Manual de Organización

Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
DIRECCION DE RELACIONES
PÚBLICAS
M a n u a l
D e
O r g a n iz a c ió n
Mexicali, Baja California
1
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
Índice:
I. Introducción..........................................................................................3
II. Misión, visión y Objetivos.....................................................................4
III. Directorio de Funcionarios...................................................................5
IV. Datos de la Dependencia:
1. Antecedentes Históricos...........................................................7
2. Base Legal................................................................................8
3. Atribuciones..............................................................................9
4. Estructura Orgánica..................................................................10
5. Organograma General..............................................................11
6. Descripción de Puestos…………………………………………..13
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Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
INTRODUCCIÓN
El presente documento se ha elaborado en cumplimiento a las disposiciones de la Ley
orgánica de la Administración Publica del Estado de Baja California, y a partir de la
expedición del Reglamento Interno de la Dirección de Relaciones Publicas.
El propósito fundamental del presente Manual de Organización de la Dirección de
Relaciones Publicas, es el de conformar un instrumento administrativo de información y
consulta que oriente a los servidores públicos respecto a la organización de la unidades
orgánicas que la integran y sus respectivas funciones.
La metodología adoptada se inicio con el análisis de la documentación existente relativa
a la organización. Las revisiones y actualización del manual se harán cada año.
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Manual Organizaciona l
MISIÓN
Establecer y vincular los procedimientos y políticas de comunicación mediante
estrategias de información que nos identifiquen con una imagen propia en la ciudadanía a
través de los programas de trabajo establecidos por la entidad gubernamental en el Plan
Estatal de Desarrollo 2002-2007.
De esta manera, daremos respuesta a las inquietudes demandadas por la población
para lograr con ello su aceptación y confianza.
VISIÓN
Consolidar una Dirección de Relaciones Públicas que asesore, vincule, gestione,
promueva y supervise de manera oportuna las diferentes acciones de comunicación a
través de eventos y enlaces con la ciudadanía, utilizando como base el manual de
políticas, procedimientos y líneas de acción, logrando con ello una imagen uniforme de
nuestras acciones.
OBJETIVOS
Aprovisionar un conocimiento social reflexivo y de participación en torno a las acciones
de Gobierno establecidas en el Plan Estatal de Desarrollo y consideradas por sus
dependencias como estratégicas y de alto impacto en la ciudadanía.
Fortalecer las relaciones y un clima de opinión favorable entre el Gobierno del Estado,
los diferentes órdenes de gobierno, las organizaciones no gubernamentales,
gubernamentales e iniciativa privada.
Promover, vincular y gestionar entre la comunidad una imagen uniforme y positiva
sobre las acciones de Gobierno.
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Manual Organizaciona l
DIRECTORIO
FUNCIONARIO
CARGO
DOMICILIO
OFICIAL
C.P Ricardo
Director de
Ejecutivo 2do piso
TELEFONOS
CORREO
ELECTRONICO
Edificio del Poder
(686)558-1163
Alfredo Suárez
Relaciones
Calzada
(686)558-114
Anaya
Publicas del
Independencia
Fax:(686)558-1689
Estado
No.994 Centro Cívico
[email protected]
C.P 21000
Edificio del Poder
Lic. Marcia
Subdirectora de
Ejecutivo 1er piso
(664)624-2091
Esmeralda
Enlace de
centro de Gobierno,
(624)624-2027
Coronado López
Relaciones
Vía oriente No.10252
Fax:(624)624-2083
Publicas Zona
Zona del Rió Tijuana
Costa
B.C CP22320
Subdirector Estatal
Edificio del Poder
L.C.C Wendy
de Relaciones
Ejecutivo 2do piso
(686)558-1147
Nohemí Bernal
Publicas
Calzada
(686)624-1166
Independencia
Fax:558-1166
No.994 Centro Cívico
Ext.1689
Reyes
[email protected]
x
[email protected]
C.P 21000
Jefe del Depto.
Edificio del Poder
Lic. Leopoldo
Administrativo de la
Ejecutivo 2do piso
(686)558-
Alberto Ríos
Dirección de
Calzada
1166ext.1517
Noriega
Relaciones
Independencia
Fax:(686)558-116
Publicas del
No.994 Centro Cívico
Ext.1689
Estado
C.P 21000
Del Depto. de
Edificio del Poder
[email protected]
Eventos Cívicos de
Ejecutivo 2do piso
(686)558-1166
Elsa Beatriz
la Dirección de
Calzada
(686)558-1000
Olivas Vallarta
Relaciones
Independencia
Ext.1386
Publicas
No.994 Centro Cívico
Fax:(686)558-1689
Jefe del Depto. De
Edificio del Poder
Gizhé Hernández
Enlace Institucional
Ejecutivo 2do piso
(686)558-166 Ext.
Palma.
de la Dirección de
Calzada
1386 Tel/Fax:
[email protected].
Relaciones
Independencia
(686)558-1166
mx
Publicas
No.994 Centro Cívico
[email protected]
C.P 21000
C.P 21000
5
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
Delegación de la
Centro Social, Cívico
Arq. Catalina
Dirección de
y Cultural Riviera
(646)173-4600
Talavera Nava
Relaciones
Pacifico 2do Piso Av.
Tel/Fax:
Publicas del
Riviera y Bulevar
(646)177-1135
Estado en
Lázaro Cárdenas
Librería 6739
[email protected]
Ensenada
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Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
1.-Con el fin de realizar en forma mas efectiva las labores encomendadas al Ejecutivo del
Estado, por la Constitución y la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo y ya que las
necesidades de la vida moderna imponen un mayor conocimiento del pueblo en general
de las actividades que realiza el Gobierno del Estado, en su beneficio, es conveniente
contar con una Dependencia que en forma especifica se encargue de proporcionar toda
esa información, así como de crear y mantener una constante relación entre el Gobierno,
sus organizados de la Entidad y el pueblo en general.
2.-Que las funciones de esta Dependencia, indudablemente contribuirán a un mayor
acercamiento entre el pueblo de Baja California y su Gobierno como órgano
representativo del mismo.
3.- Que por otra parte, el Ejecutivo del Estado, acordó la conveniencia de contar con un
Secretario Privado que se encargue de las funciones específicas que el Gobernador del
Estado le encomiendan.
Por lo anterior expuesto y con fundamento en lo dispuesto en el párrafo final del Articulo
15 de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado, he tenido a bien dictar el siguiente:
Se crea la Dirección de Relaciones Publicas e información del Gobierno del Estado de
Baja California, el día 31 de Diciembre de 1966, con el Gobernador Raúl Sánchez Díaz.
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Manual Organizaciona l
BASE LEGAL
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Baja California.
Publicado en el Diario Oficial del Estado el 16 de Agosto de 1953.
Ley orgánica de la Administración Publica del Estado de Baja California.
Publicada en el Periódico Oficial del Estado de fecha 20 de enero de 1986, Tomo
XCIII.
Reglamento Interno de la Dirección de Relaciones Públicas.
