se produce un error en el servicio de mensajería de Teradata Alerts, el
Servicio de notificaciones Teradata se reconecta automáticamente al servicio de mensajería
secundario. Cuando el servicio de mensajería se restablece, el Servicio de notificaciones
Teradata vuelve a conectarse al servicio de mensajería original.
Las secciones que siguen a continuación describen los pasos necesarios para habilitar o
deshabilitar una configuración de clúster.
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
28
Capítulo 3 Tareas administrativas
Configuración de clúster para el Servicio de notificaciones Teradata
Activación de clústeres
El Servicio de notificaciones Teradata puede estar en ejecución cuando se configura un
clúster de Viewpoint. Inicialmente, el servicio debería configurarse como el servicio de
notificaciones para el servidor que va a convertirse en el servidor Viewpoint principal.
Después de configurar el clúster de Viewpoint, los componentes de Teradata Alerts que se
ejecutan en el servidor Viewpoint se reinician en la nueva configuración en clúster. El
Servicio de notificaciones Teradata detecta automáticamente el cambio de configuración en
los cinco minutos siguientes y reconfigura el servicio para que funcione en una
configuración en clúster.
Desactivación de clústeres
El Servicio de notificaciones Teradata reconoce los dos servidores Viewpoint que forman
parte de la configuración del clúster. El servicio mantiene el estado inicial de los servidores
Viewpoint principal y secundario.
Después de deshabilitar la agrupación en clústeres de Viewpoint, los componentes de
Teradata Alerts que se ejecutan en los servidores Viewpoint se reinician como dos servidores
Viewpoint independientes. El Servicio de notificaciones Teradata detecta automáticamente el
cambio de configuración en los cinco minutos siguientes y reconfigura el servicio como el
Servicio de notificaciones Teradata para el servidor Viewpoint principal inicial. Si esta no es
la configuración deseada de Teradata Alerts, el servicio debe configurarse manualmente con
la ubicación del servidor Viewpoint.
Acerca del reemplazo de un servidor Viewpoint
El Servicio de notificaciones Teradata reconoce los dos servidores Viewpoint que forman
parte de la configuración del clúster. El servicio mantiene el estado inicial de los servidores
Viewpoint principal y secundario. Si se va a reemplazar uno de los servidores Viewpoint, se
recomienda que el Servicio de notificaciones Teradata se reconfigure manualmente para
conectarse al servidor que permanecerá en el clúster.
Una vez que se haya reconfigurado el clúster de Viewpoint, el Servicio de notificaciones
Teradata se volverá a configurar por sí mismo.
29
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 3 Tareas administrativas
Configuración de clúster para el Servicio de notificaciones Teradata
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
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CAPÍTULO 4
Actualización del software
Acerca de la actualización del software de
Teradata Alerts
Los clientes pueden actualizar el software de Teradata Alerts.
Creación de un incidente
Debe obtener un número de incidente en Teradata at Your Service antes de realizar cualquier
actualización de software.
1 En su PC con Windows, abra un navegador web y vaya a Teradata at Your Service en
http://tays.teradata.com e inicie sesión.
2 En la página Incidents (Incidentes), haga clic en Crear.
3 Realice las selecciones que correspondan a continuación:
Nota: Haga clic en las flechas verdes para desplazarse hacia adelante o hacia atrás en las
pantallas de selección.
Opción
Descripción
Site (Sitio)
El sitio donde se realizará la actividad.
Incident Type (Tipo de
incidente)
Una lista de los elementos de Incident Type (Tipo de incidente):
• Incident Type (Tipo de incidente) puede ser un Problem
(Problema) o una Question (Pregunta).
• Prioridad es la gravedad de la interrupción.
• Product Area (Área de producto) indica qué parte del sistema
se va a actualizar.
Problem Type (Tipo de
problema)
Una lista de Problem Types (Tipos de problema) relacionados
con el Incident Type (Tipo de incidente) seleccionado.
Sinopsis
Una Sinopsis breve de la actividad que se está llevando a cabo y
una Descripción con todos los detalles.
4 Haga clic en Submit the Incident (Enviar el incidente).
5 Haga clic en Aceptar para confirmar el envío del incidente.
El incidente se agrega a la lista de incidentes. El Estado se muestra como pendiente (un
círculo azul) hasta que los Servicios de atención al cliente aceptan el incidente, en cuyo
momento el Estado cambia a activo (un círculo verde).
