CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO FORMATO PRELIMINAR SOBRE PREPARATIVOS DEL CURSO BASICO VIRTUAL DE LA METODOLOGIA DE GESTION PRODUCTIVA DE LOS SERVICIOS DE SALUD – MGPSS ANALISIS DENOMINACION La MGPSS se presenta como una alternativa para facilitar el análisis de la información, su pertinencia, la eficiencia, la calidad de la atención, la negociación de acuerdos de gestión, la gestión de los costos y el análisis financiero en el ejercicio de la toma de decisiones en la gerencia de los servicios de salud. Curso básico para tomadores de decisiones en los estamentos y redes de servicios de salud TITULO Curso Básico para la aplicación de la MGPSS y su herramienta PERC PROPOSITO Reconocer y planificar los elementos necesarios para el desarrollo o mejoramiento de un sistema de información gerencial para la toma de decisiones en la gerencia de estamentos o redes de servicios de salud sustentado en la Metodología de Gestión Productiva de Servicios de Salud y sus herramientas MGPSS - PERC 1 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO OBJETIVOS EDUCATIVOS 1. Reconocer los conceptos y acciones generales de la MGPSS que acompañan el desarrollo o fortalecimiento de un sistema de información gerencial en salud que permitan obtener la evidencia necesaria para un ejercicio de calidad en la toma de decisiones. 2. Juzgar la condición actual de los sistemas de información gerencial en su estamento o red de servicios de salud y su capacidad de respuesta ante las necesidades de análisis para la toma de decisiones gerenciales. 3. Planificar los elementos para desarrollar o fortalecer un sistema de información gerencial de salud con indicadores de producción, eficiencia, costos y calidad en la atención en salud para estamento o redes de servicios. 4. Enfocar los elementos de un sistema de información gerencial de salud para la identificación de obstáculos en el desarrollo organizacional de un estamento o red de servicios y permitir la toma de decisiones gerenciales orientadas a su resolución. AREAS CLAVES DE CONTENIDOS Y PRINCIPALES TEMAS 1. 2. 3. 4. Marco conceptual de la MGPSS: APS, RISS Conceptos básicos de la MGPSS: estructura, desarrollo y aplicación Sistema de información gerencial en salud y su aporte a la toma de decisiones gerenciales Sistemas de análisis de costos en la MGPSS MGPSS - PERC 2 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO PROPUESTA DE INTERVENCION Evaluación y plan de desarrollo o fortalecimiento del sistema de información gerencial para la gestión gerencial y la toma de decisiones en el estamento o red de servicios de salud AUDIENCIA A LA CUAL VA DIRIGIDO 1. Tomadores de decisiones en los diferentes niveles estructurales del Sistemas de salud: NIVEL MACRO: - Directores, gerentes, etc., de Instituciones de Seguridad Social Directores nacionales de de salud, jefes de redes de servicios de salud Gestores de proyectos nacionales o regionales en salud NIVEL MESO: - Directores, gerentes y administradores de servicios de salud de cualquier nivel de asistencial Designados o delegados de universidades en proyectos de salud Expertos nacionales NIVEL MICRO: - Jefes de servicios en instituciones de salud Directores de servicios ambulatorios (centros de diagnóstico, tratamiento, etc.) Directores de servicios de primer nivel de atención 2. Equipos implementadores en los estamentos y redes de servicios de salud: MGPSS - PERC 3 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO - Jefes de servicios de salud servicios de apoyo Jefes y coordinadores de costos y contabilidad Jefes y coordinadores de sistemas de información Jefes y coordinadores de procesos de calidad NUMERO APROXIMADO DE UNIVERSO A CAPACITAR 160 tomadores de decisiones e integrantes de equipos implementadores en servicios de salud y redes de servicios de salud de todos los niveles de atención en Latinoamérica y el Caribe. MATRICULA ESTIMA POR COHORTE 80 personas por cohorte Total de Cohortes esperadas en un año: 2 DURACION PROPUESTA y FECHA DE INICIO Duración estimada por cohorte: 4 meses. Tiempo total de oferta: 1 año, inicio Agosto de 2011 IDIOMA Castellano e ingles. MODALIDAD PROPUESTA Virtual con tutoría MGPSS - PERC 4 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO PRESUPUESTO DE COSTES Y ALTERNATIVAS DE FINANCIACION ELEMENTOS COSTO Y ALTERNATIVA DE FINANCIACION