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ATRIBUCIONES
DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS
LEY ORGANICA DE LA ADMINISTRACION PÚBLICA DEL ESTADO DE BAJA
CALIFORNIA
ARTÍCULO 36.- A la Dirección de Relaciones Públicas corresponde la atención y tramite
de los siguientes asuntos:
I. Llevar las relaciones publicas, establecer y cuidar el protocolo para las actividades
publicas del Ejecutivo;
II. Proporcionar a la Dirección de Comunicación social información debidamente
relacionada, con el fin de que existan canales de comunicación permanente con la
ciudadanía en general;
III. Programar y coordinar los diferentes eventos especiales y cívicos del Ejecutivo;
IV. Motivar y establecer los medios necesarios para que la opinión publica participe
conjuntamente en las actividades del Gobierno del Estado;
V. Atender a invitados oficiales y especiales que indique el Titular del Ejecutivo;
VI. Los demás que determine expresamente las Leyes y Reglamentos.
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ESTRUCTURA ORGANICA
DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS
Estructura Orgánica
I.0Dirección de Relaciones publicas
I.0.I Coordinación Administrativa
I.I Sub. dirección de Enlace institucional
I.I.I Departamento de Eventos Cívicos y
Especiales
I.2Delegación Tijuana
I.3Delegación Ensenada
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Dirección de Relación Públicas
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REPRESENTACION GRAFICA DE LA EVOLUCION DE LA DIRECCION DE
RELACIONES PÚBLICAS
2000
2006
11
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
DIRECCION DE RELACIONES PUBLICAS
FECHA DE
FECHA DE
ELABORACION
ACTUALIZACION
CEDULA DE DESCRIPCION DE PUESTO
25
08
2006
1.IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
NO. DEL
DENOMINACION DEL PUESTO
NIVEL
PUESTO
CLASIFICACION
NIVEL COMPETENTE
Confianza
Estatal
SALARIAL
1082
Director de Relaciones
Publicas
GRUPO
RAMA
NO. DE PLAZA QUE OCUPAN DEL PUESTO
Directivo
Servidores Públicos
1
Superiores
2.UBICACIÓN ORGÁNICA
RAMO
DEPENDENCIA
Dirección de Relaciones Publicas
UNIDAD ADMINISTRATIVA
UBICACIÓN
Dirección de Relaciones Publicas
Edificio del Poder Ejecutivo 2do piso Calzada
Independencia No.994 Centro Cívico C.P 21000
3.TRAMO DE CONTROL
REPORTA A:
Gobernador Constitucional del Estado
SUPERVISA A:
PUESTOS BAJO SU MANDO
1854
Coordinación Administrativo
2260
Subdirectora de Enlace Institucional
Delegado Tijuana
TOTAL
4
Delegado Ensenada
12
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
4.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
GENERICAS:
Fijar, dirigir y evaluar las políticas de la función publica del ejecutivo estatal en base a la normatividad
que establece en la ley Orgánica del Estado, cuidando el protocolo para las actividades publicas del
ejecutivo y las demás que indique el C. Gobernador en la materia.
4.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESPECIFICAS:
1.
Aprobar los programas anuales de la propia Dirección;
2.
Proponer el anteproyecto de presupuesto de egresos de la dependencia y remitirlo a la
Secretaria de Planeacion y Finanzas con la oportunidad que se le solicite;
3.
Someter a acuerdos del C. Gobernador del Estado los asuntos encomendados a la
dependencia;
4.
Desempeñar las comisiones y funciones que el C. Gobernador le confiere, manteniendo
informado sobre el desarrollo y ejecución de las mismas;
5.
Proponer al Gobernador los anteproyectos de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos y
ordenes sobre los asuntos que competen a la Dependencia;
6.
Dar cuenta al congreso del Estado de la situación que guarda el ramo siempre que sea
requerido para ello;
7.
Documentar, compilar y mantener actualizada la información de la dependencia con el
objetivo de integrar el informe general que obliga al Gobernador de acuerdo a la
Constitución políticas de Baja California;
8.
Llevar las Relaciones Publicas, establecer y cuidar el protocolo para las actividades
publicas del ejecutivo;
9.
Programar y coordinar los diferentes eventos especiales y cívicos del ejecutivo;
10. Motivar y establecer los medios necesarios para que la opinión publica participe
conjuntamente en las actividades del Gobierno del Estado;
11. Atender a invitados oficiales y especiales que indique el Titular del ejecutivo y los demás
que determinen expresamente las leyes y reglamentos;
12. Intervenir ante organismos para buscar los medios de comunicación que faciliten las
relaciones entre Gobierno y los diversos sectores de la sociedad.
4.1 PRINCIPALES RELACIONES DEL PUESTO
AMBITO
INTERNAS:
MOTIVO POR EL QUE SE TIENE EL CONTACTO
•
Personal de la Dependencia:
•
Jefe Administrativo: Para girar instrucciones de trabajo y solicitar información
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con relación a la administración de los recursos humanos, materiales y
financieros.
•
Jefe de eventos cívicos: Girar indicaciones de trabajo y solicitar información
sobre la Planeacion, ejecución, control y evaluación de eventos.
•
Jefe de enlace institucional: Para girar indicaciones de trabajo y solicitar
información sobre las actividades que realiza el departamento como son:
enlaces con grupos no gubernamentales y atención a la ciudadanía.
•
EXTERNAS:
Dependencias y Entidades:
Funcionarios de los tres niveles de gobierno y no gubernamental: llevar las
Relaciones Publicas, establecer, y cuidar el protocolo para las actividades públicas
del Ejecutivo.
5. PERFIL DEL PUESTO
RANGO DE EDAD
SEXO
ESTADO CIVIL
30 a 50
Indistinto
Indistinto
5.1 CONOCIMIENTOS Y APTITUD:
Lic. en Administración Pública y Ciencias Políticas.
ESCOLARIDAD:
DESTREZA Y
Lic. En Relaciones Internacionales.
Lic. En ciencias de la Educación.
Requiere de conocimientos propios de una carrera profesional completa
HABILIDADES:
CRITERIO E INICIATIVA:
Diversificada. Las situaciones que se afrontan demandan con frecuencia
la necesidad de realizar análisis complejos que implican el dominio de
una disciplina profesional para poder realizar diagnósticos, prever la
evolución futura de las situaciones y/ o encontrar problemas poco
comunes.
EXPERIENCIA:
Requiere más de 5 años de experiencia en puestos similares o afines.
IDIOMA:
ingles
GRADO DE DOMINO Y APLICACIÓN:
80
5. PERFIL DEL PUESTO
5.2 RESPONSABILIDAD:
POR IMPORTANCIA DE LA
Determinante. Instrumenta las políticas de la organización para una o
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FUNCION:
mas funciones primarias, estableciendo directrices que inciden en el
éxito operativo y / o financiero de esta a largo plazo.
CADENA DE MANDO:
Dirección: puestos que tienen la operación de un área, lo que implica
dos o más departamentos y cuyos ocupantes reportan al Director
General de la compañía.
COORDINACION Y
Integral. Puesto donde se espera que el ocupante determine, junto con
SUPERVISION:
su jefe, objetivos a largo plazo para el área a su cargo, lo que implica
que el propio ocupante es quien decide independientemente el destino
de los recursos humanos, económicos y materiales que están bajo su
responsabilidad.