31
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 4 Actualización del software
Búsqueda de la versión de PUT que se está ejecutando en el sistema
Búsqueda de la versión de PUT que se está
ejecutando en el sistema
1 En el PC, abra una ventana de comunicación a cualquier servidor del sistema.
2 Procese el siguiente comando en todos los nodos: rpm -qa TDput.
3 Registre el número de la versión más reciente de PUT.
Determinación de la versión de PUT más reciente
PUT se actualiza periódicamente. Debe usar siempre la versión de PUT más reciente.
1 Compruebe la versión más reciente de PUT desde el servidor de software de Teradata en
http://tssprod.teradata.com:8080/TSFS/.
Descarga de nuevos paquetes PUT
Esta tarea solo se debe realizar si es necesario actualizar su versión de PUT.
1 En su PC con Windows, abra un navegador web y vaya a Teradata at Your Service en
http://tays.teradata.com e inicie sesión.
2 Haga clic en Software Downloads (Descargas de software) > Certified Configs
(Configuraciones certificadas)
3 En la pantalla Certified Configuration Help (Ayuda de configuración certificada), haga
clic en Parallel Upgrade Tool (PUT) en Software Patches (Revisiones de software), en
el panel izquierdo.
4 En la sección Specify the type for PUT Packages (Especifique el tipo para paquetes de
PUT), seleccione lo siguiente:
Campo
Selección
Plataforma
Sistema operativo
Actual
Actual
5 Haga clic en Enviar.
6 En la pantalla Teradata PUT, seleccione PUTSRC, PUTTools y TDput para descargar y
escribir el número de versión en el siguiente espacio:
TDput ______________________________________
PUTSRC____________________________________
PUTTools_(la versión no es necesaria; la descarga es)______
7 Complete la solicitud de descarga con las siguientes opciones:
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
32
Capítulo 4 Actualización del software
Instalación y actualización de PUT
Campo
Selección/entrada
Download Type (Tipo de descarga)
Windows
Download Readme Files? (¿Descargar los
archivos Léame?)
No
Nombre de usuario
El nombre de su cuenta
Correo electrónico
La dirección de correo electrónico de su cuenta
ID del sitio
El ID del sitio para su sitio
Change Control Number (Número de control
de cambio)
El número de control de cambio obtenido
previamente
Nota: El número de control de cambio
introducido debe ser válido para su ID de sitio.
8 Haga clic en Enviar.
9 Haga clic en Descargar.
10 Guarde los archivos descargados y transfiéralos al nodo principal de PUT:
a Cuando se le pida que haga clic en el botón para descargar, haga clic en Descargar.
b En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Guardar.
c En el cuadro de diálogo Guardar como, vaya al directorio de destino de los paquetes
descargados y haga clic en Guardar.
Los archivos del paquete se comprimirán en un único archivo .zip de Windows.
d Extraiga o descomprima el archivo .zip descargado.
Aviso: Los archivos descomprimidos son archivos de Linux en formato .gz o .rpm. Nunca
descomprima un archivo .gz de Linux en un equipo Windows. Windows podría
corromperlo.
e Use la utilidad Secure File Transfer Protocol (SFTP) para transferir los archivos .gz
o .rpm al directorio de descarga del nodo principal y luego descomprima los
archivos .rpm (no es necesario descomprimir los archivos .gz).
Nota: Asegúrese de transferir los archivos usando el modo binario, no el modo
ASCII.
Los archivos .zip no son necesarios en el nodo principal y se pueden eliminar del
sistema Windows después de la actualización.
Instalación y actualización de PUT
Si PUT no está instalado en su sistema, siga las instrucciones para instalarlo. Si está
actualizando una versión existente de PUT, siga las instrucciones para actualizarlo.
33
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 4 Actualización del software
Instalación y actualización de PUT
Instalación de PUT
1 Siga las instrucciones de Parallel Upgrade Tool (PUT) Reference para instalar PUT.
Nota: Asegúrese de que la versión de PUT sea la misma en todos los nodos, incluidos los
servidores TMS. Utilice siempre la versión más reciente.
Actualización de PUT
Este procedimiento copia PUT desde el nodo principal a todos los demás nodos que
necesiten una nueva versión instalada de PUT.
Aviso: No elija ninguna operación de PUT que no sea la operación especificada. Si elige una
operación de PUT no especificada en su tarea, se podrían producir graves daños en los datos
de usuario.
1 Inicie PUT en el nodo principal (si no se ha iniciado ya).
2 En la pantalla principal, seleccione PUT Install/Upgrade (Instalación/actualización de
PUT) y haga clic en Siguiente.