Diseño y elaboración del curso Costo: US$0. Financiación: desarrollado por asesor de la MGPSS Administración del curso Costo: US $0. Financiación: realizado por asesor de la MGPSS Tutores: 8 Costo: US $22.400 Coordinador de curso Costo: US $4800 Desarrollo de materiales Costo: US $0. Financiación: realizado por asesor de la MGPSS Costo total por curso US $27.200 Costo total de año de oferta US $54.400 Financiación Costo de los tutores será asumido por los entes rectores de los estamentos o las redes de servicios de acuerdo a la carta de compromisos de la MGPSS presentada por OPS en las visitas de sensibilización como parte del proyecto MGPSS - PERC 5 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO 6 ESTRUCTURA GENERAL DEL CURSO El curso básico está compuesto por 5 módulos los cuales se resumen en la siguiente tabla: CURSO MODULO 1 2 BASICO 3 4 5 MGPSS - PERC DENOMINACION Introducción a la Metodología de Gestión Productiva de Servicios de salud Desarrollo de un sistema de información en administración de servicios de salud y mejoramiento de la capacidad de análisis organizacional Desarrollo de un sistema de análisis de costos en servicios de salud Generación de capacidades de operación y optimización del sistema de información para el abordaje de la MGPSS y su herramienta PERC Toma de decisiones en los ámbitos gerenciales de los servicios de salud basados en APS y RISS DURACION 20 días 20 días 20 días 30 días 30 días CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO MODULO 1 DENOMINACION Introducción a la MGPSS: contextualización en la APS y RISS, sus conceptos generales, estructura, herramientas y aplicación para el desarrollo o fortalecimiento de sistemas de información gerencial en salud. TITULO Conceptos Generales de la MGPSS PROPOSITO Identificar los elementos conceptuales fundamentales de la MGPSS como respuesta a las necesidades de un sistema de información gerencial para los tomadores de decisiones en la gestión de los servicios de salud en el contexto de los RISS basados en APS. OBJETIVOS EDUCATIVOS 1. Relacionar la MGPSS en el contexto de la RISS basada en APS como principio fundamental de su aplicación 2. Identificar los elementos estructurales de la MGPSS y sus herramientas para el desarrollo o mejoramiento de un sistema de información gerencial. 3. Valorar los posibles alcances y aplicaciones de la MGPSS en su estamento o rede de servicios de salud. DURACION La duración del módulo 1 es de 20 días. MGPSS - PERC 7 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO 8 AREAS CLAVES DE CONTENIDOS TEMA CONTENIDO DURACION 1.Renovación de la APS AYUDAS DIDACTICAS Documento técnico: Foro: condiciones actuales de servicios La Renovación De La Atención Primaria basados en APS en el En Las Américas – Documento De país y regiones Posición De La Organización Panamericana De La Salud / Organización Mundial De La Salud 2.Lecciones aprendidas Presentación en powerpoint. APS MGPSS - PERC ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE 5 días Lectura recomendadas: Informe sobre la Salud en el Mundo 2008 http://www.who.int/whr/2008/en/ • Capítulo 1: Desafíos de un mundo en transformación. • Capítulo 3: Atención primaria: dar prioridad a la persona. CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1.La fragmentación de los servicios de salud Documento técnico: Tarea: Evaluar estado de su red de servicios de acuerdo Serie: la Renovación de la al sistema mostrado en la Atención Primaria en las Tabla No.8 del documento Américas. Documento No.4 de lectura 2.Conceptos básicos y generalidades 3.Atributos esenciales RISS 4.Opciones de política y mecanismos institucionales para conformar RISS 5.Ruta de desarrollo MGPSS - PERC AYUDAS DIDACTICAS ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE 5 días Redes Integradas de Servicios de Salud: Conceptos, Opciones de política y hoja de ruta para su implementación en las Américas. Año 2010. Presentación powerpoint. 9 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1.Gestión de servicios de salud Toma de decisiones como una función gerencial y su proceso 4.Toma de decisiones basada en la información MGPSS - PERC AYUDAS DIDACTICAS Lectura complementaria: Informe Foro: Elementos sobre la Salud en el Mundo 2008 fundamentales para http://www.who.int/whr/2008/en/ desarrollar mis habilidades como Capítulo 4: políticas públicas tomador de decisiones para la salud en una organización. 