ECONOMICA:
Requiere del manejo de fondos, valores mobiliario y/ o equipo en
volúmenes pequeños con escasas posibilidades de daño o perdida,
trabaja sujeto a estrecha vigilancia y comprobaciones inmediatas.
POR RELACIONES:
Trascendentes: El ocupante enfrenta regularmente controversias o
negociaciones de trascendencia para la institución, en las que el
resultado depende normalmente de las habilidades del propio
ocupante.
POR SEGURIDAD DE OTROS:
Genérica: Los marcos de referencia con que el ocupante del puesto
son genéricos, entre ellos los objetivos a largo plazo de la función, las
guías rectoras de la actividad se derivan de la evolución económica,
política y social, nacional e internacional y la dinámica de la propia
institución.
POR INFORMACION
Concentra y evalúa la información originada de diversas fuentes que
CONFIDENCIAL:
integrada es considerada de interés estatal o de manejo privilegiado.
5. PERFIL DEL PUESTO
5.3 ESFUERZO:
CONCENTRACION
MENTAL:
Requiere un esfuerzo mental superior al común, ya que se exige concentración
intensa durante el tiempo que dure la com isión, el error que se cometa por la
falta de concentración afectara la calidad de los resultados que se esperan del
puesto.
ESFUERZO FISICO:
Requiere de la aplicación de esfuerzos intensos, en forma intermitente y
esporádica, durante periodos equivalentes a menos 50% del tiempo (agudizar la
vista, posiciones incomodas, estar de pie, etc.)
PRESION DE
TIEMPO:
No admite retrasos en la realización de las actividades asignadas, que originen
incumplimiento de compromisos y objetivos institucionales dentro de su
dependencia y que impacte a las demás unidades que conforman el poder
ejecutivo.
15
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
5.4 CONDICIONES DE TRABAJO:
Condiciones que propician riesgos de accidentes menores (quemaduras,
RIESGO:
AMBIENTE:
alergias, caídas, etc.)
Inmejorables: el puesto de desempeñe en optimas condiciones, no existen
riegos ni esfuerzos físicos.
HORARIO:
Sin horario, requiere estar disponible las 24 horas del día para realizar
comisiones encomendadas.
6. REQUISITOS DE OCUPACIÓN DEL PUESTO
•
Con titulo
•
Comprobante de experiencia laboral.
•
Cubrir requisitos oficiales de contratación.
•
Capacidades físicas y mentales necesarias para desarrollar su trabajo.
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Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
DIRECCION DE RELACIONES PUBLICAS
CEDULA DE DESCRIPCION DE PUESTO
FECHA DE
FECHA DE
ELABORACION
ACTUALIZACION
25
08
2006
1.IDENTIFICACION DEL PUESTO
NO. DEL
DENOMINACION DEL PUESTO
PUESTO
NIVEL
CLASIFICACION
NIVEL COMPETENTE
Confianza
Estado
SALARIAL
1076
Coordinador Administrativo
GRUPO
RAMA
NO. DE PLAZA QUE OCUPAN DEL PUESTO
Directivo
Administrativa
1
2.UBICACION ORGANICA
RAMO
DEPENDENCIA
Dirección de Relaciones Publicas
UNIDAD ADMINISTRATIVA
UBICACIÓN
Edificio del Poder Ejecutivo 2do piso Calzada
Coordinación Administrativa
Independencia No.994 Centro Cívico C.P 21000
3.TRAMO DE CONTROL
Director de Relaciones Publicas
REPORTA A:
SUPERVISA A:
PUESTOS BAJO SU MANDO
1856
Auxiliar administrativo
1857
Auxiliar de Presupuesto
1851
Mensajero
1859
Recepcionista
TOTAL
4
4.DESCRIPCION DE FUNCIONES
GENERICAS:
Coordinar y administrar la debida aplicación de las normas, políticas y lineamientos en materia administrativa
de las unidades administrativas que conforman la dirección de Relaciones Publicas, llevando control del
gasto del presupuesto autorizado a cada una de ellas, así como implementar medidas disciplinarias
necesarias para el buen funcionamiento.
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Manual Organizaciona l
4.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESPECIFICAS:
1.
Coordinar la realización de los servicios administrativos internos de la Dirección de Relaciones
Publicas, en materia de recursos hum anos, materiales y financieros para la realización oportuna
de actividades.
2.
Analizar y verificar la correcta formulación de anteproyecto de presupuesto de egresos para su
integración correspondiente, así como controlar y evaluar su adecuada aplicación, conforme a
las políticas que se establezcan;
3.
Establecer el control de incidencia, y realizar el pago de sueldo, salarios y demás
remuneraciones por servicios personales de la Dirección;
4.
Operar los sistemas para el control de ejercicio del gasto, mediante los cuales se registra los
movimientos correspondientes y que reflejen la aplicación de los recursos, su justificación,
comprobación y pago con base a las asignaciones presupuéstales;
5.
Elaborar e implementa programas de modernización, eficiencia o mejoramiento administrativo y
otros que se requieran para el optimo funcionamiento de la Dirección;
6.
Llevar a cabo el proceso de evaluación del desempeño del personal de acuerdo a las políticas y
lineamientos fijados por Oficialia mayor de gobierno, así mismo conocer los indicadores para
fortalecer la capacitación;
7.
Organizar y llevar a cabo reuniones con el personal adscrito a esta Dirección para conocer los
avances de cada uno de los programas de trabajo de las unidades administrativas de esta
Dependencia.
4.1 PRINCIPALES RELACIONES DEL PUESTO
AMBITO
MOTIVO POR EL QUE SE TIENE EL CONTACTO
•
INTERNAS:
Personal de la Dependencia:
Jefe del departamento de eventos cívicos y especiales, para proveer al departamento
de los recursos para la realización de los eventos y control del personal;
Jefe del departamento de enlace institucional, para proveer al departamento de
recursos para la realización de sus actividades y control de personal;
Delegado de Tijuana y Ensenada, para proveer a las delegaciones de los recursos
necesarios para el desarrollo de sus actividades y el control de personal.
•
EXTERNAS:
Dependencias y Entidades:
Personal de la secretaria de Planeacion y Finanzas, y Oficialia Mayor de Gobierno,
para dar seguimiento a los diversos tramites presupuéstales y control de recursos
materiales.
18
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
5. PERFIL DEL PUESTO
RANGO DE EDAD
SEXO
ESTADO CIVIL
25 a 50
Indistinto
Indistinto
5.1 CONOCIMIENTOS Y APTITUD:
Contador Publico
ESCOLARIDAD:
Lic. en Administración Publica y Ciencias Políticas
Lic. En Administración de Empresas
DESTREZA Y
Especializada. Situaciones en las que frecuentemente deben aplicarse
HABILIDADES:
conocimientos teóricos y prácticos de una especialidad en cualquier disciplina
profesional para satisfacer las especificaciones requeridas por procesos o
procedimientos diversos.