3 En la pantalla Network Subnet Selection (Selección de subred de la red), seleccione
byn1 y haga clic en Siguiente.
4 En la pantalla Select Nodes (Seleccionar nodos):
a Verifique que aparezcan todos los nodos del sistema.
Si falta algún nodo, no podrá continuar con esta actualización y tendrá que abrir un
incidente.
b Seleccione los nodos que desee y muévalos desde la columna Disponibles a la
columna Seleccionados con el botón >>.
c Haga clic en Siguiente.
5 En la pantalla Choose Software Location (Seleccionar la ubicación del software),
introduzca el directorio de origen del paquete PUT descargado y haga clic en Siguiente.
PUT continúa con las pantallas Gather PUT Package Info (Reunir la información del
paquete PUT), Spool & Distribute PUT Package (Poner en cola y distribuir el
paquete PUT) y Upgrade PUT Package (Actualizar el paquete PUT), lo que puede
tardar varios minutos. No se requiere ninguna interacción del usuario aquí. Cuando PUT
llega a la pantalla Overall Package Install Results (Resultados generales de instalación
del paquete), se muestran los resultados de la instalación y el nombre del paquete.
6 Compruebe los resultados de la instalación e informe de los errores que se puedan
producir.
7 Haga clic en Siguiente.
8 En la pantalla Finished! (Terminado!), haga clic en Finalizar.
PUT completará la operación y le devolverá a la pantalla principal.
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34
Capítulo 4 Actualización del software
Comprobación de espacio en el nodo
Comprobación de espacio en el nodo
1 Antes de descargar los paquetes de software, compruebe los nodos de su sistema para
asegurarse de que tengan suficiente espacio con el siguiente comando:
df -k
Verá un informe del sistema similar al siguiente:
Filesystem
/dev/sda2
udev
/dev/sda5
/dev/sda7
1K-blocks
9076396
4123416
2016016
37293996
Used
8580828
2528
312628
4112908
Available
34504
4020888
1600976
1286628
Use%
100%
1%
17%
12%
Mounted on
/
/dev
/var
/var/opt/teradata
En este ejemplo, puede ver que la unidad / no tiene espacio disponible. Póngase en
contacto con el administrador del sistema para eliminar archivos antiguos y liberar
espacio para los nuevos paquetes. Teradata recomienda que halle el espacio que
necesitan los paquetes que está descargando y lo multiplique por dos.
Creación de un directorio de destino
1 Configure un directorio de destino en el servidor para contener los paquetes
descargados con el siguiente comando:
mkdir -p /var/opt/teradata/ccnumber/pkgs
donde ccnumber es el número de control de cambio de Teradata, como se muestra en el
ejemplo siguiente:
/var/opt/teradata/VECD2RQ9B/pkgs
Descargas de paquetes de software
Los paquetes de software se deben descargar de Teradata at Your Service en
tays.teradata.com.
Descarga de paquetes de software
1 Desplácese hasta el repositorio de software de una de las siguientes maneras:
35
Opción
Descripción
Acceso de cliente: tays.teradata.com
a. Haga clic en Software Downloads (Descargas de
software).
b. Haga clic en Certified Configs (Configuraciones
certificadas).
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Capítulo 4 Actualización del software
Descargas de paquetes de software
Opción
Descripción
Acceso interno de Teradata: http://
tssprod.teradata.com:8080/TSFS/
a. Haga clic en Teradata.
b. Haga clic en Combined Certification List (Lista de
certificación combinada).
2 En la sección Certification List (Lista de certificación) del panel izquierdo, haga clic en
Current List (Lista actual).
3 En el área Certification List (Lista de certificación) , haga las selecciones que
correspondan como se muestra a continuación:
Campo
Selección/entrada
Node Type (Tipo de nodo)
El paquete de aplicación que se va a instalar.
Target OSs (Sistemas operativos de destino)
El sistema operativo del nodo.
Application Version (Versión de la aplicación)
El número de versión de la aplicación.
Teradata Releases (Versiones de Teradata)
N/A
BusType (Tipo de bus)
SM3G
Would you like to compare lists? (¿Desearía
comparar las listas?)
Seleccione Sí o No
Si aparecen dos campos adicionales, haga las selecciones correspondientes de la siguiente
manera:
Campo
Selección/entrada
External Storage Type (Tipo de
almacenamiento externo)
El tipo de almacenamiento externo, si existe.