2.Los gerentes en el sistema de salud 3.función gerencial en los tomadores de decisiones ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE 4 días Capítulo 5: liderazgo gobierno eficaz y Informe Sobre la Salud en el Mundo: La Financiación de los Sistemas de Salud. El Camino Hacia la Cobertura Universal. OMS. Año 2010. 10 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1.Conceptos básicos 2.Evolución histórica de la MGPSS MGPSS 3.Elementos estructurales de la MGPSS 4.Alcances de la MGPSS 5.Proceso de implementación MGPSS - PERC 6 días AYUDAS DIDACTICAS ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Documento técnico: MGPSS Sesión de Elluminate: presentación y discusión. Presentación en PowerPoint Tema: los posibles alcances y aplicaciones de la MGPSS en mi estamento o red de servicios de salud Informe Técnico de año 2010 de una institución con experiencia exitosa 11 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO MODULO 2 DENOMINACION La MGPPS como alternativa para el desarrollo y fortalecimiento de un sistema de información gerencial en la gestión de servicios de salud y mejoramiento de la capacidad de análisis organizacional en el contexto de las RISS basados en APS. TITULO Sistemas de información gerencial para la gestión de servicios de salud PROPOSITO Identificar y fundamentar los elementos necesarios para la construcción o fortalecimiento de un sistema de información gerencial en gestión de servicios de salud sustentado en indicadores gerenciales de producción, eficiencia, recursos costos y calidad del servicio OBJETIVOS EDUCATIVOS 1. Reconocer los conceptos y estructura de sistemas de información gerencial para la gestión de servicios de salud 2. Evaluar las condiciones actuales de los sistemas de información de los estamentos o redes de servicios de salud bajo el contexto de la toma de decisiones 3. Proponer la estructura necesaria para el desarrollo o fortalecimiento del sistema de información gerencial en su estamento o red de servicios de salud. MGPSS - PERC 12 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO 13 DURACION La duración del módulo 2 es de 20 días. AREAS CLAVES DE CONTENIDO TEMA CONTENIDO DURACION 1. Definición un sistema de información 2. Componentes de sistema de información Sistemas de Información Gerencial en las Organizaciones Documento de lectura: un 3. Clasificación de los sistemas de información 4. Desarrollo de un sistema de información AYUDAS DIDACTICAS 5 días Aplicación del Pensamiento sistémico al Fortalecimiento de los Servicios de Salud. Alianza para la Investigación en Políticas y Sistemas de Salud. OMS. 2009. Capítulos 1, 2 y 3 Presentación powerpoint MGPSS - PERC ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Foro: la estructura del sistema de información de mi estamento o red de servicios de salud CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1. Conceptos generales Documento técnico: 2. Clasificación de indicadores 3. Diseño y estructura indicadores. Indicadores de 4. Herramientas de recolección de datos 5. Estandarización indicadores AYUDAS DIDACTICAS ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE de 6. Ficha técnica del indicador 5 días Trabajo de grupo: Indicadores. Dr. Hugo Evaluación de Chacon. Multimedia. indicadores usados en la Presentación Powerpoint organización de acuerdo a documento técnico y presentación: existencia, diseño y uso. . MGPSS - PERC 14 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO 15 TEMA Indicadores en la MGPSS CONTENIDO 1. Generalidades 4. Indicadores de producción de servicios finales y de apoyo AYUDAS DIDACTICAS Documento técnico Sesión de elluminate: Indicadores en la MGPSS. presentación y Dr. Hugo Chacon discusión 2. Indicadores de proceso, estructura y resultado 3. Indicadores de calidad en la atención MGPSS - PERC DURACION ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Presentación Powerpoint 5 días Tema: propuesta de estructura de sistema de información para el estamento o red de servicios CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO 16 TEMA CONTENIDO DURACION 1. Líneas de base Documento técnico: 2. Estandarización 3. Metas Estandarización de indicadores MGPSS - PERC AYUDAS DIDACTICAS 5 días ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Trabajo