CRITERIO E INICIATIVA:
EXPERIENCIA:
De 1 a 3 años
IDIOMA:
Ingles
GRADO DE DOMINO Y APLICACIÓN:
80
5. PERFIL DEL PUESTO
5.2 RESPONSABILIDAD:
POR IMPORTANCIA DE LA
FUNCION:
De implementación. Lleva a la practica políticas y directrices en un área de
activad en busca de mejoras de calidad, operación, control y \ o
productividad, mediante la concreción de ahorros, procesos mas
productivos y \ o consistentes, aumento en ingresos, desarrollo de nuevos
servicios, etc. A través del diseño y \ o instrumentación de cambios
creativos.
CADENA DE MANDO:
Departamental: puesto que tiene a su cargo la operación de departamento,
lo que puede incluir una o más secciones y cuyos ocupantes reportan
directamente a una dirección.
COORDINACION Y
SUPERVISION:
De proceso. Se espera que el ocupante actué con base en su criterio y que
regularmente tome decisiones independientes en el ámbito de sus
responsabilidades, para cumplir con resultados y limites de tiempo
predeterminados.
ECONOMICA:
Requiere del manejo de mobiliario y equipo asignados para el correcto
desempeño de sus labores.
19
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
POR RELACIONES:
De servicio: El ocupante del puesto debe aportar el trabajo de otros
empleados y/ o realizar actividades para personas ajenas a la institución en
las que se conduzca con cortesía y amabilidad.
POR SEGURIDAD DE OTROS:
Especifica: Aunque puede existir una rutina o proceso básico integrado por
actividades diversas, los marcos de referencia consisten principalmente en
especificaciones de volumen y/ o tiempo calidad de resultados opresivos
que deben ser alcanzados.
POR INFORMACION
No requiere.
CONFIDENCIAL:
5. PERFIL DEL PUESTO
5.3 ESFUERZO:
CONCENTRACION
MENTAL:
ESFUERZO FISICO:
PRESION DE
TIEMPO:
Requiere de la aplicación de esfuerzo mental mínimo. Trabajo con nulas
posibilidades de error.
Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos mínimos.
Requiere de las actividades y operaciones del puesto se realicen con puntualidad a
fin de evitar gastos, pérdidas o problemas de considerable importancia y difícil
recuperación o solución.
5.4 CONDICIONES DE TRABAJO:
Riesgos considerados como mínimos.
RIESGO:
AMBIENTE:
Inmejorable: el puesto se desempeña en optimas condiciones, no existe riego ni
esfuerzos físicos
HORARIO:
Requiere horario normal según las condiciones del trabajo.
6. REQUISITOS DE OCUPACION DEL PUESTO
•
Con titulo;
•
Comprobante de experiencia laboral;
•
Cubrir requisitos oficiales de contratación;
•
Capacidades físicas y mentales necesarias para desarrollar su trabajo.
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DIRECCION DE RELACIONES PUBLICAS
CEDULA DE DESCRIPCION DE PUESTO
FECHA DE
FECHA DE
ELABORACION
ACTUALIZACION
25
08
2006
1.IDENTIFICACION DEL PUESTO
NO. DEL
DENOMINACION DEL PUESTO
PUESTO
NIVEL
CLASIFICACION
NIVEL COMPETENTE
Confianza
Estatal
SALARIAL
2260
Subdirector de enlace
GRUPO
RAMA
NO. DE PLAZA QUE OCUPAN DEL PUESTO
Directivo
Administrativa
1
2.UBICACION ORGANICA
RAMO
DEPENDENCIA
Dirección de Relaciones Publicas
UNIDAD ADMINISTRATIVA
UBICACIÓN
Edificio del Poder Ejecutivo 2do piso Calzada
Subdirección de Relaciones publicas
Independencia No.994 Centro Cívico C.P 21000
3.TRAMO DE CONTROL
Director de Relaciones Publicas
REPORTA A:
SUPERVISA A:
PUESTOS BAJO SU MANDO
TOTAL
2259
Jefe de Eventos Cívicos
2
2290
Analista en directorios
1
2291
Canalizador de información
1
Secretaria
1 =
5
4.DESCRIPCION DE FUNCIONES
GENERICAS:
Realizar actividades que promuevan un mayor acercamiento del Gobierno con la sociedad, mejorar la imagen
del mismo y generar un mejor posicionamiento en la mente de las audiencias.
21
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
4.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESPECIFICAS:
1.
Establecer contactos con organismos no gubernamentales y del gobierno central, para
efecto de buscar e intercambiar fuentes de información y participar en reuniones de trabajo
con el objeto de llevar una relación publica adecuada con los diversos sectores de la
población;
2.
Mantener y promover una buena imagen del ejecutivo del estado a través de las acciones
de gobierno a grupos organizados de la sociedad civil o ciudadanía en general.
Relacionarse con los organismos empresariales, así como recorridos a las obras del
Estado;
3.
Da a conocer los programas de las distintas dependencias del Gobierno del Estado a la
ciudadanía, mediante presentaciones de los funcionarios u organismos como colegios,
asociaciones y organismos empresariales, así como recorridos a las obras del Estado;
4.
Solicita el director actualizado para organizar y programar los eventos con las
organizaciones no gubernamentales y/ o dependencias del sector central;
5.
Acuerda los planes con los diversos organismos mediante los cuales se llevaran a cabo los
eventos a realizar, agendando fechas;
6.
Coordinar y supervisar que se mantenga actualizada la base de datos de los directorios
para si poder brindar una información veraz y oportuna;
7.
Supervisa la actualización permanente del directorio para el manejo de una información
veraz y vigente;
8.
Revisa que la información concentrada en el directorio sea vigente, apoyándose en los
diversos medios de comunicación de donde se obtuvo la información;
9.
Supervisar personalmente la debida orientación y canalización al publico en general que
solicite o requiera información, realizar algún tramite solicitar un servicio en el modulo de
información;
10. Revisar en el modulo de información se cumpla con el objetivo de orientar y atender los
requerimientos de ciudadanía;
11. Verificar oralmente si el canalizador de información maneja la información adecuada y si
realiza su trabajo de manera optima;
12. Planear y coordinar la elaboración de la revista Enlazate;
13. Elaborar un reporte mensual sobre las actividades del departamento para enviarlo al
administrativo y se confirme el cumplimiento de metas;
14. Elaborar reporte mensual sobre las actividades del departamento para enviarlo al
administrativo y se cheque el cumplimiento de metas.
4.1 PRINCIPALES RELACIONES DEL PUESTO
AMBITO
INTERNAS:
MOTIVO POR EL QUE SE TIENE EL CONTACTO
•
Personal de la Dependencia:
•
Con el Director para recibir indicaciones y consultar sobre los programas de
22
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
trabajo y seguimiento de los mismos.
•
Con Jefe de eventos y Espec. Para intercambiar información y para apoyarse en
los trabajos encomendados.
•
Con Jefe Administrativo para solicitar recursos necesarios para realización de las
funciones del área.
EXTERNAS:
•
Dependencias y Entidades:
•
Con funcionarios del Poder Ejecutivo y organizaciones no gubernamentales para
recabar información.
