¿Es posible realmente plantear un modelo productivo donde el

ESPECIAL NUEVA ECONOMÍA 49
Diario de Noticias – Lunes, 27 de junio de 2016
¿Y SI NO NOS COSTASE
PRODUCIR?
s hora de incluir las
estrategias de eficiencia
en costes en el ADN de
nuestras empresas, hasta llevarlas a límites tan radicales como el
cero. Ésta puede ser, sin duda,
una forma de aumentar la competitividad de nuestro tejido
empresarial, especialmente el de
las pymes.
Paul Manson, en su obra PostCapitalismo (Editorial Paidós, 2016),
lanza un reto que él denomina el
Proyecto Cero. El sistema capitalista podría colapsar si se lograsen los siguientes objetivos: un
sistema energético de cero emisiones de carbono, la reducción
del tiempo de trabajo necesario
hasta aproximarlo también a
cero y, sobre todo, la producción
de máquinas, productos y servicios con costes marginales cero.
Pero… ¿es posible realmente
plantear un modelo productivo
donde el coste marginal tienda
a cero?
Refrescando el concepto de coste
marginal, como el coste de producir una unidad más, podríamos reformular la pregunta para
hacerla más cercana. ¿Sería posible un sistema productivo en el
que nos diese lo mismo producir
8 que 80? Un sistema económico
en el que el diferencial de producir una o un millón de unidades
más, no supusiera un mayor coste productivo que haber producido la primera unidad.
La solución a este gran reto la
podemos encontrar a través de la
Economía Digital.
Existen dos enfoques que nos
pueden resolver este cambio de
paradigma: uno relacionado con
la producción y otro, con la
mejor utilización de los bienes y
servicios:
a) Los productos digitales (bits vs
átomos), basados en bits, tienen
esa característica intrínseca a su
propia naturaleza digital. El bit,
por definición, se puede replicar
sin coste marginal, por lo que los
productos basados en ellos,
adquieren la misma característica. ¿Es fácil copiar una fotografía
digital? ¿Podemos hacer mil
copias a coste marginal cero?
Lo mismo sucede con un producto digital. ¿Qué me cuesta hacer
mil copias de un libro digital? Lo
mismo que hacer la primera
¿Supondría por tanto un mayor
coste vender un millón de unidades de un libro digital frente a
vender uno, en términos de producción? La respuesta es no, no
supondría un mayor coste de
producción.
E
G
JOSÉ MANUEL MAS
DIRECTOR ACADÉMICO
GRADO EN DIRECCIÓN Y
GESTIÓN DE EMPRESAS
EN EL ÁMBITO
DIGITAL DE ESIC
marginal cero, frente a cualquier
servicio de transportes centralizado, ya que se consideran un
coste hundido en el momento en
el que arranco el coche y comienzo a circular.
El auge de la economía colaborativa está generando una tremenda disminución del precio de los
bienes y servicios con los que se
comercia, justamente por eso,
porque ya están descontados con
su primera adquisición/uso.
Cuando compro una taladradora
para mi uso, que calculo no va a
exceder de 3 horas en el mejor de
los casos, el resto de horas de uso,
más de 1.000, podríamos considerarlas a marginal cero, por lo que
las puedo ofrecer al sistema con
el menor de los precios, que siempre me generará un superávit (ya
que no contaba con ese ingreso
cuando decidí comprar el bien).
Podemos resolver, por tanto, que
sí sería posible un sistema económico a coste marginal tendente a
cero si basásemos nuestra economía en más productos y servicios
digitales y cada vez diésemos
nuevos usos a los recursos
infrautilizados que ya han sido
producidos (CarSharing,
ParkSharing, etc…).
¿Cómo deben las empresas
¿Es posible realmente
plantear un modelo
productivo donde
el coste marginal
tienda a cero?
La economía colaborativa
genera una tremenda
disminución en el precio
de los bienes y servicios
con los que se comercia
Las pymes
deben aprovechar
la transformación
digital para generar
ventajas competitivas
José Manuel Mas plantea la duda de si es posible producir a coste cero. Foto: cedida
Una vez despejada la duda en la
producción digital, centramos el
reto en la producción basada en
átomos… ¿Sería posible entonces
producir un producto/servicio
basado en átomos a un coste
marginal cero? La respuesta es sí,
si ya ha sido producido con anterioridad y figura como un recurso no utilizado.
b) La economía colaborativa
pone en valor los recursos infrautilizados del planeta. Podríamos
considerar que una vez vuelvo a
meter en el sistema económico
un producto o servicio que ya ha
sido producido, su coste marginal es cero. El 80% del fondo de
armario del consumidor tipo
europeo está sin usar. Si utiliza-
mos estos productos para satisfacer necesidades de otras personas, no estamos incurriendo en
nuevos costes ni inversiones. Si
todos nos intercambiásemos la
ropa que no usamos… ¿Sería
necesario volver a producir ropa
en digamos… 25 años? Tres
asientos libres en mi coche cada
mañana compiten, con un coste
enfrentar este nuevo modelo
competitivo? La respuesta está en
las bases de la Transformación
Digital y, sobre todo, en contemplar una estrategia de eficiencia
en costes, de forma constante, ya
que su producto, en un futuro no
muy lejano tendrá que competir
con empresas que han avanzado
en su búsqueda del coste marginal cero.
Una vez más, la transformación
digital lleva a la mejora y eficiencia en los sistemas productivos,
pero también en la eficiencia en
los sistemas de contacto y gestión
de clientes.
Hablar de transformación digital
también es hablar de marketing
digital y como éste puede optimizar los costes de contacto y gestión de clientes.
Si no estamos preparados, será
imposible competir, y las pymes
tienen como reto tratar de aprovechar esta transformación para
generar ventajas competitivas
duraderas en el tiempo.