de grupo: Manual para la aplicación Aplicación de la de la línea de base en herramienta de PERC línea de base en herramienta Presentación Powerpoint virtual CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO MODULO 3 DENOMINACION La MGPPS y sus herramientas aplicadas a la construcción de un sistema de análisis de costos como parte fundamental del sistema de información gerencial para la toma de decisiones en la gestión de estamentos o redes de servicios de salud TITULO Sistema de análisis de costos en la MGPSS PROPOSITO Identificar y planificar los elementos necesarios para la construcción o mejoramiento de un sistema de análisis de costos en los servicios de salud como sustento básico en la toma de decisiones gerenciales. OBJETIVOS EDUCATIVOS 1. Determinar los elemento estructurales básicos en un sistema de costos para la gestión de servicios de salud 2. Aplicar la estructura del sistema de análisis de costos de la MGPSS con los elementos de recursos humanos, gastos generales, insumos y materiales en el análisis de centros de producción 3. Relacionar los indicadores de costos y su análisis para la toma de decisiones gerenciales en la organización 4. Planifica la estructura de información necesaria para el sistema análisis de costos en el sistema de información gerencial del estamento o de la red de servicios MGPSS - PERC 17 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO 18 DURACION La duración del módulo 3 es de 20 días. AREAS CLAVE DE CONTENIDOS TEMA Costos y sistemas de análisis de costos CONTENIDO 1. Generalidades 2. Contabilidad y análisis de costos 3. Sistemas de análisis de costos 4. Clasificación de los costos 5. Uso de los costos en la toma de decisiones DURACION AYUDAS DIDACTICAS Documento de lectura: Tarea: ejercicio de costos y 1. Cost Management. Accounting análisis de and control. Hansen. Mowen. información Guan. 2009. Capitulo 1al 3 hasta página 58. 5 días http://books.google.com/books?id =10eIDgRH3EgC&lpg=PA3&dq=c ost%20system&pg=PA68#v=onep age&q=cost%20system&f=false Presentación PowerPoint MGPSS - PERC ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1. Generalidades Documento de lectura: los Sesión de costos en la MGPSS. Elluminate: 2. Centros de producción Costos en la MGPSS 3. Servicios finales apoyo y de 4. Servicios finales apoyo y de 5. Recurso Humano 6. Gastos generales 7. Materiales MGPSS - PERC AYUDAS DIDACTICAS ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Presentación PowerPoints 5 días Presentación y discusión. Tema: las condiciones necesarias en el estamento de salud o red para la implementación de costos. 19 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1. Estructura del aplicativo de costos Estructura y análisis de costos en aplicativo de PERC 2. Informe PERC de costos 10 días 4. Análisis de costos por servicios MGPSS - PERC Documento técnico: en 3. Análisis de costos por centros de producción AYUDAS DIDACTICAS ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Trabajo en equipo: Manual aplicativo de Montaje de costos en PERC datos de costos en aplicativo. Presentación PowerPoint 20 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO MODULO 4 DENOMINACION Generación de capacidad de operación y optimización del sistema de información para el abordaje de las herramientas de la MGPSS y PERC TITULO OPERACIÓN DEL PERC PROPOSITO Relacionar y aplicar los elementos necesarios para desarrollar un sistema de información óptimo en la MGPSS a través del uso de la herramienta PERC y sus aplicativos OBJETIVOS EDUCATIVOS 1. Usar las herramientas de captura de datos para sustentar el uso del PERC y permitir la generación de información para su análisis. 2. Aplicar la herramienta PERC para la generación de informes gerenciales 3. Construir bases de información que permitan análisis por comparaciones, tendencias y comportamientos en el estamento y la red de servicios de salud. DURACION La duración del módulo 4 es de 30 días. MGPSS - PERC 21 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO 22 AREAS CLAVES DE CONTENIDOS TEMA Requerimientos de información de la herramienta PERC CONTENIDO AYUDAS DIDACTICAS 1. Producción Documento de lectura: 2. Recurso humano La herramienta PERC 3. Costos 4. Gastos generales 5. Calidad de la atención 6. Herramientas de captura de información MGPSS - PERC DURACION 5 días ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Tarea: análisis de la capacidad de generación de datos en el sistema de información actual del estamento o red de servicios CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1. Homologación de centros de producción 2. Homologación indicadores Parametrización en PERC MGPSS - PERC AYUDAS DIDACTICAS Documento de lectura: Parametrización en PERC de 3. Homologación de rubros de costos Presentación PowerPoint 5 días ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Sesión de elluminate: presentación y discusión. Tema: cual es la estructura ideal de centros de producción, indicadores y costos para el estamento o red de servicios. 23 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1. Importación de datos Documento de lectura: Sesión de elluminate: Generación de información presentación en PERC 2. Captura de la información Generación de información 3. Consolidación información AYUDAS DIDACTICAS de 10 días Presentación PowerPoint MGPSS - PERC ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE 24 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1. Informe de producción Presentación PowerPoint 2. Informe de rendimientos 3. Informes de costos Informes gerenciales MGPSS - PERC 4. Informes de indicadores gerenciales AYUDAS DIDACTICAS 5 días ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Trabajo grupal: generar los informes de 1 mes para un estamento de salud 25 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO DURACION 1. Bases de información 2. Tendencias comportamientos Consolidación de información MGPSS - PERC 3. Análisis servicios en red AYUDAS DIDACTICAS Presentación PowerPoint y de 5 días ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Foro: elementos necesarios para un informe gerencial de un estamento o red de servicios 26 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO MODULO 5 DENOMINACION La toma de decisiones en los ámbitos gerenciales de los servicios de salud en RISS basadas en APS como función gerencial primordial TITULO TOMA DE DECISIONES EN LA GESTION DE SERVICIOS DE SALUD PROPOSITO Relacionar y planificar los elementos necesarios para la toma de decisiones gerenciales desde la generación y análisis de información mediante el desarrollo y aplicación de un sistema de información gerencial. OBJETIVOS EDUCATIVOS 1. Relacionar la estructura básica de información para sustentar la toma de decisiones gerencial como parte de la gestión de los servicios de salud 2. Aplicar los análisis de información generados por el PERC para sustentar la toma de una decisión gerencial en el estamento o red de servicios de salud. 3. Planear la estructura necesaria de análisis de información para el ejercicio de toma de decisiones gerenciales DURACION La duración del módulo 5 es de 30 días. MGPSS - PERC 27 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO 28 AREAS CLAVES DE CONTENIDOS TEMA CONTENIDO DURACION 1. La gestión de los servicios de salud y sus retos 2. Cuadros de gestión gerencial: definición de indicadores de gestión Alta gerencia AYUDAS DIDACTICAS ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Documento de lectura: 10 días Foro: sustentación de Toma de decisiones en la capacidad de servicios de salud. análisis de información gerencial a partir de la implementación de la MGPSS Tarea: Presentación de los informes básicos del PERC de un estamento de salud MGPSS - PERC CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA Generación de información desde el PERC MGPSS - PERC CONTENIDO 1. Informes gerenciales 2. Tendencias comportamientos 3. Presupuestación 4. Diseño de servicios DURACION AYUDAS DIDACTICAS Documento de lectura: y Generación de informes Presentación PowerPoint 10 días ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Sesión elluminate: presentación y discusión Tema: sustentación de informe gerencial del estamento de salud 29 CURSO DE MGPSS NIVEL BASICO TEMA CONTENIDO 1. 2. 3. 4. Red de servicios DURACION Análisis de información Estandarización Comportamientos Planeación AYUDAS DIDACTICAS Documento de lectura: Generación de informes Presentación PowerPoint 10 días ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE Trabajo en grupo: realizar los consolidados de indicadores de la red de servicios. Sesión de elluminate: presentación de los resultados MGPSS - PERC 30