5. PERFIL DEL PUESTO
RANGO DE EDAD
SEXO
ESTADO CIVIL
25 a 55
Indistinto
Indistinto
5.1 CONOCIMIENTOS Y APTITUD:
Lic. En Administración de Mercadotecnia
ESCOLARIDAD:
Lic. En Mercadotecnia
Mercadotecnia
Lic. En Administración de Empresas
Lic. En administración publica y Ciencias Políticas
DESTREZA Y
Especializada. Situaciones en las que frecuentemente deben aplicarse
HABILIDADES:
conocimientos teóricos y prácticos de una especialidad en cualquier disciplina
para satisfacer las especificaciones requeridas por procesos o procedimientos
diversos.
CRITERIO E INICIATIVA:
EXPERIENCIA:
Requiere de seis meses a un año de experiencia en puesto similar o afines.
IDIOMA:
60
GRADO DE DOMINO Y APLICACIÓN:
60
5. PERFIL DEL PUESTO
5.2 RESPONSABILIDAD:
POR IMPORTANCIA DE LA
FUNCION:
De soporte. Contribuye a mantener las bases de Planeacion y control de la
compañía, a través de apoyos tales como: análisis de información
estratégica, estándares técnicos, asesoria o servicios o apoyos a otras
áreas, lineamientos de acción para funciones especializadas o auditoria de
procesos o procedimientos operativos y / o administrativos.
23
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Manual Organizaciona l
CADENA DE MANDO:
Coordinación y supervisión: Puesto que tiene a su cargo a un grupo de
empelados dentro de una sección de unidad organizacional, con autonomía
no superior a nivel de propuestas.
COORDINACION Y
Semi dependiente. Ocasionalmente se enfrenta a situaciones de excepción
SUPERVISION:
pero previsibles que implican la necesidad de un análisis sencillo que
permite optar por el curso de acción mas idóneo, entre una gama limitada
de posibilidades.
ECONOMICA:
Requiere del manejo de mobiliario y equipo asignados para el correcto
desempeño de sus labores.
POR RELACIONES:
De servicio: El ocupante del puesto debe apoyar el trabajo de otros
empleados y / o realizar actividades para personas ajenas a la institución en
las que se espera que se conduzca con cortesía y amabilidad.
POR SEGURIDAD DE OTROS:
Flexible: las labores del puesto están definidas en términos de
responsabilidades y se espera que para cumplir con ellas, el ocupante más
que apoyarse en procedimientos, se base en los objetivos de su área y en
las directrices de tipo general, lo que supone la aplicación de criterio
personal en ciertas fases de su trabajo.
POR INFORMACION
Discreción en el manejo de información de mediana importancia.
CONFIDENCIAL:
5. PERFIL DEL PUESTO
5.3 ESFUERZO:
CONCENTRACION
MENTAL:
ESFUERZO FISICO:
PRESION DE
TIEMPO:
Requiere de la aplicación de esfuerzos mental mínimo. Trabajo con nulas
posibilidades de error.
Requiere de la aplicación de esfuerzos mínimos.
Requiere que las actividades y operaciones del puesto se realicen con puntualidad a
fin de no alterar el orden de otros trabajos, generales recuperables a corto plazo.
5.4 CONDICIONES DE TRABAJO:
Riesgos considerados mínimos.
RIESGO:
AMBIENTE:
Inmejorable: El puesto se desempeña en óptimas condiciones, no existen riesgos ni
esfuerzos físicos.
HORARIO:
Horario especiales: Requiere realizar sus actividades con jornadas poco comunes de
acuerdo a la naturaleza de su función, por ejemplo: 24 horas. Laborales por 24 horas
de descanso.
24
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
6. REQUISITOS DE OCUPACION DEL PUESTO
•
Con titulo.
•
Comprobable de experiencia laboral.
•
Cubrir requisitos oficiales de contratación.
•
Capacidades y mentales necesarias para desarrollar su trabajo.
25
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
DIRECCION DE RELACIONES PUBLICAS
CEDULA DE DESCRIPCION DE PUESTO
FECHA DE
FECHA DE
ELABORACIO N
ACTUALIZACION
25
08
2006
1.IDENTIFICACION DEL PUESTO
NO. DEL
DENOMINACION DEL PUESTO
NIVEL
PUESTO
CLASIFICACION
NIVEL COMPETENTE
Indistinto
Local
SALARIAL
2311
Jefe de eventos especiales
GRUPO
RAMA
NO. DE PLAZA QUE OCUPAN DEL PUEST O
Técnico
Administrativa
1
2.UBICACION ORGANICA
RAMO
DEPENDENCIA
Dirección de Relaciones Publicas
UNIDAD ADMINISTRATIVA
UBICACIÓN
Departamento de eventos cívicos y especiales
Edificio del Poder Ejecutivo 2do piso Calzada
Independencia No.994 Centro Cívico C.P 21000
3.TRAMO DE CONTROL
REPORTA A:
SUPERVISA A:
•
Subdirector de enlace institucional
•
Director de Relaciones publicas
PUESTOS BAJO SU MANDO
•
Sin mando
TOTAL
-
4.DESCRIPCION DE FUNCIONES
GENERICAS:
Coordinar y supervisar las actividades de los eventos especiales organizados por esta dirección, en los
cuales se requiere de la presencia del C. Gobernador y no se cuenta con fecha prevista para ello;
estableciendo los medios necesarios para que la opinión publica participe conjuntamente en las actividades
del Gobierno del Estado en base a la normatividad que establece la Ley Orgánica.
26
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
4.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESPECIFICAS:
1.
Recibe indicaciones del jefe del Departamento de eventos, para informar sobre la realización de un
evento especial a solicitud de la oficina del Titular o Ejecutivo, Dependencias del Poder Central,
Descentralizadas, Federales, Municipales y Organismos no gubernamentales;
2.
integra la ficha técnica de control interno estableciendo los requerimientos para la realización de
eventos, así como verificar físicamente en lugar donde se llevara a cabo dicho evento;
3.
Coordinar y solicitar los apoyos humanos, materiales y financieros;
4.
Solicita por medio de un oficio a la subdirección de ingeniería y mantenimiento de Oficialia Mayor, la
estructuración o construcción del escenario, templetes, mamparas, lonas, mobiliario y leyendas
necesarias para el evento;
5.
Se contacta y solicita los servicios externos de maestros de ceremonias y edecanes si son
necesarios;
6.
Elabora guiones personificadotes, de funcionarios que integraran el presidium; Basados en los
programas proporcionados por la Dependencia que solicita el evento;
7.
Coordina y supervisa el avituallamiento para los eventos que consisten en: Papelería, Refrigerios
(sodas, jugos, aguas, galletas, etc.)alimentos procesados, equipo de sonido, unidad de transporte,
equipo de radio de comunicación;
8.
Mantener coordinación durante en evento con las edecanes y maestro de ceremonias;
9.
