Casa de Servicios Medicos Orientados al Paciente. En el centro de servicios médicos, usted y su equipo trabajarán en conjunto. Como miembro activo del equipo, tendrá la oportunidad de explicar lo que realmente es importante para usted. Su equipo puede responder preguntas y ayudarlo a comprender mejor sus necesidades de atención médica. Si necesita obtener asistencia de otros médicos, su equipo puede ayudarlo en cada paso del proceso. Si tiene inquietudes acerca de su salud, su equipo del Casa de Servicios Médicos trabajará con usted para determinar la mejor manera de lidiar con ellas. Utilice esta lista para ayudarle durante su próxima cita. Anote los nombres de los miembros del equipo. Cree una lista de preguntas para hacer. Pregunte primero sus dudas más importantes. Incluso si no puede obtener todas las respuestas en la primera visita, la lista le permitirá llevar un seguimiento de sus preguntas. Hable con su equipo sobre qué problema de salud deben ocuparse primero. Pregunte a su equipo cómo ubicarlo después del horario de atención. Bienvenido a su Casa de Servicios Médicos Una Casa de Servicios Médicos es un enfoque en equipo que busca brindar una atención médica completa. El equipo de la Casa de Servicios Médicos incluye a su médico (a), a las personas que trabajan en Sanitas, a los familiares y/o amigos que participan en su cuidado, y a Usted, la persona más importante del equipo. Antes de dejar el consultorio, asegúrese de saber en qué necesita enfocarse antes de su próxima cita. Juntos, usted y su equipo pueden trabajar para crear un plan de salud que: Sea personalizado Esté coordinado con otros profesionales de la salud El trabajo en conjunto con su equipo puede mejorar la calidad de su atención médica y disminuir el tiempo que lleva obtener esa atención. SANITAS MEDICAL GROUP On the Medical Staff at Silver Cross Hospital SANITAS MEDICAL GROUP On the Medical Staff at Silver Cross Hospital MAIN Office 1890 Silver Cross Blvd., Suite 265 New Lenox, IL 60451 WEST Office Silver Cross Professional Building 1051 Essington Road, Suite 230B Joliet, IL 60435 (815) 727-4292 • fax (815) 727-5395 www.sanitasmedicalgroup.org SANITAS MEDICAL GROUP 3/25/15 1000 On the Medical Staff at Silver Cross Hospital ¿Qué puede Usted hacer para ayudar? Casa de Servicios Médicos Orientados al Paciente. 1. Participe de manera activa en el cuidado de su salud: La atención de salud centrada en el • Hable con los miembros de su equipo acerca de dudas que pueda tener en su cuidado médico. • Comparta frustraciones y logros que ha econtrado en el pasado en lo referente a su cuidado médico. • Hable con su equipo de salud sobre otros profesionales médicos que lo(a) atienden. Díganos como es su experiencia con ellos. paciente es una manera de expresar que la persona más importante en el cuidado de su salud es usted. Sanitas Medical Group ha obtenido el reconocimiento de ser una Casa de Servicios Médicos, certificación otorgada por el Comité Nacional de Control de Calidad (National Committee for Quality Assurance). Su centro de servicios médicos puede: Ayudarlo a administrar su atención médica Ayudarlo a responder sus preguntas médicas Escuchar sus inquietudes Nuestro objetivo es ser un socio en el cuidado de su salud. Nosotros queremos brindarle todos los servicios médicos que usted necesita. Estamos dispuestos a coordinar su cuidado médico a través de los diferentes escenarios donde ocurren las atenciones de salud, ya sea en nuestra oficina, el hospital, la Sala de Emergencia, otras oficinas o lugares (laboratorios, centros radiológicos o de terapia) donde recibe cuidado médico. SANITAS MEDICAL GROUP On the Medical Staff at Silver Cross Hospital Trabajar con otros expertos médicos si es necesario Coordinar su atención a través de servicios adicionales Alentarlo a desempeñar un rol activo en su propia atención médica. Ofrecemos un número de teléfono directo que lo comunicará con una asistente personal de los médicos para brindarle consejo durante horarios de oficina. Cuando la oficina está cerrada, puede llamar a nuestro teléfono general; el médico o enfermera de guardia le devolverá la llamada tan pronto sea posible. 2. Cuide su salud • Cumpla con el plan de atención médica que ha acordado con su equipo. • Asegúresede entender cómo cumplir con el plan. • Establezca objetivos que pueda alcanzar. • Una vez que comience a ver los resultados, usted y su equipo pueden considerar agregar nuevos objetivos. 3. Hable abiertamente con su equipo • Comunique a su equipo si está teniendo problemas para cumplir con el plan de atención. • Exprese su opinión si considera que su plan de atención no está funcionando. Comunique a su equipo lo que cree que no está funcionando para ponerse de acuerdo en los cambios que consideren necesarios.