TESA Type (Tipo de TESA)
El tipo de arquitectura de servicio de empresa
de Teradata (TESA, del inglés "Teradata
Enterprise Service Architecture") que se aplica
al tipo de nodo seleccionado. El tipo de TESA
identifica los componentes de nodo y CMIC
para Server Management.
4 Haga clic en Enviar.
5 Seleccione todos los paquetes.
6 Complete la solicitud de descarga con las siguientes opciones:
Campo
Selección/entrada
Download Type (Tipo de descarga)
Windows
Download Readme Files? (¿Descargar los
archivos Léame?)
No
Nombre de usuario
El nombre de su cuenta
Correo electrónico
La dirección de correo electrónico de su cuenta
Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
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Capítulo 4 Actualización del software
Verificación de copia de seguridad de base de datos anterior
Campo
Selección/entrada
ID del sitio
El ID del sitio para su sitio
Change Control Number (Número de control
de cambio)
El número de control de cambio obtenido
previamente
Nota: El número de control de cambio
introducido debe ser válido para su ID de sitio.
7 Haga clic en Enviar.
8 Cuando el paquete .zip esté listo para descargarlo, haga clic en el botón Descargar.
Si lo desea, puede guardar la revisión para usarla más adelante seleccionando la casilla
Save the Patch for future use (Guardar la revisión para usarla más adelante).
9 En el cuadro de diálogo File Download, haga clic en Guardar, desplácese hasta el
directorio de destino y haga clic en Save otra vez.
10 Extraiga o descomprima el archivo en el directorio de destino.
Verificación de copia de seguridad de base de
datos anterior
Si es necesario un procedimiento de reversión, verifique que se haya creado correctamente
una copia de seguridad de la base de datos actual.
1 Inicie sesión en Teradata Viewpoint en el servidor donde desee instalar o actualizar el
software de Teradata Alerts.
2 Seleccione Administración > Configuración de Viewpoint > Copia de seguridad.
3 Revise la información de la copia de seguridad.
La información incluye la fecha y la hora de la última copia de seguridad completada, así
como si se realizó correctamente.
Requisitos previos de la agrupación en clústeres
Complete los siguientes pasos antes de instalar o actualizar Teradata Alerts en un entorno de
Teradata agrupado en clústeres.
Identificación del servidor de base de datos en caché principal
1 En cualquier servidor, revise el contenido del archivo /etc/opt/teradata/
viewpoint/distributed.cluster.properties escribiendo el siguiente
comando:
more /etc/opt/teradata/viewpoint/distributed.cluster.properties
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Teradata Alerts Guía de instalación, configuración e actualización, Versión 15.00
Capítulo 4 Actualización del software
Instalación del software
El nombre de servidor o la dirección IP de la base de datos en caché principal aparece
después de la clave active.database.host en la salida.
Detención de los servicios de Teradata Viewpoint
En todos los servidores excepto el servidor principal, detenga los servicios de Teradata
Viewpoint. Si hay más de dos servidores Teradata Viewpoint en el clúster, el orden de los
servidores en los que se realiza este paso es irrelevante.
1 Detenga cada servicio de Teradata Viewpoint:
/opt/teradata/viewpoint/bin/vp-control.sh stop
Instalación del software
Normalmente, Teradata Alerts se instala mediante TDPut. Estas instrucciones presuponen
que el lector está familiarizado con el proceso de instalación de TDPut, y que el software
TDPut está instalado y disponible en el servidor Teradata Viewpoint.
1 Siga el procedimiento anterior para:
• Descargar el software
• Verificar la copia de seguridad de la base de datos
• Completar los requisitos previos de la agrupación en clústeres, si la instalación se va a
realizar en un entorno de clústeres
2 Inicie PUT en el servidor Teradata Viewpoint.
3 Instale los siguientes paquetes en el servidor o en el servidor principal de una
configuración en clústeres:
• tdactivemq
• camalert
• camportlets
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Nota: Teradata Alerts 15.00 requiere Viewpoint 15.00. Si aún no ejecuta Viewpoint
15.00, instale los siguientes paquetes adicionales:
dcs
viewpoint
postgresql-init
postgresql91
postgresql91-server
postgresql91-contrib
libossp-uuid16
libpq5
teradata-jdk7
tasmportlets
tdmgmtportlets
teradata-jdk6 (requerido por tdactivemq)
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Capítulo 4 Actualización del software
Instalación del software
• tmsmonitor
4 [Solo para configuración en clúster] Instale los paquetes en los servidores restantes del
clúster.
Los servicios de Teradata Alerts se inician automáticamente al finalizar la instalación.
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Instalación del software
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