Informar mensualmente del control que se lleva sobre los diversos eventos;
10. Dar seguimiento y llevar un control de las solicitudes que requiere del uso de la sala audiovisual que
consiste en el manejo técnico de sonido, acceso a la sala y equipo audiovisual;
11. Llevar un control e informar al personal de las dependencias, la fecha en que debe asistir a los
izamientos de bandera;
12. Realizar todas aquellas actividades inherentes al puesto cuando así lo requiera el jefe inmediato.
4.1 PRINCIPALES RELACIONES DEL PUESTO
AMBITO
INTERNAS:
MOTIVO POR EL QUE SE TIENE EL CONTACTO
•
Personal de la Dependencia:
•
Con área de eventos cívicos para dar apoyo reciproco en las diferentes
actividades.
•
Con la Dirección para proporcionar información y recibir indicaciones con relación
a eventos especiales.
•
Con el Coordinador administrativo para solicitar algún recurso necesario para
eventos especiales.
EXTERNAS:
•
Dependencias y Entidades:
•
Con funcionarios de los tres niveles de Gobierno y las organizaciones no
gubernamentales para la coordinación de la realización de eventos cívicos y
especiales en los que se requiera participen relaciones públicas o funcionarios del
27
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
poder Central.
5. PERFIL DEL PUESTO
RANGO DE EDAD
21 a 55
SEXO
ESTADO CIVIL
Indistinto
Indistinto
5.1 CONOCIMIENTOS Y APTITUD:
Preparatoria
ESCOLARIDAD:
Administrativo
Lic. En Ciencias de la Comunicación
Lic. En Sociología
Lic. En Administración publica y Ciencias Políticas
Lic. En Turismo
DESTREZA Y
Requiere de estudios de preparatoria, vocacional o carrera técnica avanzada
HABILIDADES:
en cursos especializados sobre dibujo, electricidad, mecánica, etc.
CRITERIO E INICIATIVA:
EXPERIENCIA:
No necesaria
IDIOMA:
No necesaria
GRADO DE DOMINO Y APLICACIÓN:
-
5. PERFIL DEL PUESTO
5.2 RESPONSABILIDAD:
POR IMPORTANCIA DE LA
FUNCION:
De implementación. Llevar a la practica políticas y directrices en un área de
actividades en busca de mejoras de calidad, operación, control y / o
productividad, mediante la concreción de ahorros, procesos mas
productivos y/ o consistentes, aumento en ingresos, desarrollo de nuevos
servicios, etc. A través del diseño y/ o instrumentación de cambios
creativos.
CADENA DE MANDO:
Puesto Básico: puestos que tienen a su cargo la realización de labores o
actividades que forman parte de una unidad organizacional.
COORDINACION Y
SUPERVISION:
Prepositiva. Situaciones que con frecuencia demandan que el ocupante las
estudie y proponga a su jefe cursos alternativos de acción no siempre
previstos y que esporádicamente tome decisiones en el ámbito de trabajo
sin verificar con el Jefe inmediato.
28
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
ECONOMICA:
Requiere del manejo de fondos valores mobiliario y / o equipo en
volúmenes limitados con posibilidades de daño o perdida de relativa
consideración trabajo sujeto a comprobaciones totales en lapsos
reducidos(una semana, un mes)
POR RELACIONES:
De servicios: El ocupante del puesto debe apoyar el trabajo de otros
empleados y / o realizar actividades para personas ajenas a la institución en
las que se conduzca con cortesía y amabilidad.
POR SEGURIDAD DE OTROS:
Estratégica: Los marcos de referencia están dados por los planes
estratégicos de la instrucción, lo que supone frecuentemente la necesidad
de que el ocupante del puesto establezca los programas, métodos,
estándares y parámetros que deben ser observados en proyectos de
mediano plazo.
POR INFORMACION
No requiere.
CONFIDENCIAL:
5. PERFIL DEL PUESTO
5.3 ESFUERZO:
CONCENTRACION
MENTAL:
ESFUERZO FISICO:
Requiere de la aplicación de esfuerzo mental mínimo. Trabajo con nulas
posibilidades de error.
Requiere de la aplicación de esfuerzos físicos de ligeros a medios durante periodos
muy cortos.
PRESION DE
Requiere que las actividades y operaciones del puesto se realicen con puntualidad a
TIEMPO:
fin de no alterar el orden de otros trabajos, generalmente recuperables a corto plazo.
5.4 CONDICIONES DE TRABAJO:
Riesgos considerados como mínimos.
RIESGO:
AMBIENTE:
Inmejorables: El puesto se desempeña en optimas condiciones, no existen riesgos ni
esfuerzos físicos
HORARIO:
Requiere para realizar sus actividades de un horario normal con cumplimiento de
guardias esporádicas.
6. REQUISITOS DE OCUPACION DEL PUESTO
•
Sin titulo.
•
Comprobante de experiencia laboral.
•
Cubrir requisitos oficiales de contratación.
•
Capacidades físicas y mentales necesarias para desarrollar su trabajo.
29
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
DIRECCION DE RELACIONES PUBLICAS
FECHA DE
FECHA DE
ELABORACION
ACTUALIZACION
CEDULA DE DESCRIPCION DE PUESTO
25
08
2006
1.IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
NO. DEL
DENOMINACION DEL PUESTO
PUESTO
NIVEL
CLASIFICACION
NIVEL COMPETENTE
Confianza
Estatal
SALARIAL
1082
Delegado
GRUPO
RAMA
NO. DE PLAZA QUE OCUPAN DEL PUESTO
Directivo
Servidores Públicos
1
Superiores
2.UBICACIÓN ORGÁNICA
RAMO
DEPENDENCIA
Dirección de Relaciones Publicas
UNIDAD ADMINISTRATIVA
UBICACIÓN
Delegada Zona Costa
Edificio del Poder Ejecutivo 1er piso centro de Gobierno, Vía
oriente No.10252 Zona del Rió Tijuana B.C CP22320
3.TRAMO DE CONTROL
REPORTA A:
Gobernador Constitucional del Estado
SUPERVISA A:
PUESTOS BAJO SU MANDO
TOTAL
Secretaria
1
Técnico
1
=2
4.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
GENERICAS:
Fijar, dirigir y evaluar las políticas de la función publica del ejecutivo estatal en base a la normatividad
que establece en la ley Orgánica del Estado, cuidando el protocolo para las actividades publicas del
ejecutivo y las demás que indique el C. Gobernador en la materia.
30
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
4.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESPECIFICAS:
13. Aprobar los programas anuales de la propia Dirección;
14. Proponer el anteproyecto de presupuesto de egresos de la dependencia y remitirlo a la
Secretaria de Planeacion y Finanzas con la oportunidad que se le solicite;
15. Someter a acuerdos del C. Gobernador del Estado los asuntos encomendados a la
dependencia;
16. Desempeñar las comisiones y funciones que el C. Gobernador le confiere, manteniendo
informado sobre el desarrollo y ejecución de las mismas;
17. Proponer al Gobernador los anteproyectos de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos y
ordenes sobre los asuntos que competen a la Dependencia;
18. Dar cuenta al congreso del Estado de la situación que guarda el ramo siempre que sea
requerido para ello;
19. Documentar, compilar y mantener actualizada la información de la dependencia con el
objetivo de integrar el informe general que obliga al Gobernador de acuerdo a la
Constitución políticas de Baja California;
20. Llevar las Relaciones Publicas, establecer y cuidar el protocolo para las actividades
publicas del ejecutivo;
21. Programar y coordinar los diferentes eventos especiales y cívicos del ejecutivo;
22. Motivar y establecer los medios necesarios para que la opinión publica participe
conjuntamente en las actividades del Gobierno del Estado;
23. Atender a invitados oficiales y especiales que indique el Titular del ejecutivo y los demás
que determinen expresamente las leyes y reglamentos;
24. Intervenir ante organismos para buscar los medios de comunicación que faciliten las
relaciones entre Gobierno y los diversos sectores de la sociedad.
4.1 PRINCIPALES RELACIONES DEL PUESTO
AMBITO
INTERNAS:
MOTIVO POR EL QUE SE TIENE EL CONTACTO
•
Personal de la Dependencia:
•
Jefe Administrativo: Para girar instrucciones de trabajo y solicitar información
con relación a la administración de los recursos humanos, materiales y
financieros.
•
Jefe de eventos cívicos: Girar indicaciones de trabajo y solicitar información
sobre la Planeacion, ejecución, control y evaluación de eventos.
•
EXTERNAS:
Dependencias y Entidades:
Funcionarios de los tres niveles de gobierno y no gubernamental: llevar las
Relaciones Publicas, establecer, y cuidar el protocolo para las actividades públicas
del Ejecutivo.
31
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
5. PERFIL DEL PUESTO
RANGO DE EDAD
SEXO
ESTADO CIVIL
30 a 50
Indistinto
Indistinto
5.1 CONOCIMIENTOS Y APTITUD:
Lic. en Administración Pública y Ciencias Políticas.
ESCOLARIDAD:
DESTREZA Y
Lic. En Relaciones Internacionales.
Lic. En ciencias de la Educación.
Requiere de conocimientos propios de una carrera profesional completa
HABILIDADES:
CRITERIO E INICIATIVA:
Diversificada. Las situaciones que se afrontan demandan con frecuencia
la necesidad de realizar análisis complejos que implican el dominio de
una disciplina profesional para poder realizar diagnósticos, prever la
evolución futura de las situaciones y/ o encontrar problemas poco
comunes.
EXPERIENCIA:
Requiere más de 5 años de experiencia en puestos similares o afines.
IDIOMA:
ingles
GRADO DE DOMINO Y APLICACIÓN:
80
5. PERFIL DEL PUESTO
5.2 RESPONSABILIDAD:
POR IMPORTANCIA DE LA
Determinante. Instrumenta las políticas de la organización para una o
FUNCION:
mas funciones primarias, estableciendo directrices que inciden en el
éxito operativo y / o financiero de esta a largo plazo.
CADENA DE MANDO:
Dirección: puestos que tienen la operación de un área, lo que implica
dos o más departamentos y cuyos ocupantes reportan al Director
General de la compañía.
COORDINACION Y
SUPERVISION:
Integral. Puesto donde se espera que el ocupante determine, junto con
su jefe, objetivos a largo plazo para el área a su cargo, lo que implica
que el propio ocupante es quien decide independientemente el destino
de los recursos humanos, económicos y materiales que están bajo su
responsabilidad.
ECONOMICA:
Requiere del manejo de fondos, valores mobiliario y/ o equipo en
volúmenes pequeños con escasas posibilidades de daño o perdida,
trabaja sujeto a estrecha vigilancia y comprobaciones inmediatas.
32
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
POR RELACIONES:
Trascendentes: El ocupante enfrenta regularmente controversias o
negociaciones de trascendencia para la institución, en las que el
resultado depende normalmente de las habilidades del propio
ocupante.
POR SEGURIDAD DE OTROS:
Genérica: Los marcos de referencia con que el ocupante del puesto
son genéricos, entre ellos los objetivos a largo plazo de la función, las
guías rectoras de la actividad se derivan de la evolución económica,
política y social, nacional e internacional y la dinámica de la propia
institución.
POR INFORMACION
Concentra y evalúa la información originada de diversas fuentes que
CONFIDENCIAL:
integrada es considerada de interés estatal o de manejo privilegiado.
5. PERFIL DEL PUESTO
5.3 ESFUERZO:
CONCENTRACION
MENTAL:
Requiere un esfuerzo mental superior al común, ya que se exige concentración
intensa durante el tiempo que dure la comisión, el error que se cometa por la
falta de concentración afectara la calidad de los resultados que se esperan del
puesto.
ESFUERZO FISICO:
Requiere de la aplicación de esfuerzos intensos, en forma intermitente y
esporádica, durante periodos equivalentes a menos 50% del tiempo (agudizar la
vista, posiciones incomodas, estar de pie, etc.)
PRESION DE
TIEMPO:
No admite retrasos en la realización de las actividades asignadas, que originen
incumplimiento de compromisos y objetivos institucionales dentro de su
dependencia y que impacte a las demás unidades que conforman el poder
ejecutivo.
5.4 CONDICIONES DE TRABAJO:
Condiciones que propician riesgos de accidentes menores (quemaduras,
RIESGO:
AMBIENTE:
alergias, caídas, etc.)
Inmejorables: el puesto de desempeñe en optimas condiciones, no existen
riegos ni esfuerzos físicos.
HORARIO:
Sin horario, requiere estar disponible las 24 horas del día para realizar
comisiones encomendadas.
6. REQUISITOS DE OCUPACIÓN DEL PUESTO
•
Con titulo
•
Comprobante de experiencia laboral.
•
Cubrir requisitos oficiales de contratación.
•
Capacidades físicas y mentales necesarias para desarrollar su trabajo.
33
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
DIRECCION DE RELACIONES PUBLICAS
CEDULA DE DESCRIPCION DE PUESTO
FECHA DE
FECHA DE
ELABORACION
ACTUALIZACION
25
08
2006
1.IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
NO. DEL
DENOMINACION DEL PUESTO
NIVEL
PUESTO
CLASIFICACION
NIVEL COMPETENTE
Confianza
Estatal
SALARIAL
1082
Delegado
GRUPO
RAMA
NO. DE PLAZA QUE OCUPAN DEL PUESTO
Directivo
Servidores Públicos
1
Superiores
2.UBICACIÓN ORGÁNICA
RAMO
DEPENDENCIA
Dirección de Relaciones Publicas
UNIDAD ADMINISTRATIVA
UBICACIÓN
Delegación de la Dirección de Relaciones Publicas del
Centro Social, Cívico y Cultural Riviera Pacifico 2do Piso Av.
Estado en Ensenada
Riviera y Bulevar Lázaro Cárdenas
3.TRAMO DE CONTROL
REPORTA A:
Gobernador Constitucional del Estado
SUPERVISA A:
PUESTOS BAJO SU MANDO
TOTAL
Secretaria
1
Técnico
1
=2
4.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
GENERICAS:
Fijar, dirigir y evaluar las políticas de la función publica del ejecutivo estatal en base a la normatividad
que establece en la ley Orgánica del Estado, cuidando el protocolo para las actividades publicas del
ejecutivo y las dem ás que indique el C. Gobernador en la materia.
34
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
4.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESPECIFICAS:
25. Aprobar los programas anuales de la propia Dirección;
26. Proponer el anteproyecto de presupuesto de egresos de la dependencia y remitirlo a la
Secretaria de Planeacion y Finanzas con la oportunidad que se le solicite;
27. Someter a acuerdos del C. Gobernador del Estado los asuntos encomendados a la
dependencia;
28. Desempeñar las comisiones y funciones que el C. Gobernador le confiere, manteniendo
informado sobre el desarrollo y ejecución de las mismas;
29. Proponer al Gobernador los anteproyectos de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos y
ordenes sobre los asuntos que competen a la Dependencia;
30. Dar cuenta al congreso del Estado de la situación que guarda el ramo siempre que sea
requerido para ello;
31. Documentar, compilar y mantener actualizada la información de la dependencia con el
objetivo de integrar el informe general que obliga al Gobernador de acuerdo a la
Constitución políticas de Baja California;
32. Llevar las Relaciones Publicas, establecer y cuidar el protocolo para las actividades
publicas del ejecutivo;
33. Programar y coordinar los diferentes eventos especiales y cívicos del ejecutivo;
34. Motivar y establecer los medios necesarios para que la opinión publica participe
conjuntamente en las actividades del Gobierno del Estado;
35. Atender a invitados oficiales y especiales que indique el Titular del ejecutivo y los demás
que determinen expresamente las leyes y reglamentos;
36. Intervenir ante organismos para buscar los medios de comunicación que faciliten las
relaciones entre Gobierno y los diversos sectores de la sociedad.
4.1 PRINCIPALES RELACIONES DEL PUESTO
AMBITO
INTERNAS:
MOTIVO POR EL QUE SE TIENE EL CONTACTO
•
Personal de la Dependencia:
•
Jefe Administrativo: Para girar instrucciones de trabajo y solicitar información
con relación a la administración de los recursos humanos, materiales y
financieros.
•
Jefe de eventos cívicos: Girar indicaciones de trabajo y solicitar información
sobre la Planeacion, ejecución, control y evaluación de eventos.
•
Jefe de enlace institucional: Para girar indicaciones de trabajo y solicitar
información sobre las actividades que realiza el departamento como son:
enlaces con grupos no gubernamentales y atención a la ciudadanía.
•
EXTERNAS:
Dependencias y Entidades:
Funcionarios de los tres niveles de gobierno y no gubernamental: llevar las
Relaciones Publicas, establecer, y cuidar el protocolo para las actividades públicas
35
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
del Ejecutivo.
5. PERFIL DEL PUESTO
RANGO DE EDAD
SEXO
ESTADO CIVIL
30 a 50
Indistinto
Indistinto
5.1 CONOCIMIENTOS Y APTITUD:
Lic. en Administración Pública y Ciencias Políticas.
ESCOLARIDAD:
DESTREZA Y
Lic. En Relaciones Internacionales.
Lic. En ciencias de la Educación.
Requiere de conocimientos propios de una carrera profesional completa
HABILIDADES:
CRITERIO E INICIATIVA:
Diversificada. Las situaciones que se afrontan demandan con frecuencia
la necesidad de realizar análisis complejos que implican el dominio de
una disciplina profesional para poder realizar diagnósticos, prever la
evolución futura de las situaciones y/ o encontrar problemas poco
comunes.
EXPERIENCIA:
Requiere más de 5 años de experiencia en puestos similares o afines.
IDIOMA:
ingles
GRADO DE DOMINO Y APLICACIÓN:
80
5. PERFIL DEL PUESTO
5.2 RESPONSABILIDAD:
POR IMPORTANCIA DE LA
Determinante. Instrumenta las políticas de la organización para una o
FUNCION:
mas funciones primarias, estableciendo directrices que inciden en el
éxito operativo y / o financiero de esta a largo plazo.
CADENA DE MANDO:
Dirección: puestos que tienen la operación de un área, lo que implica
dos o más departamentos y cuyos ocupantes reportan al Director
General de la compañía.
COORDINACION Y
SUPERVISION:
Integral. Puesto donde se espera que el ocupante determine, junto con
su jefe, objetivos a largo plazo para el área a su cargo, lo que implica
que el propio ocupante es quien decide independientemente el destino
de los recursos humanos, económicos y materiales que están bajo su
responsabilidad.
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Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
ECONOMICA:
Requiere del manejo de fondos, valores mobiliario y/ o equipo en
volúmenes pequeños con escasas posibilidades de daño o perdida,
trabaja sujeto a estrecha vigilancia y comprobaciones inmediatas.
POR RELACIONES:
Trascendentes: El ocupante enfrenta regularmente controversias o
negociaciones de trascendencia para la institución, en las que el
resultado depende normalmente de las habilidades del propio
ocupante.
POR SEGURIDAD DE OTROS:
Genérica: Los marcos de referencia con que el ocupante del puesto
son genéricos, entre ellos los objetivos a largo plazo de la función, las
guías rectoras de la actividad se derivan de la evolución económica,
política y social, nacional e internacional y la dinámica de la propia
institución.
POR INFORMACION
Concentra y evalúa la información originada de diversas fuentes que
CONFIDENCIAL:
integrada es considerada de interés estatal o de manejo privilegiado.
5. PERFIL DEL PUESTO
5.3 ESFUERZO:
CONCENTRACION
MENTAL:
Requiere un esfuerzo mental superior al común, ya que se exige concentración
intensa durante el tiempo que dure la comisión, el error que se cometa por la
falta de concentración afectara la calidad de los resultados que se esperan del
puesto.
ESFUERZO FISICO:
Requiere de la aplicación de esfuerzos intensos, en forma intermitente y
esporádica, durante periodos equivalentes a menos 50% del tiempo (agudizar la
vista, posiciones incomodas, estar de pie, etc.)
PRESION DE
TIEMPO:
No admite retrasos en la realización de las actividades asignadas, que originen
incumplimiento de compromisos y objetivos institucionales dentro de su
dependencia y que impacte a las demás unidades que conforman el poder
ejecutivo.
5.4 CONDICIONES DE TRABAJO:
Condiciones que propician riesgos de accidentes menores (quemaduras,
RIESGO:
AMBIENTE:
alergias, caídas, etc.)
Inmejorables: el puesto de desempeñe en optimas condiciones, no existen
riegos ni esfuerzos físicos.
HORARIO:
Sin horario, requiere estar disponible las 24 horas del día para realizar
comisiones encomendadas.
37
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
6. REQUISITOS DE OCUPACIÓN DEL PUESTO
•
Con titulo
•
Comprobante de experiencia laboral.
•
Cubrir requisitos oficiales de contratación.
•
Capacidades físicas y mentales necesarias para desarrollar su trabajo.
38
Dirección de Relación Públicas
Manual Organizaciona l
-----------------------------------------------------------------------------------------------
DIRECTOR DE RELACIONES PUBLICAS
RICARDO ALFREDO SUAREZ ANAYA
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